UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

Gua Integrada de Actividades

Nombre del curso: Desarrollo de Habilidades de Negociacin

Cdigo: 102024
Evaluaciones Intermedia 2
Fase Intermedia 2
Trabajo colaborativo
Puntos: 120

Para esta segunda Fase del trabajo Colaborativo, se contina con el coordinador elegido o
se puede nombrar otro, el equipo debe confirmar en el foro si lo ratifican, o se postula otro compaero
para lo cual, todos deben estar de acuerdo.
Parte A. Fase 2 Trabajo individual: Valor en puntos 80
Descripcin detallada de las tareas que cada estudiante debe realizar: El estudiante debe leer
detenidamente el caso de manera individual, desarrollando los aportes en formato Word en
archivos diferentes en el Foro de trabajo Individual Fase 2, apoyndose en las lecturas
relacionadas con la Unidad 2.
Actividades a realizar
1.
2.
3.

El estudiante elabora dos Mapas de ideas los temas de La Unidad 2

Sobre el tema de Conflictos, conteste el cuestionario, sea concreto en las respuestas.
Cul sera su propuesta personal para resolver este caso problema, hacer de cuenta que
es usted el gerente de esta empresa, indicar como lo resolvera y evitara que el
conflicto siga afectando la empresa, as como presentar un plan de accin de su
propuesta personal.

Utilice el siguiente cuadro para organizar sus aportes, colocar ttulo a cada aporte
identificando la actividad correspondiente
Aporte Uno (20 puntos): Realizar dos mapas de ideas con los siguientes temas de la Unidad
2. Revisar condiciones para la elaboracin de un mapa de ideas o mapa mental1
El primer mapa de ideas debe tener los primeros 6 conceptos clave del cuadro de
los temas de la Unidad 2, las bifurcaciones deben tener mnimo tres ramas, con
imgenes y conceptos clave.
El siguiente mapa de ideas debe tener los siguientes 5 conceptos clave, las
bifurcaciones deben tener mnimo tres ramas , con imgenes y conceptos clave

Que es un mapa Mental. Extrado de http://www.queesunmapamental.com/

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No
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.

Nombre del tema

Conflictos organizacionales
Manejar las diferencias
Tipos de conflictos relacionales
Los acuerdos bilaterales, negociacin
bilateral
Resolver conflictos, conflicto
organizacional
Doce destrezas de resolver conflictos
(indicar cuales son)
Negociacin manejo de conflictos
Porque negociar acuerdos comerciales
Teora y prctica, negociaciones
bilaterales
Negociacin bilateral
Negociacin multilateral

Aporte Dos (10 Puntos): Sobre el tema Conflictos, conteste el siguiente cuestionario, sea
concreto en las respuestas no utilice ms de 10 lneas.
Pregunta
No.
1.
Que es un conflicto, registre al menos tres
definiciones
2.
Qu tipo de conflicto se presentan en las empresas?
3.
Indique cuales pueden ser los motivos principales
para que un conflicto, en una empresa, se presente?
4.
Hay clases de conflictos, cules son?, haga un breve
resumen de estos (10 lneas)
5.
El conflicto tiene una estructura, cual esa estructura?
6.
El conflicto tiene etapas? Nmbrelas?
7.
En cual etapa se descubre lo que al interior de una
empresa est sucediendo? Cmo se llama esta
etapa?
8.
Existen mtodos para resolver conflictos?
Nmbrelos
9.
Explique un mtodo para resolver un conflicto
10. Que recomendarle a un directivo para que enfrente
un conflicto?

Respuesta

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Aporte tres (50 Puntos): Cul sera su propuesta personal, de cmo puede resolver este caso problema FBRICA DE DULCES LOS
AZUCARADOS, donde proponga un plan de accin (actividades, tiempo y recursos, responsables y Meta a Lograr) a seguir la Gerencia para llegar
a un acuerdo entre las partes.
Propuesta personal para resolver Argumentacin de su propuesta
caso problema

Propuesta

Actividades a Describa
que
Recursos Tiempo
Realizar
/econmicos, Humanos e Ejecutar/Mes/Semana
Infraestructura
1.

a Responsable

2.
3.
4.

Parte B. Fase 2: Trabajo grupal: Valor en puntos 40

En la construccin del trabajo colaborativo el estudiante debe realizar:
Haber Participado en la Eleccin del compilador del grupo en el Foro de trabajo individual
Aportes para el trabajo grupal consolidado para el Caso (Introduccin, objetivos, conclusiones, Referencias en APA )
Revisin y comentarios del Borrador del Informe

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Presentacin general de los productos.

1. El informe debe traer una hoja de presentacin donde se registren los participantes que desarrollaron las dos etapas del trabajo colaborativo
2. Introduccin, objetivos y conclusiones, las referencias de las fuentes bibliogrficas, cibergrficas y hemerogrficas
3. Incluir todas Las propuestas y planes de Accin de los integrantes que considere viables para resolver el caso. Solo se reciben mximo
Cinco (5) pginas para el desarrollo del informe.

Propuestas

Propuesta 1
Propuesta 2
Propuesta 3
Propuesta 4
Propuesta 5

Actividades a Describa
que
Recursos Tiempo
a Responsable
Realizar
/econmicos, Humanos e Ejecutar/Mes/Se
Infraestructura
mana

Meta

Estudiante
que
realiza la Propuesta