Proyecto Grupal tica empresarial

Tercera Entrega
Integrantes:
HERNAN ANDRES PEA ORTIZ
INES VERONCIA ROLDAN FRANCO
JUAN PABLO MOLANO VARGAS
LEIDY PATRICIA CASTELLANOS JURADO
NORMA XIOMARA CARDENAS PEDRAZA

Empresa: CLARO DE COLOMBIA

OBJETIVO GENERAL
Identificar y emitir cuales son las causas del acoso sexual laboral para as
fundamentar criterios de bienestar en una metodologa empresarial y personal el cual
tenga como base primordial, el deber de las empresas reforzar un cdigo de tica ya
establecido y cumplirlo a cabalidad
OBJETIVOS ESPECIFICOS
1. Evaluar un modelo de estudio para el cumplimiento de la tica empresarial.
2. Encontrar un modelo detector de situaciones de acoso sexual en el mbito
laboral.
3. Defender la prctica de la responsabilidad social en el mbito laboral para la
creacin de barreras contra efectos causales de diferentes tipos de acoso y
vulnerabilidad.
Una de las formas ms recurrentes y antiguas de violencia psicolgica en la
humanidad es el llamado acoso sexual laboral, tiene su origen en las relaciones
interpersonales empresariales, se habla de esta como determinadas situaciones que
se presentan en el entorno laboral; que abarca una secuencia de comportamientos
hostiles que se dan durante un tiempo prolongado sobre otra persona en su lugar de
trabajo, a este fenmeno se encuentran expuestas todas las personas que integran
una compaa.
El anlisis del acoso laboral es un problema que debemos solucionar desde nuestra
responsabilidad social empresarial, Durante mucho tiempo los afectados por ste
fenmeno se callaron por miedo o vergenza, convirtindose en un tema de discusin
interna; Anteriormente en las empresas lo que en realidad les importaba era que el
trabajo se realizase bien y en su debido momento, en la actualidad somos una

empresa consiente de las necesidades de nuestros trabajadores y cambiamos da a

da para preservar el orden y la calidad humana desde nuestras normas y cdigos
establecidos en la compaa, enfocamos nuestra atencin a la bsqueda de medidas
preventivas y posibilidades de solucin, enfrentamos este caso de acoso sexual
laboral con el mayor compromiso para dar una solucin efectiva y eficaz, para evitar
que se genere un ambiente de trabajo hostil y brindar la confianza para que nunca
sufran en silencio por temor a ser despedidas de su trabajo

o por no encontrar

mecanismos que ayuden a proteger su identidad, somos conscientes que un mal

clima en el trabajo fomenta el bajo rendimiento y por ende la productividad de la
compaa se ver afectada.
Derivado de lo anterior, las consecuencias son devastadoras: El miedo que el individuo
empieza a desarrollar, as como graves crisis de ansiedad y estrs son cada vez ms
frecuentes, junto al hecho de que empieza a desarrollar sentimientos de intimidacin,
impotencia, fracaso y apata, pudiendo volverse hipersensible, agresivo, irritable, o
incluso llegar a tal estado de depresin que considere el suicidio como la nica opcin
para terminar con la pesadilla que vive diariamente.
Como Organizacin estamos en la obligacin de evitar este tipo de situaciones,
ilustramos el cmo, el porqu, se dan estas situaciones de acoso sexual laboral; y
como se realiz la intervencin.
En nuestro caso de acoso sexual laboral podemos estipular que las causas
recurrentes son el aprovechamiento por parte de directivos hacia una empleada que
por falta de recursos para su bienestar y el su familia est siendo vista desde un
mbito distinto al de sus compaeras. Como lo hemos venido estipulando
anteriormente, se dice que los casos de acoso laboral son mayores en las mujeres ya
que son ms propensas a callar por necesidad. Identificamos que en nuestra empresa
se maneja un perfil bajo de estas situaciones y que tal vez nuestro caso valla a tener
un proceso de duracin bastante extenso.
En primera estancia CLARO COLOMBIA tiene cdigos de tica y RSE como cualquier
empresa del pas lo importante ahora es que los empleados conozcan

en qu

trminos funcionan y de qu modo pueden ser relacionados con estos temas y otros
tantos que se viven a diario.
Quizs pocos de nosotros conozcamos en termino legales los pasos a seguir pero
cabe recalcar que para cada caso existe en Colombia una entidad que nos favorece y
que velara por hacer cumplir nuestros derechos

Es bueno decir que cada empleado y empleador es un sistema de mejoramiento para

las empresas en general cada uno en si tiene derechos y deberes personales y
empresariales; Esperamos que cada empresa de ahora en adelante ya que es una
necesidad realizar a diario el sistema de tica y responsabilidad social, en campaas,
foros para as lograr un ambiente laboral cmodo y exitoso para las dos partes y el
mayor beneficio para sus empleados.
La consolidacin del modelo contara con dos instancias, la primera de ellas es la
realizacin de unas encuestas trimestrales al personal, en las que ellos pudiesen
sealar si estn siendo acosados en el trabajo o tienen conocimiento de situaciones
similares en la oficina.
Con lo anterior podramos ubicar o referenciar en un primer plano a las personas que
de acuerdo a las respuestas sean vctimas de acoso sexual laboral y adems a
quienes son los sujetos activos de dicha situacin, para tomar medidas en el asunto.
Por segunda instancia se realizara una entrevista personal con cada una de las
personas que hayan demostrado despus de realizar la encuesta que son vctimas de
acoso y a quienes han sido sealados de ejercer dicha actitud frente a sus
compaeros de trabajo, para poder escucharlas y

determinar si realmente dicha

situacin se est presentando, si efectivamente existe una afectacin de la dignidad

tanto de las mujeres como la de los hombres en el mbito laboral, siendo importante
identificar la situacin realizar comits por parte de recursos humanos con el fin de
erradicar dicha situacin tomando las medidas necesarias y generando un precedente
con el fin de que sirva como ejemplo para las dems personas que laboran en la
empresa haciendo entender que esto genera un ambiente laboral intimidatorio y hostil
para la persona afectada u o acosada. Y que la empresa si toma las medidas radicales
frente a estos casos luego de hacer las investigaciones pertinentes y ejercer las
medidas conforme a la ley.
Adicionalmente, podra llevarse a cabo una serie de encuestas con psiclogos al
momento del ingreso a la empresa, para prevenir que ingresen personas con perfiles
psicolgico que permita identificar las personas que podran llegar a generar un acoso
laboral.

Lo que se desea mostrar en la investigacin, es el descrecimiento en el desempeo y

seguridad del trabajador con la ley del acoso sexual, demostrando la necesidad del
empleado de un ambiente laboral mucho ms social, en donde la comunicacin fluya

en todos los sentidos y en todos los estratos de la compaa; Diferenciar el

comportamiento psicolgico del empleado, detectar a nivel del fenmeno del acoso
presente en la poblacin estudiada, clasificar las conductas ms frecuentes, utilizada
por los acosadores en la compaa, proponer posibles estrategias que permitan
prevenir y corregir el flagelo del acoso sexual laboral, dar a conocer un mecanismo
para el manejo y trato adecuado de casos de hostigamiento y acoso sexual laboral,
brindar informacin para analizar las tendencias de las situaciones de los casos de
hostigamiento y acoso sexual laboral.
Lo que se desea mostrar en la investigacin, es el descrecimiento en el desempeo y
seguridad del trabajador con la ley del acoso sexual, demostrando la necesidad del
empleado de un ambiente laboral mucho ms social, en donde la comunicacin fluya
en todos los sentidos y en todos los estratos de la compaa; Diferenciar el
comportamiento psicolgico del empleado, detectar a nivel del fenmeno del acoso
presente en la poblacin estudiada, clasificar las conductas ms frecuentes, utilizada
por los acosadores en la compaa, proponer posibles estrategias que permitan
prevenir y corregir el flagelo del acoso sexual laboral, dar a conocer un mecanismo
para el manejo y trato adecuado de casos de hostigamiento y acoso sexual laboral,
brindar informacin para analizar las tendencias de las situaciones de los casos de
hostigamiento y acoso sexual laboral.
Una de estas propuestas sera la de capacitar a todo el personal a modo de
sensibilizacin para que tanto el personal masculino como el femenino se concienticen
de lo nocivo que puede resultar tanto para la empresa como para la victima estos
comportamientos. Aparte de la capacitacin, siento que es importante tambin que
hayan entes de control y supervisin que identifiquen y erradiquen cualquier indicio de
acoso sexual en el mbito laboral, este cdigo de tica tiene que ser interpretado
inicialmente por los lideres o jefes de cada rea y retrasmitido a sus colaboradores,
como lo dije anteriormente se podra impulsar este cdigo de tica mediante cursos,
concursos, correos electrnicos con publicidad que inviten al colaborador a tener un
compromiso tico.
Para las victimas la empresa tendra que tener mucho tacto al enfrentar estos
conflictos, tambin debera contar con diferentes medios para denunciar este tipo de
abusos como lo pueden ser la web o lneas telefnicas con personal previamente
capacitado para este tipo casos.
En conclusin y teniendo en cuenta los resultados de la investigacin y

con los

respectivos anlisis realizados a la vctima, podemos gestionar las soluciones para

intervenir desde nuestro cdigo de tica interno, el cual indica la responsabilidad de

velar por la seguridad de nuestra colaboradora y la de su familia y del mismo modo

preservar su entorno laboral, dando las garantas de no repeticin por parte de la
empresa y de esta manera restablecer la relaciones interpersonales para no daar el
clima organizacional.
Por otra parte se evidencio que el abuso de autoridad y poder dentro de la
organizacin existi, haciendo caso omiso a las normas establecidas en el manual de
convivencia y en el cdigo de tica interno, generando una fisura en la organizacin y
esto nos lleva a tomar las medidas disciplinarias implantadas, de este modo
identificamos que debemos afianzar las campaas de sensibilizacin y reforzar
profundamente las fronteras de respeto entre colaboradores y poder llegar a conocer
los deberes y principios mnimos de la tica lucharemos para que la libertad, la
igualdad y la solidaridad sean la base de nuestra Responsabilidad Social Empresarial.

BIBLIOGRAFIAS
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General de derecho. Valencia. 2000.
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http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=44027206
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http://www.psicologia-online.com/ebooks/riesgos/capitulo6_2.shtml
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http://www.ilo.org/inform/online-information-resources/research-guides/labourlaw/lang--es/index.htm
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11. Mansilla Izquierdo,Fernando, Manual de riesgos psicosociales en el

trabajo, Teoria y practica, Madrid, 2003.