Comunicacin y familia

Comunicacin, conceptos claves y definicin.

Una de las caractersticas que define al ser humano es su capacidad y necesidad de comunicarse.
La comunicacin es el proceso mediante el cual se busca entender y hacerse entender por los
dems. A travs de este proceso podemos lograr respeto y empata o desprecio y separacin.
El proceso de la comunicacin implica la emisin de seales (sonidos, gestos, seas, etc.) con la
intencin de dar a conocer un mensaje. Para que la comunicacin sea exitosa, el receptor debe
contar con las habilidades que le permitan decodificar el mensaje e interpretarlo. El proceso luego
se revierte cuando el receptor responde y se transforma en emisor (con lo que el emisor original
pasa a ser el receptor del acto comunicativo), cada elemento realiza una funcin para que el
proceso se cumpla adecuadamente, por lo que la ausencia o el mal funcionamiento de alguno de
los elementos, afectar inevitablemente el proceso.

La base de la comunicacin se encuentra en los significados que construimos y cmo los

compartimos con los dems, a travs de esos significados el ser humano ubica su relacin consigo
mismo y con los dems.
En la manera de comunicarse influye lo que se dice y como se dice, es decir las palabras, pero
adems los gestos, el tono de voz que se utilizan para transmitir el mensaje, as pues toda
comunicacin incluye un aspecto de contenido y un aspecto relacional o de metacomunicacin
(Rush y Bateston). Los metamensajes se refieren a todo aquello que tratamos de decir sin
mencionarlo de forma explicita, de acuerdo con Watzlawick, la congruencia entre el mensaje y el
metamensaje esta relacionado directamente con los problemas de comunicacin familiar. En una
relacin saludable los metamensajes estn relacionados de manera directa con las experiencias
vividas y estn implicados directamente con los mensajes comunicados, lo que se traduce en un
mnimo de malas interpretaciones. Por el contrario, en una relacin no saludable la mayora de las
veces hay diferencia entre los mensajes y los metamensajes, y se tiende a desarrollar estructuras
patolgicas de comunicacin dentro de las que Watzlawick identifica 3:

Tangencializacin: respuesta equivocada ya que no se enfoca en el mensaje principal, ejemplo

Mixificacin: coloca al receptor del mensaje en una situacin insostenible, por ejemplo, donde se
siente culpable por algo que no debera sentirse as.

Paradoja: el mensaje niega lo que afirma o afirma lo que niega, ejemplo no fumes, pero yo fumo

La comunicacin es un proceso complejo que se dirige a la necesidad humana de compartir

experiencias a partir de la elaboracin de significados y no solamente emitir y recibir mensajes.
La comunicacin ayuda a ubicar al ser humano su relacin consigo mismo y con los dems, por lo
tanto, el reconocimiento de lo que es familia no sera completo sin el estudio de los procesos de
comunicacin que la apoyan su forma de relacionarse.

Principios de estudio de la comunicacin en la familia desde la perspectiva sistmica

De acuerdo con Bateson, para entender los procesos de comunicacin de la familia la dinmica de
la armona y el equilibrio social poda centrarse en lo que denomino diferenciacin.
La diferenciacin ayudo a entender cambios sucedidos en la interaccin, cuando se produce el
incremento de diferencia entre los participantes, en una secuencia de A hacia B, hacia C y
nuevamente hacia A, se produce un circulo regenerativo (ejemplo una discusin que conduce a
una pelea). Mientras que ocurre una diferenciacin negativa cuando a un Incremento de A sigue
un decremento de B, a este proceso se le denomina crculo degenerativo. Esta aproximacin al
estudio de la comunicacin humana proporcion apoyo en el campo interaccional para entender
los procesos comunicativos.
Bateson, Bebchuck y Ruesh establecieron 7 aspectos centrales para la investigacin y desarrollo de
la teora sistmica de la comunicacin humana
1. Contexto y aprendizaje
2. Contenido t relacin
3. Puntuacin
4. Codificacin digital y analgica
5. Simetra y complementariedad
6. La teora de los tipos lgicos y la paradoja
7. Perspectiva de la diferencia

La portacin ms significativa de este texto es que ayuda a comprender la comunicacin como

sistema social.
Bateston y su equipo utilizaron la esquizofrenia como un tipo de comunicacin, derivando en la
Teora de doble vnculo y apoyndose en la Teora de los juegos de Von Neumann los condujo a
entender que la comunicacin es un sistema constituido en la dinmica familiar con derivacin
directa a la patologa del comportamiento.
Otra aportacin importante al estudio de la comunicacin y su vinculacin con el mbito familiar y
de interrelacin entre sus miembros, la estableci Watzlawick al situar las bases analticas para el
enfoque sistmico de la comunicacin, as se gener el concepto de lo mental como una caja
negra para concentrarse en el estudio de lo observable, algo parecido a lo que sucedi con la
Teora del conductismo.
Watzalawick tambin destac la importancia de considerar en el estudio de la comunicacin el
presente ms que el pasado y el futuro, utilizando la teora de la equifinalidad de los sistemas.
Adems de eso estableci la necesidad de colocar al observador fuera del sistema observado para
reducir lo ms posible la interaccin entre ambos sistemas.
Esta primera aproximacin sistmica al estudio y tratamiento de las patologas comportamentales
de las familias teniendo como eje el estudio de la comunicacin permiti superar algunas
limitaciones y avanzar en el estudio y se le denomino Primera orden o ciberntica de los sistemas
observados.
La ciberntica de segundo orden para superar algunas limitaciones de la primera orden estableca:
1. No existe un lugar desde el cual el observador tenga un acceso de privilegio a la verdad.
2. Las observaciones alteran el sistema observado y el sistema observador al punto de anular la
esperanza de previsin

3. No existe una sola verdad para entender los procesos de comunicacin que derivan en patologas l

A partir de la aproximacin sistmica hacia el estudio y comprensin de la comunicacin se han

establecido 5 propuestas sobre todo desde al mbito familiar:
1. Toda conducta es comunicacin.
2. La comunicacin tiene dos aspectos uno referido al contenido y otro referente a la relacin.
3. La comunicacin puede ser entendida como una secuencia ininterrumpida de intercambios.
4. La comunicacin es tanto digital como analgica, es decir verbal y no verbal.
5. Los intercambios comunicacionales pueden ser simtricos, o complementarios.

Comunicacin y familia: problemas y alternativas.

El estudio de la comunicacin es un aspecto primordial para comprender la dinmica familiar,
dado que en la familia se establecen las bases del sistema de comunicacin y en ella debe
centrarse la atencin para dar el primer paso hacia la prevencin y tratamiento de los principales
problemas de salud tanto psicolgica como social que nos aquejan.
La experiencia clnica con matrimonios y familias seala que la mayora de los problemas que viven
se deben a procesos inadecuados de comunicacin.
Dentro de los principales problemas se puede citar en primer lugar el relativo a la comunicacin
mediante el contacto fsico, tocarse es fundamental para la salud y el desarrollo, los abrazos, los
besos y los toques ocasionales con cario, son expresiones saludables de comunicacin y dinmica
familiar. Sin embargo, el contacto fsico tambin est ligado a otra expresin no tan saludable
como es la violencia familiar.
Otro problema es la valoracin del individuo, si esta no se expresa el individuo puede
experimentar reacciones psicolgicas negativas como soledad y aislamiento, se puede generar por
confusin entre el mensaje y el metamensaje.
Problemas emocionales de naturaleza ms sera se asocian a a dificultades en los procesos de
comunicacin como la comunicacin disfuncional con desrdenes esquizofrnicos.

Las familias saludables se caracterizan por el desarrollo de procesos adecuados de comunicacin,

de acuerdo con Stinmet en la comunicacin establecida en la familia operan dos propsitos, el
primero se caracteriza por la siguiente triada: a) yo te valoro, b) quiero que t me valores y
c)quiero compartir esos sentimientos y pensamientos contigo; el segundo por la propuesta)yo
quiero daarte y b)yo quiero controlar la situacin.

La ausencia de comunicacin potencia los problemas, y cuando los estilos de comunicacin son
diferentes el esforzarse por mejorar las cosas en general significa continuar haciendo lo mismo sin
encontrar nunca la sincrona y empeorar la situacin. De acuerdo con Tannen la diferencia surge
en especial entre las parejas debido a las formas distintas que culturalmente se desarrollan para
establecer la comunicacin entre el hombre y la mujer.
Hay 3 tipos de conducta que pueden ayudar en el proceso de comunicacin familiar:

Desarrollar conductas provisionales

Desarrollar conductas orientadas al problema
Espontaneidad en el comportamiento
La bsqueda de una relacin interpersonal positiva implica establecer sistemas de comunicacin
positiva.
Y sin lugar a dudas la familia es y segura siendo la base del desarrollo social y si todos tratamos de
mejorar nuestros procesos comunicacionales se potenciarn las cualidades positivas de
interaccin con base en el compromiso, para compartir la aprobacin el conocimiento personal y
el amor.