ESTUDIO DE CASO

1. SELECCIN Y DEFINICIN DEL CASO

El presente estudio de caso, busca aportar elementos pedaggicos y didcticos para integrar las Tecnologas de Informacin y
Comunicacin en el currculo de los estudiantes que inician el proceso de alfabetizacin tradicional y que en su mayora son
adultos pertenecientes a poblacin vulnerable, de manera que las Instituciones Educativas Distritales de Bogot, se conviertan
en un espacio donde todos y todas puedan acceder y disfrutar de los beneficios de las nuevas tecnologas para desarrollar
habilidades y lograr aprendizajes significativos y pertinentes.

Figura 1. Madre cabeza de familia en alfabetizacin digital.

1.1.

AMBITOS EN LOS QUE ES RELEVANTE EL ESTUDIO.

Este estudio es relevante en las instituciones educativas distritales de jornada nocturna ya que a travs de l se analizar la
influencia de las tecnologas de Informacin y Comunicacin en la alfabetizacin tradicional de adultos, teniendo en cuenta que
es un grupo heterogneo y diverso en condicin de vulnerabilidad.

1.2.

SUJETOS QUE SE CONSTITUYEN EN FUENTES DE INFORMACIN.

Los adultos y jvenes que ingresan a las jornadas nocturnas de los Colegios distritales de Bogot D.C., presentan edades entre
18 y 65 aos, y estn representados por madres cabezas de familia, mujeres que trabajan en casas de familia, trabajadores de
baja jerarqua, desplazados o reinsertados, que han vivido y estn afectados por el conflicto armado; en su mayora viven en
inquilinatos, y dadas sus condiciones presentan bajos niveles de autoestima.

Figura 2. Padre e hija en alfabetizacin tradicional (1 Primaria)

disfrutan de la alfabetizacin tecnolgica como apoyo en su desarrollo cognitivo .

1.3 PROBLEMA
Los colegios nocturnos de acuerdo con su compromiso por la educacin de jvenes y adultos, reciben semestralmente estudiantes
que ingresan al proceso de alfabetizacin tradicional con el nimo de iniciar el proceso de aprender a leer y escribir, aspectos que la
sociedad exige de manera implacable, generando angustias y tensiones a quienes se encuentran en estado de analfabetismo.

Como una alternativa que facilite la incorporacin amena y motivadora al sistema educativo de ste grupo de estudiantes, se
plantea la incorporacin de Tecnologas de Informacin y Comunicacin en el aula de clases, de manera que no solamente se logre
desarrollar habilidades lecto escriturales sino tambin tecnolgicas y comunicativas, disminuyendo la brecha digital y aportando
para mejorar sus condiciones de vida.

1.4 OBJETIVOS
1.4.1 OBJETIVO GENERAL

Implementar las Tecnologas de Informacin y Comunicacin en los adultos que inician el proceso de alfabetizacin tradicional para
el desarrollo de habilidades comunicativas y tecnolgicas que les permita desempearse con xito en el contexto actual.
1.4.2. OBJETIVOS ESPECFICOS

a) Disear ambientes de aprendizajes mediados por TIC para complementar la alfabetizacin tradicional con la alfabetizacin
tecnolgica.
b) Verificar la influencia de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin en el desarrollo de habilidades comunicativas y
tecnolgicas en un grupo de estudiantes adultos que inician la alfabetizacin en lecto escritura.
c) Generar espacios de aprendizaje autnomo y colaborativo que potencie el autorreconocimiento y valoracin para una
verdadera inclusin educativa y ciudadana.

2. ELABORACIN DE LISTA DE PREGUNTAS.

1. Cmo influyen las Tecnologas de Informacin y Comunicacin en el desarrollo de habilidades tecnolgicas y
comunicativas en adultos que inician el proceso de alfabetizacin tradicional?
a) Es significativo el aporte de las TIC en la alfabetizacin tradicional como estrategia de educacin inclusiva?
b) La tecnologa ayuda a mejorar el proceso de lectura y escritura en los adultos?
c) Mejoran las habilidades comunicativas en los adultos que utilizan la tecnologa?

3. LOCALIZACIN DE FUENTES DE INFORMACIN

Las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (TIC), son el conjunto de herramientas, equipos, programas informticos,
aplicaciones, redes y medios, que permiten la compilacin, procesamiento, almacenamiento, transmisin de informacin como: voz,
datos, texto, video e imgenes.1
Este conjunto de tcnicas y dispositivos avanzados, conlleva cambios que alcanzan todos los mbitos de la actividad humana. Sus
efectos se manifiestan de manera muy especial en las actividades laborales y en el mundo educativo, donde todo debe ser
revisado: desde la razn de ser de la escuela y dems instituciones educativas, hasta la formacin bsica que precisamos las
personas, la forma de ensear y de aprender, las infraestructuras y los medios que utilizamos para ello.
Ligado a lo anterior, actualmente el Ministerio de Educacin Nacional a travs del Programa Nacional de uso de medios y nuevas
tecnologas plantea la necesidad de un desarrollo profesional para el uso de las TIC, desde dos procesos dinmicos y permanentes
de preparacin subjetiva (sensibilizacin e inclusin) que, ayuden a enfrentar temores, resistencias o dificultades, o bien que
ayuden a fortalecer desde lo actitudinal los aprendizajes mediados por la tecnologa2.
La revolucin de las TIC, segn Area (2005), est provocando una mutacin radical en las formas de produccin, difusin y
consumo del conocimiento y de la cultura. En este nuevo contexto, la alfabetizacin digital surge como una modalidad de formacin,
para que las personas puedan aprovechar esta cultura y tecnologa digital de modo inteligente3.
Marques Pere, al referirse a las Funciones de las TIC en la educacin, expresa que stas deben usarse tanto como recursos de
apoyo para el aprendizaje acadmico de las distintas materias curriculares, como para la adquisicin y desarrollo de competencias
especficas en TIC, no se puede entender el mundo de hoy sin un mnimo de cultura informtica. Nos encontramos sin duda en
medio de una gran revolucin, tal vez, la mayor que la humanidad haya experimentado. 4
Segn Negraponte, la sociedad futura ser entendida como una gigantesca red de comunicacin de todo tipo de informaciones y
servicios. La mejora de los canales de comunicacin posibilitar cada vez ms una mayor diversidad de usos5.
1

Plan Nacional de TIC 2008 2019 www.colombiaplantic.org

Ministerio De Educa cin Nacional. Programa Nacional de uso de medios y nuevas tecnologas. Versin 2.0 Febrero 2008.
Area, Manuel. La educacin en el laberinto tecnolgico: de la escritura a las mquinas digitales. Madrid: Octaedro, EUB, 2005. 210 p.

Marques, P. Impactos de las TICs en la educacin 2002. S/D. http://dewey.uab.es/PMARQUES/siyedu.htm (18/11/2008).

S/D

Negraponte, Nicholas. El mundo digital. Traduccin de Marisa Abdala. Barcelona, Ediciones B, 1995. 284 pp.

Marqus, P. La revolucin educativa en la era de Internet. Barcelona.

Lo anterior implica la aplicacin de una Pedagoga Informacional que permita a los estudiantes estar preparados para afrontar los
retos acadmicos y laborales que exige la sociedad del conocimiento, a travs del desarrollo de competencias que respondan a las
exigencias de aprender para toda la vida. 6
Los adultos necesitan ser participantes activos en su propio aprendizaje, al respecto, Knowles (1970), manifesta que los adultos
aprenden de manera diferente a los nios y que los entrenadores en su rol de facilitadores del aprendizaje deberan usar un proceso
diferente para facilitarlo. En su obra La Prctica Moderna de Educacin de Adultos, define la Androloga como el arte y la ciencia
de ayudar a los adultos a aprender7
4. ESTRATEGIAS PARA LA OBTENCIN DEL AINFORMACIN
4.1 ENCUESTA PRELIMINAR
Para un reconocimiento individual se practic una encuesta obteniendo el siguiente resultado:

1.
4%

Como me veo por ser analfabeta?

me veo inferior a otros y me
acomplejo.

4%
8%

8%

50%

4%
21%

hago el ridculo.

no sabemos por dnde vamos. (me

pierdo en la ciudad, me equivoco de
autobs)

17%

ser analfabeta pero no tonta.

Picardo, O. (2002) Ensear a Aprender en la sociedad del Conocimiento Revista Electrnica de Tecnologa Educativa. N 15

Knowles, M. S. (1970). The Modern Practice of Adult Education: Andragogy versus Pedagogy. Nueva York. Association Press.

El 50 % de los estudiantes manifiesta sentirse inferiores a otros y se acomplejan, y el 21% indican que se pierden, se equivocan
al subirse a la buseta, por no saber leer.

2. CUNDO ME HE SENTIDO ANALFABETA?

A la hora de firmar.

1%
1%
1%

2%

2%

36%
14%
3%
11%

2%
2%

18%

18%

Al recibir o tener que escribir una

carta.
Al presentarme en cualquier sitio.
Al no saber leer en la T.V. o en las
revistas.
Al no entender los nmeros en la
tienda o en los bancos.
Al no entender las noticias.
Al no poder llenar papeles.
En el trabajo
En pblico, reuniones, charlas.

El aspecto que ms ha marcado su analfabetismo es el hecho de no saber firmar para el 36 % de los estudiantes, mientras que el
18 % indican que se ven afectados al no entender los nmeros y no comprender las noticias.
El hecho de no comprender mensajes escritos, les produce nerviosismo, y baja autoestima. En ste caso la pedagoga del afecto
ser una constante durante todo el proceso para ayudarles en el proceso de superacin.
Los Sentimientos que manifiestan los adultos en general al ingresar al proceso de alfabetizacin son ansiedad, vergenza y baja
autoestima.

4. Y QUE OCURRE AHORA QUE VOY AL

COLEGIO? fue un gran esfuerzo venir al colegio .
14%
Me siento con ms seguridad

38%
14%

Tengo los nervios ms calmados porque

hablo ms con la gente.
Hablara en cualquier clei de la jornada

10%
5%

Me voy haciendo ms decidido.

19%

En casa hay ms animacin y el colegio

es un tema de conversacin.

Ahora que inician su actividad acadmica manifiestan el gran esfuerzo que debern hacer (38 %), pero a su vez la seguridad que
les imprime poder iniciar su educacin (19%).

VIVIENDA
10%
10%

80%

inquilinato

casa propia

con la familiares

El 80% de los estudiantes manifestaron vivir en inquilinatos, hecho que exige ser tolerantes con sus vecinos (por su
procedencia en general son muy prevenidos y desconfiados).

4.2 IMPLEMENTACIN DE ACTIVIDADES

Informtica
Manejo del graficador Paint: representacin a travs de imgenes de cuentos, vivencias y pelculas. Desarrollo de
motricidad fina. Creatividad.
El Procesador de texto y su uso didctico, inicio a la escritura en medio digital, trabajo con palabras a partir del universo
vocabular. Cambio de fuente, formato y color a frases cortas.
El diseador de diapositivas PowerPoint: insertar imgenes a diapositivas, digitar textos alusivos a las imgenes.

Internet
Internet como una forma de relacionarnos y comunicarnos. Nuevos recursos para el aprendizaje que integra mltiples entradas
sensoriales.

Entrar a Internet
bsquedas en Internet
Lectura e interpretacin de cuentos presentes en la red
El correo electrnico, como medio de comunicacin interpersonal. Uso pedaggico de ste recurso. Los archivos adjuntos
Uso de recursos digitales como apoyo a diferentes temticas de clase

Medios Audiovisuales
Nuevas formas de aprendizaje y desarrollo de habilidades a travs:

5.

Anlisis de documentales sobre ecosistemas

Narracin de cuentos y relacin con hechos vividos
Cuentos en formato de Video y reflexin con la realidad del pas
Lectura de imgenes (iconicidad) valor social de la imagen construccin de significados
ANALISIS E INTERPRETACIN

 En el manejo del graficador Paint, los estudiantes demostraron (77%) ser muy competentes en su implementacin,
desarrollo de capacidad de anlisis, reflexin, expresar hechos vividos muy secretos, elevar su autoestima. El trabajo con
ste recurso permiti romper barreras de tecnofobia presentadas al iniciar el proceso; aqu el acompaamiento cimentado
en el dilogo y confianza (Freire), demostr que a pesar de la distancia generacional, todos pueden aprender y lograr la
superacin personal y colectiva.

MANEJO DEL
GRAFICADOR PAINT

9%

14%
77%

muy competente

moderadamente competente

poco competente

En el momento de utilizar el paquete Office el 62% de los estudiantes demostraron que pueden entrar con facilidad mientras
que solamente el 9% muestra dificultad, por tanto requieren ayuda del docente.

ENTRAR AL PAQUETE OFFICE

9%
29%
62%

muy competente

moderadamente competente

poco competente

El procesador de texto como herramienta de aprendizaje, fue aprovechado por el 80% de los estudiantes quienes
demostraron sus habilidades tecnolgicas al contar sobre ellos ancdotas, gustos, oficios, hobbis, deseos y metas La

posibilidad de correccin en la interaccin con sus docentes para mejorar lo escrito les llam la atencin; adems de
afianzar en lectura y escritura.
Teniendo en cuenta lo que significa para los adultos el acceso a la tecnologa, se logr que el 50% insertara imgenes en
diapositivas en PowerPoint, que agregaran texto a las mismas de manera autnoma, los restantes pedan constantemente
la compaa del docente, o de otro compaero ms aventajado. Todo el grupo analiza imgenes y fotografas, exponen sus
ideas y percepciones.

EDITAR POWER POINT

10%

40%

50%
muy competente

moderadamente competente

poco competente

Manejo del Internet.

El Internet, gener motivacin y expectativa por las posibilidades que ofrece. Al finalizar el proceso, el 45 % de los
participantes entran con facilidad, realizan una bsqueda y no les da temor enfrentarse solos. Los restantes solicitan ayuda.
La lectura de cuentos en formato digital es una actividad que les emociona, la opcin de imgenes acompaadas de
sonidos les llama la atencin; han progresado de forma significativa en su forma de expresin, indican fcilmente la idea
central del cuento; todos quieren opinar, relacionan stos cuentos con hechos propis; liberndose de los complejos que
mostraron al iniciar el proceso.
Medios Audiovisuales.
Los documentales, los videos y el cine se convirtieron en recursos amenos para la construccin de significados; el 65% de los
estudiantes demostraron ser competentes para organizar y expresar sus ideas, fue significativo el progreso logrado con la
implementacin de recursos tecnolgicos.

Se comprob cmo los medios audiovisuales en especial el cine y el video, facilitaron el desarrollo de habilidades comunicativas,
mejoraron la expresin, vencieron la timidez, mostraron mayor motivacin por el aprendizaje. Se evidencia aqu como las
actividades de aprendizaje mediadas por recursos audiovisuales ayuda en la construccin conjunta de significados (cognicin
situada).
6. ELABORACIN DEL INFORME

La Implementacin de Tecnologas de informacin y Comunicacin en la alfabetizacin tradicional de adultos

permiti el desarrollo de habilidades tecnolgicas y comunicativas, mostrando al finalizar el proceso un grupo de
estudiantes abiertos al dilogo, sin prejuicios por sus condiciones, activos y perseverantes.
Los recursos audiovisuales como el cine y el video se convirtieron en estrategias de aprendizaje que desarrollaron
ampliamente las habilidades comunicativas y la construccin de significados a travs de la imagen les permiti
gradualmente mayor fluidez y seguridad en s mismos para expresarse.
Para acompaar y comprender a los estudiantes adultos que inician el proceso de alfabetizacin, es necesario
valorarlos como personas, reconocer sus saberes y su cultura, establecer un verdadero dilogo de saberes y una
relacin de respeto que facilite el crecimiento personal.
Los talleres terico-experimentales, la posibilidad de presenciar pelculas y videos, se convirtieron en una gran
experiencia de aprendizaje para el grupo, permitiendo el desarrollo de habilidades, la apropiacin de conceptos,
fomentando la curiosidad, educando sus mentes a pensar y desarrollar autonoma, capacidad de observacin y
comunicacin y a mirar los hechos con espritu crtico y objetivos.
Con la implementacin de las TIC en el aprendizaje de los adultos se puede decir que el grupo logr cambiar
conocimientos y conductas anteriores, activados por nuevas emociones en donde se integra una nueva conducta
a travs del desarrollo de habilidades para el logro de los objetivos propuestos. Se muestra como a partir
ambientes de aprendizaje mediados por tecnologas se desarrollan habilidades y se construye un aprendizaje
pertinente.

La comprensin de la pluralidad, equidad e inclusin fue una oportunidad y riqueza en la sensibilizacin personal y
para el ejercicio docente, adems de la implementacin de la pedagoga del afecto tan esencial en una poblacin
afectada directamente por factores familiares, sociales y econmicos.
ELABOR: GLADYS GARCA BENAVIDES
Docente Colegio Agustn Fernndez Jornada Nocturna