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Como?..............................................................................................................................................................................3
Imprimir
Imprimir fotos......................................................................................................................................................................11
Imprimir documentos..........................................................................................................................................................12
Imprimir Formas rpidas.....................................................................................................................................................13
Imprimir envelopes.............................................................................................................................................................13
Dicas para uma impresso bem-sucedida.........................................................................................................................14
Cpia e digitalizao
Copiar.................................................................................................................................................................................25
Digitalizar para um computador.........................................................................................................................................26
Dicas para uma cpia bem-sucedida.................................................................................................................................28
Dicas para uma digitalizao bem-sucedida......................................................................................................................28
Conectividade
Wi-Fi Protected Setup (WPS requer roteador WPS).......................................................................................................35
Conexo sem fio tradicional (requer roteador)...................................................................................................................36
Conexo USB (conexo sem rede)....................................................................................................................................36
Mudar de uma conexo USB para uma conexo sem fio..................................................................................................36
Estabelecer conexo sem fio com a impressora sem um roteador...................................................................................37
Conectar uma nova impressora.........................................................................................................................................37
Alterar configuraes de rede sem fio................................................................................................................................38
Dicas para configurar e usar uma impressora conectada em rede....................................................................................38
Ferramentas avanadas de gerenciamento da impressora (para impressoras em rede)..................................................38
Solucionar um problema
Aprimorar a qualidade de impresso.................................................................................................................................41
Eliminar um congestionamento de papel...........................................................................................................................43
No possvel imprimir......................................................................................................................................................45
Operao em rede.............................................................................................................................................................49
Suporte HP.........................................................................................................................................................................49
10
Informaes tcnicas
Aviso...................................................................................................................................................................................51
Especificaes...................................................................................................................................................................51
1
Contedo
Contedo
Contedo
2
Como?
Sabia como usar o seu HP Deskjet 3510 series
Peas da impressora
Recursos do painel de controle
Colocar mdia
Copiar
Substituir os cartuchos
Eliminar um congestionamento de papel
Como?
Como?
Captulo 1
Como?
4
Como?
Peas da impressora
Recursos do painel de controle
Configuraes sem fio
Luzes de status
Desligar auto
Bandeja de entrada
Painel de controle
Porta do cartucho
Bandeja de sada
Cartuchos
Peas da impressora
Captulo 2
Boto Seleo:: Boto contextual que muda dependendo do que exibido na tela.
Boto Acima: Use este boto para navegar pelos menus e selecionar o nmero de cpias.
Boto Abaixo: Use este boto para navegar pelos menus e selecionar o nmero de cpias.
Boto e luz de status Conexo sem fio: A luz azul indica conexo sem fio. Pressione o boto para exibir o status da
conexo sem fio e as opes de menu. Pressione e mantenha pressionado o boto at a luz piscar para iniciar o modo
boto do WPS.
Boto e luz de status ePrint: A luz branca indica conexo do ePrint. Pressione o boto para exibir o Menu Servios da
Web, em que voc visualizar o endereo de e-mail da impressora e efetuar configuraes de ePrint.
Se a impressora tiver uma conexo ativa com uma rede sem fio, a luz azul de conexo sem fio ficar
acesa. Enquanto isso, o visor da impressora mostrar Conectado, alm do endereo IP da impressora.
Se o recurso sem fio estiver desativado (rdio sem fio desligado) e a rede sem fio no estiver disponvel, a
luz indicadora de conexo sem fio ficar apagada. Enquanto isso, a tela do visor mostra Sem fio
desligado.
Se a conexo sem fio estiver ativada (rdio sem fio ativado) e voc no tiver uma conexo sem fio, a luz de
conexo sem fio ficar piscando. Enquanto isso, a tela do visor mostra que est Conectando ou No
conectado.
possvel usar o visor da impressora para recuperar as informaes sobre a sua rede sem fio, estabelecer uma
conexo sem fio etc.
Como?
Instrues
1.
2.
1.
2.
3.
1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
3.
Luzes de status
Comportamento da luz
Soluo
Apagada
Piscando lentamente
Piscando rapidamente
Luzes de status
Captulo 2
(continuao)
Comportamento da luz
Soluo
Ativada
Comportamento da luz
Soluo
Apagada
Ativada
Soluo
Apagada
Pulsando
Piscando rapidamente
Ativada
Desligar auto
O recurso Desligar auto ativado de forma automtica por padro quando a impressora ligada. Quando
Desligar auto est ativado, a impressora se desliga automaticamente aps duas horas de inatividade para ajudar
a reduzir o consumo de energia eltrica. O recurso Desligar auto desativado de forma automtica quando a
impressora estabelece uma conexo de rede sem fio ou Ethernet (se suportado). Voc pode alterar a
configurao Desligar auto no painel de controle. Aps a alterao da configurao, a impressora mantm as
mudanas. Desligar auto desliga a impressora completamente, portanto, voc deve usar o boto Liga/
Desliga para ligar novamente a impressora.
Para alterar a configurao Desligar auto
1.
Na tela inicial do Painel de controle, que mostra Cpia, Digitalizao e Formas rpidas, selecione
Configuraes.
Nota Caso no veja a tela inicial, pressione o boto Voltar at v-la.
2.
3.
4.
Dica Se estiver imprimindo em uma rede sem fio ou Ethernet, Desligar auto dever ser desativado para
garantir que os trabalhos de impresso no sejam perdidos. Mesmo quando Desligar auto est desativado, a
impressora automaticamente entra no modo de suspenso aps 5 minutos de inatividade para ajudar a
reduzir o consumo de energia.
Desligar auto
Captulo 2
Imprimir
Escolha um trabalho de impresso para continuar.
Imprimir fotos
Imprimir documentos
Imprimir envelopes
Consulte Dicas para uma impresso bem-sucedida para obter mais informaes.
Imprimir fotos
Imprimir
3.
4.
5.
Imprimir
11
Captulo 3
6.
7.
8.
Imprimir documentos
Para imprimir um documento
1.
Verifique se a bandeja de sada de papel est aberta.
2.
Certifique-se de que haja papel na bandeja de entrada.
Imprimir
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Nota 1 possvel imprimir o documento em ambos os lados do papel, em vez de em apenas um lado.
Clique no boto Avanado na guia Papel/Qualidade ou Layout. No menu da lista suspensa Pginas a
imprimir, selecione Imprimir pginas pares apenas. Clique em OK para imprimir. Aps a impresso das
pginas pares do documento, remova o documento da bandeja de sada. Recoloque o papel na bandeja de
entrada com o lado branco voltado para cima, e o topo da pgina voltado para baixo. Retorne ao menu
suspenso Pginas a imprimir e selecione Imprimir pginas mpares apenas. Clique em OK para imprimir.
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Imprimir
Pressione os botes Acima e Abaixo para selecionar umas das opes de Formas rpidas. Em seguida,
pressione OK.
Aps ter selecionado o tipo de formulrio que deseja imprimir, selecione o nmero de cpias e pressione
OK.
Imprimir envelopes
Voc pode carregar um ou mais envelopes na bandeja de entrada do HP Deskjet 3510 series. No use
envelopes brilhantes ou com relevo, nem com grampos ou aberturas.
6.
7.
8.
Imprimir envelopes
13
Imprimir
Nota Para obter detalhes especficos sobre como formatar o texto para impresso em envelopes, consulte
os arquivos de ajuda do software de processamento de texto. Para obter melhores resultados, considere o
uso de uma etiqueta com o endereo do remetente nos envelopes.
Captulo 3
9.
10.
Verifique os nveis de tinta estimados nos cartuchos para verificar se h tinta suficiente.
Para obter mais informaes, consulte Verificar os nveis estimados de tinta.
Se estiver vendo manchas de tinta na parte de trs das pginas impressas, use o menu Ferramentas no
visor da impressora para limpar.
Na tela inicial, que mostra Cpia, Digitalizao, Formas rpidas, Configuraes e Nveis de tinta,
selecione Configuraes.
Nota Caso no veja a tela inicial, pressione o boto Voltar at v-la.
Imprimir
Coloque uma pilha de papel (no apenas uma pgina). Todo o papel da pilha dever ter o mesmo tamanho
e ser do mesmo tipo para se evitar a ocorrncia de congestionamentos de papel.
Verifique se o papel carregado na bandeja de papel est na horizontal e se as bordas no esto dobradas
ou rasgadas.
Ajuste as guias de largura de papel na bandeja de papel para que se ajustem firmemente contra todo o
papel. Verifique se as guias de papel no dobram o papel na bandeja.
Selecione Tamanho do papel no menu Opes avanadas. Acesse o menu Opes avanadas clicando
no boto Avanado na guia Layout ou Papel/Qualidade.
Para alterar as configuraes de impresso padro, clique duas vezes no HP Deskjet 3510 series cone
na rea de trabalho para abrir o Software da impressora. Em Software da impressora, clique em Imprimir
& Digitalizar e depois em Definir preferncias para acessar o driver de impresso.
Nota Voc pode acessar Software da impressora clicando em Iniciar > Todos os Programas > HP >
HP Deskjet 3510 series > HP Deskjet 3510 series
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Observaes
Os cartuchos de tinta originais da HP foram projetados e testados com impressoras e papis HP para
ajudar a produzir resultados ideais sempre.
Nota A HP no pode garantir a qualidade ou confiabilidade de suprimentos que no sejam da HP.
Servios de assistncia tcnica e manuteno decorrentes do uso de suprimentos que no sejam da
HP no sero cobertos pela garantia.
Se voc acredita ter adquirido cartuchos de impresso HP originais, acesse:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Imprimir
15
Captulo 3
10.
11.
Imprimir
16
Imprimir
A impressora est conectada a uma rede ativa que fornece acesso Internet.
Servios da Web est ativado. Caso contrrio, voc ser solicitado a ativ-lo.
3.
17
Dica Para imprimir o endereo de e-mail ou o URL de registro, selecione Imprimir pgina de
informaes no menu Configuraes no visor da impressora.
Captulo 4
A HP recomenda papis comuns com o logotipo ColorLok para a impresso e cpia de documentos
dirios. Todos os papis com o logotipo ColorLok so testados independentemente para atender a altos
padres de confiabilidade e qualidade de impresso e produzir documentos com cores vivas e ntidas,
pretos fortes, e secam mais rpido do que papis comuns mais simples. Procure papis com o logotipo
ColorLok em uma variedade de gramaturas e tamanhos dos grandes fabricantes de papel.
O papel para foto grosso tem um acabamento de secagem instantnea para fcil manuseio sem borrar. Ele
resistente a gua, borres, impresses digitais e umidade. Suas impresses adquirem uma aparncia
comparvel a fotos reveladas. Esses papis esto disponveis em vrios tamanhos, como A4, 8,5 x 11
polegadas, 10 x 15 cm (com ou sem abas) e 13 x 18 cm e dois acabamentos - brilhante ou brilhante leve
(fosco acetinado). Para documentos mais duradouros, no possui cido.
Papel Fotogrfico Para Uso Dirio HP
Imprima fotos coloridas diariamente com baixo custo usando o papel desenvolvido para impresso de fotos
casuais. Esse papel fotogrfico de baixo custo seca rapidamente para fcil manuseio. Obtenha imagens
ntidas ao usar esse papel em qualquer impressora de jato de tinta. Esse papel est disponvel com
acabamento semibrilhante com vrios tamanhos, incluindo A4, 8,5 x 11 polegadas e 10 x 15 cm (com ou
sem abas). Para fotos mais duradouras, no possui cido.
Papel para brochura HP ou Papel para jato de tinta superior HP
Esses papis tm revestimento brilhante ou fosco em ambos os lados para uso nos dois lados. Eles so a
opo perfeita para reprodues quase fotogrficas e grficos comerciais para capas de relatrios,
apresentaes especiais, brochuras, malas diretas e calendrios.
Papel para apresentaes Premium HP ou Papel profissional HP
Esses papis so pesados e com dois lados foscos, perfeitos para apresentaes, propostas, relatrios e
newsletters. Eles so pesados para causar boa impresso.
Papel Branco Brilhante para Jato de Tinta da HP
O Papel Branco Brilhante para Jato de Tinta HP oferece cores com alto contraste e texto ntido. Ele fosco
o suficiente para utilizao de cores dupla face, sem transparncia, o que o torna ideal para boletins,
relatrios e folhetos. Possui a tecnologia ColorLok para menos manchas, pretos mais fortes e cores ntidas.
19
Captulo 5
Papel de impresso HP
O Papel para Impresso HP um papel multifuncional de alta qualidade. Ele produz documentos com
aparncia mais firme do que os documentos impressos em papis multiuso padro ou para cpias. Possui
a tecnologia ColorLok para menos manchas, pretos mais fortes e cores ntidas. Para documentos mais
duradouros, no possui cido.
Papel para escritrio HP
O Papel para escritrio HP um papel multifuncional de alta qualidade. ideal para cpias, rascunhos,
memorandos e outros documentos dirios. Possui a tecnologia ColorLok para menos manchas, pretos
mais fortes e cores ntidas. Para documentos mais duradouros, no possui cido.
Decalques HP
Os Decalques HP para camisetas (para tecidos coloridos ou tecidos claros ou brancos) so a soluo ideal
para criar camisetas personalizadas com suas fotos digitais.
Transparncia para Jato de Tinta HP Premium
As Transparncias para Jato de Tinta HP Premium tornam mais vivas as cores das suas apresentaes,
causando um impacto maior. As transparncias so fceis de usar e de manipular; alm disso, secam
rapidamente, sem manchas.
Pacotes HP Photo Value
Pacotes HP Photo Value, que contm os cartuchos HP originais, e Papel fotogrfico avanado HP para
poupar seu tempo e deixar o amadorismo de lado com fotos profissionais de baixo custo com o seu HP
Deskjet 3510 series. As tintas originais HP e o Papel fotogrfico avanado HP foram desenvolvidos para
funcionarem em conjunto, para que suas fotos durem mais tempos e sejam ntidas aps cada impresso.
Ideal para imprimir todas as fotos de suas frias ou fazer vrias impresses a serem compartilhadas.
Colocar mdia
b.
20
d.
Coloque papel.
Insira a pilha de papel na bandeja de entrada com a borda curta para frente e o lado de
impresso voltado para cima.
c.
b.
Colocar mdia
21
Captulo 5
c.
d.
Coloque papel.
Insira a pilha de papel fotogrfico com a borda curta voltada para baixo e o lado de impresso
voltado para cima.
Deslize a pilha de papel para frente at ela parar.
Nota Se o papel fotogrfico tiver abas perfuradas, carregue-o de forma que as abas fiquem
no topo.
Empurre a guia de largura do papel para a direita, at que ela pare na borda do papel.
Carregar envelopes
a.
Levantar a bandeja de entrada
Levante a bandeja de entrada.
b.
22
d.
c.
Colocar mdia
23
Captulo 5
Cpia e digitalizao
Copiar
Digitalizar para um computador
Dicas para uma cpia bem-sucedida
Dicas para uma digitalizao bem-sucedida
Copiar
O menu Copiar no visor da impressora permite que voc facilmente selecione o nmero de cpias e as
opes colorida ou preto-e-branco para fazer cpias em papel comum. Voc pode tambm acessar
facilmente as configuraes avanadas, como alterar o tamanho e o tipo de papel, ajustar o contraste da
cpia e redimension-la.
Clique em um tipo de cpia para continuar.
Cpia e digitalizao
Cpia fcil
a.
Coloque papel.
Coloque papel de tamanho grande na bandeja.
b.
Carregue o original.
Levante a tampa do produto.
Carregue o original com o lado de impresso voltado para baixo, no canto frontal direito do
vidro.
Cpia e digitalizao
25
Captulo 6
c.
Feche a tampa.
Selecione Copiar no menu do visor da impressora para acessar o menu de cpia.
Caso no veja Copiar no visor da impressora, pressione o boto Voltar at ver Copiar.
No menu Copiar, selecione Cpias para aumentar ou diminuir o nmero de cpias. Em
seguida, pressione OK para confirmar.
Pressione o boto prximo a Iniciar cpia Preto ou Iniciar cpia Cor para copiar em papel
comum A4 ou 8,5 x 11.
Cpia e digitalizao
26
Cpia e digitalizao
Carregue o original com o lado de impresso voltado para baixo, no canto frontal direito do
vidro.
Feche a tampa.
Cpia e digitalizao
b.
Inicie a digitalizao.
4.
Localize a imagem digitalizada no seu computador. Aps a digitalizao sem salva, uma janela do
Windows Explorer ser exibida no diretrio onde a digitalizao foi salva.
Nota H um nmero limitado de computadores que podem ter a funo de digitalizao ativada ao mesmo
tempo. Pressione o boto Digitalizar na impressora, e voc ver os computadores atualmente disponveis
para digitalizao.
27
Captulo 6
Digitalizar do computador
1.
Abra o aplicativo HP Scan. Clique em Iniciar > Todos os Programas > HP > HP Deskjet 3510 series >
HP Scan.
2.
Selecione o tipo de digitalizao desejado no menu de atalho e clique em Digitalizar.
Nota Se Visualizar digitalizao estiver selecionada, voc conseguir fazer ajustes na imagem
digitalizada na tela de visualizao.
3.
4.
Selecione Salvar se quiser manter o aplicativo aberto para outra digitalizao ou Concludo para sair do
aplicativo.
Aps a digitalizao sem salva, uma janela do Windows Explorer ser exibida no diretrio onde a
digitalizao foi salva.
Cpia e digitalizao
Carregue o original com o lado de impresso voltado para baixo, no canto frontal direito do vidro.
Para aumentar ou diminuir o contraste do material impresso, selecione Copiar no visor da impressora e
selecione Mais claro/mais escuro para ajustar o contraste.
Para selecionar o tamanho e o tipo do papel da impresso, selecione Copiar no visor da impressora. No
menu Copiar, selecione Tamanho do papel para escolher papel comum ou fotogrfico e tamanho do
papel fotogrfico.
Para redimensionar a imagem, selecione Copiar no visor da impressora e selecione Redimensionar.
Coloque o original com o lado de impresso voltado para baixo, no canto frontal direito do vidro.
Limpe o vidro do scanner e certifique-se de que no haja materiais estranhos grudados nele.
Se tiver uma conexo sem fio e tiver confirmado que a conexo est funcionando, voc precisar ativar a
digitalizao sem fio no software para digitalizar pelo visor da impressora. Abra o software da impressora
para selecionar Imprimir & Digitalizar e selecione Digitalizar um documento ou foto.
Aps selecionar Digitalizar no visor da impressora, escolha o computador para o qual deseja digitalizar na
lista de impressoras no visor da impressora.
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Cpia e digitalizao
Se houver uma conexo sem fio da impressora para o computador e voc quiser sempre estar preparado
para digitalizar rapidamente no computador conectado, deixe Digitalizar para computador sempre ativo.
Consulte Digitalizar para um computador para obter mais informaes.
Se quiser digitalizar um documento com vrias pginas em um arquivo em vez de vrios arquivos, inicie a
digitalizao com Software da impressora em vez de selecionar Digitalizar no painel de controle.
Clique aqui para ver mais informaes.
Cpia e digitalizao
29
Captulo 6
Cpia e digitalizao
30
Cpia e digitalizao
31
Captulo 7
Para solicitar suprimentos originais HP para o HP Deskjet 3510 series, acesse www.hp.com/buy/supplies. Se
solicitado, escolha o seu pas/regio, siga as mensagens para selecionar seu produto e, em seguida, clique em
um dos links de compra na pgina.
Nota No possvel pedir cartuchos pela Internet em todos os pases/regies. Se isso no for possvel em
seu pas/regio, voc ainda poder consultar informaes sobre os suprimentos e imprimir uma lista para
referncia, para quando for a um revendedor HP local.
Tpicos associados
Substituir os cartuchos
Para substituir os cartuchos
1.
Verifique se o equipamento est ligado.
2.
Coloque papel.
3.
Remova o cartucho.
a.
Abra a porta de acesso aos cartuchos.
b.
32
b.
c.
d.
4.
5.
Alinhar cartuchos.
Substituir os cartuchos
33
Captulo 7
Tpicos associados
Tpicos associados
Substituir os cartuchos
Para uma cpia da Declarao de garantia limitada HP, consulte a documentao impressa que acompanha o
dispositivo.
34
Conectividade
Uma rede sem fio 802.11b/g/n com roteador sem fio ou ponto de acesso habilitado para WPS.
Nota Apenas HP Deskjet 3510 series suporta conexes usando 2,4 GHz.
Um computador de mesa ou laptop compatvel com rede sem fio ou uma placa de interface de rede (NIC).
O computador deve estar conectado rede sem fio na qual voc pretende instalar o HP Deskjet 3510
series.
Nota Se voc tiver um roteador Wi-Fi Protected Setup (WPS, instalao protegida Wi-Fi) com um boto,
siga o mtodo de Apertar o Boto (PBC). Caso no tenha certeza de que o roteador possui um boto, siga
o mtodo do menu de Configuraes sem fio.
Conectividade
35
Conectividade
Captulo 8
Uma rede sem fio 802.11b/g/n com roteador ou ponto de acesso sem fio.
Nota Apenas HP Deskjet 3510 series suporta conexes usando 2,4 GHz.
Um computador de mesa ou laptop compatvel com rede sem fio ou uma placa de interface de rede (NIC).
O computador deve estar conectado rede sem fio na qual voc pretende instalar o HP Deskjet 3510
series.
Nome da rede (SSID).
Chave WEP ou senha WPA (se necessrio).
Nota Os servios Web no estaro disponveis com uma conexo direta USB.
Para conectar o produto usando o cabo USB
Consulte as instrues de instalao que acompanham o produto para informaes sobre como efetuar a
conexo a um computador usando um cabo USB.
Nota No conecte o cabo USB ao produto at receber a instruo para realizar essa operao.
Se o software da impressora tiver sido instalado, a impressora operar como um dispositivo plug and play. Se o
software no tiver sido instalado, insira o CD que acompanha o dispositivo e siga as instrues apresentadas na
tela.
36
A impressora ficar conectada ao seu computador com o cabo USB at voc ser solicitado a desconectar o
cabo.
O computador est conectado rede sem fio na qual voc pretende instalar a impressora.
Conectividade
2.
37
Conectividade
c.
d.
Captulo 8
3.
4.
Conectividade
Ao configurar a impressora em rede, verifique se o ponto de acesso ou o roteador sem fio est ligado. A
impressora procura roteadores sem fio e lista os nomes de rede detectados no computador.
Se o computador estiver conectado a uma rede privada virtual (VPN), ser preciso se desconectar da VPN
antes de acessar qualquer outro dispositivo na rede, incluindo a impressora.
Saiba como localizar as configuraes de segurana de rede. Clique aqui para ver mais informaes.
Saiba mais sobre o Utilitrio de diagnstico de rede e outras dicas de soluo de problemas. Clique aqui
para ver mais informaes.
Saiba como alterar de uma conexo USB para uma sem fio. Clique aqui para ver mais informaes.
Saiba como trabalhar com o firewall e os programas antivrus durante a configurao da impressora. Clique
aqui para ver mais informaes.
38
Conectividade
Em um navegador da Web com suporte no computador, digite o endereo IP ou o nome de host que foi
atribudo impressora.
Por exemplo, se o endereo IP for 192.168.0.12, digite o seguinte endereo em um navegador da Web,
como o Internet Explorer: http://192.168.0.12.
Sobre cookies
O servidor da Web incorporado coloca arquivos de texto muito pequenos (cookies) no disco rgido durante a
navegao. Esses arquivos permitem que o servidor da Web incorporado reconhea o computador na prxima
vez que for visitado. Por exemplo, se voc tiver configurado o idioma do servidor da Web incorporado, um cookie
lembrar que idioma foi selecionado para que na prxima vez em que voc abrir o servidor da Web incorporado
as pginas sejam exibidas nesse idioma. Embora alguns cookies sejam apagados ao final de cada sesso
(como o cookie que armazena o idioma selecionado), outros (como o cookie que armazena preferncias
especficas do cliente) ficam armazenados no computador at que sejam apagados manualmente.
Voc pode configurar o navegador para aceitar todos os cookies ou configur-lo para alertar voc toda vez que
um cookie oferecido, o que permite definir os cookies que sero aceitos ou recusados. O navegador tambm
pode ser usado para remover cookies indesejados.
Iniciar de onde voc deixou o aplicativo (especialmente til quando so utilizados assistentes de
configurao)
Lembrar a configurao de idioma do navegador EWS
Personalizar a pgina inicial do EWS
Para obter informaes sobre como gerenciar as configuraes de privacidade e de cookie e sobre como excluir
cookies, consulte a documentao disponvel no navegador da Web que voc utiliza.
39
Conectividade
Nota Dependendo da impressora, se os cookies forem desativados, um ou mais dos seguintes recursos
tambm ser desativado:
Captulo 8
Conectividade
40
Conectividade
Solucionar um problema
Esta seo contm os seguintes tpicos:
3.
4.
f.
Carregue papel carta ou papel branco comum tamanho A4 no usado na bandeja de entrada.
No Software da impressora, clique em Imprimir & Digitalizar e depois clique em Manter sua
impressora para acessar a Caixa de ferramentas da impressora.
A Caixa de ferramentas da impressora ser exibida.
Clique em Alinhar cartuchos na guia Servios de dispositivo. O dispositivo imprime uma pgina de
alinhamento.
Coloque a folha de alinhamento do cartucho voltada para baixo no canto frontal direito do vidro.
Solucionar um problema
41
Solucionar um problema
1.
2.
Captulo 9
c.
d.
No Software da impressora, clique em Imprimir & Digitalizar e depois clique em Manter sua
impressora para acessar a Caixa de ferramentas da impressora.
Clique em Imprimir informaes de diagnstico na guia Relatrios do dispositivo para imprimir
uma pgina de diagnstico. Verifique as caixas de cor azul, magenta, amarelo e preto na pgina de
diagnstico. Se estiver vendo listras nas caixas de cor e de preto ou nenhuma tinta nas pores das
caixas, limpe os cartuchos automaticamente.
Solucionar um problema
42
Solucionar um problema
b.
c.
Se as solues acima no resolverem o problema, clique aqui para mais solues de problema on-line.
Solucionar um problema
Bandeja de sada
Se o congestionamento de papel estiver localizado prximo bandeja de sada frontal, puxe o papel
cuidadosamente para fora dela.
43
Captulo 9
Pode ser preciso abrir a porta de acesso aos cartuchos e mover o carro de impresso para a direita
para acessar o congestionamento de papel.
Interior da impressora
Solucionar um problema
3.
Se as solues acima no resolverem o problema, clique aqui para mais solues de problema on-line.
Evitar congestionamentos de papel
Solucionar um problema
Verifique se o papel colocado na bandeja de entrada est na horizontal e se as bordas no esto dobradas
ou rasgadas.
No misture papel de diferentes tipos e tamanhos na bandeja de entrada; a pilha de papel inteira na
bandeja de entrada deve ter o mesmo tipo e tamanho.
Ajuste a guia de comprimento de papel na bandeja de entrada para que encoste suavemente no papel.
Certifique-se de que a guia de comprimento de papel no dobre o papel na bandeja de entrada.
No force o papel muito para a frente na bandeja de entrada.
Se as solues acima no resolverem o problema, clique aqui para mais solues de problema on-line.
No possvel imprimir
Se estiver tendo problemas de impresso, voc poder baixar o Utilitrio de diagnstico de impresso HP, que
pode solucionar esse problema para voc automaticamente. Para obter o utilitrio, verifique o link apropriado:
Nota O Utilitrio de diagnstico de impresso HP pode no estar disponvel em todos os idiomas.
Ir para a pgina de download do HP Printing Diagnostic Utility (Utilitrio de diagnstico de impresso HP).
Resolver problemas de impresso
1.
2.
3.
4.
45
Solucionar um problema
Nota Verifique se a impressora est ligada e se h papel na bandeja. Caso ainda no consiga imprimir,
tente o seguinte na ordem apresentada:
Captulo 9
5.
Solucionar um problema
6.
7.
Windows XP
No menu Iniciar do Windows, clique com o boto direito do mouse em Meu Computador.
Clique com o boto direito em Spooler de impresso e clique em Reiniciar para reiniciar o
servio.
b.
Certifique-se de que o produto correto esteja configurado como a impressora-padro.
A impressora-padro tem uma marca dentro de um crculo preto ou verde ao lado dela.
c.
Caso o produto configurado como padro no seja o correto, clique com o boto direito do mouse no
produto correto e selecione Definir como impressora padro.
Tente usar o produto novamente.
d.
Reinicie o computador.
Limpe a fila de impresso.
Para limpar a fila de impresso
a.
Dependendo do seu sistema operacional, siga uma destas instrues:
Se as solues acima no resolverem o problema, clique aqui para mais solues de problema on-line.
46
Solucionar um problema
Preparar as bandejas
Abrir a bandeja de sada
A bandeja de sada deve estar aberta para se iniciar a impresso.
Solucionar um problema
Falha da impressora
Resolver falha da impressora.
Desligue a impressora e, em seguida, ligue-a novamente. Se isso no resolver o problema, entre em
contato com a HP.
Entre em contato com o suporte da HP para obter assistncia adicional .
Falha da impressora
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Captulo 9
3.
Solucionar um problema
4.
Segure o cartucho de tinta pelas laterais, com a parte inferior apontada para cima, e localize os contatos
eltricos no cartucho. Os contatos eltricos so quatro retngulos pequenos cor cobre ou dourada no
cartucho.
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Solucionar um problema
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Operao em rede
Saiba como localizar as configuraes de segurana de rede. Clique aqui para ver mais informaes.
Saiba mais sobre o Utilitrio de diagnstico de rede e outras dicas de soluo de problemas. Clique aqui
para ver mais informaes.
Saiba como alterar de uma conexo USB para uma sem fio. Clique aqui para ver mais informaes.
Saiba como trabalhar com o firewall e os programas antivrus durante a configurao da impressora. Clique
aqui para ver mais informaes.
Suporte HP
Registrar o produto
Processo de suporte
Suporte HP por telefone
Opes adicionais de garantia
Registrar o produto
Com apenas alguns minutos para fazer o registro, voc pode desfrutar de um servio mais rpido, um suporte
mais eficiente e alertas de suporte do produto. Caso no tenha registrado a impressora durante a instalao do
software, voc poder registr-la agora em http://www.register.hp.com.
Processo de suporte
Solucionar um problema
Atualizaes de produtos, alertas de suporte e boletins HP proativos que esto disponveis quando
voc registra o produto
3.
Ligue para o suporte HP. As opes de suporte e a disponibilidade variam de acordo com o produto, pas
ou regio e idioma.
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Captulo 9
Nome do produto (localizado no produto, como HP Deskjet 3510, HP Deskjet Ink Advantage 3515)
Nmero do produto (localizado dentro da porta de acesso aos cartuchos)
Voc adicionou algum hardware ou software novo ao computador durante o perodo em que este
problema comeou?
Aconteceu alguma coisa antes dessa situao (como uma tempestade com troves, o produto foi
movido de lugar etc)?
Para obter a lista mais recente de nmeros de telefone de suporte da HP e informaes de custos das
chamadas, consulte www.hp.com/support.
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Solucionar um problema
As especificaes tcnicas e informaes sobre regulamentaes internacionais para seu HP Deskjet 3510
series so fornecidas nesta seo.
Para especificaes adicionais, consulte a documentao impressa que acompanha o HP Deskjet 3510 series.
Esta seo contm os seguintes tpicos:
Aviso
Especificaes
Programa de controle do risco ambiental dos produtos
Avisos sobre regulamentao
Aviso
Especificaes
As especificaes tcnicas do HP Deskjet 3510 series so fornecidas nesta seo. Para obter mais
especificaes do produto, veja a Planilha de Dados do Produto em www.hp.com/support.
Esta seo contm os seguintes tpicos:
Requisitos do sistema
Especificaes ambientais
Capacidade da bandeja de entrada
Capacidade da bandeja de sada
Tamanho do papel
Gramaturas do papel
Especificaes de impresso
Especificaes da cpia
Especificaes de digitalizao
Resoluo de impresso
Especificaes de alimentao
Rendimento dos cartuchos
Informaes sobre acstica
Requisitos do sistema
Os requisitos do sistema e do software esto no arquivo Leiame.
Para informaes sobre futuros lanamentos e suporte do sistema, visite o suporte HP online, em www.hp.com/
support.
Especificaes ambientais
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Informaes tcnicas
10 Informaes tcnicas
Captulo 10
Informaes tcnicas
Umidade: 15% a 80% de umidade relativa sem condensao; ponto de condensao mximo de 28 C
Faixa de temperatura no operacional (armazenamento): -40 C a 60 C (-40 F a 140 F)
Na presena de campos eletromagnticos altos, possvel que a sada do HP Deskjet 3510 series seja
levemente distorcida
A HP recomenda a utilizao de um cabo USB de at 3 m de comprimento para minimizar o rudo injetado
em razo de campos eletromagnticos altos
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Informaes tcnicas
Informaes tcnicas
Comum-modo Melhor
Dicas ecolgicas
Utilizao de papel
Materiais plsticos
MSDS (Material Safety Data Sheets)
Programa de reciclagem
Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP
Consumo de energia
Modo de suspenso
Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union
Substncias qumicas
Restrio de substncia perigosa (Ucrnia)
Programa de controle do risco ambiental dos produtos
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Captulo 10
Dicas ecolgicas
Informaes tcnicas
A HP tem o compromisso de ajudar os clientes a reduzir o impacto no meio ambiente. A HP fornece as dicas
ecolgicas abaixo para ajudar a enfocar as formas de avaliar e reduzir o impacto de suas opes de impresso.
Alm dos recursos especficos neste produto, visite o site de solues ecolgicas da HP para mais informaes
sobre as iniciativas ambientais da HP.
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/
Utilizao de papel
Este produto adequado para uso de papel reciclado, de acordo com a DIN 19309 e a EN 12281:2002.
Materiais plsticos
As peas plsticas com mais de 25 gramas esto marcadas de acordo com padres internacionais, o que
melhora a identificao de plsticos destinados reciclagem, no final da vida til do produto.
Programa de reciclagem
A HP oferece um nmero cada vez maior de programas de reciclagem e retorno de produtos em vrios pases/
regies, em parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de eletrnicos do mundo. A HP preserva
recursos revendendo alguns de seus produtos mais populares. Para obter mais informaes sobre a reciclagem
de produtos HP, visite:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Consumo de energia
Os equipamentos de imagem e impresso da Hewlett-Packard com o logotipo ENERGY STAR atendem s
especificaes ENERGY STAR da Agncia de Proteo Ambiental dos EUA para equipamentos de imagem. A
seguinte marca aparecer em produtos de imagens qualificados para ENERGY STAR:
Informaes adicionais sobre os modelos de produtos de imagem qualificados ENERGY STAR se encontram
em: www.hp.com/go/energystar
Modo de suspenso
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Informaes tcnicas
Informaes tcnicas
Substncias qumicas
A HP tem o compromisso de oferecer, a seus clientes, informaes sobre as substncias qumicas em nossos
dispositivos, conforme o necessrio para cumprir os requisitos legais, com o REACH (Regulamento (CE) n.
1907/2006 do Parlamento Europeu e do Conselho). O relatrio de informaes de produtos qumicos relativos a
este dispositivo podem ser encontradas em: www.hp.com/go/reach.
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Captulo 10
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Informaes tcnicas
Informaes tcnicas
FCC statement
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Captulo 10
A conformidade CE deste produto ser vlida apenas se ele estiver equipado com o adaptador AC com marca
CE correto fornecido pela HP.
Se este produto tiver funcionalidade de telecomunicaes, ele tambm estar em conformidade com os
requisitos essenciais da seguinte diretiva da UE:
A conformidade com essas diretivas implica em conformidade com os padres europeus harmonizados
aplicveis (normas europeias) listados na Declarao de Conformidade da UE emitida pela HP para este produto
ou famlia de produtos e em disponibilidade (em ingls apenas) na documentao do produto ou no seguinte
site: www.hp.com/go/certificates (digite o nmero do produto no campo de pesquisa).
A conformidade indicada por uma das seguintes marcas de conformidade presentes no produto:
Para produtos que no sejam de
telecomunicaes e para produtos de
telecomunicaes harmonizados da UE, como
Bluetooth, dentro da classe de potncia abaixo
de 10 mW.
Alguns pases podem ter obrigaes especficas ou requisitos especiais sobre a operao de redes locais
(LAN) sem fio para uso interno apenas ou restries dos canais disponveis. Certifique-se de que as
configuraes de pas da rede sem fio estejam corretas.
Frana
Para a operao da LAN sem fio de 2,4 GHz deste produto, certas restries se aplicam: Este
equipamento pode ser usado internamente para toda a banda de frequncia de 2400 a 2483,5 MHz (canais
1 a 13). Para uso externo, apenas a banda de frequncia de 2400 a 2454 (canais 1 a 7) pode ser usada.
Para obter os requisitos mais recentes, consulte www.arcep.fr.
O contato para questes regulamentares :
Hewlett-Packard GmbH, Dept./MS: HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, ALEMANHA
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Informaes tcnicas
Informaes tcnicas
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Captulo 10
Informaes tcnicas
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Informaes tcnicas
Informaes tcnicas
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Captulo 10
Informaes tcnicas
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Informaes tcnicas
ndice
A
ambiente
Programa de controle do risco
ambiental dos produtos 53
aps o perodo de suporte 50
avisos sobre regulamentao
nmero de identificao do modelo
de regulamentao 56
rede
placa de interface 35, 36
requisitos do sistema 51
S
suporte ao cliente
garantia 50
suporte por telefone 49
B
botes, painel de controle
6
ndice
C
cpia
especificaes 52
D
digitalizao
especificaes de digitalizao 52
G
garantia 50
I
impresso
especificaes 52
informaes tcnicas
especificaes ambientais 51
especificaes da cpia 52
especificaes de digitalizao 52
especificaes de impresso 52
requisitos do sistema 51
M
meio ambiente
especificaes ambientais
51
N
notificaes sobre regulamentaes
instrues sobre dispositivos sem
fio 59
P
painel de controle
botes 6
recursos 6
papel
tipos recomendados 19
perodo de suporte por telefone
perodo de suporte 50
placa de interface 35, 36
processo de suporte 49
R
reciclar
cartuchos de tinta 54
63
ndice
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