Turismo de Eventos

TURISMO DE CONGRESOS, CONVENCIONES E INCENTIVOS EN LA COSTA DEL SOL
I N T R O D U C C I O N
CAPITULO I
1. INTRODUCCIN
Por todos es conocida la importancia estratgica que tiene el
turismo de reuniones en la Costa del Sol, tanto en la actualidad
como, sobre todo, en el futuro. No obstante, tambin es manifiesto
el escaso conocimiento de este segmento turstico, aunque poco a
poco se estn dotando los recursos necesarios para un mejor
seguimiento y anlisis de esta realidad econmica.
Por tanto, uno de los primeros objetivos del presente estudio es
analizar y ampliar el conocimiento sobre el segmento de
reuniones, y ubicar cual es su papel dentro del contexto turstico
de la Costa del Sol. Igualmente, es objetivo de esta propuesta que
los resultados tengan una doble finalidad, por un lado, actualizar
el diagnstico del mercado turstico de Congresos en la Costa del
Sol y, por otro, realizar propuestas estratgicas para el aumento
de la calidad, competitividad del mismo y eficiencia en la
promocin y comercializacin.
1.1. Mtodo y Estructura

Para alcanzar los objetivos planteados con la realizacin del
presente estudio, seguiremos un esquema en el que,
primeramente, y como punto de partida es necesario llegar a la
conceptualizacin de la materia a estudiar. Por ello, se inicia el

trabajo tratando de establecer definiciones operativas, que nos
den un marco conceptual de lo que podemos entender por
Turismo de Congresos, y de los distintos componentes que lo
integran.
En segundo lugar se determina la situacin y evolucin del
turismo congresual analizando cual es el contexto en el que
este segmento se est desenvolviendo a nivel nacional e
internacional, cara a poder ubicar cual es el papel de la Costa
del Sol dentro de este segmento turstico. En trminos
generales, se carece de mediciones estadsticas peridicas
sobre el turismo de reuniones, aunque hay que destacar los
esfuerzos, sobre todo de entidades como la UIA (Union of
International Associations) y la ICCA (International Congress
and Convention Association), a nivel internacional, y del Spain
Convention Bureau (SCB ) y Turespaa en el mbito nacional,
que sern las fuentes a las que de una manera ms frecuente
haremos referencia a lo largo del documento.
Tras situar en un contexto general el producto turstico Costa
del Sol, se desarrolla un exhaustivo anlisis de la oferta, los
recursos alojativos y de las infraestructuras tursticas para fines
congresuales o de reuniones existentes en Mlaga para el
desarrollo del segmento de reuniones. Se analiza la
infraestructura turstica existente en cuanto a capacidad de
plazas para congresos y reuniones, que albergan los
alojamientos hoteleros de tres, cuatro y cinco estrellas,
directamente relacionados con la infraestructura congresual; as

I N T R O D U C C I O N
mismo se analiza la oferta, segn tamao y caractersticas de los

Palacios de Congresos.
Una vez diagnosticada la oferta de infraestructura congresual y de
alojamiento inherente a la misma existente en la Costa del Sol,
llegaramos a la realizacin del cuarto gran bloque, el estudio de
la demanda que consume los servicios de dichos establecimientos
e infraestructuras tursticas (perfiles de los distintos tipos de
clientes). Este Captulo trata de ofrecer el perfil de la demanda del
turismo de reuniones, incluyendo tanto a las entidades
generadoras y organizadoras de estos eventos como a los
consumidores finales, tanto de mbito internacional como
nacional. Se han diferenciado dos bloques: por un lado,
analizaremos aquellos aspectos que afecten a la reunin en s, y
por otro, haremos un anlisis que incluyan las variables que
determinan el perfil socieconmico de los participantes.
El trabajo contina con un anlisis de la competencia, entendida
sta como los principales destinos competidores de la Costa del
Sol que han sido detectados mediante las entrevistas cualitativas
realizadas a los agentes econmicos involucrados en el mercado
de reuniones. Para ello se han confeccionado unas fichas
comparativas para cada uno de esos destinos competidores, en
las que se detallan las ventajas y desventajas que la Costa del Sol
presenta con respecto a ellos.
Una vez que se ha analizado el concepto, el contexto, la oferta y
la demanda turstica y sus ventajas comparativas respecto a otros
destinos tursticos competitivos, se realiza el diagnstico
cualitativo para el desarrollo del segmento turstico de

reuniones en la Costa del Sol. Para ello, se utiliza el mtodo de
anlisis estratgico DAFO, en el cual se detectarn los puntos
fuertes (Fortalezas y Oportunidades) y los puntos dbiles
(Debilidades y Amenazas) para dicho segmento turstico,
mediante unas entrevistas cualitativas de opinin realizada a
42 agentes econmicos involucrados en el Turismo de
Reuniones, compradores y vendedores de producto, tanto de
fuera de la Costa del Sol (Agentes Externos), como a los que
trabajan en la Costa del Sol (Agentes Internos). Tambin se
realiza un estudio exhaustivo de los principales agentes que
intervienen en el desarrollo diario del sector, las OPC, las
AAVV especializadas, los hoteles con infraestructura de
reuniones, palacios de congresos, empresas de actividades,
instituciones y asociaciones, etc.
Por ltimo, y una vez unidos los resultados de los distintos
diagnsticos realizados se determinarn coincidencias en
cuanto a las propuestas a realizar para el aumento de la
competitividad del turismo de Congresos e Incentivos en la
Costa del Sol, presentndose el conjunto de acciones
dispuestas por objetivos y estrategias, debidamente ordenadas
y priorizadas en el tiempo. Se ha diseado y desarrollado un
mtodo para presentar una aproximacin de la aportacin
econmica que supone el turismo de congresos en la Costa del
Sol, en funcin a la estimacin de aspectos que hasta el
momento no han sido estudiados y que son bsicos para
comprender la dimensin de la actividad econmica de este
segmento turstico.

C O N C EPT U A L I Z A C I N
CAPITULO II
2. CONCEPTUALIZACIN DEL
SEGMENTO CONGRESUAL
La primera dificultad que encontramos al estudiar el turismo de

reuniones, es la ausencia de un marco conceptual definido y
consensuado que establezca cuales son los criterios definitorios
sobre el turismo de congresos, convenciones e incentivos. Lo que
s encontramos es una gran heterogeneidad de definiciones,
criterios y procedimientos utilizados por las entidades que
producen informacin sobre este segmento turstico.
En este sentido, los intentos de diversos organismos para
homogeneizar, al menos, la terminologa referida al turismo de
reuniones, incluyendo su propia denominacin, han resultado
infructuosos. Esto tiene una traduccin ms all de la simple falta
de informacin sobre aspectos terico-cientficos que afectan a la
medicin del mercado de reuniones, como son:
la repercusin sobre la fiabilidad de los resultados
y la limitacin que impone a la hora de realizar
anlisis comparados de los datos disponibles
inadecuado nivel de confianza de los datos de
partida que se utilizan actualmente para construir
las estadsticas sobre el turismo de reuniones

falta de registro de un nmero considerable de
reuniones, que genera una infravaloracin de la
realidad del mercado del turismo de reuniones
carencia de estadsticas sobre los viajes de
incentivos
Por tanto, el punto de partida de este trabajo ser la concrecin
de lo que entendemos por Segmento de Reuniones, o ms
concretamente por la clientela de los turismos de:
Congresos
Convenciones
Jornadas/Seminarios/Simposios
Incentivos
De esta conceptualizacin partir el desarrollo posterior del
trabajo, ya que es necesario conocer los conceptos y tipologas
de este importante segmento turstico a nivel internacional y su
concrecin en la Costa del Sol.
Para ello, se partir de las definiciones a nivel internacional
(UIA - Unin Internacional de Asociaciones y ICCA- Asociacin
Internacional de Congresos y Convenciones; British Tourist
Authority) que se han realizado sobre estos segmentos y se

comparar con los trabajos que a nivel nacional se han realizado

sobre el mismo, SCB - Spain Convention Bureau y Turespaa.
2.1. Marco Internacional

Existen dos entidades privadas que realizan el seguimiento de las
reuniones de mbito internacional: la UIA (Union of International
Associations) y la ICCA (International Congress and Convention
Association).
La UIA y la ICCA slo tienen en cuenta las reuniones
internacionales, obviando el tratamiento de las reuniones del
mercado interno de cada pas, que suponen la mayor parte de la
actividad. Con lo cual, los datos estadsticos que ofrecen se ven
afectados de forma importante por los criterios de seleccin de
reuniones.
En el mbito internacional los principales organismos son:
La U n i o n o f I n t e r n a t i o n a l A s s o c i a t i o n ( U I A ) que integra a las
organizaciones, empresas y entidades de todo tipo interesadas en
desarrollar la celebracin de congresos internacionales, considera
en sus estadsticas slo a los Congresos con las siguientes
caractersticas:
N Mnimo de participantes:
Mnimo de Extranjeros:
Mnimo de nacionalidades:
Duracin Mnima:
La UIA excluye: reuniones comerciales, religiosas, polticas,

cursos didcticos, competiciones deportivas, ferias, salones y
exposiciones
La I n t e r n a t i o n a l C o n g r e s s a n d C o n v e n t i o n
( I C C A ) es la asociacin de las entidades que
servicios en la organizacin de eventos
internacional. Los criterios que utiliza ICCA para
evento internacional son los siguiente:
Association
ofrecen sus
de carcter
computar un
Tiene que ser organizado de forma regular

Debe rotar por un mnimo de 4 pases
N mnimo de participantes: 50
B r i t i s h T o u r i s t A u t h o r i t y es el organismo pblico oficial del

Reino Unido y participa junto con otras entidades de carcter
pblico o asociativo en la produccin de datos de reuniones,
registrando reuniones de 15 personas o ms que ocupen como
mnimo seis horas de un da. Este organismo define la reunin
como un encuentro de por lo menos 15 personas, durante 6
horas o ms en el curso de un da, no especificando si dura
ms de un da.
300
40%
5
3 das

2.2. Marco Nacional

En el contexto nacional hasta el ao 2000 el nico organismo que
facilitaba informacin estadstica era el Spain Convention Bureau,
entidad dependiente de la Federacin Espaola de Municipios y
Provincias.
Ms recientemente, y con la vocacin de ampliar las carencias de
informacin sobre el mercado del turismo de reuniones, al menos
en lo que se refiere a Espaa, Turespaa ha promovido la puesta
en marcha del sistema de Medicin Estadstica del Turismo de
Reuniones en Espaa (METURE).
Estos dos organismos al igual que sucediera a nivel internacional,
muestran conceptualizaciones diferentes, pero al mismo tiempo
parten de una clasificacin bsica basada en los elementos que
caracterizan la decisin de promover la reunin y del lugar de
celebracin:
Congresos y asimilados
Convenciones y asimilados
Viajes de incentivos
C o n g r e s o s . Son reuniones promovidas por una entidad
(asociacin, organismo gubernamental o empresa) que decide la
celebracin del mismo y su organizacin (lugar, fecha, contenido y
programa de actividades)
C o n v e n c i o n e s : son Reuniones promovidas por una

organizacin pblica o privada, dirigida prioritariamente a sus
miembros y donde la misma entidad promotora decide todos los
aspectos de la organizacin, programa de actividades y corre
con los gastos generados.
V i a j e s d e i n c e n t i v o s . Responde en su lgica decisional al
mismo esquema que la convencin (un nico decisor, un nico
pagador), pero se diferencian claramente en la motivacin
(principalmente ldica) y en los requerimientos logsticos (no se
necesitan grandes lugares de reunin cerrados, aunque suele
realizarse al menos una sesin de trabajo).
Bajo esta premisa de partida veamos las definiciones dadas por
cada uno de ellos:
S p a i n C o n v e n t i o n B u r e a u , presenta los siguientes criterios
para registrar y clasificar los datos de las reuniones:
Duracin mnima: 2 das
Pernoctacin Mnima: 1 noche
N mnimo participantes: 50 personas
C o n g r e s o s : Reuniones promovidas normalmente por una
Asociacin, Sociedad, Colegio profesional, Federacin o
Universidad


C o n v e n c i n : Reunin promovida por una empresa privada,
dirigida normalmente a la fuerza de ventas, distribuidores,
comerciales...
J o r n a d a / s e m i n a r i o / s i m p o s i o : por exclusin de los anteriores si
una reunin no es un congreso o una convencin.
M e t u r e , por su parte presenta las siguientes definiciones:
C o n g r e s o s : Reuniones convocadas por entidades de carcter
asociativo o institucional, con un mnimo de 50 participantes y una
duracin de al menos 2 das (1 pernoctacin).
Una caracterstica especfica del congreso, es que la entidad
convocante es una asociacin o institucin: organismos
asociativos, o instituciones pblicas o privadas (cientficas,
colegios profesionales, universidades, federaciones sectoriales y
similares).
reuniones consideradas como congresos en un sentido amplio;

y por tanto asimilables a stos a los fines de METURE, siempre
que su contenido sea similar y que cumplan con los requisitos
mnimos establecidos. Se trata, por ejemplo, de jornadas,
encuentros, cumbres, conferencias, simposios, foros, cursos,
seminarios y reuniones similares convocadas por asociaciones,
organismos asociativos o instituciones pblicas o privadas.
C o n v e n c i o n e s : Reuniones convocadas por empresas, con un
mnimo de 50 participantes y una duracin de al menos 2 das
(1 pernoctacin).
Es una reunin cuya diferencia fundamental con respecto al
congreso, consiste en que es convocada por una empresa o
grupo empresarial.
V i a j e s d e I n c e n t i v o : Reuniones promovidas por empresas, con
un fuerte componente de ocio que revisten el carcter de
premio, con un mnimo de 20 participantes y una duracin de al
menos 2 das (1 pernoctacin).
Conceptualmente, se trata de un instrumento de poltica de
motivacin, no slo de los profesionales o empleados de la
empresa (fidelizacin interna); si no tambin, del resto de
personas vinculadas a la misma: como clientes, concesionarios,
proveedores, aliados o distintos colaboradores (fidelizacin
externa).
Otras reuniones asimilables a congresos: son otros tipos de

La diferencia fundamental existente entre la clasificacin del SCB

y METURE, radica en que este ltimo elimina la tipologa de
Jornada/Seminario/simposio, y las incluye dentro de los congresos
o convenciones como otras reuniones asimilables segn sea la
entidad convocante una asociacin o una empresa,
respectivamente, con los mismos requisitos de aqullas.
2.3. Marco conceptual establecido

Una vez hemos realizado una aproximacin a las definiciones de
distintos organismos nacionales e internaciones, hemos de
establecer un marco conceptual propio que a nivel metodolgico
nos permita establecer qu es el turismo de congresos, y que a su
vez va a determinar las propiedades, caractersticas y diferencias,
y condicionar el trabajo del anlisis de la oferta, demanda,
opinin, ..., de este segmento turstico en la Costa del Sol. Para
ello, vamos a analizar el caso concreto del turismo de congresos,
convenciones e incentivos en la Costa del Sol, para poder llegar a
las conclusiones de que entendemos por turismo congresual en
nuestra Provincia.
Para evitar confusiones, cuando hablemos del segmento turstico
Congresual nos referiremos a Turismo de Reuniones. Se
considera Turismo de Reuniones el que genera un conjunto de
actividades tursticas como consecuencia de la organizacin y
realizacin de encuentros voluntarios y en un destino a elegir,
cuyos motivos giran en torno a temas profesionales, valores,
aficiones o intereses compartidos, o que se originan como
consecuencia de haber alcanzado determinadas metas o

resultados empresariales
Se trata de los turistas que acuden a congresos y
convenciones, conferencias, seminarios y similares y viajes
de incentivo, excluyndose por tanto los viajes individuales de
negocios y los turistas que asisten a exposiciones y ferias.
Quedan por tanto excluidas las denominadas ferias,
exposiciones, salones, workshops certmenes sectoriales y
otras muestras de carcter ferial; premios, espectculos,
exhibiciones y los actos deportivos.
Dentro del marco del estudio se han aceptado el conjunto de
conceptos, definiciones y criterios de clasificacin, establecidos
por METURE en su implantacin, y que se presentan a
continuacin dentro de lo que ha considerado definiciones
operativas:
Definiciones operativas, segn METURE
Sede de celebracin o sede de reunin
Es el espacio donde se desarrollan las reuniones. Esto es, el
centro en el que se renen los participantes de un congreso o
convencin. Por extensin, a los fines de METURE, es tambin
el lugar donde pernocta o desarrolla sus actividades el
asistente a un viaje de Incentivo.

Se han establecido tres tipos de sedes: hoteles, palacios de

congresos y otras sedes de reunin (como por ejemplo, centros
universitarios o auditorios).
Por extensin, se define como ciudad sede o ciudad de reunin a
la ciudad donde se localiza una sede de celebracin.
Entidad convocante
En el caso de los congresos, los participantes generalmente

acuden libremente a una convocatoria abierta realizada por una
asociacin o institucin. En las convenciones y los viajes de
incentivos, los asistentes o participantes acuden, a travs de la
invitacin de una empresa, a una convocatoria privada
(cerrada) para una reunin (o viaje).
Es la organizacin que convoca la reunin. Por un lado, esta

entidad (empresa o institucin) puede tener titularidad pblica o
privada y, por otro, puede tratarse de una entidad nacional o
extranjera.
En relacin directa con el participante, se define el concepto de

acompaante, como la persona que viaja y pernocta como
compaa de un participante a una reunin. Los acompaantes
no se consideran como participantes, excepto en el caso de los
viajes de incentivos.
Sector generador
Duracin de la reunin
Es la temtica o contenido principal de la reunin. A efectos

prcticos, se han identificado los sectores mdico-sanitario,
farmacutico,
tecnologas
de
la
informacin
y
las
telecomunicaciones,
automocin,
econmico-financiero,
acadmico,
cultural,
tecnolgico/I+D,
cientfico,
social,
alimentacin, cosmtico, turismo y ocio y otras industrias o
servicios.
Es el nmero de das durante los cuales se desarrollan las

actividades oficiales de la reunin.
Participante
Es el turista que se desplaza y pernocta fuera de su domicilio
habitual para asistir a una reunin.
Estancia en la ciudad
Es el nmero de pernoctaciones que los participantes a una
reunin realizan en la ciudad sede de celebracin de la misma,
independientemente de la duracin oficial de la reunin o de la
asistencia real del participante a la misma.

Gasto diario
Es el gasto estimado por participante y da, considerando los
siguientes conceptos: cuota de inscripcin, alojamiento,
manutencin/comidas, transporte interno, compras, ocio y otros
gastos efectuados durante su estancia en la ciudad sede, con
motivo de la reunin.
En el cuadro siguiente se presentan las definiciones que hemos

tomado para conceptuar y clasificar los distintos aspectos
analizados en el presente estudio: la oferta congresual
existente en la Costa del Sol, nmero de eventos y asistentes a
los mismos, impacto econmico,....
2.4. Marco conceptual establecido

Una vez analizadas las diferentes definiciones de los conceptos
de congreso, convencin e incentivo y de los componentes que
conlleva una reunin, se observa claramente la disparidad de
criterios segn la institucin que los ofrezca.
Por ello, no podemos contar con un marco conceptual homogneo
que est consensuado por la comunidad cientfica internacional,
con lo que se ha optado como marco general para el estudio del
segmento de reuniones en la Costa del Sol, los criterios ms
profesionales que los cientficos, al no estar acordadas en los
distintos estudios, organismos o estadsticas.
De esta forma, y partiendo de elementos claves de definiciones
anteriores, para nuestro caso de estudio del turismo de reuniones
en la Costa del Sol se ha dividido la actividad en tres grandes
grupos: el turismo de congresos y convenciones; los viajes de
incentivos y otras reuniones.

Definiciones y clasificaciones bsicas del Turismo de Reuniones

TIPOS DE REUNIONES
REQUISITOS MNIMOS
CONVOCANTE
Congresos y Convenciones
50 participantes
2 das de duracin
1 pernoctacin
Asociaciones, organismos asociativos,

instituciones o empresas
Viajes de Incentivo
15 participantes
2 das de duracin
1 pernoctacin
Empresas o grupos empresariales
Otras Reuniones
Menos 50 participantes
Menos de 2 das
Sin pernoctacin
Asociaciones, organismos asociativos,

instituciones o empresas
10

C O N T E X T O
CAPITULO III
3. EL
CONTEXTO INTERNACIONAL DEL

TURISMO DE REUNIONES
En este Captulo se trata de ofrecer una perspectiva de este

segmento turstico a nivel internacional, que sirva como referencia
para su posterior anlisis concreto en el contexto nacional y el
especfico dentro de la Costa del Sol.
Para ello, y una vez analizados los diferentes estudios sectoriales
existentes hasta la fecha, este Captulo se ha dividido en los
siguientes puntos de inters dentro del turismo de reuniones a nivel
internacional:
-
Congresos
Convenciones
Incentivos
De esta forma, en el presente captulo se presenta el contexto

internacional, para abordar en el siguiente la situacin en la que se
encuentra el turismo de reuniones en Espaa.
I N T E R N A C I O N A L
disponible de los diversos tipos de eventos es escasa, heterognea

e incluso contradictoria.
Las fuentes que vamos a utilizar para analizar el contexto del
turismo de reuniones en el mbito internacional son distintas
dependiendo del tipo de evento que estudiemos. Para los congresos
internacionales partiremos de los datos estadsticos disponibles de
la Asociacin Internacional de Congresos y Convenciones
(International Congress and Convention Associations-ICCA). Para el
anlisis de la Convenciones Internacionales la bsqueda de datos
es ms compleja ya que no existe ninguna obligacin normativa de
registro, por ello, para su anlisis utilizaremos un informe elaborado
sobre el mercado de reuniones en Gran Bretaa para el ao 1998
(British Conference Market Trends Survey), y dado que los rasgos
del comportamiento de los promotores de las convenciones son
relativamente estables vamos a extrapolar una serie de datos y
conclusiones para conocer su contexto internacional.
Por ltimo, para el anlisis de Incentivos, partiremos de los datos
disponibles en informes elaborados por distintas consultoras,
publicaciones as como por un informe elaborado por la Comisin
europea titulado Business and Conference Tourism in the European
Economic Area 1997. Pasemos a continuacin a ver cada una de
las tipologas.
Dada la reciente aparicin de esta tipologa turstica y la dificultad

de estimar parmetros homogneos de un fenmeno que se
manifiesta de forma muy dispar, la informacin cuantitativa
11

C O N T E X T O
3.1. Congresos internacionales

Tal y como ya hemos definido anteriormente los Congresos son
reuniones promovidas por una entidad (asociacin, organismo
gubernamental o empresa) que decide la celebracin del mismo y
su organizacin.
El mercado internacional de turismo de congresos presenta

un elevado nivel de concentracin espacial, de hecho un grupo
reducido de pases, concretamente los primeros pases del ranking
mundial en congresos internacionales, EE.UU, Reino Unido,
Francia, Alemania, Australia, Espaa, Italia y Holanda, absorben
ms de un 30% del mercado mundial, aunque ninguno supera un
8% de cuota.
Mercado de Congresos Internacionales 1995-2000

RANKING DEL MERCADO DE CONGRESOS INTERNACIONALES POR PAISES
El nmero de congresos internacionales registrados por el ICCA en

el 2000 asciende a 2.304 reuniones, de los que Europa absorbe un
58% de los mismos, seguido de Asia y Norte Amrica, con una
cuota de mercado de 14% y 11% respectivamente. Hay que
destacar la importancia que en estos ltimos aos ha adquirido
Australia / Pacfico, ganando 4 puntos de cuota de mercado al pasar
de celebrar el 3% de los congresos internacionales en 1995 al 7%
en el ao 2000.
CONGRESOS INTERNACIONALES POR
CONTINENTE - AO 2000
Latinoa
mrica
7%
Norte
Amrica
11%
Asia
14%
Australi
a
Pacfico
7%
frica
3%
Europa
58%
RANKING
1
EE.UU
1995
7.61%
RANKING
EE.UU
1998
7.90%
RANKING
EE.UU
2000
7.70%
REINO UNIDO
6.80%
REINO UNIDO
6.10%
REINO UNIDO
7.20%
FRANCIA
5.44%
ESPAA
5.60%
AUSTRALIA
6.10%
HOLANDA
5.41%
ALEMANIA
5.50%
ALEMANIA
5.60%
JAPON
5.10%
FRANCIA
4.90%
FRANCIA
4.70%
ALEMANIA
4.56%
ITALIA
4.50%
HOLANDA
4.60%
ITALIA
4.40%
HOLANDA
3.90%
ESPAA
4.30%
ESPAA
4.25%
JAPON
3.80%
ITALIA
4.20%
AUSTRIA
3.09%
AUSTRALIA
3.70%
JAPON
3.50%
10
DINAMARCA
3.05%
SUECIA
3.40%
CANADA
3.50%
11
AUSTRALIA
3.01%
AUSTRIA
3.20%
BRASIL
3.20%
12
CANADA
2.78%
FINLANDIA
2.90%
SUECIA
3.10%
13
FINLANDIA
2.43%
DINAMARCA
2.90%
FINLANDIA
2.80%
14
BELGICA
2.39%
CANADA
2.60%
AUSTRIA
2.60%
15
SUECIA
2.20%
BELGICA
2.20%
HUNGRIA
2.10%
16
SUIZA
1.97%
SUIZA
2.00%
DINAMARCA
2.00%
17
NORUEGA
1.89%
BRASIL
1.70%
BELGICA
2.00%
18
HUNGRIA
1.74%
REP. COREA
1.60%
NORUEGA
1.90%
19
BRASIL
HUNGRIA
1.50%
SUIZA
1.70%
20
REP. COREA
NORUEGA
1.50%
REP. COREA
0.90%
Fuente: ICCA- The International Meeting Market 1991-2001
12

C O N T E X T O
Como podemos observar en el cuadro que anterior, EE.UU es el

pas lder durante estos ltimos aos de 1995 a 2000, esto es
debido bsicamente al papel central de este pas en la actividad
mundial y a sus buenas y econmicas comunicaciones con el resto
del mundo.
En cuanto a la posicin de Espaa, pasa de ocupar un octavo lugar
en 1995 con una cuota de mercado del 4,2% a posicionarse en
1999 en un segundo lugar absorbiendo el 5,9% de los congresos
mundiales, a pesar que en el ao 2000, desciende a la sptima
posicin con un 4,3% de la cuota.
Es necesario sealar la evolucin de Australia como pas receptor
de congresos internacionales en el ao 2000 (6,1%), ocupando un
tercer lugar del ranking despus de EE.UU (7,7%) y Reino Unido
(7,2%).
Analizando el mercado de congresos internacionales por ciudades,
observamos que las ciudades europeas son las que mayormente
lideran el mercado. Si analizamos en el ranking aquellas ciudades
que alcanzan una cuota de mercado superior al 1%, podemos
observar que de las 14 ciudades que en 1995 superaron dicho
porcentaje, 12 eran europeas, estando lideradas por Copenhague
con el 2,17% de cuota y Viena con el 2,05% . En el ao 2000, es
Sydney la ciudad que lidera el ranking con un 2% de cuota de
mercado, y tambin de las 15 ciudades que superan la barrera del
1%, nuevamente 12 continan siendo europeas. Es necesario
sealar que Barcelona y Madrid, captan ms del 2% del mercado a
lo largo del periodo 1995-2000, si bien ambas ciudades han perdido

posicin en el ranking durante este perodo.
RANKING DEL MERCADO DE CONGRESOS INTERNACIONALES POR CIUDADES

RANKING
1995
COPENHAGEN
2.24%
VIENA
RANKING
1998
2.70%
SYDNEY
RANKING
2.00%
2000
VIENA
2.05%
MADRID
2.70%
LONDRES
1.95%
AMSTERDAN
1.93%
COPENHAGEN
2.35%
ESTOCOLMO
1.91%
PARIS
1.81%
ESTOCOLMO
2.03%
AMSTERDAN
1.74%
SINGAPUR
1.78%
AMSTERDAN
1.85%
PARIS
1.74%
MADRID
1.62%
LISBOA
1.74%
BUDAPEST
1.52%
LONDRES
1.58%
PARIS
1.67%
MELBOURNE
1.52%
JERUSALEN
1.51%
SINGAPUR
1.49%
VIENA
1.48%
BRUSELAS
1.39%
BARCELONA
1.46%
COPENHAGEN
1.48%
10
BUDAPEST
1.31%
JERUSALEN
1.46%
EDINBURGO
1.39%
11
BARCELONA
1.31%
HELSINKI
1.39%
MADRID
1.35%
12
ESTOCOLMO
1.24%
BUDAPEST
1.24%
HONG KONG
1.35%
13
EDINBURGO
1.16%
BERLIN
1.24%
HELSINKI
1.26%
14
MELBOURNE
1.08%
LONDRES
1.24%
BARCELONA
1.26%
15
HELSINKI
0.93%
EDINBURGO
1.24%
BERLIN
1.22%
16
BERLIN
0.89%
SEUL
1.21%
SINGAPUR
0.95%
17
SYDNEY
0.81%
SYDNEY
1.10%
LISBOA
0.91%
18
SEUL
0.66%
PRAGA
0.96%
BRUSELAS
0.87%
19
LISBOA
0.62%
BRUSELAS
0.96%
JERUSALEN
0.82%
20
HONG KONG
MELBOURNE
0.96%
PRAGA
0.82%
21
PRAGA
HONG KONG
0.57%
SEUL
0.69%
13

C O N T E X T O
Asistencia media de delegados 1995-2000

El nmero medio de personas que asisten a congresos vara
considerablemente en funcin del mbito geogrfico al que se refiera
y del colectivo al que afecte el congreso. Los de carcter mundial
suelen superar los 1.000 congresistas. La asistencia media a los
congresos ha crecido un 36% en estos ltimos aos, pasando de 657
en 1995 a 894 personas en el 2000.
Asistencia Media Delega dos Congresos Interna ciona les
1995
1996
1997
1998
1999
2000
657
655
671
686
690
894
Fuente: ICCA - The International Meeting Market 1991-2001
En 1999 los pases que registran una mayor media de asistencia a

los Congresos internacionales, concretamente ms de 1.000
delegados, son Malasia (1.750 personas), Filipinas (1.430
personas) y Canad (1.059).
Duracin Media 1995-2000
La duracin media de los congresos internacionales, est entre 4 y
5 das, y as se ha mantenido en el perodo de 1995-2000.
DURACIN MEIDA DE LOS CONGRESOS INTERNACIONALES
1995
MEDIA
1996
4.60
1997
4.60
1998
4.50
1999
4.50
2000
4.50
4.60
1,750
ASISTENCIA MEDIA A CONGRESOS

POR PAISES
1,430
1,059
950 885 855

835 816 794 766
A
U
O
IA
IA
IL
AS ADA ICA CIA NI
.U
AL
N
AS
AS NID
A
I
N
G
E
N
L
R
R
M
A
L
P
E
U
A
A
B
LI
ST
C
M
O
FR ALE
BE
FI
N
I
AU
E
R
Si analizamos por continente, la mayor duracin media entre 199899 la registran Latinoamrica y frica, ambos superiores a 5 das,
5,2 y 5,1 respectivamente; les sigue Europa, Asa, Australia /
Pacfico y Norteamrica, todos superiores a 4 das.
Sectores generadores de los Congresos 1995-2000
En el ao 2000 entre los diversos sectores generadores de los
Congresos Internacionales, cabe destacar 4 que abarcan
conjuntamente ms de la mitad del mercado.
En primer lugar la Sanidad, promotora del 27% del mercado
14

C O N T E X T O
mundial, seguida de la Ciencia (11,9%), la Industria (7,8%) y la

Tecnologa (8,8%). La agricultura, las ciencias sociales y la
educacin son tambin importantes. El resto de actividades cubren
cada una menos del 4% del mercado.
SECTORES GENERADORES DE CONGRESOS AO 2000
TECNOLOGIA
EDUCA CIN
A GRICULTUR
4%
9%
INDUSTRIA
5%
8%
CIENCIA S
12%
4%
Ot ros
4%
COMERCIO
34%
4%
OTROS
SA NIDA D
convocadas en el mbito privado de la organizacin y no hay

ninguna obligacin normativa de registro.
Por este motivo, se parte del an lisis de un informe elaborado sobre
el mercado de reuniones en Gran Bretaa para el ao 1998 (British
Conference Market Trends Survey), y dado que los rasgos del
comportamiento de los promotores de las convenciones son
relativamente estables se extrapolan una serie de datos y
conclusiones.
Mercado de C onvenciones Internacionales
SOCIA LES
ECONOMIA
CIENCIA
23%
27%
El mercado internacional de convenciones est dominado por

Estados Unidos, si bien este pas muestra una fuerte tendencia
hacia el consumo domstico sin repercusin internacional.
En Europa la procedencia de la clientela es en dos terceras partes
de origen nacional (68,5%), europea en un 24,5% y extraeuropea en
un 7%. Los pases con menor participacin nacional son Portugal,
Luxemburgo, Austria e Islandia.
3.2. Convenciones internacionales

C omo ya hemos explicado anter iormente este tipo de reuniones
tiene una dificultades de registro superiores a los Congresos o a las
reuniones convocadas pblicamente, ya que son normalmente
15

C O N T E X T O
PROCEDENCIA DE LA CLIENTELA DE LAS

CONVENCIONES EN EUROPA
EVOLUCI ON DE LAS CONVENCI ONES 1994- 97 ( GRAN BRETAA)
ORGANI ZACI N
LUGAR
1994
ASOCIACIONES
EUROPEA
25%
EXTRAEUROP
EA
7%
NACIONAL
68%
1995
1996
1997
EVOLUCI ON
94/ 99
1,905
2,024
1,691
1,760
-8%
HOTELES
877
643
555
569
-35%
PALACIOS
658
761
619
716
9%
OTROS
370
620
517
475
28%
19%
ADMINISTRACIN
1,043
1,334
1,344
1,246
HOTELES
637
938
993
902
42%
PALACIOS
244
246
194
150
-39%
OTROS
EMPRESAS
HOTELES
PALACIOS
OTROS
TOTAL
162
150
157
194
20%
3,583
4,132
4,767
4,812
34%
2,521
2,806
3,131
3,045
21%
802
1,013
1,243
1,332
66%
260
313
393
435
67%
6,531
7,490
7,802
7,818
20%
Fuente: Britih Conference Market Trends Survey
Entes organizadores de las Convenciones Internacionales

Es importante destacar el papel dominante que ocupan las
empresas en la organizacin de convenciones internacionales. Del
informe sobre las convenciones del mercado britnico, destacamos
que en 1997 generan ms del 60% de las reuniones,
experimentando un crecimiento de 1994 a 1997 del 34,3%.
En segundo lugar estn las asociaciones que organizan un 22,5%

de las convenciones celebradas en 1997 y por ltimo la
administracin con un 16% del mercado.
Lugar de celebracin de las Convenciones
Del conjunto de las convenciones celebradas en 1997, cabe
destacar que un 57% de los eventos son celebrados en hoteles, un
28% en Palacios de Congresos y Convenciones, y un 14% en otros
lugares.
16

C O N T E X T O
Cuando es la administracin la entidad organizadora de la

convencin, los hoteles son elegidos como lugar donde celebrar el
evento en un 72% de los casos; cuando son las empresas las
organizadoras de las convenciones, los hoteles son elegidos en un
63% de los casos.
Son las Asociaciones las que eligen en mayor medida los Palacios,
concretamente en un 40% de las convenciones que celebran,
seguido de los hoteles (32%) y Otros lugares (27%).
ORGANI ZACI N
ASOCIACIONES
MEDI AS DE CONVENCI ONES, DELEGADOS Y ASI STENCI A MEDI A 1994- 97

( GRAN BRETAA)
ASI STENCI A
CONVENCI ONES
DELEGADOS
LUGAR
MEDI A
1,844
361,222
562
HOTELES
661
42,760
65
PALACIOS
688
258,239
375
OTROS
495
60,223
122
1,240
94,322
346
HOTELES
867
34,442
40
PALACIOS
208
44,797
215
ADMINISTRACIN
OTROS
165
15,083
91
4,322
397,164
360
HOTELES
2,875
108,328
38
PALACIOS
1,097
258,268
235
EMPRESAS
OTROS
TOTAL
350
30,568
87
7,406
852,708
1,268
Duracin media de las Convenciones

Segn la Comisin Europea la duracin media de las convenciones
es de 2,2 das.
Sectores econmicos generadores de convenciones
Los sectores econmicos con mayor capacidad de generar
convenciones son financieros y seguros, automviles y sus
componentes, electrodomsticos, laboratorios, perfumera y
cosmtica, alimentacin informtica y telecomunicacin.
Asistencia media de delegados
Debido al menor tamao de las reuniones, el nmero de participante
desciende siendo la dimensin ms frecuente la comprendida entre
40 y 70 personas. En Europa el tamao medio de las convenciones
es de 50 personas para los hoteles de categora superior y de 30
para los de menor categora.
Fuente: Britih Conference Market Trends Survey
17

C O N T E X T O
GASTOS GENERADOS EN VIAJES DE INCENTIVOS EN EUROPA

1995
3.3. Incentivos
Las proyecciones sobre la evolucin del mercado mundial de viajes
de incentivos lo sitan como el sector ms dinmico del turismo de
reuniones.
Mercado mundial de Incentivos
Segn informe de la Comisin Europea, podemos distribuir el
mercado mundial en 3 grandes grupos, que para 1997 quedara de
la siguiente manera: Estados Unidos con un 52%, Europa con un
40% y Japn / Australia con un 8%.
DISTRIBUCIN DEL MERCADO MUNDIAL
DE INCENTIVOS EN 1997
Millones de Pesetas
PASES
Gasto
Consumo en el
propio pas
Consumo en el
propio pas
Mill Ptas
Mill Ptas
REINO UNIDO
80,534
5,637
7%
ALEMANIA
73,221
29,288
40%
ITALIA
52,076
23,434
45%
FRANCIA
31,184
12,474
40%
R.EUROPA OCCIDENTAL
TOTAL
25,098
262,113
Fuente: Congress Today, Meeting Media
Valor econmico mundial de la produccin en viajes de

inventivos
Ao 1997
JAPON / ESTADOS UNIDOS
8%
EUROPA
40%
ESTADOS UNIDOS
52%
Los principales destinos europeos en viajes de incentivos son las

capitales con mayor prestigio en el mundo (Pars, Londres, Viena y
Roma) y tambin los destino de costa (Canarias, Baleares,
Crcega, etc...)
Segn las estimaciones de Touche Ross, el valor mundial de la

produccin en viajes de incentivos para 1994 fue de 3,7 billones de
pesetas. Otra consultora Howard Axe Consultants estimaba para
1994 el valor de la demanda europea en 0,9 billones de pesetas.
Sectores generadores de Viajes de Incentivos
En Europa los principales se ctores generadores de viajes de
incentivos son los seguros, automvil y accesorios, electrnica,
18

C O N T E X T O
calefaccin y aire acondicionado, equipamiento farmacutico,

equipamiento de oficina y materiales de construccin
Volumen de gasto generado por pases en Europa
Segn la estimacin contenida en la publicacin Co ngress Today
(Meeting Media), el volumen de generacin de gasto en viajes de
incentivos en Europa Occidental alcanzaba cerca de 300.000
millones de pesetas. Siendo Reino Unido el pas que encabeza la
lista, generando un 30% del gasto, seguido de Alemania e Italia.
Una vez hecha la aproximacin a la situacin en la que se
e ncuentra el turismo de reuniones a nivel internacional se realiza un
acercamiento a la realidad de este segmento en el mbito nacional.
19

EL TURISMO DE REUNIONES EN ESPAA
EN
conceptual. Desde el punto de vista tcnico, Meture incorpora en la

muestra un concepto de sede de reuniones ms amplio que el SCB,
que slo recaba datos de los Convention Bureaux de 31 ciudades
asociadas al SCB. Mientras que Meture incorpora en la muestra a
los palacios de congresos, hoteles y sedes distintas de las
anteriores a las que denomina Otras Sedes de Reuniones (OSR).
No cabe duda que Espaa es uno de los principales destinos

tursticos a nivel mundial, esto puede hacer intuir que la situacin
del segmento de reuniones ha de ser, cuando menos, buena, en
comparacin con otros destinos europeos e internacionales. Esta
posicin de privilegio turstico, por tanto, es fcilmente defendible
al tratarse de un destino consolidado y de primera lnea como es el
nacional, si bien es conveniente ofrecer cuantas cifras y
estadsticas ayuden a su calificacin.
Por otro lado, el SCB utiliza estadsticas registrales (el tamao del
mercado se calcula como total de las reuniones efectivamente
registradas), mientras que Meture realiza un proceso de elevacin,
realizando una estimacin de los resultados de las muestras
operativas obtenidas, para reflejar la informacin referida al
universo de las sedes de reunin con actividad.
CAPITULO IV
4. EL TURISMO
DE
REUNIONES
ESPAA
En este sentido, y antes de comenzar con la exposicin de las

diferentes variables analizadas, se puede concluir que el buen
momento en el que se encuentra el sector turstico en Espaa
tambin se puede trasladar al segmento de reuniones.
A la hora de afrontar este captulo, el equipo tcnico se ha
enfrentado con una disyuntiva, dimanada de las diferencias
metodolgicas existentes entre las dos nicas fuentes que aportan
datos estadsticos de este segmento en Espaa: Spain Convention
Bureau (SCB) y Meture.
Por un lado, compartimos y consideramos ms acertado el modelo
metodolgico desarrollado por Meture, desde un punto de vista
En su contra, Meture no permite realizar un anlisis dinmico, ya

que al nacer en el 2000 los datos slo se refieren a dicho perodo.
Con ello impide establecer una visin histrica que nos indique cual
es la evolucin y las tendencias que se han producido en el
comportamiento de los principales indicadores y variables del
turismo de reuniones en Espaa, cuestin sta que s refleja Spain
Convention Bureau, que arrastra datos desde 1990.
Como quiera que consideramos que ambos enfoques son
enriquecedores para establecer una mejor aproximacin a la
realidad de este segmento en nuestro pas, nos hemos decantado
por presentar las principales magnitudes dadas por cada organismo,
aunque ello pueda suponer en algunos casos discrepancias, o
reiteracin, en los datos ofrecidos.
20

4.1. El Turismo de Reuniones en Espaa, segn Spain

Convention Bureau
Tomando como referencia los distintos informes que edita desde
1990 el Spain Convention Bureau (SCB), a continuacin se
exponen las diferentes variables que configuran dicha tipologa
turstica dentro del mercado nacional, establecindose como marco
de referencia temporal el perodo comprendido entre 1995 y el
2000.
los mismos han mantenido una evolucin similar, si bien con una
menor incidencia (crecen ligeramente por debajo de lo que lo hacen
los eventos).
Son, por tanto, cifras y datos que reflejan el buen estado de salud
de este segmento turstico a nivel nacional, y que auguran un
crecimiento importante dentro del conjunto del mercado turstico
espaol.
EV OLUCION DEL N PART ICIPANT ES 1995-2000
1.874.841
1.568.112
770.942
10.073
8.655
1.012.905
N EV ENTOS 1995-2000
982.954
E V OLUCION DEL
1.789.634
Eventos y participacin
6.497
3.102
3.695
4.289
El nmero de reuniones celebradas en Espaa ha experimentado un

crecimiento considerable en el periodo analizado (1995-2000) 1. As,
el nmero de eventos se ha triplicado en dicho periodo, llegando en
2000 a superar los 10.000. El nmero de delegados participantes en
1 Este crecimiento es debido en parte a las variaciones metodolgicas con que se recogen los datos
en cada ao objeto del estudio, al incorporarse nuevos puntos de recogida de informacin, si bien la
repercusin en la interpretacin de los resultados se puede considerar como residual.
Por otro lado, el nmero medio de participantes en los eventos ha

descendido en el periodo analizado, despus de sufrir diferentes
inflexiones y habiendo tenido como techo los 266 participantes de
1996.
Esta circunstancia est debida principalmente al mayor crecimiento
de eventos que requieren de menor participacin, tal y como se
analizar posteriormente (jornadas, seminarios, etc.).
21

Evolucin de reuniones en Espaa

1995
N Eventos
N Delegados
N Medio Delegados
1996
1997
1998
1999
Reuniones por tipologa

2000
1995
3.102
3.695
4.289
6.497
8.655
10.073
770.942
982.954
1.012.905
1.568.112
1.789.634
1.874.841
249
266
236
241
207
186
Congresos
1996
1997
1998
1999
2000
941
975
1.119
1.515
1.784
1.686
Convenciones
1.020
1.344
1.638
1.900
3.356
3.420
Jornadas, Seminarios...
1.140
1.376
1.532
2.923
3.515
4.967
TOTAL
3.101
3.695
4.289
6.338
8.655
10.073
Tipos de eventos
Segn la clasificacin utilizada por el SCB en sus diferentes
informes, los eventos incluidos en el estudio se dividen en los
siguientes tipos:
-
Congresos: reuniones con una duracin mnima de 2 das

(por lo que requieren una pernoctacin mnima de una
noche), y con un mnimo de asistencia de 50 personas, y
promovidas principalmente por Asociaciones, Colegios
profesionales, Universidad, etc.
Convenciones: reuniones con una duracin mnima de 2 das

(por lo que requieren una pernoctacin mnima de una
noche), y con un mnimo de asistencia de 50 personas, y
promovidas principalmente por empresas privadas
Jornadas/seminarios/simposios: tambin con un mnimo de

participacin de 50 personas, su duracin puede ser de un
da
Como se puede apreciar, el crecimiento experimentado por las

diferentes tipologas ha sido desigual. En este sentido, en 1995 la
distribucin era muy similar en los tres tipos de reuniones, con un
nmero de eventos cercano a los 1.000 en cada categora.
Los congresos son los que han aumentado en una menor medida
respecto a los otros tipos, pasando de 941 congresos en 1995 a
1.686 eventos en 2000, lo que supone un incremento del 79,2%, y
pasando a representar menos del 17% del total de eventos. Incluso
en este ltimo ao se ha registrado un ligero descenso respecto a
los valores de 1999, lo que hace indicar un cierto estancamiento en
el desarrollo de la actividad congresual.
Por otro lado, las jornadas y seminarios son los eventos que han
registrado un mayor crecimiento, en concreto en 3.827 reuniones
ms que en 1995, lo que supone, en trminos relativos, un aumento
superior al 300%, el cual le ha permitido computar prcticamente la
mitad del total de las reuniones registradas en 2000, convirtindose
por tanto en la tipologa ms representativa dentro de este
segmento turstico en Espaa.
22

Por su parte, las convenciones ocupan un trmino medio en cuanto

a representatividad y al crecimiento experimentado en el periodo de
referencia. As, desde 1995 a 2000 aumentaron en 2.400 eventos el
total de convenciones, si bien su crecimiento ha sufrido ciertos
periodos de estancamiento (1998 y 2000).
Reuniones Por Tipologa

6.000
En cuanto a la evolucin del nmero de delegados en funcin del

tipo de evento, sta sigue una tendencia similar a la observada en
el nmero de eventos, si bien de menor incidencia que en stos.
La cuota ms alta la ostentan los participantes en jornadas y
seminarios, invirtiendo su participacin inicial (en 1995
representaban algo ms de 30%) y alcanzando prcticamente el
40% del total de delegados.
Con una tasa de crecimiento similar en el periodo de anlisis, los
participantes en convenciones tambin aumentan su cuota de
participacin relativa, y pasan de un 23,56% en 1995 al 29,54% en
2000. El caso contrario ocurre con los delegados que asistieron a
congresos, los cuales pasaron de ser el grupo con mayor cuota de
participacin en 1995 (45,15%) al 31,13% en 2000. Asimismo, su
crecimiento relativo ha sido inferior al observado en las otras dos
tipologas.
5.000
4.000
3.000
2.000
1.000
0
1995
Congresos
1996
1997
Convenciones
1998
1999
2000
Como se puede apreciar en el grfico, las tres tipologas parten de

un punto muy similar en cuanto al nmero de eventos, y se
distinguen las tendencias de crecimiento de cada una de ellas:
suave en el caso de los congresos, creciente en las jornadas y
seminarios, y creciente pero con estancamientos en las
convenciones.
Delegados por tipologa

1995
1996
1997
1998
1999
2000
Congresos
348.091
403.995
423.533
590.771
634.260
576.511
Convenciones
181.648
272.196
287.423
446.060
567.417
547.063
241.203
307.528
301.949
446.081
587.957
728.191
TOTAL
770.942
983.719
1.012.905
1.482.912
1.789.634
1.851.765
23

Sectores generadores de las reuniones
Entidades generadoras de reuniones
Otro aspecto diferenciador que caracteriza a las reuniones es el

sector que organiza las mismas. En una primera clasificacin, las
reuniones son organizadas por parte de Asociaciones profesionales
o por las propias empresas privadas.
100%
80%
60%
40%
En este sentido, y haciendo referencia al periodo analizado, se

mantiene una distribucin similar, en la que los eventos organizados
por Asociaciones representan prcticamente las dos terceras
partes del total. En concreto, en 1995 llegaron a representar el
66%, oscilando el resto de aos en torno al 60-65%.
Entidades generadoras de reuniones %

1995
1996
1997
1998
1999
2000
Asociaciones
66,00
64,00
61,00
65,00
65,74
62,92
Empresas privadas
34,00
36,00
39,00
35,00
34,26
37,08
20%
0%
1995
1996
1997
Asociaciones
1998
1999
2000
Empresas privadas
Por otro lado, si atendemos a una clasificacin de las reuniones en

funcin del sector econmico/acadmico que las genera, como se
puede observar en la tabla y grfico siguientes, son las reuniones
de los sectores econmico/comercial y mdico/sanitario las que
acaparan la mayora de las celebraciones. No obstante, ambos
sectores han seguido trayectorias diferentes en el periodo
analizado. As, en el caso de las primeras (sector
econmico/comercial) la evolucin ha sido ascendente, ya que en
1995 representaban tan solo algo ms del 10% del total de eventos.
En el caso de las reuniones mdico/sanitarias, la tendencia es
inversa, si bien en todos los aos se han mantenido en el primer
puesto en cuanto a cuota de mercado (excepto en 2000 donde son
superadas por las anteriores).
24

Sectores generadores de reuniones %

1995
1996
1997
1998
1999
Mdico-Sanitario
27,07
30,26
24,27
26,68
21,95
20,17
Sector Cientfico
5,43
7,51
8,54
6,62
7,06
5,41
Sector Cultural
6,01
6,40
11,73
8,72
11,18
11,68
Sector Econmico/Comercial
10,18
11,81
11,18
13,37
19,52
22,17
Sector Pblico
16,08
13,06
15,70
15,02
12,05
9,71
4,23
4,06
5,35
6,91
5,78
4,65
Universidad
17,72
14,56
11,67
11,43
11,02
11,30
Otros
13,26
12,30
11,56
11,25
11,44
14,91
100
100
100
100
100
100
Sector Tecnolgico
Sectores generadores de reuniones
2000
Otra tipologa de eventos, segn el sector generador, que

han aumentado respecto a 1995 son los culturales, que
prcticamente duplican su nmero en 2000.
100%
80%
60%
40%
20%
0%
1995
Por el contrario, las reuniones organizadas por el sector pblico y

la Universidad decrecen sensiblemente respecto a 1995, mientras
que los eventos relacionados con los sectores cientfico y
tecnolgico mantienen sus cuotas relativas de participacin.
1996
1997
1998
1999
2000
Otros
Universidad
Sector Tecnolgico
Sector Cientfico
Sector Cultural
Sector Pblico
Sector Ec onmico/Comercial
Mdico- Sanitario
25

Lugares de celebracin de las reuniones

Otra variable a considerar dentro de este segmento turstico es el
lugar de celebracin de las reuniones. En este sentido, se
consideran cuatro grandes tipos de lugar en los que acontecen
estos eventos: las salas de los hoteles, los Palacios de Congresos,
las instalaciones de la Universidad, y los Centro Culturales y otros
recintos de reuniones.
Las salas de los hoteles se han convertido en el 2000 en el lugar
ms utilizado para celebrar reuniones, llegando a su cuota ms alta,
con ms de las dos terceras partes del total. Los Palacios de
Congresos han experimentado un crecimiento desde 1995,
situndose en la actualidad en segunda posicin en la cuota total (si
bien ha descendido ligeramente en 2000 respecto a 1999), mientras
que las Universidades han mantenido prcticamente sus valores
entre 1995 (17,3%) y el 2000 (16,5%).
Lugares de celebracin %
1995
1996
1997
1998
1999
2000
Palacios Congresos
19,27
23,99
26,23
30,32
34,10
29,14
Universidades
17,32
17,51
14,12
12,67
13,23
16,50
Salas de Hoteles
29,10
25,78
31,29
30,54
30,13
34,34
Centros Culturales y otros recintos
34,31
32,72
28,36
26,47
22,54
20,02
100
100
100
100
100
100
Por otro lado, los Centros Culturales y otros recintos son los
lugares que ven descendida su cuota de participacin durante el
periodo analizado. En concreto, pasan de ser el lugar mayoritario en

1995 representar a tan slo la quinta parte del total en 2000.
Lugares de celebracin
2000
1999
1998
1997
1996
1995
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Palacios Congresos
Universidades
Salas de Hoteles
Centros Culturales y otros recintos
Distribucin mensual
Los meses de Mayo, Junio, Octubre y Noviembre son los nicos
meses que alcanzan una cifra de dos dgitos en sus cuotas,
aglutinando el 50,8% del conjunto de las reuniones celebradas
durante el 2000. Esto confiere un efecto contraestacional muy
importante al segmento de reuniones, convirtindolo en un mercado
complementario al de sol y playa.
Atendiendo al mes de celebracin de los eventos, se puede afirmar
26

que en Espaa hay dos pocas que destacan sobre las dems en
cuanto a la propensin a acoger reuniones. Por un lado, en el
intervalo entre los meses de Mayo y Junio se registran el 23,2% del
total de reuniones; por otro, los meses de Octubre y Noviembre es
cuando se obtiene la cuota ms elevada, en concreto para 2000 del
27,6%. Por el contrario, en meses como Julio, Agosto, Diciembre y
Enero, la participacin en eventos es muy inferior, no llegando en
ningn caso a superar el 5% del total.
Distribucin mensual celebraciones
1995
1996
1997
1998
1999
todos los dems meses. El descenso ms significativo en su cuota

de participacin lo ostenta Marzo, mientras que el aumento ms
destacado corresponde a Junio, con cerca de 3 puntos ms que en
1995.
Tambin aadir que en los dos ltimos aos es Noviembre el mes
que presenta un mayor registro, habiendo sustituido a Octubre en
tal privilegio. Por el contrario, el mes de Agosto mantiene durante
todo el periodo la menor cuota de participacin, considerada
prcticamente como inexistente.
2000
enero
3,70
5,40
2,90
3,51
4,00
4,32
febrero
7,50
7,90
5,50
5,12
5,98
7,74
marzo
12,70
8,90
8,20
8,43
9,14
9,95
abril
10,90
9,80
11,80
9,00
11,26
8,86
mayo
12,60
13,70
12,50
12,48
11,15
12,40
junio
7,90
9,00
10,70
11,90
9,01
10,84
julio
2,40
3,70
4,40
4,25
2,98
4,21
agosto
2,10
1,20
0,70
0,69
0,68
1,05
septiembre
7,60
8,60
10,50
12,42
11,35
9,00
octubre
11,60
13,60
13,00
14,40
13,51
13,20
noviembre
12,00
13,90
14,40
12,44
13,99
14,39
diciembre
4,60
3,90
5,60
5,36
6,87
4,04
100
100
100
100
100
100
Si analizamos los datos mensuales, podemos apreciar que los

meses de Marzo, Abril, Mayo, Agosto y Diciembre disminuyeron sus
registros relativos respecto a los valores de 1995, aumentando en
Duracin de los eventos

La duracin media registrada corrobora la tendencia observada.
As, segn la informacin disponible en los tres ltimos aos, si
bien no ha descendido de forma destacada, se vislumbra una ligera
tendencia a decrecer: en 1998 fue de 2,72 das, para continuar en
1999 con una media de 2,66 das, mientras que en 2000 vuelve a
descender (aunque este ao en menor cuanta) y se sita en 2,63
das.
La disminucin progresiva dada en la duracin de los eventos lo
demuestra el hecho de que el tramo de mayor crecimiento entre
1995 y 2000 se sita en el intervalo Hasta 2 das, que ha
aumentado en 10 puntos su cuota respecto al registro de 1995,
alcanzando durante el 2000 al 51% de las reuniones celebradas en
nuestro pas.
27

Duracin eventos
1995
1996
1997
1998
Tipo de alojamiento
1999
2000
1998
1999
2000
Hasta 2 das
41,40
40,37
52,00
49,73
55,31
51,08
Hotelero
86,90
95,63
97,61
Entre 3 y 4 das
45,74
44,93
36,10
35,71
32,59
39,37
Otro
13,10
4,37
2,39
Ms de 4 das
12,80
14,75
11,90
14,56
12,09
9,55
100
100
100
100
100
100
Por el contrario, los eventos que presentan una duracin entre 3 y 5

das siguen una evolucin inversa a la anterior, si bien en 2000 se
corrige ligeramente el descenso seguido en aos anteriores. Por
ltimo, los eventos de mayor duracin (ms de cuatro das) han
seguido una evolucin irregular, pero en todo caso mantenindose
con la cuota ms baja dentro de la distribucin, y en ningn caso
con valores por encima del 15% del total.
En funcin de la categora del establecimiento hotelero, se observa

como los hoteles de mayor categora aumentan su cuota
progresivamente, en detrimento de los de categora inferior.
Adems, son los hoteles de 4 estrellas los que aglutinan a la
mayor proporcin de participantes, con cerca del 58% del total en
2000, seguidos por los hoteles de tres estrellas. Los Hoteles de
mxima categora suceden a los anteriores, aunque en 2000 se
observa un incremento de ms de 3 puntos en su cuota de
participacin.
Tipo de alojamiento
El alojamiento en hoteles se configura como la tipologa mayoritaria
utilizada por los asistentes a reuniones.
No obstante, su distribucin ha seguido una tendencia creciente (en
el periodo donde se tienen observaciones, 1998-2000), creciendo
en ms de 10 puntos en tan solo dos aos.
Alojamientos hoteleros
1998
1999
2000
5 Estrellas
9,45
9,39
11,98
4 Estrellas
52,45
51,59
57,73
3 Estrellas
29,85
31,69
26,31
8,25
7,32
3,98
100
100
100
Otros
28

Gasto realizado
En cuanto al gasto diario medio por delegado, la evolucin
mantenida en el periodo 1995-2000 ha sido desigual (tendencia en
dientes de sierra), aunque se aprecia una cierta lnea de
crecimiento. En concreto, desde 1995, el gasto diario medio ha
aumentado en algo ms de 4.000 pesetas por persona.
Gasto medio delegado/da

1995
Pesetas
Euros
41.256
247,95
1996
42.964
258,22
1997
42.718
256,74
1998
44.600
268,05
1999
43.934
264,05
2000
Composicin del gasto medio

1998
1999
2000
Cuota inscripcin
35,95
24,87
25,17
Alojamiento
30,57
31,97
30,73
Compras
6,50
10,86
9,65
Comida
15,25
17,90
18,83
Transporte interno
3,08
3,06
4,52
Ocio
6,65
7,93
8,28
Otros
2,00
3,41
2,82
100
100
100
45.625
274,21
Distribucin del gasto
La distribucin del gasto, aunque ha mantenido en el periodo 19982000 distribuciones similares, ha experimentado un cierto cambio al
observarse que el porcentaje dedicado al pago de la cuota de
inscripcin desciende (casi 10 puntos en el periodo referido), a
favor de un aumento en el gasto en compras, comida y ocio.
100%
80%
60%
40%
De hecho, en 2000 el gasto en alojamiento se convierte en el primer

concepto de gasto superando al gasto en cuota de inscripcin.
Entre ambos, agrupan ms del 56% del gasto total realizado. En
tercer lugar encontramos la cuota del gasto destinada a gastos de
comidas con un 18%, mientras las compras y el ocio aglutinan ocio
cerca de otro 18% de los gastos efectuados.
20%
0%
Cuota inscripcin
1998
Alojamiento
1999
Compras
Comida
2000
Transporte interno
Ocio
Otros
29

Origen de los participantes

La distribucin de la nacionalidad de los participantes mantiene una
lnea regular a lo largo del periodo de anlisis. As, el ratio de
participacin es de 1 participante extranjero de cada 5 (por
consiguiente 4 son nacionales). Esto se debe a que algunos tipos
de reuniones no exigen la presencia de participantes
internacionales para su celebracin.
Nacionalidad participantes
1998
1999
2000
Espaol
79,37
77,49
78,99
Extranjero
20,63
22,50
21,01
Dentro de la distribucin de los delegados nacionales, a su vez se

observa una tendencia similar en los aos referidos, en el sentido
de que se reparten prcticamente a partes iguales los procedentes
de la propia Comunidad Autnoma con los provenientes del resto
del pas, lo que ilustra la importancia de este tipo de celebraciones
y la movilidad espacial para su celebracin.
Origen participantes nacionales

1998
1999
2000
Por otro lado, y atendiendo a la Comunidad Autnoma de

procedencia de los participantes, hay que sealar que las cuatro
principales CC.AA. en materia de turismo de reuniones, y que
acaparan prcticamente el 80% de los delegados, son: Catalua,
Madrid, Comunidad Valenciana y Andaluca, segn datos de 1999.
El 1998, a este grupo se una tambin el Pas Vasco.
Del resto, aparte del Pas Vasco merecen especial mencin
Castilla-La Mancha, Castilla y Len y Baleares. Como nota a
destacar cabe aadir que los participantes canarios son minoritarios
en esta distribucin, por lo que se deduce la escasa relevancia de
este destino turstico consolidado en la organizacin y celebracin
de eventos.
Aportacin de participantes por
CC.AA.
1998
1999
Catalua
21,82
28,81
Madrid
34,55
25,42
Comunidad Valenciana
9,09
13,56
Andaluca
14,55
10,17
Pas Vasco
9,91
5,08
Castilla-La Mancha
3,64
5,08
Castilla-Len
1,82
3,39
Islas Baleares
0,00
3,39
Galicia
3,64
1,69
Comunidad Autnoma propia
47,31
51,51
49,45
Canarias
0,00
1,69
Otra Comunidad
52,69
48,49
50,55
Rioja
0,00
1,69
Extremadura
1,82
0,00
30

Impacto econmico directo

La ltima de las variables a analizar dentro del contexto del turismo
de reuniones en Espaa es el efecto econmico directo que genera
esta actividad turstica a nivel nacional.
Para ello, y tomando como datos de referencia el gasto medio, la
estancia media y el volumen de participantes, se calcula el impacto
econmico directo del turismo de reuniones en Espaa, cuyos
valores para los aos 1997-2000 son los siguientes:
Impacto econmico directo

pesetas
euros
1997
129.808.000.000
780.161.792,46
1998
190.442.110.819
1.144.580.137,86
1999
209.067.710.130
1.256.522.244,24
2000
225.310.175.527
1.354.141.427,32
De ello se puede deducir el importante crecimiento de este

segmento turstico en Espaa, que no slo se traduce en un mayor
nmero de eventos, sino que genera, en 2000, ms de 1.354
millones de euros, un 74% ms que en 1997, cifras que avalan el
espectacular incremento de la actividad congresual y de reuniones.
31

4.2. El Turismo de Reuniones en Espaa segn Meture

A continuacin se presenta un resumen de las principales
conclusiones a las que se ha llegado en el estudio conocido como
Meture, realizado a iniciativa de Turespaa.
segundo semestre pone de manifiesto la contraestacionalidad de

este segmento que implica la menor actividad de los meses del
periodo estival (julio y agosto) y del mes navideo (diciembre).
N DE SEDES CON ACTIVIDAD.

Ao 2000
Sedes con actividad durante el perodo analizado

Durante el ao 2.000, un total de 1.039 sedes de reunin en
Espaa, han informado que han acogido reuniones que cumplan los
requisitos mnimos establecidos para su inclusin en METURE.
Tamao poblacional de la PALACIOS DE

ciudad (hab.)
CONGRESOS
De 500.000 a 1.000.000
Estas sedes de reunin, se han repartido de la siguiente manera: 46

Palacios de Congresos, 721 hoteles y 272 OSR (otras sedes de
reunin).
De 200.000 a 500.000
Menos de 200.000
TOTAL
La mayora de sedes con actividad (578), se ubican en ciudades

pequeas (de menos de 200.000 habitantes) como Salamanca,
Segovia, Albacete, Almera, Burgos o Toledo; en tanto que otras
195 se reparten entre las dos ciudades lderes del mercado del
turismo de reuniones: Madrid y Barcelona.
Ms de 1.000.000
HOTEL
OSR (*)
TOTAL
133
58
195
54
40
98
14
108
46
168
24
426
128
578
46
721
272
1.039
* Otras Sedes de Reunin
Distribucin de las reuniones segn tipo de

sede. Ao 2000
OSR (*)
14%
Nmero de reuniones celebradas

En el ao 2.000, se ha estimado que el nmero de reuniones que
han celebrado en Espaa es de 8.310, de las cuales 4.723
realizaron durante el primer semestre y otras 3.587 durante
segundo semestre. La reduccin del nmero de reuniones en
se
se
el
el
HOTEL
77%
PALACIOS
DE
CONGRESO
S
9%
32

Ms de las tres cuartas partes de las reuniones, se han realizado en

hoteles (77,4%), el 14,0% en otras sedes de reunin y el 9,0%
restante, en palacios de congresos.
Tipo de reuniones
Segn el tamao poblacional de las ciudades de reunin, la mitad
de las reuniones se celebran en las ciudades de menos de 200.000
habitantes (48,7%), mientras que una cuarta parte se celebran en
Madrid y en Barcelona (26,8%).
Distribucin de las reuniones por tamao de ciudad
Ms de
1.000.000
27%
Menos de
200.000
48%
De 500.000
a 1.000.000
11%
La mitad de las reuniones celebradas durante el ao 2.000 han sido

convenciones (48,0%), una tercera parte han sido congresos
(34,0%) y el resto (18,0%) han sido viajes de incentivo.
Por nmero de participantes, el liderazgo corresponde a los
congresos, siendo ms de la mitad del total de stos (54,0%),
mientras que el 39,0% corresponde a las convenciones y el 7,0%
restante a los viajes de incentivo.
Distribucin del nmero de reuniones segn su tipo
De 200.000
a 500.000
14%
En el ao 2.000, el nivel medio de actividad, medido en trminos del

ratio: nmero de reuniones/sede, vara significativamente tanto
desde la perspectiva del tipo de sede como del tamao de las
ciudades de celebracin, ya que los mayores niveles de actividad
corresponden en general a los palacios de congresos y aumentan
en relacin directa con el tamao de las ciudades de reuniones.
V. Incentivo
18%
Convencin
48%
Congreso
34%
33

Distribucin de participantes segn el tipo de reunin
N DE REUNIONES Y PARTICIPANTES SEGN SU TIPO. AO

2000
V.
Incentivo
7%
TIPO DE REUNIN REUNIONES (N)
Convencin
39%
Congreso
54%
La distribucin del nmero de reuniones presenta diferencias

significativas segn el tipo de sede donde se realicen. Los
congresos se realizan mayoritariamente en Palacios, mientras que
las convenciones se concentran en los hoteles. Los viajes de
incentivo, suelen estar organizados en otras sedes de reunin y en
hoteles.
PARTICIPANTES (N)
TAMAO MEDIO
(Participantes)
Congreso
2.793
33,60%
889.000
53,90%
318
Convencin
4.056
48,80%
644.688
39,20%
159
V. Incentivo
1.461
17,60%
114.507
6,90%
78
TOTAL
8.310
100,00%
1.648.195
100,00%
198
DISTRIBUCIN DE REUNIONES SEGN TIPO DE

SEDE
TIPO DE REUNIN
PALACIOS DE
CONGRESOS
HOTEL
OSR (*)
Congreso
74,30%
24,50%
59,00%
Convencin
24,00%
56,90%
19,00%
V. Incentivo
1,70%
18,60%
22,00%
100,00%
100,00%
100,00%
TOTAL
* Otras Sedes de Reunin
34

Desde el punto de vista territorial, destaca el hecho que los viajes

de incentivo se concentran fundamentalmente en ciudades
pequeas.
Distribucin de participantes segn el tamao de la

reunin
Hasta 149
25%
Tamao de las reuniones

500 o ms
46%
La mayora de las reuniones (69,0%), se pueden considerar

pequeas (hasta 149 participantes). Por su parte, las reuniones
clasificadas como medianas (150-499 participantes) suponen el
23,0% del total de reuniones, mientras que las denominadas
grandes (ms de 500 participantes) representan el 8,0% restante.
150-499
29%
Desde el punto de vista del total de participantes, las reuniones de

tamao grande, aportan cerca de la mitad de los turistas de
reuniones (46,1%).
Distribucin de reuniones por tamao, medido en n de
participantes
150-499
23%
500 o ms
8%
Hasta 149
69%
N DE REUNIONES Y PARTICIPANTES SEGN TAMAO.

AO 2000
TAMAO DE LA REUNIN
(Participantes)
REUNIONES (N)
PARTICIPANTES (N)
TAMAO
MEDIO
(Participantes)
742
8,90%
22.157
1,30%
29
50 99
3.768
45,30%
244.826
14,90%
65
100-149
1.196
14,40%
139.232
8,40%
116
150-199
605
7,30%
100.600
6,10%
166
200-299
758
9,10%
172.368
10,50%
227
300-499
585
7,00%
210.048
12,70%
359
500-999
370
4,50%
236.831
14,40%
640
1.000 o ms
286
3,50%
522.133
31,70%
1.825
8.310
100,00%
1.648.195
100,00%
198
Hasta 49
TOTAL
35

Por razones de capacidad, los palacios de congresos son los que

acogen las reuniones con gran nmero de participantes (a partir de
300 personas), mientras que los hoteles son utilizados de manera
preferente para la celebracin de las reuniones pequeas, en
especial, las de menos de 100 participantes.
Las reuniones de gran tamao (mas de 500 participantes) se
celebran principalmente en las ciudades grandes (de 500.000 a
1.000.000 de hab.), mientras que en las ciudades pequeas (las de
menos de 200.000 habitantes), acogen mayoritariamente las
reuniones de menor tamao.
En la distribucin del tipo de reunin segn el nmero de
participantes, se observa el mayor tamao de los congresos frente a
las convenciones, as como el significativamente menor tamao de
los viajes de incentivo.
N DE REUNIONES Y DE PARTICIPANTES SEGN LA

DURACIN DE LAS REUNIONES. AO 2.000
DURACION DE LA REUNIN
REUNIONES (N)
PARTICIPANTES (N)
TAMAO MEDIO
2 das
3.659
44,00%
595.167
36,10%
163
3 das
2.308
27,80%
553.178
33,60%
240
4 das
1.170
14,10%
238.003
14,40%
134
Ms de 4 das
1.173
14,10%
261.847
15,90%
223
TOTAL
8.310
100,00%
1.648.195
100,00%
198
Segn el tipo de sede de la reunin, las reuniones de menor

duracin se celebran, sobre todo, en palacios de congresos;
mientras que los hoteles y las otras sedes de reunin se
especializan en reuniones de mayor duracin.
Duracin de las reuniones

Las reuniones de dos das de duracin son las que representan la
mayor parte del mercado (44,0%).
La proporcin de reuniones con dos das de duracin es mayor en
el segundo semestre (48,9% frente a 40,2% en el primer semestre),
mientras que se produce una ligera disminucin en las de 3 das
(del 30,1% en el primer semestre al 24,8% en el segundo).
DURACIN DE LAS REUNIONES SEGN SU TIPO. AO 2000
DURACIN DE LA REUNIN
CONGRESO
CONVENCIN V. INCENTIVO
2 das
38,10%
48,00%
44,40%
3 das
30,30%
28,00%
22,40%
4 das
14,80%
14,20%
12,60%
Ms de 4 das
TOTAL
16,80%
9,80%
20,60%
100,00%
100,00%
100,00%
36

mbito geogrfico de la reunin

El 46,5% de las reuniones celebradas a lo largo del ao 2.000 son
de carcter nacional, mientras que el 28,1% corresponde a
reuniones internacionales y otro 13,9%, son reuniones de mbito
regional.
N DE REUNIONES Y DE PARTICIPANTES SEGN SU
MBITO GEOGRFICO. AO 2.000
MBITO GEOGRFICO
TAMAO MEDIO
REUNIONES (N) PARTICIPANTES (N)
DE LA REUNIN
(Participantes)
Regional
1.156
13,90%
240.600
14,60%
208
Nacional
3.865
46,50%
825.015
50,00%
213
Internacional
2.336
28,10%
441.466
26,80%
189
953
11,50%
141.114
8,60%
148
8.310
100,00%
1.648.195
100,00%
198
Indeterminado
TOTAL
Las ciudades pequeas celebran mayoritariamente reuniones de

mbito nacional (49,3%) e internacional (25,4%); lo mismo que
sucede con las ciudades como Madrid y Barcelona (44,3% y 38,0%
respectivamente).
En este sentido, en el anlisis por semestres, se observan

diferencias: mientras que los viajes de incentivos de mbito
nacional aumentan un 15,2% del primer al segundo semestre, los de
mbito internacional, descienden en una proporcin similar (14,8%)
en el segundo semestre.
Mes de celebracin de las Reuniones
Los meses de mxima actividad han sido octubre (12,6% del total
anual de reuniones) y marzo (11,7%), seguidos de febrero (10,9%),
noviembre (10,8%), mayo (9,9%) y junio (8,6%).
Los meses de menor actividad a lo largo del ao 2.000 han sido los
meses vacaciones por excelencia, es decir, Julio y Agosto (verano),
Diciembre (navidades) y Abril (coincidiendo con semana santa).
En la distribucin del tipo de reunin segn el mes de celebracin,
no se aprecian diferencias significativas en cuanto a congresos y
convenciones, no as en los viajes de incentivos, de los cuales la
mitad (51,3%) se celebran en los meses de abril, mayo, junio,
octubre y noviembre.
En cuanto al tipo de reuniones, cabe destacar la alta importancia

que representan los viajes de incentivo de carcter nacional
(47,0%) e internacional (31,9%).
37

N DE REUNIONES Y DE PARTICIPANTES SEGN LA

ENTIDAD CONVOCANTE. AO 2.000
N DE REUNIONES Y DE PARTICIPANTES SEGN EL MES DE

CELEBRACIN. AO 2.000
MES DE
REUNIONES (N)
CELEBRACIN
PARTICIPANTES (N)
TAMAO MEDIO
(Participantes)
Enero
683
8,20%
111.374
6,80%
Febrero
907
10,90%
165.843
10,10%
Marzo
968
11,70%
163.813
9,90%
169
Abril
626
7,50%
127.440
7,70%
204
Mayo
820
9,90%
152.844
9,30%
186
Junio
718
8,60%
128.877
7,80%
179
Julio
466
5,60%
85.533
5,20%
184
Agosto
155
1,90%
26.213
1,60%
169
Septiembre
696
8,40%
155.505
9,40%
223
1.049
12,60%
240.552
14,60%
229
896
10,80%
236.966
14,40%
264
Octubre
Noviembre
Diciembre
TOTAL
163
183
325
3,90%
53.235
3,20%
164
8.310
100,00%
1.648.195
100,00%
198
Entidad convocante de la reunin

La gran mayora de las entidades convocantes de las reuniones
celebradas durante el ao 2.000, son de carcter privado (80,8%) y
nacional (67,8%).
ENTIDAD
CONVOCANTE
REUNIONES (N)
PARTICIPANTES (N)
TAMAO MEDIO
(Participantes)
Privada
6.711
80,80%
1.253.845
76,10%
187
Pblica
1.164
14,00%
298.098
18,10%
256
Indeterminado
TOTAL
434
5,20%
96.252
5,80%
222
8.310
100,00%
1.648.195
100,00%
198
La mayor proporcin de reuniones convocadas por entidades

extranjeras son viajes de incentivo (39,0%) y convenciones (31,2%);
y eligen a Madrid y a Barcelona como las ciudades donde celebrar
estas reuniones. Los hoteles gozan casi de exclusividad (92,7%)
como sede de reunin de entidades convocantes extranjeras.
Sector generador de la reunin
El principal sector generador de reuniones en Espaa es el mdicosanitario, tanto en cuanto al nmero de reuniones (16,4% del total)
como al nmero de participantes (22,4% del total).
A continuacin, se sita el sector farmacutico, que representa el
13,2% del total de reuniones y el 7,4% del total de participantes),
seguido del sector de las tecnologas de la informacin y las
telecomunicaciones (8,5% y 8,3%), el sector econmico-financiero
(7,4% y 8,2%) y el sector social y poltico (con un 6,6% del total de
38

reuniones). Este ltimo, con un 11,4% del total de participantes, se

sita en segundo lugar de importancia atendiendo a este criterio de
clasificacin.
Distribucin de reuniones segn el sector generador

8,2%
Indeterminado
N DE REUNIONES Y DE PARTICIPANTES SEGN EL

SECTOR GENERADOR AO 2.000
6,1%
Otras Industrias
9,0%
Otros Servic ios
SECTOR GENERADOR
REUNIONES (N) PARTICIPANTES (N)
TAMAO MEDIO
(Participantes)
Turismo/oc io
Cosmtic o
Mdico sanitario
1.363
16,40%
368.554
22,40%
270
Farmacutico
1.101
13,20%
121.177
7,40%
110
TIC (*)
710
8,50%
136.498
8,30%
192
Automocin
356
4,30%
51.847
3,10%
146
Econmico financiero
616
7,40%
134.649
8,20%
218
Acadmico
377
4,50%
69.915
4,20%
185
Cultural
241
2,90%
68.483
4,20%
284
Tecnolgico I+D
267
3,20%
79.499
4,80%
298
Cientfico
194
2,30%
35.223
2,10%
182
Social/Poltico
551
6,60%
187.105
11,40%
340
Alimentacin
263
3,20%
52.106
3,20%
198
Cosmtico
120
1,40%
13.031
0,70%
109
Turismo/ocio
216
2,60%
48.225
2,90%
223
Otros Servicios
746
9,00%
122.974
7,50%
165
Otras Industrias
504
6,10%
74.912
4,50%
149
Indeterminado
685
8,20%
83.997
5,10%
123
8.310
100,00%
TOTAL
(*) Tecnologas de la Informacin y Telecomunicaciones
1.648.195
100,00%
198
2,6%
1,4%
3,2%
Alimentac in
6,6%
Soc ial/Poltic o
Cientfic o
2,3%
3,2%
Tec nolgic o I+D

Cultural
2,9%
4,5%
Ac admic o
7,4%
Ec onmic o financ iero

4,3%
Automoc in
8,5%
TIC (*)
13,2%
Farmac utic o
16,4%
Mdic o sanitario
0,0%
2,5%
5,0%
7,5% 10,0% 12,5% 15,0% 17,5%
39

Segn el tipo de sede, el sector mdico-sanitario es el ms

relevante (26,9%, 14,1% y 22,7%, respectivamente). Le sigue en los
palacios (16,3%) y en otras sedes (22,7%) el sector social/poltico,
mientras que en los hoteles el sector ms frecuente es el
farmacutico (15,1%).
El sector mdico-sanitario tiene una presencia muy superior a la

media en las ciudades medianas (de entre 200.000 y 500.000 hab.)
tanto en el primer semestre como en el segundo.
Ciudades de reuniones en Espaa
REUNIONES SEGN SECTOR

GNERADOR Y SEDE. AO 2000
SECTOR GENERADOR
PALACIO DE
CONGRESOS
HOTEL
OSR
26,90%
14,10%
22,70%
Farmacutico
2,20%
15,10%
10,00%
TIC (*)
5,70%
9,60%
4,40%
Automocin
2,60%
4,70%
2,80%
Econmico financiero
9,60%
7,60%
5,10%
Acadmico
7,90%
2,90%
11,50%
Cultural
6,40%
2,30%
3,80%
Tecnolgico I+D
4,90%
2,80%
4,50%
Cientfico
2,60%
1,90%
4,70%
Social/Poltico
16,30%
4,60%
12,20%
Alimentacin
1,40%
3,70%
1,50%
Cosmtico
0,20%
1,40%
2,40%
Turismo/ocio
1,70%
2,90%
1,60%
Otros Servicios
1,50%
9,70%
6,20%
Otras Industrias
3,60%
6,50%
5,30%
Indeterminado
0,80%
10,30%
1,30%
100,00%
100,00%
100,00%
Mdico sanitario
TOTAL
(*) Tecnologas de la Informacin y Telecomunicaciones
Hay que valorar y reconocer el esfuerzo realizado por Meture, para

intentar dibujar el mapa de reuniones de Espaa. No obstante,
mantenemos discrepancias con los resultados obtenidos, pues
creemos que la seleccin de la muestra no ha sido la ms adecuada
para la obtencin de un correcta representatividad territorial, o
cuando menos debera haberse ponderado con el universo de la
oferta por zonas. De todos modos, a modo de orientativo, a
continuacin se presentan las ciudades de reuniones con mayor
actividad en el ao 2.000, junto al total de las 180 ciudades de
reuniones de Espaa con actividad durante el ao 2.000 (segn
nmero y tipo de reuniones).
Posteriormente, se resean los resultados por comunidades
autnomas (por nmero y tipo de reuniones) y, finalmente, se
presenta el nmero de reuniones segn tipos por provincias. Hemos
de aclarar que cuando se habla de ciudades no se hace referencia
al mbito territorial de la provincia, si no al del municipio.
Las ciudades donde se han celebrado mayor nmero de reuniones
en Espaa durante el ao 2.000 son, como era previsible, Madrid y
Barcelona.
40

Le siguen Sevilla, Palma de Mallorca y Valencia.
CONGRESOS
TOTAL REUNIONES
CIUDADES
N reuniones
Madrid
440
15,8%
Barcelona
181
6,5%
N DE
REUNIONES
Sevilla
141
5,1%
1.446
17,4%
Valencia
131
4,7%
Barcelona
780
9,4%
Zaragoza
106
3,8%
Sevilla
421
5,1%
Otras con ms de 50 reuniones
752
26,9%
Palma de Mallorca
265
3,2%
Resto de ciudades
1.041
37,3%
Valencia
261
3,1%
TOTAL
2.792
100,0%
3.625
43,6%
Resto de ciudades
1.512
18,2%
TOTAL
8.310
100,0%
CIUDADES
Madrid
No obstante, aunque las cinco ciudades de reuniones ms

importantes de Espaa (Madrid, Barcelona, Sevilla, Palma de
Mallorca y Valencia) concentran el 38,2% de las reuniones; la
mayor parte del mercado de reuniones (61,8% del total de
reuniones) se distribuye entre el resto de las 175 ciudades de
reuniones.
Las primeras ciudades, segn el nmero de reuniones, lo son
tambin en convenciones. En cuanto a los congresos, las cinco
principales ciudades son, en este orden, Madrid, Barcelona, Sevilla,
Valencia y Zaragoza.
CONVENCIONES
N DE
REUNIONES
Madrid
865
21,3%
Barcelona
537
13,2%
Sevilla
199
4,9%
Palma de Mallorca
138
3,4%
Valencia
125
3,1%
865
21,3%
Resto de ciudades
1.327
32,8%
TOTAL
4.056
100,0%
CIUDADES
41

Desde la perspectiva de los viajes de incentivo, las primeras

ciudades son: Madrid, Adeje (Sta. Cruz de Tenerife), Palma de
Mallorca y Sevilla.
VIAJES DE
INCENTIVOS
CIUDADES
N reuniones
Madrid
142
9,7%
Adeje
140
9,6%
Palma de Mallorca
117
8,0%
Sevilla
81
5,5%
Barcelona
62
4,2%
103
7,0%
Resto de ciudades
816
55,9%
1.461
100,0%
TOTAL
Por comunidades autnomas, las tres comunidades que lideran el

ranking de reuniones son Andaluca, Madrid y Catalua.
Estas mismas comunidades autnomas ocupan los primeros lugares
atendiendo al nmero de congresos realizados en ellas: Andaluca
(25,2%), Madrid (16,5%), Catalua (10,8%) y a las que se les une
Valencia (7,2%). En las convenciones, se mantiene el liderazgo de
estas regiones, pero se altera el orden: Madrid (22,5%), Andaluca
(17,1%), Catalua (10,8%) y apareciendo Canarias (6,3%).
En los viajes de incentivo, el orden es el siguiente: Canarias

(22,8%), Andaluca (21,3%), Madrid y Baleares (ambas con 11,1%)
y Catalua (10,6%).
En definitiva, las cuatro comunidades autnomas donde se han
celebrado mayor nmero de reuniones en Espaa en el ao 2.000
(Andaluca, Madrid, Catalua y Canarias) concentran el 63,4% de la
actividad del mercado del turismo de reuniones; mientras que el
36,6% restante, se ha distribuido en las otras trece comunidades y
en Ceuta y Melilla.
TOTAL REUNIONES
COMUNIDAD AUTNOMA
N reuniones
Andaluca
1.709
21
Madrid
1.535
19
Catalua
1.286
16
Canarias
762
9,2
Galicia
492
5,9
Cdad. Valenciana
460
5,5
Castilla y Len
438
5,3
Baleares
395
4,8
Pas Vasco
335
4,0
42

Por provincias, las que han mantenido mayor actividad han sido
Madrid, Barcelona, Sevilla y Sta. Cruz de Tenerife.
A continuacin pasamos a presentar con ms detalle alguno de los

datos antes comentados.
Mlaga ocupa la dcima posicin en el ranking nacional,

alcanzando una cuota del 2,9% del total de reuniones celebradas en
Espaa durante el 2000.
TOTAL REUNIONES
PROVINCIA
N
(%)
Madrid
1.495
18,0
Barcelona
961
11,6
Sevilla
545
6,6
Sta. Cruz de Tenerife
454
5,5
Cdiz
444
5,3
Baleares
395
4,8
Pontevedra
308
3,7
Palmas (Las)
308
3,7
Valencia
270
3,2
Mlaga
238
2,9
Por tipologas Mlaga slo alcanza un puesto relevante en los

viajes de incentivos, donde obtiene una cuota del 4,6% ocupa el
sptimo lugar.
43

Las cinco ciudades de reuniones con mayor actividad. Ao 2.000
44

RANKING DE CIUDADES DE REUNIONES. AO

N
N
N
N VIAJES
REUNIONES CONVENCIONES CONGRESOS INCENTIVOS
RK
CIUDADES DE REUNIONES
MADRID
1.446
865
440
BARCELONA
780
537
SEVILLA
421
199
PALMA DE MALLORCA
265
VALENCIA
JEREZ DE LA FRONTERA
24
PALMAS DE G.C.
97
33
57
25
SANTIAGO DE COMPOSTELA
95
16
56
24
26
SITGES
90
81
27
TARRAGONA
84
18
43
23
142
28
ALICANTE
80
40
33
181
62
29
SAN LORENZO DE EL ESCORIAL
77
42
14
21
141
81
30
BAIONA
75
45
27
138
10
117
31
LEON
72
24
10
38
261
125
131
32
A CORUA
69
19
49
212
76
100
36
33
MONDARIZ
67
42
14
11
ADEJE
197
42
15
140
34
VALLADOLID
63
32
32
ZARAGOZA
157
52
106
35
GRANOLLERS
62
28
25
10
GRANADA
157
38
103
17
36
TORREMOLINOS
60
30
21
10
TEGUISE
152
86
17
49
37
DOS HERMANAS
59
35
21
11
OVIEDO
148
41
80
27
38
NAVATA
53
46
12
PUERTO DE LA CRUZ
145
53
33
60
39
HUELVA
51
28
14
13
O GROVE - La Toja-
139
102
20
17
40
PALOS DE LA FRONTERA
48
48
14
SANTANDER
139
43
76
21
41
MURCIA
47
25
22
15
SAN SEBASTIAN-DONOSTIA
137
75
59
42
CADIZ
46
42
16
BILBAO
133
79
54
43
PAMPLONA
46
39
17
PUERTO DE SANTA MARIA
132
65
53
13
44
MALAGA
41
28
18
SEGOVIA
119
119
45
BREA BAJA
39
34
19
CALVIA
107
77
27
46
LLEIDA
38
27
20
MARBELLA
102
47
19
36
47
STA. C. DE TENERIFE
37
13
16
21
CORDOBA
99
37
52
10
48
AVILA
36
12
19
22
VITORIA-GASTEIZ
98
36
62
49
BENACAZON
36
30
23
SALAMANCA
98
19
43
37
50
CANGAS DE ONIS
34
10
22

Principales comunidades autnomas segn nmero de reuniones. Ao 2.000
46

N DE REUNIONES (Y PORCENTAJE) SEGN TIPO POR COMUNIDADES AUTNOMAS.

TOTAL REUNI ONES
CONVENCI ONES
CONGRESOS
Ao 2000
V DE I NCENTI VOS
COMUNI DAD AUTNOMA

N reuniones
N reuniones
N reuniones
N reuniones
Andaluca
1. 709
21
695
17
703
25
312
21
Ma drid
1. 535
19
913
23
460
17
163
11
Cat al ua
Ca narias
1. 286
16
828
20
302
11
155
11
762
9, 2
254
6, 3
174
6, 2
334
23
Ga licia
492
5, 9
229
5, 6
193
6, 9
70
4, 8
Cdad. Va lenciana
460
5, 5
226
5, 6
216
18
1, 2
Castilla y Len
438
5, 3
231
5, 7
103
3, 7
104
7, 1
Baleares
395
4, 8
219
5, 4
13
0, 5
163
11
Pas Vasco
335
4, 0
179
4, 4
154
5, 5
0, 2
Asturias
217
2, 6
54
1, 3
107
3, 8
56
3, 9
Aragn
194
2, 3
63
1, 6
123
4, 4
0, 5
Cantabria
153
1, 8
43
1, 0
78
2, 8
32
2, 2
Castilla - La Mancha
106
1, 3
49
1, 2
40
1, 4
16
1, 1
Extremadura
84
1, 0
25
0, 6
49
1, 8
10
0, 7
Murcia
70
0, 8
34
0, 8
36
1, 3
0, 0
Navarra
51
0, 6
0, 2
39
1, 4
0, 3
Rioja (La)
20
0, 2
0, 1
0, 0
14
0, 9
Ceuta/ Melilla
TOTAL
0, 1
0, 1
0, 1
0, 0
8. 310
100, 0
4. 057
100, 0
2. 792
100, 0
1. 461
100, 0
47

N DE REUNIONES (Y PORCENTAJE) POR PROVINCIAS. Ao 2000

TOTAL REUNI ONES
CONVENCI ONES
CONGRESOS
V. DE I NCENTI VO
PROVI NCI A
N
Madrid
( %)
( %)
( %)
1. 495
18, 0
900
22, 2
435
15, 6
Barcelona
961
11, 6
662
16, 3
221
Sevi l l a
545
6, 6
270
6, 6
165
Sta. Cruz de Tenerife
454
5, 5
119
2, 9
Cdiz
444
5, 3
174
Bal ear es
395
4, 8
Pontevedra
308
3, 7
Palma s (Las)
308
( %)
159
10, 9
7, 9
79
5, 4
5, 9
110
7, 5
77
2, 7
259
17, 7
4, 3
209
7, 5
61
4, 2
219
5, 4
13
0, 5
163
11, 1
194
4, 8
80
2, 9
34
2, 3
3, 7
135
3, 3
98
3, 5
75
5, 1
Val enci a
270
3, 2
129
3, 2
136
4, 9
0, 3
Mlaga
238
2, 9
117
2, 9
54
1, 9
67
4, 6
Asturias
217
2, 6
54
1, 3
107
3, 8
56
3, 9
Gr anada
208
2, 5
46
1, 1
118
4, 2
44
3, 0
Alicante
180
2, 2
91
2, 2
76
2, 7
13
0, 9
A Corua
172
2, 1
35
0, 9
110
3, 9
28
1, 9
Zar agoza
162
2, 0
52
1, 3
106
3, 8
0, 4
Santander
153
1, 8
43
1, 0
78
2, 8
32
2, 2
Tarragona
140
1, 7
55
1, 4
60
2, 2
25
1, 7
Gui pzcoa
137
1, 6
75
1, 8
59
2, 1
0, 2
Vizcaya
136
1, 6
77
1, 9
59
2, 1
0, 0
Girona
128
1, 5
101
2, 5
15
0, 5
12
0, 8
Segovi a
119
1, 4
119
2, 9
0, 0
0, 0
Huelva
108
1, 3
15
0, 4
76
2, 7
17
1, 2
Salamanca
101
1, 2
21
0, 5
43
1, 5
37
2, 5
Cr doba
99
1, 2
37
0, 9
52
1, 9
10
0, 7
Valladolid
74
0, 9
39
1, 0
32
1, 1
0, 2
48

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TURISMO DE CONGRESOS, CONVENCIONES E INCENTIVOS EN LA COSTA DEL SOL

1.1. Mtodo y Estructura

conceptualizacin de la materia a estudiar. Por ello, se inicia el

TURISMO DE CONGRESOS, CONVENCIONES E INCENTIVOS EN LA COSTA DEL SOL

mismo se analiza la oferta, segn tamao y caractersticas de los

cualitativo para el desarrollo del segmento turstico de

TURISMO DE CONGRESOS, CONVENCIONES E INCENTIVOS EN LA COSTA DEL SOL

La primera dificultad que encontramos al estudiar el turismo de

las estadsticas sobre el turismo de reuniones

TURISMO DE CONGRESOS, CONVENCIONES E INCENTIVOS EN LA COSTA DEL SOL

comparar con los trabajos que a nivel nacional se han realizado

2.1. Marco Internacional

La UIA excluye: reuniones comerciales, religiosas, polticas,

Tiene que ser organizado de forma regular

B r i t i s h T o u r i s t A u t h o r i t y es el organismo pblico oficial del

TURISMO DE CONGRESOS, CONVENCIONES E INCENTIVOS EN LA COSTA DEL SOL

2.2. Marco Nacional

C o n v e n c i o n e s : son Reuniones promovidas por una

TURISMO DE CONGRESOS, CONVENCIONES E INCENTIVOS EN LA COSTA DEL SOL

Duracin mnima: 2 das

reuniones consideradas como congresos en un sentido amplio;

Otras reuniones asimilables a congresos: son otros tipos de

TURISMO DE CONGRESOS, CONVENCIONES E INCENTIVOS EN LA COSTA DEL SOL

La diferencia fundamental existente entre la clasificacin del SCB

2.3. Marco conceptual establecido

consecuencia de haber alcanzado determinadas metas o

TURISMO DE CONGRESOS, CONVENCIONES E INCENTIVOS EN LA COSTA DEL SOL

Se han establecido tres tipos de sedes: hoteles, palacios de

En el caso de los congresos, los participantes generalmente

Es la organizacin que convoca la reunin. Por un lado, esta

En relacin directa con el participante, se define el concepto de

Es la temtica o contenido principal de la reunin. A efectos

Es el nmero de das durante los cuales se desarrollan las

TURISMO DE CONGRESOS, CONVENCIONES E INCENTIVOS EN LA COSTA DEL SOL

En el cuadro siguiente se presentan las definiciones que hemos

2.4. Marco conceptual establecido

TURISMO DE CONGRESOS, CONVENCIONES E INCENTIVOS EN LA COSTA DEL SOL

Definiciones y clasificaciones bsicas del Turismo de Reuniones

Asociaciones, organismos asociativos,

Empresas o grupos empresariales

Asociaciones, organismos asociativos,

TURISMO DE CONGRESOS, CONVENCIONES E INCENTIVOS EN LA COSTA DEL SOL

CONTEXTO INTERNACIONAL DEL

En este Captulo se trata de ofrecer una perspectiva de este

De esta forma, en el presente captulo se presenta el contexto

disponible de los diversos tipos de eventos es escasa, heterognea

Dada la reciente aparicin de esta tipologa turstica y la dificultad

TURISMO DE CONGRESOS, CONVENCIONES E INCENTIVOS EN LA COSTA DEL SOL

3.1. Congresos internacionales

El mercado internacional de turismo de congresos presenta

Mercado de Congresos Internacionales 1995-2000

El nmero de congresos internacionales registrados por el ICCA en

Fuente: ICCA- The International Meeting Market 1991-2001

TURISMO DE CONGRESOS, CONVENCIONES E INCENTIVOS EN LA COSTA DEL SOL

Como podemos observar en el cuadro que anterior, EE.UU es el

lo largo del periodo 1995-2000, si bien ambas ciudades han perdido

RANKING DEL MERCADO DE CONGRESOS INTERNACIONALES POR CIUDADES

Fuente: ICCA- The International Meeting Market 1991-2001

TURISMO DE CONGRESOS, CONVENCIONES E INCENTIVOS EN LA COSTA DEL SOL

Asistencia media de delegados 1995-2000

Fuente: ICCA - The International Meeting Market 1991-2001

En 1999 los pases que registran una mayor media de asistencia a

Fuente: ICCA- The International Meeting Market 1991-2001