TEMA 1: INVESTIGACION Y REPORTE DE INCIDENTES

INVESTIGACIN DE ACCIDENTES E INCIDENTES

Contenidos
Resumen ......................................................................................................... 2
Aprendiendo de nuestras prdidas. ................................................................ 2
Propsito de las Investigaciones ..................................................................... 4
Qu se debe investigar? ................................................................................ 6
Quin debe investigar?.................................................................................. 7
Los Supervisores y Lderes de Equipo .............................................................. 8
Mapa de las Fases de la Investigacin ............................................................. 9
Preguntas de Repaso ....................................................................................... 9
Palabras claves para investigar en internet. .................................................... 9

TEMA 1: INVESTIGACION Y REPORTE DE INCIDENTES

Al finalizar el presente Tema, usted estar en la capacidad de:

Explicar la importancia de la investigacin para la previsin de incidente.

Identificar el propsito de las investigaciones.
Describir qu y quin debe investigar.

Resumen
Las empresas competitivas, y en especial
las dedicadas a la actividad minera, tienen
que organizar sus propios sistemas de
seguridad.
Para ello, deben tener definida una
metodologa de determinacin de
causalidad de accidentes e incidentes,
para lo cual cumple un papel fundamental
la investigacin que se realice.
Se debe investigar todos los accidentes e incidentes que generen riesgo de prdidas.
Diversas personas pueden participar de esta investigacin. Es un factor clave de xito de
esta investigacin, considerar todas sus fases: (1) Respuesta Inicial, (2) Recopilacin de
Informacin, (3) Anlisis de Causas, (4) Tomar Acciones Correctivas y Completa,(5)
Administrar la informacin.

Aprendiendo de nuestras prdidas.

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Un sistema de administracin de seguridad, por su misma

naturaleza, debe ser proactivo.
Sin embargo, los
accidentes y casi-accidentes ocurren de vez en cuando,
an en presencia de los controles ms estrictos. Ante
estas situaciones, queda, sin embargo, la oportunidad de
aprender de nuestras prdidas. Una investigacin
detallada y completa puede asegurar que se desarrollen
los controles necesarios y se prevenga la repeticin.

Los estudios han demostrado que la mayora de los accidentes e incidentes se producen
debido a la carencia de control por parte de la gerencia.

El evitar accidentes como objetivo.

Ver:
http://www.monografias.com/tr
En general en todas las empresas de una u otra manera abajos14/accidenteslaborales/a
se realizan actividades bsicas para evitar los ccidenteslaborales.shtml
accidentes del trabajo. A lo menos se tienen nociones
de cmo mover materiales, el cuidado en el uso de las
distintas superficies de trabajo, se sabe de la
importancia del orden y aseo de los lugares de trabajo,
se cuida de no provocar incendios, precaucin con la
electricidad, algunas charlas o consejos de la
supervisin, incluso algunos hacen un procedimiento
de trabajo o entregan catlogos, etc.

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HEMOS PAGADO UN
PRECIO POR EL
ACCIDENTE

OBTENGAMOS
ALGN BENEFICIO
POR ESTE COSTO

HEMOS
PAGADO EL
PRECIO POR
EL
EVITAR QUE VUELVA A
ACCIDENTE.
OCURRIR.
PROMOVER LA SEGURIDAD.

Propsito de las Investigaciones

Las investigaciones efectivas suministran informacin valiosa cuando se descubren las
causas, se cuantifican las faltas de control y se implementan las acciones correctivas. El
resultado final se debe observar en las mejoras de los sistemas, la conciencia hacia
seguridad, los procedimientos, etc.
Al final del proceso de investigacin, la probabilidad de recurrencia debe haber sido
eliminada o drsticamente reducida. Desafortunadamente, muchas investigaciones
terminan cuando se identifican las causas inmediatas o sntomas, cuando el objetivo real
es identificar y controlar las causas bsicas.

TEMA 1: INVESTIGACION Y REPORTE DE INCIDENTES

Hay
diversas
investigacin.

metodologas

de

Visita:
http://www.youtube.com/watch?v=5a4DD
95K-TU
Tambin puedes hacer click sobre la
imagen (el hipervnculo te llevar al video)

Las investigaciones efectivas deben:

Describir qu sucedi
Determinar las causas verdaderas
Decidir cules son los riesgos
Desarrollar los controles necesarios
Definir las tendencias
Demostrar la preocupacin por el tema.

TEMA 1: INVESTIGACION Y REPORTE DE INCIDENTES

Qu se debe investigar?
Todos los accidentes e incidentes deben ser
evaluados para determinar la potencialidad del
riesgo. Los sucesos de Alto Potencial de
Prdidas deben investigarse a profundidad. La
investigacin de incidentes es una parte
sumamente importante de este proceso.
Hay muchos ms incidentes que
accidentes,
Las lecciones aprendidas de los incidentes
son gratis,
Las causas y el potencial son exactamente
lo mismo.
Muchas organizaciones desarrollan directivas para ayudar a definir cules son los eventos
de mayor potencial. Una lesin o enfermedad mayor o de alto potencial puede definirse
en trminos de das perdidos, por tipo de lesin especfica, daos prdidas de produccin
(definidas en trminos monetarios o prdida de tiempo de produccin).

1
10
30
600

Falta de
Control

Causas
Bsicas

Causas
Inmediatas

Accidente

Sistemas

Factores
Personales

Actos
Subestndares

Evento

Factores de
Trabajo

Condiciones
Subestndares

Estndares
Cumplimiento
Inadecuados

Contacto
con Energa
o Sustancia

Prdida

Dao o
lesin no
intencional

LAS MISMAS CAUSAS

Figura 1. Bsqueda de Eventos de ALTO POTENCIAL

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Quin debe investigar?

La designacin del investigador o equipo investigador es crtica. Como con cualquier tipo
de solucin de problemas, la eleccin obvia es la persona con mayor inters en el
problema. La persona con un inters especial encuentra soluciones que funcionan. Hay
tambin otra consideracin importante en la eleccin del investigador. La persona debe
ser capaz de ser objetiva. Sus hallazgos deben ser veraces y relevantes a la solucin del
problema.
A continuacin se enumeran ejemplos del personal que puede ser involucrado en el
proceso de investigacin

Supervisores de Lnea/Lderes de equipos de trabajo

Gerentes Superiores o Medios
Especialistas de Seguridad
Representantes de Seguridad
Expertos
Agencias externas.

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Los Supervisores y Lderes de Equipo
Los supervisores estn en una posicin ideal para proveer mucha informacin til y
conducir la investigacin de la mayora de incidentes y accidentes. Ellos pueden ser
responsables por el proceso o formar parte integral de un equipo de investigacin. Otras
razones por las cuales los supervisores pueden conducir la investigacin son:

Tienen un inters personal.

Conocen la gente y las condiciones.
Saben dnde y cmo obtener la informacin necesaria.
Iniciarn o tomarn la accin correctivo.
Se benefician de la investigacin.

Cuando uno considera la lista de quienes pueden estar potencialmente involucrados, se

puede ver con claridad que el proceso de investigacin necesita tiempo, recursos y
compromiso. Hacer un trabajo superficial resultar en una investigacin superficial con
resultados inadecuados.

TEMA 1: INVESTIGACION Y REPORTE DE INCIDENTES

Mapa de las Fases de la Investigacin

Respuesta
Inicial

Recopilacin
de Informacin

Anlisis de
Causas

Completar y
Administrar
Informacin

Tomar
Acciones
Correctivas

Preguntas de Repaso

Qu papel cumple la investigacin en el establecimiento de un sistema de seguridad

de una empresas competitiva?.
Qu se investiga?.
Qu personas participan de la investigacin?.
Cules son las fases de una investigacin?.

Palabras claves para investigar en internet.

Investigacin accidentes de aviacin;
Investigacin accidentes de trabajo;
Investigacin accidentes laborales;
Investigacin de accidentes en la industria;
Investigacin en accidentes de trnsito;

TEMA 1: INVESTIGACION Y REPORTE DE INCIDENTES

NTP 274;
Procedimientos para la investigacin de accidentes;
Proceso de investigacin de accidentes;
Programa de investigacin de accidentes;
Tcnicas de investigacin de accidentes de trabajo;

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