UNIVERSIDAD FERMIN TORO

VICE-RECTORADO ACADEMICO
DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO
MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL

PROPUESTA DE ESTRATEGIAS DE GESTIN TECNOLOGICA PARA

LA GERENCIA DE TALENTO HUMANO DE LA EMPRESA PROYECCIN
DE IMAGEN Y SONIDO UBICADA EN QUIBOR ESTADO LARA

AUTOR: Estefana Ortega

CABUDARE, NOVIEMBRE DE 2015

RESUMEN
Una economa globalizada y mercados altamente competitivos genera la
necesidad de utilizar herramientas tecnolgicas que han estado presentes en
el entorno y ahora cobran mayor relevancia para las organizaciones,
herramientas que permiten optimizar la gestin en sus diferentes niveles.
Las nuevas tendencias en gerencia empresarial, han estado enmarcadas
por un estilo humanista, donde la gestin del talento humano est alineada e
integrada de manera directa a las metas financieras, por lo tanto, la correcta
gestin del mismo resulta fundamental para el desarrollo y sostenimiento de
las organizaciones. La importancia de gestionar correctamente el talento
humano radica en que para cualquier organizacin, ste constituye el activo
ms valioso, por ello es indispensable conocer y evaluar cules son las
distintas formas de gestionarlo, tomando en consideracin la concepcin del
hombre desde los distintos enfoques de las escuelas del pensamiento
administrativo; debido a que la gestin humana no puede enfocarse

de

forma unidimensional, sino que debe abarcar mltiples reas, de manera que
responda a la integralidad del ser humano. En este sentido, las
organizaciones pueden y deben apoyarse en los avances tecnolgicos que
permitan

este

escenario,

para

ello

existen

sistemas

informticos,

aplicaciones, portales web, herramientas comunicacionales entre otras, que

definitivamente aportaran al alcance de dicha meta.
En este sentido, existen diferentes herramientas que permiten darle una
estructura a la gestin de del talento humano dentro de una empresa,
plataformas tecnolgicas que permiten la integracin de la informacin y una
gran variedad de sistemas de informacin (software) que se adecuan a las
condiciones y necesidades de cada empresa.

La empresa objeto de estudio tiene entre sus principales objetivos la

distribucin de seal de televisin por cable para el municipio Jimnez del
Estado Lara, la empresa no posee una estrategia de gestin tecnolgica lo
que trae como consecuencia que se lleven a cabo procesos manuales,
sistemas de informacin que no se encuentran integrados entre s, retrasos
en la presentacin de informes y duplicidad de tareas. Lo mencionado
anteriormente deja en evidencia la imperiosa necesidad de disear una
propuesta metodolgica adecuada a fin de que la se ponga a la par de los
avances tecnolgicos, a travs de una serie de estrategias de gestin
tecnolgica, que conduzcan a una eficaz gestin del talento humano
Como se mencion anteriormente, para una organizacin considerarse
exitosa tuvo que haber adquirido como parte de su filosofa, conciencia
permanente acerca de la importancia del manejo de las tecnologas de
informacin como elemento clave para mantener niveles competitivos, debido
a que stos proporcionan ventajas ante los retos que surgen en un ambiente
siempre cambiante que generan alto volumen de datos que deben ser
procesados.
Con la implementacin de estrategias de gestin tecnolgicas se pretende
optimizar el manejo de archivos e informacin clasificada, generar diferentes
canales de informacin, disponer de informes e indicadores, que permitan
corregir fallas difciles de detectar por medio de la observacin, optimizar y
automatizar las labores propias del proceso de gestin del talento humano en
la organizacin.
En este orden de ideas, y de acuerdo con las precedentes afirmaciones se
propone la elaboracin de estrategias de gestin tecnolgica para la gerencia
de talento humano de la empresa que apoyen los procesos que componen
gestionar el talento humano, desde el reclutamiento, seleccin, capacitacin,

desarrollo y evaluacin, a fin de que se cumplan efectivamente con los

requerimientos; para finalmente contribuir al mejor desenvolvimiento de los
procesos, lo que permite predecir acciones y comportamientos que posibiliten
a los gerentes generar planes de accin efectivos.
Siguiendo los lineamientos metodolgicos para la realizacin de trabajos
de grado de la Universidad Fermn Toro, este estudio se encuentra
enmarcada en la lnea de Investigacin I: actores incidentes en la
competitividad del sector productivo nacional., ubicada en el proyecto
organizacin empresarial y gestin de capacidades competitivas y la
Temtica: Gestin tecnolgica y de la informacin.
Para esta investigacin, se plantea como variable de estudio: Gestin
Tecnolgica como la herramienta a utilizar para identificar, analizar e
interpretar empricamente y sistemticamente un

hecho observado de la

realidad como es el de la gestin tecnolgica en el departamento de talento

humano de la empresa Proyeccin de Imagen y Sonido C.A.
El presente trabajo se insert dentro del paradigma cualitativito. La
naturaleza de la investigacin se basa en un estudio de campo de carcter
descriptivo, e igualmente est dentro del polo II hombre ciudad y territorio, el
eje conceptual de este trabajo se basa en una estrategia de gestin
tecnolgica y la lnea de investigacin de optimizacin de la gestin del
departamento de talento humano apoyndose en herramientas tecnolgicas.
En el presente estudio las unidades de anlisis objeto de observacin
estudio sern en su totalidad las personas involucradas en la empresa como
colaboradores de la misma, siendo estos en su totalidad 38 empleados los
cuales fueron agrupados segn la naturaleza de sus funciones en operarios,
mando medio, gerencia.

Por la afirmacin anterior podemos asumir que nuestra muestra es el

personal de la empresa en su totalidad ya que es una poblacin pequea,
por lo que la misma poblacin nos servir de muestra.
Para este trabajo se toman muestras no probalsticas de tipo
intencionadas, ya que las mismas se seleccionan en forma arbitraria, es decir
son seleccionadas de acuerdo al criterio de la persona que elige.
El instrumento de recoleccin de datos es un cuestionario con tems de
respuestas cerradas con escala tipo Likert, se dise en 5 partes, se aplic el
tipo de validez de instrumento a travs del mtodo de juicio de expertos, para
determinar hasta dnde los tems de los instrumentos son representativos del
universo de contenido, para ello se consideraron tres personas versadas en
la materia, a saber un experto en el rea de gerencia, uno en metodologa un
(01) y un (01) ingeniero en informtica o computacin o un especialista en
sistemas de informacin.
La confiabilidad del instrumento se determinar a travs de una prueba
piloto donde se utilizar el mtodo de Kder Richardson 20 (Kr 20). Como
tcnica de anlisis de datos se consider adecuada, en funcin de los
objetivos y alcance de la investigacin, el tipo cualitativo, se busc una visin
desde adentro, con datos reales y en una realidad dinmica, se analiz en
forma comparativa el deber ser con la realidad.
Luego de realizar la recoleccin de datos, se procede a la tabulacin y
procesamiento de los mismos para su posterior anlisis;
Una vez realizada la aplicacin de los instrumentos, y despus de
levantada la informacin, se proceder a hacer su anlisis respectivo
mediante indicadores, para posteriormente tabular los resultados obtenidos y
representarlos grficamente.