U3

EL FICHAJE Y LAS TECNICAS DE INVESTIGACIN

DEFINICIN DE TECNICA
La tcnica es un instrumento del pensamiento utilizada en algunas
actividades. Ejemplos:
A. Para construir una casa, un ingeniero civil maneja diversas tcnicas,
una de ellas es la manipulacin del nivel.
B. Para dar una clase sobre los mamferos, un profesor utiliza los
esquemas conceptuales, redes conceptuales entre otros.
QUE ES UNA TCNICA DE INVESTIGACIN?
Una tcnica de investigacin es el instrumento apropiado para la
exploracin, imaginacin, construccin, reconstruccin y fundamentacin de
conocimientos. Es necesario destacar que las diferentes tcnicas de
investigacin son las que promueven las transformaciones en los procesos
histricos de la humanidad. Cada personaje de la sociedad ha manejado
diversas tcnicas de investigacin con el objetivo de: conocer y aplicar los
nuevos elementos descubiertos o inventados, en la bsqueda de las
satisfacciones personales o colectivas.
QUE ES UNA FICHA DE INVESTIGACIN?
Se denomina ficha de investigacin al recurso que puede tomar datos de
cualquier rea del saber. Se utilizan las fichas de investigacin para el
conocimiento y entendimiento de las manifestaciones conceptuales de los
autores de libros, revistas, peridicos, documentales, afiches, entre otros. A
las fichas de investigacin tambin se las puede utilizar cuando se visite
pinacotecas, museos, musicotecas, videotecas, sociedad en general.
UTILIDAD DE LAS FICHAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Potencia la capacidad de lectura.

Genera niveles de abstraccin.
Desarrolla la abstraccin de estructuras gramaticales.
Selecciona la bibliografa necesaria.
Busca material cientfico.
Economiza tiempo y esfuerzo.
Codifica y decodifica sistemas conceptuales.

CLASIFICACIN DE LAS FICHAS

BIBLIOGRAFICA Y HEMEROGRAFICA: Hace referencia a revistas,

peridicos, libros, etc.
BIO-BIBLIOGRFICA: Caracteriza la vida y obra de un autor.
NEMOTECNICA: Tambin se la denomina ayuda de memorizacin. Se
pueden describir toda clase de contenidos.

DE CAMPO: Se describen contenidos que se obtuvieron de las

observaciones de los hechos. Estas observaciones son directas.
DE DOCUMENTACION: Se la utiliza para pegar recortes de diferentes
artculos de peridicos y revistas, xerocopias, filminas, slogans,
dpticos, trpticos, etc.
DE EXPERIMENTACIN: Aqu se anotan los informes de los trabajos
prcticos de experimentacin realizados en los laboratorios.

FICHAS BIBLIOGRFICASCONOCE QUE LA FICHA BIBLIOGRAFICA SIRVE COMO

TARJETA EN DONDE DESCRIBE LOS DATOS DE UN LIBRO.
La definimos como la tarjeta en donde se describen los datos de un libro. Su
finalidad es la descripcin individual, externa e interna de cada libro, con el
objeto de asegurar una visin generalizada del material que investigamos.
Estas fichas nos permiten:

Tener conocimientos sobre la personalidad.

Valoracin de libros.
Ubicacin de obras que se mencionan.
Ordenar alfabticamente los libros.

CARACTERISTICAS

Posee el contenido externo del conocimiento: Nombre del autor, ttulo

de la obra, editorial.
Su tamao es: 7,5 por 12,5 cm.
El detalle externo se lo toma de la portada o de los lugares conferidos
a derechos de autor.
El detalle interno debe tomarse del ndice, del prlogo, introduccin o
justificacin y se redactan en el reverso de la ficha.
Esta ficha puede utilizarse en sus dos lados, anverso (A) y reverso (R).

FORMA DE DESCRIPCIN DE LA FICHA BIBLIOGRFICA.

1. EN EL ANVERSO:
Nombre del autor: En la redaccin constan: apellido paterno con
maysculas seguido de un punto, luego apellido materno (solo la
inicial en mayscula);
para finalizar, anotamos una coma y
escribimos el primer nombre la primera letra mayscula y las dems
minsculas.
El ttulo y subtitulo del libro: Escritos en minsculas a excepcin de
sustantivos de mucha importancia y primeras letras; hay que recordar
que todas las palabras van subrayadas.
Edicin y nmero de volumen: Es imperativo escribir la edicin y el
volumen perteneciente; si es la primera edicin no es necesario
anotarlo.
Ubicacin espacio temporal: Aqu se detallan el lugar de impresin,
editor o editorial y fecha; todo en un mismo regln, separado con
comas.
Pertenencia: Si es perteneciente a una coleccin, sta se deber
anotar entre parntesis con el nmero que corresponda.
La disciplina cientfica: Es justamente el rea que estamos
investigando, una ciencia respectiva.

Nmero de pginas: Se cuantifican las pginas despus de la

abreviatura # pg.
Pginas de extraccin: Hace mencin al nmero de pgina de donde
se tom la informacin. Su abreviatura es pp.
Biblioteca: se detalla el laboratorio de donde extraemos la
informacin.
Investigador: solamente apellido paterno, seguido de coma y el
primer nombre.

EN EL REVERSO

A. Transcripcin: de las partes, los captulos o los subcaptulos

(indicando las pginas) que son de inters. Tambin se puede realizar
un breve informe o comentario general del libro:
B. Cualificacin: Esta variable se la delimita en funcin del grado de
utilidad que prestara la fuente:

EJEMPLOS DE FICHAS BIBLIOGRAFICAS

La creciente industria del libro y del internet presiona a las personas a
extraer mucha informacin de cuantos documentos existan hasta la
actualidad. Si se toman datos esenciales para construir un sistema de
captacin y reconocimiento de autores, ttulos de obras, editoriales,
ediciones, volmenes, tomos, fechas de publicacin, nmeros de pginas,
pginas de extraccin, etc., estaremos adentrndonos en un proyecto
visionario y rico que agilitara el procesos de desarrollo cientfico
Los libros encierran mucha informacin que debemos analizarla para
comprender los estudios que han realizado: cientficos, literatos,
antroplogos, deportistas, lideres, empresarios, sacerdotes, campesinos,
trabajadores en general. Todos se empean de alguna manera en
comunicarnos sus ideas; para ello, los autores de libros redactan los
pensamientos de cada uno de estos integrantes de la sociedad. El sistema
de comunicacin que se establece con la lectura de los libros, integra a los
formuladores de las ideas, escritores y lectores. Cada lector interpreta los
textos de acuerdo a su forma de pensar pero no pueden hacer caso omiso
de las bases cientfica que sirven de validez universal.
ESQUEMA I: CAPITULOS Y TEMAS
LADO 1
Autor FUKUYAMA, Francisco

A
N.01

Disciplina:
FILOSOFIA

El fin de la historia y el ltimo hombre

Editorial. Planeta
Espaa, Barcelona
Tercera Edicin. 1994
# Pg. 474
Ficha Bibliogrfica

Biblioteca
Particular

LADO 2
SINTESIS JUICIO CRITICO O ANLISIS

PGINAS:

Cap. 2: La vejez de la humanidad

91
Cap. 5: El ltimo hombre
385
En el reino de la libertad
387
Hombres sin pecho
402
Investigador: ZAMBRANO, Stalin
Curso Seccin: Sexto Matutina

Fecha: 26-102010
Lugar: Quito

Las experiencias del siglo XX han hecho muy problemticas las afirmaciones de
que el progreso se basa en la ciencia y la tecnologa, pues la capacidad de la
Lkkjj
tecnologa de mejorar la vida humana depende en alto grado de un progreso
moral paralelo del hombre. Sin este progreso moral, el poder de la tecnologa se
utilizar para fines malos y la humanidad se encontrar peor que antes. Las
guerras totales del siglo XX no habran sido posibles sin los avances
fundamentales de la revolucin industrial: hierro, acero, motor de combustin
interna, aeroplano. Y desde Hiroshima la humanidad ha vivido bajo la sombra del
avance tecnolgico ms terrible de todos, el de las armas nucleares. El
fantstico crecimiento econmico que la ciencia moderna ha hecho posible tiene
su lado oscuro, pues ha conducido a graves daos en el medio ambiente en
numerosos lugares del planeta y plantea la posibilidad de una catstrofe
ecolgica global
FUKUYAMA, Francisco. El fin de la Historia y el ltimo hombre
ESQUEMA II: FICHA BIBLIOGRAFICA DE INTERNET
La ficha bibliogrfica de internet es la descripcin de un documento a travs
de elementos que permiten su identificacin.
Cmo se hace una ficha bibliogrfica en internet?
PASOS:
1. Abre tu procesador de textos y crea una tabla de dos columnas por
ocho filas.
2. Llena la primera columna como se detalla (puedes agregar o quitar
campos como desees).
Ubicacin
Autor
Ttulo
http://
URL / Cdigo

 Descripcin
Opinin
Utilidad
3. Acomoda el ancho de las celdas de la tabla para que luzca ms
ordenada.
4. Llena la columna derecha con los datos del primer libro de tu krdex,
creando as la primera ficha bibliogrfica.
5. Ahora vamos a guardar nuestra primera ficha con: guardar como.
6. Antes de nada crearemos sobre la marcha, en el escritorio, una
carpeta llamada bibliot.
7. Dentro de la carpeta recin creada, edificaremos 3 carpetas ms que
llamaremos autor, rea y tema, stas son las carpetas donde
almacenaremos la misma ficha bibliogrfica; en cada carpeta con un
nombre diferente y relativo a cada una, lo que nos permitir despus
buscar informacin que nos conduzca al mismo libro por tres canales
diferente; es lo mismo que t haces en el krdex cuando vas a la
biblioteca.
8. Primero ingresa a la carpeta-autor y guarda la ficha con el nombre del
autor.
9. Luego repite el proceso de guardar como; pero ingresa esta vez a la
carpeta rea en donde guardars la misma ficha.
10.Repite por tercera vez el proceso guardar como en la misma ficha;
pero esta vez, ingresa a la carpeta de tema y guarda la ficha con el
nombre de un tema referente a sta. Tu puedes guardar la misma
ficha con diferentes nombres relativos a diferentes temas lo que le
dar una mayor eficiencia posterior a tu krdex, pues podrs llegar al
mismo libro , buscando diferentes temas que se traten en l.
11.Ficha para un libro diferente: nos basaremos en el mismo esquema
del libro anterior; para ello, solo seleccionamos los datos de la
columna derecha con el objetivo de borrarlos luego presionando la
tecla Supr.
12.Con lo que nos resulta una ficha vaca, la que comenzaremos a llenar
con los datos de otro libro Compact-Disk o vdeo, entre otros.
13.Fichas que procedemos a guardar en las carpetas y creadas en los
pasos 6, y 7, en este caso:
La carpeta rea con el nombre seguir.
En la carpeta autor con el nombre hackett.
Y en la carpeta tema con el nombre primaux.

EJEMPLO DE FICHA BIBLIOGRAFICA DE INTERNET

Ubicacin
Autor
Titulo
http://
Edicin
Pginas
URL/cdigo
Descripcin

Biblioteca del ITESO

FERIN, J
Liberalizar aborto
www.prosocial.com.mx
Bilbao, Espaa: Mensajero, 1974
226
179.7 FER
Contiene la opinin y argumentacin acerca del aborto y
de su liberacin jurdica.

Opinin

Ayuda a comprender el impacto jurdico del aborto en la

sociedad y a entender como puede ser legalizado.
Utilidad
Sirve para ver al aborto dentro de la sociedad; pero no
aporta informacin pertinente de acuerdo a la temtica
de nuestro proyecto.
FICHAS HEMEROGRFICAS
En este tipo de fichas se detallan las caractersticas externas e internas de
artculos de peridicos y revistas.
Las fichas hemerogrficas son las tarjetas en donde se registran los datos
de publicaciones peridicas, se identifican con aquellas ediciones que se
publican en un determinado lapso de tiempo, sea este: diario, semanal,
mensual, bimensual, trimestral, quimestral, semestral, anual, etc.
EJEMPLO:
Autor
KARENKO, Reinaldo

A.
N.01

Disciplina
CIBERNTICA

La mquina humana
En: El futuro cercanoMartes. N 3456
Ao 6. Colombia,13 de febrero del 2002
pp.6

Ficha Hemerogrfica de artculo de peridico

SINTESIS JUICIO CRITICO O ANLISIS

Biblioteca
U. Central

PGINAS:

Trata del constante desarrollo cientfico y tecnolgico que atraviesa la

sociedad post-industrial. Las potentes mquinas computadoras junto al
hombre trabajan en la creacin de inteligencia artificial. Este orden
orgnico e inorgnico debilitar la manifestacin efectiva de los
humanos en un 87%
Ubicacin. Internet
Investigador:
ZAMBRANO,
Stalin
Fecha: 26-10Autor. Sandro
Cohn
Curso
Seccin:
Sexto
Vespertina
2010en
Obra
consultada:
lectura
electrnica vs Lectura en papel,
Lugar:
QuitoN.
virtualia.
Edicin Internet, de la Jornada, Nueva
Epca,
La 37,
ficha
hemerogrfica
de internet
tiene las mismas
caractersticas
de
dedicada
a cibercultura
y nuevas tecnologas.
Martes
27 de
las octubre,
que normalmente
se
estructuran
en
papel,
lo
que
cambia
es
el
formato
1998, seccin caja de dialogo
de URL:http//www.virtualia.com.mx/981027/columnas/sandro37.htm
aprehensin de la informacin.
Consulta: da 26 de octubre de 1999.
CONTENIDO: Se reflexiona en torno al problema de la lectura: la
lectura en internet aparentemente opuesta a la lectura del material
impreso. Aborda el aparente problema de esta oposicin y presenta
lo que considera es la funcin de la lectura impresa, el lugar que
ocupa en ellas el placer de leer y asume una postura ante la
divisin de lectores de impresos y lectores digitales (a los que llama

FICHAS BIO-BIBLIOGRAFICAS
Sirve para anotar una serie de datos biogrficos del autor investigado, as
como las principales obras que ha realizado.
Mide 12 x 15 cm
Slo se utiliza al anverso
CONTIENE:
a) Nombre del autor
b) Ttulo de la obra
c) Fecha de nacimiento y muerte si el autor estuviese muerto de lo contrario
slo la fecha de nacimiento
d) Disciplina cientfica
e) Aspectos biogrficos relevantes
f) Principales obras
FICHAS NEMOTECNICAS
Si las fichas bibliogrficas sirven para identificar las fuentes de informacin,
las nemotcnicas se utilizan para vaciar la informacin de acuerdo con las
necesidades de la investigacin. No es suficiente identificar un libro, revista
o peridico, es necesario extraer la informacin que all existe para apoyar y
profundizar las tareas de investigacin.
En el proceso de investigacin el fichaje nemotcnico tiene una funcin muy
importante porque permite: acumular, ordenar y clasificar la informacin
obtenida de las fuentes bibliogrficas relativas al tema.
Las fichas nemotcnicas, tambin son muy tiles para el propio proceso de
aprendizaje, as las lecturas que se realizan para cumplir con una leccin un
deber, una exposicin, una conferencia, un discurso, eventos, congresos o
actividades similares deben ser recogidas y sistematizadas en fichas
nemotcnicas. As desprende la necesidad de crear el hbito de leer y
estudiar con las fichas nemotcnicas al frente, para la toma de notas
correspondientes.
El Instituto Ecuatoriano de Normalizacin establece que la ficha
nemotcnica mida 210mm x 148 mm. De acuerdo al trabajo y las
necesidades de los estudiantes puede variar ligeramente sin alterar
su estructura.

La adquisicin del hbito de leer o estudiar, mediante la utilizacin de las

fichas nemotcnicas, es trabajo arduo, pero no difcil, porque se inscriben
muchas tareas en la toma de datos. Cuando nuestra memoria abstrae, nos
sometemos a una prueba inmediata y este es el motivo porque la mayora
de ellas desconocen la falsedad de los limites, los hbitos y el potencial de
su mente.
Solo utilizamos el anverso de la ficha, permitiendo as una referencia
inmediata del contenido, porque facilita la lectura rpida y su
correspondiente clasificacin en el archivo.

CAP.
1

pp.
11

Autor: DEUSTO, Robert.

Ttulo: Es
Ficha
perfecta su memoria?
Obra. Como Utilizar su
001
Memoria
Tema: Desarrollo de la memoria
Campo: Lgica.
Subtema: El
recuerdo repentino
Casi todo el mundo ha tenido la experiencia de doblar una esquina
y recordar de pronto a personas y acontecimientos de pocas
pasadas de su vida. Esto suele ocurrir cuando se visita tiempo
despus el antiguo colegio. Un olor aislado, una sensacin tctil,
una visin o un sonido hacen que vuelva a la memoria un flujo de
experiencias que parecan haber quedado en el olvido.

C.T.
1

Contenido: Cita textual

Curso: III
Bibli: UDLA
Investigador: MARIN, Gonzalo
Seccin: AEP
Fecha:19-10Entidad: Universidad de las
Espc:
2010 Lugar.
Amricas
Publicidad
Quito
La realizacin de este gnero de fichas necesita de gran pericia por parte de
todos y cada uno de los investigadores. Una cita textual no es solamente la
transcripcin de ciertas manifestaciones gramaticales, sino la lectura
comprensiva de documentos que a medida que se leen, se van entendiendo.
La extraccin de ideas importantes siempre tiene que ir entre comillas.
Cuando leemos un documento, hay que seleccionar y jerarquizar las ideas,
esto con el fin de asegurar una interpretacin ms profunda de los
elementos a ser tratados.
Tambin hay las fichas nemotcnicas cibernticas. Ejemplo:
Ubicacin:

Biblioteca Educativa LEOS

Disciplina Cientfica:

Orientacin Educativa

Autor:

Pedro Pablo Jarrn

Obra Consultada:

Qu especializacin seguir?

URL/cdigo:

http:/www.bibliotual.com.mx/981027/libros/jarrn8.htm

Consulta:

Da 9 de Febrero del 2010

# de pgina. Documento:

26 pginas

Texto:

Las causas por la que los estudiantes se involucren en problemas de

prdida de ao o desercin son variadas. La mayora de los estudiantes
que se retiran del ciclo universitario, o que pierden el ao manifiestan que:
las causas que motivaron su fracaso universitario fueron de ndole familiar,
econmica o de desadaptacin a la especializacin que cursaban.
Cuando mencionan esta ltima causa, se esgrimen diferentes argumentos
De los cuales se citan los ms conocidos:

Numero de Ficha:

-Fue obligado por sus padres a que estudie en aquella especializacin.

-Escogi la especializacin porque su grupo de compaeros iba a estudiarla
1

Autor de la Ficha:

Sebastin Gmez

FICHA DE CAMPO
Sirven para recolectar informacin sobre la poblacin a investigar anotando
los hechos significativos.
Debe ir lo siguiente:
Tema de investigacin
Nombre del investigador
Institucin
Lugar, Fecha, Hora
Datos de la fuente (edad, sexo, ocupacin)
FICHA DE DOCUMENTACIN
Se la utiliza para pegar recortes de diferentes artculos de peridicos y
revistas, xerocopias, filminas, slogans, dpticos, trpticos, etc.
FICHA DE EXPERIMENTACIN
Aqu se anotan los informes de los trabajos prcticos de experimentacin
realizados en los laboratorios.
TCNICAS DE INVESTIGACIN
TIPOS DE TCNICAS
DEIFINICIN.- Por lo general, se entiende por tcnicas de investigacin
cientfica a los instrumentos que sirven al investigador para la recoleccin
de informacin. La funcin de estas tcnicas es recoger informacin
importante para plantear ideas, formular problemas, manejar variables,
fundamentar hiptesis con sus respectivas informaciones. Las tcnicas de
investigacin nos ayudan por medio de mtodos, a obtener datos
especficos de determinados elementos, como pueden ser:

Hechos
Actividades
Personas
Empresas
Objetos
Procesos

TIPOS DE TCNICAS
Cuando empezamos una investigacin, ya sea delimitando un diseo,
planteando muestras necesarias de acuerdo a los problemas de estudio e
hiptesis, la siguiente fase consiste en recolectar datos relacionados con las
variables involucradas en las investigaciones. Para la recopilacin de datos,
existen infinidad de tcnicas, procedimientos e instrumentos conforme a las
circunstancias concretas del tipo de estudio. Entre las principales tcnicas,
anotaremos las siguientes:

LAS TCNICAS DE
INVESTIGACIN

OBSERVACIN

CUESTIONARIO

ENTREVISTA

ENCUESTA

TEST

Hay que aclarar que en la clasificacin de las tcnicas de investigacin,

tambin consta el fichaje. Anotamos las diferentes clases de ficha para el
proceso de toma de datos. Podramos decir que el fichaje es la tcnica de
inicio de cualquier investigacin, ya que con ella se seleccionan fuentes, que
incluyen al internet.
LA OBSERVACIN
Es la tcnica que consiste en observar atentamente al fenmeno, hecho,
caso o actividad, tomar informacin y registrarla para su posterior anlisis.
La observacin es la tcnica ms antigua que se utiliza en evaluacin
psicolgica; pero todava se la emplea y proporciona garantas suficientes
en el momento de la recoleccin de datos.
Observar es advertir los hechos como se manifiestan en la realidad y
redactarlos para constatar su proceso. Esta tcnica tiene como fundamento

cientfico la verificacin del fenmeno que se estudia. La observacin se

transforma en un mtodo o una tcnica en la medida en que cumple una
serie de requisitos y objetivos:
-

Sirve a un objetivo de investigacin, previamente establecido.

Se la planifica de forma sistemtica
Se la controla previamente
Est sujeta a comprobacin de fiabilidad y validez

FASES DE LA OBSERVACIN
1. Se escoge un problema. Tiene que especificarse lo que se va a
observar.
2. Recoleccin de datos: definir las variables a observar; puntualizar los
costos, en lo referente al tiempo y lo econmico; plantear el muestreo
de datos.
3. Anlisis e interpretacin de la recoleccin de datos.
4. Elaboracin de conclusiones
5. Promocin de replanteamientos.
6. Comunicacin de los resultados, es decir, emisin de un informe,
sobre si los hallazgos son o no relevantes.
CLASES DE OBSERVACIONES
Para realiza todo estudio detenido de captacin de fenmenos, se necesita
el empleo de las observaciones segn su utilidad:
Participante: Se constituye como tal cuando el investigador interviene en los
hechos de forma interna. Ejemplo: estudio del comportamiento del
profesorado por parte del rector de la institucin.
No Participante: Es aquella en la cual se recolectan datos de forma externa.
Ejemplo: observacin de la pobreza de una ciudad del Ecuador, sin estar
presente en aquella sociedad.
Estructurada: Se la realiza por medio de instrumentos tcnicos, como
pueden ser: diagramas, cuadros de doble entrada, tablas de recoleccin,
fichas, organizadores, etc. Ejemplo: queremos observar los cambios de
temperatura de la ciudad de Quito, durante una semana de invierno.
No estructurada: Es la que no emplea recursos tcnicos para su estudio.
Ejemplo: la observacin de una iglesia.
De campo: en la cual investigador analiza los fenmenos en su lugar de
origen. Ejemplo: observacin del comportamiento y actividades que realizan
los nios en un orfelinato.
De laboratorio: es la que se realiza en un lugar especfico predeterminado
para los diferentes anlisis: puede ser, bibliotecas, hemerotecas,
pinacotecas, museos y los laboratorios propiamente dichos. Ejemplo:
observacin del calentamiento del hierro y el zinc en el laboratorio de
qumica.

Individual: puede darse de dos formas. La primera, en un estudio que

realizan determinado grupo de personas, le encomiendan una funcin a
individuo X. La segunda, cuando una sola persona realiza la observacin.
De equipo: la que se realiza por medio de un crculo de calidad, trabajo de
grupo, o varias personas que unen esfuerzos para realizar cierta actividad.
Ejemplo: observacin de un parto en agua.
Cientfica: observar cientficamente significa realizar la actividad con un
objetivo claro, preciso y definido. El investigador est consciente de lo que
desea observar y para qu. Su deber es prepararse para la ocasin.
No cientfica: observar no cientficamente significa, realizar la actividad sin
objetivos planificados, no existe intencionalidad en el investigador, tampoco
est preparado.
EL CUESTIONARIO
Se debe sealar que el cuestionario es la tcnica de apoyo en las
entrevistas, las encuestas y los textos. Un cuestionario consta de varias
preguntas que deben ser contestadas de forma concreta y precisa.
Esta tcnica permite la recoleccin de informacin de una forma muy
efectiva. Es lgico suponer que las preguntas y respuestas contendrn una
secuencia en funcin del tema de inters.
Ejemplo de cuestionario:
La ciencia en el 2010
1.
2.
3.
4.
5.

Cul es la importancia de la ciencia en el 2010?

En qu se basa la ciencia para demarcar su desarrollo?
Qu desafos afronta la sociedad post-industrializada?
Cul sera el aporte de la ciencia a la educacin actual?
Cmo impedira usted que el desarrollo de la ciencia no destruya al
ser humano?

El cuestionario como instrumento de recoleccin de informacin debe incluir

en su proceso investigativo la medicin, ms especficamente la medicin
por escalas: nominal, ordinal, intervalos y razn. A su vez las preguntas del
cuestionario pueden ser abiertas y cerradas.
A continuacin en los
esquemas se detalla cmo debe estructurarse las escalas y las preguntas:
INSTRUMENTO DE RECOLECCION DE
INFORMACIN

MEDICIN

NOMINAL

Por

INTERVALO

ORDINAL
escalas

RAZN

ESCALA

NOMINAL

Clasifica los datos en categoras que se excluyen.

Los nmeros, que son asignados a fenmenos u
objetos, son de identificacin.
Ejemplo
SEXO
Masculino (1)____Femenino (2)____
Estado Civil
Soltero (1)____
Divorciado (3)____
Unin libre (5)____

ESCALA

ORDINAL

Casado (2)____
Viudo (4)____

Su funcin inmediata es otorgar orden a los datos. Se

delimita jerarquas o prioridades de forma ascendente o
descendente.
Ejemplo
Por favor,clasifique las siguientes estrategias
creativas y de innovacin educativas de 1 a 5 aos,
donde 1 indica la ms utilizada y 5 la menos
utilizada.
V Heurstica____
Mentefacto____

Comic____
Red Nodal____

Ensayo____
ESCALA
INTERVALOS

Rene las mediciones por rangos o intervalos donde los

referentes de escala son iguales.

Ejemplo
El mentefacto es una estrategia creativa y de
innovacin que potencia:
TA

PA

PD

TD

1. Las estructuras mentales

2.Los procesos cognitivos
TA: Totalmente de acuerdo / PA: Parcialmente de acuerdo/ I: Indiferente
PD: Parcialmente en desacuerdo / TD: Totalmente en desacuerdo.

ESCALA
DE RAZN

Lo que le diferencia de la escala de intervalos, es el

establecimiento de un cero obstculo u origen.

Ejemplo
Su ingreso mensual en dlares:
0 _____
1 a 100 ____
101 a 200 ____
201 a 300 ____
301 a 400 ____
401 a 500 ____

CUESTIONAR

PREGUNTAS
Que pueden

ABIERTAS

ser

R. ESCALA

CERRADAS
Son
Y de

DICOTOMICA
S

OPCIN
MULTIPLE

LA ENTREVISTA
La entrevista es la tcnica que recopila informacin de las personas, ha sido
usada y sigue utilizndose para mltiples propsitos. Algunos actores, por
no decir todos, la utilizan para conocer factores que estn en la duda o
llegar a corroboraciones.

Los abogados para obtener informacin de un cliente.

Los mdicos para aprender de sus pacientes.
Estudiantes que captan el conocimiento de sus maestros.

Actualmente la entrevista se la utiliza sistemticamente para

propsitos cientficos, tanto de laboratorio como de campo.

Como tcnica de investigacin la entrevista abarca diversas dimensiones,

que detallamos a continuacin:

Verifica y amplia el conocimiento cientfico.

Posibilita llevar la vida diaria del ser humano al nivel de conocimiento
y elaboracin cientfica.
Permite la reflexin del entrevistado de ese algo, objeto de estudio,
que no tena sistematizado o concienciado.

En una entrevista intervienen el entrevistador y el entrevistado. El primero,

adems de tomar la iniciativa de la conversacin, plantea mediante
preguntas especficas cada tema de su inters y decide en que momento el
tema ha cumplido sus objetivos. En cambio el entrevistado es el que facilita
la informacin sobre s mismo, su experiencia o el tema en cuestin. Se
puede realizar entrevistas a diferentes personas y el tema puede versar
sobre toda ndole, siempre y cuando el entrevistado tenga conocimiento de
ello. Hay ocasiones en que se puede aplicar esta tcnica a ciertas personas
que no tienen conocimiento cientfico del objeto y lo responden de manera
especulativa, esta postura abstracta al contestar las preguntas, no garantiza
el trabajo del investigador.
Existen elementos comunes en una entrevista; estos son:

El objeto, que es la informacin deseada.

Los sujetos, entrevistador y entrevistado(s), en relacin simtrica o
simtrica, dependiendo de la naturaleza de la investigacin.
El cuestionario, previamente preparado, puede variar desde su
flexibilidad total hasta su rigidez absoluta.
Es una conversacin directa, que se distingue del coloquio en el
hecho de que se lleva a cabo de una forma mdica y planificada. Hoy
se realizan entrevistas por telfono e internet.

CLASES DE ENTREVISTAS:
SEGN EL OBJETO INVESTIGADO.

Entrevista al ser humano comn. Se la utiliza para encuestas de

opinin y se orienta a personas comunes y corrientes, representativas
de la globalidad, cuyas respuestas puedan ser comparadas y llegar a
la generalizacin.
Entrevistas a lderes y especialistas. Este tipo de tcnica se la aplica a
personajes de relevancia, con influencia decisiva en la comunidad. Si
hablamos de entrevista periodstica, diremos que busca extraer el yo
lingstico del sujeto.
Entrevistas con grupos. Persigue conseguir informacin determinada
de un grupo representativo de una muestra estratificada del universo
que se desea estudiar.

No cuenta con un cuestionario predeterminado; la funcin del

entrevistador es: plantear el Ema y dirigir la discusin. Aqu se
enmarca el focusgroup, muy utilizado para testear productos y
opiniones frente a determinado personajes o hechos de contingencia.

SEGN EL OBJETO.
Para una investigacin cientfica, la definicin del objeto es
fundamental; se pueden hacer preguntas a una persona sobre lo que
piensa o por lo que sabe; es decir, existe relacin entre una respuesta
de opinin o personalidad y una documental.

SEGN LA FORMA.
Formal: en la entrevista formal, dirigida o estructurada, las preguntas
ya estn delimitadas y se las recoge en un cuestionario.
Informal: se la denomina no estructurada o libre, cada una de las
preguntas se determinan durante el desarrollo mismo de la
entrevista. La eleccin de una entrevista formal e informal depende
del carcter de la investigacin; pero, en trminos generales, se
puede afirmar que cuanto ms libre es la entrevista, ms profunda es
la observacin.
Directa: las preguntas como as respuestas no quieren decir ms que
lo que son:
Indirecta: en esta entrevistase busca siempre la significacin oculta,
que se encuentra ms lejos de los datos verosmiles de las palabras.
Intensiva: es utilizada en estudios comprensivos y clnicos; investiga
procesos, estructuras y respuestas individuales que pueden tener un
proceso de subjetividad.
Extensiva: consiste en repetir la misma entrevista a un gran nmero
de personas, ello permite la cuantificacin de las respuestas y el
consiguiente anlisis estadstico.

POR LAS TECNICAS PARTICULARES

A. En profundidad: Estas se dividen en nicas y mltiples:
nicas.
Convergente.- Busca ayudar a esclarecer a las personas, la
profundidad de la influencia de una situacin particular por medio de
la presentacin de un estmulo a travs de la TV., cine, radio y prensa,
etc. Esto debe provocar el comentario y juicio de valor del
entrevistado. Esta tcnica se invent para estudiar los efectos que
provocan los medios de comunicacin en las personas.
Clnica.- Tiene iguales caractersticas que los interrogatorios utilizados
por los mdicos para establecer diagnsticos de los pacientes.
Mltiples:
Memoriales.- Se la utiliza para obtener informacin de hechos del
pasado o ciertas experiencias de vida particulares que comparten
ciertos sujetos y de los cuales el entrevistado no tiene conocimiento.
Ejemplos: un terremoto, la muerte de un familiar, un levantamiento
social.

La historia de vida.- Que busca develar las vivencias y sus

correspondientes impresiones y emociones de una persona
determinada, cuya experiencia de vida sea lo suficiente interesante
para estudiarla.
El sicoanlisis.- De ndole teraputica, esta fuera del campo de los
investigadores sociales.
B. Entrevista repetida o panel.- Se trabaja con un grupo homogneo
de personas, se les aplica en repeticin un sinnmero de preguntas a
intervalos regulares. SU fin es estudiar la evolucin de las actitudes y
opiniones un periodo coro de tiempo. Se diferencia de los sondeos de
opinin en que la entrevista se efecta siempre sobre la misma
muestra de personas.
C. Entrevista demostrativa.- Tambin se la denomina de prueba, es en
la que el supervisor acta como informante, frente a un entrevistador
a quien se busca para proporcionarle capacitacin o evaluar sus
capacidades.

EJEMPLO DE ENTREVISTA
ANDERSEN. Esta entrevista se la aplico en una persona natural con
personera jurdica. Se emple un cuestionario de 10 preguntas. Su objetivo;
Conocer el nivel de preparacin que tienen los profesionales que trabajan o
ingresan a trabajar en la empresa ANDERSEN. El cuestionario se detalla a
continuacin:
1.- A qu se dedica Andersen? Al asesoramiento empresarial.
2.- Contratan a recin graduados sin experiencia profesional? Si.
3.- Y a personas con experiencia? Si.
4.- Qu ttulos universitarios son los ms valorados por su empresa a la
hora de contratar?

Licenciados en LADE.
Licenciados en econmicas.
Licenciados en ingeniera.

5.- Cules son las caractersticas que ms valoran en los candidatos?

Seis caractersticas que valoramos de los candidatos son:

(
(
(
(
(
(

) Potencial de crecimiento personal y profesional.

)Capacidad de integracin social (trabajo en equipo)
) Alta capacidad de aprendizaje
) Motivacin profesional elevada.
)Cierto grado de versatilidad y polivalencia (apertura al cambio)
) Madurez y responsabilidad.

6.- Qu pasos incluye su proceso de seleccin?

El proceso de seleccin se inicia con la preseleccin de los estudiantes.

Pruebas psicotcnicas de ingls y personalidad. Entrevistas personales con
el psiclogo, gerente, socio.
7.- Indique tres razones por las que sera interesante para un recin
graduado desarrollar la carrera profesional en una empresa.

Amplia formacin y mtodo de trabajo.

Buen ambiente de trabajo.
Desarrollo personal y profesional.

8. Podra describir brevemente como es la carrera de desarrollo profesional

en su empresa?
Se comienza como ayudante de primer ao donde el 80% del tiempo se
dedica a formacin (generalmente en los clientes). Esta promocin es anual
y obligatoria.
La etapa de ayudante dura tres aos. Los siguientes tres aos se desarrollan
como jefe de equipos, donde se gestionan personas y proyectos.
A partir del sptimo ao se asciende a supervisor, con responsabilidades
crecientes en clientes, para que el ao siguiente comience la carrera como
gerente, que tiene una duracin media de siete y ocho aos.
9. Qu consejos dara a quienes todava son estudiantes, si quieren entrar
en su industria cuando acaben la carrera?

Que practiquen en empresas.

Estudien en el extranjero.
Manejo de la informtica, etc.

10. Dese aadir algo?

Recalcar la importancia que tiene en nuestra firma el trabajo en equipo y el
excelente ambiente de trabajo que se respira. Rodeados de personas
jvenes y licenciadas superiores que hacen posible un elevado nivel
profesional, donde es posible la transmisin de experiencia y la confianza
personal.
LA ENCUESTA.
En esta tcnica se trata de obtener datos o informacin de varias personas
en la cual sus opiniones tienen mucha importancia para el investigador. A
diferencia de a entrevista, se utiliza un gran y cmodo listado de preguntas
escritas a fin de que las contesten por escrito.
A las personas que estn siendo encuestadas hay que motivarlas lo
suficiente, para que sus respuestas al cuestionario, tengan un alto grado de
objetividad, realidad y certeza. Se debe en lo absoluto entregar la encuesta
de forma personal.

La encuesta debe estar muy bien organizada para obtener datos que
permitan la obtencin de ndices fidedignos. Los datos que recoge la
encuesta son
de
actitudes, intereses, opiniones,
conocimiento,
comportamientos (pasado, presente, futuro), as como los datos de la
clasificacin relativos a medidas de carcter socioeconmico y demogrfico.
La toma de informacin, a travs de las encuestas, se realiza con la
colaboracin expresa de los individuos encuestados; adems tenemos que
estructurar un cuestionario como instrumento, de recoleccin de datos.
La ventaja de la encuesta frente a otras tcnicas es su versatilidad o
capacidad para recoger datos sobre una amplia gama de necesidades de
informacin; tambin presenta debilidades o limitaciones como son:

El encuestado puede renunciar a suministrar la informacin que se

desea obtener.
La persona que se va a encuestar, puede ser incapaz de aportar
informacin requerida por mltiples motivos: no recuerda hechos, no
los conoce, no distingue entre diferentes situaciones, entre otras.
El propio proceso de interrogacin puede influir en las respuestas del
encuestado, por cansancio del interrogatorio cuando se trate de
encuestas excesivamente largas, por emitir respuestas socialmente
aceptadas.

PASOS PARA LA APLICACIN DE LA ENCUESTA

Definir el asunto a tratar.

Elaborar un cuestionario.
Realizar las preguntas a tiempo.
Probar con anterioridad el cuestionario.
No plantear demasiadas preguntas en el cuestionario.
Las preguntas del cuestionario deben satisfacer las necesidades del
investigador.
Hay que tener mucho cuidado en la enunciacin de las preguntas.
Todos los datos conseguidos por la encuesta sirven para tabulaciones
y la respectiva instrumentacin.
ORGANIGRAMA GENERAL DE LA ENCUESTA
CONCEPCION
GENERAL
PLAN DE
SONDEO

TIPOS DE ENCUESTA

CUESTIONAR
IO
TRABAJO
DE CAMPO
ESCRUTINO
Y ANALISIS

PLAN DE
ESCRUTIN
O

ENCUEST
A

VENTAJAS

PERSONA
L

TELEFONI
CA

POSTAL

DESVENTAJAS

Tiene elevado ndice de

respuestas.
Se conoce a quien contesta.
Evita influencia de otras
personas.
Se reducen las respuestas
evasivas.
Facilita la utilizacin de
material auxiliar.
Se pueden obtener datos
secuenciados por la
observacin.
Rapidez en la obtencin de
datos.
Coste ms reducido.
Permite el trabajo a
personas ms accesibles.
Elevado ndice de
respuestas. Ms que en la
postal, pero menos que la
personal.

Reducido coste.
Facilidad de acceso a las
personas a encuestar.
El tiempo es flexible para el
encuestado.
Se evita en lo posible las
influencias del encuestador.

Coste elevado.
Influencia del
encuestador.
Necesidad de controlar
a entrevistadores,
para evitar faltas o
errores por parte de
los encuestadores.

Falta de
representatividad de la
muestra; es decir,
personas que no
estn, no tienen
telfono, entre otras.
Brevedad del
cuestionario.
No se puede utilizar
material auxiliar.
Bajo ndice de
respuestas.
No existe seguridad de
quien contesta el
cuestionario.
Necesidad de datos.
Cuestionario pequeo.
Falta de
representatividad.

EJEMPLOS DE TITULOS DE ENCUESTAS.

Ausentismo industrial.
La opinin pblica y la guerra Iraq EEUU.
Opinin ecuatoriana sobre la dolarizacin.
Prejuicio y personalidad.
Conducta sexual de los ecuatorianos.
Conciencia de clase.

EJEMPLO DE ENCUESTA.

Ttulo: Opinin sobre la importancia de los medios de comunicacin.

Grupo objetivo: Adolescentes de 13-17 aos.
Encuestador: Flix Cisneros.
Numero de encuestados: 2200 personas de ambos sexos.
Objetivos:
Determinar la opinin que tienen los adolescentes de 13 a 17 aos
sobre los medios de comunicacin.

Emitir datos estadsticos sobre los diferentes programas que

transmiten los medios de comunicacin.
Evaluar la importancia de los programas que imparten los medios de
comunicacin a los adolescentes.

OBSERVACIONES.

Lea determinadamente cada pregunta, analice y conteste.

Evite al mximo cometer errores al emitir las respuestas.
Los datos que usted nos proporcione son muy importantes, por favor
conteste de forma clara, precisa y con grado de respeto y
responsabilidad.

Cada que tiempo lees un peridico?

____
____
____
____
____
____

Casi nunca (0)

Una vez al mes (1)
Una vez cada semana (2)
2 3 veces a la semana (3)
4 o 5 veces a la semana (4)
A diario (5)

Cunto tiempo oyes la radio en el da?

____
____
____
____
____

no oigo la radio (0)

Menos de una hora al da (1)
De 1 a 2 horas al da (2)
De 2 a 3 horas al da (3)
Ms de 3 horas al da (4)

Miras todos los das la televisin?

SI____ (1) NO____ (0)
En los das que asistes a la escuela, Cunto tiempo miras la televisin?
____
____
____
____
____

no veo tv (0)
Menos de 1 hora (1)
1 o 2 horas (2)
3 o 4 horas (3)
5 horas o ms (4)

Entre sbado y domingo, Cunta televisin miras?

____
____
____
____
____

no veo tv (0)
Menos de 1 hora (1)
1 o 2 horas (2)
3 o 4 horas (3)
5 horas o ms (5)

Qu programas de televisin observaste ayer?

___________________________________________
___________________________________________

Qu prefieres hacer cuando no estas estudiando?

____
____
____
____
____

estar con tus padres (1)

jugar (2)
leer (3)
salir a la calle (4)
ver TV (5)

Mientras observas la TV, Qu haces regularmente?

____ Como, canto, bailo (1)
____ resuelvo ejercicios (2)
____ grabo (3)
Una vez que se ha realizado la encuesta, el investigador, tabula los datos;
para ello utiliza instrumentos de medida como pueden ser: los diagramas
circulares.

ENCUESTA

Ventas

21%

sector 1
sector 2

48%

sector 3

31%

EL TEST.
El termino test proviene de una palabra inglesa, con la que se designa la
prueba destinada a comprobar la actividad mental o las aptitudes de

alguien, por medio de un cuestionario de preguntas que se plantean en un

cierto tiempo para poder ser contestadas.
Hay que tomar en cuenta que el test se deriva de la entrevista y la
encuesta, porque tiene como finalidad lograr informacin sobre rasgos
definidos de personalidad, la conducta o determinados comportamientos y
caractersticas individuales o colectivas de la persona. A travs de:
preguntas, manipulacin, memoria, rendimiento, actitudes, aptitudes, entre
otras, que son observadas y evaluadas por el investigador.
Se han creado e imaginado millones de test que se ajustan a la necesidad
u objetivos del investigador. Son muy utilizados en psicologa (la psicologa
experimental), en Ciencias Sociales, en Educacin; actualmente gozan de
popularidad por su importancia y aplicacin en ramas novedosas de las
ciencias sociales, como las Relaciones Humanas y la Psicologa de
consumo cotidiano que utiliza revistas y peridicos para aplicarlos. Los test
constituyen un recurso propio de la evaluacin cientfica.
CARACTERISTICAS DE UN BUEN TEST.

Ser vlido, investigar lo que desea y no otros componentes.

Confiable, es decir ofrecer consistencia en sus resultados. El ndice de
confiabilidad es lo que da mayor o menor confianza al investigador
acerca del uso de un determinado test. No existe ninguna tabla de
evaluacin de test que tenga un grado de confiabilidad del 100%.
Objetivo.
Claro y sencillo, redactado en lenguaje de fcil comprensin para los
investigadores y las personas a prueba.
Econmico, en tiempo, dinero y esfuerzo.
Ofrecer inters, motivar a los participantes.

TIPOS DE TEST.

Los de personalidad.- Como su nombre lo indica evalan los

referentes de comportamiento de las personas. Cuando se aplica un
test de personalidad, suelen suscitar determinados factores como:
varias personas piensan que es fcil mostrarse bajo determinado
aspecto y modificar la propia personalidad en funcin de la eleccin
de la respuesta.
El 16 PF de Catell es el instrumento que ms se utiliza. Est
compuesto de preguntas, cuyo inters es no dejar excluido ningn
aspecto importante de la personalidad. Mide la ansiedad,
extroversin, independencia y sensibilidad.
De Aptitud.- Mide esencialmente nuestras fortalezas y debilidades. El
estudio que realizan las personas al aplicar estos test, los llevan a
emitir criterios basados en estadsticas cientficas, con lo cual
resuelven problemas caractersticos de las personas, o tambin llegan
a formularlas.

EJEMPLOS DE TEST.
El siguiente test, es aplicable a los profesores.

Tipo: Diferencial semntico.

Fin: Caractersticas del formador.

Personalidad tranquila, reposada.

Realista.
Seguro de s mismo.
Impaciente.
Se adapta a los nuevos mtodos.
Se preocupa de conocer, como se va aprendiendo.
Prepara las lecciones cuidadosamente.
Prefiere actividades formales de perfeccionamiento.
Comprensivo y amigo de los estudiantes.
Estimulante e imaginativo.
Favorable a las opiniones y usos democrticos en clase.

Al igual que la encuesta, el test emplea diferentes matrices para poder

establecer un anlisis respectivo de la obtencin de datos; es as como las
preguntas contestadas en el test, ms tarde deben estar muy bien
ponderadas; esto ayuda a emitir los resultados del estado actual de las
personas.