Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
_____
Anotaes video 6
A atividade de normalizao
Pela necessidade de padronizar, para manter a qualidade na produo em massa
ferramentas da tecnologia industrial basica:
normalizao, avaliao da conformidade, metrologia, inf tecnologica, propriedade indust
rial
Normalizao promove a consolidacao de tecnologias, comunicao entre os mercados, e pro
move a confiana
Normalizaa = regras para uniformizar, conceituar, classificar, etc
taguchi
crosby
Processo de evoluo da qualidade
fase do arteso - interao entre consumidor e produtor
revoluo industrial - distanciamento com o cliente, auemnto da demanda, surgimento
de outros profissionais
qualidade diluida
abordagem sistemica - deixa de ser um problema tecnico e passsa a ser de gesto
qualidade no atendimento tao importante quanto intrinseca
importancia do consumidor
globalizao - produo e produto global, automao da linha
incluir os conceitos da avaliao da conformidade
para as empresas - mercado competitivo
para os consumidores - produtos melhores e mais seguros
--Captulo 7 Ciclo PDCA - melhoria contnua
Planejar, fazer verificar, agir
Plan - define-se as metas e os meios de implementar
Do - execuo do que foi planejar
Chech - monitoramento e comparao com o planejado
gerao em relatorio
Ao - agir de acordo com o avaliado no relatorio
novos planos de ao
aprimoramento e correo de falhas
exige o comprometimento de todos os funcionrios
Planejamento
1 - plano de venda
demandas do cliente > formulario > eng de processo > atividades de produo e regula
mentos
deve obedecer as normas e regulamentos
DETRO CMTU CONTRAN NBR 14200
2 - cada unidade deve controlaar a qualidade do que entra e do que sai
todos os materiais entregues so inspecionados para checagem
produtos fora da conformidade retornam ao fornecedor
- quadro de funcionrios
- a entrega feita com 2 tcnicos para certificar que tudo est ok ate a entrega
e para suporte ao cliente
- checagem de todos os processos
__
Tpico 8 - noes de avaliao da conformidade
Parte 1:
conceitos basicos de avaliao da conformidade
1 - avaliao da conformidade como estrategia competitiva
mercado globalizado
fuses de empresas, saida do pais de origem
liberao das economias, blocos economicos
excluso e incluso: traz todos os pases para o mercado, mas apenas os mais competiti
vos conseguem
pases precisam de uma estrutura tecnologica, inovao
meados dos anos 90 - abertura dos mercados no Brasil
barreiras tarifrias substituidas por barreiras tecnicas
atendimento das especificaes determinante
isso causou uma presso nas demandas por normas internacionais
avaliao da qualidade para acessar novos mercados
_
2. conceitos bsicos
1 - da Org mundial do comercio:
atividade c/ objetivo de determinar atendimento a requisitos aplicaveis
2 - ISO 17000 exame sistematico do grau de atendimento de um produto a requisito
s especificados (em normas ou regulamentos)
3 - no Brasil: processo sistematizado com regras estabelecidas para ver c/ grau
de confiana se um produto atende a um requisito
__
Objetivos:
confiana nas relaes de mercado, instrumento competitivo no comercio,
instrumento de desenvolvimento social e proteo do consumidor e meio ambiente
__
Produto com conformidade avaliada - atende a pr requisitos
foram considerados requisitos mnimos para o dado produto
__
ensaio de tipo
retirada de exemplares no mercado para avaliao
ensaio de tipo e retirada de amostras no fabricante
conujnto dos 3! ensaio de tipo + comercio + amostras
igual ao 4, mas inclui avaliao do sistema de gesto da qualidade (auditori
___
**no anotei as etapas de atividade de avaliao da conformidade
___
Vdeo 3
Fatores crticos para o sucesso da atividade de avaliao da conformidade
infra-estrutura bsica para a atividade de AC