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Resumo
O humor um elemento que ajuda muito a publicidade a prender a ateno de inmeros
consumidores, e, praticamente, todos os meios utilizados para divulgar qualquer produto
utilizam o riso como arma de penetrao na mente do consumidor. No entanto, se para tudo
existem limites, para o humor no seria diferente. Por diversas vezes, esse fator que visa
ajudar os publicitrios, pode acabar ajudando a banalizar os esteretipos depreciativos no diaa-dia, bem como, propagar outros valores negativos para o bem estar individual e social.
Portanto, nesse artigo, tratamos de refletir sobre quando a publicidade abandona o tico nessa
sua busca de arrancar algumas risadas.
Palavras-chave: publicidade; humor; tica publicitria; esteretipos
Introduo
Com cada vez mais frequncia, o humor tem se tornado uma tcnica eficaz para a
publicidade. No basta apenas ser uma forma de entretenimento, o humor pode ser uma arma
poderosa para persuadir sutil e emocionalmente, dialogando com os mais diversos pblicos.
Ao utilizar o humor na publicidade, as marcas conseguem uma linguagem mais informal,
descontrada e consequentemente mais prxima de seus clientes. Porm, at onde o humor
pode ser aplicado a favor de interesses publicitrios? Quando a relao entre humor e
publicidade, desrespeita os aspectos ticos estabelecidos, no apenas no mbito publicitrio
como da sociedade como um todo?
Este artigo se prope a discutir as relaes entre tica e humor. Para isso, iniciaremos
com uma anlise dos conceitos e definies de humor, sua presena na histria da sociedade e
suas teorias de superioridade, incoerncia e alvio. Veremos os pontos a respeito do
1
Trabalho apresentado na Diviso Temtica Publicidade e Propaganda do Intercom Jnior, no XX Congresso de Cincias da
Comunicao na Regio Sudeste, realizado em Uberlndia (MG), de 19 a 21 de junho de 2015, na Universidade Federal de
Uberlndia - UFU.
2
Estudante do quarto perodo de Publicidade e Propaganda da Universidade Federal Fluminense
3
Estudante do quarto perodo de Publicidade e Propaganda da Universidade Federal Fluminense
4
Estudante do quarto perodo de Publicidade e Propaganda da Universidade Federal Fluminense
5
Estudante do sexto perodo de Publicidade e Propaganda da Universidade Federal Fluminense
6
Orientadora do trabalho. Professora do Curso de Comunicao Social da Universidade Federal Fluminense
analisadas
peas
publicitrias
denunciadas
ao
CONAR,
rgo
de
dizendo que toda piada tem um alvo. Porm, at onde so respeitados os limites ticos da
sociedade para atingir tais alvos?
O documentrio O Riso dos Outros, dirigido por Pedro Arantes (2012) e que
apresenta de forma imparcial diferentes opinies sobre o humor, reuniu diversos humoristas
famosos e defensores dos direitos humanos que discursam sobre o humor e suas vertentes
perigosas, assim como a delimitao ou no de at onde a comdia pode ir e at onde vai o
respeito ao outro.
Diferente de um apresentador de stand up ou um comediante que responde por si, a
relao entre marcas, televiso e pessoas muito maior porque tem o poder de massificar
informaes, reforar conceitos e construir ideologias. Por isso, importante que a
publicidade esteja envolvida e comprometida a produzir contedos a favor da tica, antes
mesmo do objeto de venda.
Os direitos humanos defendem no mbito da sociedade como um todo que, todos os
homem nascem livres e iguais em dignidade e diretos. (DHU, 2014). Este e outros princpios
ticos remetem, inclusive, ao combate de esteretipos/preconceito/discriminao. Na
publicidade, encontram-se estes princpios, como por exemplo, um dos principais gerais do
CBARP - Cdigo Brasileiro de Autorregulamentao Publicitria: Todo anncio deve ser
preparado com o devido senso de responsabilidade social, evitando acentuar, de forma
depreciativa, diferenciaes sociais decorrentes do maior ou menor poder aquisitivo dos
grupos a que se destina ou que possa eventualmente atingir.
Existem propostas contraestereotpicas para utilizar o humor respeitando os limites
ticos da piada, da comdia e do discurso publicitrio, Leite (2008) prope algumas. O
Politicamente Correto , muitas vezes, erroneamente visto de maneira negativa ou careta
por um conceito equivocado, porm, pode ser utilizado na propaganda atravs da incluso de
grupos de pouca visibilidade miditica que sejam alvos de esteretipos, preconceito ou
discriminao em anncios e campanhas. Da mesma forma, a publicidade contraintuitiva
pode contribuir no sentido de levar reflexo sobre os preconceitos e mostrar o
constrangimento da postura preconceituosa. Ou seja, busca-se ir contra o esteretipo e os
discursos depreciativos do outro, associando-os a papis positivos.
geralmente acaba sendo mais memorvel que todos os outros. No entanto, h uma linha tnue
entre o que bem humorado ou engraado e o que exagero e passa a ser ofensivo.
Gino Murta (2007, p. 129) fala de um anncio em que um mdico estava em uma
concessionria adquirindo um carro, enquanto um paciente seu estava abandonado na mesa
de cirurgia, sob o pretexto de estar fazendo algo mais importante. Essa pea no somente
trabalha de uma forma errnea o comportamento de consumo, mas tambm inferioriza uma
vida humana perante um carro novo (MURTA, 2007). Tal anncio, de fato, atravessou a linha
tnue entre o humor e o ofensivo, porque difunde um valor negativo para a vida individual e
social: o materialismo.
Alm disso, Ribeiro (2013) afirma tambm, em seu site intitulado Pequeno Guru, que
a publicidade um investimento do qual se espera um retorno. E, nos dias de hoje, inegvel
que as redes sociais tm conquistado cada vez mais destaque e importncia nas campanhas
publicitrias e na vida dos consumidores. Logo, chamar a ateno dos clientes ou clientes em
potencial nesses meios passa a ser um dos maiores objetivos das campanhas visto que
grande a quantidade dos que se concentram nesses meios. Nesse processo, o uso do humor
pode ser visto como ferramenta indispensvel.
Uma mdia que acaba usando e dependendo muito do recurso do humor para chamar a
ateno dos clientes imersos em campanhas semelhantes o rdio. Quando se fala em criar
qualquer spot, sempre requerido algum tipo de som que surpreenda e prenda o ouvinte.
O humor, por diversas vezes, exagerado propositalmente. O rdio uma mdia
limitada, com menos recursos de interatividade, por no ter como prender o consumidor
mostrando imagens espetaculares. Logo, por diversas vezes, so utilizados recursos mais
arriscados e exageros humorsticos.
Outro problema de humor excessivo a ofensa a algum ou a toda uma classe de
pessoas, difundindo e criando mais esteretipos. A publicidade j tem como base uma viso
estereotpica, a fim de facilitar a compreenso de anncios e evitar uma maior perda de tempo
por meio da categorizao (JABLONSKI, 2010). Todavia, essas crenas amplamente
compartilhadas sobre pessoas ou grupos de pessoas, como definiu Jablonski (2010), acabam
sempre dificultando a vida em sociedade, por gerarem preconceitos e discriminao.
Entretanto, existem sempre as marcas que conseguem se utilizar dos exageros em seu
benefcio, sem precisar prejudicar a imagem de algum grupo ou tipo de indivduo nem
reforar esteretipos. Um exemplo desse tipo de campanha que deu certo a do Twix,
Gritos, feita pela AlmapBBDO. A marca se utilizou de recursos extremamente exagerados
"seu bem causar inveja naqueles que no tem dinheiro para comprar os fazendo torcer o
pescoo exageradamente, ou cair em um buraco na rua enquanto vislumbrava seu valioso
veculo"?
Acontece que escondido atrs das gargalhadas que os 30 segundos do VT nos
proporcionam, h um grupo que ferido, que excludo socialmente ou humilhado. Para
essas pessoas o humor na publicidade tem o efeito contrrio. Alm do aspecto de excluso do
grupo, a prpria marca passa a ser mal vista por tal grupo.
Em denncias feitas ao CONAR podemos observar que algumas propagandas com
estratgia de humor passam despercebidas pela maioria dos consumidores, mas afetam uma
pessoa ou um grupo.
insistem em no olhar alm do seu lucro ou estudar a situao de um ponto de vista social,
econmico e cultural analisando as consequncias que seu discurso de comunicao pode
acarretar aqueles consumidores.
publicitrio nem sempre consciente da intensidade de sua piada, de que o humor banal pode
se tornar um humor negro, e deve, por isso mesmo, tal qual o cliente, estar sempre estar
atento a essas questes.
Uma possvel soluo para o problema aqui relatado pode ser a alternativa de usar o
contraintuitivo de Francisco Leite. Essa ideia permite o desenvolvimento de campanhas com
humor e conscincia social. Em sua proposta do contraintuitivo, Leite (2008) sugere que um
personagem representante de um grupo minoritrio exera uma funo principal na
publicidade com um papel positivo, o que combinado ao humor poderia gerar surpresa e um
alerta para questo da prpria excluso social na publicidade.
Vdeos disponveis em
https://www.youtube.com/watch?v=Xb45-EC1Adk&list=UUfZcx375FzUx7bBXVzluGIw ;
https://www.youtube.com/watch?v=8vyOpIHJzP4&list=UUfZcx375FzUx7bBXVzluGIw
Uma alternativa tica vivel para essa campanha seria o uso de homens no lugar da
mulher como uma crtica a objetificao. E outra alternativa seria a proposta
contraestereotpica, usando a prpria modelo num papel que questionasse o uso da
sensualizao em um momento como esse, mostrando o quanto desnecessrio.
Concluso
A publicidade uma ferramenta poderosa para difundir ideias e reforar pontos de
vista, sendo assim tambm tem a possibilidade de perpetuar discursos de dio, excluso e
humilhao.
Uma marca do povo brasileiro o bom humor e a publicidade brasileira no poderia
escapar desse padro, sendo possvel ver inmeras propagandas que usam o humor como
estratgia de persuaso. Mas a discusso se forma em torno do limite do humor usado na
publicidade, j que o exagero ou o tom da piada podem ofender uma pessoa ou grupo.
J existem diversas propostas a fim de estabelecer um equilbrio entre o tico e o
poder de venda, mas em contraponto, ainda h campanhas perpetuam algum tipo de discurso
que ofende ou oprime. Podemos ver isso pelo nmero de denncias em rgos
especializados, e nada mais bvio que esse discurso precisa imediatamente ser combatido.
necessrio estudar o pblico e o produto, a fim de descobrir se o uso do humor em
uma campanha seria interessante ou desagradvel. As redes sociais, um ambiente mais
descontrado, so um excelente campo para usufruir dos resultados que uma estratgica de
humor pode trazer, mas mesmo assim necessrio se colocar no lugar do espectador, que
pode se sentir oprimido.
A camada publicitria precisa ficar atenta a seu pblico e lembrar a responsabilidade
social que a publicidade tem, cuidando para que a ideia genial no saia do papel como uma
ofensa.
Referncias:
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