Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Culture d'entreprise
Durant ces dernires annes, il est argu que lentrepreneuriat et lentreprise sont devenus des
facteurs importants et critiques de la comptitivit et de la croissance long terme des
conomies des pays. Tous les pays se sont penchs la recherche des faons de promouvoir et
faciliter une dynamique dentrepreneuriat et une culture entrepreneuriale vibrante et
veilleuse de potentialits pour stimuler plus dactivits entrepreneuriales. Ainsi, augmenter
les niveaux et les taux dactivits entrepreneuriales ncessite des entrepreneurs, hommes ou
femmes preneur(se)s de dcisions pour crer et dvelopper leurs entreprises. Nul ne saurait
aujourdhui mettre en doute le rle primordial que jouent les entrepreneurs et leurs entreprises
(petites, PME et grandes) dans le systme conomique mondial. Ces entrepreneurs sont
aujourdhui perus comme tant les piliers de lconomie de march et leurs activits, comme
cratrices de valeur, demplois et davantages pour les consommateurs. La culture
entrepreneuriale prvalant dans un milieu apparat comme un des facteurs les plus
susceptibles dinfluencer la propension dune personne crer, reprendre une entreprise et
plus gnralement entreprendre dans des domaines social, culturel, sportif, et associatif autre
que le domaine conomique. Dsormais, il sagit plus gnralement de reconnatre
lentrepreneuriat comme une aptitude de base qui peut tre acquise dans le cadre de
lapprentissage tout au long de la vie.
1 LES 3E : ENTREPRISE, ENTREPRENEUR ET ENTREPRENEURIAT
Les termes en E viennent du verbe entreprendre. Si on se rfre au dictionnaire Larousse,
tymologiquement, entreprendre signifie : Se mettre faire une chose ; Commencer la
ralisation ou lexcution (de quelque chose) Synonyme : engager ; prendre entre :
notion dintermdiation. Entreprendre ne correspond ni une position ni un statut social
(tre chef dentreprise, CEO, PDG, ne suffit pas pour tre entrepreneur), mais une fonction
que lon oppose souvent celle de management. Entreprendre peut senvisager un niveau
individuel ou collectif (groupe, organisation, etc.). Il correspond une diversit de situations
et de pratiques : entreprendre pour son propre compte ; entreprendre pour le compte dune
entreprise (intraprendre) ; entreprendre pour le compte de la socit en gnral (actions
1
Culture d'entreprise
Culture d'entreprise
1.3 LENTREPRENEURIAT
Lentrepreneuriat est un terme lorigine issu du terme dentrepreneur qui est pass la
langue anglaise : entrepreneurship. Selon loffice qubcois de la langue franaise,
lentrepreneuriat est dfini comme la fonction dune personne qui mobilise et gre des
ressources humaines et matrielles pour crer, dvelopper et implanter des entreprises . 2 En
tant que phnomne conomique et social, les apports de lentrepreneuriat lconomie et la
socit sont considrables et ils concernent : la cration dentreprises et le renouvellement
du parc dans les diffrents domaines dactivits, la cration demploi comme une rponse
aux problmes, linnovation et les opportunits innovantes,
le dveloppement de lesprit dentreprendre dans les entreprises et les organisations (prise
dinitiative, prise de risque, orientation vers les opportunits, ractivit ou flexibilit) et
laccompagnement de changements structurels au niveau de lenvironnement politique,
technologique, social ou organisationnel (exemple du secteur tertiaire, linternet, les TIC).
2
LES
3C
CULTURE,
CULTURE
DENTREPRISE
ET
CULTURE
ENTREPRENEURIALE
Dans cette section, il sagit de distinguer les notions de culture, de culture dentreprise et de
culture entrepreneuriale.
2.1 LA CULTURE
La culture est dfinie comme tant un ensemble dinformations partag et transmis entre des
individus et des gnrations dindividus. Cest un socle de rfrences portent sur des valeurs,
des aspirations, des croyances, des modes de comportement et des relations interpersonnelles.
Les croyances, valeurs et normes Ils dfinissent un certain nombre de rgles de
comportement auxquelles les membres du groupe doivent se soumettre sous peine de
sanctions, voire dexclusion.
Les mythes et histoires Ils font rfrence au pass de lentreprise et se transmettent sous la
forme de rcits idaliss bass sur des faits rels. Le mythe joue un rle scurisant. Il est le
reflet dun pass, mais aussi le garant dun avenir.
Les rites collectifs Il sagit dactes qui se rptent permettant de manifester un consensus.
Le respect du rite correspond une volont de se rassurer, en manifestant son appartenance
Culture d'entreprise
un groupe. Toute technique de gestion est susceptible de devenir rituelle ds le moment o les
dtenteurs du pouvoir la singularisent, voire la thtralisent.
Les tabous Ce sont des sujets qui constituent les manifestations dune peur collective. Les
tabous peuvent se matrialiser sous la forme dvnements-catastrophes pouvant affecter les
produits de lentreprise et que les dirigeants sont incapables de prvoir parce quun tel
exercice est pour eux trop anxiogne .
2.2 LA CULTURE DENTREPRISE
La culture dentreprise est dfinie par Gibb comme un ensemble de valeurs, croyances et
attitudes communment partages dans la socit et tayant la notion de manire de vivre
entrepreneuriale dsirable et favorisant la poursuite dun comportement entrepreneurial
effectif par des individus ou groupes dindividus .
2.3 LA CULTURE ENTREPRENEURIALE
La culture entrepreneuriale serait en effet constitue de qualits et dattitudes exprimant la
volont dentreprendre et de sengager pleinement dans ce que lon veut faire et mener
terme. Elle se veut tre comme une culture du projet, une culture toute particulire puisquelle
vise produire de la nouveaut et du changement. Elle se veut aussi tre une culture de
cration et de construction. La culture entrepreneuriale ne doit plus tre considre
uniquement comme un moyen de crer de nouvelles entreprises, mais plutt comme une
attitude gnrale qui constitue un atout prcieux dans la vie quotidienne et professionnelle de
tout citoyen, compte tenu de la porte des caractristiques qui la dfinissent.
Dans La culture entrepreneuriale, un antidote contre la pauvret , Fortin propose que la
cration de richesse passe par le dveloppement dune culture entrepreneuriale qui est
prfrablement endogne en priorisant le dveloppement de valeurs comme lautonomie, la
responsabilisation, la crativit et la solidarit Avant de passer la troisime section, il sagit
ce stade de dfinir dautres concepts drivs comme par exemple : Lesprit dentreprise vs
esprit entrepreneurial. Lesprit dentreprise concerne la connaissance de lentreprise et de
lentrepreneur, alors que lesprit entrepreneurial consiste essentiellement en une volont
dagir pour crer du changement, de la nouveaut, pour fixer des buts et raliser des projets.
Culture d'entreprise
et
la
mobilisation
des
ressources
des
diffrents
milieux
(Ressources
interactionnelles). En effet, on ne peut pas entreprendre seul, avec uniquement lnergie tire
de la motivation, avec uniquement lintelligence de sa vision et de projet. Ce dernier fait appel
la capacit de lentrepreneur de tisser des liens avec son environnement.
Culture d'entreprise
Culture d'entreprise
Respecter ses engagements en faisant ce qui doit tre fait et ce qui a t convenu par le
groupe.
la solidarit ;
Se sentir responsable des choix et des dcisions du groupe dans latteinte dun but commun.
le dbrouillardise ;
Mettre en action ses ressources internes (comptences, connaissances et habilets) et ses
ressources externes (outils, personnes-ressources, organismes, entreprises, etc.) lorsque
surgissent des difficults et des embches. Cest recourir ses connaissances et ses habilets
pour faire face limprvu
leffort ;
Avoir la volont de travailler fort.
linitiative ;
Faire des choix, devenir autonome et prendre des dcisions sans avoir besoin de supervision.
Cest passer laction
le sens de lorganisation ;
Choisir de bonnes mthodes pour tre efficace dans la ralisation du travail.
la crativit ;
Exprimer des ides, proposer des solutions novatrices, des pistes de recherche, etc.
la dtermination ;
Se concentrer sur ce quil y a faire, sur latteinte dun objectif.
la persvrance ;
Continuer/terminer ce qui a t commenc jusqu lobtention dun rsultat satisfaisant.
Faire preuve de constance et de tnacit afin de mener terme un projet et datteindre
lobjectif fix.
La culture entrepreneuriale se dcline en trois lments :
7
Culture d'entreprise
des connaissances partages par des individus dune mme socit qui veulent relever des
dfis ;
des attitudes et des valeurs (crativit, sens de la responsabilit, autonomie, confiance en
soi, solidarit, leadership, tolrance lchec, etc.) ;
des comptences de savoir faire, savoir tre et savoir agir.
La culture entrepreneuriale a comme but laccomplissement dune socit alerte, responsable
et en mesure de sassumer pleinement. Dans un tel projet, les entrepreneurs jouent un rle
capital. En effet, lexprience des entrepreneurs peut tre expose et faire lobjet de
tmoignage, dexemples suivre par les jeunes gnrations.
En conclusion, Il est importe de dire que lentrepreneuriat peut tre le fruit , alors que la
culture entrepreneuriale peut tre compare larbre ; lanalogie du champ et de la
moisson illustre aussi trs bien ces ralits distinctes, mais interdpendantes.
Culture d'entreprise
CHAPITRE 2 :
CONNAISSANCE DE LENTREPRENEURIAT ET DE SES
FORMES
Nous assistons une mutation dans le contexte daffaires et des entreprises. En effet, les
entreprises cherchent de plus en plus se recentrer (sur les mtiers et les comptences de
base) et externaliser. Lexternalisation par exemple est un phnomne qui samplifie et qui
entrane, travers la formule dessaimage, une croissance des PME. Pour les individus, on
voit de nouvelles formes et dorganisation du travail : travail indpendant et/ou autonome ; le
travail domicile ; temps partiel et partag. Nous assistons aussi des mutations dans le
contexte social, des exigences fortes apparaissent et simposent aux organisations et aux
individus, les mots dordre : changement ; incertitude et complexit.
Culture d'entreprise
Culture d'entreprise
Culture d'entreprise
Culture d'entreprise
Dsir
Got
Volont
Besoin
de reconnaissance sociale ;
Passion
Challenge,
dfi, fun ;
Recherche
du pouvoir.
Culture d'entreprise
et de personnalit ;
Entrepreneuriales.
et de personnalit ;
Entrepreneuriaux.
supriorit ;
Caractristiques
sur
sur
Culture d'entreprise
Les entrepreneurs ne sont ni des gnies ni des hommes parfaits, nous apprennent les
biographies crites par les entrepreneurs. Une analyse de ces rcits suggre des pistes
intressantes pour favoriser lesprit entrepreneurial.
de problmes ;
Persuasion
Ngociation
Ventes
Crativit
Gestion
globale du projet ;
Reflxion
Intuition
Se
stratgique ;
mettre en rseau.
et ambition ;
en soi ;
Persvrance
;
3
Culture d'entreprise
Autonomie
Action
oriente ;
Apprentissage
Tenacit
par laction ;
Dtermination
Crativit
dinitiatives ;
Rsolution
Grer
Prise
et saisie dopportunits ;
de problmes et crativit ;
avec autonomie ;
de responsabilit ;
Grer
les interdpendances ;
Mise
Prise
de risques calculs.
3.3 LELABORATION/DEVELOPPEMENT
Le diagnostic de son propre profil entrepreneurial conduit lapprenant, (le futur entrepreneur)
se situer et laborer son plan daction en vue de poser les actions, en termes de formation
ou autres, ncessaires.
Culture d'entreprise
Culture d'entreprise
1.1 LA FAMILLE
Il sagit dun groupement primaire important qui faonne normment la personnalit et le
comportement du futur entrepreneur. Elle joue un rle important dans la satisfaction des
besoins dappartenance. Au sein de notre culture Arabo-Musulmane, elle facilite largement la
solidarit sociale mme si lempreinte paternelle et des frres lemportent sur celle des
femmes et des soeurs. En outre, chaque type de famille peut tre plus au moins librale,
conservatrice ou preneuse de risque. Souvent elle peut influencer le choix de la carrire de ses
membres. Cest aussi le lieu dapprentissage laction et lexpression normalise (normes
respecter, mais non formalise (non crite). Les conflits de rles, dintrts et de statuts en son
sein peuvent entacher leur fonctionnement mais ils peuvent aussi constituer
Culture d'entreprise
Exemple un rseau danciens dune facult ou dun club voire mme de membres de
conseils dadministrations en socits. A ce niveau un carnet dadresse peut tre fort utile.
De nos jours chaque fonctionnaire disposant dun projet innovant et voulant le concrtiser
peut disposer dun cong daffaires. Lessaimage propos par le chef de lentreprise publique
est aussi lune des pratiques qui peut aider tout employ remplissant certaines conditions
requises de crer son projet avec le parrainage de son patron.
Cest un milieu dapprentissage par excellence. Cest le milieu ou lon peut perfectionner ses
connaissances et ses comptences ainsi que ses modes de communication verbale et non
verbale. On parle de grappe stratgique ou de groupes de professionnels solidaires qui suit une
stratgie daction commune envers les intrus et les instances de contrle.
Lexemple lustre ce niveau est le climat daffaires dans lenceinte de vieille ville de Sfax,
Sousse, Tunis qui constituent des vrais centres de formation gratuits aux affaires notamment
Culture d'entreprise
dans tout commerce et plus spcialement dans le domaine de lartisanat, du cuir et chaussures
et en textile.
De nos jours ce dernier connat une volution rapide dans le sens dune complexit et dune
interdpendance entre ses diffrentes composantes. Les entreprises seront obliges de
matriser et de piloter le cadre rglementaire et institutionnel pour profiter des opportunits et
voluer dans le cadre de la lgalit.
Il est aussi important dtudier le contexte institutionnel des affaires (les annes 70 ; 80,90
jusqu 2010 et plus) pour dtecter les contraintes de la cration de lentreprise dans les
diffrents secteurs (problme de transfert technologique, fragilit de la culture
dentreprise.)
Dans une dernire phase nous allons essayer de comprendre le fonctionnement des institutions
qui soccupent du lancement des projets du soutien de leur capacit dinnovation et de la
rationalisation de leur financement et accompagnement.
du
travail
autonome :
Les
structures
daccompagnement offrent des services, entre autres, pour la nouvelle entreprise et les projets
innovants : ppinires dentreprises
Culture d'entreprise
3.2
STRUCTURES
DE
FORMATION
ET
DINFORMATION
4 MILIEU ASSOCIATIF
Le milieu associatif peut tre scind en deux catgories : les associations et les clubs.
Culture d'entreprise