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SUMRIO

INTRODUO.......................................................................................................3

A MATEMATICA A SERVIO DAS EMPRESAS...................................................4

FATORES AMBIENTAIS DAS ORGANIZAES..................................................5

ASPECTOS JURDICOS DO EMPRESRIO.......................................................7

4.1

- ABSOLUTAMENTE INCAPAZES:....................................................................7

4.2

- RELATIVAMENTE INCAPAZES:......................................................................7

A PARTICIPAO DA CONTABILIDADE NAS EMPRESAS..............................10

5.1

- PATRIMNIO.................................................................................................10

5.2

- BENS..............................................................................................................10

5.3

- DIREITOS.......................................................................................................11

5.4

- OBRIGAES...............................................................................................11

5.5

- BALANO PATRIMONIAL.............................................................................12

5.6

- ATIVO.............................................................................................................12

5.7

- PASSIVO........................................................................................................12

5.8

- PATRIMNIO LQUIDO.................................................................................12

CONCLUSO......................................................................................................17

REFERNCIAS....................................................................................................18

1 INTRODUO
O presente trabalho foi elaborado com o objetivo de aprofundar de
maneira simples e fcil os assuntos relacionados ao cenrio empresarial a servio
das empresas, a matemtica a servio das empresas, fatores ambientais das
organizaes, aspectos jurdicos dos empresrios e a participao da contabilidade
nas empresas. Para tal, foram realizadas diversas pesquisas em livros, internet e
apostilas acadmicas para a exposio de algumas idias sobre estes assuntos.
Como tal, apresentar explicaes bsicas e de fcil entendimento
sobre cenrio empresarial.

2 A MATEMATICA A SERVIO DAS EMPRESAS.


A matemtica a servio da empresa matemtica financeira esta
envolvida em: calculo; planejamento; possibilidades; lucros; prejuzos; prazos e etc.
E segundo a doutrina contabilista, as funes da contabilidade so: funo
administrativa- objetiva o controle do patrimnio e funo econmica- que a
aferio de lucro ou prejuzo apurao do resultado econmico das empresas.

Os

clculos matemticos so de grande necessidade para a vida profissional do


contador e para a vida da empresa

A matemtica uma cincia que caracteriza-se pelo conhecimento racional,


sistemtico, exato, verificvel, falvel, certo e real; pela investigao
rigorosa, controlada, baseada em metodologia, proporcionando obteno
das concluses cientficas. (FERRO 2003, p.32).

Para o contador necessrio clculos exatos para orientar analisar


o desenvolvimento da empresa.
O conceito de duplo aspecto, que o conceito bsico de
contabilidade, expresso como uma equao matemtica, conhecida como
equao de contabilidade.
Clculos de Contabilidade, tais como o clculo da depreciao, a
determinao da parcela do emprstimo, a determinao do preo do dinheiro em
caso de compra e aluguel de sistemas de parcelamento requer o uso de tcnicas
matemticas.
No texto cenrio de otimismo para as pequenas empresas
gachas mostra o quanto a matemtica auxilia tanto aos contadores, como os
administradorores. A ajuda da matemtica financeira faz que os gestores planejem
com certeza os negcios futuros das empresas e para o contador essencial, pois
para investir e analisar preciso primeiramente que ele saiba o que tem disponvel
matematicamente para analise e o investimento, para contador saber se a
empresa teve lucro ou prejuzo necessrio que olhe os dados matemticos
podendo organizar e crescer a empresa.

3 FATORES AMBIENTAIS DAS ORGANIZAES.

Os ambientes externos so o conjunto de indivduos, grupos e


organizaes que se encontram no meio exterior da organizao podendo interferir
na meta da empresa. O nvel geral do ambiente externo da organizao composto
pelas seguintes componentes: econmico, social, poltico, legal e tecnolgico. Esses
fatores externos tm atributos dinmicos e so difceis de serem controlados pelos
gestores das organizaes.
Em uma determinada empresa de roupas foi lanados uns
determinados modelos de camisetas, mas ao lanarem os consumidores no se
interessava mais pelo molde da camisa, fazendo com que os estoques da empresa
fica-se parado. Essa modificao fez com que a empresa perdesse toda a sua
produo e acabou tendo prejuzo.
Outro exemplo, a tecnologia esta sempre avanando, com essa
viso o gestor de uma organizao trocou algumas maquinas velhas por outras com
tecnologia mais avanadas, aps essa troca seus produtos tiveram resultados
perfeitos e com muita eficincia e rapidez.
Com esses exemplos percebe-se que a influncia dos
ambientes externos modifica muito a empresa, podendo cresc-la ou lev-la a
prejuzo ou at mesmo a falncia.

As organizaes esto inseridas dentro de vrios ambientes que iro


influenci-las e sero por elas influenciados. definido como a atividade pela
qual administradores analisam condies presentes para determinar formas
de atingir um futuro desejado (SILVIA MARIA p. 50).

Atualmente as transformaes do mundo globalizado e a


velocidade das inovaes tm marcado a sociedade por inmeras descontinuidades
e incertezas que desencadeiam alto nvel de competitividade no mbito empresarial.
Sobreviver em mercados competitivos requer dos administradores
estratgias e capacidade de antecipar estados futuros do ambiente em que a
empresa atua ou pretende atuar e, ao mesmo tempo, possuir a sensibilidade para

avaliar o comportamento de mltiplas variveis que compem a realidade interna e


externa da organizao. Fazer a anlise SWOT para identificar as oportunidades e
ameaas, pontos fortes e fracos, os clientes, fornecedores, concorrentes e produtos,
extremamente importante e possibilitar s organizaes conhecer as foras que
as cercam, para poder, aps anlise detalhada dessas foras, escolherem
efetivamente a sua estratgia competitiva. O microambiente constitudo de um
conjunto amplo e complexo de variveis externas, que envolvem e influenciam as
empresas. Estas variveis so: tecnolgicas, polticas, econmicas, legislativas,
sociais, demogrficas e ecolgicas. J o ambiente de tarefa o mais prximo da
empresa e fornece as entradas ou insumos de recursos e informaes, bem como a
colocao e distribuio de suas sadas ou resultados. As principais variveis so:
consumidores ou usurios, fornecedores, concorrentes e grupos regulamentadores.
Neste contexto a informao fundamental e deve ser desenvolvida, pois, sem
informaes, o grau de incertezas na tomada de decises torna-se um delimitador
na eficcia da administrao do empreendimento.

4 ASPECTOS JURDICOS DO EMPRESRIO.


CAPACIDADE CIVIL a aptido da pessoa fsica para exercer
direitos e assumir obrigaes.
O Cdigo Civil, em seus artigos 3 e 4, estabelece quem so as
pessoas consideradas incapazes de exercer os atos da vida civil, dividindo-as em
duas categorias: Os absolutamente e os relativamente incapazes.

4.1 - ABSOLUTAMENTE INCAPAZES:


1) os menores de dezesseis anos;
2) os que, por enfermidade ou deficincia mental, no tiverem o
necessrio discernimento para a prtica desses atos;
3) os que, mesmo por causa transitria, no puderem exprimir sua
vontade.

4.2 - RELATIVAMENTE INCAPAZES:


1) os maiores de dezesseis e menores de dezoito anos;
2) os brios habituais, os viciados em txicos, e os que, por
deficincia mental, tenham o discernimento reduzido;
3) os excepcionais, sem desenvolvimento mental completo;
4) os prdigos.
Logo, poder ser empresrio o maior de dezoito anos que no
possua nenhuma das limitaes impostas pelo Cdigo Civil e expostas acima.
No entanto, poder o menor de dezoito anos ser empresrio se este
for emancipado.
As causas de emancipao esto previstas no artigo 5 do Cdigo
Civil, abaixo transcrito:
Art. 5 A menoridade cessa aos dezoito anos completos, quando a
pessoa fica habilitada prtica de todos os atos da vida civil.

Pargrafo nico Cessar, para os menores, a incapacidade:


I - pela concesso dos pais, ou de um deles na falta do outro,
mediante instrumento pblico, independentemente de homologao judicial, ou por
sentena do juiz, ouvido o tutor, se o menor tiver dezesseis anos completos;
II - pelo casamento;
III - pelo exerccio de emprego pblico efetivo;
IV - pela colao de grau em curso de ensino superior;
V - pelo estabelecimento civil ou comercial, ou pela existncia de
relao de emprego, desde que, em funo deles, o menor com dezesseis anos
completos tenha economia prpria.
No entanto, prev a lei uma exceo, permitindo que o incapaz
exera atividade empresarial, se autorizado pelo juiz. Referida AUTORIZAO s
ser concedida para o empresrio incapaz CONTINUAR exercendo a atividade
empresarial j iniciada quando ainda era capaz. Nunca ser concedida autorizao
para o incapaz iniciar o desenvolvimento da empresa.
Por exemplo: tornou-se incapaz aps a constituio da empresa,
pois desenvolveu uma doena mental; ou no caso do herdeiro incapaz.
PROIBIDOS DE EXERCER A EMPRESA
Como exposto acima, o artigo 972 do Cdigo Civil tambm dita que
no podem ser empresrios os LEGALMENTE IMPEDIDOS.
Chamamos de IMPEDIMENTOS EMPRESARIAIS as hipteses em
que a pessoa capaz no pode exercer a atividade empresarial. So elas:
1)

Deputados

Senadores

no

podem

ser

diretores

ou

controladores de empresas que tenham relao com o Poder Pblico (art.54, II, a,
CF);
2) Funcionrios Pblicos no podem ser empresrios individuais,
nem diretores ou controladores de sociedades empresariais, podem ser cotistas ou
acionistas;
3) Membros da Magistratura e do Ministrio Pblico no podem ser
empresrios

individuais,

nem

diretores

ou

controladores

de

empresariais, podem ser cotistas ou acionistas;


4) Militares da ativa, inclusive constituindo crime militar;

sociedades

5) Corretores e leiloeiros so proibidos de exercer;


6) Mdicos em relao farmcia e laboratrios;
7) Os falidos no reabilitados no podem nem ser scios; s aps o
trnsito em julgado da sentena que extinguir suas obrigaes civis e penais (aps
sua reabilitao);
8) Estrangeiros com relao pesquisa e lavra de recursos minerais
e hidrulicos, empresa jornalstica de radio fuso (s pode ser scio com, no
mximo, 30% do capital social);
9) Empresrios individuais e sociedades que sejam devedoras da
previdncia social.

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5 A PARTICIPAO DA CONTABILIDADE NAS EMPRESAS.


Toda e qualquer organizao independente de visar ao lucro, ser
uma fundao, uma cooperativa, uma organizao no-governamental (ONG) ou
simplesmente um grupo de pessoas que trabalham juntas para alcanar um objetivo,
utilizam-se de recursos diversos, como pessoas, materiais, equipamentos e rea
fsica, entre outros. Alguns desses recursos podem ser emprestados, comprados
vista ou financiados, para poder trabalhar as pessoas de uma organizao precisa
constantemente de informaes dos recursos envolvidos e utilizados, ou seja, toda
organizao usa contabilidade, no importa o tamanho, a finalidade ou a
constituio jurdica, alm de ajudar a entender mais sobre as empresas ela procura
responder as perguntas crticas de qualquer grupo de pessoas interessadas nas
organizaes. Abaixo tpicos que compe a participao da contabilidade nas
empresas.
5.1 - PATRIMNIO
O termo patrimnio significa, a princpio, o conjunto de bens
pertencentes a uma pessoa ou a uma empresa. Compe-se tambm de valores a
receber ( ou dinheiro a receber). Por isso, em contabilidade esses valores a receber
so denominados direitos a receber ou, simplesmente, direitos.Relacionando-se,
todavia, apenas bens e direitos, no se pode identificar a verdadeira situao de
uma pessoa ou empresa. necessrio evidenciar as obrigaes (dvidas) referentes
aos bens e direitos. Por exemplo, se voc disser que tem como patrimnio um
apartamento e no fizer referncia dvida com o banco financiador ( em caso de ter
sido adquirido atravs desse sistema de crdito ), sua informao incompleta e
pouco esclarecedora.Em Contabilidade, portanto, a palavra patrimnio tem sentido
amplo: por um lado significa o conjunto de bens e direitos pertencentes a uma
pessoa ou empresa; por outro lado inclui as obrigaes a serem pagas.

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5.2 - BENS
Entendem-se por bens as coisas teis, capazes de satisfazer as
necessidades das pessoas e das empresas. Se eles tm forma fsica, so palpveis,
denominam-se bens tangveis: veculos, imveis, estoques de mercadorias, dinheiro,
mveis e utenslios (moveis de escritrios), ferramentas etc.
Os bens incorpreos, isto , no constitudos de matrias,
denominam-se bens intangveis. Normalmente so as marcas ( ex.: Mesbla, Lojas
Americanas) e as patentes de inveno.
Cdigo Civil brasileiro distingue os bens em:

Bens imveis: so aqueles vinculados ao solo, que no podem


ser retirados sem destruio ou danos: edifcios, construes,
rvores etc.

Bens mveis: so aqueles que podem ser removidos por si


prprios

ou

por

outras

pessoas:

animais,

mquinas,

equipamentos, estoques de mercadorias etc.


5.3 - DIREITOS
Em Contabilidade entende-se por Direito ou Direito a Receber o
poder de exigir alguma coisa. So valores a receber, ttulos a receber, contas a
receber etc.O direito a receber mais comum decorre das vendas a prazo, ou seja,
quando se vendem mercadorias a outras empresas, o pagamento no efetuado no
ato mas no futuro; a empresa vendedora emite uma duplica como um documento
comprobatrio. Esse direito denomina-se duplicatas a receber.
Outros exemplos de direitos: aluguis a receber, promissrias a
receber, aes a receber etc.

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5.4 - OBRIGAES
So dvidas com outras pessoas. Em Contabilidade tais dvidas so
denominadas obrigaes exigveis, isto , compromissos que sero reclamados,
exigidos: pagamento na data do vencimento.Em caso de um emprstimo bancrio,
voc fica devendo ao banco (emprstimo a pagar). Se a dvida no for liquidada na
data do vencimento, o banco exigir o pagamento.
Uma obrigao exigvel bastante comum nas empresas a compra
de mercadorias a prazo (exatamente o contrrio de duplicatas a receber): ao
comprar a prazo, a empresa fica devendo para o fornecedor da mercadoria; por essa
razo, essa dvida conhecida como fornecedores (ou duplicatas a pagar).
Outras

obrigaes:

salrios

pagar,

impostos

pagar,

financiamento, encargos sociais a pagar etc.

5.5 - BALANO PATRIMONIAL


Balano Patrimonial um relatrio gerado pela contabilidade onde
ns identificamos a sade financeira e econmica da empresa no fim do ano ou em
qualquer data prefixada.BP dividido em duas colunas: a do lado esquerdo
denominado Ativo, a do lado direito, Passivo. O ideal seria denominar a segunda
coluna Passivo e Patrimnio Lquido. Entretanto a Lei das SA apresenta apenas o
termo passivo. Esta diviso pura conveno.

5.6 - ATIVO
o conjunto de bens e direitos de propriedade da empresa. So os
itens "positivos" do patrimnio; trazem benefcios, proporcionam ganho para
empresa.
Fazem parte do ativo: estoque, mquinas, prdio, gado, duplicatas a
receber, ttulo a receber etc.

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5.7 - PASSIVO
Significa as obrigaes exigveis da empresa, ou seja, as dvidas
que sero cobradas, reclamadas a partir da data do seu vencimento. denominado
tambm passivo exigvel, dvidas com terceiros, recursos de terceiros, ou capital de
terceiros. O passivo exigvel evidencia o endividamento da empresa; o seu
crescimento de forma desmedida pode levar a empresa concordata ou at
falncia. Fazem parte do passivo: fornecedores, funcionrios etc.

5.8 - PATRIMNIO LQUIDO


Representa o total das aplicaes dos proprietrios na empresa.
Toda empresa necessita de uma quantia inicial de recursos
(normalmente dinheiro) para efetuar suas primeiras aquisies, seus primeiros
pagamentos etc. Os proprietrios, ento, concedem suas poupanas com o objetivo
de proporcionar empresa os meios necessrios ao incio do negcio. Essa quantia
inicial concedida pelos proprietrios denomina-se, contabilmente, capital social , que
poder ser aumentado a qualquer momento.
Dessa forma, a empresa, pessoa jurdica, fica devendo (obrigao)
para seus proprietrios, que, por lei, no podem exigir (para no extinguir a
empresa) seu dinheiro de volta, enquanto a empresa estiver em funcionamento
(continuidade). Por isso, o patrimnio conhecido como obrigao no exigvel
( que no se pode reclamar, cobrar, exigir de volta. Se os proprietrios quiserem
retirar-se da sociedade, devem vender sua participao no capital para outras
pessoas, sem envolverem a empresa.
Pelo fato de os proprietrios no terem direito de reclamar seu
dinheiro aplicado na empresa, enquanto esta estiver em processo de continuidade,
no mundo financeiro, o patrimnio lquido denominado de recurso prprio ou
capital prprio, ou seja, recursos que pertencem prpria empresa at a sua
extino. No encerramento da empresa os recursos seriam devolvidos aos
proprietrios.

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Alguns aspectos jurdicos so de suma importncia para que a


empresa tenha um incio seguro e que devem obrigatoriamente ser observados pelo
empresrio que deseja ter sucesso em seu empreendimento. Ocorre que tais pontos
por vezes so levados em conta de forma secundria apenas, o que se constitui em
uma perigosa escolha estratgica. Por tal motivo, a fim de alertar os futuros
empresrios, abaixo so selecionados alguns destes aspectos jurdicos mais
relevantes:
1) Escolha do tipo societrio possvel identificar 3 grupos
distintos de tipo societrio: sociedade empresrio (pessoa que explora atividades de
comrcio ou servios no intelectuais - antiga firma individual); sociedade
empresarial (empresa que explora atividade de comrcio e servios no intelectuais
com dois ou mais scios); e sociedade simples (empresas que exploram atividades
INTELECTUAIS - de natureza cientfica, literria ou artstica). Ainda, dever ser
definida a forma de responsabilidade dos scios, sendo a mais comum por quotas
de responsabilidade limitada. preciso que se observem alguns pontos impeditivos
tambm, como a capacidade civil das partes, e o estado civil se a sociedade for
celebrada entre cnjuges (somente possvel se casados pelo regime da comunho
parcial de bens).
2) Consulta de viabilidade junto Prefeitura Aps a escolha do
tipo societrio, o empreendedor deve consultar o rgo de fiscalizao municipal,
visando obter informaes a respeito da viabilidade de estabelecer o seu negcio no
local escolhido. Existem municpios que delimitam reas especficas para
determinados empreendimentos, como indstrias, por exemplo.
3) Registro do contrato social Escolhido o tipo societrio e obtida
a viabilidade junto prefeitura, se faz necessrio elaborao do contrato social da
empresa (exceto para sociedade empresria), onde so delimitados o objeto social
(os fins a que se destina), sua denominao, sede, os direitos e deveres dos scios,
a distribuio de lucros, a representao jurdica da sociedade, entre outros pontos.
O contrato social deve ser registrado na Junta Comercial, com exceo das
sociedades simples, que devem ser registradas no Cartrio de Registros Especiais.

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4) Registro de marcas e nome empresarial O simples registro do


contrato social no rgo competente no basta para resguardar direitos sobre o
nome empresarial, tampouco sobre marcas e patentes. preciso que o empresrio
registre seu nome empresarial, sua marca e suas patentes junto ao INPI Instituto
Nacional de Propriedade Industrial. Englobam-se neste caso os direitos autorais
sobre produtos intelectuais, inclusive. J o registro de domnio na internet feito
perante outro rgo, denominado Registro. Br. Do contrrio, o empresrio corre o
risco de perder seus direitos para eventual concorrente.
5) Busca do melhor enquadramento tributrio O Brasil possui
hoje em torno de 67 tributos, segundo estudo efetuado pelo Instituto Brasileiro de
Planejamento Tributrio, constituindo-se em uma das cargas tributrias mais
elevadas do mundo. Hoje, a estimativa de que cada brasileiro trabalha cerca de
trs meses e meio durante o ano, apenas para pagar tributos. Sendo assim, o
empresrio deve estar atento na escolha do regime tributrio que adotar, sob pena
de ter prejuzos ou tornar invivel seu empreendimento. Portanto, preciso que se
analise previamente o regime de apurao do imposto de renda (lucro real, lucro
presumido, simples), quais os tributos que iro incidir sobre o seu produto (PIS,
Cofins, IPI, II, IE, ICMS, ISS), alm das chamadas contribuies sociais (SESC,
SENAC, SEBRAE, INCRA, INSS, SAT, etc.), pois o enquadramento equivocado
certamente gerar prejuzos para o empreendimento.
6) Planejamento trabalhista Muito importante nos dias atuais,
preciso que se faa um estudo sobre os aspectos trabalhistas do empreendimento.
Conforme o tipo de ramo em que se v atuar, os direitos estendidos aos
trabalhadores variam bastante. Atualmente, a estimativa de que cada empregado
custe, para a empresa, em torno de 70% a 100% a mais em encargos do que aquilo
que lhe pago a ttulo de remunerao. Assim, por exemplo, preciso estabelecer
qual a jornada de trabalho que ser adotada (normal, compensatria, em regime de
prorrogao, semana espanhola, etc.), se atividade considerada insalubre ou
periculosa, se sero concedidos benefcios (vale alimentao, vale transporte,
seguro sade, creche, etc.), se o local de trabalho de difcil acesso, etc. de
fundamental importncia que se faa uma consulta prvia sobre o sindicato em que
sero enquadrados os trabalhadores bem como respectiva conveno coletiva da

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categoria, pois vrios direitos no previstos em lei ou previstos de forma reduzida


so estabelecidos por acordos entre o sindicato das empresas e o sindicato dos
trabalhadores.
7) Cadastro na Receita Federal Para que a empresa possa iniciar
suas atividades de forma regular, aps a definio de todos os pontos anteriores,
deve ser feita a inscrio junto Receita Federal, para fins de obteno do CNPJ da
empresa. Com isso, a empresa estar apta a iniciar suas atividades, podendo
proceder aos demais registros necessrios, assim como estar apta a exercer atos
como pessoa jurdica.
8) Cadastro nas Receitas Estadual e Municipal Por fim, aps o
registro no CNPJ da Receita Federal, a empresa dever proceder ao seu respectivo
registro na Receita Estadual (caso seja contribuinte de algum tributo estadual) e na
Receita Municipal (caso seja contribuinte de algum tributo municipal), com o que
poder solicitar a emisso de seu talonrio de notas fiscais. Junto Prefeitura
Municipal, a empresa poder obter o alvar de funcionamento, sendo este o ltimo
passo para o exerccio regular e legal da atividade empresarial.
Como se percebe vrios so os aspectos jurdicos que podem ser
decisivos para o futuro do empreendimento empresarial. Vale ressaltar que, em
mdia, no Brasil uma empresa leva em torno de 152 dias para estar totalmente
regularizada, o que tido como um entrave para o melhor desenvolvimento
empresarial. Em outros pases, como EUA (04 dias), Canad e Austrlia, o tempo
infinitamente menor. Portanto, diante da burocracia que caracteriza o nosso sistema,
quanto mais atento o empresrio estiver em relao ao seu planejamento jurdico,
menos surpresas desagradveis poder ter o futuro empresrio.

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6 - CONCLUSO
Podemos ento concluir que no trabalho apresentado, que so
muitos os assuntos que para um cenrio empresarial no mundo atual precisa-se
estar informado, como por exemplo, saber trabalhar com e interpretar os nmeros do
dia-a-dia da empresa, ter todas as informaes da empresa bem visveis para a
tomada de deciso assim como a contabilidade de uma empresa pode mostrar
atravs de balanos, balancetes, demonstraes etc., precisamos tambm conhecer
o ambiente externo de uma organizao, mostrando os fatores que so
determinantes para afetar de forma direta e tambm internamente a organizao.

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7 - REFERNCIAS
ATHAR, Raimundo Aben. Introduo contabilidade. So Paulo: Pearson, 2004.
NADER, Paulo. Introduo ao estudo do direito. 25. ed. So Paulo: Forense,
2005.
CHIAVENATO, Idalberto. Introduo teoria geral da administrao. 6. Ed. Rio
de Janeiro: Campus, 2000.
LAWRENCE, P. R., LORSCH, J. W. As empresas e o ambiente: diferenciao
administrativa. Petrpolis: Vozes, 1973.
ACQUAVIVA, Marcus Cludio. Dicionrio acadmico de direito. So Paulo:
Jurdica Brasileira, 1999.
LOTUFO, Renan. Cdigo civil comentado. So Paulo: Saraiva, 2003.
FRANCO, H. Contabilidade Geral. 23. Ed. So Paulo: Atlas, 1997.
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<http://www.algosobre.com.br/contabilidade-geral/funcoes-da-contabilidade.html>.
Acesso em: 11 out. 2012.
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RENATA, Lange Silva. DIAGNSTICO para proposta de planejamento
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ACIONISTA.
2011.
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>. Acesso em 16 out. 2012.
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Disponvel em: <http://ambienteexterno.host56.com/AmbienteExterno.html>. Acesso
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