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MONOGRAFA
Para obtener el Ttulo de:
Licenciado en Administracin
Presenta:
Xalapa-Enrquez, Veracruz
Agosto 2008
I
AGRADECIMIENTOS
A Dios
Por
que
estuvieron
conmigo
compartimos
tantas
aventuras,
II
A mi director de trabajo
A mis sinodales
Con cario
III
NDICE
Resumen...1
Introduccin......3
Capitulo 1. La empresa en Mxico
1.1 Concepto de empresa.....7
1.2 Caractersticas de la empres en Mxico......9
1.3 Clasificacin....10
1.3.1 Por su finalidad...10
1.3.2 Actividad o giro.......11
1.3.3 Origen del capital...13
1.3.4 Magnitud de la empresa....13
1.3.5 Otros criterios..15
1.4 Los recursos de la empresa.16
1.4.1 Recursos materiales..16
1.4.2 Recursos tecnolgicos..17
1.4.3 Capital humano...17
1.4.4 Recursos financieros.....18
1.5 reas de actividad..19
1.4.2 Produccin...19
1.4.3 Mercadotecnia....21
1.4.4 Finanzas......21
1.4.5 Administracin de recursos humanos.22
Capitulo 2. Administracin de recursos humanos
2.1 Concepto.....26
2.2 Objetivos..27
2.3 La importancia de la administracin de recursos humanos.28
2.4 Funciones de la administracin de recursos humano. 31
2.4.1 Reclutamiento de personal......31
2.4.2 Seleccin.32
2.4.3 Diseo, descripcin y anlisis de puestos.33
III
IV
VI
V
RESUMEN
El avance tecnolgico y la incorporacin de mltiples productos qumicos en los
procesos de trabajo, han sido factores determinantes que han dado lugar a que la
seguridad
de
higiene
laboral
adquiera
cada
vez
mayor
importancia,
INTRODUCCIN
INTRODUCCIN
Las organizaciones modernas constituyen la innovacin ms importante del ser
humano de nuestra era por que de su xito o fracaso depende el bienestar de los
habitantes del planeta. Las organizaciones logran sus objetivos mediante la
combinacin efectiva y eficiente de sus recursos al poner en prctica sus
estrategias. Sin embargo, un elemento central de toda estrategia, y del uso de
cualquier recurso, lo constituyen los empleados que preparan y llevan a cabo la
estrategia.
Otro factor importante para que la seguridad e higiene se lleve a cabo con eficacia
por parte de trabajadores y empleados son las autoridades laborales, las cuales
establecen leyes y normas para que estas actividades sean llevadas a la prctica
correcta. Y es por ello que el tercer captulo trata el tema de la seguridad e
higiene.
expresan
modalidades
de
las
organizaciones.
Qu
es
una
1.2
1.3
Clasificacin
11
extranjeros,
transnacionales,
cuando
el
capital
es
13
dificultad para determinar limites. Existen mltiples criterios para hacerlo, pero solo
se analizaran los ms usuales:
Financiero. El tamao de la empresa se determina con base en el monto de
su capital; en este texto no se mencionan cantidades porque stas cambian
continuamente de acuerdo con la situacin econmica del pas. Por lo cual
se deben investigar los indicadores econmicos vigentes.
Personal ocupado. Segn Mndez (2002), este criterio establece que una
empresa pequea es aquella en la que laboran entre 16 y 100 empleados;
una mediana, aquella que tiene entre 101 y 250 empleados; y una grande
es aquella que se compone de ms de 250 empleados.
Produccin. Este criterio clasifica a la empresa de acuerdo con el grado de
maquinizacin que existe en el proceso de produccin; as, una empresa
pequea es aquella en la que el trabajo del hombre es decisivo, o sea que
su produccin es artesanal aunque puede estar mecanizada; pero si es as,
generalmente la maquinaria es obsoleta y requiere de mucha mano de
obra. Un empresa mediana puede estar mecanizada como en el caso
anterior, pero cuenta con ms maquinara y menos mano de obra. Por
ltimo, la gran empresa es aquella que est altamente mecanizada y/o
sistematizada.
Ventas. Establece el tamao de la empresa en relacin con el mercado que
la empresa abastece y con el monto de sus ventas. Segn este criterio, una
empresa es pequea cuando sus ventas son locales, mediana cuando sus
ventas son nacionales, y grande cuando cubre mercados internacionales.
Criterio de Nacional Financiera. Nacional Financiera posee uno de los
criterios ms razonables para determinar el tamao de la empresa. Para
esta institucin, una empresa grande es la ms importante en el grupo
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Criterios econmicos. Mnch (2006: 48) menciona que de acuerdo con Diego
Lpez Rosado, economista mexicano, las empresas pueden ser:
Nuevas. Se dedican a la manufactura o fabricacin de mercancas que
no se producen en el pas, siempre que no se trate de meros sustitutos
de otros que ya se produzcan en ste, y que contribuyen en forma
importante al desarrollo econmico del mismo.
Necesarias. Tienen por objeto la manufactura o fabricacin de
mercancas que se producen en el pas en cantidades insuficientes para
satisfacer las necesidades del consumo nacional, siempre y cuando el
mencionado dficit sea considerable y no tenga su origen en causas
transitorias.
Bsicas. Aquellas industrias consideradas primordiales para una o ms
actividades de importancia para el desarrollo agrcola o industrial del
pas.
15
16
tales
como:
posibilidad
de
desarrollo,
creatividad,
ideas,
Son los elementos monetarios propios y ajenos con que cuenta una empresa,
indispensables para la ejecucin de sus decisiones.
18
1.5
reas de actividad
1.5.1 Produccin
20
1.5.2 Mercadotecnia
De vital importancia es esta funcin, y que toda empresa trabaja con base en
constantes movimientos de dinero. Esta rea se encarga de la obtencin de
fondos y del suministro de capital que se utiliza en el funcionamiento de la
empresa, procurando disponer con los medios econmicos necesarios para cada
uno de los departamentos, con objeto de que pueda funcionar debidamente.
Financiamiento:
Planeacin financiera
Relaciones financieras
Tesorera
Obtencin de recursos
Inversiones
Contralora:
Contabilidad general
Contabilidad de costos
Presupuestos
Auditora interna
Estadstica
Crdito y cobranzas
Impuestos
1.5.4 Administracin de recursos humanos
Desarrollo
Sueldos y salarios:
Anlisis y valuacin de puestos
Calificacin de mritos
Remuneracin y vacaciones
Relaciones laborales:
Comunicacin
Contratos colectivos de trabajo
Disciplina
Investigacin de personal
Relaciones de trabajo
Servicios y prestaciones:
Actividades recreativas
Actividades culturales
Prestaciones
Higiene y seguridad industrial:
Servicio medico
Campaas de higiene y seguridad
Ausentismo y accidentes
Planeacin de recursos humanos:
Inventario de recursos humanos
Rotacin
Auditora de personal
Es importante hacer notar que las funciones de cada rea de actividad, as como
su nmero y denominacin, estarn en relacin con el tamao, el giro y las
polticas de cada empresa.
24
25
2.1
Concepto
26
2.2
Objetivos
28
29
Trazar
modelos
de planeacin con
metas
realistas,
estimulantes,
especficas y significativas.
2.4.2 Seleccin
33
2.4.5 Compensacin
Est dada por el salario. Su funcin es dar una remuneracin (adecuada por el
servicio prestado) en valor monetario, al empleado.
34
Su funcin es que por medio a estos programas se lleve la calidad de los procesos
de productividad de la empresa, aumentar el conocimiento y la pericia de un
empleado para el desarrollo de determinado cargo o trabajo.
2.4.11 Auditora
36
37
3.2 Salud
La salud es el estado o nivel de estabilidad corporal. Con frecuencia, este trmino
se usa para describir una buena condicin general. Usualmente, el concepto de
salud total se divide en dos subreas: salud fsica y salud mental. La buena salud
fsica existe cuando funcionan adecuadamente todos los componentes fisiolgicos
y orgnicos de los seres vivos; es decir, sin dolor, enfermedad o trastorno. La
buena salud mental se da cuando una personal o una empresa esta bien adatada,
tiene una percepcin segura de la realidad y puede ajustarse en forma
razonablemente buena a las frustraciones y tensiones de la vida.
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dispensarios de emergencia y
Cuidados
relativos
lesiones
personales,
provocadas
por
enfermedades profesionales
Primeros auxilios
39
enfermeros
dems
especialistas,
proporcionan
40
para evitar que ste se enferme o se ausente de manera temporal o definitiva del
trabajo.
Reyes Ponce (1994) menciona que entre las funciones que suelen sealarle a la
medicina e higiene, se encuentran las siguientes:
Gravedad =
44
3.3
Seguridad
Para conocer los mejores medios posibles de prevenir los accidentes de trabajo,
es indispensable tomar en cuenta los factores que intervienen en el proceso que
lleva hasta la lesin o, por lo menos, a las prdidas, daos, demoras y
desperdicios que ocurren en el trabajo, como mengua de la salud del trabajador, y
dao econmico y administrativo para la empresa.
Herencia y ambiente.
Es indispensable que muchas personas traen ya como resultado de la herencia
cierta tendencia natural al descuido, ciertas dificultades para la precisin de
movimientos, etc.
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Defectos personales
Aun cuando no sean producto de la herencia ni del ambiente, muchas personas,
por su propia manera de ser, o como caractersticas de su personalidad, tiene
tendencia a la nerviosidad, a la timidez, a la excitabilidad, etc., elementos que
pueden favorecer tambin las causas de los accidentes.
Accidente
Est constituido por el hecho momentneo que produce la lesin de la persona, o
por lo menos el dao, deterioro o desperdicio en la produccin, por ejemplo: la
cada de un objeto persona, la ruptura de una palanca, etc.
Lesin
Esta se refiere al dao fsico que produce en un trabajador o en otras personas el
accidente, por ejemplo: fracturas, quemaduras, heridas, o aun la misma muerte.
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Se ha determinado que todas las subcausas que influyen, pueden reducirse a tres:
1. Actitud inapropiada
no se quiere
2. Falta de conocimiento
no se sabe
no se puede
Actitud inapropiada
Las principales razones que suelen influir en que el trabajador o sus supervisores
inmediatos se resistan a la adopcin de las medidas, cuidados y precauciones
necesarias para evitar accidentes de trabajo, son las siguientes:
Desobediencia intencional a las instrucciones dadas. Muchas veces se
debe a exceso de confianza, que se funda en el hecho de haber trabajado
durante largos aos sin sufrir accidentes, sin pensar que stos pueden
presentarse en cualquier momento. Otras veces, el deseo de demostrar una
pretendida actitud viril. Otras ms, el creer innecesarias, precauciones que
no se discutieron con ellos en forma alguna, sino que les fueron impuestas
por sus jefes. Estas, y otras muchas razones, conducen con bastante
frecuencia a la desobediencia intencionada y conscientes de las normas de
seguridad, la cual causa los accidentes.
Descuido y distraccin. Muchas veces, por cuestin temperamental, o aun
por problemas particulares que confronta en un momento dado, el
trabajador sufre accidentes de trabajo.
Intento premeditado de lesionarse. No es por desgracia infrecuente que, en
forma individual o concertada, los trabajadores busquen producirse
determinada lesin leve, o hasta una incapacidad parcial permanente, con
el fin de gozar de subsidios, prestaciones y pensiones que la ley les otorga.
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Falta de conocimiento
Seleccin inadecuada. Muchas veces no se tiene en cuenta al seleccionar
al trabajador si posee las aptitudes necesarias par realizar su trabajo, en
forma tal que no le ocurran accidentes.
Adiestramiento inadecuado. La falta principal se encuentra en no incluir el
adiestramiento inicial- o por lo menos, no darle el nfasis e importancia que
supone-, todo lo que el trabajador debe saber para lograr seguridad en el
desempeo de sus labores.
Conciencia de un programa de convencimiento permanente en materia de
seguridad industrial. Otra causa de deficiencias en este aspecto, se funda
en que muchas empresas piensan que, con formular un manual o poner
algunos carteles de seguridad, sta habr de alcanzar su nivel adecuado.
Olvidan que, tratndose de una motivacin, es indispensable una labor
permanente y programada para mantener vivo el inters por la seguridad
industrial.
49
Muchas
veces
el
cansancio
producido
en
el
trabajador,
50
Revisin tcnica peridica. Uno de los medios correctivos ms tiles por que
revela las diversas causas de accidentes, al mismo tiempo que las elimina- es la
revisin que, en forma peridica y obligatoria, deba hacerse por los tcnicos en
unin con el director de personal, para observar aquellas circunstancias, medidas
de proteccin inadecuada o actividades inseguras que se estn realizando, con el
fin de corregirlas.
Para que esta revisin sea efectiva, conviene se haga por todos los miembros de
la comisin de higiene y seguridad industrial, se anoten las decisiones o
recomendaciones que se hagan, y se este revisando su cumplimiento oportuno.
52
53
54
El director de personal. Aun en el supuesto de que exista otro jefe jerrquico con
esa funcin concreta encomendada, sigue teniendo la de vigilar que los programas
y procedimientos en este aspecto sean los que demanda la dignidad humana del
trabajador. Tiene adems, que intervenir en todas las decisiones generales
relacionadas con estos aspectos. Por otra parte, su consejo y ayuda sobre la
forma de convencer de la importancia de la seguridad, de la efectividad de medios
como carteles, revista, etc., por su especializacin, es insubstituible.
Si a esto aadimos la actitud que entre los obreros se da con bastante frecuencia,
y que suele conocerse con la expresin usual del machismo, esto es, el abusar
del natural placer que se encuentra en burlar el peligro cosa tan natural, que es la
base del inters en espectculos como el circo o los toros-, se encontrara que no
es una de las menores dificultades para conseguir la adopcin de las medidas de
higiene y seguridad industrial, el hecho de que los propios trabajadores se
opongan a ellas, dejen de usar los instrumentos que provee la empresa o inclusive
los destruyan.
3.5
57
Produccin
baja
Ausencia en
el trabajo
Apata
Ingresos
bajos
Malas condiciones
higinicas
Cuidados
inadecuados
Alimentacin
mal equilibrada
Educacin
deficiente
Enfermedad
3.6
59
60
3.7
61
62
XVII.- Cumplir las disposiciones de seguridad e higiene que fijen las leyes y los
reglamentos para prevenir los accidentes y enfermedades en los centros de
trabajo y, en general, en los lugares en que deban ejecutarse las labores; y,
disponer en todo tiempo de los medicamentos y materiales de curacin
indispensables que sealen los instructivos que se expidan, para que se presten
oportuna y eficazmente los primeros auxilios; debiendo dar, desde luego, aviso a
la autoridad competente de cada accidente que ocurra.
XVIII.- Fijar visiblemente y difundir en los lugares donde se preste el trabajo, las
disposiciones conducentes de los reglamentos e instructivos de seguridad e
higiene;
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VIII.- Prestar auxilios en cualquier tiempo que se necesiten, cuando por siniestro o
riesgo inminente peligren las personas o los intereses del patrn o de sus
compaeros de trabajo.
Artculo 135.- Queda prohibido a los trabajadores ejecutar cualquier acto que
pueda poner en peligro su propia seguridad, la de sus compaeros de trabajo o la
de terceras personas, as como la de los establecimientos o lugares en que el
trabajo se desempee.
Artculo 473.- Riesgos de trabajos son los accidentes y enfermedades a que estn
expuestos los trabajadores en ejercicio o con motivo del trabajo.
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Es importante sealar que la Ley Federal del Trabajo dedica su Ttulo Noveno a
los riesgos de trabajo, del artculo 472 al 515, a continuacin se mencionan los
ms relevantes.
Artculo 487.- Los trabajadores que sufran un riesgo de trabajo tendrn derecho a:
I. Asistencia mdica y quirrgica;
II. Rehabilitacin;
III. Hospitalizacin, cuando el caso lo requiera;
IV. Medicamentos y material de curacin;
V. Los aparatos de prtesis y ortopedia necesarios; y
VI. La indemnizacin fijada en el presente Ttulo.
Artculo 490.- En los casos de falta inexcusable del patrn, la indemnizacin podr
aumentarse hasta en un 25%, a juicio de la Junta de Conciliacin y Arbitraje.
Artculo 500.- Cuando el riesgo traiga como consecuencia la muerte del trabajador,
la indemnizacin comprender:
I. Dos meses de salario por concepto de gastos funerarios; y
II. El pago de la cantidad que fija el artculo 502 (730 das de salarios)
El artculo 509 de la Ley Federal del Trabajo establece que en cada empresa
deber organizarse una comisin mixta de seguridad e higiene, la cual deber
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Los artculos van a ser aplicados a las empresas, dependiendo del giro social y de
riesgos que puedan prevalecer por sus procesos de produccin y materia prima
utilizada, entre otros.
68
69
70
71
el
trabajo
ejecutado,
posibilidades
de
futuro
en
la
organizacin,
el
trabajo
abarca
no
solo
los
aspectos
intrnsecos
personales
73
ORDEN
1
FACTOR
VARIABLES DETERMINANTES
Competencia general
Apoyo socioemocional
Orientacin tcnica
Igualdad en el trato
Administracin a travs del ejemplo
Oportunidad
Asistencia familiar
efectiva
participacin
de Creatividad
Expresin personal
Repercusin de las ideas aportadas
Visin
humanista
empresa
de
la Educacin/toma de conciencia
Orientacin hacia las personas
Responsabilidad comunitaria
Equidad salarial
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Los siguientes criterios pueden ser utilizados para evaluar una firme calidad de
vida en el trabajo:
Suficiencia en las retribuciones
Esto puede ser logrado por suficiencia en los ingresos para mantener un estndar
social aceptable para vivir; minimizando la brecha entre el pago a ejecutivos y
trabajadores por hora; pagar en una tasa que sea proporcional al nmero de
trabajos que un trabajador
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fondo
Por otra parte, otros mantienen que el enfoque de los programas de calidad de
vida en el trabajo, deben mantenerse vinculados a los objetivos que
buscan
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Menos quejas
Los proyectos de calidad de vida en el trabajo, de la misma manera que tienen sus
beneficios, tambin tienen algunas limitaciones, las cuales mencionaremos a
continuacin:
Al mejorar los empleos los empleados ahora pensaran que lo que reciben de paga
no va de acuerdo a los nuevos deberes, o los nuevos procedimientos de trabajo,
por lo que desearan obtener un mejor sueldo.
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Aumento de costos
4.3 Productividad
Productividad puede definirse como la relacin entre la cantidad de bienes y
servicios producidos y la cantidad de recursos utilizados. En la fabricacin la
productividad sirve para evaluar el rendimiento de los talleres, las mquinas, los
equipos de trabajo y los empleados.
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Factores Internos:
Terrenos y edificios
Materiales
Energa
Mquinas y equipo
Recurso humano
Factores Externos:
Disponibilidad de materiales o materias primas.
Mano de obra calificada
Polticas estatales relativas a tributacin y aranceles
Infraestructura existente
Disponibilidad de capital e interese
Medidas de ajuste aplicadas
4.3.2 Mejora de la productividad
Las causas ms frecuentes por una baja productividad en las empresas y cunto
ms reduzca o elimine los factores enumerados, mayor ser la productividad de su
empresa:
suplementario
debido
mtodos
ineficaces
de
produccin
funcionamiento
Maquinaria inadecuada.
Proceso mal ejecutado o ejecutado bajo malas condiciones.
Herramientas inadecuadas.
Mala disposicin, movimientos innecesarios.
Deficientes mtodos de trabajo.
Tiempo improductivo por deficiencias en la direccin
Variedad excesiva de productos o servicios.
Falta de normalizacin
Cambios de diseo.
Mala planificacin del trabajo y los pedidos.
Falta de materias primas por mala planificacin.
Averas de las instalaciones.
Instalaciones en mal estado.
Malas condiciones de trabajo
Accidentes
Tiempo improductivo que el trabajador puede subsanar
Ausencias, retrasos y ociosidad.
82
4.4
Elementos
que
incrementan
la
productividad
en
la
Toda
organizacin
se
ocupa
de
crear
mantener,
consciente
El clima es, pues, una forma de competencia aprendida que permite al individuo
interpretar las exigencias de la organizacin y comprender sus propias
interacciones cotidianas con la organizacin y sus miembros.
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actos inseguros que el personal puede realizar son: levantar en forma incorrecta
cargas pesadas; ubicarse en lugares peligrosos; ser desaprensivos en el uso de
los elementos de proteccin personal; sacar los elementos de proteccin y
seguridad de las mquinas; utilizar mquinas y materiales que no corresponden
para ciertos trabajadores concretos; conducir vehculos sin autorizacin. Algunas
de las condiciones inseguras que pueden presentarse son: lugares de trabajo
desprotegidos; insuficientes e inadecuados elementos de resguardo; herramental
o material defectuoso; almacenamiento inadecuado de materiales; limpieza y
orden deficientes; excesivos niveles de gases, humos, vapores en el ambiente;
exposicin a temperaturas , radiaciones y rudos excesivos; falta de proteccin
contra descargas elctricas.
87
88
entre los
beneficios
sociales
Estas teoras muestran como los empleado pueden ser persuadidos a travs de
recompensa o castigos para que realicen alguna actividad, lo cual es de gran
ayuda para lograr que los empleados adopten las normas de seguridad e higiene.
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Teora X
Las
personas
son
Teora Y
perezosas
indolentes
personas
evaden
personas
necesitan
ser
controladas y dirigidas.
Las personas son ingenuas y no
poseen iniciativa.
personas
son
creativas
competentes.
TEORIA X
Teora X: A los seres humanos por trmino medio no les gusta trabajar y la
Direccin debe motivarlos o forzarlos a ello.
TEORA Y
la
responsabilidad
sino
buscarla.
La
evitacin
de
la
no
92
En las
condiciones
de vida
industrial
moderna,
las
capacidades
La teora de Herzberg es otro factor motivante para que los empleados adopten la
cultura de seguridad e higiene, ya que se estudian los factores higinicos y
motivacionales, los cuales son de gran importancia para que se logre la
productividad de la empresa y una mejor calidad de vida del trabajador.
Cuando son ptimos, los factores higinicos solo evitan la insatisfaccin en los
cargos pero no consiguen elevar la satisfaccin; y cuando la elevan, no consiguen
sostenerla ni mantenerla elevada durante mucho tiempo. Sin embargo, cuando
son precarios, los factores higinicos provocan insatisfaccin. Por esta razn, los
factores higinicos son profilcticos y preventivos: evitan la insatisfaccin pero no
logran la satisfaccin. Su efecto es como el de ciertos medicamentos que evitan la
infeccin o combaten el dolor de cabeza pero no mejoran la salud. De ah que
tambin se les llame factores de insatisfaccin.
Factores motivacionales o factores intrnsecos: estn relacionados con el
contenido del cargo o con la naturaleza de las tareas que el individuo
ejecuta. Los factores motivacionales estn bajo el control del individuo y
abarcan los sentimientos de autorrealizacin, crecimiento individual y
reconocimiento profesional. Los factores motivacionales dependen de la
naturaleza de las tareas ejecutadas. Tradicionalmente, las tareas se han
definido y distribuido con la nica preocupacin de atender los principios de
eficiencia y economa, sin tener en cuenta los componentes de desafo y
94
FACTORES MOTIVACIONALES
FACTORES HIGINICOS
(de satisfaccin)
(de Insatisfaccin)
Trabajo en s
Condiciones de trabajo
Realizacin personal
Administracin en la empresa
Reconocimiento
Salario
Progreso profesional
Responsabilidad
excitantes
estimulantes
de
ste:
son
los
factores
motivacionales.
La insatisfaccin en el cargo es funcin del contexto, es decir, del ambiente,
del salario, de la supervisin, de los colegas y del contexto general del
cargo: son los factores higinicos.
Es por eso que Chiavenato (2006) plantea las teoras motivacionales acerca de la
seguridad e higiene en el trabajo como son las antes mencionadas. Las cuales
tienen como propsito influir en el trabajador y en la organizacin para que ambas
partes tomen conciencia acerca de su importancia y la manera de implementarlas.
Para que los empleados tomen en cuenta la importancia que tiene la seguridad e
higiene en el trabajo es necesario motivarlos para que lleven a cabo todas las
96
97
CONCLUSIN
98
CONCLUSIN
La naturaleza de las organizaciones est conformada por los seres humanos que
la integran. Y de acuerdo a esta afirmacin, existe un grupo multidisciplinario que
se dedica a la investigacin, anlisis y aplicacin de programas especiales dentro
de las empresas para mejorar la calidad de vida de sus trabajadores, denominado
departamento de Administracin de Recursos Humanos
De acuerdo al anlisis realizado queda demostrado que el recurso humano es el
recurso ms dinmico e importante de cualquier empresa, ya que aun cuando se
cuente con los dems recursos, si no hay personas que los puedan operar,
simplemente la empresa no funciona, es por eso que se debe hacer todo lo
posible para preservar y conservar este importante recurso.
Por esta razn, es necesario que en toda la empresa se transmita una "cultura de
seguridad y prevencin de riesgos", que conduzca a alcanzar altos niveles de
productividad y en consecuente la eficiencia en su gestin total.
99
Ahora bien, el contar con programas de seguridad e higiene, resulta ser de gran
ayuda, debido a que es una de las actividades que se necesita para asegurar la
disponibilidad de las habilidades y aptitudes de la fuerza de trabajo y de esta
manera las organizaciones y los empleados logren sus objetivos
FUENTES DE INFORMACIN
ARIAS GALICIA, FRNANDO L. Y HEREDIA ESPINOZA, (1999), Administracin
de recursos humanos: para el alto desempeo, (5th ed.), Mxico, Trillas,
771 pginas.
102
Anlisis y gestin de la
103
NDICE DE FIGURAS
104
NDICE DE TABLAS
105