LACULTURADELREPORTE

E l b
Enlabsquedadelcompromisodelosactoresdelsistema
d d l
i d l
d l i

.
11.2014

OBJETIVOENTENDIBLE?

EEsta
t presentacin
t i tiene
ti
como principal
i i l objetivo
bj ti
f
fomentar
t
ell
conocimiento e intercambio de informacin relacionada con la
seguridad
g
y eficiencia de las operaciones
p
areas,, respaldando
p
un
cambio de cultura que sustente sistemas de gestin de la seguridad
operacional (SMS) cada vez ms eficaces. El intercambio de
informacin sobre seguridad operacional es un factor clave para la
mejora continua de los niveles de seguridad operacional en todas las
actividades aeronuticas. La informacin de seguridad operacional,
especialmente los factores causales y circunstancias operacionales, las
lecciones aprendidas y las acciones correctivas deben ser compartidos
proactivamente.
proactivamente

ANALISISPREVIO(Definiciones)
Cultura

El trmino cultura, que proviene del latn cultus, hace referencia al cultivo
del espritu humano y de las facultades intelectuales del hombre.
Tambin se define como un conjunto de informaciones y habilidades que
posee un individuo.
Otros lo definen como un tejido social que abarca las distintas formas y
expresiones de una sociedad. Por lo tanto, las costumbres, las prcticas,
la manera de ser,, los rituales,, los tipos
p de vestimenta y las normas de
comportamiento son aspectos incluidos en la cultura.
Tambin se define como un conjunto de conocimientos e ideas no
especializados
p
adquiridos
q
ggracias al desarrollo de las facultades
intelectuales, mediante la lectura, el estudio y el trabajo.
La cultura rene a la gente como miembros de un grupo y da pautas de
comportamiento en situaciones normales e inusuales.

Reporte
Noticiaoinformeacercadeunhechoosucesoreciente.
Cuerpodeinformacindestinadoaservirdeanlisis sobreuntpico
determinado.

CUALESELOBJETIVO?
Paralaorganizacin
Lograr
g
el compromiso
p
del recurso humano de la organizacin,
g
,
respecto a la importancia de recibir informacin oportuna respecto a
condiciones de peligro en el mbito laboral.
Generar medios efectivos para el reporte.
reporte
Gestionar el riesgo sobre la base de la informacin recibida a travs
de los reportes, entre otras fuentes de informacin.
Retroalimentar al recurso humano con los resultados de sus reportes.

Paraelrecursohumano(nosotros)
Eliminar de nuestra cultura las justificaciones para no reportar:

Estbamos retrasados
Ese no es mi trabajo
j
No es parte de mis obligaciones
Nadie me dijo nada
Y cumpll con hacer
Yo
h
l lista
la
li t de
d chequeo
h
Yo slo ayud para agilizar el proceso.
4

COMOLOGRARELOBJETIVO?
Cambiocultural
Generar o p
producir un cambio de la cultura organizacional
g
.
Afectacin por elementos externos a la organizacin.
Requiere del compromiso de toda la organizacin en todos los
sentidos
tid y niveles
i l (horizontalidad
(h i t lid d y verticalidad).
ti lid d)
Ante el miedo de la represalia, asegurar que el reporte cumpla sus
caractersticas de: confidencial voluntario ((*)) oportuno
p
accesible
(notificacin abierta y cultura justa).

Reportando
Es parte de nuestra cultura (WhatsApp
(
Facebook Instagram
otras).
Asumiendo q
que es p
parte de nuestra responsabilidad
p
en el sistema.
El sistema requiere de nosotros. Mas que eso, somos la parte
fundamental de l y nos sirve.

OBJETIVOYCONTENIDODELREPORTE
Hacer que las consecuencias de los peligros que resultan de
nuestras actividades, lleguen al punto mas bajo como sea
razonable en la practica (ALARP As low as Reasonably Practicable).
No debe ser punitivo dando lugar a excepciones de sancin,
excepto
t los
l reportes
t MOR (Mandatory
(M d t
O
Ocurrence
R
Report).
t)
M.O.R.:
Acto violatorio.
violatorio
Acto deliberado.
Negligencia.
Los peligros que son identificados como obligatorios (MOR) y que no
sean reportados constituyen un acto violatorio a la poltica de Seguridad
Operacional y de Reportes.
Reportes

NUESTROCOMPROMISO