Caso 2: Seguros Protecta es una compaa mediana dedicada a proporcionar

seguros de vialidad a empresas gaseras con ms de cinco vehculos y a

empresas materialistas que cuenten con una o ms unidades; actualmente
tienen determinado su mercado para tal fin. Seguros Protecta se estructura de
la siguiente manera: una direccin general, de la que dependen el
departamento administrativo, el departamento legal y el departamento de
servicio tcnico.
Con base en el resultado de un anlisis financiero sobre el alto costo que
representa manejar compaas materialistas que trabajan solamente con una y
dos unidades, se determin reestructura el mercado debido a la ubicacin de la
empresa con respecto a los clientes. En efecto, ella se encuentra en la zona sur
del D.F., y algunos clientes que cuentan con una o dos unidades se localizan en
la zona norte, situacin que en la mayora de los casos, no es costeable para la
empresa, ya que en muchas ocasiones corre el riesgo de no lograr en los
tiempos establecidos.
Al mismo tiempo que se reestructura el mercado, se evala la posibilidad de
expandirlo a unidades de empresas de fletes y mudanzas y aquellas que
manejan flotillas de transportacin para diversos servicios cuyo nmero de
unidades es mayor a cinco. El servicio que proporciona la empresa se seguir
dando exclusivamente en el Distrito Federal.
Responda las siguientes preguntas:
a) Determine qu factores debern considerar en la nueva segmentacin
de mercado.
Geogrfico: Que extienda su seguro a otras ciudades y compaas
industriales del pas, entidades promotoras de transporte como el metro,
taxi, autobs, estaciones de servicios, automviles particulares,
maquinaria de infraestructura, empresas que transportan bebidas
alcohlicas, refrescos y dems alimentos.
b) Segn este caso, cules son las razones esenciales para segmentar el
mercado?
Los Beneficiarios sern los indicados en la Solicitud de Seguro,
sealando la relacin que se tiene y el porcentaje de participacin. En
caso no haberse determinado los Beneficiarios en la Solicitud de
Seguro, sern los determinado de acuerdo a Ley.
Pueden asegurarse todas aquellas personas que gocen de buen
estado de salud y se encuentren dentro del rango de edades detallado
en las Condiciones Particulares de las Plizas.
Te protege en caso sufras un accidente, adems de brindarte la
posibilidad de seguir estudiando en caso del fallecimiento del padre o
tutor responsable del pago de tu pensin estudiantil.
c) Cules seran las ventajas y desventajas al segmentar de mercado?
Ventajas: Aumenta el mercado, mayores ingresos, aumento de
empleo, convenios funerarios, servicio hospitalario.

 Desventajas: Competencia.