Cdigos ticos o de conducta. Su concepto.

Su
necesidad.
Dr. Ricardo Fernndez Garca
La tica es la rama del saber que se ocupa del estudio de las acciones morales de
los individuos y de los grupos, as como de las reglas y normas que rigen ese
comportamiento en una sociedad determinada.
Por tanto, la tica profesional es la parte de la tica que rige el comportamiento del
individuo en su ejercicio profesional. Sin duda estamos ante una de las ramas ms
diversificadas de la tica. Por ejemplo para los administradores de empresas, no
existe un cdigo tico bsico. Por tanto corresponde a las empresas definir sus
propios cdigos de conducta.
Por tanto, los Cdigos de Conducta son normas dictadas, en la mayora de los
casos, de forma unilateral por parte de las empresas cuya aplicacin,
generalmente, no est sujeta a procesos de verificacin externos.
1.- Concepto de Cdigo tico.
Para lograr una mayor especializacin del campo de accin de la tica se utilizan
los Cdigos de tica, los cules no son ms que una compilacin de las normas y
reglas que determinan el comportamiento ideal o ms apropiado para un grupo
especfico de profesionales. Las reglas de este cdigo pueden estar escritas
(como en los casos de la medicina o el derecho) o ser implcitas.
Un cdigo es una afirmacin formal de los principios que definen los estndares
del comportamiento especfico de una compaa. Por lo general no contiene todas
las normas implcitas del comportamiento del profesional, porque se sobreentiende
que toda persona que llega a un grado de profesional posee cierta formacin y
criterio de lo que se debe o no se debe hacer durante su desempeo como
profesional.
No es fcil establecer el concepto de lo que es o no es tico. En efecto:
La tica va ms all de las leyes vigentes. Es decir, que ciertas actividades
de pueden ser consideradas legales pero no por ello ticas. Por ejemplo, el trabajo

infantil puede ser legal en alguna parte del mundo (deseo que no) pero sin duda
esta prctica es mala para la sociedad. Por tanto, el hecho de actuar conforme a
la ley y los reglamentos establecidos es solo una parte del comportamiento tico.
La tica va ms all...
La subjetividad de la tica. Su variacin de una sociedad a otra. Cada
sociedad o grupo juzga de distinta manera las diferentes actividades y procesos
en funcin de sus valores culturales, intereses particulares, circunstancias
especficas e influencia del medio, lo que suele dar lugar a diversas polmicas
acerca de lo que es y no es tico. Por ejemplo, una empresa puede considerar
que no es faltar a la tica deslocalizar la produccin a pases con menos nivel
salarial. Cierto es que benefician a los accionistas (quienes perciben mayores
beneficios econmicos), a los distribuidores (que tienen precios ms competitivos),
a los clientes (porque tienen una mejor oferta) y a sus empleados (porque tienen
mayor estabilidad laboral y/o mejores sueldos del pas receptor) y a la sociedad
del pas receptor al elevar su nivel de vida; pero quizs sindicatos o algunas
asociaciones del pas de origen no piensen lo mismo acusen a sta empresa de
ser "no tica" porque genera paro en el pas de origen y porque genera o
promueve directa o indirectamente la explotacin en pases del segundo o tercer
mundo al pagar menos que en el pas de origen.
Las cuestiones que tienen que ver con la tica a menudo son ambiguas.
Hay y habr situaciones en las que algunos podran considerar que las actividades
son inapropiadas o carentes de tica en tanto que otros lo considerarn
aceptables. Incluso podra darse el caso de que una misma actividad podra
considerarse como tica en un momento dado y no tica en otro momento. Por
tanto, es recomendable que las empresas tengan Cdigos de tica con la finalidad
de dar a conocer cules son las prcticas que la empresa considera aceptables y

aquellas que no, con la finalidad de reducir al mnimo la emisin de juicios

ambiguos.
2.- Cdigos de conducta de empresa. Autorregulacin sectorial.
En estrecha relacin con el principio de transparencia y como vehculo de
expresin de las polticas de RSE, tenemos los cdigos de empresa, que como se
ha indicado, fija la empresa de forma unilateral.
Cada vez son ms las empresas que formulan su propio cdigo. Desde el punto
de vista de los empleados y directivos es clave ya que, al pasar a formar parte de
la empresa, aceptan el compromiso moral de asumir dicho cdigo en su conducta
profesional. Estamos ante un mensaje que se lanza a la sociedad en el sentido de
expresar el compromiso de la empresa a asumir determinadas responsabilidades.
El trmino "autorregulacin", generalmente, se usa como el antnimo de
"regulacin", situndose el discurso entonces en la contraposicin genrica entre
voluntariedad y normatividad. Esta autorregulacin puede entenderse en clave de
empresa individualmente considerada, pero tambin de sector, o territorial.
Sin lugar a duda, las empresas las precisan para corregir los impactos negativos
que genera el desarrollo de su actividad y que se emiten para influir en las
prcticas de sus socios de negocio globales, y como una manera de informar a los
consumidores sobre los principios que se siguen en la produccin de los bienes y
servicios que manufacturan o venden.
Estamos ante instrumentos muy relevantes para la promocin de los derechos
humanos, laborales y medioambientales, as como de las medidas contra la
corrupcin, en especial en aquellos pases en los que las autoridades pblicas no
aplican normas mnimas.
Pero este rpido desarrollo de los cdigos, como herramienta de RSE, puede ser
percibido como una peligrosa tendencia hacia la privatizacin de los derechos
sociales. As, por ejemplo, slo pueden complementar, y no sustituir, la legislacin
nacional o internacional, el dilogo social o la negociacin colectiva.
La clave est en si este mecanismo es suficiente para corregir los defectos de
mercado y la economa global.

Sin duda las empresas que importan productos de pases con escasa proteccin
de los derechos humanos tendern a adoptar cdigos para evitar las crticas,
especialmente si sus ventas dependen en buena medida de la imagen de la marca
y de la buena voluntad del consumidor. Adems del previsible impacto positivo
sobre la reputacin corporativa, la adopcin e implementacin de los cdigos de
conducta pueden aportar otros beneficios empresariales, como una mejora en la
relacin con los socios, la promocin del buen gobierno corporativo y del
cumplimiento legal en los pases de operacin, y una mejora en la calidad y en la
productividad como resultado de un mejor clima laboral.

3.- Demanda de la sociedad.

La sociedad del Primer Mundo demanda que existan unos estndares de
comportamiento, que haya cdigos, que se comprometan cuyos compromisos
sean, de alguna manera, palpables, y medibles.
Ah reside, justamente, el principal desafo que plantean estos instrumentos:
asegurar una aplicacin, verificacin y control eficaces.
Una forma de facilitarlo, alentada por la Comisin Europea, por ejemplo, la
adhesin de las empresas a los cdigos de conducta definidos por las
organizaciones internacionales. Veamos sus palabras: "La Comisin considera
necesario que los cdigos de conducta:
tengan como normas mnimas comunes de referencia los convenios
fundamentales de la OIT y las directrices de la OCDE para las empresas
multinacionales.
incluyan mecanismos adecuados de evaluacin y control de su aplicacin,
as como un sistema de evaluacin de la conformidad.
impliquen en su elaboracin, aplicacin y control a los interlocutores
sociales y otras partes interesadas, inclusive de los pases en desarrollo.

divulguen las experiencias y prcticas correctas de las empresas

europeas".
El valor y la fortaleza de un cdigo dependern de su credibilidad y transparencia.
Y ambas estn en funcin del grado en que los trabajadores, los sindicatos, los
socios comerciales y los proveedores, los consumidores y otros grupos de inters
de la empresa sean conscientes de:
Su transparencia. Esta se basa en la diseminacin y comunicacin del
cdigo a todos los empleados, y a las empresas subsidiarias y contratistas.
Su credibilidad. Esta depende de su alcance, amplitud y de los mecanismos
de refuerzo y evaluacin. Pueden usarse diferentes frmulas para monitorizar y
verificar la aplicacin efectiva de un cdigo: a travs de equipos internos de
cumplimiento; por medio de auditoras realizadas por instancias ajenas, como
consultoras; o por medio de una monitorizacin independiente que envuelva a
terceras partes como ONG locales, instituciones acadmicas o religiosas.

4.- Beneficios del Comportamiento tico:

Una gestin empresarial tica genera, sin duda, beneficios. Veamos algunos.
Genera confianza. Todo negocio se construye sobre relaciones con
proveedores, clientes, empleados y otros grupos. La fuerza de esas relaciones es
en su mayor medida funcin de la cantidad de confianza que las partes tienen una
con otra. En ese sentido, la conducta tica es un factor indispensable para la
generacin de confianza porque tiene la capacidad de otorgar credibilidad a
quienes lo practican. Puede, incluso ms efectivo y conveniente que muchos
controles externos, como la regulacin gubernamental.

Captacin de Buenos Clientes, Proveedores, Empleados, Distribuidores

El hecho de no engaar a los dems, de cumplir con lo que se ofrece, de transmitir
una imagen de profesionalismo o de respetar las leyes y reglamentos vigentes. Es
como un imn que atrae a personas que suelen comportarse de la misma manera
porque se sienten identificados con esas acciones.
Proteccin contra la Publicidad Negativa. Cuando las actividades y son
consideradas ticas, es difcil que la publicidad negativa se produzca. Por tanto, el
comportamiento tico protege a la empresa contra la publicidad negativa.
Satisfaccin del personal. Ayuda a los empleados a identificar lo que su
empresa reconoce como prcticas aceptables de negocios generando, de un lado
mejores decisiones y por otro lado una mayor fidelidad de sus trabajadores y
colaboradores, que desearn seguir trabajando en ella haciendo su labor de la
mejor manera posible.

Bibliografa.
Algunas reflexiones sobre los cdigos ticos. Rafael Termes. I Congreso
Portugus de tica Empresarial. Oporto (Portugal), 25 de mayo de 1996
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profesional

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Responsabilidad Social Corporativa. Una nueva cultura empresarial. Dr.

Ricardo Fernndez Garca. Editorial Club Universitario. ISBN 13: 978-84-8454777-8. 2009
La mejora de la productividad en la pequea y mediana empresa. Dr.
Ricardo Fernndez Garca. Editorial Club Universitario. ISBN 13: 978-84-8454978-9. 2011.
La productividad y el riesgo psicosocial o derivado de la organizacin del
trabajo. Dr. Ricardo Fernndez Garca. Editorial Club Universitario. ISBN 13: 97884-9948-146-3. 2011.
La dimensin econmica del desarrollo sostenible. Dr. Ricardo Fernndez
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