0 evaluări0% au considerat acest document util (0 voturi)
414 vizualizări5 pagini
El documento describe la gestión del talento humano como un área sensible que depende de factores como la cultura organizacional y el contexto. Explica que la administración de recursos humanos ha cambiado su nombre a gestión del talento humano debido a cambios en la economía y la tecnología. Define la gestión del talento humano como una función, prácticas y profesión. Finalmente, describe a las personas como socios de la organización que aportan conocimiento e inteligencia a cambio de retribuciones.
El documento describe la gestión del talento humano como un área sensible que depende de factores como la cultura organizacional y el contexto. Explica que la administración de recursos humanos ha cambiado su nombre a gestión del talento humano debido a cambios en la economía y la tecnología. Define la gestión del talento humano como una función, prácticas y profesión. Finalmente, describe a las personas como socios de la organización que aportan conocimiento e inteligencia a cambio de retribuciones.
El documento describe la gestión del talento humano como un área sensible que depende de factores como la cultura organizacional y el contexto. Explica que la administración de recursos humanos ha cambiado su nombre a gestión del talento humano debido a cambios en la economía y la tecnología. Define la gestión del talento humano como una función, prácticas y profesión. Finalmente, describe a las personas como socios de la organización que aportan conocimiento e inteligencia a cambio de retribuciones.
La gestin del talento humano es un rea muy sensible a la mentalidad que
predomina en las organizaciones. Es contingente y situacional, pues depende de aspectos como la cultura de cada organizacin, la estructura organizacional adoptada, las caractersticas del contexto ambiental, el negocio de la organizacin, la tecnologa utilizada, los procesos internos y otra infinidad de variables importantes. Nuevos desafos de la Gestin del Talento Humano Varios factores han contribuido a este fenmeno los cambios econmicos, tecnolgicos, sociales, culturales, jurdicos, polticos, demogrficos y ecolgicos que actan de manera conjunta y sistmica en un campo dinmico de fuerzas para producir resultados inimaginables, que originan imprevisibilidad e incertidumbre en las organizaciones. En este contexto, el rea de recursos humanos (RH) es una de las reas que ms cambios experimenta. Los cambios son tantos y tan grandes que hasta el nombre del rea ha cambiado En muchas organizaciones, la denominacin de administracin de Recursos humanos (ARH) est sustituyndose por gestin de talento humano, gestin de socios o de colaboradores, gestin del capital humano, administracin del capital intelectual e incluso gestin de personas. El trmino RH como gestin de personas o gestin del talento humano puede tener tres significados diferentes: 1. RH como funcin o departamento: unidad operativa que funciona como rgano de asesora (staff), es decir, como elemento prestador de servicios en las reas de reclutamiento, seleccin, entrenamiento, remuneracin, comunicacin, higiene y seguridad laboral, beneficios, etc. 2. RH como prcticas de recursos humanos: se refiere a cmo ejecuta la organizacin sus operaciones de reclutamiento, seleccin, entrenamiento, remuneracin, beneficios, comunicacin, higiene y seguridad industrial. 3. RH como profesin: se refiere a los profesionales que trabajan de tiempo completo en cargos directamente relacionados con recursos humanos: seleccionadores, entrenadores, administradores de salarios y beneficios, ingenieros de seguridad, mdicos, etc. Las Personas como Socios de la Organizacin En los tiempos actuales. Las organizaciones estn ampliando su visin y actuacin estratgica. Todo proceso productivo se realiza con la participacin conjunta de diversos socios. Cada uno de los cuales contribuye con algn recurso.
Los proveedores contribuyen con materias primas, insumos bsicos, servicios y
tecnologa. Los accionistas e inversionistas contribuyen con capital e inversiones que constituyen el aporte financiero para adquirir recursos; los empleados contribuyen con conocimientos, capacidades y habilidades para toma de decisiones y eleccin de alternativas que dinamicen la organizacin; los clientes y los consumidores contribuyen adquiriendo los bienes o servicios colocados en el mercado; los socios de la organizacin contribuyen con algo esperando obtener un retorno por su inversin. Las alianzas estratgicas constituyen medios a travs de los cuales la organizacin obtiene nuevos socios para fortalecer y consolidar sus negocios y ampliar fronteras. El socio ms ntimo de la organizacin es el empleado: est dentro de ella y le da vida y dinamismo. Socios de la Organizacin, contribucin y esperan retornos de: Accionistas e inversionistas (capital de riesgo e inversiones) (Ganancias y dividendos, valor agregado). Empleados (trabajo, esfuerzo, conocimientos y habilidades) (Salarios beneficios, retribuciones y satisfacciones). Proveedores (Materias primas, servicios, insumos bsicos, tecnologa), Clientes y consumidores (Compras y adquisicin de bienes y servicios) (Ganancias y nuevos negocios). Clientes y Consumidores (Compra y adquisicin de bienes y servicios) (calidad, precio, satisfaccin, valor agregado). Las personas pueden ser vistas como socias de las organizaciones. Como tales, son proveedoras de conocimientos, habilidades, capacidades indispensables y sobre todo, del ms importante aporte a las organizaciones: la inteligencia, que permite tomar decisiones racionales e imprime significado y rumbo a los objetivos generales. En consecuencia las personas constituyen el capital intelectual de la organizacin. Las organizaciones exitosas descubrieron esto tratan a sus miembros como socios del negocio y no como simples empleados. Aspectos fundamentales de la Gestin Moderna de Personas: La Gestin del Talento Humano se basa en tres aspectos fundamentales 1. Son seres humanos: estn dotados de personalidad y poseen conocimientos, habilidades, destrezas y capacidades indispensables para la gestin adecuada de los recursos organizacionales. 2. Activadores inteligentes de los recursos organizacionales: Las personas son fuente de impulso propio que dinamizan la organizacin, y no agentes pasivos, inertes y estticos. 3. Socios de la organizacin: Invierten en la organizacin esfuerzo, dedicacin, responsabilidad, compromiso, riesgos, etc. Con la esperanza de
recibir retornos de estas inversiones: salarios, incentivos financieros,
crecimiento profesional, carrera, etc. Cualquier inversin solo se justifica cuando trae un retorno razonable. Personas Como Recursos Personas Como Socios Empleados aislados en los Colaboradores agrupados en cargos equipos Horario establecido con rigidez Metas negociadas y compartidas Preocupacin por las normas y Preocupacin por los resultados Atencin y satisfaccin del reglas Subordinacin al jefe Fidelidad a la organizacin cliente Dependencia de la jefatura Vinculacin a la misin y a la Alineacin en relacin con la visin Interdependencia entre organizacin colegas y equipo Participacin y nfasis en la especializacin compromiso Ejecutoras de tareas nfasis en la tica y la nfasis en las destrezas responsabilidad manuales Proveedores de actividades Mano de obra nfasis en el conocimiento Inteligencia y talento Conceptos de RH o Gestin del Talento Humano La ARH es una funcin administrativa dedicada a la adquisicin, entrenamiento, evaluacin y remuneracin de los empleados. En cierto sentido, todos los gerentes son gerentes de personas porque estn involucrados en actividades como reclutamiento, entrevistas, seleccin y entrenamiento. El papel expansivo de la funcin de RH Durante muchos aos existi la creencia generalizada de que el obstculo para el desarrollo de la industria era el capital. Sin embargo, la incapacidad de una empresa para reclutar y mantener una fuerza laboral es el principal obstculo para la produccin. No existe ningn proyecto basado en buenas ideas, puesto en marcha con vigor y entusiasmo, que haya sido interrumpido por falta de efectivo o recursos financieros. Objetivos de la gestin del talento humano Las personas constituyen el principal activo de la organizacin. Las organizaciones exitosas perciben que solo pueden crecer, prosperar y mantener su continuidad si son capaces de optimizar el retorno sobre las inversiones de todos los socios, en especial de los empleados. La gestin del talento humano en las organizaciones es la funcin que permite la colaboracin eficaz de las personas (empleados, funcionarios, recursos humanos o cualquier denominacin
utilizada) para alcanzar los objetivos organizacionales e individuales. La expresin
administracin de recursos humanos (ARH) todava es la ms comn. Las personas pueden aumentar o disminuir las fortalezas y debilidades de una organizacin dependiendo de la manera como se trate. La ARH debe contribuir a la eficacia organizacional a travs de los siguientes medios: 1. Ayudar a la organizacin a alcanzar sus objetivos y realizar su misin: no se puede imaginar la funcin de RH sin conocer los negocios de una organizacin. Cada negocio tiene diferentes implicaciones para la ARH, cuyo principal objetivo es ayudar a la organizacin a alcanzar sus metas y objetivos, y a realizar su misin. 2. Proporcionar competitividad a la organizacin: esto significa saber emplear las habilidades y la capacidad de la fuerza laboral. 3. Suministrar a la organizacin empleados bien entrenados y motivados: Dar reconocimiento a las personas y no solo dinero constituye el elemento bsico de la motivacin humana. Para mejorar el desempeo, las personas deben percibir justicia en las recompensas que reciben. Recompensar los buenos resultados y no recompensar a las personas que no tienen un buen desempeo, los objetivos deben ser claros, as como el mtodo para medirlos. 4. Permitir el aumento de la autorrealizacin y la satisfaccin de los empleados en el trabajo: los empleados no satisfechos no necesariamente son los ms productivos, pero los empleados insatisfechos tienden a desligarse de la empresa, se ausentan con frecuencia y producen artculos de peor calidad. El hecho de sentirse felices en la organizacin y satisfechos en el trabajo determina en gran medida el xito organizacional. 5. Desarrollar y mantener la calidad de vida en el trabajo: Calidad de vida en el trabajo (CVT) es un concepto que se refiere a los aspectos de la experiencia de trabajo, como estilo de gerencia, liberta y autonoma para tomar decisiones, ambiente de trabajo agradable, seguridad en el empleo, horas Gestin de Talento Humano Idalberto Chiavenato adecuadas de trabajo y tareas significativas, con el objetivo de convertir la empresa en un lugar atractivo y deseable. 6. Administrar el cambio: En las ltimas dcadas hubo un periodo turbulento de cambios sociales, tecnolgicos, econmicos, culturales y polticos. Estos cambios y tendencias traen nuevas tendencias traen nuevos enfoques ms flexibles y giles, que se deben utilizar para garantizar la supervivencia de las organizaciones. 7. Establecer polticas ticas y desarrollar comportamientos socialmente responsables: tanto las personas como las organizaciones deben seguir patrones ticos y de responsabilidad social. La responsabilidad social no solo es una exigencia para las organizaciones sino tambin, y en especial para las personas que trabajan all.
Procesos de la Gestin del Talento Humano
1. Admisin de personas: Divisin de reclutamiento y seleccin de personal: Quin debe trabajar en la organizacin? procesos utilizados para incluir nuevas personas en la empresa. pueden denominarse procesos de provisin o suministro de personas, incluye reclutamiento y seleccin de personas, (Psiclogos, Socilogos). 2. Aplicacin de personas: Divisin de cargos y salarios: Qu debern hacer las personas? Procesos utilizados para disear las actividades que las personas realizaran en la empresa, y orientar y acompaar su desempeo. Incluyen diseo organizacional y diseo de cargos, anlisis y descripcin de cargos, orientacin de las personas y evaluacin del desempeo, (Estadsticos, analistas de cargos y salarios). 3. Compensacin de las personas: Divisin de beneficios sociales: Cmo compensar a las personas? procesos utilizados para incentivar a las personas y satisfacer las necesidades individuales, ms sentidas. Incluyen recompensas remuneracin y beneficios y servicios sociales, (Trabajadores sociales, Especialistas en programas de bienestar). 4. Desarrollo de personas: Divisin de capacitacin: Cmo desarrollar a las personas? son los procesos empleados para capacitar e incrementar el desarrollo profesional y personal. Incluyen entrenamiento y desarrollo de las personas, programas de cambio y desarrollo de las carreras y programas de comunicacin e integracin, (Analistas de capacitacin, Instructores, Comunicadores). 5. Mantenimiento de personas: Divisin de higiene y seguridad: Cmo retener a las personas en el trabajo? procesos utilizados para crear condiciones ambientales y psicolgicas satisfactorias para las actividades de las personas, incluye, administracin de la disciplina, higiene, seguridad y calidad de vida y mantenimiento de las relaciones sindicales, (Mdicos, Enfermeras, Ingenieros de seguridad, Especialistas en capacitacin de vida). 6. Evaluacin de personas: Divisin de personal: Cmo saber lo que hacen y lo que son? procesos empleados para acompaar y controlar las actividades de las personas y verificar resultados. Incluye base de datos y sistemas de informacin gerenciales, (Auxiliares de personal, Analistas de disciplina). Fuente: Libro Gestin del Talento Humano. Chiavenato Idalberto. Mc Graw Hill. Pgs.3,5-7