Grupo 1

No. Nombre
1 Bonilla, Mario

1014312

2 Lpez, Dulce

1039911

3 Mena, Sergio

1183905

4 Micheo, Stephanie

1199612

5 Sandoval, Javier

1151911

6 Quintanilla, Cesar

2477612

Proyecto Plan de Marketing

Segunda Fase

Carne

Proyecto Plan de Marketing | 2

CONTENIDO
Segmentacion

Mercado Meta

Posicionamiento

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Segmentacion
Geogrfica
Pas: Guatemala
Departamento: Guatemala
Municipio: Mixco
Zona: 8
Coordenadas

143614N 903541O

Ciudad: San Cristbal

Tamao de la Ciudad en habitantes: 100,000-200,000 habitantes
Tamao de rea geogrfica: 10km
Densidad: Urbana
Idioma: Espaol
Clima: Templado
Demogrfica
Edad: 18-34, 35-49, 50-64
Gnero: Masculino, Femenino
Tamao de Familia: 1-2, 3-4, ms de 5
Ciclo de vida familiar: Soltero; casado, sin hijos; casado, con hijos; padres solteros; parejas no
casadas; maduro, casado; maduro, soltero.
Ingresos: 1,000-3,000, 3,000-7,000, 11,000-26,000, 61,000, 100,000
Ocupacin: Oficinista, capataz; obrero; agricultor; jubilado; estudiante; trabajo domstico.
Escolaridad: Primaria o menos; secundaria trunca; graduado de preparatoria
Religin: Catlica, Evanglico, otras
Raza: Latinos, Indgena
Generacin: Baby Boomers, Generacin X, Generacin Y.
Nacionalidad: Guatemalteco

Psicogrficas

Proyecto Plan de Marketing | 4

Clase social: E, D1, D2, C3,C2, C1, BEstilo de vida: Esforzados, Luchadores
Personalidad: Independiente
Conductuales
Ocasiones: Habituales
Beneficios: Economa, Calidad, Comodidad
Estatus del usuario: Usuario anterior, usuario habitual
Frecuencia de uso: Usuario espordico, usuario medio
Estatus de lealtad: Ninguna
Estado de disposicin: consciente, deseoso, con intencin de compra
Actitud hacia el producto: Entusiasta, Positiva

Mercado Meta
En ciudad San Cristbal se encuentran muchos segmentos a los cuales se puede ingresar y dirigir el
producto, pero en nuestro caso por ser un producto nuevo en esperas de crecimiento, siendo este
un producto accesible por el precio promedio con el que se comercializara y teniendo un plus que
es la alta calidad del mismo, nos dirigimos a niveles socioeconmicos E, D1, D2 y C3 como
segmentos de mercados meta, nuestra mayor limitante es la capacidad de produccin y la poca
fuerza de introduccin que tenemos (monetaria, publicitaria, logstica, etc.) por lo que iniciaremos
con dos mercados meta, los cuales se encuentran en este caso en el mismo segmento geogrfico y
psicogrfico, entre los cuales estarn por un lado, el mercado meta donde se incluirn a todos los
niveles socioeconmicos mencionados y en el caso del segundo, un mercado meta ms especfico,
el cual estar dirigido a los papas que se encargan de llevar los alimentos en nuestro caso
especfico (Leche) a sus hogares y a los cuales les preocupa la nutricin y salud de su familia,
dndole por nombre a este segmento la de los Padres Luchadores.
Estos mercados meta estn dirigidos a 3 tipos de personas segn el enfoque de nuestros productos
los cuales son:

Tolerantes a la lactosa (Leche Entera).

Intolerantes a la lactosa (Leche Deslactosada).
Control del consumo de grasas (Leche Semidescremada).

Mercado Meta 1 (Papas Luchadores)

Proyecto Plan de Marketing | 5

Este mercado meta se basa y dirige en atender hombres y mujeres luchadores, trabajadores,
empleados, que se preocupan por la nutricin de su familia y necesitan consumir productos que
puedan adquirir fcilmente por lo que al finalizar sus labores pasan a una abarrotera por los vveres
que les darn sustento a sus familias en la cena y/o desayuno.
Demogrfico
Edad: 35-49 aos.
Gnero: Masculino, Femenino.
Tamao de Familia: 1-2, 3-4, ms de 5.
Ciclo de vida familiar: casado, con hijos; parejas no casadas, con hijos; joven, casado, hijo ms
pequeo menor de 6 aos; casado, hijo ms pequeo mayor de 6 aos.
Ingresos: 1,000-3,000, 3,000-7,000, 11,000.
Ocupacin: Oficinista, capataz; obrero; agricultor; estudiante; trabajo domstico.
Escolaridad: Primaria o menos; secundaria trunca; graduado de preparatoria
Religin: Catlica, Protestante, otras
Raza: Latina, Indgena, otras.
Generacin: Generacin X.
Nacionalidad: Guatemalteca
Psicogrficas
Clase social: E, D1, D2, C3.
Estilo de vida: Esforzados, Luchadores.
Personalidad: Independiente.
Conductuales
Ocasiones: Habituales
Beneficios: Economa, Calidad.
Estatus del usuario: Usuario anterior, usuario habitual.
Frecuencia de uso: Usuario espordico, usuario medio, usuario continuo.
Estatus de lealtad: Ninguna.
Sensibilidad al precio: Alta sensibilidad
Beneficios esperados: Calidad, Buen precio, comodidad.
Estado de disposicin: consciente, deseoso, con intencin de compra
Actitud hacia el producto: Entusiasta, Positiva

Proyecto Plan de Marketing | 6

Mercado Meta 2 (Personas Esforzadas)

Este mercado meta se basa y dirige en atender hombres y mujeres luchadores, trabajadores,
empleados, que se preocupan por su nutricin y quieren consumir productos que puedan adquirir
fcilmente por lo acostumbran a ir continuamente a una abarrotera para obtener sus vveres.

Demogrfico
Edad: 18-34, 35-49, 50-64 aos.
Gnero: Masculino, Femenino.
Tamao de Familia: 1-2, 3-4, ms de 5
Ciclo de vida familiar: Joven, soltero; joven, casado, sin hijos; joven, casado, hijo ms pequeo
menor de 6 aos; casado, hijo ms pequeo mayor de 6 aos; mayor, casado, con hijos; ms viejo,
casado, sin hijos menores de 18 aos; ms viejo, soltero; otro.
Ingresos: 1,000-3,000, 3,000-7,000, 11,000.
Ocupacin: Oficinista, capataz; obrero; agricultor; estudiante; trabajo domstico.
Escolaridad: Primaria o menos; secundaria trunca; graduado de preparatoria.
Religin: Catlica, Protestante, otras.
Raza: Latina, Indgena, otras.
Generacin: Baby Boomers, Generacin X, Generacin Y.
Nacionalidad: Guatemalteca
Psicogrficas
Clase social: E, D1, D2, C3.
Estilo de vida: Esforzados, Luchadores.
Personalidad: Independiente, dependiente.
Conductuales
Ocasiones: Habituales.
Beneficios: Economa, Calidad.
Estatus del usuario: Usuario anterior, usuario habitual
Frecuencia de uso: Usuario espordico, usuario medio, usuario continuo.
Estatus de lealtad: Ninguna.
Sensibilidad al precio: Alta sensibilidad
Beneficios esperados: Calidad, Buen precio, comodidad.

Proyecto Plan de Marketing | 7

Estado de disposicin: consciente, deseoso, con intencin de compra.
Actitud hacia el producto: Entusiasta, Positiva.

Posicionamiento
A la hora de realizar un posicionamiento eficaz se toma en cuenta muchos factores de los cuales
algunos ya los hemos hablado y mencionado en el documento y otros los cuales se tomaran en
cuenta y se abordan a continuacin

Proposicin de valor
Posicin de un producto
Ventajas competitivas
Propuesta de valor
Declaracin de posicionamiento
Identificacin y anlisis de la competencia
Estrategia de Posicionamiento

Proposicin de Valor
La proposicin de valor se enfoca en la excelencia de calidad con lo cual se brinda un cantidad de
nutrientes necesarios y con esto un precio moderado, pero justo debido a la excelencia de calidad
del producto dando como plus que este es un producto orgulloso de ser guatemalteco y el cual ama
a su gente.
Fomentando un precio justo y accesible le daremos al consumidor una idea de que el producto
puede no ser el ms barato pero si es el de mejor calidad y en nutrientes debido a que a Guatemilk
le importa e interesa su gente no solo el sabor delicioso que tiene si no ms all de lo que se ve lo
que contiene siendo esta un leche de alta calidad la cual aporta los nutrientes necesarios para el
cuerpo, por lo que el precio simplemente pasa a otro plano sin dejar de ser importante pero el valor
del producto hace que valga el precio.
Dando a conocer la marca como Guatemilk se da la idea de que es un producto guatemalteco y que
se est orgulloso de serlo lo que creara valor en las mentes de los consumidores y con un
crecimiento constante y propaganda se puede llegar a formar una idea de identificacin con el
consumidor sobre nuestro producto Guatemilk 100% chapn.

Posicin del producto

Guatemilk es una marca nueva por lo que nuestro mercado meta no tiene an una definicin de
nuestros atributos, ni contamos con presencia en la mente de los consumidores.

Proyecto Plan de Marketing | 8

Ventajas Competitivas
Como se mencion en la proposicin de valor nuestra mayor ventaja competitiva y con la cual nos
posicionaremos es la de entregar un producto de alta calidad y alto valor nutritivo, lo cual justifica
el precio del producto el cual no es el ms bajo del mercado.
Propuesta de valor
La propuesta de valor se puede responder haciendo la pregunta Por qu deberan de comprar mi
producto? y es debido a que contamos con ventajas competitivas de valor como lo son la alta
calidad y sobres esto un menor precio por lo que nuestra estrategia general del posicionamiento
est enfocada en el Ms por menos ya que se est entregando la misma o mayor calidad que las
marcas ms prestigiosas pero a un menor precio.

Declaracin de posicionamiento
Para hombres y mujeres luchadores, trabajadores, empleados, que se preocupan por su nutricin y
su familia, Guatemilk es la leche que le ofrece la ms alta calidad, preocupndose de su salud y
nutricin, siendo una empresa 100% interesada por su bienestar, todo esto bajo un precio justo y
accesible e identificando la marca como orgullosamente chapina.
Nuestra declaracin de posicionamiento la cual resumen nuestro posicionamiento sigue el formato
estndar y cuenta con la idea esencial de nuestro producto en los aspectos como tales como: hacia
dnde vamos, cual es nuestra marca, que es nuestro producto y porque haremos la diferencia.

Identificacin y anlisis de la competencia

Anteriormente en el presente documento se hizo un anlisis de la competencia, as como un
anlisis directo de la empresa donde se encuentran los productos ms influyentes de nuestros
mercados meta y como estos estn posicionado.

Estrategia de posicionamiento
Generar entusiasmo y crear una comunidad fiel a la marca
Esto es debido a que por el hecho de que somos una empresa pequea recin entrando al mercado,
debemos de utilizar y confiar en los medios orales de recomendacin para lograr un
posicionamiento eficaz en nuestro mercado meta, as como confiar tambin en las relaciones
publicas, redes sociales y promociones de bajo costo. Debemos de generar una confianza en el
consumidor con la cual l nos de su aceptacin y con esto lograr que la trasmita. Apoyaremos el
posicionamiento con la utilizacin de las redes sociales tales como Facebook con el fin de obtener
una penetracin de mercado y con esto dar a conocer nuestra propuesta de valor para que el
mercado meta sea capaz de identificar nuestras ventajas competitivas as como entrar en la mente
de dichos consumidores.