NOMBRE: David Alberto Rodriguez Mogrovejo

PREGUNTAS UNIDAD 2: : TCNICAS DE ANLISIS Y

DISEO ORGANIZACIONAL
2.1 Teora de la organizacin formal
1.- Qu significa el trmino organizacin ?
Una organizacin es un sistema diseado para alcanzar ciertas metas y
objetivos. Estos sistemas pueden, a su vez, estar conformados por otros
subsistemas relacionados que cumplen funciones especficas.
En otras palabras, una organizacin es un grupo social formado por
personas, tareas y administracin, que interactan en el marco de una
estructura sistemtica para cumplir con sus objetivos.
Cabe destacar que una organizacin slo puede existir cuando hay personas
que se comunican y estn dispuestas a actuar en forma coordinada para
lograr su misin. Las organizaciones funcionan mediante normas que han
sido establecidas para el cumplimiento de los propsitos.
2.- Explicar la finalidad de la organizacin formal, describir sus
elementos y las respectivas relaciones conceptuales?
Organizacin formal es un conjunto fijo de normas, estructuras y
procedimientos para ordenar una organizacin. Como tal, se suele fijar por
escrito, con un lenguaje de reglas que ostensiblemente deja el menor
margen para la interpretacin. En algunas sociedades, y en alguna
organizacin, estas reglas pueden seguirse estrictamente, en otros, pueden
ser poco ms que un formalismo vaco.
El objetivo principal de la organizacin formal es mantener o mejorar la
imagen del plantel y propiciar un trabajo escolar mnimamente
satisfactorio.<br />Mucho de este objetivo recae en el ambiente estudiantil.
3.- Cules son los principales aportes de la teora de la
organizacin formal?
Los principales aportes son:
- Especializacin: forma segn la cual el trabajo se puede dividir en tareas
ms simples de esta forma se organiza mejor en unidades grupales.
- Coordinacin y reas de mando: un supervisor es el encargad de
administrar cada grupo determinado.
- Formalizacin: grado de estandarizacin de las actividades y la existencia
de normas, procedimientos escritos y burocratizacin.
4.- Cul es la importancia de desarrollar una metodologa para el
diseo organizacional?
La Metodologa de Diseo Organizacional responde a la introduccin de
formas organizativas basadas en el diseo de procesos, la estrategia y la
gestin por competencias; integradas con los sistemas y tecnologas de la

informacin. El modelo de diseo tiene como objetivo fundamental brindar

una herramienta que permita disear una organizacin de nueva creacin al
tiempo que se va construyendo, sustentado en una plataforma integrada. La
aplicacin realizada en el Complejo de Investigaciones Tecnolgicas
Integradas (CITI) demuestra la factibilidad de la metodologa en las
condiciones actuales y los resultados obtenidos avalan los procedimientos
que la hacen funcional para Cuba y adaptable a objetivos similares en otros
pases.

2.2 Departamentalizacion y asignacion de actividades

1) Qu es departamentalizacin ?
La departamentalizacin se conoce como el proceso por el cual una
organizacin divide sus tareas y las asigna a diferentes unidades
denominadas departamentos. Cada departamento est a cargo de un jefe
de departamento, y en ellos se realizan tareas afines.
Una vez divididos los puestos por medio de la especializacin del trabajo, se
necesita agruparlos a fin de que se puedan coordinar las tareas comunes. La
Departamentalizacin es el proceso que consiste en agrupar tareas o
funciones en conjuntos especializados en el cumplimiento de cierto tipo de
actividades. Generalmente adopta la forma de gerencias, departamentos,
secciones.
2) Cules son los criterios mas usados en la departamentalizacin?
Los criterios de departamentalizacin son los que nos permitirn realizar la
divisin y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades
especficas con la finalidad de aplicar un modelo de organizacin especifico.
Para llegar a determinar esos criterios se tiene que aplicar el siguiente
procedimiento:
a) Listar todas las funciones de la empresa
b) Clasificar segn su funcin
c) Agruparlas segn orden jerrquico
d) Asignar actividades a cada una de las reas agrupadas
e) Especificar las relaciones de autoridad, responsabilidad, y obligacin
entre las funciones y los puestos.
f) Establecer lneas de comunicacin e interrelacin entre los
departamentos.
3) Cules son las ventajas y desventajas de cada uno de los
criterios de la departamentalizacin?
VENTAJAS
- Nmero de personas involucradas para una determinada tarea
- El xito depende nicamente del nmero de personas involucradas
- Los grupos integrados por personas especializados son ms eficientes que
los basados solo en nmeros
- Un nivel acelerado en la produccin
- Mayor confraternizacin en el grupo

- Distribucin equitativa del trabajo

DESVENTAJAS
- La utilidad de este recurso a disminuido, por el avance de la tecnologa
que demanda diferentes y ms especializadas habilidades
- A menudo los grupos compuestos por personal especializado son ms
eficientes que los meramente basados en nmeros
- Solo puede resultar til en el nivel ms bajo de la estructura organizacional
- Est en desuso pero puede tener ciertas aplicaciones en nuestra sociedad

2.3 Relaciones organizativas y niveles jerrquicos

1)
Cules son los niveles de autoridad y grados de
responsabilidad?
La autoridad y la responsabilidad dentro una empresa se mide desde el
punto de vista del rango o ttulo que poseen dentro de la organizacin. En
este sentido, es importante distinguir que se relaciona con el ttulo o cargo
que la persona tiene dentro de la empresa y no con sus caractersticas o
atributos personales.
Cuando una posicin de autoridad y/o responsabilidad es desocupada, la
persona que ha dejado el cargo entrega la autoridad y/o responsabilidad
que el mismo representa.
2)
Cules son los diferentes tipos de relaciones formales
( coordinacin)?
Se consideran as a las relaciones que se dan dentro de la estructura
Organizacional, y que permiten efectuar las funciones y actividades,
establecen la autoridad y las jerarquas, o sea, las relaciones entre
superiores y subordinados, entre personas del mismo nivel en el
departamento en niveles diferentes, entre personas que pertenecen a la
empresa y quienes estn fuera de ella.

2.4 Tipologa de organizacin formal

1) Describa los diferentes tipos de organizaciones basadas en
relaciones formales:
Las relaciones de autoridad de superior a subalterno, por medio de las
cuales aquel delega autoridad en ste, quin a su vez la delega a otro, y as
sucesivamente forman una lnea que va desde la cima hasta el fondo de la
estructura orgnica.
La autoridad lineal la comprende fcilmente el personal de una empresa. Un
superior manda directamente a los subalternos; y esta es la esencia de la
autoridad lineal. Las relaciones de autoridad son entonces una lnea directa
entre el superior y los subalternos cada uno sabe de quin recibe rdenes y
a quin debe informar.

2) Describa las caractersticas de la organizacin formal. Ventajas y

desventajas
VENTAJAS
A) Respeta la autoridad nica y asegura asesoramiento tcnica por el staf
pero es la lnea quien toma las decisiones
B) Se de la coexistencia de rganos de lnea y de staf
C) Mejora la calidad del personal de lnea
DESVENTAJAS
La coexistencia puede dar origen a conflictos, los potenciales puntos de
conflicto son:
A) Que el staf socave la autoridad de los ejecutivos de la lnea
B) La falta de responsabilidad de los departamentos de staf
C) El staf puede correr el riesgo de aislarse de la realidad y pensar el vaco
D) Muchas veces el asesor es ms joven que el jefe de lnea y tiene menos
experiencia lo cual puede llevar a que el jefe de lnea rechace las ideas del
asesor
E) Es difcil mantener un equilibrio dinmico entre lnea y staf

2.5 Autoridad y responsabilidad

1) Distinguir entre autoridad, poder e influencia
La Influencia, el Poder y la Autoridad son como un continuo que pueden
conjugarse en una misma persona o no.
La Influencia es la capacidad de cambiar el curso de una accin u opinin en
otra persona.
El Poder es la capacidad de una persona para ejercer el control sobre otra.
La Autoridad es el poder que recae en una posicin, cargo, rango o nivel
particular.
2) Analizar los dos puntos de vista ms importante de la autoridad
La Autoridad entra en juego cuando estamos usando nuestra posicin para
controlar a otra persona o lo que ella est haciendo.
Aqu es donde el padre podra decirle al nio que apague la televisin,
"porque s" y el nio, por lo general, cumplir este requerimiento, debido a
la autoridad que ejerce su padre, slo por ser su padre.
Muchas veces vemos cmo el famoso dicho "haz lo que digo, no lo que
hago" entra en juego cuando alguien est usando su autoridad para llevar a
la gente a hacer algo.
3) Analizar las ventajas de la delegacin, porque los directivos
dudan en delegar y los principios que puedan ayudarlos a delegar
de manera efectiva
Ventajas de delegar
1 Ahorra tiempo y gestion.
2 Potencia capacidades gerenciales
3 Se libera de la presion del trabajo inmediato

4 Reduce costos de la estructura

La autoridad se delega cuando un superior concede a su subordinado
discrecionalidad para tomar decisiones, poder realizar una tarea con la
libertad necesaria, pero siempre conservando la responsabilidad final por el
resultado. Ambos son responsables, el delegante y el delegado.
Si realmente se esta delegando, le tengo que dar libertad para trabajar,
para decidir y para responder. Algo importante no criticar las decisiones
que tome sino para que delegamos?
A su vez, la delegacion de tareas, implica rendir cuentas al superior de las
tareas que fueron delegadas, porque no debemos olvidar que ambos somos
responsables.

2.6 AMBITO DE CONTROL

1) Explicar porque los directivos necesitan el control ?
Medir permite analizar y realizar anlisis es la nica forma posible de
mejorar. La bsqueda de la mejora continua, que debera ser inherente a los
roles directivos, es un proceso que requiere de un punto de partida.
Conocerlo es la clave para decidir el siguiente movimiento. En la gestin de
personas, medir su trabajo se plantea como el modo idneo de prevenir el
fracaso a la vez que es la manera de aproximar los resultados
efectivamente hacia las metas planteadas.
La dificultad de la gestin de personas es uno de los retos de los roles
directivos actuales. Para proponer planes de mejora, marcar la diferencia y
proponer medidas acertadas es necesario contar con una fotografa realista
de la situacin de la empresa y su estado presente. Partiendo de una
informacin detallada, objetiva y especfica es factible plantear la mejora
continua de cada una de las partes o de cada uno de los retos u objetivos
que se han de alcanzar. Lograrlos, e incluso superarlos, es cuestin de
seguir midiendo. Es el crculo virtuoso de la mejora continua.
2) Qu factores determinan el mbito del control?
Aceptar y alentar la iniciativa de los subordinados.
Ceder el derecho de tomar decisiones.
Confiar en los subordinados.
Planificar el trabajo para poder controlarlo.

3) Cules son las consecuencias previsibles de llevar el control?

Despus de revisar y analizar algunos conceptos con relacin al control, se
puede decir que estos controles nos permite definir la forma sistemtica de

como las empresas han visto la necesidad de implementar controles

administrativos en todos y cada uno de sus operaciones diarias. Dichos
controles se deben establecer con el objeto de reducir el riesgo de prdidas
y en sus defectos prever las mismas.
Sea cual sea la aplicacin del control que se quiere implementar para la
mejora organizativa, existe la posibilidad del surgimiento de situaciones
inesperadas. Para esto es necesario aplicar un control preventivo, siendo
estos los que se encargaran de ejecutar los controles antes del inicio de un
proceso o gestin administrativa.
4) Qu medidas se pueden adoptar en el mbito de control?
Es bueno resaltar que si los controles se aplican de una forma ordenada y
organizada, entonces existir una interrelacin positiva entre ellos, la cual
vendra a constituir un sistema de control sumamente ms efectivo. Cabe
destacar que el sistema de control tiende a dar seguridad a las funciones
que cumplan de acuerdo con las expectativas planeadas. Igualmente seala
las fallas que pudiesen existir con el fin de tomar medidas y as su
reiteracin.
5) Qu relacin existe entre estructura y mbito de control ?
Cuanto mayor es el nmero de niveles jerarquicos, mayor es la cantidad de
directivos que tiene la organizacin, y el mbito de control de cada directivo
es ms estrecho. en cambio, si la cantidad de niveles es reducida, habr
menor cantidad de directivos y el mbito de control de cada directivo ser
ms amplio.