UNIVERSIDAD AUTONOMA DE SANTO DOMINGO (UASD)

Nombre de estudiante: Wanmy Yoel Peguero De La Cruz

Asignatura: Mercadotecnia General - ADM 3610 35
Semestre: Primer Semestre 2015
Matricula: 100256435
Profesor: Lic. Julio C. Matos

INDICE:

Caracterstica de los productos_______________________________________

Diferentes tipos de precios ___________________________________________
Tipos de distribucin ________________________________________________

Mezcla de promocin (Promocin de ventas, Ventas personales, Relaciones pblicas,

Marketing directo) __________________________________________________
Publicidad pagada y no pagada________________________________________
Canales de distribucin_______________________________________________

Caractersticas de los productos

Las caractersticas del producto se pueden definir como el conjunto de atributos que se incorporan
al producto como lo son la marca, el empaque, la etiqueta, la garanta, etc. Ests caractersticas
logran cubrir en cierto aspecto las exigencias del consumidor.
Estas caractersticas pueden ser tangibles e intangibles, como su nombre lo indica: Tangible que
puede ser palpable a los sentidos como lo es el peso, forma, color, textura etc e intangibles que no
se pueden palpar por ejemplo, imagen de la marca, garanta, servicios, beneficios etc. Se puede
decir tambin que de esta mezcla de elementos o caractersticas depende la aceptacin del producto
en el mercado, estos elementos deben ser debidamente aplicados para que el producto tenga una
imagen o apariencia positiva en el mercado.
Marca: Es el nombre o smbolo con el que se trata de identificar un producto de un vendedor o
grupo de vendedores y diferenciarlos de los productos competidores.
Empaque: Es la envoltura de un producto, su propsito es proteger el producto en su camino al
consumidor, y proteger el producto despus de la compra, etc.
Etiquetado: Es la informacin que describe al producto y al vendedor y hace parte del empaque.
Existen etiqueta de marca, de grado y descriptiva.
Garanta: La garanta de un producto o servicio, adems de ser un medio para respetar y proteger
los derechos de los consumidores, puede convertirse en una excelente herramienta de marketing.

Diferentes tipos de precios

Precio de equilibrio: Dcese del precio que surge en el Mercado como resultante de la interaccin
de la Oferta y la Demanda. Es diferente, por lo tanto, a cualquier tipo de precio controlado o
intervenido por regulaciones oficiales.
Precio unitario: Costo de un artculo basado en una unidad estndar de medida, como la onza o el
gramo.
Precio estndar: El precio predeterminado que asocia con un producto y que se incluye
automticamente en su Lista de precios estndar.
Precio de lista: El precio personalizado asociado con un producto en una lista de precios
personalizada. Por ejemplo, supongamos que necesita un conjunto de precios para pedidos
domsticos y otro para pedidos internacionales. Los precios de lista pueden ser inferiores o
superiores al precio estndar.

Promocin de ventas:

Precios de venta: Los precios aplicados a los productos que el usuario agrega a sus oportunidades o
presupuestos. Los precios de venta pueden ser diferentes que los precios de la lista y los precios
estndar. Por ejemplo, si necesita ofrecer un descuento especial en una oportunidad.
Precio sugerido: El precio sugerido es el resultado no slo de los clculos que hacen las empresas,
en donde se tienen en cuenta las materias primas, el proceso de fabricacin y los insumos. Tambin
responde a lo que los expertos llaman estudio de mercado, en donde analizan qu es lo que al
comn de la gente le gusta y cunto est dispuesta a pagar por lo que compra.
Precio del catlogo: Puede determinar el nivel en el que los precios son compartidos en el
desplegable de Alcance del precio del catlogo. Si selecciona Global, el precio ser compartido por
todos los sitios web. Si selecciona Sitio Web, los precios pueden variar entre los sitios web, aunque
seguir siendo compartida entre las vistas de tienda contenidas en el mismo sitio web. El precio
aqu afecta a varias reas en Magento. Por ejemplo, estn incluidos los precios de los productos, la
moneda base, los filtros de precio en el admin y catalogo/normas del precio de la cesta de la
compra.
Precio de venta al pblico: El precio de venta al pblico (PVP) es la cantidad total expresada en
una moneda que su comprador debe satisfacer al vendedor, ya incluidos los impuestos que graven el
producto.
Precio al por mayor: Precio de un bien cuando se vende en cantidades relativamente grandes,
normalmente a un comerciante que, a su vez, vende posteriormente a los consumidores.
Precio al detalle: Es el precio por unidad del producto.

Tipos de distribucin
Distribucin intensiva: Su objetivo es dirigirse a un gran nmero de sectores o puntos de ventas,
se trata de productos muy frecuentes o de primera necesidad, poco diferenciados y de precios
relativamente bajos. Requiere un gran capital, un gran esfuerzo publicitario, de personal y de
organizacin.
Distribucin selectiva: aquella q dirige sus esfuerzos hacia los sectores ms rentables e
interesantes del mercado. Se limitan los puntos de venta y se seleccionan los canales a utilizar.
Distribucin exclusiva: la cesin exclusiva del derecho de comercializacin a un distribuidor, su
objetivo es conseguir un trabajo ms agresivo y un mayor control sobre el intermediario en cuanto a
precios, promocin y servicio al cliente, sirve para aumentar el prestigio del producto y permitir
mantener mrgenes ms elevados.
Distribucin extensiva: Es la que pretende una amplia cobertura. Es optar por que nuestros
productos abarquen el mayor nmero posible de establecimientos. Esto ocurre cuando la demanda
es de gran dimensin y est muy dispersa.

Mezcla de promocin

PUBLICIDAD: cualquier forma pagada de presentacin y promocin no personal de ideas, bienes,

o servicios por un patrocinador identificado.
PROMOCIN DE VENTAS: Consiste en proporcionar un producto o servicio a travs de
incentivos o actividades destinada inducir y a fomentar al consumidor a decidirse por la compra o
venta de un producto o servicio. Estos incentivos pueden estar conformados por ofertas, cupones,
regalos, descuentos, sorteos, concursos, premios, muestra gratis, bonificaciones, etc.
RELACIONES PBLICAS: crear buenas relaciones con los diversos pblicos de una compaa
mediante la obtencin de publicidad favorable, la creacin de una buena imagen corporativa, y le
manejo o bloqueo de rumores, ancdotas, o sucesos desfavorables.
VENTAS PERSONALES: presentacin personal que realiza la fuerza de ventas de la compaa
con el fin de efectuar una venta y crear relaciones con los clientes.
MARKETING DIRECTO: comunicacin directa con los consumidores individuales,
seleccionados con el fin de obtener una respuesta inmediata y crear relaciones duraderas con ellos
mediante el uso del telfono, correo, fax, mail, internet, entre otros.
Cada categora emplea herramientas especficas para comunicarse con los consumidores; la
publicidad incluye transmisiones por radio o televisin, medios impresos, internet, anuncios en
exteriores, y otros recursos. La promocin de ventas incluye descuentos, cupones, exhibidores en
PDV, y demostraciones. Las ventas personales comprenden presentaciones de ventas, exposiciones
comerciales y programas de incentivos. Las relaciones pblicas desarrollan boletines de prensa,
patrocinios, eventos especiales y pginas web. El marketing directo incluye catlogos,
telemarketing, kioscos, internet, etc.
La unin y utilizacin de todas las herramientas de promocin, generan comunicaciones integradas
del marketing (CIM) es un concepto segn el cual la compaa integra y coordina cuidadosamente
sus mltiples canales de comunicacin para entregar un mensaje claro, congruente, y convincente
acerca de la organizacin y sus productos.

Publicidad pagada y no pagada

La publicidad pagada: representa la compra de tiempo de transmisin en una radio o canal de

televisin, o espacio de una pgina en un peridico o revista.
La no pagada: Es una herramienta de la mezcla promocional, aunque no todos los autores la
incluyen, se puede considerar dentro de la misma, debido a su importancia, y por lo cual muchos
autores la integran a las herramientas de la mezcla de promocin. Consistiendo est en una forma
de propaganda sobre una organizacin, marca, producto o servicio, la cual parece una forma de
noticia, y para lo cual no se paga.

Canales de distribucin

Canal directo: El producto llega directamente al cliente. Sera el empleado por las entidades
financieras. El costo es mnimo.
Canal corto: el cliente accede al producto tras el paso por este de un nmero reducido de
intermediario (generalmente tan solo 1). Es el utilizado por las firmas de automviles.
Canal largo: es el ms representativo de los mercados de consumo y su uso implica el de un
nmero ms elevado de intermediarios (al menos dos). Es el que generalmente eligen firma de
productos textiles. Es el que tiene que soportar el mayor costo.
Aunque, dependiendo del tipo de producto, puede suceder que los canales de distribucin
tradicionales mencionados en lneas anteriores hayan quedado obsoletos, como sucedera en los
casos de ventas online (comercios electrnicos) o ventas por catlogos.