Republica Bolivariana de Venezuela

Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez

Ncleo Barquisimeto

SISTEMAS DE INFORMACIN

FACILITADOR:
Blanca Torrealba
Introduccin al Procesamiento de Datos
Seccin: B

INTEGRANTES:
Gnesis Villamizar 23.495.582
Yermery Monjes 26.556.496
Daniela Santeliz 24.159.906

Introduccin
Sistema: Es un conjunto de elementos que interaccionan entre si para lograr un
objetivo comn.
Informacin: Es un conjunto organizado de datos, que constituye un mensaje
sobre un cierto fenmeno ente. La informacin permite resolver problemas y
tomar decisiones, ya que su uso racional es la base del conocimiento.
Se podra decir que un Sistema de Informacin es un conjunto de elementos que
interactan entre s con el fin de apoyar en las actividades de empresas o negocio.
James Senn en su libro titulado "Anlisis y diseo de sistemas de informacin"
se puede considerar que un sistema es "un todo unitario y organizado de
procesos, procedimientos, tareas, mtodos y recursos materiales, tecnolgicos y
humanos interdependientes, de que se vale una organizacin para alcanzar un
objetivo, y es fcilmente identificable por los lmites de su medio ambiente".
Conjuntamente James Senn plantea que los sistemas de informacin son como
"un medio organizado de suministrar informacin pasada, presente y hasta futura
(proyecciones) relacionada con las operaciones internas y el conocimiento externo
de la organizacin".
Los sistemas de Informacin actualmente han cambiado mucho en su forma de
maniobrar dentro de las organizaciones, a travs de ella las empresas, consiguen
ser ms eficientes, ahorran costos de operacin, gracias a la automatizacin de
los procesos operativos que poseen las empresas, pues proporcionan informacin
de apoyo al proceso de toma de decisiones obteniendo ventajas competitivas.

Resumen del caso 1.8: Alimex, es una compaa, que se encuentra en la

industria alimentaria. Esta empresa no contaba con tecnologa de informacin de
apoyo a sus procesos organizacionales, hecho que afectaba el desarrollo de los
proceso del negocio. Luego de varios aos de sufrir las consecuencias no contar
con un sistema de informacin integrados, los directivos deciden formar un comit
que evaluara la mejor opcin a ser aplicada de acuerdo a las necesidades. La
solucin a la que se lleg fue implementar una red Novell, y una serie de mdulos
en Fox Pro para DOS. Se empez con los mdulos de Ventas, embarques,

cuentas por cobrar, produccin, control de calidad, compras, inventarios

contabilidad nmina, y cuentas por pagar. Al evaluar los resultados se pudo
automatizar muchos procesos ayudando a mejorar los procesos manuales y
remplazarlos por esquemas ms automticos.
A. Preguntas de caso de estudio
1. Que tipo de sistemas de informacin identifica en la empresa?
Se puede decir que es un sistema transaccional debido a que inicialmente apoy
a la organizacin de actividades operativas, generando una primera experiencia
en el personal, en los proveedores. Tambin Sistemas de Apoyo a las Decisiones,
ya que una vez instalado la plataforma del software que automatiz las
operaciones, Alimex pudo obtener informacin notable, clara y oportuna para
poder tomar decisiones. Asimismo los Sistemas Estratgicos, por que Alimex logro
desarrollar ventajas competitivas a travs del uso de tecnologas de informacin y
una vez instalado esta plataforma se volvi ms eficiente y disminuy sus costos
de operacin.
2. A que nivel de la organizacin apoyan a dichos sistemas?
Ha apoyado a los niveles intermedios y de gestin como en los
departamentos de compra y ventas, proveedores, almacn, contabilidad, tesorera
e inventario.

3. Que ventajas han trado a la empresa los nuevos desarrollos

tecnolgicos?
Algunas ventajas serian:
Ahorro en los costos de operacin
Eliminacin de trabajos manuales.
Reubicacin de personal.
Optimizacin de recursos.
Integracin de informacin en los diferentes departamento,
mejor coordinacin entra reas.
Informacin confiable y oportuna.
Controles eficientes.
4. Considera necesario cambiar la plataforma de sistema de la
empresa?

Si, la empresa debera iniciar a moverse hacia otras plataformas que ayuden a
renovar, mejorar y progresar, puesto que la tecnologa y los sistemas de
informacin van evolucionando rpidamente y para que la empresa tenga una
ventaja competitiva debe de estar a la vanguardia en estos sistemas.
B. Preguntas de repaso
2. explique los tres objetivos bsicos que se persiguen a travs de los
sistemas de informacin:
Los tres objetivos bsicos que persiguen los sistemas de informacin son:
Automatizar los procesos operativos, se refiere a los sistemas de
informacin llamados frecuentemente Sistemas Transaccionales, este tiene
el poder de elaborar un proceso especfico de forma automatizada y no de
forma manual. funcin primordial consiste en procesar transacciones tales
como pagos, cobros, plizas, entradas, salidas, etc.
Proporcionar informacin que sirva de apoyo al proceso de toma de
decisiones, Quiere decir que la informacin que generan sirve de apoyo a
los mandos intermedios y de alta administracin en el proceso de la toma
de decisiones, facilitando la tarea de los tomadores de decisiones puesto
que esta informacin ser concreta, clara, veraz, y oportuna respaldando
as la decisin tomada. Los Sistemas de Informacin que apoyan el proceso
de toma de decisiones son los Sistemas de Soporte a la Toma de
Decisiones, Sistemas para la Toma de Decisin de Grupo, Sistemas
Expertos de Soporte a la Toma de Decisiones y Sistema de Informacin
para Ejecutivos
Logran ventajas competitivas a travs de su implantacin y uso. Es decir
que lo sistemas de informacin que aqu se empleen van a proporcionar
salida de informacin que genera valor agregado para la empresa y as
lograr ventajas que los competidores no tengan, tales como ventajas en
costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores. Adems estos
SI apoyan el proceso de innovacin dentro de la empresa. Estas ventajas
competitivas de acuerdo con su uso u objetivos que cumplen, son
desarrollados por Sistemas Estratgicos, los cuales se desarrollan en las
organizaciones con el finalidad de lograr ventajas competitivas, a travs del
uso de la tecnologa de informacin

3. explique las razones por las cuales un sistema de inventarios se puede

clasificar como sistema transaccional. Podra ser considerado como
sistema de apoyo a las decisiones? Explique su respuesta.
Tanto el sistema de inventario como el sistema transaccional permiten recolectar,
controlar, dirigir un registro de cada unidad y se fundamenta en el almacenamiento
de documentos, etc. las dos manifiestan una intensa entrada y salida de
informacin y con frecuencia son el primer tipo de sistemas de informacin que se
implementa en las organizaciones ya que Estos sistemas son los encargados de
integrar gran cantidad de informacin que se maneja en la empresa. Son fciles
de justificar ante la direccin general, ya que sus beneficios son evidentes.
No se podra ya que los sistemas de apoyo suelen introducirse despus de
haber implementado los sistemas transaccionales ms relevantes de la empresa.
4. Si los sistemas de apoyo a las decisiones no pueden reducir
significativamente la mano de obra. Cul es la justificacin para adquirirlos
en una empresa? Cul sera el mecanismo para justificarlos
econmicamente?
Debido a la informacin que generan, sirve de apoyo a los mandos intermedios y a
la alta administracin en el proceso de toma de dicciones, adems estos suelen
ser intensivos en clculos. Asimismo este sistema puede incluir la programacin
de la produccin, compra de materiales, flujo de fondos, proyecciones financieras,
modelos de inventario, modelos de simulacin de negocios, entre otros.
La justificacin econmica para el desarrollo de estos sistemas es difcil, ya que no
se conocen los ingresos del proyecto de inversin.
7. explique las razones por las cuales outsourcing constituye un rea de
oportunidad para reducir en forma importante los costos de informtica de
las empresas.
el outsourcing son los servicios o herramientas de una empresa, agencia o firma
externa, que contrata otra empresa .
Por esta razn, constituyen un rea de oportunidad para reducir en forma
importante los costos de informtica de las empresas, ya que el outsourcing debe
proporcionar el acceso a los avances tecnolgicos sin tener que tocar el capital de
las otras empresas, debido a que la compaa que realiza el outsourcing es la que
debe de invertir en ello.

10. Mencione y explique cinco de las tendencias futuras consideradas en

este captulo.

La tecnologa: ser parte del trabajo en equipo de las empresas. La

tecnologa ser utilizada para reducir el trabajo, mejorar la calidad, dar
mejores servicios a los clientes o para cambiar la forma en la que se
trabaja.
Uso de la tecnologa multimedia: Esta ofrece la oportunidad de un
aprendizaje interactivo y dinmico capaz de mostrar una variedad de
informacin ya que esta tecnologa incluye una combinacin de texto,
sonidos, videos, animaciones y grafica.
La tecnologa de informacin: Se empleara como parte de la estrategia
corporativa. Las empresas con ms xito sern manipuladas por personas
que tenga la capacidad de desarrollar aplicaciones estratgicas de la
tecnologa de informacin.
Internet: Este ser en un medio para el comercio electrnico al detalle, en
donde se podr adquirir cualquier producto por medios de catlogos
electrnicos y transferencias electrnicas de dinero.
El outsourcing: Se utiliza en las empresas mayormente para apoyar a los
servicios de telecomunicaciones y redes. Esto significa contratar servicios
externos de informtica.

Conclusiones

En una organizacin o empresa, el diseo de sistemas de informacin incluye el

estudio de la situacin de dicha organizacin, con el fin de observar como trabaja
actualmente y a partir de ello decidir si es necesaria una mejora. Antes de
comenzar con el desarrollo de cualquier proyecto se lleva a cabo un estudio de
sistemas para determinar todos los aspectos de la situacin actual que tiene la
empresa. La informacin resultante del estudio sirve de base para la formulacin
de distintas estrategias de diseo. Luego las personas capacitadas decidirn que
estrategias adoptar. Los usuarios finales del sistema son los que, en gran parte,
ayudarn al anlisis y desarrollo de dicha propuesta para as cumplir, de forma
cabal, cada uno de los objetivos planteados.
Este caso mostro que toda empresa ya sea grande o pequea, se presenta el
tener, que adaptarse a las nuevas tecnologas, para poder disfrutar y tener los
beneficios que esta ofrece. Toda empresa surge con una idea y con una
necesidad, el caso mostro los problemas que la compaa Alimex presentaba, la
forma en como se fue innovando y como pudo alcanzar sus objetivos al apoyarse
el los diferentes tipos de informacin, como el ahorro de tiempo y dinero,
igualmente demostr lo importante de saber tomar decisiones y buscar opciones
que mejor se adapten a las necesidades y recursos de la compaa.
Se le puede recomendar, a toda organizacin continuar con nimo hacia la
innovacin tecnolgica que permita lograr una ventaja competitiva a travs de la
mejora de proceso, porque Los cambios tecnolgicos se mueven ms rpido de lo
que se cree.