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Dissertaes de mestrado
ABDULAH, Amade - Impacto da prtica da responsabilidade social da SASOL nas
comunidades em Moambique no perodo entre 2004 a 2009. Lisboa : [s.n.], 2011. pg.
var. - Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Responsabilidade social das empresas / Cultura organizacional / Estudo de casos /
Dissertao de mestrado
EA.03 ABD*Imp (ISCTE-IUL) 01000076918
ABDUL, Romana Mahboob - Anlise da qualidade da universidade politcnica. Lisboa :
[s.n.], 2010. III, 88 p. - Dissertao de mestrado em Gesto, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2010
Gesto da qualidade / Ensino superior / Universidade / Qualidade do servio / Critrios de
avaliao / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 ABD*Ana,1 (ISCTE-IUL) - 01000071574
ABDULA, Jorge Ahmad - Anlise e avaliao de desempenho em centros de
responsabilidade numa empresa de distribuio. Lisboa : [s.n.], 2000. 159 p. - Dissertao
de mestrado em Cincias de Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE, 1999
Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Hipermercado / Incentivos organizacionais /
Centro de responsabilidade / Avaliao do desempenho / Controlo de gesto /
Planeamento estratgico / Estrutura organizacional / Distribuio
G.103 ABD*Ana (ISCTE-IUL) - 01000036368
ABDULRAZAC, Rafica - The shrimp industry in Mozambique : an econometric analysis of
price transmission across international value chain. Lisboa : [s.n.], 2005. 112 p. Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa ISCTE, 2005
Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Cointegrao / Anlise economtrica / Cadeia
de valor / Competitividade industrial / Desenvolvimento econmico / Indstria de
camaro / Gesto industrial
G.103 ABD*Shr (ISCTE-IUL) - 01000050031
ABREU, Nuno Gonalo Costa Fernandes Marques de - Anlise do perfil do cliente recheio
e desenvolvimento de um sistema promocional. Lisboa : [s.n.], 2011. IX, 92 p. Trabalho
de projecto, mestrado em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Marketing / Promoo comercial / Perfil / Satisfao do cliente / Venda / Anlise
estratgica / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 ABR*An (ISCTE-IUL) - 01000076964
ABREU, Sofia Rodrigues Brito - University students : buying behavior of books and illegal
copy market. Lisboa : [s.n.], 2012. 75, [7] p. - Trabalho de projeto, mestrado em
Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto
Universitrio de Lisboa, 2012
Marketing / Livros / Estudante / Ensino superior / Direito de autor / Comportamento /
Livro electrnico / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 ABR*Uni (ISCTE-IUL) - 01000080294
ADRIANZA, Luis ; HARLEZ, Gregory de, co-aut. - Innovative business plan : creation of a
fast healthy food chain. Lisboa : [s.n.], 2009. 130 p. Trabalho de projecto, mestrado em
Gesto Internacional, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE
Instituto Universitrio de Lisboa, 2009
Marketing / Estratgias de marketing / Restaurante / Nutrio / Plano de negcios /
Anlise de mercado / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 ADR*Inn (ISCTE-IUL) - 01000075740
AFONSO, Andr Lus Oliveira - Gesto de stocks : aplicao prtica a uma empresa de
consumveis de escritrio. Lisboa : [s.n.], 2012. 98 p. - Trabalho de projeto, mestrado em
Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto
Universitrio de Lisboa, 2012
Gesto de stocks / Cadeia de abastecimento / Optimizao / Empresa / Trabalho de
projecto / Mestrado
G.103 AFO*Ges (ISCTE-IUL) - 01000080070
AFONSO, Maria Alice Gomes Martins - O processo de formao numa entidade gestora
de distribuio de gua. Lisboa : [s.n.], 2010. IX, 97 p. Trabalho de projecto, mestrado
em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto
Universitrio de Lisboa, 2010
Gesto organizacional / Plano de formao / Modelos de avaliao / Recursos humanos /
Empresa de servios / Abastecimento de gua / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 AFO*Pro,1 (ISCTE-IUL) - 01000071696
3 Servios de Informao e Documentao
ALVES, Carlos Saraiva - Modelo para uma estratgia de rotao natural do pessoal :
observar a empresa-questionar o futuro. Lisboa : [s.n.], 1992. 135 p. - Dissertao de
mestrado em Cincias Empresariais, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa, 1992
Gesto estratgica / Gesto de empresas / Modelos de gesto / Relaes do trabalho /
Sector industrial / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 ALV*Obs (ISCTE-IUL) - 01000017251
ALVES, Diogo Alexandre Almeida - Case study : Lisbon. Lisboa : [s.n.], 2011. 73 p. Trabalho de projeto, mestrado em Business Administration, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Comportamento do consumidor / Gesto estratgica / Marketing turstico / Trabalho de
projecto / Mestrado
G.103 ALV*Cas (ISCTE-IUL) - 0100078958
ALVES, Diogo Filipe Campos - Literacia financeira : conhecimento de poupana de
estudantes universitrios. Lisboa : [s.n.], 2012. 107 p. - Dissertao de mestrado em
Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto
Universitrio de Lisboa, 2012
Literacia financeira / Poupana / Oramento / Famlia / Estudante / Dissertao de
mestrado
G.103 ALV*Lit (ISCTE-IUL) - 01000079920
ALVES, Joaquim Jos Santos - O planeamento financeiro no rent-a-car. Lisboa : [s.n.],
1995. 191 p. Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais, Departamento de
Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da
Empresa - ISCTE, 1995
Dissertao de mestrado / Analise de custos / Rent-a-car / Endividamento /
Financiamento / Gesto financeira / Planeamento financeiro
G.103 ALV*Pla (ISCTE-IUL) - 01000023244
ALVES, Joaquim Manuel Pombo - As novas orientaes da gesto pblica portuguesa e o
sistema de pilotagem. Lisboa : [s.n.], 2000. pag. var. - Dissertao de mestrado em
Cincias de Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto
Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa, 2001
Dissertao de mestrado / ONG / Sistema de informao de gesto / Controlo de gesto /
Avaliao do desempenho / Administrao pblica / Gesto pblica
G.103 ALV*Nov (ISCTE-IUL) - 01000064302
13 Servios de Informao e Documentao
ARNAUT, Cristina Maria Godinho Calado - O marketing ao servio dos que servem :
propostas para as Critas Diocesana de Coimbra. Lisboa : [s.n.], 2012. 91 p. - Trabalho de
projeto, mestrado em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,
ISCTE Instituto Universirio de Lisboa, 2012
Marketing social / Marketing mix / Marca / Comunicao / Terceiro sector / Trabalho de
projecto / Mestrado
G.103 ARN*Mar (ISCTE-IUL) - 01000080256
ASAKAVA, Carlos Roberto - O papel do Porto de Santos na competitividade das
exportaes das indstrias de calados do Estado de So Paulo : o caso do mercado
japons. Lisboa : [s.n.], 2009. 71 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas,
Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de
Lisboa, 2009
Gesto internacional / Comrcio internacional / Indstria do calado / Exportao /
Instalao porturia / Competitividade internacional / Dissertao de mestrado
G.103 ASA*Pap (ISCTE-IUL) - 01000068157
ASSI, Juliana Paese - Gesto de pessoas por competncias na Yamaha. Lisboa : [s.n.],
2008. VI, 75 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de
Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da
Empresa - ISCTE, 2008
Dissertao de mestrado / Yamaha / Comportamento organizacional / Gesto de
competncias / Gesto de recursos humanos
G.103 ASS*Ges (ISCTE-IUL) - 01000064857
ASSIS, David Souto de - Como incrementar o retorno de patrocnios de futebol atravs da
otimizao do produto Liga de futebol. Lisboa : [s.n.], 2012. 67 p. - Trabalho de projeto,
mestrado em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE
Instituto Universitrio de Lisboa, 2012
Marketing desportivo / Patrocnio / Marca / Futebol / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 ASS*Com (ISCTE-IUL) - 01000079976
ASSUNO, Luciano Martins - A reengenharia como tcnica de gesto : estudo de um
caso prtico. Lisboa : [s.n.], 1995. 152 p. - Dissertao de mestrado em Cincias
Empresariais, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior
de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE, 1995
Dissertao de mestrado / Eficcia / Motivao / Recursos humanos / Indstria mecnica /
Reengenharia / Gesto de empresas
G.103 ASS*Ree (ISCTE-IUL) - 01000023560
22 Servios de Informao e Documentao
BARRADAS, Pedro Miguel da Silva Nunes - Criao de valor na gesto do imobilirio com
facilities management : caso Fundiestamo. Lisboa : [s.n.], 2011. 233 p. Trabalho de
projeto, mestrado em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,
ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Gesto do patrimnio / Sector imobilirio / Estado / Modelos de gesto / Estudo de casos
/ Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 BAR*Cri (ISCTE-IUL) - 01000076609
BARREIRA, Valter Alcoforado - Business networking : as necessidades de aquisio de
competncias dos executivos em Portugal. Lisboa : [s.n.], 2010. IX, 90 p. Trabalho de
projeto, mestrado em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,
ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2010
Marketing / Rede social / Boas prticas / Competncia do executivo / Trabalho de projeto
/ Mestrado
G.103 BAR*Bus (ISCTE-IUL) - 01000073646
BARREIROS, Luis Miguel Baptista - Criao de um centro de competncias na rea de
testes de qualidade de software. Lisboa : [s.n.], 2011. XI, 87 p. Trabalho de projeto,
mestrado em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE
Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Gesto estratgica / Plano de negcios / Empreendedorismo / Tecnologia da informao /
Outsourcing / Teste de software / Avaliao da qualidade / Trabalho de projecto /
Mestrado
G.103 BAR*Cri,1 (ISCTE-IUL) - 01000076554
BARROS, Maria Sofia Godinho Quintino de - Estudo sobre a consumidora portuguesa de
vinhos : o impacto das crenas na sua opo de beber vinho. Lisboa : [s.n.], 2010. 78 p.
Trabalho de projeto, mestrado em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e
Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2010
Comportamento do consumidor / Vinho / Mulher / Valores culturais / Comportamento
social / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 BAR*Est,3 (ISCTE-IUL) - 01000073122
BARROS, Melissa Nascimento de - Estratgias de marketing para ampliar a atratividade e
captao de alunos de ps graduao lato sensu na rea de fisioterapia em Goinia. Lisboa
: [S.n.], 2010. 87 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de
Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2010
Marketing estratgico / Marketing sectorial / Estratgia de marketing / Ensino psgraduado / Recrutamento / Alunos / Fisioterapia / Dissertao de mestrado
28 Servios de Informao e Documentao
BARROSO, Nuno Alexandre Gaspar da Silva Oliveira - The effects of product placement,
in films, on the consumers' purchase intentions. Lisboa : [s.n.], 2012. 140 p. - Dissertao
de mestrado em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,
ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Marketing / Comunicao / Comportamento do consumidor / Preferncia do consumidor
/ Marca / Dissertao de mestrado
G.103 BAR*Eff (ISCTE-IUL) - 01000079442
BASSO, Renata Cristina - Avaliao da satisfao e lealdade dos clientes : estudo em uma
populao formada por consumidores de um servio educacional de ps-graduao.
Lisboa : [s.n.], 2010. 70 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas,
Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de
Lisboa, 2010
Marketing relacional / Fidelidade do consumidor / Satisfao do cliente / Empresa /
Ensino ps-graduado / Dissertao de mestrado
G.103 BAS*Ava (ISCTE-IUL) - 01000070620
BATISTA, Adelaide Marques Portela - Food for wine lovers : a restaurant repositiong.
Lisboa : [s.n.], 2012. 153 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Marketing, Departamento
de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2012
Marketing de servios / Marketing estratgico / Restaurante / Vantagem competitiva /
Estudo de casos / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 BAT*Foo (ISCTE-IUL) - 01000080126
BATISTA, Ana Carina Gomes - FusSes no crdito agrcola : o caso da Caixa Agrcola do
litoral alentejano. Lisboa : [s.n.], 2009. 81 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto,
Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do
Trabalho e da Empresa - ISCTE, 2009
Gesto estratgica / Fuso de empresas / Aquisio de empresas / Crdito agrcola /
Sucesso organizacional / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 BAT*Fus (ISCTE-IUL) - 01000066411
BATISTA, Ana Raquel Valente - Qualidade do trabalho em sade : que especificidades?.
Lisboa : [s.n.], 2011. XI, 77, [21] p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto dos
Servios de Sade, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE
Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Gesto da sade / Qualidade no trabalho / Organizao da sade / Profissional de sade /
Servio de sade / Estudo de casos / Trabalho de projeto / Mestrado
30 Servios de Informao e Documentao
BENKE, Kristine - Business plan of vegetarian lifestyle online shop Green Bean in Latvia.
Lisboa : [s.n.], 2010. VIII, 108 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto de Empresas,
Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de
Lisboa, 2011
Gesto estratgica / Criao de empresas / Comrcio electrnico / Marketing estratgico /
Lojas virtuais / Estilo de vida / Medicina alternativa / Plano de negcios / Dissertao de
mestrado
G.103 BEN*Bus (ISCTE-IUL) - 01000073108
BENTES, Snia Margarida Ricardo - O capital de risco em Portugal: uma actividade
emergente. Lisboa : [s.n.], 1997. 162 f., anexos . - Dissertao de mestrado em Cincias
Empresariais, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior
de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE, 1997
Dissertao de mestrado / Fundos de investimento / Sociedade de investimento / Anlise
de risco / Capital de risco
G.103 BEN*Cap (ISCTE-IUL) - 01000029530
BERNARDO, Ana Lusa da Costa Campos - Projecto inovador : plano de negcios de
aluguer de malas de luxo. Lisboa : [s.n.], 2009. XI, 78 p. Trabalho de projeto, mestrado
em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto
Universitrio de Lisboa, 2009
Planeamento empresarial / Internet / Comrcio electrnico / Trabalho de projeto /
Mestrado / Projetos de investimento / Inovao / Empreendedorismo / Anlise de
mercado / Aluguer / Objecto pessoal / Indstria de produtos de luxo / Malas
G.103 BER*Pro (ISCTE-IUL) - 01000068960
BERNARDO, Antnio Correia - Metodologias multicritrio de avaliao do impacto
econmico-social dos investimentos e sua aplicao a um caso concreto. Lisboa : [s.n.],
[1997]. 182 f. - Dissertao de mestrado, Departamento de Marketing, Operaes e
Gesto Geral, Intuto Superior de Cincias do Trabalgo e da Empresa - ISCTE, 1997
Dissertao de mestrado / Portugal industrial / Estudo de casos / Produtividade social /
Setor pblico / Critrios de avaliao / Anlise de custos-benefcios / Avaliao de
projectos / Projetos de investimento
G.103 BER*Met (ISCTE-IUL) - 01000028440
BESSA, Marta - Relanamento de uma marca de grande consumo suportada por uma
inovao de produto. Lisboa : [s.n.], 2011. 74 p. - Trabalho de projeto, mestrado em
Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto
Universitrio de Lisboa, 2011
33 Servios de Informao e Documentao
CARDOSO, Joo Manuel Lopes - Ajuda alimentar americana a Cabo Verde uma
experincia no mbito da reconverso das frentes de alta intensidade de mo-de-obra e
da luta contra a pobreza no meio rural. Lisboa : [s.n.], 2007. 100, [27] p. - Dissertao de
mestrado em Gesto Global, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,
Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE, 2007
Dissertao de mestrado / FAIMO-Frente de alta intensidade de mo- de-obra / Meio rural
/ Pobreza / Ajuda alimentar / Sustentabilidade ambiental / Desenvolvimento comunitrio
/ Gesto Internacional
G.103 CAR*Aju (ISCTE-IUL) - 01000060027
CARDOSO, Joo Pedro Medeiros - Patrocnios desportivos : a Sagres e a Liga Portuguesa
de Futebol Profissional. Lisboa : [s.n.], 2011. VI, 105 p. - Projeto de mestrado em
Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto
Universitrio de Lisboa, 2011
Marketing desportivo / Patrocnio / Futebol / Valor da marca / Impacto econmico /
Gesto de vendas / Cerveja / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 CAR*Pat (ISCTE-IUL) - 01000077073
CARDOSO, Marilim Yolanda Domingues - Recolha selectiva de resduos de embalagens :
Oeiras versus Sintra. Lisboa : [s.n.], 2001. 182 p. - Dissertao de mestrado em Cincias
Empresariais, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior
de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE, 2001
Dissertao de mestrado / Reciclagem de materiais / Reciclagem de materiais / Recolha
selectiva de resduos / Resduos slidos urbanos / Gesto de resduos / Gesto do
ambiente
G.103 CAR*Rec (ISCTE-IUL) - 01000039177
CARDOSO, Nlio Ilson Viveiros - Parcerias pblico-privadas : uma perspectiva local. Lisboa
: [s.n.], 2011. 85 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Gesto, Departamento de
Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Parceria pblico-privado / Administrao pblica / Municpio / Empreendedorismo /
Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 CAR*Par (ISCTE-IUL) - 01000078837
CARDOSO, Ricardina de Ftima - Formao profissional e empreendedorismo : o caso do
Centro de Juventude de S. Vicente. Lisboa : [s.n.], 2008. VIII, 89 p. - Dissertao de
mestrado em Gesto Global, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,
Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE, 2008
46 Servios de Informao e Documentao
CARVALHO, Carla Sofia Silva Mendes de - Atitudes dos profissionais de sade do Centro
Hospitalar do Mdio Tejo em relao aos resduos hospitalares. Lisboa : [s.n.], 2006. 92 p .
- Dissertao de mestrado em Gesto dos Servios de Sade, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa ISCTE, 2006
Dissertao de mestrado / Profissional de sade / Atitudes / Residuos perigosos / Servio
de urgncia / Estabelecimento hospitalar / Gesto da sade
G.103 CAR*Ati (ISCTE-IUL) - 01000058517
CARVALHO, Duarte Jardim Vital de Evaristo - A criao de gamas de produtos no retalho
alimentar : uma aproximao service-dominant logic. Lisboa : [s.n.], 2011. VII, 80 p.
Trabalho de projeto, mestrado em Gesto de Servios e da Tecnologia, Departamento de
Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Gesto estratgica / Empresa de servios / Venda a retalho / Satisfao do cliente /
Inovao / Produto alimentar / Criao de valor / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 CAR*Cri (ISCTE-IUL) - 01000076493
CARVALHO, Joo Paulo - Simulao da gesto da estratgia da empresa. Lisboa : [s.n.],
1994. 138 p. - Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais, Departamento de
Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE, 1994
Dissertao de mestrado / Inteligncia artificial / Simulao / Gesto estratgica
G.103 CAR*Sim (ISCTE-IUL) - 01000021692
CARVALHO, Marcelo Morais - A importncia da personalidade de marca e do
envolvimento na escolha do ponto de venda. Lisboa : [s.n.], 2003. 158 p. - Dissertao de
mestrado em Consumos, Mercados e Consumidores, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa-ISCTE,
Escola Superior de Comunicao Social
Dissertao de mestrado / TMN / Telemvel / Ponto de venda / Comportamento do
consumidor / Imagem de marca / Estratgia de marketing / Marketing mix
G.103 CAR*Imp (ISCTE-IUL) - 01000042130
CARVALHO, Maria do Rosrio da Conceio Mira de - Contabilidade digrfica ao servio
da informao e do controlo da gesto autrquica. Lisboa : [s.n.], 1995. 176 f., 42 f. anexos
. - Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral,Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE,
1995
Dissertao de mestrado / Controlo de gesto / Normalizao contabilistica /
Contabilidade autrquica / Administrao local / Autarquia local
49 Servios de Informao e Documentao
CASTRO, Carmen Garcia de - Imagem das marcas da distribuio. Lisboa : [s.n.], 2012. 93
p. - Trabalho de projeto, mestrado em Marketing, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universirio de Lisboa, 2012
Imagem de marca / Distribuio / Comportamento do consumidor / Trabalho de projecto
/ Mestrado
G.103 CAS*Ima (ISCTE-IUL) - 01000080258
CASTRO, Joo Pedro Tavares Fernandes de - Case study : TAP CSR strategy. Lisboa : [s.n.],
2009. 84 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto Internacional, Departamento de
Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2009
Responsabilidade social das empresas / Estratgia organizacional / Planeamento
estratgico / Tomada de deciso / tica / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 CAS*Cas (ISCTE-IUL) - 01000075746
CASTRO, Tnia Guerreiro de Avillez Melo e - Caso pedaggico Morangos Com Aucar : a
diversificao das fontes de receita. Lisboa : [s.n.], 2012. 71 p. - Dissertao de mestrado
em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto
Universitrio de Lisboa, 2012
Gesto da marca / Estratgias de marketing / Diversificao / Receita / Indstria dos
mdia / Licenciamento comercial / Caso pedaggico / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 CAS*CAS (ISCTE-IUL) - 01000079960
CATITA, Sara Isabel Silva Borges - Give to receive : private funding of science and
corporate social responsability. Lisboa : [s.n.], 2009. 67 p. Trabalho de projeto, mestrado
em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de
Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE, 2009
Responsabilidade social das empresas / Cincia / Patrocnio / Mecenato / Comunicao /
Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 CAT*Giv (ISCTE-IUL) - 01000066656
CAVALCANTI, Gergia Patrcia da Silveira Nunes - Analyzing Toonari News & Media
strategy process : assessment and recommendations. Lisboa : [s.n.], 2012. 82 p. - Trabalho
de projeto, mestrado em Science in Business Administration, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2012
Estratgia empresarial / Estrutura organizacional / Gesto internacional / Estudo de casos
/ Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 CAV*Ana (ISCTE-IUL) - 01000080268
COSTA, Joo Mariz - e-Business - cozinhas. Lisboa : [s.n.], 2009. XI, 95 p. Trabalho de
projeto, mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de Marketing, Operaes e
Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE-IUL, 2009
Gesto de empresas / Cozinhas / Equipamento / Internet / E-business / Comrcio
electrnico / Distribuio
G.103 COS*e-B (ISCTE-IUL) - 01000068984
COSTA, Joo Pedro Dias Fontes da - A organizao paradoxal : clima e cultura. Lisboa :
ISCTE, 2000. 145 p. - Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais, Departamento
de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da
Empresa - ISCTE, 1999
Dissertao de mestrado / Gesto de recursos humanos / Clima organizacional / Cultura
organizacional
G.103 COS*Org (ISCTE-IUL) - 01000035313
COSTA, Marcio Sued - Sade e educao na ateno primria ocular : um olhar de
cidadania. Lisboa : [s.n.], 2010. V, 87 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de
Empresas, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,, ISCTE Instituto
Universitrio de Lisboa, 2010
Gesto da sade / Sistema de sade / Sade pblica / Poltica pblica / Preveno das
doenas / Dissertao de mestrado
G.103 COS*Sa (ISCTE-IUL) - 01000073904
COSTA, Maria Ins - A avaliao de desempenho como motor de mudana e eficcia
organizacional. Lisboa : [s.n.], 2010. VII, 98 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto,
Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de
Lisboa, 2010
Avaliao do desempenho / Desempenho organizacional / Cultura organizacional /
Eficcia organizacional / Recursos humanos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 COS*Ava,1 (ISCTE-IUL) - 01000071654
COSTA, Maria de Ftima Quintans da - Factores determinantes da procura de servios de
sade oral : uma aplicao a Portugal. Lisboa : [s.n.], 2009. X, 119 p. - Dissertao de
mestrado em Gesto dos Servios de Sade, Departamento de Marketing, Operaes e
Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE-IUL, 2009
Servio de sade / Medicina dentria / Custo / Seguro de sade / Anlise economtrica /
Dissertao de mestrado
G.103 COS*Fac (ISCTE-IUL) - 01000067156
64 Servios de Informao e Documentao
COSTA, Paulo Ferreira da - Inovao na gesto. Lisboa : [s.n.], 2011. 101 p. - Trabalho de
projeto, mestrado em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,
ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Gesto da inovao / Inovao / Vantagem competitiva / Modelos de gesto / Trabalho de
projeto / Mestrado
G.103 COS*Ino (ISCTE-IUL) - 01000078974
COSTA, Renato Lopes da - A coordenao dos recursos como instrumento de
competitividade no sector da banca. Lisboa : [s.n.], 2009. 151 p. - Projeto de mestrado em
Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto
Universitrio de Lisboa, 2009
Gesto estratgica / Tomada de deciso / Outsourcing / Eficcia organizacional / Mudana
organizacional / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 COS*Coo (ISCTE-IUL) - 01000068860
COSTA, Rui Miguel Martins Murta da - A captao de clientes via canal cross-segment no
proactive bank. Lisboa : [s.n.], 2011. 91 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Marketing,
Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de
Lisboa, 2011
Instituies financeiras / Sistema bancrio / Estratgias de marketing / Caso pedaggico /
Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 COS*Cap (ISCTE-IUL) - 01000079233
COSTA, Sancler Miranda - Estratgia de gesto em sade. Lisboa : [s.n.], 2010. XI, 71 p.
Trabalho de projeto, mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2010
Gesto da sade / Gesto estratgica / Planeamento estratgico / Cultura organizacional /
Estabelecimento hospitalar / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 COS*Est,1 (ISCTE-IUL) - 01000073926
COTRIM, Rui Carlos da Silva - Modelo de gesto numa associao de solidariedade social
(I.P.S.S.). Lisboa : [s.n.], 2010. 79 p. - Estudo de caso, mestrado em Gesto, Departamento
de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2010
Eficincia organizacional / Cultura organizacional / Instituto de Apoio Comunicao /
IPSS / Balanced Scorecard / Mestrado / Trabalho de Projeto
G.103 COT*Mod (ISCTE-IUL) - 01000071620
COUTINHO, Jos Maria Martinha de Castro Pereira - A comunicao no incremento de
vendas de vinhos de qualidade da regio da Bairrada : um contributo. Lisboa : [s.n.], 2003.
65 Servios de Informao e Documentao
Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa ISCTE, 2008
Dissertao de mestrado / Arrendamento / Venda / Comrcio de retalho / Ponto de venda
/ Centro comercial
G.103 DAM*Imp (ISCTE-IUL) - 01000065042
DELGADO, Dnise Isabel Monteiro - Satisfao do cliente bancrio : estudo em Cabo
Verde. Lisboa : [s.n.], 2009. VI, 122 p. - Dissertao de mestrado em Gesto Global,
Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de
Lisboa, 2009
Gesto bancria / Prestao de servios / Comportamento do consumidor / Satisfao do
consumidor / Qualidade do servio / Confiana / Servios bancrios / Atendimento pblico
/ Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 PEL*Sat (ISCTE-IUL) - 01000068562
DELGADO, Manuela Maria Duarte Santos - A importncia do sector microcrdito e o perfil
do microempresrio : Ilha de Santo Anto Cabo Verde. Lisboa : [s.n.], 2010. XII, 95 p.
Trabalho de projeto, mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2010
Gesto de empresas / Planeamento empresarial / Microcrdito / Pobreza / Empresrio /
Perfil / Sucesso / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 DEL*Imp (ISCTE-IUL) - 01000072807
DELGADO, Neusa Margarida Lima Ferreira - Desafios da gesto e liderana feminina em
Cabo Verde : como exceder a liderana em espaos de identidade masculina. Lisboa :
[s.n.], 2011. 77 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de
Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Gesto de empresas / Mulher / Identidade de gnero / Liderana / Trabalho de equipa /
Eficcia organizacional / Dissertao de mestrado
G.103 DEL*Des (ISCTE-IUL) - 01000077675
DELGADO, Sara Conceio - Elaborao de plano de negcio para produto patenteado
que induz balano em cadeira de bb. Lisboa : [s.n.], 2011. X, 111 p. Trabalho de
projeto, mestrado em Gesto de Servios e da Tecnologia, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Plano de negcios / Gesto estratgica / Indstria de bens de equipamento / Vantagem
competitiva / Empreendedorismo / Internet / Criana / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 DEL*Ela (ISCTE-IUL) - 01000076491
DINIS, Telma Vanessa - Marketing de eventos : experimentadesign. Lisboa : [s.n.], 2009. II,
64 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2009
Marketing / Marketing cultural / Marketing estratgico / Gesto cultural / Evento /
Projecto / Estudo de casos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 DIN*Mar (ISCTE-IUL) - 01000068894
DIOGO, Ana Rita Figueiredo - Avaliao de desempenho no sector dos transportes
pblicos. Lisboa : [s.n.], 2012. 103 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Gesto,
Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universirio de
Lisboa, 2012
Avaliao do desempenho / Transporte pblico / Competncias / Estudo emprico /
Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 DIO*Ava (ISCTE-IUL) - 01000080068
DIOGO, Carla Silva - Impacto da relao cidado : sistema de triagem de Manchester na
requalificao das urgncias do SNS. Lisboa : [s.n.], 2007. 115, [97] p. - Dissertao de
mestrado em Gesto dos Servios de Sade, Departamento de Marketing, Operaes e
Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE, 2007
Dissertao de mestrado / Satisfao do doente / Cuidados de sade / Triagem / Servio
de urgncia / Servio Nacional de Sade / Gesto da sade
G.103 DIO*Imp (ISCTE-IUL) - 01000062501
DIOGO, Joo Lemos - Marcating : criar, gerir e avaliar o valor da marca. Lisboa : [s. n.],
2007. 2 v. Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa ISCTE, 2005
Dissertao de mestrado / Marketing / Comportamento do consumidor / Televiso / Valor
da marca / Gesto de marcas / Marca
G.103 DIO*Mar v.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000054474
DIONSIO, Catarina Isabel Martins Catalo - Acceptance and attitudes towards mobile
promotions in young portuguese adults. Lisboa : [s.n.], 2012. 79 p. - Dissertao de
mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2012
Marketing / Telemvel / Comportamento do consumidor / Jovens / Dissertao de
mestrado
G.103 DIO*Acc (ISCTE-IUL) - 01000080264
75 Servios de Informao e Documentao
DOMINGOS, Afonso Manuel Costa Gaspar da Silva - Volvo Ocean Race : o retorno de
investimento dos patrocinadores. Lisboa : [s.n.], 2011. 54, [41] p. - Trabalho de projeto,
mestrado em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE
Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Investimentos / Patrocnio / Desporto / Benchmarking / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 DOM*Vol (ISCTE-IUL) - 01000079432
DOMINGOS, Agostinho Alice Ossumane - Governao empresarial nas filiais de grandes
empresas em pases em desenvolvimento : o caso da Mozal em Moambique. Lisboa :
[s.n.], 2010. VII, 65 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto, Departamento de
Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2010
Gesto de empresas / Mercado de capitais / Mercado financeiro / Accionista / Conselho
de administrao / Investimento estrangeiro / Estudo de casos / Trabalho de projecto /
Mestrado
G.103 DOM*Gov (ISCTE-IUL) - 01000071566
DOMINGOS, Marta Alexandra Duarte - Gesto da cultura pelas chefias intermdias :
estudo de caso de uma entidade pblica empresarial - OPART. Lisboa : [s.n.], 2009. XIII, 99
p. - Dissertao de mestrado em Gesto Empresarial, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2009
Gesto estratgica / Gesto da cultura / Cultura organizacional / Liderana / Fuso de
empresas / OPART / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 DOM*Ges (ISCTE-IUL) - 01000069002
DOMINGUES, Luisa Cristina da Graa Pardal - Modelo integrado de anlise do negcio
electrnico. Lisboa : [s.n.], 2004. 192 p. - Dissertao de mestrado em MBA - Gesto de
Empresas, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de
Cincias do Trabalho e da Empresa, INDEG, 2004
Dissertao de mestrado / Internet / Cliente / Tecnologia e inovao / Modelos estruturais
/ Comrcio electrnico / Negcio na internet
G.103 DOM*Mod (ISCTE-IUL) - 01000046724
DUARTE, Alzira C. Silva - Responsabilidade social das empresas : moda ou mudana do
paradigma de gesto?. Lisboa : [s.n.], 2007. 113 p. - Dissertao de mestrado em Gesto
de Empresas, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior
de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE, 2007
Dissertao de mestrado / Modelo de gesto / Responsabilidade social das empresas /
Gesto de empresas
76 Servios de Informao e Documentao
DUARTE, Ndia Borges - Plano de comunicao para uma nova marca de vinhos de
qualidade : vinho tinto alentejano. Lisboa : [s.n.], 2009. 59 p. Trabalho de projeto,
mestrado de Continuidade em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e
Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2009
Marketing / Publicidade / Vinho / Marca / Comportamento do consumidor / Trabalho de
projecto / Mestrado
G.103 DUA*Pla (ISCTE-IUL) - 01000068695
DURO, Susana Gaspar - Shopper marketing : como potenciar as vendas no momento da
deciso de compra. Lisboa : [s.n.], 2012. 96 p. - Dissertao de mestrado em Marketing,
Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de
Lisboa, 2012
Marketing de produtos / Comportamento do consumidor / Hbito de compra / Venda a
retalho / Dissertao de mestrado
G.103 DUR*Sho (ISCTE-IUL) - 01000079964
DURO, Ins Cravador - Portuguese cultural standards from an austrian perspective.
Lisboa : [s.n.], 2010. XI, 68 p. - Dissertao de mestrado em Gesto, Departamento de
Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2010
Gesto da cultura / Padres de cultura / Diferena cultural / Metodologia de investigao
/ Entrevista / Dissertao de mestrado
G.103 DUR*Por (ISCTE-IUL) - 01000071704
DMASO, Pedro Duarte - As orientaes estratgicas na gesto privada em contexto
pblico : o caso do Hospital Fernando da Fonseca. Lisboa : [s.n.], 2009. X, 65 p. Dissertao de mestrado em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE, 2009
Gesto de recursos humanos / Gesto estratgica / Gesto privada / Gesto pblica /
Gesto hospitar / Dissertao de mestrado
G.103 DAM*Ori (ISCTE-IUL) - 01000066666
DUARTE, Ana Isabel Mendes - Sistemas de informao : ciclo de vida e anlise do seu
sucesso nas organizaes. Lisboa : [s.n.], 2012. 78 p. - Dissertao de mestrado em Gesto
dos Servios e Tecnologia, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE
Instituto Universitrio de Lisboa, 2012
Gesto de sistemas de informao / Sistema de informao / Ciclo de vida / Sucesso
organizacional / Estratgia empresarial / Modelos de avaliao / Dissertao de mestrado
I.103 DUA*Sis (ISCTE-IUL) - 01000080290
78 Servios de Informao e Documentao
Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa ISCTE-IUL, 2009
Gesto de empresas / Marketing desportivo / Comunicao empresarial / Avaliao de
empresas / Patrocnio / Marcas / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 FER*Act (ISCTE-IUL) - 01000068713
FERNANDES, Ana Paula Dias Costa - Competncias de gesto em contexto de mudana
organizacional. Lisboa : [s.n.], 2005. 2 v. - Dissertao de mestrado em Gesto dos Servios
de Sade, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de
Cincias do Trabalho e da Empresa-ISCTE, 2005
Dissertao de mestrado / Percepo / Liderana / Competncia profissional /
Comunicao organizacional / Mudana organizacional / Cultura organizacional /
Enfermagem / Estabelecimento hospitalar de Santa Maria / Gesto hospitalar
G.103 FER*Com v.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000052647
FERNANDES, Antnio Manuel - Competitividade : qualidade ao servio da estratgia
competitiva da empresa. Lisboa : [s.n.], 2010. 108 p. Trabalho de projeto, mestrado em
Gesto, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2010
Gesto da qualidade / ISO 9001 / Competitividade empresarial / Vantagem competitiva /
Balanced scorecard / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 FER*Qom (ISCTE-IUL) - 01000071686
FERNANDES, Artur Jorge - Anlise nas 4 vertentes do marketing-mix no lanamento do
Alfa Romeo Mito. Lisboa : [s.n.], 2009. 63 p. - Caso Pedaggico, mestrado em Gesto,
Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de
Lisboa, 2009
Marketing mix / Estratgia de marketing / Indstria automvel / Estudo de casos /
Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 FER*Ana (ISCTE-IUL) - 01000068968
FERNANDES, Baltasar Castro - Representao social do enfermeiro. Lisboa : [s.n.], 2004.
89, 7 p. Dissertao de mestrado em Gesto dos Servios de Sade, Departamento de
Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da
Empresa-ISCTE, 2004
Dissertao de mestrado / Estabelecimento hospitalar / Sistema de sade / Estratgias
profissionais / Representao cognitiva / Representaes sociais / Sociologia das
profisses / Enfermeiro
G.103 FER*Rep (ISCTE-IUL) - 01000045306
87 Servios de Informao e Documentao
FERNANDES, Cludia Sofia Nunes - Plano de marketing para uma microempresa de venda
directa ao domcilio. Lisboa : [s.n.], 2010. VII, 88 p. Trabalho de projeto, mestrado em
Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto
Universitrio de Lisboa, 2010
Marketing / Marketing Mix / Estratgia de marketing / Micro-empresas / Venda directa /
Venda a domiclio / PME / Estudo de casos / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 FER*Pla (ISCTE-IUL) - 01000071644
FERNANDES, Frederico Miguel Pires - Implementao de um sistema de gesto da
qualidade. Lisboa : [s.n.], 2011. VI, 72 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto,
Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de
Lisboa, 2011
Gesto da qualidade / Qualidade dos servios / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 FER*Imp,4 (ISCTE-IUL) - 01000076575
FERNANDES, Helena Garcia Gaspar Farinhote - A reforma dos cuidados de sade
primrios e as implicaes logsticas na ARSLVT, IP. Lisboa : [s.n.], 2011. 68 p. - Trabalho de
projeto, mestrado em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,
ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Gesto da sade / Cuidados de sade / Distribuio / Logstica / Trabalho de projecto /
Mestrado
G.103 FER*Ref (ISCTE-IUL) - 01000078962
FERNANDES, Joana Cristina de Moura Cosme - Importncia dos valores pessoais na
segmentao do mercado residencial de servios para terminais mveis. Lisboa : [s.n.],
2002. 2 v. - Dissertao de mestrado em Estratgia e Desenvolvimento Empresarial,
Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE, 2002
Dissertao de mestrado / Valores pessoais / Utilizao de servios mveis /
Telecomunicaes mveis / Estudo de mercado
G.103 FER*Imp. V.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000040705
FERNANDES, Joaquim Santana - A avaliao da formao profissional no contexto da
empresa : aplicao de um plano quase experimental. Lisboa : [s.n.], 1993. 195 p., anexos .
Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa, 1993
Dissertao de mestrado / Mtodos de avaliao / Planeamento da formao / Avaliao
da formao / Formao profissional
G.103 FER*Ava (ISCTE-IUL) - 01000019893
88 Servios de Informao e Documentao
FERNANDES, Jos Antnio Vaz - Importncia da gesto estratgica nas empresas pblicas
: estudo de caso. Lisboa : [s.n.], 2011. [7], V, 75, [11] p. - Dissertao de mestrado em
Gesto de Empresas, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE
Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Gesto de empresas / Gesto estratgica / Planeamento estratgico / Empresa pblica /
Dissertao de mestrado
EA.03 FER*Imp (ISCTE-IUL) 01000076479
FERNANDES, Jos Paulo Bolo Sampaio - Polticas financeiras. Lisboa : [s.n.], 1993. 108 p.
. Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, ISCTE, 1993
Dissertao de mestrado / Aquisio de empresa / Fuso de empresas / Mercado
financeiro / Gesto financeira / Gesto estratgica
G.103 FER*Pol (ISCTE-IUL) - 01000022607
FERNANDES, Maria Ana Fragoso Zagalo - Desenvolvimento estratgico de uma central de
produo : o case study Film Brokers. Lisboa : [s.n.], 2012. 86 p. - Trabalho de projeto,
mestrado em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE
Instituto Universitrio de Lisboa, 2012
Estratgias de desenvolvimento / Investimentos / Publicidade / Caso pedaggico /
Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 FER*Des,1 (ISCTE-IUL) - 01000079912
FERNANDES, Nuno Manuel Tavares - A gesto estratgica nas PME : o caso da Empresa
Lambda. Lisboa : [s.n.], 2012. 76 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Gesto,
Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de
Lisboa, 2012
Gesto estratgica / Controlo de gesto / Balanced Scorecard / PME Pequenas e Mdias
Empresas / Estudo de casos / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 FER*Ges,5 (ISCTE-IUL) - 01000080174
FERNANDES, Nuno Miguel Dinis - Plano de negcios PG Wellness Hotel. Lisboa : [s.n.],
2011. X, 96 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Gesto, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Plano de negcios / Hotelaria / Viabilidade econmica / Envelhecimento da populao /
Sucesso empresarial / Estudo de casos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 FER*Pla,1 (ISCTE-IUL) - 01000076615
Lisboa : [s.n.], 2009. VII, 57, [27] p. - Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas,
Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do
Trabalho e da Empresa - ISCTE
Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Sucesso empresarial / Motivao / Modelo
de gesto / Empresa familiar / Gesto de empresas
G.103 FER*Ins (ISCTE-IUL) - 01000065668
FERREIRA, Claudia Alexandra Guerra Lages de Almeida - Os modelos de scoring na anlise
e risco de rdito de empresas. Lisboa : [s.n.], 1999. 220 p. - Dissertao de mestrado em
Gesto de Empresas, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto
Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE, 2000
Dissertao de mestrado / Pequenas empresas / Sector do comrcio / Sector bancrio /
Modelos de Scoring / Risco de crdito / Gesto do risco / Gesto de empresas
G.103 FER*Mod,1 (ISCTE-IUL) - 01000034222
FERREIRA, Francisco Jos Mairos - O impacto da crise financeira de 2008 no
comportamento dos investidores. Lisboa : [s.n.], 2011. 59 p. - Dissertao de mestrado em
Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto
Universitrio de Lisboa, 2011
Estratgias de marketing / Comportamento do consumidor / Motivao do consumidor /
Crise financeira / Dissertao de mestrado
G.103 FER*Imp,5 (ISCTE-IUL) - 01000079000
FERREIRA, Joaquim Quatorze - Avaliao de performance econmica e financeira :
confronto entre os critrios tradicionais e os critrios baseados no valor. Lisboa : [s.n.],
2002. XI, 209 [25] p. - Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas, Departamento
de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da
Empresa - ISCTE, 2002
Dissertao de mestrado / Anlise financeira / Avaliao do desempenho / Performance
econmica e financeira
G.103 FER*Ava (ISCTE-IUL) - 01000042389
FERREIRA, Jordan Louis - A fidelizao de clientes no retalho electrnico : o caso do
mercado de produtos desportivos e de actividade fsica. Lisboa : [s.n.], 2011. IX, 100 p. Dissertao de mestrado em Gesto e Engenharia Industrial, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Mercado electrnico / Venda a retalho / Satisfao do cliente / Equipamento desportivo /
Exerccio fsico / Fidelidade Marca / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 FER*Fid (ISCTE-IUL) - 01000076495
92 Servios de Informao e Documentao
GAMITO, Jorge - O papel dos incentivos na mudana organizacional : que incentivo para
os enfermeiros hospitalares?. [S. l. : s.n.], 2007. pg. var. - Dissertao de mestrado em
Gesto dos Servios de Sade, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,
Instituto Superior de Cincias do Trabalho e do Emprego - ISCTE, 2006
Dissertao de mestrado / Mudana organizacional / Incentivo / Desempenho /
Enfermeiro / Servios de sade / Gesto da sade
G.103 GAM*Pap (ISCTE-IUL) - 01000056704
GASPAR, Carla Cristina Gonalves - A influncia da qualidade da prestao dos servios,
na fidelizao e reteno de clientes do health club every.body. Lisboa : [s.n.], 2010. 37 p.
Trabalho de projecto, Mestrado em Marketing Desportivo, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2010
Marketing desportivo / Marketing de servios / Empresa de servios / Qualidade dos
servios / Fidelidade / Satisfao do cliente / Estudo de casos / Trabalho de projecto /
Mestrado
G.103 GAS*Inf (ISCTE-IUL) - 01000073250
GASPAR, Francisco Mota - O balanced scorecard como instrumento de gesto estratgica
adaptado a um servio de sade. Lisboa : [s.n.], 2009. 103 p. Trabalho de projeto,
mestrado em Gesto dos Servios de Sade, Departamento de Marketing, Operaes e
Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE, 2009
Gesto estratgica / Balanced scorecard / Servio de sade / Desempenho organizacional
/ Tomada de deciso / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 GAS*Bal (ISCTE-IUL) - 01000067538
GERALDES, Maurcio Alberto Esteves - Apresentao das demonstraes financeiras do
IFAC e do POCP. Lisboa : [s.n.], 2003. 158 p. - Dissertao de mestrado, Departamento de
Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e do
Emprego - ISCTE, 2002
Dissertao de mestrado / POCP / IFAC / Normas contabilisticas / Demonstraes
financeiras
G.103 GER*Apr (ISCTE-IUL) - 01000042907
GERALDES, Rita Silva - Portugal Telecom, SPGS, S. A. : o efeito da oferta pblica de
aquisio lanada pela SONAECOM na proposta de valor para os accionistas da PT. Lisboa :
[s.n.], 2009. X, 78 p. - Estudo de Caso, mestrado Executivo em Gesto, Departamento de
Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2009
GONALVES, Nuno Miguel Arsnio Madeira - Avaliao dos pressupostos para a adopo
de um sistema de markting relacional aplicado grande distribuio. Lisboa : [s.n.], 2010.
XII, 175 p. - Dissertao de mestrado em Marketing, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2010
Marketing relacional / Distribuio / Satisfao do cliente / CRM Customer relationship
management / Dissertao de mestrado
G.103 GON*Ava,1 (ISCTE-IUL) - 01000073771
GONALVES, Paulo Miguel Marques Gama - A eficincia do mercado accionista em
Portugal : um teste eficincia fraca na Bolsa de Valores de Lisboa. Lisboa : [s.n.], 1997.
195 p. - Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa ISCTE, 1997
Dissertao de mestrado / Modelo econometrico / Indice PSI20 / Eficcia / Mercado de
aces
G.103 GON*Efi (ISCTE-IUL) - 01000028071
GONALVES, Susana Oliveira - O impacto dos cartes de fidelidade no comportamento de
compra do consumidor : uma abordagem ao mercado retalhista. Lisboa : [s.n.], 2011. XI,
178 p. - Dissertao de mestrado em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes
e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Marketing relacional / Estratgias de marketing / CRM Customer relationship
management / Comportamento do consumidor / Fidelidade Marca / Carto inteligente /
Dissertao de mestrado
G.103 GON*Imp,2 (ISCTE-IUL) - 01000076980
GONALVES, Srgio - The impact of low-cost airlines on Madeira Islands. Lisboa : [s.n.],
2009. IX, 73 p. - Dissertao de mestrado em Gesto Internacional, Departamento de
Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da
Empresa - ISCTE, 2009
Transporte areo / Companhia area / Custo de transporte / Turismo / Desenvolvimento
regional / Crescimento econmico / Dissertao de mestrado
G.103 GON*Imp,1 (ISCTE-IUL) - 01000067158
GONALVES, Tiago Miguel Afonso - O futuro do mercado discogrfico : impacto das novas
tecnologias na difuso e venda de contedo musical. Lisboa : [s.n.], 2009. 70 p. Trabalho
de projeto, mestrado em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE, 2009
Municipal
Administrao
pblica
JOS, Susana Silva - Communication strategies for NGO : the rotary club case. Lisboa :
[s.n.], 2012. 100 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Marketing, Departamento de
Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2012
Marketing / Estratgias de comunicao / Cultura organizacional / Responsabilidade social
/ Organizao no governamental / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 JOS*Com (ISCTE-IUL) - 01000080034
JULIANO, Carlos Manuel Pires - Modelos de pontuao quantitativa na anlise do risco de
crdito. Lisboa : [s.n.], 1998. 273 f. - Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais,
Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do
trabalho e da Empresa - ISCTE, 1998
Dissertao de mestrado / Demonstraes financeiras / Anlise discriminante / Risco /
Anlise do risco
G.103 JUL*Mod (ISCTE-IUL) - 01000029337
JLIO, Bianca Brecha - Oliveira da Serra plot placement : case study. Lisboa : [s.n.], 2012.
60 p. - Dissertao de mestrado em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e
Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2012
130 Servios de Informao e Documentao
servios
MACRIO, Pedro Jos - China luxury : the case of a portuguese company in China's luxury
garment market. Lisboa : [s.n.], 2010. 73 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto,
Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de
Lisboa, 2010
Gesto internacional / Gesto estratgica / Estudo de mercado / Segmento de mercado /
Indstria do vesturio / Comportamento do consumidor / Investimento directo
estrangeiro / Trabalho de projecto
G.103 MAC*Chi (ISCTE-IUL) 01000071730
MACEDO, Ana Rita Marques Pereira - A felicidade no trabalho no mbito da
responsabilidade social empresarial : uma anlise dos relatrios de empresas portuguesas
cotadas em bolsa. Lisboa : [s.n.], 2011. VIII, 120 p. Trabalho de projeto, mestrado em
Gesto Empresarial, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE
Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Responsabilidade social das empresas / Bem-estar social / Sustentabilidade / Trabalho de
projecto / Mestrado
G.103 MAC*Fel (ISCTE-IUL) - 01000076705
MACEDO, Catarina Isabel Gaspar Dias de - Anlise de risco de crdito - ROAD C, S.A. :
Barclays Bank PLC. Lisboa : [s.n.], 2010. VI, 68 p. Trabalho de projeto, mestrado em
Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto
Universitrio de Lisboa, 2010
Gesto financeira / Gesto do risco / Risco de crdito / Anlise de risco / Estudo de casos /
Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 MAC*Ana (ISCTE-IUL) - 01000071648
MACEDO, Luciana Ribeiro - Reinveno da expresso da marca : Agroline. Lisboa : [s.n.],
2008. 95 p. - Projecto-Empresa, mestrado em Marketing, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa ISCTE, 2008
Marketing estratgico / Gesto da marca / Imagem de marca / Marketing mix /
Comunicao estratgica / Pecuria / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 MAC*Rei (ISCTE-IUL) - 01000075727
MACHADO, Aline Caraciki Morucci - A defensoria do paciente : uma proposta para a
desjudicializao da sade. Lisboa : [s.n.], 2011. VI, 92 p. - Dissertao de mestrado em
Gesto dos Servios de Sade, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,
ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
MANSOUR, Rebecca Maria - The retention of staff through evaluation and performance
management systems. Lisboa : [s.n.], 2010. XVI, 74 p. Trabalho de projecto, mestrado
em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto
Universitrio de Lisboa, 2010
Gesto de empresas / Gesto de recursos humanos / Avaliao do desempenho /
Satisfao no trabalho / Valorizao de activos / Participao dos trabalhadores / Estudo
de casos / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 MAN*Ret (ISCTE-IUL) - 01000075955
MARAL, Diogo Alexandre da Costa - Estudo de reputao dos ex-alunos da ISCTE
Business School. Lisboa : [s.n.], 2012. 91 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Marketing,
Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de
Lisboa, 2012
Qualidade do ensino / Ensino superior / Aluno / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 MAR*Est,3 (ISCTE-IUL) - 01000080218
MARAL, Marina Sobral Tordo Simes Lopes - A imagem de Portugal e dos produtos
portugueses na Polnia. Lisboa : [s.n.], 2010. 136 p. - Dissertao de mestrado em
Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto
Universitrio de Lisboa, 2010
Marketing / Imagem / Comportamento do consumidor / Deciso de compra / Dissertao
de mestrado
G.103 MAR*Ima,1 (ISCTE-IUL) - 01000071457
MARINHO, Mnica Romero Monteiro - Gesto do conhecimento : estudo de caso no
comrcio exterior brasileiro. Lisboa : [s.n.], 2009. VI, 130 p. - Dissertao de mestrado em
Gesto de Empresas, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto
Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE-IUL, 2009
Gesto do conhecimento / Estrutura organizacional / Comrcio externo / Exportao /
Investimento / Estudo de casos / Dissertao de Mestrado
G.103 MAR*Ges,2 (ISCTE-IUL) - 01000067828
MARINI, Denise Valria Ribeiro - A importncia do mercado internacional de moedas
como opo de investimento, seus dogmas e mitos. Lisboa : [s.n.], 2009. XIV, 121 p. Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2009
Mercado de cmbios / Mercado internacional / Moeda / Investimento / Dissertao de
mestrado
G.103 MAR*Imp,2 (ISCTE-IUL) - 01000068325
153 Servios de Informao e Documentao
MARQUES, Ana Sofia Narciso - Novo paradigma do crdito habitao. Lisboa : [s.n.], 2009.
98 p. Trabalho de projeto, mestrado em Marketing, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2009
Marketing financeiro / Marketing mix / Crise econmica / Inovao financeira / Crdito
habitao / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 MAR*Nov (ISCTE-IUL) - 01000068711
MARQUES, Anabela Silva dos Reis - Determinantes da motivao do cliente para apoiar o
processo de venda dos seus fornecedores. Lisboa : [s.n.], 2011. 80 p. - Dissertao de
mestrado em Gesto de Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Marketing relacional / Venda / Sistemas de informao / Motivao do consumidor /
Relao produtor-consumidor / Questionrio / Dissertao de mestrado
G.103 MAR*Det,1 (ISCTE-IUL) - 01000077089
MARQUES, Brbara Sofia da Cunha - Projecto manual de acolhimento : uma abordagem
de marketing interno. Lisboa : [s.n.], 2010. V, 62 p. Trabalho de projecto, mestrado em
Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto
Universitrio de Lisboa, 2010
Marketing de servios / Marketing interno / Cultura organizacional / Comunicao interna
/ Socializao / Acolhimento / Manual / Relatrio de projeto / Mestrado
G.103 MAR*Pro,1 (ISCTE-IUL) - 01000071517
MARQUES, Cristvo da Costa - Projecto de expanso de uma instituio particular de
solidariedade social. Lisboa : [s.n.], 2011. 111 p. - Trabalho de projeto, mestrado em
Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto
Universitrio de Lisboa, 2011
Gesto estratgica / Gesto sustentvel / Receita / IPSS Instituies particulares de
solidariedade social / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 MAR*Pro (Res) (ISCTE-IUL) - 01000078922
G.103 MAR*Pro (ISCTE-IUL) - 01000078923
MARQUES, Diana Filipa Delgado - O impacto e a importncia da gesto de categorias no
processo de deciso de compra das crianas. Lisboa : [s.n.], 2011. 113 p.- Dissertao de
mestrado em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE
Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Marketing / Criana / Hbito de compra / Processo de deciso / Comportamento do
consumidor / Dissertao de mestrado
154 Servios de Informao e Documentao
MARTINS, Ana Rita Cascavel - Gesto da mudana na sade : da reviso aco. Lisboa :
[s.n.], 2011. 86 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Gesto, Departamento de
Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2012
Gesto da sade / Gesto da mudana / Mudana organizacional / Tomada de deciso /
Profissional de sade / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 MAR*Ges,3 (ISCTE-IUL) - 01000078804
MARTINS, Ana Sofia Fernandes Conceio - Analisar e propr a melhor abordagem para
conquistar e fidelizar clientes na rea de restaurao em Portugal. Lisboa : [s.n.], 2011. 71
p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e
Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Indstria da restaurao / Restaurante / Estratgias de marketing / Trabalho de projecto /
Mestrado
G.103 MAR*Ana,3 (ISCTE-IUL) - 01000076721
MARTINS, Henrique - A imagem da arbitragem no futebol de 11. Lisboa : [s.n.], 2009. XIX,
127 p. - Dissertao de mestrado em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes
e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2009
Marketing desportivo / Desporto / Futebol / Arbitragem / Imagem / Dissertao de
mestrado
G.103 MAR*Ima (ISCTE-IUL) - 01000068705
MARTINS, Isabel - Auditoria interna e o outsourcing. Lisboa : [s.n.], 1999. 109 p. Dissertao de mestrado em Gesto de empresas, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa ISCTE, 1999
Dissertao de mestrado / Deontologia / Etica / Outsourcing / Auditoria interna
G.103 MAR*Aud (ISCTE-IUL) - 01000034833
MARTINS, Joo Lus da Costa Rito Dias - Contributo da viso baseada nos recursos para a
definio da estratgia. Lisboa : [s.n.], 2005. 196 p. - Dissertao de mestrado em
Estratgia e Desenvolvimento Empresarial, Departamento de Marketing, Operaes e
Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE, 2005
Dissertao de mestrado / Gesto estratgica / Eficcia organizacional / Desenvolvimento
organizacional / Cultura organizacional / Mudana organizacional / Economia social
E.103 MAR*Con (ISCTE-IUL) 01000051264
MARTINS, Jos Duarte Moleiro - A internacionalizao das empresas portuguesas rumo a
Moambique : 1992-98. Lisboa : [s.n.], 2002. 2 v. - Dissertao de mestrado em Estratgia
157 Servios de Informao e Documentao
MARTINS, Maria Teresa Gomes - Tomada de deciso organizacional : uma viso dual da
tomada de deciso. Lisboa : [s.n.], 2000. 149 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de
Empresas, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de
Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE, 2000
Tomada de deciso / Empresa privada / Telecomunicao / Dissertao de mestrado
G.103 MAR*Tom (ISCTE-IUL) - 01000073445
MARTINS, Maria da Graa Machado Lus Themudo - A sade e o estado da arte na
contribuio para o desempenho organizacional : como pode o trabalho de equipa e a
partilha de cognio modelar a configurao organizacional, o desempenho, a
produtividade - um estudo de caso. Lisboa : [s.n.], 2003. 104, XXXI p. - Dissertao de
mestrado em Gesto dos Servios de Sade, Departamento de Marketing, Operaes e
Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE.INDEG,
2003
Dissertao de mestrado / Desempenho organizacional / Eficcia / Trabalho de equipa
G.103 MAR*Sau (ISCTE-IUL) - 01000044904
MARTINS, Marta Isabel - Segmentao dos pontos de venda aplicao da segmentao
rede das lojas dos CTT - Correios de Portugal. Lisboa : [s.n.], 2011. 83 p. - Trabalho de
projeto, mestrado em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,
ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Estratgias de marketing / Distribuio / Anlise factorial / Trabalho de projecto /
Mestrado
G.103 MAR*Seg (ISCTE-IUL) - 01000079229
MARTINS, Marta Maria Baptista - Uma perspectiva de custos da interrupo da gravidez
por opo da mulher. Lisboa : [s.n.], 2012. 73, 13 p. - Dissertao de mestrado em Gesto
dos Servios de Sade, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE
Instituto Universitrio de Lisboa, 2012
Gesto da sade / Servio de sade / Gravidez / Custos / Dissertao de mestrado
G.103 MAR*Per (ISCTE-IUL) - 01000079876
MARTINS, Miguel Antnio Rodrigues - Anlise do modelo de gesto de stocks de um
armazm de matrias-primas de uma espresa de artes grficas. Lisboa : [s.n.], 2009. pag.
var. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto e Engenharia Industrial, Departamento de
Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2009
Gesto industrial / Gesto de stocks / Modelo de gesto / Desempenho organizacional /
Viabilidade econmica / Armazenagem / Matria-prima / Artes grficas / Mestrado /
Trabalho de Projeto
159 Servios de Informao e Documentao
de
empresa
MATIAS, Joana Ladeiro de Mendes - Plano de negcio : CS Vintage Oporto Hotel. Lisboa :
[s.n.], 2011. XV, 276 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Gesto, Departamento de
Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Plano de negcios / Gesto estratgica / Viabilidade econmica / Estabelecimento
hoteleiro / Marketing mix / Turismo / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 MAT*Pla,2 (ISCTE-IUL) - 01000076562
163 Servios de Informao e Documentao
MEIRELES JNIOR, Delmo - A construo dos mapas de competncia tcnica para a rea
de operao de instalaes de explorao de explorao e produo de petrleo e gs
natural no Brasil : o caso Petrobras. Lisboa : [s.n], 2007. 89 p. - Dissertao de mestrado
em Gesto de Empresas, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,
Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE, 2007
Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Gs natural / Petrleo / Recursos humanos /
Gesto de empresas / Gesto de competncias
G.103 MEI*Con (ISCTE-IUL) 01000062049
MEIRELLES, Joaquim Cortes de - A contribuio dos fundos de investimento imobilirio na
reabilitao urbana. Lisboa : [s.n.], 2010. 111 p. Trabalho de projeto, mestrado em
166 Servios de Informao e Documentao
MENDES, Joana Pimentel Ferreira da Costa - Energy management in 4 and 5 star hotels in
Algarve. Lisboa : [s.n.], 2012. 269 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Gesto de
Empresas, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto
Universitrio de Lisboa, 2012
Turismo / Crescimento econmico / Desenvolvimento sustentvel / Gesto da energia /
Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 MEN*Ene (ISCTE-IUL) - 01000080274
MENDES, Jos de Jesus Gonalves - Custeio baseado na actividade - CBA : aplicao
indstria de curtumes. Lisboa : [s.n.], 1999. 155 p. - Dissertao de mestrado em Cincias
Empresariais, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior
de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE, 1999
Dissertao de mestrado / Indstria dos curtumes / Contabilidade de custos /
Contabilidade de gesto / Gesto industrial
G.103 MEN*Cus (ISCTE-IUL) - 01000034142
MENDES, Luis Miguel Douradinho - O papel do enfermeiro-chefe nos servios de sade :
contextualizao das prticas de gesto. Lisboa : [s.n.], 2005. 2 v. Dissertao de
mestrado em Gesto dos Servios de Sade, Departamento de Marketing, Operaes e
Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE, 2005
Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Formao profissional / Tomada de deciso /
Mudana organizacional / Estabelecimento hospitalar / Servio de sade / Enfermeiro /
Gesto de recursos humanos / Gesto hospitalar
G.103 MEN*Pap V.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000047877
MENDES, Lus Miguel Rodrigues - Factores de satisfao no trabalho e sistemas de
recompensas: valorizao atribuda pelos enfermeiros do HST SA a um conjunto de
factores de satisfao no trabalho. Lisboa : [s.n.], 2007. 161 p. - Dissertao de mestrado
em Gesto dos Servios de Sade, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa-ISCTE, 2005
Dissertao de mestrado / Incentivo / Enfermeiro / Enfermagem / Qualidade no trabalho /
Satisfao no trabalho / Estabelecimento hospitalar / Servio Nacional de Sade
G.103 MEN*Fac (ISCTE-IUL) - 01000058452
MENDES, Miguel Barata - Plano de negcio : Portal Web Zizuzi.com. Lisboa : [s.n.], 2012.
120 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Gesto, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2012
MESTRE, Jos Manuel Loureno - O custeio baseado em actividades (CBA) como gerador
de valor nas organizaes de sade. Lisboa : [s.n.], 2002. 99, 11 p. - Dissertao de
mestrado em Gesto dos Servios de Sade, Departamento de Marketing, Operaes e
Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE, 2002
Custo baseado em actividades / Servios de sade
G.103 MES*Cus (ISCTE-IUL) - 01000042405
MIDES, Sara Margarida da Silva Oliveira Forte - O impacto da congruncia entre os
valores da marca institucional e os valores pessoais na comunicao externa da marca
pelos colaboradores. Lisboa : [s.n.], 2010. 102 p. - Dissertao de mestrado em Marketing,
Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de
Lisboa, 2010
Marketing relacional / Comunicao / Marca / Valor da marca / Gesto de clientes /
Satisfao do cliente / Dissertao de mestrado
G.103 MID*Imp (ISCTE-IUL) - 01000073240
MIGUEL, Ana Margarida Corte Real de Freitas - O EVA e o desempenho bolsista : o caso
europeu (2001-2004). Lisboa : [s.n.], 2006. 91 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de
Empresas, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de
Cincias do Trabalho e da Empresa-ISCTE, 2006
Dissertao de mestrado / Modelos de avaliao / Lucro / Accionista / Mercado de
capitais / Criao de valor / Gesto estratgica
G.103 MIG*Eva (ISCTE-IUL) - 01000054938
MIGUEL, Susana Sofia Abreu - Clima de servio, identificao organizacional e profissional
como antecedentes do desempenho profissional e dos comportamentos de ligao ao
cliente. Lisboa : [s.n.], 2008. IX, 59 p. - Dissertao de mestrado em Gesto dos Servios
de Sade, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de
Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE, 2008
Dissertao de mestrado / Satisfao do cliente / Clima organizacional / Identidade
organizacional / Competncia profissional / Servio de sade / Gesto da sade
G.103 MIG*Cli (ISCTE-IUL) - 01000062713
MILEV, Idaki - Does South Africa have the potential to emerge as an attractive
outsourcing-offshoring destination for information and technology services?. Lisboa :
[s.n.], 2012. 92 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Business Administration,
Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de
Lisboa, 2012
173 Servios de Informao e Documentao
MORAIS, Luis Filipe Ferreira - Mercado de swaps de taxa de juro : uma anlise emprica ao
caso portugus. Lisboa : [s.n.], 1999. 197 p. - Dissertao de mestrado em Cincias Sociais
Empresariais, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior
de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE, 1999
Dissertao de mestrado / Gesto do risco / Taxa de juro / Futuros Lisbor / Swaps /
Mercado de ttulos
G.103 MOR*Mer (ISCTE-IUL) - 01000033111
MORAIS, Maria Georgina da Costa Tamborino - Auditoria interna e a importncia do
controlo interna preventivo. Lisboa : [s.n.], 2001. 213, 48 p. - Dissertao de mestrado
em Gesto de empresas, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,
Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE, 2000
Dissertao de mestrado / Sistemas de informao / ISO 9002 / ISO 9000 / Normas de
qualidade / Gesto do risco / Incerteza / Controlo de gesto / Auditoria interna / Auditoria
interna
G.103 MOR*Aud (ISCTE-IUL) - 01000036729
MORAIS, Maria Teresa - Cancro da mama : anlise comparada de servios de sade na
relao da acessibilidade com o absentismo. Lisboa : [s.n.], 2008. X, 78, [28], 29 p. Dissertao de mestrado em Gesto dos Servios de Sade, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa ISCTE, 2008
Gesto da sade / Servio de sade / Cancro da mama / Teraputica / Acessibilidade /
Absentismo / Dissertao de mestrado
G.103 MOR*Can (ISCTE-IUL) - 01000071475
MORAIS, Vera Sousa - A estratgia da venda de msica digital : caso Vodafone Music
Service. Lisboa : [s.n.], 2011. 74 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Gesto,
Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de
Lisboa, 2011
Gesto estratgica / Tecnologia digital / Estratgias de venda / Estratgias de marketing /
Msica / Estudo de casos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 MOR*Est (ISCTE-IUL) - 01000078802
MOREIRA, David Bento Rodrigues - Being a choice architect in project management : the
GALP energy example. Lisboa : [s.n.], 2011. VIII, 82 p. Dissertao de mestrado em
Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto
Universitrio de Lisboa, 2011
MOTA, Pedro Correia de Almeida - Concepo de um balanced scorecard para uma PME.
Lisboa : [s.n.], 2011. 46 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Gesto, Departamento de
Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Balanced Scorecard / PME Pequenas e Mdias Empresas / Gesto estratgica / Trabalho
de projecto / Mestrado
G.103 MOT*Con (ISCTE-IUL) - 01000078833
MOURA, Diogo de Faria - Os riscos do ambiente poltico nos negcios internacionais com
foco na Amrica Latina. Lisboa : [s.n.], 2010. 60 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de
Empresas, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto
Universitrio Lisboa, 2010
Gesto internacional / Negcio / Poltica externa / Instabilidade poltica / Risco poltico /
Dissertao de mestrado
G.103 MOU*Ris (ISCTE-IUL) - 01000071808
MOURA, Isabel Maria Gomes Soares de - Estratgias de internacionalizao do sector
bancrio portuguseo perodo de 1989-98. Lisboa : [s.n.], 2000. 12, [6] f. - Dissertao de
mestrado em Cincias de Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,
ISCTE, 2000
Dissertao de mestrado / Anlise comparativa / Emigrante / Teoria evolucionista /
Internacionalizao da banca / Banco Internacional de Crdito / Caixa Geral de Depsitos /
Banco Comercial Portugus / Banco / Sector bancrio / Gesto estratgica
G.103 Mou*Est (ISCTE-IUL) - 01000034666
MOURINHA, Ricardo Nuno da Silva - Plano de negcio - IN Vino : Restaurant & Wine Bar.
Lisboa : [s.n.], 2011. 92 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Gesto Empresarial,
Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de
Lisboa, 2011
Gesto empresarial / Plano de negcios / Anlise financeira / Indstria da restaurao /
Gastronomia / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 MOU*Pla (ISCTE-IUL) - 01000078829
MOUTINHO, Sandra Nogueira - As indstrias culturais e criativas como plataforma de
inovao social : criao de uma marca. Lisboa : [s.n.], 2010. 132, [1] p. Trabalho de
projeto, mestrado em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,
ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2010
Gesto estratgica / Marketing / Industria cultural / Design / Criatividade / Inovao social
/ Marca / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 MOU*Ind (ISCTE-IUL) - 01000071590
180 Servios de Informao e Documentao
NETO, Miguel Torres Pereira - Efficient consumer response : estudo exploratrio. Lisboa :
ISCTE, 1998. 285 f. - Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais, especializao de
Gesto, Estratgia e Desenvolvimento Empresarial, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa ISCTE, 1998
Dissertao de mestrado / EDI / Relaes fornecedor-distribuidor / Distribuio / Industria
de produtos no-alimentares / ECR / Satisfao do consumidor / Dissertao de mestrado
G.103 NET*Eff (ISCTE-IUL) - 01000029331
NETO, Paulo Coelho - Sustentabilidade financeira no sector de turismo. Lisboa : [s.n.],
2011. [6], XI, 85 p. - Dissertao de mestrado em Gesto, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Turismo / Sustentabilidade / Investimento financeiro / Dissertao de mestrado
G.103 NET*Sus (ISCTE-IUL) - 01000076804
NETO, Rui Ferreira - Estratgia empresarial no mercado dos meios de pagamento : o caso
UNICRE. Lisboa : [s.n.], 2009. VI, 47 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto,
Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do
Trabalho e da Empresa - ISCTE-IUL, 2009
Estratgia empresarial / Carto de crdito / Pagamento electrnico / Vantagem
Competitiva / Estudo de casos / Unicre / Portugal / Espanha / Trabalho de projeto /
Mestrado
G.103 NET*Est (ISCTE-IUL) - 01000068872
NETO, Tnia Cristina Caetano - A expatriao de colaboradores portugueses no banco
Santander Totta : perspectiva da empresa e do expatriado. Lisboa : [s.n.], 2010. 69 p.
Trabalho de projeto, mestrado em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e
Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2010
Gesto internacional / Gesto estratgica / Internacionalizao de empresa / Mobilidade
de quadros / Mobilidade profissional / Recursos humanos / Trabalhador expatriado /
Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 NET*Exp (ISCTE-IUL) - 01000071614
NEVES, ndrea Carina Santos - Caso pedaggico Derovo : estratgia de marketing e
inovao. Lisboa : [s.n.], 2011. 115 p. - Trabalho de projecto, mestrado em Gesto,
Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de
Lisboa, 2011
Gesto estratgica / Marketing / Inovao / PME Pequenas e Mdias Empresas / Caso
pedaggico / Mestrado
184 Servios de Informao e Documentao
Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa ISCTE, 2006
Dissertao de mestrado / Dispora / Cultura / Globalizao / Relaes econmicas
internacionais / Comunicao intercultural / Gesto internacional
G.103 OLI*Sta (ISCTE-IUL) - 01000057358
OLIVEIRA, Maria do Rosrio Brito Mata de - O projecto de internacionalizao de uma
microempresa portuguesa : o caso Tagus Pharma. Lisboa : [s.n.], 2010. V, 65 p. Trabalho
de projeto, mestrado em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,
ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2010
Gesto de empresas / Internacionalizao das empresas / Microempresas / Estudo de
casos / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 OLI*Pro (ISCTE-IUL) - 01000073805
OLIVEIRA, Marisa Figueiredo de - Creation of an integrated tasting plan in hypermarkets.
Lisboa : [s.n.], 2012. 115 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Marketing, Departamento
de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2012
Marketing / Estratgias de marketing / Hipermercado / Promoo comercial /
Merchandising / Comportamento do consumidor / Estudo de casos / Trabalho de projecto
/ Mestrado
G.103 OLI*Cre (ISCTE-IUL) - 01000080302
OLIVEIRA, Nuno Filipe da Silva Dias Correia de - Gesto da formao no ensino superior :
o caso da Escola Superior de Enfermagem de So Francisco das Misericrdias. Lisboa :
[s.n.], 20--. 65 p. Trabalho de projeto, mestrado de Continuidade em Gesto,
Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de
Lisboa, 20-Gesto da formao / Ensino Superior / Aprendizagem organizacional / Modelos de
aprendizagem / Estudo de casos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 OLI*Ges (ISCTE-IUL) - 01000069006
OLIVEIRA, Ricardo Miguel Lopes Caldeira de - Mergers and acquisitions : integration
models of acquired systems integration services firms, Ericsson case. Lisboa : [s.n.], 2009.
IX, 87 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Gesto Internacional, Departamento de
Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da
Empresa - ISCTE-IUL, 2009
Fuses de empresas / Aquisies de empresas / Criao de valor / Cultura organizacional /
Gesto estratgica / Tomada de deciso / Estudo de casos / Trabalho de projeto /
Mestrado / Ericsson
193 Servios de Informao e Documentao
PEREIRA, Hlder Horta - Gesto de risco em angioplastia primria. Lisboa : [s.n.], 2009. 70
p. - Dissertao de mestrado em Gesto dos Servios de Sade, Departamento de
Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2009
Gesto da sade / Gesto do risco / Servios de sade / Preveno da doena /
Cardiologia / Doena cardiovascular / Angioplastia / Enfarte do miocrdio / Dissertao de
mestrado
G.103 PER*Ges,2 (ISCTE-IUL) 01000068558
PEREIRA, Helena Maria Silva - Reflexo estratgica para os servios de radiologia dos
centros de diagnstico pneumolgico do Distrito do Porto. Lisboa : [s.n.], 2009. 63 p. Dissertao de mestrado em Gesto dos Servios de Sade, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2009
Servios de Sade / Estratgia organizacional / Performance / Gesto de recursos /
Centros de Diagnstico Pneumolgico / Dissertao de mestrado
G.103 PER*Ref,1 (ISCTE-IUL) - 01000067534
PEREIRA, Hlia Gonalves - Um estudo sobre a segmentao e o posicionamento do
Alentejo litoral como destino turstico. [S.l : s.n.], 2003. 207, [79] p. - Dissertao de
mestrado em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto
Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE, 2003
Dissertao de mestrado / Alentejo / Turismo / Marketing turistico
G.103 PER*Est,1 (ISCTE-IUL) - 01000042393
PEREIRA, Hlio - Caracterizao do turismo de surf europeu e a sua contribuio para o
desenvolvimento scio-econmico do litoral portugus. Lisboa : [s.n.], 2010. 51, [40] p. Dissertao de mestrado em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Geral, ISCTE Instituto Universitrio Lisboa, 2010
Turismo / Desporto / Marketing turstico / Desporto e economia / Dissertao de
mestrado
G.103 PER*Car (ISCTE-IUL) - 01000071740
PEREIRA, Ivo Nuno - Os determinantes da remunerao dos executivos de topo : o caso
portugus. Lisboa : [s.n.], 2002. 107 p. - Dissertao de mestrado em Estratgia e
Desenvolvimento Empresarial, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,
Instituto Superior de Cincias do Trabalho e do Emprego-ISCTE, 2002
Dissertao de mestrado / Gestores / Remunerao dos Gestores
G.103 PER*Det (ISCTE-IUL) - 01000042666
PEREIRA, Joo Andr - A internet como instrumento no relacionamento global businessto-business : o caso da indstria automvel. Lisboa : [s.n.], 2009. VIII, 71 p. Trabalho de
projeto, mestrado de Continuidade em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e
Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE, 2009
Internet / Comrcio electrnico / Indstria automvel / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 PER*Int (ISCTE-IUL) - 01000066437
PEREIRA, Joo Pedro Lebre - Brand reputation and crisis management : playstation
network case study. Lisboa : [s.n.], 2012. 102 p. - Trabalho de projeto, mestrado em
Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto
Universitrio de Lisboa, 2012
Relaes pblicas / Marca / Gesto / Crise / Privacidade / Caso pedaggico / Trabalho de
projeto / Mestrado
G.103 PER*Bra (ISCTE-IUL) 01000080222
PEREIRA, Jos Lus dos Santos - Contributo para a cooperao de um balanced scorecard
num equipamento de uma organizao sem fins lucrativos. Lisboa : [s.n.], 2009. IX, 103 p .
. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e
Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE-IUL, 2009
Gesto estratgica / Balanced scorecard / Performance / Organizao sem fins lucrativos /
Equipamento social / Estudo de casos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 PER*Con (ISCTE-IUL) - 01000068990
PEREIRA, Jos Manuel Zeferino Cortes - Gesto estratgica da imagem do hospital
portugus : anlise e perspectivas. Lisboa : [s.n.], 2003. 2 v. - Dissertao de mestrado em
Gesto dos Servios de Sade, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,
Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE, 2003
Dissertao de mestrado / Identidade visual / Imprensa / Estabelecimento hospitalar /
Gesto hospitalar / Gesto estratgica
G.103 PER*Ges V.1 -2 (ISCTE-IUL) - 01000046708
PEREIRA, Lus Nunes - Projecto de uma unidade hbrida de energia solar-gs natural.
Lisboa : [s.n.], 2010. VI, 61 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto Empresarial,
Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de
Lisboa, 2010
Gesto de empresas / Indstria energtica / Recursos energticos / Energia solar / Gs
natural / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 PER*Pro (ISCTE-IUL) - 01000071598
205 Servios de Informao e Documentao
Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa ISCTE, 2002
Dissertao de mestrado / Profissionais de sade / Estabelecimento hospitalar / Servios
de sade / Mudana organizacional / Qualidade
G.103 PES*Qua (ISCTE-IUL) - 01000042162
PESTANA, Helena Castelo Figueira Carlos - A auto-eficcia na asma : papel da
comunicao entre os doentes e os profissionais de sade. Lisboa : [s.n.], 2008. IX, 123 p.
- Dissertao de mestrado em Gesto dos Servios de Sade, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa ISCTE, 2008
Dissertao de mestrado / Auto-eficcia / Asma / Profissional de sade / Doente /
Comunicao / Servio de sade
G.103 PES*Aut (ISCTE-IUL) - 01000064871
PETERS, Joo Manuel Ferreira - A cadeia de valores e a vantagem competitiva : contributo
para uma base de ensaio de aplicao na indstria produtora de mobilirio em Madeira.
Lisboa : [s.n.], 1997. 2 v. - Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais,
Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do
Trabalho e da Empresa - ISCTE, 1997
Dissertao de mestrado / Altamira / Mobiliario em Madeira / Industria de mobiliario /
Vantagem competitiva / Cadeia de Valor / Estratgia competitiva / Anlise estratgica
G.103 PET*Cad V.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000029335
PILO, Pedro Miguel Ferreira - Balanced scorecard evolution corporate responsibility
perspective. Lisboa : [s.n.], 2011. 67 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto,
Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de
Lisboa, 2011
Gesto estratgica / Balanced Scorecard / Avaliao do desempenho / Responsabilidade
social das empresas / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 PIL*Bal (ISCTE-IUL) - 01000076818
PIMENTA, David Joo Domingues - The art of fighting back : dissertation business
leaders's comebacks after a career setback. [s.n.] : Lisboa, 2010. IV, 58 p. Trabalho de
projeto, mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de Marketing, Operaes e
Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2010
Liderana / Inteligncia emocional / Carreira profissional / Sucesso profissional / Negcio /
Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 PIM*Art (ISCTE-IUL) - 01000071712
209 Servios de Informao e Documentao
PORATO, Danyel Gil - Construir uma campanha de comunicao : caso Diesel - L'Oral
Brandstorm 2010. Lisboa : [s.n.], 2011. 70 p. - Trabalho de projeto, mestrado em
Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto
Universitrio de Lisboa, 2011
Estratgias de comunicao / Marca comercial / Indstria cosmtica / Mercados / Caso
pedaggico / Mestrado / Trabalho de projeto
G.103 POR*Con (ISCTE-IUL) - 01000079434
PORTELA, Cristina Maria da Silva - Anlise do ciclo de procurement : caso de estudo.
Lisboa : [s.n.], 2012. 81 p. - Dissertao de mestrado em Gesto, Departamento de
Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2012
Logstica empresarial / Gesto de compras / Avaliao / Fornecedor / Dissertao de
mestrado
G.103 POR*Ana (ISCTE-IUL) - 01000079928
PORTELA, Sofia Maria Lopes - Determinantes do sucesso das pequenas e mdias
empresas em Portugal. Lisboa : [s.n.], 2004. 125 p. - Dissertao de mestrado em Gesto
de Empresas, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior
de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE, 2004
Dissertao de mestrado / Pequenas e mdias empresas / Sucesso
G.103 POR*Det (ISCTE-IUL) - 01000044756
PORTUGAL, Leticia Busarello - O Boticrio : o desenvolvimento de um plano de aplicao
do CRM na rede portuguesa da marca O Boticrio. Lisboa : [s.n.], 2012. 89 p. - Trabalho de
projeto, mestrado em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,
ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2012
Marketing relacional / Vantagem competitiva / Marca / CRM Customer relationship
management / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 POR*Bot (ISCTE-IUL) - 01000080246
POUPA, Carlos - Comrcio electrnico e comportamento do consumidor : aplicao de
anlise conjunta deciso de escolha de uma Livraria na Internet. Lisboa : [s.n.], 2001. 311
p. - Dissertao de mestrado em Cincias de Gesto, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa ISCTE, 2000
Dissertao de mestrado / Internet / Comportamento do consumidor / Indstria do livro /
Comportamento do consumidor / Comrcio electrnico
G.103 POU*Com (ISCTE-IUL) - 01000038792
218 Servios de Informao e Documentao
Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa ISCTE, 1997
Dissertao de mestrado / Economia portuguesa / Sector financeiro / Tomada de deciso /
Vantagem competitiva / Gesto estratgica / Anlise estratgica
G.103 RAS*Ana v.1-3 (ISCTE-IUL) - 01000029329
RAZUL, Alberto - Executive compensation : modeling the costs of alternative pay modes.
Lisboa : [s.n.], 2007. 35 p. Dissertao de mestrado em em Gesto, Departamento de
Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da
Empresa - ISCTE, 2007
Dissertao de mestrado / Compensao de executivos / Poltica de investimento / Banco
/ Gesto do risco
G.103 RAZ*Exe (ISCTE-IUL) - 01000061892
REAL, Isabel Corte - Como diferenciar uma marca num mercado pouco heterogneo :
inovao da Rip Curl. Lisboa : [s.n.], 2011. V, 102 p. Trabalho de projeto, mestrado em
Marketing Management, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE
Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Gesto de marketing / Web / Estratgias de marca / Venda a retalho / Trabalho de projeto
/ Mestrado
G.103 REA*Com (ISCTE-IUL) - 01000077083
REAL, Rui Pedro Gomes - A abordagem comercial de key account management no
produtor de vinhos : criao de uma estrutura prpria de KAM. Lisboa : [s.n.], 2011. 95 p. Trabalho de projeto, mestrado em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e
Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Gesto de marketing / Gesto de clientes / Indstria de bebidas / Vinho / Estratgias
competitivas / Marketing relacional / Fidelidade Marca / Trabalho de projeto
G.103 REA*Abo (ISCTE-IUL) - 01000079235
REBELO, Maria Eugnia Fernandes - Performance e estrutura financeira das adegas
cooperativas da regio demarcada do Douro. Lisboa : [s.n.], 2002. VII, 108 p. - Dissertao
de mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE, 2002
Dissertao de mestrado / Performance econmica e financeira / Regio demarcada do
Douro / Adega cooperativa / Cooperativas agrcolas
G.103 REB*Per (ISCTE-IUL) - 01000041768
ROSA, Antnio Jos Pereira - Avaliao da eficcia de dois modelos de medio do risco
em cirurgia de cardiopatias congnitas. Lisboa : [s.n.], 2010. 86 p. - Dissertao de
mestrado em Gesto dos Servios de Sade, Departamento de Marketing, Operaes e
Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2010
Gesto da sade / Servio de sade / Cardiologia / Cirurgia / Anlise de risco /
Performance / Qualidade em sade / Dissertao de mestrado
G.103 ROS*Ava (ISCTE-IUL) - 01000073195
ROSA, Cristina de Azevedo - Factores de sucesso e competitividade de marcas de luxo em
Portugal. Lisboa : [s.n.], 2009. 105 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto,
especializao em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,
ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2009
Marketing / Marcas / Gesto de marcas / Factores de sucesso / Competitividade /
Emoes / Comportamento do consumidor / Indstria de produtos de luxo / Artigo de
luxo / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 ROS*Fac (ISCTE-IUL) - 01000068952
ROSA, Daniela Cardoso de Aguiar da - Uma abordagem da sustentabilidade na instituio
financeira no Brasil. Lisboa : [s.n.], 2011. VIII, 60 p. Trabalho de projeto, mestrado em
Gesto de Empresas, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE
Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Gesto de empresas / Mercado financeiro / Instituies financeiras / Sector bancrio /
Sustentabilidade / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 ROS*Abo (ISCTE-IUL) - 01000075951
ROSA, Diana Rita Mateus - Organizao aprendente : o caso de uma instituio financeira.
Lisboa : [s.n.], 2010. 175 p. Trabalho de projecto, mestrado em Gesto, Departamento
de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2010
Sector bancrio / Aprendizagem organizacional / Organizao aprendente / Estudo de
casos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 ROS*Org (ISCTE-IUL) - 01000073821
de insolvncia /
SANTOS, Nuno Jos de Matos dos - Gesto de stocks e configurao dum sistema logstico
: um caso de estudo na Pennsula Ibrica. Lisboa : [s.n.], 2009. VIII, 164 [8] p. - Dissertao
de mestrado em Logstica, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE
Instituto Universitrio de Lisboa, 2009
Gesto de stocks / Logstica / Indstria do gs / Localizao industrial / Abastecimento /
Satisfao do cliente / Dissertao de mestrado
G.103 SAN*Ges (ISCTE-IUL) 01000068329
250 Servios de Informao e Documentao
SANTOS, Ricardo Parrinha Nunes - The error in health-care organizations. Lisboa : [s.n.],
2010. 57 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto Internacional, Departamento de
Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2010
Gesto da sade / Servio de sade / Erro mdico / Diagnstico / Fiabilidade / Mudana
organizacional / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 SAN*Err (ISCTE-IUL) - 01000075748
SANTOS, Snia Filipa da Costa dos - Orientaes estratgicas para o comrcio grossista
alimentar Tex-Mex : o caso TraVil, Lda. Lisboa : [s.n.], 2009. 107 p. Trabalho de projeto,
mestrado em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE
Instituto Universitrio de Lisboa, 2009
Gesto estratgica / Comrcio por grosso / Comrcio de retalho / Produto alimentar /
Estudo de casos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 SAN*Ori (ISCTE-IUL) - 01000068878
SANTOS, Steven Henriques - Factores competitivos : mergulhando no turismo de surf.
Lisboa : [s.n.], 2011. IX, 83 p. - Dissertao de mestrado em Marketing, Departamento de
Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Marketing turstico / Turismo ecolgico / Estratgias competitivas / Oceano / Dissertao
de mestrado
G.103 SAN*Fac,1 (ISCTE-IUL) - 01000076970
SANTOS FILHO, Geraldo Maciel dos - Integrao da cadeia de suprimentos das empresas
do polo industrial de Manaus atravs do e-commerce. Lisboa : [s.n.], 2009. 100 p. Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa ISCTE, 2009
Gesto de empresas / Comrcio electrnico / Competitividade empresarial / Tecnologia
da informao / Dissertao de mestrado
G.103 SAN*Int (ISCTE-IUL) - 01000067482
SANTOS JNIOR, Luciana de Oliveira - Channel selection in the retail banking sector :
relationship between the factors influencing the usage and the perceived service quality.
Lisboa : [s.n.], 2011. XVII, 115 p. - Dissertao de mestrado em Marketing, Departamento
de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Marketing bancrio / Prestao de servios / Avaliao da qualidade / Performance /
Satisfao do cliente / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 SAN*Cha (ISCTE-IUL) - 01000077079
252 Servios de Informao e Documentao
SOUZA, Joo Eudes Rodrigues de - Ensaio sobre a globalizao dos mercados bolsistas de
alguns pases das Amricas do Sul e do Norte. Lisboa : [s.n.], 2010. VI, 52 p. - Projeto de
mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2010
Gesto de empresas / Gesto financeira / Mercado financeiro / Mercado de aces / Bolsa
de valores / Nmeros ndices / Globalizao / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 SOU*Ens (ISCTE-IUL) - 01000075949
SOUZA, Marco Aurlio de Azevedo - A mensurao de desempenho do sistema de
controle do espao areo : sisceab atravs do balanced scorecard. Lisboa : [s.n.], 2009.
131 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa ISCTE, 2009
Dissertao de mestrado / Controlo areo / Espao areo / Transporte areo /
Administrao pblica / Balanced scorecard / Gesto estratgica
G.103 SOU*Men (ISCTE-IUL) - 01000065276
SOUZA, Tnia Miyake - A relao do consumidor de baixa renda com a marca PSIU no
processo de deciso de compra de refrigerante. Lisboa : [s.n.], 2010. 120 [5]. - Dissertao
de mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2010
Gesto de empresas / Marketing / Estratgia de marketing / Deciso de compra / Marca /
Comportamento do consumidor / Refrigerante / Estudo de casos / Dissertao de
mestrado
G.103 FIL*Rel (ISCTE-IUL) - 01000071624
SPREA, Joseney - Inteligncia emocional : o diferencial nas organizaes educacionais
competitivas. Lisboa : [s.n.], 2009. V, 118 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de
Empresas, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de
Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE, 2009
Inteligncia emocional / Director de empresa / Relaes do trabalho / Desempenho
organizacional / Liderana / Tomada de deciso / Dissertao de mestrado
G.103 SPR*Int (ISCTE-IUL) - 01000067372
STORINO, Andr Coimbra - A influncia da adoo das normas da qualidade NBR-9001 ISO
14.001, OHSAS 18.001, na reduo de acidentes de trabalho : um estudo de caso na
Refinaria Isaac Sabb - REMAN-AM, no estado do Amazonas. Lisboa : [s.n.], 2009. 118 p. Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2009
278 Servios de Informao e Documentao
UUDAM, Cleelia - Portuguese cultural standards : from the swedish perspective. Lisboa :
[s.n.], 2008. VI, 75 p. - Dissertao de mestrado em Gesto Internacional, Departamento
de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da
Empresa, Business School - ISCTE, 2008
Dissertao de mestrado / Diferena cultural / Cultura / Gesto internacional
G.103 UUD*Por (ISCTE-IUL) - 01000062715
VALE, Diogo Csar da Costa Conceio do - Contratos de servios baseados na avaliao
do nvel de desempenho : o enquadramento da SKF na indstria da pasta de papel. Lisboa
: [s.n.], 2010. 84 p. Trabalho de projeto, mestrado em Marketing, Departamento de
Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2010
Marketing de servios / Prestao de servios / Avaliao do desempenho / Operao de
manuteno / Contrato / Indstria do papel / Estudo de mercado / Trabalho de projecto /
Mestrado
G.103 VAL*Con (ISCTE-IUL) - 01000073246
VALE, Joo Carvalho do - Marketing viral : vrus in vitro. Lisboa : [s.n.], 2011. V, 47 p. Trabalho de projeto, mestrado em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e
Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Marketing de rede / Rede social / Vrus informtico / TIC / Estratgias de marketing /
Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 VAL*Mar (ISCTE-IUL) - 01000077071
VALENTE, Joo Manuel Caldeira - Concepo de um balanced scorecard numa empresa
da rea de energia. Lisboa : [s.n.], 2012. 72 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Gesto,
Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de
Lisboa, 2012
Gesto de empresas / Gesto estratgica / Balanced Scorecard / Energia / Desempenho
organizacional / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 VAL*Con,2 (ISCTE-IUL) - 01000080012
VALENTE, Leonor Pinheiro - Evoluo das farmcias portuguesas. Lisboa : [s.n.], 2011. 64
p. - Trabalho de projeto, mestrado em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e
Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2012
Gesto sustentvel / Indstria farmacutica / Analise economtrica / Regulamentao /
Concorrncia / Rendibilidade / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 VAL*Evo (ISCTE-IUL) - 01000079970
VARELA, Jos Antnio Leo - tica e cdigos de conduta na banca em Portugal. Lisboa :
[s.n.], 2009. 122 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de
Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da
Empresa - ISCTE, 2009
Gesto de empresas / Banca / tica empresarial / Responsabilidade social das empresas /
Cdigo de conduta / Dissertao de mestrado
G.103 VAR*Eti (ISCTE-IUL) - 01000066441
VASCO, Daniela Figueiredo - Successful organizations : from the theoretical research to
the business point of view. Lisboa : [s.n.], 2011. 96 p. - Dissertao de mestrado em
Gesto Empresarial, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE
Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Inovao / Sucesso organizacional / Gesto de empresas / Dissertao de mestrado
G.103 VAS*Suc (ISCTE-IUL) - 01000078954
VASCONCELOS, Alexandra Galvo de - Plano de marketing Orthomol : lanamento de
uma nova gama de produtos pela empresa Raul Vieira, Lda. Lisboa : [s.n.], 2009. 101 p.
Trabalho de projeto, mestrado em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e
Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2009
Marketing / Marketing estratgico / Anlise financeira / Alimento diettico / Indstria
farmaceutica / Lanamento de produto / Mercado interno / Trabalho de projecto /
Mestrado
G.103 VAS*Pla (ISCTE-IUL) - 01000068715
VASCONCELOS, Ccero Augusto Meira de - Empreendedorismo na fora rea e segunda
carreira : estudo de caso com suboficiais do Rio de Janeiro. Lisboa : [s.n.], 2009. 196 p.. Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa ISCTE, 2009
Empreendedorismo / Fora area / Recursos humanos / Reforma / Carreira profissional /
Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 VAS*Emp (ISCTE-IUL) - 01000067478
VASCONCELOS, Donato Rosa de - O marketing industrial e as tecnologias da informao e
das comunicaes emergentes : um estudo aplicado realidade portuguesa. Lisboa :
[s.n.], 2001. 2 v. - Dissertao de mestrado em Cincias de Gesto, Departamento de
Marketing, Operaes e Gesto Geral, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE, 2000