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Mediante observación participante se da cuenta de la estrategias llevada a cabo por el comerciante para atraer a los posibles compradores de sus productos.
Mediante observación participante se da cuenta de la estrategias llevada a cabo por el comerciante para atraer a los posibles compradores de sus productos.
Mediante observación participante se da cuenta de la estrategias llevada a cabo por el comerciante para atraer a los posibles compradores de sus productos.
Seminario: Debates contemporneos sobre consumo, cultura y sociedad
MAPEO DE DISPOSITIVOS DE CAPTACIN DE CONSUMIDORES
COMERCIO TRADICIONAL El Centro Comercial Chino, ms conocido por sus usuarios como mall chino, ubicado en calle Alonso Ovalle esquina Arturo Prat, posee en sus dependencias una tienda llamada TECSHOP, propiedad de don Ren Santibez, lugar donde se venden diversos accesorios tecnolgicos para celulares, consolas de video juegos y computadoras, a la vez que se brinda servicio tcnico especializado. Este local, pese a estar ubicado en un centro comercial establecido, utiliza medios de captacin alternativos, ms propios del comercio informal, los cuales se movilizan a fin de conquistar al publico transente. En este sentido el dispositivo de captacin que examinamos fue el llamado DESAFO ARCADE; es decir, una contienda virtual entre gamers (entendida como subcultura urbana) y/o clientes, a travs de un artefacto digital en un espacio pblico. Este caso en especfico posee la particularidad de que los clientes desafan a Don Ren, quin los insta a participar de la prctica recreativa. De esta manera, el pblico en general - y gamer principalmente-, se acerc a la tienda con el fin de enfrentarlo o para simplemente ver el enfrentamiento que se produca en esos instantes. Este hecho como consecuencia gener la clsica aglomeracin cuando se suscita un acontecimiento de inters general en torno al punto de venta, lo cual favoreci conversaciones y consultas respecto a temas relacionados con tecnologa y juegos virtuales. Pese a que contamos con diversos imponderables que dificultaron el registro del dispositivo de captacin esto no fue impedimento para dialogar con el locatario, quien pese a la cantidad de pblico presente siempre estuvo presto a nuestros requerimientos. De esta forma pudimos conocer sus orgenes en el rubro, su trayectoria y comprender sus estrategias de venta mediante la reflexin en conjunto del consumidor y del dispositivo de captacin. EXAMEN DEL DISPOSITIVO DE CAPTACIN
Seminario: Debates contemporneos sobre consumo, cultura y sociedad
El mtodo utilizado para captar a los posibles clientes de los productos y
servicios tecnolgicos ofrecidos por TECSHOP deriva principalmente de la experiencia de su dueo, quien ha estado ligado por ms de 30 aos al rubro. La maestra cuajada por Ren le brinda, segn sus propias palabras, la posibilidad de anticipar las exigencias de los usuarios de productos tecnolgicos, lo cual le ha posibilitado proveer a su clientela una variada y verstil gama de soluciones, como consecuencia de una adecuada comprensin del medio en el cual se desenvuelve, en la que prima un acabado conocimiento socio-tcnico. En tal sentido se puede apreciar que la actividad econmica desarrollada se cie a una racionalidad instrumental, dado que dispone de una estrategia de venta pragmtica, la cual mediante la articulacin de una serie de acciones prcticas logra, como resultado final, vender las mercancas que ofrece en su punto de venta. Es as como a travs de la trada compuesta por tradicin, nostalgia y accesibilidad confecciona una atmsfera que apuesta por influir en la disposicin de los consumidores hacia sus mercancas. CARACTERIZACIN DEL CONSUMIDOR Ren ha sido astuto para configurar su estrategia de venta, la determinacin de su mtodo se fundament contemplando tanto los alcances del nicho econmico donde desarrolla su actividad de negocios como los hbitos de compra de sus clientes. En primer lugar, respecto de las caractersticas del Mercado tecnolgico, ha sido capaz de proyectar su negocio mediante una constante observacin y antelacin a las conductas de compra, adaptndose as a la emergencia de nuevas tecnologas y tendencias. Consecuentemente, mediante una disposicin cercana y receptiva con los consumidores, ha logrado comprender sus disposiciones hacia los artculos que comercializa, lo que le ha permitido una constante actualizacin y perpetuacin de su negocio. En concordancia con lo planteado anteriormente se articula, en base a la trada antes mencionada, un dispositivo de captacin de consumidores pragmtico que se beneficia de elementos fundantes de la cultura popular contempornea, como es el caso de los video juegos, los cuales han estado presentes transversalmente en el desarrollo de diversas generaciones desde fines de la dcada de los setenta . En el caso especfico del objeto de estudio se hace uso de la plataforma de juego arcade, la que en su poca fue pionera en cuanto a modalidad de recreacin, por lo que apela as tambin a la aoranza del pasado. Por ltimo es importante destacar el precio del producto, el cual al ser bajo favorece la compra del mismo, dada su accesibilidad, lo cual termina por configurar la totalidad de la estrategia de venta confeccionada por el locatario para la venta de sus productos y/o servicios. Vicente Mackenney - lvaro Tramontana Santiago, 2015-10-20