A importncia do coaching

nas organizaes

Prof. Marco Tlio Costa

Definio de coaching
Coaching liberar o potencial de uma pessoa
para que ela maximize a prpria performance.
mais ajud-la a aprender do que ensin-la.
Timothy Gallwey
tornar produtivas as foras do indivduo.
Peter Drucker

Coaching

Por qu continuar sendo a mesma

pessoa de sempre se posso ser
algum muito melhor?
Autor desconhecido

Coaching

Coaching x consultoria
Coaching x treinamento
Coaching x mentoria
Coaching x terapia

A Roda da liderana
Autoconhecimento

Influenciar
pessoas
100%

Inovar

100%

100%

100%

Comunicao
assertiva

Delegar

100%

100%

Formar
pessoas

100%
100%

Gesto do
tempo

Viso
compartilhada

Liderana Pessoal
Manejando as crticas e os
erros
Motivando
Conduzindo reunies eficazes
Comunicao
Tomando decises

Auto-gesto
Hab. c/ pessoas
Hab. c/ processos
Comunicao
Responsabilidade
Planejamento
Inovao
Delegao
Desempenho pessoal
Treinamento e avaliao
Liderana Organizacional

Liderana
Pessoas

Diretrizes, comuns para

liderar e gerenciar
Processos

Gerenciamento

Coaching Executivo

Coaching Executivo e Empresarial uma rea de

interesse do management em geral e aborda o impacto
causado
pela
atuao
dos
gestores
no
funcionamento/desempenho dos grupos e das
organizaes produtoras de bens ou servios.

Funes de um lder
Parte do sem tempo geraao de
resultados. Parte do seu tempo
desenvolvendo a equipe.
Nossos mapas modelam nossas aes.
Ser que o mundo como vemos
realmente verdadeiro?
Com seu liderado voc usa ferramentas
de coaching.
O coach parte do pressuposto que voc
no tenha julgamento sobre a pessoa.
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Delegao
Uma das grandes falhas
gerenciais a incapacidade
de delegar
As direes devem ser claras
e especficas
Deixe claro qual o padro
de desempenho
Cheque o entendimento por parte da pessoa
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Feedback
O feedback pode ser
positivo = elogio
visa reforar o comportamento ou desempenho
que est atingindo o padro desejado

negativo = repreenso = crtica construtiva

visa corrigir e melhorar o comportamento ou
desempenho de baixa qualidade ou insatisfatrio

Mantenha suas emoes

sob controle
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Feedforward Antecipar resultados

O feedback se refere ao passado
A qualidade das perguntas determinar a
qualidade da antecipao de resultados ou
planejamento

Ex: Quem levar isso adiante?

Ex: De quais elementos voc se encontra
inseguro?
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Nveis neurolgicos

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Utilizando nveis neurolgicos na mudana

Qual a mudana esperada e que conexes com um sistema global
mais amplo pretendemos alcanar?
A viso e misso da empresa daro respaldo a esta mudana?

Os valores e crenas daro suporte a esta mudana?

Que capacidades devemos ter para que esta mudana ocorra?

Que comportamentos devem ocorrer?

Em quais ambientes?

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Estratgia criatividade Disney

A criatividade um processo que passa pela
coordenao de trs sub processos: Sonhador,
realista e crtico.

Fluxograma Coaching de Equipe

Estratgia da
Organizao

Processos Estveis
Avaliao dos
Resultados

Padronizados e
Rentveis

(Coaching de Processo)

Coaching de Equipe

Misso, regras, papeis

e Responsabilidades da
Equipe

Caractersticas de Equipes Altamente Eficientes

SENSO DE PROPSITO (A)

COMUNICAO
ABERTA (B)

APRENDIZAGEM
CONTNUA (H)

FLEXIBILIDADE E
ADAPTABILIDADE (G)

CONFIANA E
RESPEITO MTUO (C)

CRIAO A PARTIR
DE DIFERENAS (F)

LIDERANA
COMPARTILHADA (D)

PROCEDIMENTOS EFICAZES
DE TRABALHO (E)

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SUCESSO !!
Comece fazendo o que
necessrio, depois o que
possvel e de repente voc
estar fazendo o impossvel
So Francisco de Assis

Obrigado!
Prof. Marco Tlio Costa
mtrcosta@gmail.com
031-8269-7070
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