Para evitar este problema, utilice o cualquiera de las siguientes soluciones

provisionales.

Solucin 1: Reparar el archivo Win.ini

Utilice cualquiera de los mtodos siguientes para corregir este problema con el
archivo Win.ini.

Solucin 1: Reparar el archivo Win.ini

Dado que un controlador de impresora daado puede tener a veces perjudiciales
efectos secundarios de los otros controladores instalados, quite y vuelva a instalar
el controlador de impresora. En algunos casos necesitar quitar todas las
impresoras instaladas y, a continuacin, vuelva a instalarlos. Esto se vuelve a crear
la informacin necesaria para la seccin de dispositivos, as como escribir las
entradas correctas para los puertos, puertos de impresora y las secciones de
Windows en el archivo Win.ini.
Para obtener informacin acerca de cmo instalar a un nuevo controlador de
impresora, utilice el mtodo apropiado para su sistema operativo.

Mtodo 1: Instalar todos los controladores de impresora

Haga clic en el botn de bsqueda en la Ayuda de Windows 95 y escriba:
controladores de impresora, instalar

Microsoft Windows 95
Haga clic en el botn de bsqueda en la Ayuda de Windows 98 y escriba:
configuracin de la impresora

Microsoft Windows 98
Busque el archivo Win.ini y corregir la seccin Devices. Para ello, siga estos pasos:
1. En el Bloc de notas, abra el archivo Win.ini. El archivo Win.ini se encuentra
en la carpeta de Windows.
2. En el archivo Win.ini, busque la seccin [Devices].
3. La seccin de dispositivos debe aparecer el nombre descriptivo de la
impresora, seguido por un signo igual, el nombre del controlador, una coma y
la ruta de acceso de red o puerto. La siguiente es una seccin de ejemplo
[dispositivos]:
4. [Devices]
5.
HP LaserJet 4/4M=HPPCL5MS,LPT1:
6.
HP LaserJet IIISi=HPPCL5MS,\\Server\Sharename
Comente la lnea colocando un punto y coma antes del nombre de la
impresora como en el ejemplo siguiente:
;HP LaserJet 4/4M=HPPCL5MS,LPT1:
Guarde el archivo Win.ini y cierre el Bloc de notas y, a continuacin, vuelva a
instalar el controlador de impresora para crear la nueva entrada.

Mtodo 2: Revisar el archivo Win.ini

Si el mtodo 1 ni el mtodo 2 no resuelve el problema, puede crear un nuevo
archivo Win.ini que contiene la informacin correcta.

Para ello, cambie el nombre del archivo Win.ini Win.old y volver a instalar Windows
95 o Windows 98. Windows detecta que est reinstalando y muestra un cuadro de
dilogo con el ttulo ejecutar el programa de instalacin de nuevo? El cuadro
de dilogo ofrece dos opciones. Seleccione la primera opcin (para restaurar
archivos que estn modificados o daados) y volver a instalar Windows.
Este mtodo vuelve a crea un nuevo archivo Win.ini completado con todas las
secciones necesarias.
Si el nuevo archivo Win.ini parece corregir el problema que intenta solucionar,
puede copiar y pegar secciones especficas de la aplicacin desde el archivo
Win.old.

Mtodo 3: Crear un nuevo archivo Win.ini

Advertencia: Si utiliza incorrectamente el Editor del registro puede provocar
problemas graves que conlleven la reinstalacin del sistema operativo. Microsoft no
puede garantizar que pueda solucionar los problemas derivados del uso incorrecto
del Editor del registro. Utilice el Editor del registro bajo su propia responsabilidad.
Para corregir este problema con el archivo de registro de Windows, User.dat, siga
estos pasos:
1. Reinicie Windows en modo MS-DOS. En el smbolo de MS-DOS, escriba las
lneas siguientes
instalacin\windows
attrib -s -h - r user.dat
attrib -s -h - r user.da0
donde Windows es el nombre de la carpeta de Windows.
2. Escriba las lneas siguientes para cambiar el nombre del archivo User.dat:
ren user.dat user.old
ren user.da0 user.dat
3. Reinicie Windows.