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El auditor debera solicitar informacin sobre los procesos operativos del auditado y
posteriormente hacer preguntas, registrar respuestas y observar al personal en todos los
niveles (incluyendo el personal administrativo, los dueos de los procesos y los operadores)
para confirmar que el estado real del trabajo cumple las descripciones dadas.
A partir de ese momento, se debera evaluar la necesidad de cualquier documentacin a la
luz de la necesidad observada de consistencia y de la funcin que cualquier documentacin
pudiera tener para evitar los riesgos significativos identificados.
Se remite al lector al consejo suministrado en el documento ISO/TC 176/SC 2/N 525, ISO
9000 Introduccin y Paquete de soporte: Directrices sobre los requisitos de la
documentacin de ISO 9001:2000 (Introduction and Support Package: Guidance on the
Documentation Requirements of ISO 9001:2000).
Para mayor informacin sobre el Grupo de Prcticas de Auditora ISO 9001, por favor
consulte el documento: Introduccin al Grupo de Prcticas de Auditora ISO 9001
(Introduction to the ISO 9001 Auditing Practices Group).
El Grupo de Prcticas de Auditora ISO 9001 utilizar la retroalimentacin por parte de los
usuarios para determinar si es recomendable desarrollar documentos de gua adicionales o
si los existentes se deberan revisar.
Los comentarios sobre los documentos o las presentaciones se pueden enviar a la siguiente
direccin de correo electrnico: charles.corrie@bsi-global.com.
Los dems documentos y presentaciones del Grupo de Prcticas de Auditora ISO 9001 se
pueden descargar de los siguientes sitios Web:
www.iaf.nu
www.iso.org/tc176/ISO9001AuditingPracticesGroup
Exoneracin de responsabilidad
Este documento no se ha sometido a un proceso de aprobacin por parte de la
Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO), el Comit Tcnico ISO 176, ni el Foro
Internacional de Acreditacin (IAF).
La informacin contenida aqu est disponible con propsitos educativos y de comunicacin.
El Grupo de Prcticas de Auditora ISO 9001 no es responsable de los errores, omisiones ni
otras obligaciones que se puedan originar en el suministro o posterior uso de dicha
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