AMRICA MOVIL PERU S.A.C.

Consolidado de Claves y Accesos de

configuracin EMTA-HFC
Revisin PER

versin 1.10

Gerencia Calidad Mercado Residencial

01/08/2014

N 0025-CMR-FHPC-2014

Consolidado de Claves y Accesos de configuracin EMTA-HFC

Gerente Calidad Mercado Residencial: Humberto Bertolotti Fernandez
Gerencia
Calidad Mercado
Residencial

Fecha de Elaboracin: 01/08/2014

Consolidado de Claves y Accesos de configuracin EMTA-HFC

Historial de Cambios
Versin
Versin 1.10

Fecha
01/008/2014

Autor
Freddy H. Para Castromonte

Motivo
Creacin del documento

Versin Fecha Autor Motivo de cambio

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Consolidado de Claves y Accesos de configuracin EMTA-HFC

Gerente Calidad Mercado Residencial: Humberto Bertolotti Fernandez
Gerencia
Calidad Mercado
Residencial

Fecha de Elaboracin: 01/08/2014

INDICE

1.
2.
3.
4.

Objetivo.....
Antecedentes..................................................................................................................
Descripcin del problema.......................................................................................
Tabla consolidado de claves y accesos de configuracin EMTA-HFC......

4
4
4
5

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Consolidado de Claves y Accesos de configuracin EMTA-HFC

Gerente Calidad Mercado Residencial: Humberto Bertolotti Fernandez
Gerencia
Calidad Mercado
Residencial

Fecha de Elaboracin: 01/08/2014

Consolidado de Claves y Accesos de configuracin EMTA-HFC

1. Objetivo:
Definir las caractersticas, mtodos de entradas y claves de acceso de los equipos del
tipo EMTAs (Embedded Multimedia Terminal Adapter) a utilizarse en la instalacin,
mantenimiento o postventa del Servicio CLARO HOGAR sobre la red de plataforma
HFC (Fibra hbrida coaxial).
2. Antecedentes:
En el marco de las funciones del rea de Calidad Mercado Residencial, se han
realizado supervisiones en instalaciones, mantenimiento y postventa, por el cual los
tcnicos, no tiene claro las diferentes claves de acceso de configuracin, as como las
diferencias entre las pagina de acceso a estas como a sus niveles de seal o
informacin del equipo. Asimismo no se tiene una documentacin donde se recopile las
diferentes claves de acceso a la configuracin del equipo, tanto cuando esta con sus
valores predeterminados de fabrica (o reseteado sin conexin a red) o cuando est
conectado y enganchado a la plataforma HFC (claves de acceso a la configuracin
ingresadas por la plataforma). De esta manera, se encontraron limitaciones al no existir
informacin estandarizada y consolidada de accesos a la configuracin.
Por tanto, se emite el presente documento con la finalidad de homogenizar el
conocimiento del personal encargado de instalacin, mantenimiento o postventa, para
mejorar la calidad del servicio y brindar una optimizacin en los tiempos del personal de
instalacin, mantenimiento o postventa.
3. Descripcin del problema
Identificar las diferentes claves de acceso a conexin a red y sin conexin a red (previo
reseteo a valores de fbrica), as como consolidar esta informacin y mantener la tabla
actualizada, ya que existir un proceso de actualizacin de claves de configuracin.

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Gerente Calidad Mercado Residencial: Humberto Bertolotti Fernandez
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Calidad Mercado
Residencial

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Consolidado de Claves y Accesos de configuracin EMTA-HFC

N DOCSIS

Marca

Modelo

CISCO

DPQ3925 192.168.0.X

3.0

2.0

CISCO

IP Red

DPC2425R2 192.168.0.X

IP Configuracin

192.168.0.1

192.168.0.1

Usuario Fabrica Clave Fabrica

(Reset)
(Reset)

(en blanco)

(en blanco)

(en blanco)

(en blanco)

2.0

CISCO

DPQ2425 192.168.0.X

192.168.0.1

(en blanco)

(en blanco)

2.0

UBEE

U10C022 192.168.0.X

192.168.0.1

user

user

3.0

3.0

2.0

3.0

2.0

UBEE

UBEE

ARRIS

ARRIS

DVW3201B 192.168.0.X

DVW325B 192.168.0.X

192.168.0.1

Usuario Red
Usuario Red
Clave Red Bsico
Bsico
Avanzado

usuari0

admin

user/installer user/cminstaller

2014claro 1avanzad0 hfct1ng0

1234

(en blanco) (en blanco)

user

user

Clave Red
Avanzado

user

user

instalador inst2040HFC

installer cminstaller

admin

password

admin

motorola

192.168.0.1

user

user

192.168.100.1

192.168.2.1
(configuracin)

(en blanco)

(en blanco)

192.168.100.1

192.168.0.1
(configuracin)

admin

password

192.168.0.1

admin

motorola

WTM652G 192.168.2.X

(en blanco) (en blanco)

TM862G 192.168.0.X

MOTOROLA SVG2501 192.168.0.X

Accesos Usuario
Bsico

Accesos Usuario
Avanzados
Setup Avanzado
Setup
Wireless
Wireless
Security
Security
Access Restrictions
Access Restrictions
Aplications & Gaming
Aplications & Gaming
Administration
Administration
Status Avanzado
Status
Voice Avanzado
Basic Settings
Advanced Settings
Firewall
Parental Control
Wireless

Basic Settings
Advanced Settings
Firewall
Parental Control
Wireless
Modem
MTA
Gateway
Wireless
Parental Control
Tools

Status
Wireless
Battery

Status Avanzado
Basic
Advanced
Firewall
Wireless Avanzado
Telephony
Battery

Status
Basic
Advanced
Wireless
Telephony
Status
HW/FW Versions
Event Log
CM State
Advanced
Home
WAN Setup
LAN Setup
Wireless Setup
Firewall
Utilities
Status
HW/FW Versions
Event Log
CM State
Advanced
Basic Setup
WAN Setup
LAN Setup
Wireless Setup
Firewall
Utilities
Status
Basic
Advanced
Firewall
Parental Control
Wireless
VPN
MTA
Battery

Tabla N 1

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