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Licenciatura en
Mercadotecnia Internacional
Asignatura
Desarrollo de mercados regionales
Clave
09144740
ndice
Pg
2
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3
3
10
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Contenido
Presentacin
Propsitos
Competencia especfica
2.1. Etapas del desarrollo del mercado
2.1.1. Pases de bajos ingresos
2.1.2. Pases de ingreso medio-bajo
2.1.3. Pases de ingreso medio-alto
2.1.4. Pases de altos ingresos
Actividad 1. Pases con diferentes niveles de ingresos
2.2. La mercadotecnia internacional y el desarrollo de mercados
2.2.1. La mercadotecnia en pases en desarrollo
2.2.2. La mercadotecnia en pases emergentes
Actividad 2. La mercadotecnia y el desarrollo de mercados
Autoevaluacin
Evidencia de aprendizaje. El mercado de Mxico
Cierre de la unidad
Para saber ms
Fuentes de consulta
Presentacin
Bienvenido(a) a la segunda unidad de la asignatura Desarrollo de mercados regionales, en
donde estudiars las diferentes etapas del desarrollo de mercados de los pases con
distintos niveles de ingreso y cmo acta la mercadotecnia en los pases en desarrollo y en
los emergentes.
Mercados regionales.
Fuente: Microsoft Office 2010.
Propsitos
Al trmino de esta unidad logrars:
Propsitos.
Fuente: Windows. The Big Box of Art
1 Million.
Competencia especfica
De mayor
alcance
Ambito
econmico
Dinmico
Drstico
Para entender cmo se desarrolla un mercado es necesario hacer un anlisis de las etapas
de desarrollo.
Segn el informe Global Development Horizons (GDH, por sus siglas en ingls, Horizontes
del Desarrollo Mundial, en espaol) del Banco Mundial, se estima que en 2030 ms de la
mitad de la acumulacin mundial de capitales se ubicar en el mundo en desarrollo y que
tanto los pases de Asia oriental como los de Amrica Latina tendrn las mayores
proporciones del equivalente a 158 billones de dlares.
El informe presenta dos escenarios segn la velocidad de convergencia del mundo
desarrollado y en desarrollo en trminos del ingreso per cpita y el ritmo de las
transformaciones estructurales, como el desarrollo financiero en ambos grupos.
En el segundo escenario el
proceso es mucho ms rpido.
Tanto para el escenario gradual como para el rpido, el Banco Mundial predice un
crecimiento econmico mundial de 2.6% y 3% anual, respectivamente, y que la tasa de
crecimiento promedio anual de crecimiento del mundo en desarrollo ser de 4.8% en el
escenario de convergencia gradual y 5.5% en el escenario de rpida convergencia.
Se prev que la poblacin mundial pase de 7000 millones de habitantes en 2010 a 8500
millones en 2030, con tendencia a que exista:
El crecimiento es el movimiento de una etapa hacia otra. Los pases en las tres primeras
etapas se consideran como econmicamente subdesarrollados, a continuacin se
describirn.
La clasificacin de Rostow identifica cinco etapas a travs de las cuales todos los pases
deben pasar para convertirse en naciones desarrolladas. Las cinco etapas del desarrollo
econmico son:
Etapa 1. La sociedad tradicional
Es la etapa inicial, est dominada por la agricultura de subsistencia, con un limitado potencial
de crecimiento econmico y poblacional por la necesidad de cultivar para subsistir. Sus
estructuras de gobierno son inflexibles y predominan las monarquas o dictaduras. Se carece
de la capacidad de incrementar significativamente el nivel de productividad. Existe ausencia
marcada de la aplicacin de los mtodos de la ciencia y tecnologa modernas. El nivel de
Educacin.
Fuente:
Microsoft
Office 2010.
Salud.
Fuente:
Microsoft
Office 2010.
Transporte.
Fuente:
Microsoft
Office 2010.
Etapa 3. Despegue
En esta etapa la introduccin de innovaciones tecnolgicas genera grandes cambios en la
economa de un pas. La agricultura deja de ser de subsistencia y las manufacturas se
vuelven la parte ms importante en la economa. Hay crecimiento de zonas urbanas y un
gran nmero de trabajadores con remuneracin en el sector terciario (servicios) de la
economa. Los pases logran un patrn de crecimiento que se convierte en una condicin
normal. Los recursos humanos y estructura social ya han sido generados para sostener un
desarrollo estable y la modernizacin agrcola e industrial conducen a una expansin rpida.
Tecnologa.
Fuente: Microsoft Office 2010.
En 1910 Estados Unidos y Francia se encontraban en esta etapa. Los pases que alcanzaron
esta etapa de forma vertiginosa fueron Singapur, Corea del Sur y el protectorado de Hong
Kong.
Etapa 5. Edad de alto consumo masivo
En esta etapa final los individuos tienen
ingresos que sobrepasan lo necesario para
adquirir lo esencial, como consecuencia hay
gran demanda de bienes y servicios.
Excedente de ingresos.
Fuente: Microsoft Office 2010.
Hay sistemas de educacin y salud que proveen de un nivel de bienestar alto a sus
ciudadanos. El alto consumo masivo conduce a cambios en los sectores econmicos
importantes hacia bienes y servicios duraderos para el consumidor.
El primer pas en alcanzar esta etapa fue Estados Unidos en 1920.
La clasificacin del Banco Mundial incluye una serie de indicadores que no slo contemplan
el desempeo econmico de un pas, sino aspectos relacionados con la salud, el medio
ambiente y la educacin, mismos que se listan a continuacin:
Poltica
econmica y
deuda
Medio
Ambiente
Salud
Las etapas propuestas por esta institucin proporcionan una base til para la segmentacin
del mercado global y la mercadotecnia dirigida a objetivos.
Para ampliar tu conocimiento sobre los indicadores establecidos por el Banco mundial,
puedes consultar Indicadores de desempeo econmico de un pas. Recuperado de
http://prezi.com/nuh6oqr4l6xx/?utm_campaign=share&utm_medium=copy
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Las causas por las cuales hay bajos ingresos en muchos pases alrededor del mundo son
numerosas. En algunos casos no hay crecimiento porque no existen industrias o sectores
que den dinamismo a la economa del pas, como es en los casos de Burundi y Ruanda, dos
pases africanos, que adems han sido abrumados por diversos desastres. En otras
circunstancias ha habido pases que gozaban de un crecimiento estable, pero que se
dividieron por luchas polticas y se convirtieron en pases con una poblacin pobre.
De acuerdo con la clasificacin del Banco Mundial en el 2012, los pases con bajos
ingresos son: Afganistn, Bangladesh, Benn, Burkina Faso, Burundi, Camboya, Chad,
Comoras, Rep. Democrtica del Congo, Rep. Popular Democrtica de Corea, Eritrea,
Etiopa, Gambia, Guinea, Guinea-Bissau, Hait, Kenia, Kirguistn, Liberia, Madagascar,
Malawi, Mali, Mozambique, Myanmar, Nepal, Nger, Ruanda, Sierra Leona, Somalia, Sudn
del Sur, Tanzania, Tayikistn, Togo, Uganda, Zimbabue.
En el siguiente mapa se muestra la localizacin geogrfica de los pases de bajos ingresos,
en l se aprecia que hay una concentracin en frica subsahariana.
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Baja tasa de
alfabetismo
Fuerte
dependencia de la
ayuda exterior
Alta tasa de
nacimiento
Industrializacin
limitada y un alto
porcentaje de
poblacin que
participa en
agricultura y
ganadera de
subsistencia
Caractersticas
generales
Inestabilidad y
disturbios
polticos
Muchos de los pases de bajos ingresos tienen una produccin manufacturera limitada,
ya sea porque carecen de las materias primas, por la falta de especializacin de la mano de
obra necesaria para ser competitiva o porque no cuentan con la infraestructura necesaria
para crear industrias que hagan crecer su economa. En muchos pases se observa que la
poblacin econmicamente activa se dedica a cultivar para su propia subsistencia.
Muchos de estos pases no logran un control de natalidad efectivo en las zonas rurales,
que son predominantes frente a la cantidad de habitantes en zonas urbanas por lo que el
nmero de hijos por familia es mucho mayor que en otros pases. En algunos pases, la
tasa de natalidad alta tambin se asocia con la religin predominante, ya que favorece a las
familias grandes o se considera como un mecanismo para obtener ms ingresos cuando los
hijos puedan realizar actividades econmicas.
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Gran parte del atraso econmico de los pases de bajos ingresos se debe a que el nivel
educativo es ineficiente en muchos parmetros, como el nmero de personas que tiene
acceso a la educacin. Son muy pocos los que cuentan con la posibilidad de recibir
educacin y de llegar a niveles de instruccin altos. En estos pases hay una gran cantidad
de habitantes que no sabe leer y escribir, esto es un freno para la economa de un pas.
Muchos de los pases de bajos ingresos tienen niveles de dependencia muy altos respecto
a otros, porque recurren al exterior para tener acceso a insumos, maquinaria, equipo y todo
aquello de lo que carecen en su territorio.
En muchos pases africanos la inestabilidad poltica ha sido una constante durante varios
aos, debido, en parte, a las luchas entre distintas tribus que desean tener el control o la
presencia de guerrillas.
2.1.2. Pases de ingreso medio-bajo
Los pases de ingreso medio-bajo son conocidos como pases menos desarrollados (Les
Developed Countries, LDC por sus siglas en ingls); son aquellos que tienen una INB per
cpita entre 826 y 3255 dlares.
Zona urbana.
Fuente: Microsoft Office 2010.
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El crecimiento del Producto Interno Bruto en estos pases, segn la clasificacin del Banco
Mundial del 2012, fue de 2.2% anual y la formacin bruta de capital fue de 21%, cifra similar
a la reportada para los pases de bajos ingresos. En estos pases el total de aos de
esperanza de vida al nacer es de 71 aos y la tasa de mortalidad en personas menores de
cinco aos (por cada 1000) es de 48.
Para las empresas, los mercados de consumo en estos pases resultan atractivos porque se
expanden con rapidez. Una de las razones de la expansin de estos mercados es que existe
mano de obra relativamente barata y motivada para servir a los mercados meta en el resto
del mundo, tambin porque hay industrias maduras y estandarizadas que requieren de
mucha mano de obra, por ejemplo, en la fabricacin de juguetes y textiles, lo que deriva en
una ventaja competitiva para esas naciones.
De acuerdo con la clasificacin del Banco Mundial en el 2012, los pases con bajos
ingresos son: Armenia, Butn, Bolivia, Cabo Verde, Camern, Costa de Marfil, Djibouti,
Egipto, El Salvador, Filipinas, Georgia, Ghana, Guatemala, Guyana, Honduras, India,
Indonesia, Islas Salomn, Kiribati, Kosovo, Lesoto, Marruecos, Mauritania, Micronesia,
Mongolia, Nicaragua, Nigeria, Pakistn, Papa Nueva Guinea, Paraguay, Laos, Moldava,
Samoa, Senegal, Sri Lanka, Suazilandia, Ucrania, Uzbekistn, Vietnam, Yemen y Zambia.
En el siguiente mapa se muestra la localizacin geogrfica de los pases de ingreso mediobajo. A diferencia de los que tienen bajos ingresos, los de ingreso medio-bajo se encuentran
en Asia y Latinoamrica.
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El producto interno bruto de las naciones con ingreso medio-alto fue de 17.54 billones de
dlares en el 2012 y el ritmo de crecimiento del PIB anual fue de 2.2% en promedio. Un dato
importante es que 70% del PIB lo aport el sector servicios, lo que significa que la poblacin
econmicamente activa se encuentra en el comercio al por mayor y al por menor, en la
administracin pblica, en reas financieras o actividades inmobiliarias, por ejemplo. A
diferencia de los pases con menores ingresos, la tasa de finalizacin de la educacin a nivel
primario alcanza el 90% de la poblacin total (hombres y mujeres) y un alto porcentaje de la
poblacin concluye niveles de educacin a nivel bachillerato y superior.
En muchos de los pases de ingreso medio-alto el porcentaje de la poblacin que participa
en la agricultura disminuye con rapidez a medida que se desplaza al sector industrial y el
grado de urbanizacin aumenta. Tienen como comn denominador que los salarios son cada
vez mayores y el nivel de alfabetismo es alto, pero comparado con otros pases
desarrollados los costos salariales son significativamente menores, al igual que el
alfabetismo. Las empresas locales innovadoras pueden convertirse en competidores
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Pases como Malasia, Hungra y Tailandia estn en una etapa de industrializacin muy
rpida. El caso de China, incluido en los denominados BRIC, representa el destino individual
ms grande para la inversin extranjera en el mundo en desarrollo. Las estrategias de
empresas globales de Asia, Europa y Estados Unidos estn haciendo de China un pas clave
en la competencia global, por su gran tamao y potencial de mercado. Brasil es otro de los
pases que estn incluidos en los BRIC, es el pas ms grande de Amrica del Sur en cuanto
al tamao de su poblacin, territorio geogrfico y economa; adems, posee las reservas
naturales ms ricas del hemisferio y su industria metalmecnica y petrolera es muy
competitiva en el mundo.
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Los pases con este tipo de ingresos concentran a 1302 millones de personas, 80% de su
poblacin es urbana. El PIB generado en estos pases fue de 4911 billones de dlares en el
2012 y el ritmo de crecimiento del PIB anual fue tambin de 2.2%, lo mismo que la formacin
bruta de capital (como porcentaje del PIB), que fue de 21%. En los pases avanzados el 70%
de la poblacin se encuentra empleada en el sector servicios.
Segn la clasificacin del Banco Mundial, los pases con altos ingresos son: Alemania,
Andorra, Australia, Austria, Blgica, Brunei Darussalam, Canad, Chile, Chipre, Corea del
Sur, Dinamarca, Emiratos rabes Unidos, Espaa, Estados Unidos, Federacin Rusa,
Finlandia, Francia, Grecia, Inglaterra, Irlanda, Islandia, Israel, Italia, Japn, Kuwait,
Liechtenstein, Luxemburgo, Mnaco, Noruega, Nueva Zelandia, Pases Bajos, Polonia,
Portugal, Qatar, Singapur, Suecia, Suiza, Uruguay. Con la excepcin de unos cuantos pases
ricos en petrleo, como Emiratos rabes o Qatar, los pases que conforman esta
clasificacin alcanzaron su nivel de ingreso actual a travs de un proceso de crecimiento
econmico sostenido.
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El caso de Corea del Sur es interesante porque ocupa una posicin nica entre los pases de
altos ingresos, ya que es el nico clasificado como un mercado emergente por los
principales ndices del mercado de valores. Este pas emprendi importantes reformas a su
sistema poltico, econmico y educativo, que le han permitido desarrollar capital humano muy
competitivo, mismo que ha destacado en la industria de la electrnica y del software.
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Son siete los pases de altos ingresos que integran el Grupo de los 7 (G-7), los cuales se
renen cada vez que se vislumbra una crisis global para coordinar polticas econmicas.
Estados
Unidos
Italia
Japn
G-7
Canad
Alemania
Gran
Bretaa
Francia
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Situacin
econmica
Mercadotenia
internacional
Situacin
social
Situacin
poltica
frica
Europa
Oriental
Amrica
Latina
Sureste
asitico
Es comn que las empresas tengan ideas errneas de las posibilidades que los pases de
ingresos bajos y medio-bajo les ofrecen en trminos mercadolgicos. Prahalad (Profesor en
la Universidad de Michigan) argumenta que las grandes empresas multinacionales pueden
ganar dinero vendiendo a los ms pobres del mundo (La riqueza en la base de la pirmide).
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Prahalad (citado en Keegan, 2009, p. 54) enunci los 5 supuestos errneos de las empresas
acerca de la base de la pirmide, los cuales son:
Supuesto errneo 4: las personas que viven en los mercados que constituyen
la base de la pirmide no pueden usar tecnologa de punta. Muchas empresas
que han llevado productos tecnolgicos como telfonos celulares, computadoras
personales y dispositivos similares han visto con sorpresa que los habitantes de
zonas rurales aprenden con rapidez a usar estos productos.
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Supuesto errneo 5: las empresas globales que captan a los mercados que
estn en la base de la pirmide sern criticadas por explotar a los pobres. Las
economas informales de muchos pases pobres son explotadoras, y una empresa
global que ofrece bienes y servicios bsicos puede contribuir a mejorar el estndar de
vida de la poblacin y al mismo tiempo obtener utilidades razonables.
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Desde 1990 el mundo ha estado viviendo una globalizacin de los mercados. El impacto de
la tecnologa en las comunicaciones y el transporte, principalmente, ha dado como resultado
una nueva realidad comercial. El transporte y la tecnologa de las comunicaciones facilitan la
convergencia de los gustos y preferencias de los consumidores en los pases ms
desarrollados del mundo.
El resultado de la globalizacin ha sido el surgimiento de mercados mundiales para bienes
estandarizados de consumo a gran escala.
Cateora (2005, p.244) afirma que el nivel econmico de una pas constituye el nico y ms
importante elemento del entorno al cual el trabajo de mercadotecnia se debe ajustar.
24
Economas
estticas
Economas
dinmicas
Hace varias dcadas gran parte del mundo en desarrollo se mostraba hostil hacia la
inversin extranjera e impona barreras al comercio del exterior. En la actualidad los pases
buscan el crecimiento econmico, mejores estndares de vida y adquirir bienes y servicios
de otros pases. Para entender las implicaciones de la mercadotecnia internacional y el
desarrollo de un mercado es importante tener en cuenta que la industrializacin es un
objetivo fundamental de la mayora de los pases en desarrollo, porque consideran que
mediante el crecimiento econmico se alcanzarn simultneamente los objetivos sociales.
Un mejor nivel de educacin, un gobierno ms efectivo y la eliminacin de inequidades
sociales son algunas de las expectativas de los pases en desarrollo (Cateora, 2005, p. 251).
Debido a que las empresas extranjeras son desconocidas para muchos habitantes en un
pas determinado, a menudo se les teme y se piensa que tienen objetivos que estn en
conflicto con los del pas anfitrin. Son consideradas como explotadoras de recursos o de los
recursos humanos. Sin embargo, actualmente los inversionistas extranjeros son
considerados como socios vitales en el desarrollo econmico en los pases donde tienen
presencia.
Una pregunta que puede plantearse es la siguiente: qu tan importante es la mercadotecnia
para alcanzar los objetivos de un pas? Una aproximacin para responder esta pregunta es
que los encargados de planificar la economa en un gobierno con mucha frecuencia se
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Recursos
Oportunidad
Satisfaccin
de
necesidades
Condiciones
del
consumidor
Por ejemplo, en pases con bajos ingresos per cpita los niveles de saturacin de muchos
productos son bajos.
En los pases en desarrollo en nivel de saturacin ser mayor por efecto de un mayor ingreso
per cpita de sus consumidores, as como un nivel de instruccin mucho mayor que implica
un consumidor ms exigente.
Por lo general, las empresas que venden materias primas y productos bsicos basan su
estrategia de mercadotecnia en el precio, porque existe demanda de un producto no
diferenciado. En el caso de empresas que venden productos con mayor componente
tecnolgico, la decisin es comercializar los productos bsicos de forma que al crecer la
demanda de estos se introduzcan los productos con mayor valor agregado.
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El papel de la mercadotecnia en pases como China e India es muy interesante, sobre todo
en las reas rurales. China ha experimentado en los aos recientes un gran crecimiento de
zonas urbana, pero la mayor parte de su poblacin vive en zonas rurales. Cuando las
empresas deciden incursionar en pases emergentes suelen obtener el apoyo y aprobacin
de los funcionarios del gobierno. La razn es que las empresas contribuyen al desarrollo
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econmico de un pas al encontrar formas creativas para preservar recursos naturales, como
los bosques primarios, por ejemplo, y crear al mismo tiempo oportunidades econmicas para
los habitantes locales.
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Autoevaluacin
Determina si es verdadera (V) o falsa (F) cada una de las siguientes afirmaciones. Coloca
una X segn corresponda.
Preguntas
1. El Banco Mundial usa como indicador para su
clasificacin de desarrollo de los pases al INB.
Verdadero
Falso
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Cierre de la unidad
El sistema poltico, econmico y legal de un pas tiene un efecto profundo en el nivel de
desarrollo econmico, por ende, en su atractivo como posible mercado o sitio de produccin
de una empresa. En esta unidad se identificaron las grandes diferencias de desarrollo
econmico entre los pases en el mundo. La medicin usada para diferenciar las etapas del
desarrollo del mercado, el Ingreso Nacional Bruto (INB) per cpita que usa el Banco Mundial
es til como medida de actividad econmica de un pas.
Las decisiones que toman las empresas en el rea de mercadotecnia consideran una gran
cantidad de factores, uno de ellos es el ingreso de los habitantes en los pases donde se
desean comercializar los bienes y servicios que producen. Muchas empresas descartan la
posibilidad de incursionar en pases de bajos ingresos porque consideran que no obtendrn
las utilidades deseadas y que derrocharan los recursos disponibles.
La realidad es que un gran nmero de empresas est vendiendo a consumidores que viven
en pases en desarrollo y emergentes, con ello logran aumentar su participacin de mercado
en el mbito internacional.
El profesionista en mercadotecnia debe de emprender el proceso de bsqueda de
aquellos pases cuyas economas en desarrollo o emergentes les permitan posicionar
productos que satisfagan las necesidades o deseos de los consumidores. Para tomar
decisiones en este sentido, ser necesario identificar factores de carcter econmico,
poltico y social del pas o pases de inters.
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Para saber ms
Para ampliar tu perspectiva sobre el sistema de clasificacin del Banco Mundial e identificar
los indicadores que utiliza en sus cuatro categoras, se te invita a que leas la informacin
disponible en el sitio web del Banco Mundial, as como en las siguientes referencias:
Banco Mundial (BM). Recuperado de http://datos.bancomundial.org/
Fondo Monetario Internacional (FMI). Recuperado de
http://www.imf.org/external/spanish/index.htm
Organizacin Mundial de la Salud (OMS). Recuperado de http://www.who.int/es/
Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF). Recuperado de
http://www.unicef.org/spanish/
Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin, la Ciencia y la Cultura (UNESCO).
Recuperado de
http://www.unesco.org/new/es
Fuentes de consulta
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