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CIENCIAS DE LA COMUNICACION I

MOMENTO 1
Origen de las Ciencias de la Comunicacin.

RESUMEN.
El lenguaje. Los humanos hemos creado este sistema cuyo nico propsito
es crear un smbolo que llamamos "palabra" para objetos especficos, ideas,
sentimientos. Se podra decir que la red del lenguaje es el mejor sistema
conocido hasta ahora para la creacin de smbolos y no hay otro animal que
lo tenga. Se ha trabajado aos para que chimpancs y gorilas crearan
smbolos y se comunicaran, y slo se ha logrado que aprendieran una o dos
palabras. En mi opinin, la razn es que el cerebro humano se ha
desarrollado hasta un punto en que tiene un lujo: ms neuronas (en relacin
con el tamao del cuerpo) de las que son necesarias para sobrevivir. Ese
"lujo" nos permite sistemas neuronales cuyo trabajo principal no es slo
escapar del peligro y buscar alimento, sino reflexionar acerca de la
experiencia por medio de smbolos. Esta interfaz simblica es un rasgo
exclusivamente humano. La ventaja que ofrece este sistema es realmente
increble. Otro rasgo nico de la mente humana es su deseo de diversidad;
si no por qu los humanos creamos miles de lenguajes para decir las
mismas cosas?
Marsel Mesulam
OBJETIVO
Que el alumno adquirir un panorama general acerca del origen de las
ciencias de la comunicacin.

INTRODUCCIN
Conocer el origen de las ciencias de la comunicacin nos ayudar a no
pecar de ignorancia con respecto a la historia de esta ciencia, sin embargo,
para entender su situacin actual es necesario comprender la forma en que
esta ha ido evolucionando a travs de las diferentes pocas; el siguiente
trabajo nos presentar un bosquejo general acerca de su origen y evolucin.

DESARROLLO
Origen de las ciencias de la comunicacin
Algunos tericos han dividi al origen de las ciencias de la comunicacin en
cinco grandes etapas
La era de los signos y las seales.
Comenzara con el desarrollo de los prehomnidos que desarrollan un tipo de
comunicacin primitiva para comunicarse entre s. La comunicacin se
establece mediante respuestas instintivas y con un comportamiento
comunicativo aprendido mnimo. Ser con el mayor desarrollo de la
capacidad intelectual del hombre cuando aumente el comportamiento
comunicativo aprendido y disminuya la respuesta instintiva. Ser necesario
el paso de muchos aos para que se desarrolle el conocimiento aprendido y
compartido que ser transmitido generacionalmente para intervenir en los
intercambios bsicos de la vida social.
La era del habla y el lenguaje.
Se sita con la aparicin del hombre de Cromagnon, entorno a los 90.000 y
40.000 aos a. C. cuando se produce la aparicin del habla. Hace unos
35.000 el lenguaje es ya de uso comn. Este va a ser el instrumento a
travs del cual se va a realizar el desarrollo. La tradicin oral es
importantsima. Estamos en la revolucin agraria.
La era de la escritura.
Esta transicin se produce en torno a los 5.000 a. C. coincidiendo con el
desarrollo de la agricultura. La escritura nace para atender las necesidades
de la nueva sociedad en torno a la agricultura. Surgir de forma
independiente en varias partes del mundo. Las primeras civilizaciones
urbanas en las que se haba desarrollado la escritura plasmaban por
escrito la transmisin de noticias y avisos, la primera publicacin
periodstica conocida fue Acta diurna, una hoja de noticias que, por orden
de Julio Csar, se colocaba diariamente en el Foro de la antigua ciudad de
Roma a partir del siglo I a.C. El primer peridico impreso a partir de bloques
de madera tallados apareci en Pekn en el siglo VII o VIII d.C. En Europa, la
invencin, en el siglo XV, de la imprenta, basada en los tipos metlicos
mviles, permiti una distribucin de las noticias ms rpida y fcil.
La era de la imprenta.
En Centroeuropa, a mediados del siglo XV, un orfebre alemn pidi prestado
cierto dinero y empez a imprimir libros. En su imprenta, Johannes
Gutenberg combin cuatro inventos importantes: los caracteres mviles, el
papel, la tinta y la prensa. Por separado, ninguno constitua una idea nueva.
Los caracteres mviles venan de China, al igual que el papel que acababa

de empezar a sustituir al pergamino en occidente. La tinta era una pintura


aceitosa que los artistas haban comenzado a utilizar ms de 50 aos antes,
y los agricultores llevaban siglos utilizando la prensa para extraer el aceite
de las olivas. Pero la combinacin de estas cuatro tecnologas tuvo grandes
repercusiones. Antes de la aparicin de la imprenta, la mayora de los libros
eran copiados a mano en los monasterios. A menudo se escriban en latn,
por lo que slo las personas instruidas podan leerlos y eran tan valiosos
que algunas bibliotecas los encadenaban. La imprenta cambi todo esto: un
impresor imprima ms pginas en una hora que un monje copiaba en una
semana.
Orgenes
Durante el siglo XV, y debido al florecimiento del comercio y de las
ciudades, se desarroll una red de informadores, ya que los comerciantes y
banqueros europeos necesitaban conocer la situacin de los pases con los
que mantenan tratos comerciales para poder planificar sus negocios
corriendo el menor riesgo posible, y para ello pagaban a informadores que
les ponan al tanto de los hechos ms relevantes cuanto ocurra. Por otro
lado, los habitantes de las cada vez ms pobladas y bulliciosas ciudades
queran conocer ms de cerca los acontecimientos que se producan fuera
del rea en que se movan cotidianamente y compraban cada vez con ms
frecuencia las hojas informativas que se vendan por la calle. En la prspera
ciudad de Venecia, por ejemplo, se vendan, con cierta periodicidad, notas
informativas manuscritas al precio de una gazzetta, una moneda local de
escaso valor; de ah proceden las gacetas que empezaron a publicarse en el
resto de Europa como denominacin genrica de las publicaciones
informativas de precio reducido y, ms adelante, entrara a formar parte de
los ttulos de peridicos ya de cierta importancia. En Espaa la
primera gaceta oficial empez a publicarse en el ao 1661, y constituye el
antecedente inmediato del actual Boletn Oficial del Estado (B. O. E.).
En Alemania, Holanda e Inglaterra se publicaron, en los siglos XVI y XVII,
hojas de noticias de distintos tamaos y formatos, mientras que en Francia
se comenzaron a publicar en el siglo XV los primeros peridicos literarios y
las primeras revistas. En los primeros peridicos slo haba reportajes sobre
acontecimientos extranjeros, pues los reyes y gobernantes prohiban
difundir noticias nacionales. En 1609 ya se publicaba regularmente en la
ciudad de Estrasburgo una hoja informativa impresa con informaciones
procedentes de numerosas capitales europeas relevantes en ese momento
por su actividad econmica o poltica. Las hojas informativas tuvieron una
gran aceptacin por parte del pblico, y se convirtieron en un medio
influyente y muy bien organizado de distribucin de noticias. Por esta razn,
los gobernantes decidieron prohibir su impresin y difusin a los
particulares, y crearon publicaciones oficiales que expresaban el punto de

vista del poder y supriman cualquier tipo de crtica o disidencia escritas.


Siglo XVIII
Posteriormente, en algunos pases se comenz a levantar el monopolio del
Estado sobre los medios de comunicacin escrita, y se permiti a
particulares la edicin de boletines. En este clima naceran el primer
peridico diario, el Daily Courant ingls (1702), el francs Le Journal de
Paris (1777), el estadounidense Pennsylvania Evening Post and
Daily Advertiser (1783) y el ingls The Times (1785), que an contina
editndose. Los primeros peridicos en Amrica Latina nacieron muy pronto.
En 1722 se public Gaceta de Mxico, con noticias procedentes de las
capitales europeas y secciones fijas, como la de crtica de libros y otras
publicaciones editadas en Espaa y Amrica. En Espaa apareceran
importantes diarios que, al igual que el resto de sus contemporneos
europeos y americanos, faltaran en muchas ocasiones, por unos motivos u
otros, a su periodicidad cotidiana. Entre los ms interesantes de los diarios
espaoles se encuentran El Diario Noticioso (1758), de Madrid, El
Pensador (1762) y Diario de Barcelona (1792), actual decano de la prensa
espaola. Ms adelante, los distintos gobiernos fueron suprimiendo la
prohibicin de publicar noticias locales en los peridicos, con lo cual se
estimul an ms el crecimiento del medio.
Desde comienzos del siglo XVIII, los polticos haban empezado ya a adquirir
conciencia del enorme potencial del medio informativo impreso a la hora de
moldear la opinin pblica. Por consiguiente, el periodismo de la poca era
predominantemente poltico, y cada bando posea, o intentaba poseer, un
peridico. Los artculos de carcter poltico no llevaban firma, en parte para
preservar la libertad de opinin y en parte para evitar que el periodismo se
convirtiera en un negocio o una profesin. Paralelamente a esta evolucin,
se comenz la lucha por la libertad de prensa y la libertad de expresin,
lucha que iba unida al intento de ilustrar, educar, al pblico difundiendo
los avances cientficos o atacando la supersticin religiosa y la ignorancia
del pueblo.
Algunas publicaciones abandonaron la tradicin de los artculos
polticamente comprometidos sin firmar y, paralelamente, empez a tomar
forma la figura del periodista como personaje dedicado a la investigacin de
los aspectos oscuros de la realidad. As, escritores espaoles como el poeta
Jos Quintana o el pensador y poeta Jos Mara Blanco White quienes
editaron juntos en Madrid y Sevilla El semanario patritico, en 1808 y 1809.
Ms tarde, Blanco White, exiliado en Londres desde 1810, public El
Espaol, revista que influy poderosamente en el desarrollo del liberalismo,
tanto en Espaa como en Hispanoamrica.
La era de los medios de comunicacin de masas.
Etapa que comienza a finales del siglo XVIII y su mximo desarrollo

empieza a partir de finales del siglo XIX. Coincide con acontecimientos


importantes como la primera fase y siguientes de la Revolucin
Industrial. Los dos pases ms avanzados industrialmente son los que
tendrn mayor desarrollo de comunicacin de masas (Inglaterra, Francia,
Estados Unidos, Alemania). Se desarrollaron mucho los transportes, el
telgrafo, el telfono, carreteras que ayudan mucho a la difusin de la
informacin. Son medios dirigidos al gran pblico. Tambin es la poca
del cine, la radio, la televisin, a travs de los cuales se desarrolla el
objetivo de llegar al mximo nmero de gente. Se podra distinguir una
nueva etapa que sera de los aos 80 hacia aqu (Sociedad de la
Informacin). Debido a la irrupcin en el mbito de la comunicacin de las
nuevas tecnologas.

EJERCICIO
Subraya correctamente la respuesta correcta.

La siguiente no es etapa del desarrollo de las ciencias de la


Comunicacin.

La era de los signos.

La era de la imprenta.

La era de la comunicacin interpersonal.

Comenz con el desarrollo de los prehomnidos que desarrollan un tipo


de comunicacin primitiva para comunicarse entre s.

La era de la imprenta.

La era de los signos y las seales.

La era de la comunicacin de masas.

Es considerada cuando se produce la aparicin del habla.

La era de la escritura.

La era de la imprenta.

La era del habla y el lenguaje.

La escritura nace para atender las necesidades de la nueva sociedad


en torno a la agricultura.

La era de la escritura.

La era de la imprenta.

La era de los signos y las seales.

Sucedi por la combinacin de cuatro inventos importantes: los


caracteres mviles, el papel, la tinta y la prensa.


La era de la imprenta.

La era de los signos.

La era de la escritura.
TAREA.

Con tus palabras define a las Ciencias de la Comunicacin.

En una oracin describe a qu nos referimos con el trmino Origen de


las Ciencias de la Comunicacin.

En una sola idea expresa las implicaciones de la era de los signos y los
smbolos.

Con tus ideas expresa la importancia de la era del habla y el lenguaje.

En un prrafo describe las implicaciones de la revolucin industrial


para el desarrollo de las Ciencias de la Comunicacin.
MOMENTO 2
Pasos o etapas de la Comunicacin.

RESUMEN.
Los pueblos antiguos buscaban un medio para registrar el lenguaje.
Pintaban en las paredes de las cuevas para enviar mensajes y utilizaban
signos y smbolos para designar una tribu o pertenencia. A medida que fue
desarrollndose el conocimiento humano, se hizo necesaria la escritura para
transmitir informacin. La primera escritura, que era pictogrfica, con
smbolos que representaban objetos, fue la escritura cuneiforme, es decir,
con rasgos en forma de cua grabados con determinado estilo en una tabla
de arcilla. Posteriormente se desarrollaron elementos ideogrficos, en donde
el smbolo no slo representaba el objeto, sino tambin ideas y cualidades
asociadas a l.
Sin embargo, la escritura segua conteniendo el significado, pero no el
sonido de las palabras. Ms tarde, la escritura cuneiforme incorpor
elementos fonticos, es decir, signos que representaban determinados
sonidos. Los jeroglficos egipcios pasaron por un proceso similar (de
pictogramas a ideogramas) e incorporaron signos para las consonantes,
aunque no llegaron nunca a constituir un verdadero alfabeto. El alfabeto se
origin en Oriente Prximo y lo introdujeron los fenicios en Grecia, donde le
aadieron los sonidos de las vocales. El alfabeto cirlico es una adaptacin
del griego. El alfabeto latino se desarroll en los pases ms occidentales,
donde dominaba la cultura romana.
A lo largo de los siglos se han ido logrando grandes avances en el rea de
las comunicaciones humanas como el lenguaje, la escritura, el papel y la

imprenta, que han contribuido sustancialmente al desarrollo intelectual de


los hombres y por ende a su bienestar espiritual y material.
OBJETIVO.
El alumno identificar los pasos o etapas del proceso comunicativo, as
como la importancia de cada uno de estos para el desarrollo de una
comunicacin eficaz.
INTRODUCCIN.
El proceso de comunicacin sigue una seria de pasos que aunque no
estrictos, es decir, pueden ser flexibles de acuerdo a las necesidades del
contexto, s son necesarios todos y cada uno de ellos para el desarrollo de
un proceso efectivo de intercambio de ideas.
DESARROLLO.
Se requieren ocho pasos para realizar el Proceso de Comunicacin
efectivamente, sin importar si ste se realiza utilizando el habla, seales
manuales, imgenes ilustradas o cualquier otro medio de comunicacin o
tipo de lenguaje. Estos pasos son:
1. Desarrollo de una idea.- Este primer paso es el que le da sentido a
la comunicacin, puesto que primero se debe reflexionar y desarrollar la
idea que se desea transmitir con determinada intencin, si esto no
existiera la comunicacin no tendra caso.
2. Codificacin.- El segundo paso consiste en codificar o cifrar el
mensaje, es decir, ponerlo en un cdigo comn para emisor y receptor:
palabras (de un idioma comn), grficas u otros smbolos conocidos por
ambos interlocutores. En este momento se elige tambin el tipo de
lenguaje que se utilizar: oral, escrito, grfico, mmico, etc. y el formato
especfico: oficio, circular, memorndum, pster, folleto, llamada
telefnica, dibujo, video, etc.
3. Transmisin.- Una vez desarrollado y elaborado el mensaje, se
transmite en el lenguaje, formato y cdigo seleccionado, envindolo a
travs de un Canal o vehculo de transmisin, eligiendo el canal ms
adecuado, que no tenga barreras y previniendo o controlando las
interferencias.
4. Recepcin.- El paso anterior permite a otra persona recibir el
mensaje a travs de un Canal de recepcin; los canales naturales de
recepcin son los rganos de los sentidos: vista, odo, olfato, tacto y
gusto. Entre ms rganos sensoriales intervengan en la recepcin, mejor
se recibir el mensaje, pero esto no es una garanta; el receptor debe
estar dispuesto a recibir el mensaje, para que ste llegue ms
fcilmente. Si el receptor no funciona bien, o pone una barrera mental,
el mensaje se pierde.

5.

Descifrado o Decodificacin.- En este paso del proceso el receptor


descifra el mensaje, lo decodifica e interpreta, logrando crear o ms bien
reconstruir una idea del mensaje. Si esa idea es equivalente a lo que
transmiti el emisor se puede lograr la comprensin del mismo.
6. Aceptacin.- Una vez que el mensaje ha sido recibido, descifrado e
interpretado, entonces viene la oportunidad de aceptarlo o rechazarlo, lo
cual constituye el sexto paso. La aceptacin es una decisin personal
que admite grados y depende de la forma en que fue percibido el
mensaje, la apreciacin que se hace de su exactitud, la opinin previa o
prejuicio que se tenga sobre el mismo, la autoridad del emisor y las
propias creencias y valores del receptor y sus implicaciones. Si el
mensaje es aceptado, entonces se logra el efecto deseado y el
verdadero establecimiento de la comunicacin.
7. Uso.- Este es el paso decisivo de accin, la reaccin que se logra en el
receptor y el uso que l le da a la informacin contenida en el mensaje
recibido.
8. Retroalimentacin.- La retroalimentacin es el paso final que cierra
el circuito con la respuesta del receptor, que en este momento toma el
papel de emisor, estableciendo as una interaccin bilateral:
la Comunicacin en Dos Direcciones. Si la retroalimentacin no se
diera, entonces la comunicacin no se estableci plenamente y slo se
qued a nivel unilateral como informacin. Retroalimentacin es el
trmino que se utiliza precisamente para llamar a la informacin
recurrente o informacin de regreso, y es muy necesaria porque es la
que indica al emisor si el mensaje fue recibido, si fue bien interpretado,
si se acept y utiliz. Cuando la comunicacin es completa, ambos
interlocutores estarn ms satisfechos, se evitar la frustracin y se
podr acordar mejor la relacin personal o laboral que se tenga,
mejorando consecuentemente los resultados de la relacin.

EJERCICIO.
Responde correctamente las siguientes preguntas.
1.
Es el primer paso, es el que le da sentido a la comunicacin
a)
Codificacin.
b)
Retroalimentacin.
c)
Desarrollo de una idea.
2.
Etapa en la que la informacin se enva a travs de un Canal o
vehculo de transmisin, eligiendo el canal ms adecuado
a)
Transmisin.
b)
Codificacin.
c)
Recepcin.

3.
a)
b)
c)

Etapa en la que el mensaje se descifra, lo decodifica e interpreta..


Decodificacin
Aceptacin.
Interpretacin.

4.
a)
b)
c)

Sexto paso que implica que la informacin se acepta o se rechaza.


Aceptacin.
Retroalimentacin.
Desarrollo de una idea.

5.
a)
b)
c)

ltimo paso que cierra el circuito con la respuesta del receptor


Aceptacin.
Mensaje recibido.
Retroalimentacin.

TAREA.
1. Cules son los pasos para llevar a cabo una comunicacin efectiva?
2. Describe el segundo paso dentro del proceso de comunicacin.
3. Etapa que se lleva a cabo gracias a los rganos de los sentidos.

MOMENTO 3
Elementos o factores de la Comunicacin

RESUMEN.
Los pueblos antiguos buscaban un medio para registrar el lenguaje.
Pintaban en las paredes de las cuevas para enviar mensajes y utilizaban
signos y smbolos para designar una tribu o pertenencia. A medida que fue
desarrollndose el conocimiento humano, se hizo necesaria la escritura para
transmitir informacin. La primera escritura, que era pictogrfica, con
smbolos que representaban objetos, fue la escritura cuneiforme, es decir,
con rasgos en forma de cua grabados con determinado estilo en una tabla
de arcilla. Posteriormente se desarrollaron elementos ideogrficos, en donde
el smbolo no slo representaba el objeto, sino tambin ideas y cualidades
asociadas a l.
Sin embargo, la escritura segua conteniendo el significado, pero no el
sonido de las palabras. Ms tarde, la escritura cuneiforme incorpor
elementos fonticos, es decir, signos que representaban determinados

sonidos. Los jeroglficos egipcios pasaron por un proceso similar (de


pictogramas a ideogramas) e incorporaron signos para las consonantes,
aunque no llegaron nunca a constituir un verdadero alfabeto. El alfabeto se
origin en Oriente Prximo y lo introdujeron los fenicios en Grecia, donde le
aadieron los sonidos de las vocales. El alfabeto cirlico es una adaptacin
del griego. El alfabeto latino se desarroll en los pases ms occidentales,
donde dominaba la cultura romana.
A lo largo de los siglos se han ido logrando grandes avances en el rea de
las comunicaciones humanas como el lenguaje, la escritura, el papel y la
imprenta, que han contribuido sustancialmente al desarrollo intelectual de
los hombres y por ende a su bienestar espiritual y material.
OBJETIVO.
El alumno conocer los elementos que conforman a la comunicacin
humana.
INTRODUCCIN.
La comunicacin no es un hecho esttico sino que es dinmico en cuanto
que contiene varios y diversos factores sin los cuales no sera posible el
entendimiento entre las personas y grupos, inclusive del hombre mismo
haca algunas mquinas. Solamente mediante la integracin de todos estos
en conjunto ser posible la consecucin eficaz de objetivos comunes.
DESARROLLO.
ELEMENTOS O FACTORES DE LA COMUNICACION
Los elementos o factores de la comunicacin humana son: fuente, emisor o
codificador, cdigo (reglas del signo, smbolo), mensaje primario (bajo un
cdigo), receptor o decodificador, canal, ruido (barreras o interferencias) y
la retroalimentacin o realimentacin (feed-back, mensaje de retorno o
mensaje secundario).

Fuente. Es el lugar de donde emana la informacin, los datos, el


contenido que se enviar, en conclusin: de donde nace el mensaje
primario.

Emisor o codificador. Es el punto (persona, organizacin...) que elige y


selecciona los signos adecuados para transmitir su mensaje; es decir, los
codifica para poder llevarlo de manera entendible al receptor. En el
emisor se inicia el proceso comunicativo.

Receptor o decodificador. Es el punto (persona, organizacin...) al que


se destina el mensaje, realiza un proceso inverso al del emisor ya que en
l est el descifrar e interpretar lo que el emisor quiere dar a conocer.

Existen dos tipos de receptor, el pasivo que es el que slo recibe el


mensaje, y el receptor activo o perceptor ya que es la persona que no
slo recibe el mensaje sino que lo percibe y lo almacena. El mensaje es
recibido tal como el emisor quiso decir, en este tipo de receptor se
realiza el feed-back o retroalimentacin.
Cdigo. Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y
smbolos que el emisor utilizar para trasmitir su mensaje, para
combinarlos de manera arbitraria porque tiene que estar de una manera
adecuada para que el receptor pueda captarlo. Un ejemplo claro es el
cdigo que utilizan los marinos para poder comunicarse; lagramtica de
algn idioma; los algoritmos en la informtica..., todo lo que nos rodea
son cdigos.
Mensaje. Es el contenido de la informacin (contenido enviado): el
conjunto de ideas, sentimientos, acontecimientos expresados por el
emisor y que desea trasmitir al receptor para que sean captados de la
manera que desea el emisor. El mensaje es la informacin.
Canal. Es el medio a travs del cual se transmite la informacincomunicacin, estableciendo una conexin entre el emisor y el receptor.
Mejor conocido como el soporte material o espacial por el que circula el
mensaje. Ejemplos: el aire, en el caso de la voz; el hilo telefnico, en el
caso de una conversacin telefnica.
Referente. Realidad que es percibida gracias al mensaje. Comprende
todo aquello que es descrito por el mensaje.
Situacin. Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto
comunicativo.
Interferencia o barrera. Cualquier perturbacin que sufre la seal en el
proceso comunicativo, se puede dar en cualquiera de sus elementos.
Son las distorsiones del sonido en la conversacin, o la distorsin de la
imagen de la televisin, la alteracin de la escritura en un viaje,
la afona del hablante, la sordera del oyente, la ortografa defectuosa, la
distraccin del receptor, el alumno que no atiende aunque est en
silencio. Tambin suele llamarse ruido
Retroalimentacin o realimentacin. Conocido tambin como mensaje
de retorno. Es la condicin necesaria para la interactividad del proceso
comunicativo, siempre y cuando se reciba una respuesta (actitud,
conducta...) sea deseada o no. Logrando la interaccin entre el emisor y
el receptor. Puede ser positiva (cuando fomenta la comunicacin) o
negativa (cuando se busca cambiar el tema o terminar la comunicacin).
Si no hay realimentacin, entonces solo hay informacin ms no
comunicacin.

EJERCICIO.
Subraya las respuestas correctas.

Es de donde nace el mensaje primario.

Receptor.

Emisor.

Fuente.

Es el punto al que se destina el mensaje

Receptor.

Cdigo.

Fuente.

El conjunto de ideas, sentimientos, acontecimientos expresados por el


emisor y que desea trasmitir al receptor para que sean captados de la
manera que desea el emisor.

Mensaje.

Receptor.

Emisor.

Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto comunicativo

Fuente.

Situacin.

Retroalimentacin.

Tambin suele llamarse ruido

Retroalimentacin.

Barrera.

Interferencia.
TAREA.
1. Cules son los elementos o factores de la comunicacin humana?
2. Qu es el codificador dentro de la comunicacin humana?
3. Qu es el cdigo?
MOMENTO 4
Tema: Teora de la Comunicacin.

RESUMEN.
La palabra comunicacin proviene del latn "comunis" que significa
"comn". De all que comunicar, signifique transmitir ideas y pensamientos
con el objetivo de ponerlos "en comn" con otro. Esto supone la utilizacin
de un cdigo de comunicacin compartido.
Un cdigo es un conjunto de smbolos y signos los cuales deben ser
compartidos por los protagonistas del proceso. Puede acaso alguien que no
sabe hablar tibetano entender lo que un tibetano expresa en su lengua
materna?. Naturalmente que no habr habido comunicacin en un caso
semejante. Gracias a que se comparte un cdigo es que los mensajes se
transmiten de persona a persona.
Generalmente tendemos a pensar en el lenguaje cuando hablamos de
cdigos, pero un ste, supone un concepto bastante ms amplio. Adems
de los cdigos verbales (orales y escritos), existen otros como los gestos,
los movimientos de la cara y el cuerpo, los dados por la forma y el color (por
ejemplo las seales de trnsito) o la msica (en donde hay reglas que
marcan una estructura). Naturalmente, los cdigos no verbales, al igual que
el lenguaje, varan de acuerdo a las diferentes culturas.
Es as que podemos afirmar que el lenguaje es slo un medio ms. La
tendencia a identificarlo con la comunicacin en su totalidad es
consecuencia de que ste sea, el medio ms apto para la transmisin de
ideas.
Si consideramos el concepto de comunicacin desde un sentido amplio, nos
referiremos a seres vivientes que se relacionan con su entorno, pero desde
el lenguaje cientfico nos referiremos a seres relacionados entre s y capaces
de expresar procesos y situaciones interiores, de dar a conocer
circunstancias u animar a otras criaturas a un comportamiento especfico.
OBJETIVO.
El alumno obtendr conocimiento acerca de los postulados tericos que
rigen al proceso comunicativo.
INTRODUCCIN.
La comunicacin como ciencia se desprende de postulados tericos
obtenidos a travs de metodologa cientfica y que proporcionan las bases
para la comprensin del proceso comunicativo que todos los seres humanos
desarrollamos en el comn de nuestras vidas. La teora de la comunicacin
comprende bases tericas provenientes no solo del rea de comunicacin
sino que es una disciplina que trabaja en conjunto con otras ciencias y que
se complementa con las aportaciones de ellas. En este trabajo

comentaremos los principales postulados tericos que rigen a la teora de la


comunicacin.
DESARROLLO.
Definicin.
La teora de la comunicacin es un campo de estudio dentro de las ciencias
sociales que trata de explicar cmo se realizan los intercambios
comunicativos y cmo estos intercambios afectan a sociedad y
comunicacin. Es decir, investiga el conjunto de principios, conceptos y
regularidades que sirven de base al estudio de la comunicacin como
proceso social. Est en estrecha relacin con otras ciencias, de las cuales
toma parte de sus contenidos o los integra entre s. Son muchas las
discusiones abiertas en el campo acadmico sobre lo que en realidad
constituye la comunicacin y de all que existan numerosas definiciones al
respecto, muchas de las cuales se circunscriben a determinados campos o
intereses de la ciencia. Pero en su definicin ms
estricta, comunicacin consiste en la transmisin de informacin de un
sujeto a otro.
Historia de la Teora de la Comunicacin.
El nombre de comunicacin viene del griego como una disciplina
unificada, tiene una historia de contestaciones que pueden ser trazadas
desde los Dilogos de Scrates y en muchos casos la primera y la ms
debatida de las ciencias tempranas y de la filosofa. Es
precisamente Aristteles el primero en tocar el problema de la
comunicacin e intentar crear una teora de la misma en su obra La
Retrica. Su punto de trabajo fue esencialmente la persuasin.
Diferentes puntos de vista desde el humanismo y la retrica dominaron la
discusin antes del siglo XX cuando aparece la mayor cantidad de
metodologas cientficas y las miradas desde la psicologa, la sociologa,
la lingstica y la publicidad y que comenzaron a influir los estudios, el
pensamiento y la prctica de comunicacin al punto que la conocemos en la
actualidad.
La bsqueda por un trmino que defina la "comunicacin" como una
palabra esttica o una disciplina unificada puede no ser tan importante
como entender la comunicacin como un conjunto de semejanzas con una
amplia pluralidad de definiciones tal como establece Ludwig Wittgenstein.
Los estudios sobre la comunicacin se intensificaron despus de la II
Guerra Mundial debido al gran inters en encontrar posibilidades de control
social aportado por los mecanismos comunicativos. Se multiplicaron
entonces los modelos gracias al surgimiento de las distintas escuelas
sociolgicas que se han aproximado al estudio de esta disciplina.

Teora de la informacin.

Un modelo simple de comunicacin con


un emisor que transmite un mensaje a un receptor
Esta grfica pertenece al modelo de comunicacin desarrollado

por Claude Elwood Shannon y Warren Weaver en 1949 y representa


la fuente de la informacin, elcodificador que enva el mensaje a travs
del medio de comunicacin o canal de comunicacin, el cual podra ser
interrumpido o distorsionado por el ruido (representado en el rayo que cae)
y que llega a un decodificador y de este al receptor el cual podra emitir a
su vez una respuesta.

Otro esquema simple del proceso de comunicacin o transmisin de la


informacin.
En muchos casos la teora de la comunicacin suele confundirse con
la teora de la informacin, la cual corresponde a la teora matemtica
de Claude E. Shannon que estudia la informacin (canales, comprensin de
datos, criptografa y todo lo que se le relaciona) como magnitud fsica. Esta
emplea una unidad de medida de la informacin a la que denomina el "BIT",
es decir, la menor unidad que puede aprenderse. Esta unidad de medida de
la informacin se sustenta en la alternativa s o no en cada determinacin
que pueda dar elementos para el conocimiento de los objetos. As, por
ejemplo, la sexualidad de un sujeto puede darse por un BIT,
simplemente macho o hembra. Para fijar la posicin de una pieza de ajedrez
sobre un tablero de 64 casillas se necesitarn al menos 6 BITS o 6
preguntas binarias.
Si bien la teora de la informacin es til a la teora de la comunicacin
como aporte matemtico y a la comprensin lgica de los procesos, dicha
teora no corresponde en concreto a la preocupacin de la teora de la

comunicacin, la cual analiza la vinculacin de los procesos comunicativos


individuales a la problemtica social, as como la relacin universal
existente en torno a la comunicacin meditica y el poder poltico y se
apoya en el uso de la semiologa, que es el estudio de los signos, en la
realidad social y se nutre de la lingstica y otras ciencias.
Puntos de vista de la teora de la comunicacin
Los siguientes son algunos puntos de vista sobre la comunicacin y de la
teora de la comunicacin:

Mecanicista: Este punto de vista entiende la comunicacin como un


perfecto transmisor de un mensaje desde un emisor hasta
un receptor tal como se ve en el diagrama anterior.

Psicolgico: Considera a la comunicacin como el acto de enviar un


mensaje a un perceptor (llamado as porque considera al receptor como
sujeto de la comunicacin) y en el cual las sensaciones y las ideas de
ambas partes influyen considerablemente en el contenido del mensaje.

Construccionismo social: Este punto de vista, tambin llamado


"interaccionismo simblico", considera a la comunicacin como el
producto de significados creativos e interrelaciones compartidas.

Sistemtica: Considera a la comunicacin como un mensaje que pasa


por un largo y complejo proceso de transformaciones e interpretaciones
desde que ocurre hasta que llega a los perceptores.
La revisin de una teora en particular a este nivel dar un contexto
sobre el tipo de comunicacin tal como es visto dentro de los confines de
dicha teora. Las teoras pueden ser estudiadas y organizadas adems de
acuerdo a la ontologa, la epistemologa y la axiologa que en general son
impuestas por el terico.

Ontologa: Pone la pregunta sobre el qu, exactamente, el teorista


examina. Se debe considerar la verdadera naturaleza de la realidad. La
respuesta, por lo general, cae dentro del campo de uno de los tres
fenmenos ontolgicos dependiendo de la lente con la cual el terico
mire el problema: realista, nominalista o construccionismo.
o
La perspectiva realista mira el mundo de manera objetiva en la
creencia de que hay un mundo por fuera de nuestras propias
experiencias y cogniciones.
o
La perspectiva nominalista mira al mundo subjetivamente en la
idea de que todo aquello al exterior de las cogniciones del sujeto son
nicamente nombres y etiquetas.
o
La perspectiva construccionista monta la barrera entre lo objetivo
y lo subjetivo declarando que la realidad es aquello que creamos
juntos.

Epistemologa: Pone la pregunta sobre el cmo los tericos estudian el


fenmeno escogido. En los estudios epistemolgicos, el conocimiento
objetivo es aquel que es el resultado de una mirada sistemtica de las
relaciones casuales del fenmeno. Este conocimiento es por lo general
deducido por medio de mtodos cientficos. Los estudiosos por lo
general piensan que la evidencia emprica recogida de manera objetiva
est ms cerca de reflejar la verdad en las investigaciones. Teoras de
este corte son generalmente creadas para predecir fenmenos. Teoras
subjetivas sostienen que el entendimiento est basado en conocimientos
localizados, tpicamente establecidos a travs de la utilizacin de
mtodos interpretativos tales como la etnografa y la entrevista. Las
teoras subjetivas se desarrollan por lo general para explicar o entender
fenmenos del mundo social

EJERCICIO
Subraya la respuesta correcta.

Trata de explicar cmo se realizan los intercambios comunicativos.

Ciencias de la comunicacin.

Teora de la comunicacin.

Comunicacin.

Es un modelo simple de comunicacin.

Un emisor que transmite un mensaje a un receptor.

Un mensaje que es llevado a travs del canal.

La realimentacin que se da al final del proceso comunicativo.

Con qu se confunde la teora de la comunicacin?

Con la teora de la personalidad.

Con la teora de las masas.

Con la teora de la informacin.

Considera a la comunicacin como el producto de significados


creativos e interrelaciones compartidas.

Punto de vista del construccionismo social.

Punto de vista del aspecto mecanicista.

Punto de vista del aspecto sistemtico.

Considera a la comunicacin como un mensaje que pasa por un largo y


complejo proceso de transformaciones e interpretaciones desde que
ocurre hasta que llega a los perceptores.

Punto de vista del interaccionismo simblico.

Punto de vista del aspecto mecanicista.


Punto de vista del aspecto sistemtico.
TAREA.
1. Elabora una resea acerca de la historia de la comunicacin.
2. Qu opina el aspecto psicolgico de la comunicacin?
3. Cules son las aportaciones de la epistemologa al campo de la
comunicacin?
MOMENTO 5
Teora de la Comunicacin (2 Parte)

RESUMEN.
La Teora de la Comunicacin estudia la capacidad que tienen algunos seres
vivos de relacionarse con otros intercambiando informacin. Es una
reflexin cientfica muy nueva, pero en cambio, su objeto de estudio, la
comunicacin, es una actividad muy antigua: la aptitud para servirse de la
informacin en la interaccin la poseen especies animales que habitaban en
la tierra mucho antes que el hombre. Es la teora en caminada a fundar el
estudio de los comportamientos comunicativos.
Esta teora est interesada en explicar cmo el ser vivo controla su entorno
mediante el recurso a la informacin.
El estudio de la comunicacin sirve para comprender el mecanismo por el
cual quien inicia la actividad comunicativa consiga lograr sus objetivos sin
recurrir a la accin ejecutiva. Segn esto, se comprende el inters que ha
despertado este estudio en las llamadas Disciplinas Instrumentales, o
disciplinas que persiguen fines instrumentales. Se llaman Disciplinas
Instrumentales aquellas que estn interesadas en conocer las tcnicas
adecuadas para hacer que el receptor haga determinadas cosas de
determinada forma (comprar, votar, ...) y del modo y manera que desea el
emisor.

OBJETIVO.
El alumno obtendr conocimiento acerca de los postulados tericos que
rigen al proceso comunicativo.
INTRODUCCIN
La comunicacin como ciencia se desprende de postulados tericos
obtenidos a travs de metodologa cientfica y que proporcionan las bases
para la comprensin del proceso comunicativo que todos los seres humanos

desarrollamos en el comn de nuestras vidas. La teora de la comunicacin


comprende bases tericas provenientes no solo del rea de comunicacin
sino que es una disciplina que trabaja en conjunto con otras ciencias y que
se complementa con las aportaciones de ellas. En este trabajo
comentaremos los principales postulados tericos que rigen a la teora de la
comunicacin.
DESARROLLO.
Modelos de comunicacin

Esquema en un estudio de televisin, 180 grados, nos seala que la


realidad es vista por los medios de comunicacin desde diferentes puntos
de vista, por lo general escogidos por el emisor.
En una aproximacin muy bsica, segn el modelo de Shannon y Weaver,
los elementos que deben darse para que se considere el acto de la
comunicacin son:

Emisor: Es quien emite el mensaje, puede ser o no una persona.


Receptor: Es quien recibe la informacin. Dentro de una concepcin
primigenia de la comunicacin es conocido como Receptor, pero dicho
trmino pertenece ms al mbito de la teora de la informacin.
Canal: Es el medio fsico por el que se transmite el mensaje, en este
caso Internet hace posible que llegue a usted (receptor) el mensaje.
Cdigo: Es la forma que toma la informacin que se intercambia
entre la Fuente (el emisor) y el Destino (el receptor) de un lazo
informtico. Implica la comprensin o decodificacin del paquete de
informacin que se transfiere.
Mensaje: Es lo que se quiere transmitir.
Situacin o contexto: Es la situacin extralingstica en la que se
desarrolla el acto comunicativo.

Axiomas de la comunicacin
Los tericos han determinado cinco axiomas de la comunicacin,1 tambin
conocidos como axiomas de Paul Watzlawick:
1.
2.

Es imposible no comunicarse.
Toda comunicacin tiene contenido y un nivel de relacin.

3.

La relacin depende de la forma en que se establecen las secuencias


de comunicacin que cada actor de la comunicacin establece.
4. Los sujetos de la comunicacin utilizan la
comunicacin sistemtica como la analgica.
5. Toda relacin comunicacional es simtrica o complementaria.
La imposibilidad est en dependencia de las relaciones sociales
Campo teortico
Una disciplina se define cuando forma parte de una estructura teortica. Los
estudios sobre la comunicacin suelen prestar teoras de otras ciencias
sociales. Esta variacin teortica hace difcil que se llegue a trminos con un
campo como un todo. Sin embargo, existe un rango de elementos comunes
que sirven para dividir las investigaciones sobre comunicacin. Dos tipos de
divisiones tienen que ver con contextos y los asumidos.
Contextos
Para muchos autores y estudiosos la comunicacin se divide en lo que
llaman contextos o niveles, pero que en muchas ocasiones representan
historias institucionales. El estudio de la comunicacin en los EE.UU.,
cuando ocurren dentro de departamentos de psicologa, sociologa,
lingstica, antropologa y escuelas de periodismo, entre muchas otras,
generalmente desarrolla escuelas de la retrica. Mientras muchos de estos
se convirtieron en "departamentos de comunicacin", por lo general
retienen sus races histricas adhiriendo la mayora de las veces a teoras
del discurso de la comunicacin en casos pasados y despus de los medios
de comunicacin social. La gran divisin entre el discurso de la
comunicacin y los medios masivos se vuelve complicado para un nmero
de pequeas subreas de los estudios en comunicacin lo que incluye la
comunicacin intercultural e internacional, los pequeos grupos de
comunicacin, la tecnologa de la comunicacin, las polticas y marcos
legales de la comunicacin, las telecomunicaciones y el trabajo en otros
niveles variados. Algunos de estos departamentos toman una gran
perspectiva social y cientfica, otros tienden ms hacia una perspectiva
humanista y todava otros se impulsan a s mismos hacia la produccin y la
preparacin profesional.
Estos "niveles" de comunicacin ofrecen algunos modos de agrupar las
teoras de la comunicacin, pero inevitablemente algunas teoras y
conceptos pasan de un rea a otra o encuentran su sitio definitivamente.
Asumidos
Otro modo de dividir los campos de la comunicacin enfatiza en los
asumidos que estn a la base de teoras particulares, modelos y
aproximaciones. Mientras estas aproximaciones tienden tambin a tener sus
divisiones institucionales bsicas, las teoras dentro de cada una de
las siete "tradiciones" de la teora de la comunicacin que Robert

Craig sugiere tienden a reforzarse unas a otras y retienen el mismo terreno


de asumidos epistemolgicos y axiolgicos. Estas "siete tradiciones"
consisten en las siguientes:
1.
2.
3.
4.
5.

Retrica: Prctica del arte discursivo.


Semitica: Mediacin intersubjetiva a travs de signos.
Fenomenologa: Experiencie de la "otredad" y el dilogo.
Ciberntica: Proceso de la informacin.
Sociopsicologa: Expresin, interaccin, e influencia crtica y discurso
reflexivo.
6. Sociocultura: Reproduccin del orden social.
Craig encuentra que estas siete tradiciones claramente
identificables se definen una en contra de la otra y a la vez permanecen
cohesionadas aproximaciones que describen el comportamiento de la
comunicacin. Como una ayuda taxonmica, estas etiquetas ayudan a
organizar la teora por sus asumidos y ayuda a los estudiosos a entender
porqu algunas teoras parecen inconmensurables.
Mientras los tericos de la comunicacin utilizan con frecuencia estos dos
tipos de aproximaciones, parece ser que olvidan o marginan el lugar
del lenguaje y las mquinas de la comunicacin como las tecnologas de la
comunicacin. La idea, tal como es expuesta por Vygotsky, es que la
comunicacin como herramienta primaria definida de acuerdo a su
herramienta permanece slo a las afueras de la teora de la comunicacin.
Esto encuentra algunas representaciones en la escuela de comunicacin
de Toronto en lo que se conoce como teora media representada en la obra
de Innis, McLuhan y otros. Parece ser que el modo en el cual individuos y
grupos utilizan las tecnologas de la comunicacin, permanece como
elemento central para los investigadores de la comunicacin. La idea que
rodea esto y en particular el lugar de la persuasin, es constante a travs
de las "tradiciones" y "niveles" de la teora de la comunicacin.
Algunos campos de la comunicacin y sus teoras

Produccin del mensaje: Teora constructivista y teora de la asamblea.


Proceso de la informacin: Teoras de la elaboracin de preferencias y
teora de la inoculacin.
Discurso e interaccin: Teora de los actos discursivos y administracin
coordinada del significado.
Desarrollo de las relaciones: Teora de la reduccin de incertezas y
teora de la penetracin social.
Relaciones en proceso: Teora de los sistemas de relacin y dialctica
relacional.
Organizacional: Teora de la estructura y teora del control coercitivo.

Pequeos grupos: Teora funcional y teora de la convergencia


simblica.

Procesos de los medios masivos y sus efectos: Teora cognoscitiva


social y teora de usos y gratificaciones.

Medios masivos y sociedad: Teora de la agenda establecida y teora de


la espiral del silencio.

Cultura: Teora de los cdigos discursivos y teora de la conservacin


del rostro.

EJERCICIO.
Subraya la respuesta correcta.

Son los elementos de la comunicacin segn Shannon y Weaver.

Emisor, receptor, canal, cdigo y mensaje.

Emisor y receptor.

Emisor, receptor, canal, cdigo, mensaje y retroalimentacin.

Toda comunicacin tiene contenido y un nivel de relacin es

El tercer axioma de la comunicacin.

El segundo axioma de la comunicacin.

Teora de la comunicacin.

Son modos de dividir los campos de la comunicacin.

Primero y segundo.

De acuerdo al cdigo y canal.

Asumidos y contextos.

Nos proporciona la teora de la estructura y teora del control


coercitivo.

El campo organizacional de la comunicacin.

El campo sistemtico de la comunicacin.

El campo de produccin del mensaje.

Proporciona la Teora de los cdigos discursivos y teora de la


conservacin del rostro.

El campo cultural de la comunicacin.

El campo de los medios masivos y sociedad.

El campo de Relaciones en proceso.


TAREA.

Intenta explicar el esquema de un estudio de televisin mostrado al


inicio como ejemplo de los modelos de comunicacin.

Qu significa el axioma de la comunicacin que refiere que es


imposible no comunicarse?

Cules son las siente tradiciones del campo asumidos de la


comunicacin?

MOMENTO 6
Teora de la Comunicacin (3 parte)

RESUMEN.
La comunicacin est profundamente arraigada en el comportamiento
humano y las sociedades. Es difcil pensar en situaciones sociales o de
comportamiento en los que la comunicacin est ausente. Sin duda, la
comunicacin se aplica a comportamientos compartidos y propiedades de
cualquier conjunto de cosas, sean humanas o no.
Debemos volver a la etimologa para obtener pistas: "comunicacin" (del
latn "communicare") literalmente significa poner comn, compartir. El
trmino originalmente significaba compartir cosas tangibles: comida, tierra,
bienes y propiedades. Hoy, se suele utilizar para el conocimiento y
la informacin procesada por seres vivos u ordenadores.
Debemos decir que la comunicacin consiste en la transmisin de
informacin. De hecho, muchos tericos de la comunicacin lo toman como
una definicin en formacin y utilizan la mxima de Lasswell (quien dice
que a quien) como una forma de delimitar el campo de la comunicacin.
Otros acentan la importancia de caracterizar claramente el contexto
histrico, econmico y social. El campo de la teora de la comunicacin
puede beneficiarse de un concepto de comunicacin ampliamente
compartido.
La Teora de la Comunicacin intenta documentar tipos de comunicacin y
optimizar comunicaciones para el beneficio de todos.
Sin duda, una teora es una forma de explicacin de una clase de fenmeno
observado. Karl Popper interesantemente describi la teora como la red
que tiramos para atrapar al mundo para racionalizarlo, explicarlo y
dominarlo. La idea de una teora miente al corazn de cualquier proceso
terico, mientras que en las ciencias sociales tienden a adoptar las pruebas
de una buena teora de las ciencias naturales, muchos de los que estudian
comunicacin aaden a una idea de teora de comunicacin que es
semejante a lo encontrado en otros campos acadmicos.

OBJETIVO.
El alumno obtendr conocimiento acerca de los postulados tericos que
rigen al proceso comunicativo.
INTRODUCCIN
La comunicacin como ciencia se desprende de postulados tericos
obtenidos a travs de metodologa cientfica y que proporcionan las bases
para la comprensin del proceso comunicativo que todos los seres humanos
desarrollamos en el comn de nuestras vidas. La teora de la comunicacin
comprende bases tericas provenientes no solo del rea de comunicacin
sino que es una disciplina que trabaja en conjunto con otras ciencias y que
se complementa con las aportaciones de ellas. En este trabajo
comentaremos los principales postulados tericos que rigen a la teora de la
comunicacin.
DESARROLLO.
Escuelas
Las escuelas de la teora de la comunicacin pueden dividirse en sentido
general en la escuela europea, la escuela estadounidense y la escuela
latinoamericana.
Escuela europea.
La escuela europea se centra esencialmente en la Alemania pre-nazi y se
destacan las siguientes corrientes del pensamiento en torno a la materia de
la comunicacin:

Escuelas marxistas: La teora de la comunicacin vista desde


el marxismo tiene diferentes percepciones:
o
Teora de la sociedad de masas: La comunicacin es detentada
esencialmente por aquellos que tienen el poder poltico y econmico
en determinada sociedad y por lo tanto, el mensaje emitido est
abierto o soterradamente al servicio de los intereses del poder que
detenta la comunicacin como estructura de informacin. Los medios
masivos por lo tanto, son instrumentos del poder poltico y toda
informacin es manipulada de tal manera que contribuya al
sostenimiento de dicho poder. En tal sentido, esta teora desconfa
abiertamente de la comunicacin si ve esta en manos de un
determinado sistema burgus. Dicho mensaje revela un mundo irreal,
manipulado y carente de autenticidad y por lo tanto carente de
credibilidad.
o
Ideologa alemana: De acuerdo a Marx, las ideas que dominan en
una determinada sociedad, son las ideas que impone la clase
dominante, pensamiento que contribuira a determinar la perspectiva

marxista sobre la teora de la comunicacin como instrumento de la


elite. De esta manera, los mensajes que recibe el perceptor son
esencialmente aquellos mensajes que quiere le elite y que buscan
perpetuar la situacin de dominio. El terico de la comunicacin bajo
la perspectiva del marxismo, se concentra en desmaraar los
complejos procesos de manipulacin de la comunicacin sobre las
masas. Muchos son las perpectivas que pueden diferenciarse dentro
de la ideologa alemana del marxismo con respecto a los medios,
pero la ms destacada es la Escuela de Frankfurt.
o
Escuela de Frankfurt: El principal terico fue Marcuse, entre otros,
muchos de los cuales huyeron hacia los EE.UU durante la II
Guerra Mundial y desarrollaron el pensamiento de la cultura de
masas. Para la escuela de Frankfurt, el capitalismo desarroll una
poderosa maquinaria de manipulacin de la comunicacin y la
cultura estableciendo que todo es comercializable y con el objetivo
nico de garantizar el poder de la clase dominante en todo el mundo.
La escuela de Frankfurt contina a ser de vital importancia dentro de
cualquier perspectiva terica de la comunicacin. Inspir adems el
desarrollo de la Escuela Latinoamericana de Comunicacin.

Escuela de Birmingham: La Escuela de Birminghan tiene como


principal representante a Stuart Hall y tiene una base humanista.
Aunque no se considera marxista, Birmingham da al papel de la
estructura de clases una importancia radical en la comprensin de la
teora de la comunicacin, as como da un puesto de honor a las
manifestaciones culturales, especialmente que vienen de los sectores
masivos y que son claves para comprender las reacciones de los
procesos de comunicacin.

La psicologa social: En este se destaca Kurt Lewin quien


desde la Universidad de Berln desarroll la teora del comportamiento
del individuo influido por el medio social en que se desenvuelve, lo que
significara un aporte para el desarrollo mismo de la teora de la
comunicacin. Lewin tuvo que huir de Alemania durante la era nazi y se
radic definitivamente en Estados Unidos en donde fue presidente de la
sociedad de estudios de psicologa social de la Universidad de Iowa y
posteriormente cre el centro de investigacin para la dinmica de
grupos en el Instituto Tecnolgico de Massachussets.

Escuela catlica: El aporte de la Iglesia Catlica a la teora de la


comunicacin se da especialmente a partir de la celebracin del Concilio
Vaticano II con la proclamacin del "Decreto sobre los instrumentos de la
comunicacin social" (Inter mirifica) desde una perspectiva
esencialmente humanista y con una preocupacin total por la relacin
comunicacin, sociedad y cultura. De hecho, el trmino comunicacin
social parte de los tericos catlicos. A partir de dicho encuentro, los

tericos de la comunicacin de corte catlico definirn esta durante la


segunda mitad del siglo XX como un campo de vital importancia para la
comprensin de la sociedad humana desde la psicologa, la sociologa y
la antropologa. Los medios de comunicacin en particular tendran el
riesgo de presentar una realidad ficticia en muchas ocasiones ante la
cual el individuo debe estar atento a descubrir. Por otro lado, los medios
de comunicacin se constituyen en un poderoso instrumento que
pueden ponerse al servicio del desarrollo de los pueblos. Debido a que la
comunicacin se ve fuertemente influida por la economa y por lo tanto
suele ser manipulada por grupos poderosos, es necesario defender
un cdigo tico estricto que regule o sirva de rbitro en el complejo
proceso comunicativo social. Para Ludovico Carracci, por ejemplo, todo
lenguaje tiene inevitablemente una consecuencia antropolgica y social,
es decir, existencialista y por otra parte, los medios de comunicacin son
portadores de una nueva cultura y de una nueva mentalidad, por lo cual,
es necesario la participacin y el fortalecimiento del factor tico.

Teora de la comunicacin en Espaa: En cuanto al aporte espaol,


este debe ser rastreado dentro de la escuela latinoamericana. De la
misma manera que los tericos alemanes, polacos y de otros pases de
la Europa central emigraron hacia los Estados Unidos despus de las
persecuciones nazis, una situacin similar se dara durante la Guerra
Civil Espaola que oblig a muchos intelectuales a buscar refugio en los
pases latinoamericanos, ms afines a su cultura y que contribuyeron
junto a sus colegas latinoamericanos a la formacin de dicha escuela en
contraste con la escuela estadounidense. En la actualidad, los tericos
espaoles plantean lo que llaman la "Teora crtica de la
comunicacin"5 la cual se inspira a la Escuela de Frankfurt tal como la
ELC lo fue en sus inicios.
Escuela estadounidense
En Estados Unidos se destacan los trabajos matemticos de Claude
Shannon con su teora de la informacin y de Norbert Wiener con
su ciberntica alrededor de1948. Claude Shannon, ingeniero
en telecomunicaciones, elabor y formul su teora matemtica de la
comunicacin o de la informacin. El estudio de los mensajes, de los medios
para trasmitirlos, de las formas de almacenamiento, la posibilidad de crear y
usar en forma racional nuevos medios, indispensables para el
funcionamiento de las sociedades altamente tecnificadas, plante la
necesidad de crear una teora unificadora de la comunicacin. En sus
teoras se establecan perfectamente delimitados, tres niveles en los que
operaba la comunicacin:
a)
Un nivel meramente fsico del proceso, dado por el sistema telefnico
que los interconecta. Este nivel interesa al ingeniero en comunicaciones
b)
Un segundo nivel que es el semntico, dado por la lengua que usan

para dialogar, y todas las otras formas del lenguaje


c)
Un tercer nivel, que podramos llamar sociocultural y en el que se
pueden englobar los distintos aspectos de la comunicacin
La escuela estadounidense tiene como eje central la Universidad de
Chicago y comenz a desarrollarse a principios del siglo XX. Los nombres
asociados a esta escuela en sus inicios fueron Charles Cooley, John
Dewey y Herbet Mead y son los primeros en plantear el estudio de la
comunicacin desde una metodologa cientfica concreta como es el mtodo
sociolgico. Con ellos, la comunicacin deja de ser vista como una mera
esquematizacin procesual emisor - canal - receptor para comenzar a ser
visto al interior de un fenmeno cultural ms amplio. Nacen entonces
conceptos que marcaran la historia de la comunicacin durante el siglo XX
como laopinin pblica, la comunicacin masiva, las funciones
del lenguaje y la propaganda. Por ejemplo, en los estudios acerca de
la propaganda y sus efectos destaca el politlogo Harold Lasswell en su
obra "La tcnica de la propaganda en el mundo de la guerra.
Es tambin necesario anotar que como ciencia, la comunicacin nace de los
aportes de la matemtica y la sociologa, especialmente con los estudios
de Paul Flix Lazarsfeld que se centra en los efectos de los medios, mientras
que la ciudad es el principal campo de trabajo. Tambin el rol de
la psicologa con Kurt Lewin y Carl Hovland, ciencias estas que si bien estn
al principio como ejes de desarrollo, bien pronto la comunicacin misma
tendra su propia vida como disciplina.
Escuela latinoamericana
Se conoce como "escuela latinoamericana de comunicacin" al desarrollo
que la teora de la comunicacin tuvo en los pases latinoamericanos,
especialmente durante la segunda mitad del siglo XX. Durante el siglo XIX la
comunicacin en Latinoamrica dependa mucho de lo que sucediera
en Europa, especialmente en Francia. Las escuelas estadounidenses
tuvieron entonces poco influjo gracias a la barrera lingstica, por lo cual el
desarrollo de una comunicacin vista desde una perspectiva Latinoamrica
se dio en general desde una influencia colonial espaola y francesa hacia la
bsqueda de una identidad nacional propia. Esto sera un gran aporte al
desarrollo de la teora de la comunicacin porque en el caso
latinoamericano esta sera muy sensible a los procesos sociales.
Contrario a lo que sucedera en Europa y Estados Unidos en donde la teora
de la comunicacin se desarrolla a partir de la investigacin cientfica y
aportes como la psicologa, la sociologa y otras disciplinas, en
Latinoamrica esta viene de la mano del desarrollo del periodismo y
posteriormente el influjo y aporte de las teoras de la comunicacin social
aportados por la Iglesia Catlica y en el caso especfico por la Teologa de la
Liberacin y por la Escuela de Frankfurt.
Argentina y Brasil fueron los primeros pases latinoamericanos en fundar

escuelas de periodismo a principios del siglo XX a travs


de la Universidad de La Plata y la Universidad de Rio de Janeiro. Hacia la
dcada de los 30, todos los pases latinoamericanos tenan escuelas de
periodismo y en esa misma dcada comienza el influjo de la escuela
estadounidense en la regin debido al desarrollo que los tericos de ese
pas hacan, especialmente en los influjos de la propaganda con los estudios
de Harold Lasswell.
Es durante la dcada de los 60 que se consolida la escuela latinoamericana
desprendindose definitivamente de la estadounidense y cuestionando los
modelos de comunicacin impuestos en la regin y al servicio de grupos de
poder econmico. Los primeros grandes crticos de la teora de la
comunicacin latinoamericana cuestionan el orden mundial dominado por la
informacin estadounidense y en gran parte europea y esbozan la tesis de
un "nuevo orden mundial de la informacin y la comunicacin". Rechazan
modelos forneos a la cultura Latinoamrica y pensados para otras
sociedades y adaptan aquellos que eran tiles para el trabajo de campo
Latinoamericano en Comunicacin en la regin. Los padres de la ELC fueron
muchos, pero entre ellos destacan Lus Ramiro Beltrn ("Adis a Aristteles:
Comunicacin Horizontal"), Daniel Pietro Castillo ("Mattelart y Dorfman Para
leer al Pato Donald", 1970), Jess Martn-Barbero ("De los medios a las
mediaciones: comunicacin, cultura y hegemona", 1987) y muchos otros.
En 1976 la Unesco nombra una comisin especial con destacados tericos
para el estudio de los problemas de la comunicacin que da como resultado
el diagnstico "un slo mundo, voces mltiples" o "Informe Mc Bride" en el
cual se manifiesta la preocupacin por el dominio de la informacin mundial
en manos de las cinco grandes agencias de noticias10 y la amenaza que
ello representa a la identidad latinoamericana. La relacin vida cotidiana y
comunicacin se presenta como el principal aporte de la ELC a la teora de
la comunicacin y la que marca su distincin de la Escuela Europeay la
Escuela Estadounidense.11 Al mismo tiempo, la ELC desarrolla el concepto
de comunicacin alternativa y comunicacin popular, especialmente
durante la dcada de los 80 como aquella que es practicada por los grupos
sociales no dominantes.
La CIESPAL (Centro Internacional de Estudios Superiores de Comunicacin
para Amrica Latina) se fund en Quito en 1959 y se constituy en uno de
los centros ms importantes para el desarrollo terico de la comunicacin
en la regin. La CIESPAL ha trabajado especialmente en el campo de la
investigacin de los procesos de la comunicacin en las comunidades
latinoamericanas y centrando su trabajo en los efectos que esta tiene entre
los perceptores y cmo los procesos de comunicacin pueden contribuir al
desarrollo de una comunidad (transformacin social).

EJERCICIO.
Subraya la respuesta correcta.

La teora de la comunicacin se divide en

Escuela primaria, secundaria y mixta.

Escuela europea, estadounidense y latinoamericana.

Escuela de la teora, la ciencia y la tecnologa.

Son bases de la escuela Europea en la teora de la comunicacin.

Escuela marxista, psicologa social y escuela catlica.

Escuela de Birmingham, psicologa evolutiva y escuela religiosa.

Escuela de palo alto, Washington y revolucionarios.

Cules son las bases tericas y cientficas que caracterizan a la


escuela estadounidense en teora de la comunicacin?

Teoras de comunicacin y transmisin de informacin.

Teoras de la personalidad y de la normalidad.

Teoras matemticas y sociolgicas.

Escuela creada en base a la necesidad de constituir identidad propia y


que se ha observado que influyen en demasa los procesos sociales.

Escuela estadounidense.

Escuela latinoamericana.

Escuela Francesa.

En qu momento de la historia de la formacin de la escuela


latinoamericana en Comunicacin se puede decir que se desprendi de
los lineamientos estadounidenses y comenz a cuestionar los modelos
de comunicacin impuestos?

Alrededor de los 90s.

Alrededor de los 30s.

Alrededor de los 60s.


TAREA.

Elabora una resea histrica acerca de la escuela europea en


comunicacin.

Elabora un resumen del proceso de conformacin de la escuela


estadounidense en comunicacin.

Elabora una resea histrica de la escuela latinoamericana en


comunicacin.

MOMENTO 7
La Semitica.

RESUMEN.
La semitica se define como el estudio de los signos, su estructura y la
relacin entre el significante y el concepto de significado. Los alcances de la
semitica, de la misma manera que su relacin con otras ciencias y ramas
del conocimiento, son en extremo amplios.
Ferdinand de Saussure la concibi como la ciencia que estudia la vida de
los signos en el seno de la vida social. Actualmente, no hay consenso, ni
autor que se atribuya o tome la iniciativa de plasmarla en algn manual. Se
propone que la semitica sea el continente de todos los estudios derivados
del anlisis de los signos, sean estos lingsticos (semntica) o semiticos
(humanos y de la naturaleza). Existen varias clases de signos, como el signo
lingstico o el signo clnico, cuyas descripciones se pueden consultar en el
artculo correspondiente, o a travs de signo (desambiguacin).
OBJETIVO.
El alumno conocer qu es la semitica y cul es su importancia dentro de
la teora de la comunicacin y del proceso comunicativo en s.
INTRODUCCIN.
La semitica, o semiolgica en otras partes de mundo, es la encargada del

estudio de los signos como parte fundamental del proceso comunicativo. En


esta clase abordaremos el objeto de estudio de la semitica y su relevancia
en la teora de la comunicacin, as como dentro del proceso comunicativo.
DESARROLLO
La Semitica.
La semitica o semiologa es la ciencia que trata de los sistemas de
comunicacin dentro de las sociedades humanas.
Saussure fue el primero que hablo de la semiologa y la define como:
"Una ciencia que estudia la vida de los signos en el seno de la vida social";
aade inmediatamente: "Ella nos ensear en qu consisten los signos y
cules son las leyes que lo gobiernan...".
El americano Peirce (considerado el creador de la semitica) concibe
igualmente una teora general de los signos que llama semitica. Ambos
nombres basados en el griego "Semenion" (significa signo) se emplean hoy
como prcticamente sinnimos.
En la semitica se dan corrientes muy diversas y a veces muy dispares por
lo que ms que una ciencia puede considerarse un conjunto de aportaciones
por la ausencia del signo y el anlisis del funcionamiento de cdigos
completos.
De semitica se ha ocupado entre otros, Prieto, Barthes, Umberto Eco,... A
estos ltimos se debe la aplicacin del concepto de signos a todos los
hechos significativos de la sociedad humana.
Ej.: La moda, las costumbres, los espectculos, los ritos y
ceremonias, los
objetos de uso cotidiano,...
El concepto de signo y sus implicaciones filosficas, la naturaleza y clases
de signos, el anlisis de cdigos completos... Son objetos de estudio de la
semitica o semiologa.
Hoy la investigacin llamada la semiologa, por quienes prefieren lo europeo
o semitica, por quienes prefieren lo americano, se centra en el estudio de
la naturaleza de los sistemas autnomos de comunicacin, y en el lugar de
la misma semiologa ocupa en el saber humano.
Saussure insiste en que la lingstica es una parte de la semiologa, ya que
esta abarca tambin el estudio de los sistemas de signos no lingsticos. Se
cae a menudo en el error de considerar equivalentes lenguaje y semiologa,
y nada ms alejado de la realidad; El lenguaje es semiologa, pero no toda la
semiologa es lenguaje.
Si Saussure opina esto, ahora bien segn Barthes no es en absoluto cierto
que en la vida social de nuestro tiempo existan, fuera
del lenguaje humano, sistemas de signos de cierta amplitud.
Objetos, imgenes, comportamientos, pueden en efecto significar pero
nunca de un modo autnomo. Todo sistema semiolgico tiene que ver con el
lenguaje. Parece cada vez ms difcil concebir un sistema de imgenes u

objetos cuyos significados puedan existir fuera del lenguaje: Para percibir lo
que una sustancia significa necesariamente hay que recurrir al trabajo de
articulacin llevado a cabo por la lengua. As el semilogo, aunque en un
principio trabaje sobre sustancias no lingsticas, encontrar antes o
despus el lenguaje en su camino. No solo a guisa de modelo sino tambin
a ttulo de componente de elemento mediador o de significado. Hay pues
que admitir la posibilidad de invertir la afirmacin de Saussure: La
lingstica no es una parte, aunque sea privilegiada, de la semiologa, sino,
por el contrario, la semiologa es una parte de la lingstica
El fundador de la semitica, Peirce estableci diversas calificaciones de
signo, entre las cuales est la basada en el tipo de vnculo que une al signo
con su referente. Y as distingue:

ndices (indicios). Son signos que tienen conexin fsica real con el
referente, es decir, con el objeto al que remiten; la conexin puede
consistir en la proximidad, la relacin causa efecto o en cualquier tipo o
conexin. Son ndices los signos que sealan un objeto presente o
la direccin en que se encuentran (una flecha indicativa, un dedo
sealando algo...); Los signos que rotulan a los objetos designado en
otro cdigo (el ttulo escrito debajo de un cuadro, un pie de foto...); Los
signos naturales producidos por objetos o seres vivos tambin son
ndices (la huella de unas pisadas, el humo como indicativo de fuego, el
cerco de un vaso, la palidez de una persona...).

Iconos. Son signos que tienen semejanza de algn tipo con el


referente. La semejanza puede consistir en un parecido en la forma o
afectar a cualquier cualidad o propiedad del objeto. Son signos icnicos:
Los cuadros, las esculturas figurativas, las fotografas,
los dibujos animados, las caricaturas, las onomatopeyas o imitaciones
del sonido, mapas, planos, grficos que visualizan proporciones.
Evidentemente la iconicidad es cuestin de grado:
una fotografa en color de un gato es ms icnica que una silueta
esquemtica del mismo.

Smbolos. Son signos arbitrarios, cuya relacin con el objeto se basa


exclusivamente en una convencin. El smbolo no tiene por no parecerse
ni guardar relacin con lo que designa. Los alfabetos, la anotacin
clnica, los signos matemticos, las banderas nacionales. A esta
categora pertenece el signo lingstico.
Peirce seala que la clasificacin no es excluyente. Considerado desde
diversos puntos de vista, un signo puede pertenecer a la vez a ms de una
de estas categoras.
Ej.: Las huellas dactilares son ndices (guardan relacin real con la
yema
del dedo que las produjo) y a la vez son iconos (reproducen
exactamente
sus estras), si una agencia de detectives la escoge o la
utiliza como emblema comercial, ser adems el smbolo de la agencia.

Al margen de la clasificacin de Pierce, un signo puede ser: motivado (su


eleccin tienen alguna razn de ser, es decir, hay una relacin objetiva
entre signo y referente), la cruz como smbolo del cristianismo es motivado
o puede ser tambin inmotivado (cuando no hay ninguna relacin objetiva
entre signo y referente), el signo de la suma (+) como smbolo de la suma
es inmotivado.
EJERCICIO.
Subraya la respuesta correcta.

Fue el primero en hablar de la semitica.

Saussure

Peirce.

Freud.

Es la ciencia que estudia la vida de los signos.

Sociologa.

Lingstica.

Semiologa.

A la teora general de los signos se le conoce como

Semiologa.

Semitica.

Signologa.

Son signos que tienen conexin fsica real con el objeto

Iconos.

Smbolos.

ndices.

Son signos arbitrarios, cuya relacin con el objeto se basa


exclusivamente en una convencin.

Iconos.

Smbolos.

ndices.
TAREA.

Quin fue el primero en hablar de la semiologa? Y Es l el


considerado creador de la semitica?

Explica la siguiente afirmacin hecha por Saussure: La lingstica no


es una parte, aunque sea privilegiada, de la semiologa, sino, por el
contrario, la semiologa es una parte de la lingstica

Cul es la clasificacin de los signos?

MOMENTO 8
Origen y evolucin de la Comunicacin (1 Parte).

RESUMEN.
Dentro de la evolucin de la especie humana se ha llegado al
establecimiento y desarrollo de la interaccin social. El ser humano ha
encontrado adaptativo para su supervivencia en el medio ambiente el
establecimiento de relaciones con otros seres de su misma especie. La
relacin entre los seres humanos es algo ms que el simple estar juntos. Las
personas interactan siempre en funcin de algo. En otras palabras, los
seres humanos se relacionan en funcin de un objetivo, se relacionan para
satisfacer una necesidad cualquiera que ella sea. Se puede afirmar que su
relacin siempre tiene una finalidad. Cada persona, cada parte en relacin,
tiene su propia finalidad en la relacin. El que inicia la relacin tiene su
objetivo y el otro, tiene que conocer dicho objetivo para aceptar el
establecimiento de la relacin o para negarse a ello. El que inicia la relacin
tendr entonces, que transmitir al otro la informacin sobre cul es su
objetivo en la relacin. Es decir, tiene que comunicarse con el otro para
iniciar la relacin. El mantenimiento de la relacin entre las personas
tambin implica un proceso de intercambio de informacin. Si la relacin se
establece es porque existe un acuerdo implcito o explcito sobre el objetivo

de la relacin (El acuerdo sobre el objetivo puede ser parcial o total,


voluntario o producto de algn tipo de presin. Estas caractersticas de la
relacin social no son relevantes por ahora y, por lo tanto, no las tendremos
en cuenta) El movimiento hacia la consecucin del objetivo es lo que
permite la continuacin de la relacin. Las dos partes necesitan saber si se
estn acercando o alejando del objetivo, ponerse de acuerdo sobre las que
se han de tomar, conocer los resultados de las acciones llevadas a cabo. O
sea, que el mantenimiento de la relacin conlleva un intercambio continuo
de informacin entre las partes que conforman la relacin.
OBJETIVO.
El alumno adquirir conocimiento acerca del origen y desarrollo que ha
tenido el proceso de comunicacin a travs de la historia de la humanidad.
INTRODUCCIN.
La comunicacin como tal tiene sus orgenes dese el origen de la
humanidad misma debido a la necesidad de transmitir informacin que fue
refinando de alguna manera la forma de interaccin humana. Con el paso
del tiempo, la comunicacin humana ha ido teniendo avances considerables
tanto en la forma como en el modo y el medio; todo esto ha sido posible
gracias a los avances de ciencia y tecnologa que ha tenido la raza humana
y a su inquietante curiosidad por conocer ms del s mismo. A continuacin
haremos una breve resea acerca del origen y desarrollo de la
comunicacin.
DESARROLLO.
Origen de la Comunicacin.
Introduccin.
La necesidad de comunicarse nace junto con los primeros seres vivos del
universo, debido a esto nuestros ancestros comenzaron a utilizar gestos,
sonidos, luego piedras, arcilla, metal, madera, seales de fuego, humo,
tambores, papel, caballos (estos ltimos viajan a unos 15 Kms. por hora),
palomas mensajeras, hasta llegar a lo que hoy conocemos.
El fsico-qumico ingls Robert Hooke (16351703) fue el primero en
desarrollar una tcnica comprensible de telegrafa visual, expuesta en un
discurso pronunciado ante la Sociedad Real Britnica en 1684, donde ofreca
algunos detalles que nunca lleg a poner en prctica.
Unos 100 aos ms tarde el ingeniero francs Claude Chappe (17631805)
cre y produjo un sistema prctico denominado Semforos con el que

enviaba mensajes visuales por toda Francia. En esa poca Francia posea
una cadena de 556 estaciones de semforos que cubran una distancia
de 4,800 kilmetros. Hasta que en 1852 ste sistema sucumbi al Telgrafo
Elctrico.
Desde 1844 (cuando se invent el telgrafo) en adelante, los saltos han sido
muy rpidos frente a la lentitud observada anteriormente a travs de los
siglos. Eso no es ms que un producto del desarrollo de la transmisin
radioelctrica.
Un par de dcadas despus del inicio del siglo XX los progresos en el rea
alcanzaron ritmos insospechados. Tales, que corrieron y se desarrollaron
ms rpido que sistemas sociales y religiosos antiqusimos, llegando a
producir en ellos resquebrajamientos de importancia por no adecuarse al
ritmo que viajaban los recientes inventos.
Comunicacin significa: desarrollo, progreso. Igual que antes, en nuestros
das, quien posee la mejor y ms rpida comunicacin tiene el poder. Pero
siempre hay que tener presente que para lograr una efectiva comunicacin
se necesita estar organizado (ideas definidas, metas). Por lo tanto, la
comunicacin actual entre dos personas es el resultado de mltiples
mtodos de expresin desarrollados durante siglos. Los gestos, el desarrollo
del lenguaje y la necesidad de realizar acciones conjuntas tienen aqu un
papel importante.
Comunicacin entre animales.
Charles Darwin destac la importancia de la comunicacin y de la expresin
en la supervivencia biolgica. Estudios recientes han puesto de relieve toda
una gama de formas de comunicacin animal. As, por ejemplo, cuando una
abeja descubre una fuente de nctar, vuelve a la colmena para informar
sobre su hallazgo. A continuacin comunica la distancia a la fuente
mediante un baile, la direccin mediante el ngulo que forma el eje del baile
y la cantidad de nctar mediante la vigorosidad del mismo. Asimismo, los
cientficos han registrado e identificado diferentes cantos de pjaros para
cortejar, aparearse, demostrar hambre, transportar alimentos, marcar un
territorio, avisar de un peligro y demostrar tristeza. Las investigaciones
sobre el comportamiento de ballenas y delfines han revelado que stos
disponen de seales vocales relativamente elaboradas para comunicarse
bajo el agua.
Lenguaje.
El origen del lenguaje es un gran tema de controversia. Algunas palabras
parecen imitar sonidos naturales, mientras que otras pueden proceder de
expresiones de emocin, como la risa o el llanto. Ciertos investigadores
opinan que el lenguaje es el resultado de actividades de grupo como el
trabajo o el baile. Otra teora sostiene que el lenguaje se ha desarrollado a
partir de sonidos bsicos que acompaaban a los gestos.
En el mundo se hablan hoy unas 3.000 lenguas y dialectos agrupados en

familias. A medida que unas lenguas se desarrollan, otras van


desapareciendo. Las modificaciones del lenguaje reflejan las diferentes
clases, gneros, profesiones o grupos de edad, as como otras
caractersticas sociales (por ejemplo, la influencia de la tecnologa en la vida
cotidiana).
Smbolos y alfabetos.
Los pueblos antiguos buscaban un medio para registrar el lenguaje.
Pintaban en las paredes de las cuevas para enviar mensajes y utilizaban
signos y smbolos para designar una tribu o pertenencia. A medida que fue
desarrollndose el conocimiento humano, se hizo necesaria la escritura para
transmitir informacin. La primera escritura, que era pictogrfica, con
smbolos que representaban objetos, fue la escritura cuneiforme, es decir,
con rasgos en forma de cua grabados con determinado estilo en una tabla
de arcilla. Posteriormente se desarrollaron elementos ideogrficos, en donde
el smbolo no slo representaba el objeto, sino tambin ideas y cualidades
asociadas a l. Sin embargo, la escritura segua conteniendo el significado,
pero no el sonido de las palabras. Ms tarde, la escritura cuneiforme
incorpor elementos fonticos, es decir, signos que representaban
determinados sonidos. Los jeroglficos egipcios pasaron por un proceso
similar (de pictogramas a ideogramas) e incorporaron signos para las
consonantes, aunque no llegaron nunca a constituir un verdadero alfabeto.
El alfabeto se origin en Oriente Prximo y lo introdujeron los fenicios en
Grecia, donde le aadieron los sonidos de las vocales. El alfabeto cirlico es
una adaptacin del griego. El alfabeto latino se desarroll en los pases ms
occidentales, donde dominaba la cultura romana.
Comunicacin a distancia.
Con el desarrollo de la civilizacin y de las lenguas escritas surgi tambin
la necesidad de comunicarse a distancia de forma regular, con el fin de
facilitar el comercio entre las diferentes naciones e imperios.
Papel e impresin.
Los egipcios descubrieron un tipo de material para escribir que se extraa de
la mdula de los tallos de una planta llamada papiro. Posteriormente se
invent el pergamino, que se obtena preparando las dos caras de una tira
de piel animal. Entretanto, en China, hacia el ao 105 d.C. se descubri el
papel. Mil aos despus, al llegar esta tcnica a Europa, provoc una gran
demanda de libros. A mediados del siglo XV, el inventor alemn Johann
Gutenberg utiliz tipos mviles por primera vez en Europa para imprimir la
Biblia. Esta tcnica ampli las posibilidades de estudio y condujo a cambios
radicales en la forma de vivir de los pueblos. Contribuy a la aparicin de un
mayor individualismo, del racionalismo, de la investigacin cientfica y de
las literaturas nacionales. En el siglo XVII surgieron en Europa unas hojas
informativas denominadas corantos, que en un principio contenan noticias
comerciales y que fueron evolucionando hasta convertirse en los primeros
peridicos y revistas que ponan la actualidad al alcance del gran pblico.

Las tcnicas y aplicaciones de impresin se desarrollaron, por lo general,


con gran rapidez en los siglos siguientes. Esto se debi sobre todo a la
introduccin de las mquinas de vapor en las imprentas a principios del
siglo XIX y, posteriormente, a la invencin de las mquinas tipogrficas
(vase Sistemas de edicin). La primera de estas mquinas, denominada
linotipia, fue patentada en 1884 por el inventor germano-estadounidense
Ottmar Mergenthaler. En las dcadas siguientes fueron apareciendo una
serie de tcnicas de impresin a gran escala, cada vez ms rpidas.
Servicios postales.
De los diferentes tipos de servicios de comunicacin de la antigedad, el
ms notable fue el sistema de relevos del Imperio persa. Jinetes a caballo
transportaban mensajes escritos de una estacin de relevos a otra.
Basndose en este sistema, los romanos desarrollaron su propio sistema de
postas (del latn positus, 'puesto'), de donde procede el trmino "servicio
postal". En Extremo Oriente tambin se emplearon sistemas similares. A
pesar de que en la Europa medieval los servicios postales eran en su mayor
parte privados, el auge del nacionalismo posterior al renacimiento propici
la aparicin de sistemas postales gubernamentales. A finales del siglo XVIII
haba desaparecido gran parte de los servicios privados.
Mayor rapidez en la comunicacin a larga distancia.
Los sistemas postales modernos siguieron creciendo con la aparicin del
ferrocarril, los vehculos de motor, los aviones y otros medios de transporte.
ltimamente ha surgido el correo electrnico. Sin embargo, a lo largo de los
siglos siempre se han buscado medios de comunicacin a larga distancia
que fueran ms rpidos que los convencionales. Entre los mtodos ms
primitivos se encuentran los golpes de tambor, el fuego, las seales de
humo o el sonido del cuerno. En la edad media se utilizaban palomas
mensajeras para transmitir mensajes. Hacia 1790, Claude Chappe, cientfico
e ingeniero francs, invent un sistema de estaciones de semforos capaz
de enviar mensajes a muchos kilmetros de distancia en algunos minutos.
La distancia entre estas grandes torres (similares a las utilizadas
posteriormente en el ferrocarril) poda alcanzar los 32 km. Este sistema de
semforos con telescopios y espejos reflectantes (adoptado por Gran
Bretaa y Estados Unidos) era lento, pues era necesario repetir las seales
en cada estacin con el fin de verificar la exactitud de la transmisin.
EJERCICIO.
Subraya la respuesta correcta.

Qu es la escritura cuneiforme?

Los pictogramas.

Dibujos con forma de cua.

Dibujos hechos en la cuna.

Por qu surgi la comunicacin a distancia?


Para facilitar el comercio entre las diferentes naciones e imperios.
Para mantenerse informados acerca de la sucesin en la corona.
Para conocerse e interactuar.
Cmo fue el inicio del servicio postal?
Envos de noticias con mensajeros a pie.
En el desierto, cabalgando camellos se enviaban mensajes de imperio
a imperio.
Jinetes a caballo transportaban mensajes escritos de una estacin de
relevos a otra.
Cmo evolucionaron los sistemas postales?
Gracias al internet.
Gracias al ferrocarril.
Gracias a la industria del vestido.
Menciona la apoca de creacin de la imprenta.
Siglo XIII.
Siglo XVII.
Siglo XV.

TAREA.

Elabora una breve resea histrica acerca del origen de la


comunicacin.

Por qu el origen del lenguaje es un tema de controversia?

Cmo surgi el uso del papel?


MOMENTO 9
Origen y evolucin de la Comunicacin (2 Parte).

RESUMEN.
La comunicacin es el proceso de transmitir informacin de una o varias
personas a una o varias personas.
En esta definicin se destacan dos palabras.
Transmitir: Es pasar algo En el proceso de la comunicacin la persona que
quiere enviar o enva la informacin (Emisor) la tiene en su poder y hace
que la otra persona la reciba activamente; es decir, que sea consciente de
ella, que la tenga en su poder.
Informacin: Son contenidos simblicos que representan dos categoras

Hechos, ideas, cosas, sentimientos.


Sentimientos del Emisor frente a esos hechos, ideas, cosas,
sentimientos.

Todo mensaje o informacin que un Emisor transmite siempre


contendr simultneamente esas dos categoras de informacin. Vale la
pena recalcar que cuando transmitimos informacin no transmitimos al otro
la idea del hecho fsico sino una representacin simblica de l.
La implicacin prctica de esta realidad radica en que la realidad fsica tiene
que ser convertida en smbolos que la representen (palabras, nmeros,
dibujos, etc.). La informacin es la codificacin o transformacin a smbolos
de una realidad fsica.
OBJETIVO.
El alumno adquirir conocimiento acerca del origen y el desarrollo que ha
tenido el proceso de comunicacin a travs de la historia de la humanidad.
INTRODUCCIN.
La comunicacin como tal tiene sus orgenes dese el origen de la
humanidad misma debido a la necesidad de transmitir informacin que fue
refinando de alguna manera la forma de interaccin humana. Con el paso
del tiempo, la comunicacin humana ha ido teniendo avances considerables
tanto en la forma como en el modo y el medio; todo esto ha sido posible
gracias a los avances de ciencia y tecnologa que ha tenido la raza humana
y a su inquietante curiosidad por conocer ms del s mismo. A continuacin
haremos una breve resea acerca del origen y desarrollo de la
comunicacin.
DESARROLLO.
Telgrafo.
Con el descubrimiento de la electricidad en el siglo XVIII, se comenz a
buscar la forma de utilizar las seales elctricas en la transmisin rpida de
mensajes a distancia. Sin embargo, no se lograra el primer sistema eficaz
de telegrafa hasta el siglo XIX, cuando en 1837 se hicieron pblicos dos
inventos: uno de Charles Wheatstone y William F. Cooke, en Gran Bretaa, y
otro de Samuel F. B. Morse, en Estados Unidos. Morse tambin desarroll un
cdigo de puntos y rayas que fue adoptado en todo el mundo (Cdigo Morse
internacional). Estos inventos fueron mejorados a lo largo de los aos. As,
por ejemplo, en 1874, Thomas Edison desarroll la telegrafa cudruple, que
permita transmitir dos mensajes simultneamente en ambos sentidos.
Algunos de los productos actuales de la telegrafa son el teletipo, el tlex y

el fax.
Telfono.
A pesar de que la telegrafa supuso un gran avance en la comunicacin a
distancia, los primeros sistemas telegrficos slo permitan enviar mensajes
letra a letra. Por esta razn se segua buscando algn medio de
comunicacin elctrica de voz. Los primeros aparatos, que aparecieron
entre 1850 y 1860, podan transmitir vibraciones sonoras, aunque no la voz
humana. La primera persona que patent un telfono elctrico, en el
sentido moderno de la palabra, fue el inventor de origen ingls Alexander
Graham Bell, en 1876. En aquellos aos, Edison investigaba la forma de
poder registrar y reproducir ondas sonoras, abriendo as el camino a la
aparicin del gramfono.
Radio.
Los primeros sistemas telegrficos y telefnicos utilizaban el cable como
soporte fsico para la transmisin de los mensajes, pero las investigaciones
cientficas indicaban que podan existir otras posibilidades. La teora de la
naturaleza electromagntica de la luz fue enunciada por el fsico britnico
James Clerk Maxwell en 1873, en su Tratado sobre electricidad y
magnetismo. Las teoras de Maxwell fueron corroboradas por el fsico
alemn Heinrich Hertz. En 1887, Hertz descubri las ondas
electromagnticas, estableciendo la base tcnica para la telegrafa sin hilos.
En la dcada siguiente se realizaron gran nmero de experimentos para la
transmisin de seales sin hilos. En 1896, el inventor italiano Guglielmo
Marconi logr enviar una seal sin hilos desde Penarth a Weston-super-Mare
(Inglaterra), y en 1901 repiti el experimento desde Cornwall, a travs del
Ocano Atlntico. En 1904, el fsico britnico John Ambrose Fleming invent
el tubo de vaco con dos elementos. Un par de aos despus el inventor
estadounidense Lee de Forest consigui un tubo de vaco de tres electrodos,
invento en el que se basaran muchos dispositivos electrnicos posteriores.
La primera emisin de radio tuvo lugar en 1906 en los Estados Unidos. En
1910, De Forest transmiti por primera vez una pera desde el Metropolitan
Opera House de Nueva York. En 1920 se crearon varias emisoras o
estaciones de radio en Estados Unidos, y en 1923 se fund en el Reino
Unido la British Broadcasting Corporation (BBC). En 1925 ya funcionaban
600 emisoras de radio en todo el mundo. En la actualidad, casi todos los
hogares de los pases desarrollados disponen de radio.
Transmisin de imgenes.
Los primeros manuscritos estaban iluminados con dibujos muy elaborados.
A finales del siglo XV se empezaron a utilizar grabados en madera para
realizar las ilustraciones de los libros impresos. A finales del siglo XVIII se
invent la litografa, que permiti la reproduccin masiva de obras de arte.
En 1826, el fsico francs Nicphore Nipce, utilizando una plancha metlica
recubierta de betn, expuesta durante ocho horas, consigui la primera
fotografa. Perfeccionando este procedimiento, el pintor e inventor francs

Louis Jacques Mand Daguerre descubri un proceso qumico de revelado


que permitan tiempos de exposicin muchos menores, consiguiendo el tipo
de fotografa conocido como daguerrotipo.
A finales del siglo XIX se
descubrieron diferentes mtodos que conferan a la fotografa la ilusin de
movimiento. En 1891, Edison patent el cinetoscopio, mquina para
proyectar imgenes en movimiento, que present en 1889. En 1895, los
hermanos Lumire presentaron y patentaron el cinematgrafo, mquina que
lograba proyectar imgenes en movimiento. A finales de la dcada de 1920,
se aadi el sonido a estas imgenes en movimiento.
Televisin.
El sistema de transmisin de imgenes en movimiento est basado en
varios descubrimientos, entre los que se encuentra el disco perforado
explorador, inventado en 1884 por el pionero de la televisin, el alemn
Paul Gottlieb Nipkow. Otros de los hitos en el desarrollo de la televisin son
el iconoscopio y el cinescopio, para transmitir y recibir, respectivamente,
imgenes a distancia, inventados ambos en 1923 por el ingeniero
electrnico ruso Vladmir Kosma Zworykin. En 1926, el ingeniero escocs
John Logie Baird utiliz este sistema para demostrar la transmisin elctrica
de imgenes en movimiento. Estos inventos propiciaron nuevos progresos
en Estados Unidos, Gran Bretaa y Alemania. En Gran Bretaa la BBC inici
la emisin de sus programas de televisin en 1927 con el sistema de Baird,
y en 1937 se inaugur el primer servicio pblico de televisin de calidad. A
finales de la II Guerra Mundial la televisin se adue de los hogares
estadounidenses. El nmero de emisoras de televisin pas de 6 en 1946
a 1.362 en 1988. En Gran Bretaa, a finales de la dcada de 1980, el
pasatiempo ms popular era ver la televisin, y el 94% de los hogares
dispona de una televisin en color. En Espaa, el 98% de los hogares tiene
hoy un televisor. La televisin se ha extendido por todo el mundo; los
satlites de comunicaciones permiten transmitir programas de un
continente a otro y enviar acontecimientos en vivo a casi cualquier parte del
mundo (vase Comunicaciones va satlite). Los circuitos cerrados de
televisin se utilizan, entre otras aplicaciones, en los bancos para identificar
cheques, en las compaas areas para mostrar informacin de vuelo y en
medicina para estudiar las tcnicas a utilizar en el quirfano. La grabacin
de vdeo tambin ha revolucionado la capacidad de almacenamiento,
recuperacin y transmisin de la informacin.
Computadoras u ordenadores.
Uno de los avances ms espectaculares dentro de las comunicaciones
-comunicacin de datos- se ha producido en el campo de la tecnologa de
los ordenadores. Desde la aparicin de las computadoras digitales en la
dcada de 1940, stas se han introducido en los pases desarrollados en
prcticamente todas las reas de la sociedad (industrias, negocios,
hospitales, escuelas, transportes, hogares o comercios). Mediante la
utilizacin de las redes informticas y los dispositivos auxiliares, el usuario

de un ordenador puede transmitir datos con gran rapidez. Estos sistemas


pueden acceder a multitud de bases de datos. A travs de la lnea telefnica
se puede acceder a toda esta informacin y visualizarla en pantalla o en un
televisor convenientemente adaptado.
Tecnologa lser.
El lser ocupa un lugar importante en el futuro de las comunicaciones. Los
haces de luz coherente producidos por lser presentan una capacidad de
transmisin de mensajes simultneos muy superior a la de los sistemas
telefnicos convencionales. Los prototipos de redes de comunicacin por
lser ya son operativos y puede que en el futuro sustituyan en gran medida
a las ondas de radio en telefona. Los rayos lser tambin se utilizan en el
espacio en los sistemas de comunicacin por satlite.
Comunicaciones y educacin.
Las pelculas culturales sobre diferentes temas y otros procedimientos de
educacin audiovisual pueden convertirse pronto en elementos
indispensables en la instruccin escolar. En muchas escuelas de los pases
desarrollados ya se utilizan equipos audiovisuales para presentar fotos,
psteres, mapas, diapositivas, transparencias, vdeos y otros materiales. El
magnetofn o grabadora se utiliza de forma generalizada para la enseanza
de idiomas. Los programas radiofnicos educativos han permitido ampliar
considerablemente el acceso a la educacin. Las escuelas han comenzado a
conectarse a Internet y a utilizar datos recibidos va satlite o en CD-ROM.
Los rpidos avances de la tecnologa informtica van a tener probablemente
una gran repercusin en la educacin.
Comunicaciones y cambio cultural.
A lo largo de la historia, los medios de comunicacin han ido avanzando en
paralelo con la creciente capacidad de los pueblos para configurar su
mundo fsico y con su creciente grado de interdependencia. La revolucin
de las telecomunicaciones y de la transmisin de datos ha empujado al
mundo hacia el concepto de "aldea global". Los efectos de estos nuevos
medios de comunicacin sobre la sociedad han sido muy estudiados. Hay
quienes sostienen que los medios de comunicacin tienden a reforzar los
puntos de vista personales ms que a modificarlos, y otros creen que, segn
quin los controle, pueden modificar decisivamente la opinin poltica de la
audiencia. En cualquier caso, ha quedado demostrado que los medios de
comunicacin influyen a largo plazo, de forma sutil pero decisiva, sobre los
puntos de vista y el criterio de la audiencia.
EJERCICIO
Final del formulario
Subraya la respuesta correcta.

Cul fue el detonante en la transmisin rpida de mensajes a


distancia?
El descubrimiento de la energa elctrica.
El descubrimiento de la imprenta.
El descubrimiento de la evolucin humana.
En qu ao y a quien se le debe el invento del telfono?
En 1578 a William Shakespeare.
En 1821 a Tomas Alva Edison.
En 1876 a Alexander Graham Bell.
En qu ao sucedi la primera emisin de radio?
En 1906.
En 1910.
En 1908.
Qu es el cinematgrafo?
Maquina abuela de la televisin.
Mquina que lograba proyectar imgenes en movimiento.
Mquina que produca ondas electromagnticas.
Ao de aparicin de las computadoras digitales.
1650.
1956.
1940.

TAREA

Elabora una resea de la creacin e importancia de la televisin.


Qu influencia ha tenido la comunicacin en la educacin?
Qu influencia ha tenido la comunicacin en el cambio cultural de la
humanidad?

MOMENTO 10
Tipos de Comunicacin.

RESUMEN.
La comunicacin es el proceso de transmisin y recepcin de ideas,
informacin y mensajes. En los ltimos 150 aos, y en especial en las dos
ltimas dcadas, la reduccin de los tiempos de transmisin de la
informacin a distancia y de acceso a la informacin ha supuesto uno de los
retos esenciales de nuestra sociedad.
La comunicacin actual entre dos personas es el resultado de mltiples
mtodos de expresin desarrollados durante siglos. Los gestos, el desarrollo
del lenguaje y la necesidad de realizar acciones conjuntas tienen aqu un
papel importante.
A lo largo de la historia, los medios de comunicacin han ido avanzando en
paralelo con la creciente capacidad de los pueblos para configurar su
mundo fsico y con su creciente grado de interdependencia. La revolucin
de las telecomunicaciones y de la transmisin de datos ha empujado al
mundo hacia el concepto de aldea global. Los efectos de estos nuevos
medios de comunicacin sobre la sociedad han sido muy estudiados. Hay
quienes sostienen que los medios de comunicacin tienden a reforzar los
puntos de vista personales ms que a modificarlos, y otros creen que, segn
quin los controle, pueden modificar decisivamente la opinin poltica de la
audiencia. En cualquier caso, ha quedado demostrado que los medios de
comunicacin influyen a largo plazo, de forma sutil pero decisiva, sobre los
puntos de vista y el criterio de la audiencia.
OBJETIVO.
El alumno adquirir conocimiento con respecto a los tipos de comunicacin
que empleamos en nuestro actuar cotidiano y aprenda a clasificarlos.
INTRODUCCIN.
La comunicacin es innegable a nuestra vida cotidiana, a nuestro
desempeo social y a nuestro desarrollo cognitivo; por tanto, es necesario
comprender los tipos de comunicacin que existen, el que usamos con
mayor preponderancia tanto para emitir como para recibir informacin y por
supuesto, ubicar el ms efectivo en nuestro aprendizaje.
DESARROLLO.
Tipos de Comunicacin.
Definicin.
El tipo de comunicacin es establecido de acuerdo al cdigo que en ellas se
ocupe, es as como se pueden clasificar distintos tipos de comunicacin:

Lingstica escrita: cuando el cdigo empleado es lingstico escrito.


Por ejemplo, la correspondencia por carta.
Lingstica oral: cuando el cdigo empleado es lingstico oral. Por
ejemplo, cuando conversamos.
No lingstica visual: cuando el cdigo empleado es no lingstico
visual. Por ejemplo, la publicidad.
No lingstica gestual: cuando el cdigo empleado es no lingstico
gestual. Por ejemplo, los gestos que utilizamos a diario.
No lingstica acstica: cuando el cdigo empleado es no lingstico
acstico. Por ejemplo, la sirena de la ambulancia.

Cdigos No Lingsticos.
Son aquellos cdigos que no necesitan del lenguaje. No requieren de un
idioma determinado para ser capaces de transmitir el mensaje.
Para que estos cdigos sean tiles, tanto el emisor como el receptor deben
saber sus significados, pero no tienen que saber leer ni escribir. Ellos se
deben a que estos cdigos, como no utilizan el lenguaje, no son escritos ni
orales.
Los cdigos no lingsticos se dividen en cdigo no lingstico visual, cdigo
no lingstico gestual y cdigo lingstico auditivo.
Cdigo No lingstico Visual.
Se transmite a travs de la vista. Para captar el mensaje, el receptor
debe ver la seal que el emisor le enva. No debemos confundir ver con leer.
En cuanto a la relacin con el cdigo lingstico escrito, tambin hay que
verlo; pero no basta con eso, porque hay que saber leer y conocer el idioma
para comprender el mensaje. En cambio, cuando nos comunicamos con el
cdigo no lingstico visual, solo basta con ver.
Un ejemplo tpico de cdigo no lingstico visual es el de la mayora de
las seales de trnsito, que son utilizadas son utilizadas en lugar de letreros
escritos de manera que es mucho ms fcil captar el mensaje an si no
sabemos leer ni escribir o si no conocemos el idioma en el que un letrero
podra estar escrito.
Ejemplos de Cdigos No Lingsticos Visuales.

Seal trnsito "Hombres Trabajando".

a) Significante: la seal de trnsito "Hombres Trabajando".


b) Significado: el conductor debe tener cuidado y precaucin porque hay

hombres trabajando en la calle cerca del lugar donde est ubicada la seal
de trnsito.

Semforo con luz verde.

a) Significante: el semforo con luz verde.


b) Significado: el conductor tiene paso libre y no debe detener el vehculo
mientras el semforo indique el color verde.
Cdigo No Lingstico Gestual.
En este cdigo, el emisor transmite sus mensajes a travs
de gestos, utilizando su cuerpo. Podra parecerse al cdigo no lingstico
visual, ya que se trata de un signo o seal comunicativa que el receptor
tambin debe recibir a travs de la vista. Pero no debemos confundirnos,
pues lo que distingue a este tipo de cdigo es su origen. Este consiste en
que el emisor hace gestos para transmitir el mensaje, en cambio, el otro
corresponde a cualquier seal que solo es necesario ver.
Un ejemplo de cdigo lingstico gestual es el lenguaje de los
sordomudos.
Cdigo No Lingstico Auditivo.
Tambin se le llama cdigo no lingstico acstico o sonoro. Se transmite a
travs del odo, es decir, el receptor debe escuchar la seal para recibir y
entender el mensaje.
En el cdigo no lingstico auditivo, la seal es ms universal y no incluye
palabras ni nada lingstico ni tampoco elementos visuales.
NOTA: en cualquier situacin comunicativa, hay que cuidar no
confundir el
emisor con el objeto que produce el sonido, ya que estos
objetos suelen servir simplemente como un medio para que el verdadero
emisor transmita
el mensaje. Por ejemplo, en el caso de las campanas de
la iglesia, es el
sacerdote y no las campanas, quien desea transmitir
a toda
la comunidad que la misa va a comenzar.
Ejemplos de Cdigos No Lingsticos Auditivos.

a.
b.

a.

Campanas de una iglesia.


Significante: las campanas de una iglesia.
Significado: anuncian que la Misa va a comenzar.
Sirena de una ambulancia.
Significante: la sirena de una ambulancia.

b.

Significado: avisa a los dems para que le abran paso porque hay una
persona en estado grave de salud que necesita ser trasladada
urgentemente a un hospital.

EJERCICIO.
Subraya la respuesta correcta.

Son ejemplo de tipos de comunicacin.

Lingstica escrita, oral y visual.

Lingstica gestual, tctil y de pronstico.

Lingstica olfativa, predisponente y simultnea

Cdigos que no necesitan del lenguaje.

Cdigos no lingsticos.

Cdigos lingsticos.

Cdigos auditivos.

De la imagen anterior, el significante es:


Un foco irradiando luz o encendido.
El nacimiento repentino de una buena idea o de la solucin a un
problema.
Un pedazo de cristal delgado.
De un telfono sonando, el significado es:
Que alguien nos est haciendo una llamada telefnica.
La tecnologa en el hogar.
El sonido de un celular.
Del sonido de un beso, el significante es:
Desprecio por otras personas.
El sonido de un beso.
Amor, afecto y cario hacia otra persona as como tambin puede
significar atraccin ertica o amor sensual.

TAREA.
1.

A qu se refieren los tipos de comunicacin?

2.
3.

Qu son los cdigos no lingsticos auditivos?


De la siguiente imagen, menciona cual es el significante y cual el
significado.
MOMENTO 11
El signo Lingstico.

RESUMEN.
El signo lingstico es la combinacin de un concepto (significado) y de una
imagen acstica (significante), que componen en conjunto una
entidad lingstica de dos caras interdependientes. Es una construccin
social que funciona dentro de un sistema lingstico y que pone un
"elemento" en lugar de otro. Como sistema, tiene la capacidad de aplicarse
a s mismo y de explicar los dems sistemas de signos; pero es importante
advertir que en la lingstica y en la semitica la teora define al objeto, y
por lo tanto el signo es consecuencia de una perspectiva terica.
OBJETIVO.
El alumno conocer acerca del signo lingstico y su importancia dentro del
proceso comunicativo.
INTRODUCCIN.
Dentro del proceso de comunicacin al cual estamos inmersos todos los das
de nuestra vida, el signo lingstico juega un papel importante ya que sin l,
el proceso comunicativo no podra realizarse. En esta clase comentaremos
acerca del signo lingstico, su uso y funcin dentro del proceso de
comunicacin.
DESARROLLO
El signo lingstico.
Definicin
Un signo lingstico es una realidad perceptible por uno o varios sentidos
humanos que remite a otra realidad que no est presente. Consta de
un significante, un significado y un referente producindose una relacin
inseparable entre ellos denominada significacin.
El signo lingstico es una clase especial de asociacin y la ms importante
en la comunicacin humana. El concepto fue propuesto por Ferdinand de
Saussure y ha tenido amplia aplicacin en la lingstica, por ejemplo,
la semntica lingstica se encarga de estudiar el significado de dichos
signos.

Significante y significado
El signo lingstico proviene de la combinacin de significante y significado,
de forma que constituyen como las dos caras de una moneda.

El significante del signo lingstico es una "imagen acstica" (cadena


de sonidos) y constituye el plano de la extensin. Tambin es el conjunto
de letras con el cual escribimos.

El significado es el concepto y construye el plano del contenido. Es la


idea principal que tenemos en la mente de cualquier palabra.

El significante tambin consta de una imagen grfica, que es lo que se


obtiene por medio de los sentidos, esta podra ser las letras o la palabra
en s. ejemplo: pelo p/e/l/o
El signo, segn Charles Sanders Peirce, es una entidad de tres caras,
el referente, el significante, y el significado. El referente es el objeto real, al
cual hace alusin el signo. Se refiere tambin al plano de las ideas. Puede
ser real o imaginario, individual, colectivo, concreto o abstracto. El
significante es el soporte material o sustancia, lo que captamos de acuerdo
a los sentidos. Puede ser visual, auditivo, olfativo, tctil o gustativo. El
significado es la imagen mental que se convierte en forma escrita o verbal.
Es el mensaje sugerido por la forma material.
Ej. Si vemos un elefante; (En fotografa, escultura, etc.) El referente, es el
elefante mismo. El significante, ser la fotografa, escultura, etc. El
significado, ser la descripcin: animal mamfero de cuatro patas, el
mamfero ms grande sobre la tierra, del gnero de los paquidermos que
vive en manadas gobernadas por la hembra ms vieja llamada matriarca.
Caractersticas del signo lingstico
Las cuatro caractersticas fundamentales del signo lingstico son:

La Arbitrariedad: El vnculo que une el significado con el significante es


arbitrario, el lazo que une a ambos es inmotivado; es decir que el
significado puede estar asociado a cualquier nombre y que por lo tanto
no existe un nexo natural entre ellos.

Ej. En los sinnimos (varios significantes y un solo significado), las lenguas


(espaol: tiza, ingls: chalk), incluso en las onomatopeyas
(espaol: quiquiriqu, francs: cocorico) y las exclamaciones (espaol: ay!,
alemn: aua!).

La Linealidad: El signo es lineal porque el significante se desenvuelve


sucesivamente en el tiempo es decir no pueden ser pronunciados en
forma simultnea, sino uno despus del otro, en unidades sucesivas que
se producen linealmente en el tiempo.

Ej. a-c-a-b-o-d-e-ll-e-g-a-r!.

La Inmutabilidad: En primer lugar sabemos que cuando aprendemos un


sistema lingstico no nos cuestionamos por qu llama "casa" a la casa o
"rosa" a la rosa, simplemente aprendemos que ese es su nombre.
Entonces la inmutabilidad consiste en que la comunidad impone el uso
de un signo lingstico en un momento determinado de la evolucin de
una lengua. Dicho de otro modo, ningn hablante puede cambiar
voluntariamente el valor de un signo ya que corre el riesgo de que no le
entiendan. Vale decir, pues, que esta caracterstica nicamente es
posible desde una perspectiva sincrnica.

Inmutable (el signo lingstico no puede cambiar) ----------------->


Sincrnicamente (en un estado de tiempo).

La Mutabilidad: Si consideramos a la lengua desde una perspectiva


diacrnica, las unidades de una lengua pueden transformarse. Por
ejemplo las palabras en latnnocte y pectus que derivaron
respectivamente en "noche" y "pecho".

Mutable (el signo lingstico puede cambiar) ------------------>


Diacrnicamente (a travs del tiempo).

Monosemia: porque la mayora de las palabras tienen un significado


para un significante

Biplnica: por la combinacin inseparable del significado y el


significante

Articulada: porque se compone en partes ms pequeas y se pueden


separar
Cabe destacar que el signo lingstico adquiere un valor
de significacin. Ej.: No es lo mismo decir "pez" que "pescado". Representan
lo mismo, mas pez se refiere al animal vivo, y un pescado ya est muerto y
listo para comer. Este valor va a depender de las lenguas a que
pertenezcan; adems, el signo tiene fonemas relativos (cualquier semejanza
que tengan), negativos (lo que completamente de los otros signos no son) y
opositivos (cada fonema se opone a los otros fonemas). Tambin las letras
se pueden escribir de diferentes maneras siempre y cuando no se
confundan con los otros sonidos. Ej.: T t; R r.
Fenmenos del signo lingstico: polisemia y metaplasmo
A lo largo del tiempo (diacrona lingstica), tanto significado como
significante pueden desgastarse y sufrir cambio o fragmentacin, de la
misma manera que una moneda romana se desgasta y hace borrosa con el
uso y hasta puede partirse.

Cuando el significado se fragmenta tiene lugar la llamada polisemia.


Cuando el significante se fragmenta ocurre lo que se
denomina metaplasmo o evolucin fnica.

EJERCICIO.
Subraya la respuesta correcta.

Es una realidad perceptible por uno o varios sentidos humanos que


remite a otra realidad que no est presente.

Signo.

Significado.

Significante.

Significa que el significado y el significante pueden estar unidos sin


algn lazo natural.

Mutabilidad.

Arbitrariedad.

Signo.

Consiste en que la comunidad impone el uso de un signo lingstico en


un momento determinado de la evolucin de una lengua.

Mutabilidad.

Arbitrariedad.

Inmutabilidad.

A qu se refiere la Monosemia dentro del lenguaje?

A que no todas las palabras cuentan con significante y significado.

A que la mayora de las palabras tienen un significado para un


significante.

A que cuando se crea una nueva palabra debe tener ya su significado y


su significante.

Son fenmenos del signo lingstico.

Polisemia y metaplasmo.

Monosemia y polisemia.

Significado y significante.
TAREA.

Qu es el significado?

Pon un ejemplo distinto al del texto, del significante de algo.

A qu se refiere la caracterstica de linealidad del signo lingstico?

MOMENTO 12
El signo y el smbolo.

RESUMEN.
Los signos y smbolos son entidades semiticas con propiedades
diferenciadas. Un signo se da por la relacin semitica de lo designado, el
designante y la representacin; mientras que un smbolo es una
representacin grfica que puede ser parte del signo.Ambos transmiten ideas en las culturas prealfabetizadas o prcticamente
analfabetas. Pero su utilidad no es menor entre las verbalmente
alfabetizadas: al contrario, es mayor. En la sociedad tecnolgicamente
desarrollada, con su exigencia de comprensin inmediata, los signos y
smbolos son muy eficaces para producir una respuesta rpida. Su estricta
atencin a los elementos visuales principales y su simplicidad estructural,
proporcionan facilidad de percepcin y memoria.
En las muchas etapas que componen la evolucin, en la forma de
comunicacin humana, del desarrollo del lenguaje hablado a la escritura, los
signos visuales representan la transicin de la perspectiva visual, a travs
de las figuras y los pictogramas, a las seales abstractas. Sistemas de
notacin capaces de transmitir el significado de conceptos, palabras o
sonidos simples.
OBJETIVO.
El alumno diferenciar entre signos y smbolo a travs de su definicin, usos
y empleos en la comunicacin.
INTRODUCCIN.
Los smbolos son signos intencionados que basan la relacin con lo
representado en una convencin totalmente arbitraria, en la que no hay
ninguna semejanza ni parecido. Por su carcter convencional el smbolo slo
existe mientras haya un intrprete capaz de asociarle un significado
utilizando un cdigo aprendido. La lengua est formada se smbolos. La

asociacin entre una palabra y su concepto es simblica y esto se puede


demostrar diciendo que para el mismo concepto cada lengua ha inventado
un smbolo distinto; as tenemos, por ejemplo, paz, pau, peace, pace, paix,
fred, frieden, etc.
DESARROLLO.
Los signos y smbolos son entidades semiticas con propiedades
diferenciadas. Un signo se da por la relacin semitica de lo designado, el
designante y la representacin; mientras que un smbolo es una
representacin grfica que puede ser parte del signo.Ambos transmiten ideas en las culturas prealfabetizadas o prcticamente
analfabetas. Pero su utilidad no es menor entre las verbalmente
alfabetizadas: al contrario, es mayor. En la sociedad tecnolgicamente
desarrollada, con su exigencia de comprensin inmediata, los signos y
smbolos son muy eficaces para producir una respuesta rpida. Su estricta
atencin a los elementos visuales principales y su simplicidad estructural,
proporcionan facilidad de percepcin y memoria.
En las muchas etapas que componen la evolucin, en la forma de
comunicacin humana, del desarrollo del lenguaje hablado a la escritura, los
signos visuales representan la transicin de la perspectiva visual, a travs
de las figuras y los pictogramas, a las seales abstractas. Sistemas de
notacin capaces de transmitir el significado de conceptos, palabras o
sonidos simples
Caractersticas de los signos y smbolos.
Un smbolo es la representacin perceptible de una realidad, con rasgos
asociados por una convencin socialmente aceptada. Es un signo sin
semejanza ni contigidad, que solamente posee un vnculo convencional
entre su significante y su denotado, adems de una clase intencional para
su designado. El vnculo convencional nos permite distinguir al smbolo del
icono como del ndice y el carcter de intencin para distinguirlo del
nombre. Los smbolos son pictografas con significado propio. Muchos
grupos tienen smbolos que los representan; existen smbolos referentes a
diversas asociaciones culturales: artsticas, religiosas, polticas, comerciales,
deportivas, etc
Los signos pueden ser comprendidos por los seres humanos y, algunos, por
los animales; los smbolos no. Los signos sealan; son especficos de un
cometido o una circunstancia. Los smbolos tienen un significado ms
amplio y menos concreto.
Los signos y smbolos, sin semejanza fsica con la informacin que
representan, poseen significados nicamente por un acuerdo importante
campo de estudio: la semitica. sta trata tanto la funcin de los signos en
el proceso de comunicacin, como el lugar de los sntomas en el diagnstico
mdico. En la comunicacin, los signos y seales aparecen, en general, en

estructuras similarmente ilgicas. A veces requieren un planteamiento


intuitivo que extraiga su sentido y que, por consiguiente, los haga
susceptibles de interpretacin creativa. Intuicin, inspiracin, resolucin
creativa de problemas..., como quiera que lo denominemos esta actividad
no posee ninguna lgica, ningn patrn previsible. De la organizacin de
signos inconexos surge la liberacin de la lgica hacia el salto de la
interpretacin. Lo podemos llamar inspiracin, pero es una forma particular
de inteligencia. Es la aptitud esencial de cualquiera que debe organizar
informacin diversa y extraer un sentido de sta.
Los smbolos pueden componerse de informacin realista, extradas del
entorno, fcil de reconocer, o tambin por formas, tonos, colores,
texturas..., elementos visuales bsicos que no guardan ninguna similitud
con los objetos del entorno natural. No poseen ningn significado, excepto
el que se les asigna. Existen muchas formas de clasificar a los smbolos;
pueden ser simples o complicados, obvios u oscuros, eficaces o intiles. Su
valor se puede determinar segn hasta donde penetran la mente pblica en
trminos de reconocimiento y memoria
Uso de signos y smbolos.
Los signos y smbolos se utilizan desde el principio de la Historia. Nunca han
sido desplazados del todo por el lenguaje escrito. Como medio de
comunicacin, han mantenido sus propias variadas funciones, y se han
hecho ms tiles a medida que ha aumentado la demanda de comunicacin
inmediata. Los signos y smbolos nos ayudan a:

Identificar sentimientos y a buscar liberacin emocional en dicho


conocimiento.

Determinar las acciones adecuadas y el comportamiento aceptable.

Disear edificios y conocer su significado.

Identificar empresas y corporaciones.

Representar a personajes.
A medida que abandonemos una poca fundamentada en la cultura
escrita y la imprenta, para entrar en un entorno dominado por la tecnologa
visual y auditiva, las reglas bsicas de la comunicacin cambiaran. Los
smbolos y signos servirn en un futuro, como lo hicieron en el pasado,
generando informacin y propagndola con inteligencia y rapidez.
EJERCICIO.
Subraya la respuesta correcta.

Los signos y smbolos son entidades semiticas con propiedades


diferenciadas.

Falso.

Verdadero.
Los smbolos son signos intencionados que basan la relacin con lo
representado en una convencin totalmente directa.
Falso.
Verdadero.
Los smbolos son pictografas con significado propio.
Verdadero.
Falso.
Los signos pueden ser comprendidos solo por los seres humanos.
Falso.
Verdadero.
Los signos y smbolos se utilizan desde el principio de la Historia.
Nunca han sido desplazados del todo por el lenguaje escrito.
Falso.
Verdadero.

TAREA.

Con tus palabras define signo y smbolo e identifica sus semejanzas y


diferencias.

Explica cmo los smbolos pueden servir para identificar empresas y


corporaciones.

Utilizando smbolos pre existentes o que t imagines, disea una


identidad grfica para tu familia.

MOMENTO 13
Comunicacin visual.

RESUMEN.
La comunicacin visual es un proceso de elaboracin, difusin y recepcin
de mensajes visuales. En ella influyen: el emisor, el receptor, el mensaje, el
cdigo, el medio o canal y el referente. Es un medio de trasmisin de
mensajes estructurados.
Cuando hablamos de comunicacin visual no podemos limitarnos a un nico
tema, ya que el concepto comunicacin visual puede ser tratado desde

varias perspectivas. En este proceso intervienen los siguientes conceptos


clave:

Emisor: quien emite el mensaje.

Receptor: quien recibe el mensaje.

Mensaje: lo que se trasmite.

Cdigo: conjunto de normas y procedimientos que relacionan


significantes con significados.

Canal: soporte a travs del cual se trasmite el mensaje (peridicos, tv,


cine).
Funciones de la comunicacin visual.

Funcin expresiva o emotiva: Tienen como objetivo transmitir


emociones. Se trata de imgenes utilizadas con finalidad sentimental.
Funcin cognitiva, apelativa o exhortativa: Es aquella relacionada con
la persuasin, cuyo objetivo es convencer. Los mensajes publicitarios son
los usuarios por excelencia de esta funcin.
Funcin referencial o informativa: Son imgenes cuyo objetivo es
informar. Su funcin es ilustrar un texto o una noticia. Su uso es acusado
en libros de texto o prensa, as como tambin en seales de trfico.
Funcin potica o esttica: Consiste en aquella imagen que busca la
belleza con sentido artstico, esttico. Son imgenes que valen en s
mismas.
Funcin ftica: Se trata de aquella que tiene como objetivo llamar la
atencin. Es muy frecuente en el uso de contrastes, en los tamaos y al
igual que la conativa es muy utilizada en los mensajes publicitarios.
Funcin metalingstica: Es aquella funcin que se refiere al cdigo, se
ha de conocer el cdigo para otorgarle un significado.
Funcin descriptiva: Ofrece informacin detallada y objetiva sobre
aquello que representa. (dibujos cientficos, mapas)

OBJETIVO.
El alumno conocer los distintos medios de comunicacin en que se basa el
ser humano para transmitir informacin.
INTRODUCCIN.
El ser humano presenta diversas vas de emisin y por ende de recepcin
de la informacin, es decir, tiene varias formas de comunicacin, tantas
como se las permitan sus sentidos; es as como existe comunicacin visual,
oral, que son las ms usadas; pero tambin se puede producir comunicacin

tctil, auditiva, olfativa y por qu no?, hasta gustativa. En esta clase


comentaremos acerca de uno de los tipos ms convencionales, pero al
mismo tiempo, ms eficaz de comunicacin que ha desarrollado el ser
humano, la comunicacin visual.
DESARROLLO.
Comunicacin visual.
Composicin formal
La composicin formal consiste en aplicar las simetras para
la distribucin de las lneas sobre el espacio del campo grfico. La
composicin con el punto, el esquema gua sirve para dividir el espacio,
localizar el centro y, de esta manera facilitar el acomodo de las lneas.
Redes
Las lneas tienen forma de estructura, cuando estn conectadas en
un sistema cerrado, para cumplir un fin prctico o esttico. La estructura es
como un armazn de lneas articuladas que se apoyan entre si, para
equilibrarse visualmente. Otra interpretacin, es la de un esquema de
distribucin (agua, gas, aire, electricidad). Las redes son formas con lneas
que se cruzan y dividen el espacio del campo grfico. Las redes pueden
construirse libremente, sin ningn orden o tener un estricto rigor
geomtrico; armarse como un tejido al cruzar lneas o unir varios planos y
ajustarlos para que coincidan los lados. Las redes se utilizan para dividir el
espacio del campo grfico en las composiciones, o modularlo con alguna
intencin expresiva.
Las redes bsicas son tres: la de cuadrados, la de tringulos equilteros y la
de hexgonos, que se extienden de una manera continua. En general,
cualquier tipo de tringulo, cuadriltero o hexgono (con tres pares de lados
paralelos iguales), es apto para organizar redes similares a las bsicas.
Las redes semirregulares se ordenan combinando cuadrados y tringulos
equilteros (de lados iguales); con estas redes se logra una enorme
variedad de formas al aplicar las simetras.
Retcula
Es una medida estndar concreta, y los mrgenes en torno al texto que se
proporciona de manera uniforme. Composicin de manuscritos, colocando
los tipos en lneas regulares de igual longitud. El sistema de retcula, es un
conjunto de cuadros que facilitan el trazo para reproducir con mayor
exactitud un smbolo, tipografa, etc.
Retculas en el diseo editorial

Libro

El diseo acostumbrado en la publicacin de libros, vara desde los


formatos ms simples hasta los formatos de retcula ms compleja, flexible

e intercambiable. La mayor parte de los libros publicados, cae dentro de la


categora que podra definirse como formato de retcula de una sola
columna.
En los aspectos ms generales de la industria de publicacin de libros,
existen posibilidades ilimitadas de explotacin de la imaginacin creadora,
que pueden desarrollarse en cualquier proyecto.
En el mundo de la publicacin las retculas y su diseo son de gran
importancia, tanto para dar una imagen, como para transmitir
la informacin a travs del texto y tema ilustrativo, de la forma mas practica
posible.

Revista

Las revistas al igual que los peridicos, se basan en una retcula


preestablecida, aunque no sea raro el uso de ms de un formato de aquella
en la revista; al contrario, es un rasgo de diseo que se explota para dar
variedad visual a ciertas pginas de la misma. El aspecto de estas pginas
preestablecidas, a menudo est determinado por el formato de su retcula,
que se ha diferenciado de la retcula empleada en el resto de la revista para
alterar deliberadamente la imagen general en un punto concreto de inters.

Portada

El diseo de la retcula es de mayor importancia de cara al estilo de


la revista, pues no solo afecta el aspecto general de la misma, sino que
tambin establece su propio sello en el quiosco de venta. Estas revistas
confan que el diseador refleje el aire del contenido de cada artculo
particular que, por lo general, se apoya en un tema ilustrativo o fotogrfico
seleccionado.

Cartel

No todos los carteles requieren una estructura obvia de retcula,


aunque, para dividir cualquier espacio de diseo hay que calcular y crear
partes proporcionadas.
El aire compositivo proyectado por los elementos de diseo debe estar
equilibrado armoniosamente, para expresar el contenido, calidad y estilo
apropiados al concepto.

Imagen corporativa
Es la Creacin de la imagen grfica de su empresa.

Logotipo

Un logotipo es un grupo de letras, smbolos, abreviaturas, cifras etc.,


fundidas en solo bloque para facilitar una composicin tipogrfica, no es
ms que la firma de la compaa que se puede aplicar a todas clases de
material impreso o visual.

El principal requisito de un logo consiste en que debera reflejar la posicin


de mercado de la empresa. l logo le permitir a la compaa colocarse
visualmente al lado de sus competidores y le ayudara a aparecer como el
proveedor ms profesional y atractivo dentro de su sector de mercado.
El logo puede incorporarse, como un trabajo posterior de diseo, a la
papelera, el transporte y en carteles que indiquen la presencia de la
empresa o identifiquen sus locales comerciales. Tambin se pude utilizar en
la publicidad de prensa, en muchos casos en blanco y negro. Por lo tanto es
importante tener en cuenta una amplia gama de posibles aplicaciones en
las fases inciales de la creacin de la imagen, para asegurar
una eficacia permanentemente en una variedad de medios informativos
diferentes.

Tipografa

Las son usadas a diario, por ejemplo cuando hacemos un trabajo


escrito con una computadora y seleccionamos el tipo de letra que
emplearemos; cuando consultamos un libro u hojeamos una revista o el
peridico y notamos distintas letras, pues ellas son las tipografas.
"La tipografa lo que busca es que las letras, el mensaje se adapte hacia el
pblico al que va dirigido"
"La tipografa lo que busca principalmente es ser funcional, comunicar,
transmitir, aunque sea experimental no deja de comunicar."
La diagramacin es el manejo del espacio, donde se muestran las relaciones
entre las diferentes partes de un conjunto (folletos, papelera, revistas etc.).
EJERCICIO.
Subraya la respuesta correcta.

Es la aplicacin de las simetras para la distribucin de las lneas sobre


el espacio del campo grfico.

Composicin formal de la comunicacin visual.

Composicin formal de la comunicacin.

Composicin informal de cualquier tipo de comunicacin.

Es una medida estndar concreta, y los mrgenes en torno al texto que


se proporciona de manera uniforme

Redes.

Retcula.

Diagrama.

Se basan en una retcula preestablecida, al igual que los peridicos

Libros.

Peridicos.

Revistas.
En su diseo hay que calcular y crear partes proporcionadas.
Revista.
Cartel.
Portada.
Son un grupo de letras, smbolos, abreviaturas, cifras etc.
Smbolo.
Imagen corporativa.
Logotipo.

TAREA.

Qu son las redes dentro de la comunicacin visual?

Cmo es el diseo de los libros en cuanto al formato de las retculas?

Qu es la diagramacin?

MOMENTO 14
Comunicacin interpersonal.

RESUMEN.
La comunicacin interpersonal se da entre dos personas que estn
fsicamente prximas. Cada una de las personas produce mensajes que son
una respuesta a los mensajes que han sido elaborados por la otra o las otras
personas implicadas en la conversacin.
Los seres humanos estamos incluidos en un mundo de la comunicacin, por
esto que para un mejor estudio se ha divido en tres: La comunicacin
interpersonal que se realiza entre dos personas, la comunicacin grupal que
tiene lugar entre tres o ms personas y la comunicacin social que utiliza
elementos tcnicos y puede llegar a millones de personas. Aunque en este
curso hablamos un poco tambin sobre la comunicacin intrapersonal que

es la que realiza cada quien con uno mismo.


Las distintas formas de comunicacin presentan caractersticas distintas,
ventajas y desventajas distintas y por tanto son tiles o intiles segn los
objetivos de quien las utiliza. Nadie utiliza un canal de televisin comercial
para dialogar con un amigo. Cuando se utiliza un medio de comunicacin
social es muy difcil saber cual ha sido la reaccin o el efecto del mensaje.
Hoy se hace una diferencia muy clara entre medios de comunicacin
informativos, que no posibilitan el dilogo y medios de comunicacin
interpersonal que s lo facilitan
OBJETIVO.
El alumno conocer acerca de lo que es la comunicacin interpersonal y
desarrollar habilidades necesarias para llevar cabo una comunicacin
eficaz.
INTRODUCCIN.
El ser humano es innegablemente un ente social que ha sido capaz de
transformar todo su entorno natural y social a travs de la comunicacin
con otros; es decir, parte del concepto de comunicacin implica que fue
creada y desarrollada para ser compartida pues sin la existencia de un
receptor, no tendra sentido la comunicacin. En la actualidad se considera
receptor incluso a las maquinas en la interaccin con alguna de ellas; sin
embargo, lo esencial de la comunicacin y de la transmisin de la
informacin es la interaccin que se tienen con el otro (una persona) a lo
cual conocemos como comunicacin interpersonal.
DESARROLLO.
Comunicacin interpersonal
Comunicacin

Proceso que permite la interaccin entre las personas, para lograr


distintos propsitos a travs de un lenguaje comn.

Es el proceso de compartir el significado personal, con el objeto de


influir en el comportamiento, compartir informacin o lograr el
entendimiento.
Qu es la comunicacin?

Poner en comn.
Compartir contenidos y significados.
Poner a disposicin del otro lo que yo tengo.

Comunicacin interpersonal
Es el tipo de comunicacin bidireccional en el cual se lleva a cabo un
proceso de intercambio de informacin, sentimientos, emociones, etc., entre
personas o grupos.
Niveles de la Comunicacin Interpersonal

Nivel de contenido: trasmite informacin verbalmente: lo que dije.


Nivel de relacin: define el tipo de relacin que se establece:
cmo lo dije

Calificadores del mensaje

Volumen y entonacin de la voz, velocidad del mensaje y los silencios.


Conductas no verbales: expresin facial, gestos
Expresin corporal y condicin espacial.
Espacio y zonas segn distancia

Habilidades interpersonales

Personalizacin.
Respuesta emptica.
Resumir.
Asertividad.
Escucha activa.

Escucha activa

Es la disposicin fsica, psquica y afectiva hacia el otro.


Implica hacer un vaco de s mismo.
Se relaciona con leer entre lneas, interpretar seales, ser perceptivo.
Hace uso del silencio.

Personalizar
Es ofrecer al otro la oportunidad de asumir sus pensamientos, afectos y
conductas como propias, tomando conciencia de ello, hacindose
responsable de sus conductas y de las consecuencias de ellas.
Respuesta emptica

Es mostrar al otro que se lo ha comprendido.


Implica renunciar al propio punto de vista para comprender el del otro
y as comunicrselo.

Implica que el otro se de cuenta que ha sido comprendido.

Es comprender y expresar esa comprensin.

Fortalece la confianza.

Resumir.

Reflejar

Es la forma de indicarle al otro que se est en el mismo marco de


referencia que l, que est escuchando y siguiendo en su proceso de
pensamiento.

Puede referirse al contenido del mensaje o a los sentimientos. Esto


ltimo le permite al otro centrarse en sus sentimientos y le permite al
profesional demostrarle empata.
Focalizar o centrar

Se utiliza cuando la comunicacin del otro es vaga, cuando divaga o


cuando parece que la persona se pone a hablar de varias cosas.

Es importante que el profesional espere hasta que el otro tenga la


sensacin de haber tratado el asunto principal.
Asertividad
Es la manifestacin de los propios derechos como persona que expresa
pensamientos, sentimientos y creencias de una manera directa, sincera,
apropiada y oportuna, respetuosa siempre de los derechos ajenos y propios.
Derechos asertivos
Cada persona tiene derecho a:

Considerar sus propias necesidades.


Cambiar de opinin.
Expresar sus ideas y sentimientos.
Decir NO ante una peticin sin sentirse culpable.
Ser tratado con respeto y dignidad.
Cometer errores.
Pedir y dar cuando lo decida.
Hacer menos de lo que todos pueden hacer.
Establecer sus propias prioridades y decisiones.
Sentirse bien.
Tener xito.
Tener privacidad.
A la reciprocidad.
A no usar sus derechos.
A exigir la calidad pactada.
A ser feliz.

Estilos de Comunicacin

Pasivo

Es evasivo, fingido, conformista, indiferente, negligente y aptico.


Expresa su deseo de evitar tener amigos.
No enfrenta retos, no tiene estmulos para trabajar, ni metas y
expectativas claras.

Se siente culpable si promueve asuntos que necesitan ser resueltos.

Tiene una mirada vaca, falta de contacto visual, cansada.


Agresivo

Es brusco, imperativo, irrespetuoso, grosero, dominante, resentido y


manipulador.
Necesita estar en el tope y disminuir al otro.
Le falta seguridad en s mismo/a y desconfa de otros/as.
Hace a la otra persona sentirse resentida y sin mritos, sin confianza
en s misma.
Su mirada es agresiva, voz dura, ceo fruncido, puos cerrados,
posicin desafiante y boca apretada.

Asertivo

Habla en primera persona.


Es directo, claro, respetuoso, positivo, comprensivo y responsable.
Reconoce al otro como una persona de valor, con derechos.
Sabe escuchar.
El tono es suave. Su mirada es directa, hace contacto visual.
Sabe lo que quiere y lo expresa directamente sin herir.
Sabe pedir.
Se siente bien consigo mismo/a.
Sus amigos saben que cuentan con l/ella.
Sabe expresar sus sentimientos ya sean positivos o negativos y sus
necesidades sin molestar.

SABE DECIR QUE NO.

EJERCICIO.
Subraya la respuesta correcta.

Es el tipo de comunicacin bidireccional en el cual se lleva a cabo un


proceso de intercambio de informacin, sentimientos, emociones, etc.,
entre personas o grupos.
Comunicacin.
Comunicacin intrapersonal.
Comunicacin interpersonal.
Cules son los niveles de la comunicacin interpersonal?
De contenido y de relacin.
1 y 2.
De comunicacin y de relacin.
Son habilidades interpersonales.
Autoestima, seguridad personal y eficiencia.
De modo, de verso y de resumen.
Asertividad, personalizacin y respuesta emptica.
Es la manifestacin de los propios derechos como persona que expresa
pensamientos, sentimientos y creencias de una manera directa, sincera,
apropiada y oportuna, respetuosa siempre de los derechos ajenos y
propios.
Comunicacin intrapersonal.
Asertividad.
Seguridad personal.
Son caractersticas de la comunicacin asertiva.
Sabe decir que no, se siente bien consigo mismo (a) sabe pedir.
No sabe nada.
Se siente mal consigo mismo (a), no escucha, no habla.

TAREA.

Elabora una definicin de comunicacin.

Cules son los calificadores del mensaje?

Cules son las caractersticas de la comunicacin agresiva?

MOMENTO 15
Barreras de la Comunicacin.

RESUMEN.
Durante el proceso de comunicacin pueden presentarse ciertos obstculos
que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una
comunicacin eficiente; a dichos obstculos se les denomina como barreras
de comunicacin y se clasifican en:

SEMANTICAS.- es la parte de la lingstica que se encarga de estudiar


el significado de las palabras; muchas de ellas tienen oficialmente varios
significados. El emisor puede emplear las palabras con determinados
significados, pero el receptor, por diversos factores, puede interpretarlas
de manera distinta o no entenderlas, lo cual influye en una deformacin
o deficiencia del mensaje.

BARRERAS FISICAS.- son las circunstancias que se presentan no en las


personas, sino en el medio ambiente y que impiden una buena
comunicacin: ruidos, iluminacin, distancia, falla o deficiencia de los
medios que se utilizan para transmitir un mensaje: telfono, micrfono,
grabadora, televisin, etc.

FISIOLOGICAS.- son las deficiencias que se encuentran en las personas,


ya sea del emisor (voz dbil, pronunciacin defectuosa) o del receptor
(sordera, problemas visuales, etc) que son factores frecuentes que
entorpecen o deforman la comunicacin.

PSICOLOGICAS.- Representan la situacin psicolgica particular del


emisor o receptor de la informacin, ocasionada a veces por agrado o
rechazo hacia el receptor o emisor, segn sea el caso, o incluso al
mensaje que se comunica; la deficiencia o deformacin puede deberse
tambin a estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegra) o a
prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice, no lea lo que est
escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee.
En el aspecto administrativo, las barreras pueden ser por la falta de
planeacin, supuestos no aclarados, distorsiones semnticas, expresin
deficiente, prdida en la transmisin y mala retencin, escuchar mal y
evaluacin prematura, comunicacin impersonal, desconfianza, amenaza y
temor; periodo insuficiente para ajustarse al cambio

OBJETIVO
El alumno conocer las posibles barreras u obstculos con los que se puede
topar un proceso comunicativo; as como sus posibles modos de solucin.
INTRODUCCIN.
El proceso comunicativo como cualquier proceso originado por el hombre
puede sufrir cambios, desavenencias, interrupciones o como en el tema de
hoy, barreras u obstculos que interfieren de manera negativa en la eficacia
del proceso comunicativo. Estas barreas pueden producir una deformacin
del mensaje y provocar adems de confusin, prdida de informacin. en la
clase de hoy analizaremos las posibles barreras con las que se puede topar
un proceso comunicativo pero tambin, las formas de superarlas.

DESARROLLO.
Barreras de la comunicacin
Se pueden clasificar en:

Barreras fsicas.
Barreras Fisiolgicas.
Barreras filosficas.
Barreras psicolgicas.
Barreras culturales.
Barreras semnticas.
Barreras fsicas. Son aquellos elementos materiales que bloquean
seales como ondas electromagnticas, o bien interrumpen la
comunicacin entre humanos. Ej. Una barda que tapa la vista.

Barreras fisiolgicas. Implica cualquier diferencia de tipo orgnico corporal que puede ser tanto del receptor como el emisor y que
obstaculiza por esta razn el proceso de la comunicacin.

Barreras filosficas. Son todas aquellas que resulta de las diferentes


formas que tienen el emisor y el receptor de comprender e interpretar
las situaciones cotidianas a las que se enfrenta en el transcurso de su
vida por ejemplo: cuando el emisor y el receptor no se ponen de acuerdo
con relacin a o bueno y a lo malo de cualquier situacin.

Barreras Psicolgicas. Existen diferentes procesos psicolgicos que nos


lleva a analizar o eliminar o distorsionar los eventos por lo tanto
hacemos representaciones de nuestras diferentes formas de pensar lo
que puede ser o no una barrera.

Barreras Culturales. Se presentan cuando existen diferencia de


conocimientos entre el emisor y el receptor y por lo tanto esto impide la
comprensin de los mensajes.

Barreras Semnticas. Que se refiere a la interpretacin diferente que le


dan tanto el emisor como el receptor a los trminos o conceptos que
utilizan en el proceso de la comunicacin.
Durante el proceso de Comunicacin muchas ocasiones sucede que
este se distorsiona o se anula por varias razones entre las cuales podemos
mencionar como ms sobresalientes las siguientes.

El emisor y el receptor manifiestan intereses diferentes.


Las palabras, juicios o conceptos que emplean pueden tener
significados diferentes.

Cuando se presenta el proceso de comunicacin generalmente existen


factores emotivos tanto del emisor como del receptor los cuales alteran
la comunicacin.

En muchas ocasiones no se consigue estructurar el mensaje de la


manera que se desea.

En ocasiones no se consigue, el emisor piensa en un aspecto que


considera debe ser escuchado por el receptor y este puede escuchar
cosas totalmente distintas.
Una suposicin, es algo que se da por hecho. Correcta o no correcta
la suposicin ser una barrera en la comunicacin.
La percepcin, es lo que uno ve y oye, es nuestro punto de vista, sea dos
personas pueden percibir un tema con distinto significado, cuando tomamos
un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas.
Los prejuicios con relacin a la edad, sexo, raza, o religin son tambin
barreras interpersonales. Estos perjuicios pueden ser tomados
negativamente, segn como se planteen.
Cmo superar las barreras en la comunicacin?
Si nosotros aceptamos que existen barreras, este es un solo paso a la
solucin, y poder entablar una comunicacin eficaz. Existen tres formas de
superar las barreras de la comunicacin:

AMBIENTALES:
o
Escoger un lugar apropiado para la discusin
o
Hablar en un ambiente sin distraccin o interrupcin.
VERBALES:
o
Tener muy claro lo que se quiere comunicar, y expresarlo con
claridad.
o
Escuchar atentamente lo que otra persona dice.

INTERPERSONALES:
o
No tome en cuenta suposiciones y prejuicios.

Este alerta a las posibles, diferencia en la


percepcin.

Sea flexible, y si no nos comprenden la idea, hay


que expresarla de distintas formas, hasta su
entendimiento.

Comunicacin no verbal:
Es aquella donde las personas revelan algo ms que el lenguaje hablado.
Como por gestos, expresiones faciales, lenguaje corporal, y tono de voz,
esto transmite lo que se piensa y siente.
Pensemos cmo usamos nuestras manos al explicar algo?, O mandar a
alguien, cmo reacciona esa persona?, si nos entendi, o es una duda, etc.
El tono de voz tambin es parte de la comunicacin no verbal, ya que sta
expresa distintos sentimientos.
Para obtener una buena comunicacin no verbal, sin malos entendidos,
tome en cuenta lo siguiente:

Mire a la persona con quien habla.


Estudie sus expresiones faciales, lenguaje corporal, y gestos.
Escuche con atencin, el tono de la voz que nos transmiten.

Una persona tiene necesidades, para sobrevivir, y sobre todo


relacionarse con el resto, ya que el hombre es el nico ser, que no puede
vivir solo, tiene la necesidad de comunicarse, para esto existen dos
necesidades fundamentales, primero las personales, donde la persona debe
sentirse valorado y respetado, ser escuchado, y participar en una discusin;
y segundo las practicas, donde el individuo se mantiene centrado en el
tema, logra buenas decisiones, e intercambia decisin en forma eficiente.
; o sobrecarga de informacin.
BIBLIOGRAFA.

EJERCICIO.
Subraya la respuesta correcta.

Implica cualquier diferencia de tipo orgnico - corporal que puede ser


tanto del receptor como el emisor.

Barreras fsicas.

Barreras fisiolgicas.

Barreras culturales.

Se presentan cuando existen diferencia de conocimientos entre el


emisor y el receptor y por lo tanto esto impide la comprensin de los
mensajes.

Barreras culturales.

Barreras psicolgicas.

Barreras fsicas.

Es algo que se da por hecho.

Suposicin.

Percepcin.

Barreras semnticas.

Es aquella donde las personas revelan algo ms que el lenguaje


hablado.

Comunicacin visual.

Comunicacin verbal.

Comunicacin no verbal.

El Estudio de las expresiones faciales, lenguaje corporal y gestos sirve


para:

Tener una buena comunicacin.

Tener una buena comunicacin no verbal.

Incidir en las dems personas.


TAREA.
1. Son aquellos elementos materiales que bloquean seales?
2. A qu se refieren las barreras psicolgicas de la comunicacin?
3. Cmo se superan las barreras de la comunicacin?

Comunicacin

Un modelo simple de comunicacin con un emisorque transmite


un mensaje a un receptor.
La comunicacin es el proceso mediante el cual se puede
transmitir informacin de una entidad a otra, alterando el estado de
conocimiento de la entidad receptora. La entidad emisora se considera
nica, aunque simultneamente pueden existir diversas entidades emisores
transmitiendo la misma informacin o mensaje. Por otra parte puede haber
ms de una entidad receptora. En el proceso de comunicacin unilateral la
entidad emisora no altera su estado de conocimiento, a diferencia del de las
entidades receptoras.
Los procesos de la comunicacin son interacciones mediadas por signos
entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y
tienen unas reglas semiticas comunes.
Tradicionalmente, la comunicacin se ha definido como el intercambio de
sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de informacin mediante el
habla, escritura u otro tipo de seales. Todas las formas de comunicacin
requieren un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor
no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte
del emisor para que el acto de comunicacin se realice. En el proceso
comunicativo, la informacin es incluida por el emisor en un paquete y
canalizada hacia el receptor a travs del medio. Una vez recibido,
el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta.

El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la


comunicacin. sta consiste en el intercambio de mensajes entre los
individuos. En la actualidad se entiende que el buen funcionamiento de la
sociedad depende no slo de que estos intercambios existan, sino de que
sean ptimos en cierto sentido. Es en este punto de anlisis dnde se
incorpora la visin pro social, que entiende la comunicacin no slo como
un medio de intercambio sino cmo un sistema de apoyo y bienestar para la
masa social.
Desde un punto de vista tcnico se entiende por comunicacin el hecho que
un determinado mensaje originado en el punto A llegue a otro punto
determinado B, distante del anterior en el espacio o en el tiempo. Tambin
es un intercambio de ideas y conceptos, por medio del lenguaje en el que
damos a conocer historias, experiencias mediante un proceso del emisor y
receptor; basado a lo anterior unos de sus elementos principales son:

Cdigo. El cdigo es un sistema de signos y reglas para combinarlos,


que por un lado es arbitrario y por otra parte debe de estar organizado
de antemano.

Canal. El proceso de comunicacin que emplea ese cdigo precisa de


un canal para la transmisin de las seales. El canal sera el medio fsico
a travs del cual se transmite la comunicacin.

Ejemplo: el aire en el caso de la voz y las ondas hertzianas en el caso de la


televisin. La radiocomunicacin es un sistema de telecomunicacin que se
realiza a travs de ondas de radio u ondas hertzianas.

En tercer lugar debemos considerar el emisor. Es la persona que se


encarga de transmitir el mensaje. Esta persona elige y selecciona los
signos que le convienen, es decir, realiza un proceso de codificacin;
codifica el mensaje.

El receptor ser aquella persona a quien va dirigido el mensaje;


realiza un proceso inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los
signos elegidos por el emisor; es decir, descodifica el mensaje.

Naturalmente tiene que haber algo que comunicar, un contenido y un


proceso que con sus aspectos previos y sus consecuencias motive
el mensaje.

Las circunstancias que rodean un hecho de comunicacin se


denominan Contexto situacional (situacin), es el contexto en que se
transmite el mensaje y que contribuye a su significado.

Consecuencias de la comunicacin: es positiva, cuando el receptor de la


misma, interpreta exactamente lo que el emisor le envi; esto quiere decir
que utilizaron el mismo canal de comunicacin y es el objetivo primordial de
la misma. Es negativa, cuando el receptor utiliza un canal de comunicacin
diferente al del emisor, y es muy frecuente que suceda este tipo de
comunicacin distorsionada, cuando el receptor no est anclado en la
misma lnea de comunicacin; Es conveniente que el emisor utilice un
lenguaje claro y de acuerdo al nivel cultural del receptor para que el
mensaje sea descifrado correctamente.
Origen del lenguaje[editar]
Artculo principal: Origen del lenguaje
Los seres humanos poseen una estructura cerebral y psicolgica que les
permite aprender diferentes lenguas (en algunos seres humanos que han
sufrido lesiones cerebrales o padecen un retraso mental severo esta
capacidad est inhibida o no ha podido ser desarrollada). Los homnidos
superiores parecen ser el nico grupo de especie que ha podido desarrollar
un lenguaje con estructura sintctica estricta. A pesar de que ha logrado
ensearse cdigo de signos a primates estos muestran un conocimiento de
los fundamentos semnticos del lenguaje pero no de los sintcticos. Y
aunque es posible que algunas especies de homnidos diferentes del homo
sapiens hubieran desarrollado un lenguaje con sintaxis, no existe una
evidencia que corrobore esto.

Esquema de comunicacin ideado por la Escuela Invisible (Escuela de Palo


Alto)

Aparentemente, el hombre moderno comienza a expandirse desde frica


Oriental (Homo sapiens), cuyo centro del nacimiento humano se cree est
enEtiopa. De acuerdo a su evolucin fsica y cognitiva existen tres cambios
evolutivos que darn lugar al hombre actual:

Homo habilis: El primer hombre, se diferencia del Homo Sapiens en


que baja de los rboles, camina slo con sus piernas. Era habilidoso y de
considerable tamao craneal.

Homo erectus: Comienza a fabricar mejores herramientas, muy


pulidas. Descubre el fuego y su uso. Ahora le crece tanto la cabeza como
el cuerpo.

Homo sapiens: Estar caracterizado por su aumento craneal, sus


desarrolladas articulaciones y, sobre todo, por la aparicin del lenguaje.
Parte de frica hacia las diferentes partes del mundo. ste se mover de
Asia Central a Europa, ms tarde colonizar Australia y demostrar una
avanzada tecnologa con la construccin de medios de navegacin y
mtodos de orientacin y localizacin de rutas. As llegar al continente
americano.

Se estima que las lenguas naturales pudieron surgir hace unos 100 mil aos
cuando observamos algunos desarrollos culturales que parecen
manifestaciones de un pensamiento abstracto ms complejo. La cuestin de
si existi una lengua original de la humanidad de la que evolucionaron todas
las dems o las lenguas humanas aparecieron en varios lugares es una
cuestin abierta llamado debate de la monognesis y polignesis
lingstica. Los monogenistas extremos proclaman no slo la existencia de
una lengua nica o idioma protosapiens sino que proclaman que algunos
aspectos de dicha lengua son reconstruibles.
Sociedades orales[editar]
Hasta el momento de la creacin de la escritura, exista la necesidad de
almacenar de alguna forma en la memoria colectiva e individual toda clase
de informacin (historias, nombres, mitos...). Para ello, se crearon mapas
lingsticos (rituales), entre los que se encuentran:

Las frmulas: Introduccin oral breve y acompaada de msica, a


partir de la cual se engancha una exposicin extensa de todo aqullo que
recuerda. Se utiliza en el aprendizaje ya que resulta una frmula fcil y
sencilla.

Los nombres de lugares y personas: Los nombres propios hacen


referencia a nombres de los diferentes canales y lugares, a pesar de ser
limitados, son clave para memorizar qu existe en el sitio mencionado.

La poesa: Histrica, religiosa, mitolgica, etc. suele ser musical,


teniendo ritmos muy definidos.

Las narraciones: Histricas, personales, introducciones a historias


ms grandes pero que contienen mucha informacin histrica.

Los repertorios legales o de otra ndole: Son las ms raras,


escasas, ya que ocupan mucha memoria.

Estas frmulas se transmiten de boca en boca hasta la aparicin de la


escritura. Dentro de este grupo podemos incluir las tcnicas de los
chamanes que recurran a un entrenamiento para memorizar con recursos
relacionados con la memoria auditiva: ritmos, movimientos, sonidos,
melodas, etc.
De la comunicacin oral a la escritura[editar]
Hoy en da existen dos grandes teoras que intentan explicar cmo se dio el
paso de una sociedad oral a una sociedad escrita. La primera,
denominada Teora de la gran lnea divisoria, explica cmo las
sociedades orales definen una mentalidad diferente e inferior a las
sociedades en las que la escritura es la principal forma de comunicacin. De
esta manera creen que con la invencin de la escritura, la humanidad ha
dado un gran salto cualitativo muy importante, al dotarnos de
procedimientos que son capaces de aumentar nuestras capacidades
cognitivas. Con la escritura nuestro pensamiento se vuelve ms reflexivo,
ms abstracto, ms complejo y estructurado, y por ello la escritura crea una
sociedad superior. La segunda teora, conocida como Teora de la
continuidad niega la superioridad de la escritura frente a la oralidad y
defiende la idea de que ambos tipos de comunicacin, oral y escrita, son
medios lingsticos equivalentes. En esencia, ambos derivados del lenguaje
tienen funciones similares, sin embargo se pueden especializar y por ello no
existe una diferencia cognitiva.
Origen de la escritura[editar]
Artculo principal: Escritura cuneiforme
El origen de la escritura no se dio de forma sincrnica en el tiempo. Estuvo
localizada entre la revolucin neoltica y la revolucin urbana, donde
conocemos 5 civilizaciones en las cuales se desarroll la escritura:

Mesopotamia: Hace 5000 aos, escritura cuneiforme.

Egipto: Hace 4500 aos. Escritura jeroglfica.

El valle del ro Indo: Hace 4000 aos. Escritura jeroglfica.

Asia: Hace 3000 aos. Escritura ideogrfica.

Meso-americanas: Hace 1500 aos.

Antes de que la escritura fuera generalizada, en el ltimo periodo


del paleoltico, el hombre ya utiliz formas de comunicacin pictogrfica, la
cual tiene su origen en el gesto, es decir, en la mmica y no en la palabra.
Un ejemplo de estas formas de comunicacin grfica lo constituyen las
manos de Gargas. Estos dibujos eran smbolos que se utilizaban para cazar
y que se repiten en muchas cuevas de Europa. Otro ejemplo de formas de
comunicacin anteriores a la escritura, son las bullae. Denise SchmandtBesserat estudi la cermica y encontr unas pequeas bolas con incisiones
en el exterior y que escondan toda una clase de objetos ideogrficos en su
interior. Las bullae funcionaron como un mecanismo de contabilidad. Se
originaron en el inicio del cambio de la sociedad cazadora a la sociedad
agricultora y las ms antiguas tienen alrededor de 9000 aos.
La escritura ha sido la acompaante necesaria en un cambio profundo de la
sociedad como es el paso de la sociedad cazadora-recolectora a la sociedad
agricultora-ganadera. La aparicin de la escritura est ligada a la aparicin
de la divisin social. Es por ello, que las primeras escrituras aparecieron en
los templos, donde se localizaba la clase sacerdotal. Los sacerdotes se
encargaban de la contabilidad y la administracin de los impuestos,
utilizando para ello unas tablillas de arcilla, donde el nmero tena ms peso
que la letra. Estas tablillas suponen el origen de la escritura cuneiforme y
las ms antiguas fueron encontradas en el templo de Uruk. Sin la escritura,
los sacerdotes no habran podido establecer su situacin de privilegio y su
papel organizador del pueblo; con este tipo de escritura se formalizan las
divisiones sociales, por su funcin sancionadora y normativa.
Nacimiento del alfabeto[editar]
Cuando la revolucin urbana constituy las primeras ciudades,
las bullae fueron depurndose, apareciendo una escritura lineal y las
escrituras cuneiformes se extendieron por toda la ribera oriental de la costa
mediterrnea. Hace aproximadamente 3500 aos, un pueblo de la zona de
Siria, los fenicios, caracterizados por ser navegantes comerciantes,
desarrollaron una nueva forma de escritura sencilla, basada en veintids
signos de carcter alfabtico y no ideogrfico, es decir, que representaban
sonidos de forma grfica y eran todos consonnticos, dando lugar
al Alfabeto semtico. 500 aos despus, el alfabeto sufri una escisin en 4
subalfabetos: semtico meridional, cananeo, arameo y el griego arcaico. Los
griegos desarrollaron las 5 vocales actuales para adaptar el nuevo alfabeto
a su lengua, dando origen al primer alfabeto escrito de izquierda a derecha.
Un tiempo despus, se extendi por el mediterrneo y fue adoptado por
los romanos, constituyndose finalmente el latn; antecesor de las lenguas

romnicas. El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias


a la comunicacin. Esta consiste en el intercambio de mensajes entre los
individuos. Desde un punto de vista tcnico se entiende por comunicacin el
hecho que un determinado mensaje originado en el punto A llegue a otro
punto determinado B, distante del anterior en el espacio o en el tiempo. La
comunicacin implica la transmisin de una determinada informacin. La
informacin como la comunicacin supone un proceso; los elementos que
aparecen en el mismo son:
Cdigo. El cdigo es un sistema de signos y reglas para combinarlos, que
por un lado es arbitrario y por otra parte debe de estar organizado de
antemano. El proceso de comunicacin que emplea ese cdigo precisa de
un canal para la transmisin de las seales. El Canal sera el medio fsico a
travs del cual se transmite la comunicacin.
Teora de la informacin[editar]

Esta grfica pertenece al modelo de comunicacin desarrollado por Claude


Elwood Shannon y Warren Weaver en 1949 y representa la fuente de la
informacin, el codificador que enva el mensaje a travs del medio de
comunicacin o canal de comunicacin, el cual podra ser interrumpido o
distorsionado por el ruido (representado en el rayo que cae) y que llega a
un decodificador y de este al receptor el cual podra emitir a su vez una
respuesta.

Otro esquema simple del proceso de comunicacin o transmisin de la


informacin.

En muchos casos la teora de la comunicacin suele confundirse con


la teora de la informacin, la cual corresponde a la teora matemtica
de Claude E. Shannon que estudia la informacin (canales, comprensin de
datos, criptografa y todo lo que se le relaciona) como magnitud fsica. sta
emplea una unidad de medida de la informacin a la que denomina el "BIT",
es decir, la menor unidad que puede aprenderse. Esta unidad de medida de
la informacin se sustenta en la alternativa s ono en cada determinacin
que pueda dar elementos para el conocimiento de los objetos. As, por
ejemplo, la sexualidad de un sujeto puede darse por un BIT,
simplemente, macho o hembra. Para fijar la posicin de una pieza de
ajedrez sobre un tablero de 64 casillas se necesitarn al menos 6 BITS o 6
preguntas binarias.
Si bien la teora de la informacin es til a la teora de la comunicacin
como aportante matemtico y a la comprensin lgica de los procesos,
dicha teora no corresponde en concreto a la preocupacin de la teora de la
comunicacin, la cual analiza la vinculacin de los procesos comunicativos
individuales a la problemtica social, as como la relacin universal
existente en torno a la comunicacin meditica y el poder poltico y se
apoya en el uso de la semiologa, que es el estudio de los signos, en la
realidad social y se nutre de la lingstica y otras ciencias.
Puntos de vista de la teora de la comunicacin[editar]
Los siguientes son algunos puntos de vista sobre la comunicacin y de la
teora de la comunicacin:

Mecanicista: Este punto de vista entiende la comunicacin como un


perfecto transmisor de un mensaje desde un emisorhasta un receptor tal
como se ve en el diagrama anterior.

Psicolgico: Considera a la comunicacin como el acto de enviar un


mensaje a un perceptor (llamado as porque considera al receptor como
sujeto de la comunicacin) y en el cual las sensaciones y las ideas de
ambas partes influyen considerablemente en el contenido del mensaje.

Construccionismo social: Este punto de vista, tambin llamado


"interaccionismo simblico", considera a la comunicacin como el
producto de significados creativos e interrelaciones compartidas.

Sistemtica: Considera a la comunicacin como un mensaje que pasa


por un largo y complejo proceso de transformaciones e interpretaciones
desde que ocurre hasta que llega a los perceptores.

La revisin de una teora en particular a este nivel dar un contexto sobre el


tipo de comunicacin tal como es visto dentro de los confines de dicha

teora. Las teoras pueden ser estudiadas y organizadas adems de acuerdo


a la ontologa, laepistemologa y la axiologa que en general son impuestas
por el terico.

Ontologa: Pone la pregunta sobre el qu, exactamente, el teorista


examina. Se debe considerar la verdadera naturaleza de la realidad. La
respuesta, por lo general, cae dentro del campo de uno de los tres
fenmenos ontolgicos dependiendo de la lente con la cual el terico
mire el problema: realista, nominalista o construccionismo.

La perspectiva realista mira el mundo de manera objetiva en la


creencia de que hay un mundo por fuera de nuestras propias
experiencias y cogniciones.

La perspectiva nominalista mira al mundo subjetivamente en la


idea de que todo aquello al exterior de las cogniciones del sujeto son
nicamente nombres y etiquetas.

La perspectiva construccionista monta la barrera entre lo objetivo


y lo subjetivo declarando que la realidad es aquello que creamos
juntos.

Epistemologa: Pone la pregunta sobre el cmo los tericos estudian


el fenmeno escogido. En los estudios epistemolgicos, el conocimiento
objetivo es aquel que es el resultado de una mirada sistemtica de las
relaciones casuales del fenmeno. Este conocimiento es por lo general
deducido por medio de mtodos cientficos. Los estudiosos por lo general
piensan que la evidencia emprica recogida de manera objetiva est ms
cerca de reflejar la verdad en las investigaciones. Teoras de este corte
son generalmente creadas para predecir fenmenos. Teoras subjetivas
sostienen que el entendimiento est basado en conocimientos
localizados, tpicamente establecidos a travs de la utilizacin de
mtodos interpretativos tales como la etnografa y la entrevista. Las
teoras subjetivas se desarrollan por lo general para explicar o entender
fenmenos del mundo social.

Modelos de comunicacin[editar]

Modelo de comunicacin tipo jacobsoniano con elementos y funciones.


En una aproximacin muy bsica, segn modelos como el de Shannon y
Weaver o el de Roman Jacobson, los elementos funcionales que deben darse
para que se considere el acto de la comunicacin son:

Emisor: Es quien emite el mensaje, puede ser o no una persona.


Evidencia una funcin emotiva/emocional.

Receptor: Es quien recibe la informacin. Dentro de una concepcin


primigenia de la comunicacin es conocido como receptor, pero dicho
trmino pertenece ms al mbito de la teora de la informacin.
Evidencia una funcin contativa/apelativa.

Canal: Es el medio fsico por el que se transmite el mensaje, en este


caso Internet hace posible que llegue a usted (receptor)
el mensaje (artculo de Wikipedia). Evidencia una funcin ftica.

Cdigo: Es la forma que toma la informacin que se intercambia entre


la Fuente (el emisor) y el Destino (el receptor) de un lazo informtico.
Implica la comprensin o decodificacin del paquete de informacin que
se transfiere. Evidencia una funcin metalingstica.

Mensaje: Es lo que se quiere transmitir. Evidencia una funcin


esttica/potica.

Situacin o contexto: Es la situacin o entorno extralingstico en el


que se desarrolla el acto comunicativo. Evidencia una funcin
referencial.

Marco de referencia: Es un entorno extralingstico de amplio rango


que enmarca la seleccin contextual significativa para las referencias y
los contenidos comunicativos que demanda el contexto del acto
comunicativo en cuestin. Evidencia una funcin referencial.

Esquema en un estudio de televisin, 180 grados, nos seala que la realidad


es vista por los medios de comunicacin desde diferentes puntos de vista,
por lo general escogidos por el emisor.
Elementos de la comunicacin[editar]
El objetivo principal de todo sistema es adaptarse a la comunicacin, es
intercambiar informacin entre dos entidades. Un ejemplo particular de
comunicacin entre una estacin de trabajo y un servidor a travs de una
red telefnica pblica. Otro posible ejemplo consiste en el intercambio de
seales de voz entre dos telfonos a travs de la misma red anterior. Los
elementos claves de este modelo son:

Fuente o Emisor (Remitente). Este dispositivo genera los datos a


transmitir: por ejemplo telfonos o computadores personales.

Transmisor. Transforma y codifica la informacin, generando seales


electromagnticas susceptibles de ser transmitidas a travs de algn
sistema de transmisin. Por ejemplo, un mdem convierte las cadenas de
bits generadas por un computador personal y las transforma en seales
analgicas que pueden ser transmitidas a travs de la red telefnica.

Sistema de transmisin. Puede ser desde una sencilla lnea de


transmisin hasta una compleja red que conecte a la fuente con el
destino.

Receptor. Acepta la seal proveniente del sistema de transmisin y la


transforma de tal manera que pueda ser manejada por el dispositivo
destino. Por ejemplo, un mdem captara la seal analgica de la red o
lnea de transmisin y la convertir en una cadena de bits.

Destino (Destinatario) (Destinacin). Toma los datos del


receptor. Aunque el modelo presentado puede parecer sencillo, en
realidad implica una gran complejidad. Para hacerse una idea de la
magnitud de ella a continuacin una breve explicacin de algunas de las
tareas claves que se deben realizar en un sistema de comunicaciones.

Utilizacin del sistema de transmisin. Se refiere a la necesidad


de hacer un uso eficaz de los recursos utilizados en la transmisin, los
cuales tpicamente se suelen compartir entre una serie de dispositivos de
comunicacin.

Implemento de la interfaz. Para que un dispositivo pueda transmitir


tendr que hacerlo a travs de la interfaz con el medio de transmisin.

Generacin de la seal. sta se necesitar una vez que la interfaz


est establecida, Las caractersticas de la seal, tales como, la forma y la
intensidad, deben ser tales que permitan: 1) ser propagadas a travs del
medio de transmisin y 2) ser interpretada en el receptor como datos.

Sincronizacin. Las seales se deben generar no slo considerando


que deben cumplir los requisitos del sistema de transmisin y del
receptor, sino que deben permitir alguna forma de sincronizar el receptor
y el emisor. El receptor debe ser capaz de determinar cundo comienza y
cundo acaba la seal recibida. Igualmente, deber conocer la duracin
de cada elemento de seal.

Gestin del intercambio. Esto es que si se necesita intercambiar


datos durante un perodo, las dos partes (emisor y receptor) deben
cooperar. En los dispositivos para el procesamiento de datos, se
necesitaran ciertas convenciones adems del simple hecho de establecer
la conexin. Se deber establecer si ambos dispositivos pueden.

Enlace de comunicacin Estacin de trabajo Mdem Medio de Mdem


transmisin Servidor transmitir simultneamente o si deben hacerlos por
turnos, se deber decidir la cantidad y el formato de los datos que se

transmiten cada vez, y se debe especificar que hacer en caso de que se den
ciertas contingencias.

Deteccin y correccin de errores. Se necesita en circunstancias


donde no se pueden tolerar errores es decir, cuando la seal transmitida
se distorsiona de alguna manera antes de alcanzar su destino.

Control de flujo. Se utiliza para evitar que la fuente no sature al


destino transmitiendo datos ms rpidamente de lo que el receptor
pueda procesar o absorber.

Direccionamiento y encaminamiento. Se utiliza cuando cierto


recurso se comparte por ms de dos dispositivos, el sistema fuente
deber de alguna manera indicar a dicho recurso compartido la identidad
del destino. El sistema de transmisin deber garantizar que ese destino,
y slo se, reciba los datos.

Recuperacin. Se utiliza cuando en una transaccin de una base de


datos o la transferencia de un fichero, se ve interrumpida por algn fallo,
el objetivo ser pues, o bien ser capaz de continuar transmitiendo desde
donde se produjo la interrupcin,
Teora del proceso comunicativo[editar]
Los elementos o factores de la comunicacin humana son: fuente, emisor o
codificador, cdigo (reglas del signo, smbolo), mensaje primario (bajo un
cdigo), receptor o decodificador, canal, ruido (barreras o interferencias) y
la retroalimentacin o realimentacin (feedback, mensaje de retorno o
mensaje secundario).

Fuente: Es el lugar de donde emana la informacin, los datos, el


contenido que se enviar, en conclusin: de donde nace el mensaje
primario.

Emisor o codificador: Es el punto (persona, organizacin) que elige y


selecciona los signos adecuados para transmitir su mensaje; es decir, los
codifica para poder enviarlo de manera entendible siempre que se
maneje el mismo cdigo entre el emisor y el receptor al receptor. No
existe un iniciador en el proceso comunicativo, a lo sumo existe una
instancia primaria de emisin verbal que se confunde con el que "habl
primero" pero la comunicacin debe ser entendida como un proceso
dinmico y circular, sin principio ni fin. Podemos iniciar el acto
comunicativo preguntando la hora a alguien, pero inevitablemente la
comunicacin comenz mucho antes, al ver a la persona, al acercarse
prudentemente a la distancia mnima Proxmica de dos personas

desconocidas, al mirar a la persona a los ojos o al insinuar que se quiere


hablar. Como se puede ver, la comunicacin no se limita al habla o a la
escritura: es un complejo proceso interminable de interaccin mutua.

Receptor o decodificador: Es el punto (persona, organizacin) al que


se destina el mensaje, realiza un proceso inverso al del emisor ya que en
l est el descifrar e interpretar lo que el emisor quiere dar a conocer.
Existen dos tipos de receptor, el pasivo que es el que slo recibe el
mensaje, y el receptor activo o perceptor ya que es la persona que no
slo recibe el mensaje sino que lo percibe, lo almacena, e incluso da una
respuesta, intercambiando los roles. En este caso, donde un receptor o
perceptor se transforma en emisor al producir y codificar un nuevo
mensaje para ser enviado al ente emisor ahora devenido en receptor
es donde se produce el feedback oretroalimentacin; y es lo que
comnmente sucede en cualquier comunicacin interpersonal.

Cdigo: Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y


smbolos de un lenguaje que el emisor utilizar para transmitir su
mensaje, para combinarlos de manera arbitraria y socialmente convenida
ya que debe estar codificado de una manera adecuada para que el
receptor pueda captarlo. Un ejemplo claro es el cdigo que utilizan los
marinos para poder comunicarse; la gramtica de algn idioma; los
algoritmos en la informtica, todo lo que nos rodea son signos
codificados.

Mensaje: Es el contenido de la informacin (contenido enviado): el


conjunto de ideas, sentimientos, acontecimientos expresados por el
emisor y que desea trasmitir al receptor para que sean captados de la
manera que desea el emisor. El mensaje es la informacin debidamente
codificada.

Canal: Es por donde se transmite la informacin-comunicacin,


estableciendo una conexin entre el emisor y el receptor. Mejor conocido
como el soporte material o espacial por el que circula el mensaje.
Ejemplos: el aire, en el caso de la voz; el hilo telefnico, en el caso de
una conversacin telefnica. Cuando la comunicacin es interpersonal
entre personas y sin ningn medio electrnico de por medio, como una
conversacin cara cara (de ah "interpersonal") se le denomina canal.
Pero cuando la comunicacin se realiza por medio de artefactos o
instancias electrnicas o artificiales, se le denomina medio. Por ejemplo:
Una charla de caf, canal; Una llamada telefnica o un mensaje de texto,
un medio. Los medios de comunicacin masiva TV, Radio, Peridicos,
Internet, etc. tienen por canal a un medio.

Referente: Realidad que es percibida gracias al mensaje. Comprende


todo aquello que es descrito por el mensaje.

Situacin: Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto


comunicativo.

Interferencia, barrera o ruido: Cualquier perturbacin que sufre la


seal en el proceso comunicativo, se puede dar en cualquiera de sus
elementos. Son las distorsiones del sonido en la conversacin, o la
distorsin de la imagen de la televisin, la alteracin de la escritura en un
viaje, la afona del hablante, la sordera del oyente, la ortografa
defectuosa, la distraccin del receptor, el alumno que no atiende aunque
est en silencio. Tambin suele llamarse ruido.

Retroalimentacin o realimentacin (mensaje de retorno): Es la


condicin necesaria para la interactividad del proceso comunicativo,
siempre y cuando se reciba una respuesta (actitud, conducta) sea
deseada o no. Logrando la interaccin entre el emisor y el receptor.
Puede ser positiva (cuando fomenta la comunicacin) o negativa (cuando
se busca cambiar el tema o terminar la comunicacin). Si no hay
realimentacin, entonces slo hay informacin ms no comunicacin.
Funciones de la comunicacin[editar]

Informativa: Tiene que ver con la transmisin y recepcin de la


informacin. A travs de ella se proporciona al individuo todo el caudal
de la experiencia social e histrica, as como proporciona la formacin
de hbitos, habilidades y convicciones. En esta funcin el emisor influye
en el estado mental interno del receptor aportando nueva informacin.

Afectivo - valorativa: El emisor debe otorgarle a su mensaje la carga


afectiva que el mismo demande, no todos los mensajes requieren de la
misma emotividad, por ello es de suma importancia para la estabilidad
emocional de los sujetos y su realizacin personal. Gracias a esta funcin,
los individuos pueden establecerse una imagen de s mismo y de los
dems.

Reguladora: Tiene que ver con la regulacin de la conducta de las


personas con respecto a sus semejantes. De la capacidad
autorreguladora y del individuo depende el xito o fracaso del acto
comunicativo Ejemplo: una crtica permite conocer la valoracin que los
dems tienen de nosotros mismos, pero es necesario asimilarse,
proceder en dependencia de ella y cambiar la actitud en lo sucedido.

Hechos sociales como la mentira son una forma de comunicacin


informativa (aunque puede tener aspectos reguladores y afectivovalorativos), en la que el emisor trata de influir sobre el estado mental del
receptor para sacar ventaja.
Otras Funciones de la comunicacin dentro de un grupo o equipo:

Control: La comunicacin controla el comportamiento individual. Las


organizaciones, poseen jerarquas de autoridad y guas formales a las
que deben regirse los empleados. Esta funcin de control adems se da
en la comunicacin informal.

Motivacin: Lo realiza en el sentido que esclarece a los empleados


qu es lo que debe hacer, si se estn desempeando de forma adecuada
y lo que deben hacer para optimizar su rendimiento. En este sentido, el
establecimiento de metas especficas, la retroalimentacin sobre el
avance hacia el logro de la meta y el reforzamiento de un
comportamiento deseado, incita la motivacin y necesita definitivamente
de la comunicacin.

Expresin emocional: Gran parte de los empleados, observan su


trabajo como un medio para interactuar con los dems, y por el que
transmiten fracasos y de igual manera satisfacciones, es decir
sentimientos.

Cooperacin: La comunicacin se constituye como una ayuda


importante en la solucin de problemas, se le puede denominar
facilitador en la toma de decisiones, en la medida que brinda la
informacin requerida y evala las alternativas que se puedan presentar.
Axiomas de la comunicacin[editar]
Diversos enfoques de la comunicacin humana la conciben como un ritual
que los seres humanos llevan a cabo desde que nacen. Los tericos han
determinado cinco axiomasde la comunicacin,1 tambin conocidos como
axiomas de Paul Watzlawick:
1. Es imposible no comunicarse.
2. Toda comunicacin tiene un aspecto de contenido y uno de relacin,
tales que el segundo califica al primero y es por ende una
metacomunicacin.
3. La naturaleza de una relacin depende de la puntuacin de secuencias
de comunicacin entre los comunicantes.

4. Los seres humanos se comunican tanto digital como analgicamente.


El lenguaje digital cuenta con una sintaxis lgica sumamente compleja
y poderosa pero carece de una semntica adecuada en el campo de la
relacin, mientras que el lenguaje analgico posee la semntica pero
no una sintaxis adecuada para la definicin inequvoca de la
naturaleza de las relaciones.
5. Los intercambios comunicacionales son simtricos o complementarios
segn estn basados en la igualdad o la diferencia
Campo terico[editar]
Una disciplina se define cuando forma parte de una estructura teortica. Los
estudios sobre la comunicacin suelen presentar teoras de otras ciencias
sociales. Esta variacin teortica hace difcil que se llegue a trmino con un
campo totalizado. Sin embargo, existe un rango de elementos comunes que
sirven para dividir las investigaciones sobre comunicacin. Dos tipos de
divisiones tienen que ver con contextos y los campos tericos asumidos.
Contextos[editar]
Para muchos autores y estudiosos la comunicacin se divide en lo que
llaman contextos o niveles, pero que en muchas ocasiones representan
historias institucionales. El estudio de la comunicacin en los EE.UU.,
cuando ocurren dentro de departamentos de psicologa, sociologa,
lingstica, antropologa y escuelas de periodismo, entre muchas otras,
generalmente desarrolla escuelas de la retrica. Mientras muchos de estos
se convirtieron en "departamentos de comunicacin", por lo general
retienen sus races histricas adheriendo la mayora de las veces a teoras
del discurso de la comunicacin en casos pasados y despus de los medios
de comunicacin social. La gran divisin entre el discurso de la
comunicacin y los medios masivos se vuelve complicado para un nmero
de pequeas subreas de los estudios en comunicacin lo que incluye la
comunicacin intercultural e internacional, los pequeos grupos de
comunicacin, las Tecnologas de la informacin y la comunicacin, las
polticas y marcos legales de la comunicacin, las telecomunicaciones y el
trabajo en otros niveles variados. Algunos de estos departamentos toman
una gran perspectiva social y cientfica, otros tienden ms hacia una
perspectiva humanista y todava otros se impulsan a s mismos hacia la
produccin y la preparacin profesional.
Estos niveles de comunicacin ofrecen algunos modos de agrupar las
teoras de la comunicacin, pero inevitablemente algunas teoras y
conceptos pasan de una rea a otra o encuentran su sitio definitivamente.
Asumidos[editar]

Otro modo de dividir los campos de la comunicacin enfatiza en los


asumidos que estn a la base de teoras particulares, modelos y
aproximaciones. Mientras estas aproximaciones tienden tambin a tener sus
divisiones institucionales bsicas, las teoras dentro de cada una de
las siete "tradiciones" de la teora de la comunicacin queRobert
Craig sugiere, tienden a reforzarse unas a otras y retienen el mismo terreno
de asumidos epistemolgicos y axiolgicos. Estas "siete tradiciones"
consisten en las siguientes:2
1. Retrica: Prctica del arte discursivo.
2. Semitica: Mediacin intersubjetiva a travs de signos.
3. Fenomenologa: Experiencia de la "otredad" y el dilogo.
4. Ciberntica: Proceso de la informacin.
5. Sociopsicologa: Expresin, interaccin, e influencia crtica y discurso
reflexivo.
6. Sociocultura: Reproduccin del orden social.
Craig encuentra que estas siete tradiciones claramente identificables se
definen una en contra de la otra y a la vez permanecen cohesionadas en
aproximaciones que describen el comportamiento de la comunicacin.
Como una ayuda taxonmica, estas etiquetas ayudan a organizar la teora
por sus asumidos y ayuda a los estudiosos a entender porqu algunas
teoras parecen inconmensurables.
Mientras los tericos de la comunicacin utilizan con frecuencia estos dos
tipos de aproximaciones, parece ser que olvidan o marginan el lugar
del lenguaje y las mquinas de la comunicacin como las tecnologas de la
comunicacin. La idea, tal como es expuesta por Vygotsky, es que la
comunicacin como herramienta primaria definida de acuerdo a su
herramienta permanece slo a las afueras de la teora de la comunicacin.
Esto encuentra algunas representaciones en la escuela de comunicacin
de Toronto en lo que se conoce como teora media representada en la obra
de Innis, McLuhan y otros. Parece ser que el modo en el cual individuos y
grupos utilizan las tecnologas de la comunicacin, permanece como
elemento central para los investigadores de la comunicacin. La idea que
rodea esto y en particular el lugar de la persuasin, es constante a travs
de las "tradiciones" y "niveles" de la teora de la comunicacin.
Algunos campos de la comunicacin y sus teoras[editar]

Produccin del mensaje: Teora constructivista y teora de la asamblea.

Proceso de la informacin: Teoras de la elaboracin de preferencias y


teora de la inoculacin.

Discurso e interaccin: Teora de los actos discursivos y administracin


coordinada del significado.

Desarrollo de las relaciones: Teora de la reduccin de incertezas y


teora de la penetracin social.

Relaciones en proceso: Teora de los sistemas de relacin y dialctica


relacional.

Organizacional: Teora de la estructura y teora del control coercitivo.

Pequeos grupos: Teora funcional y teora de la convergencia


simblica.

Procesos de los medios masivos y sus efectos: Teora cognitiva social y


teora de usos y gratificaciones.

Medios masivos y sociedad: Teora de la agenda establecida y teora de


la espiral del silencio.

Cultura: Teora de los cdigos discursivos y teora de la conservacin


del rostro.3

Escuelas[editar]

"This is the enemy" ("Este es el


enemigo"), 1941,propaganda estadounidense antinazi destinada a
promover el rechazo contra el sistema nazi. Una Bibliaes atravesada por
una mano con el smbolo nazi, todo un juego de significados, producto del
desarrollo de la Escuela de comunicacin estadounidense durante laII
Guerra Mundial.
Las escuelas de la teora de la comunicacin pueden dividirse en sentido
general en la escuela europea, la escuela estadounidense y la escuela
latinoamericana.
Escuela europea[editar]
La escuela europea se centra esencialmente en la Alemania prenazi y se
destacan las siguientes corrientes del pensamiento en torno a la materia de
la comunicacin:

Escuelas marxistas: La teora de la comunicacin vista desde


el marxismo tiene diferentes percepciones:

Teora de la sociedad de masas: La comunicacin es


detentada esencialmente por aquellos que tienen el poder poltico y
econmico en determinada sociedad y por lo tanto, el mensaje emitido
est abierto o soterradamente al servicio de los intereses del poder
que detenta la comunicacin como estructura de informacin. Los

medios masivos por lo tanto, son instrumentos del poder poltico y


toda informacin es manipulada de tal manera que contribuya al
sostenimiento de dicho poder. En tal sentido, esta teora desconfa
abiertamente de la comunicacin si ve esta en manos de un
determinado sistema burgus. Dicho mensaje revela un mundo irreal,
manipulado y carente de autenticidad y por lo tanto carente de
credibilidad.

Ideologa alemana: De acuerdo a Marx, las ideas que dominan


en una determinada sociedad, son las ideas que impone la clase
dominante, pensamiento que contribuira a determinar la perspectiva
marxista sobre la teora de la comunicacin como instrumento de la
elite. De esta manera, los mensajes que recibe el perceptor son
esencialmente aquellos mensajes que quiere la elite y que buscan
perpetuar la situacin de dominio. El terico de la comunicacin bajo
la perspectiva del marxismo, se concentra en desmaraar los
complejos procesos de manipulacin de la comunicacin sobre las
masas. Muchos son las perspectivas que pueden diferenciarse dentro
de la ideologa alemana del marxismo con respecto a los medios, pero
la ms destacada es la Escuela de Frankfurt.

Escuela de Frankfurt: El principal terico fue Marcuse, entre


otros, muchos de los cuales huyeron hacia los EE.UU durante la II
Guerra Mundial y desarrollaron el pensamiento de la cultura de
masas. Para la escuela de Frankfurt, elcapitalismo desarroll una
poderosa maquinaria de manipulacin de la comunicacin y la cultura
estableciendo que todo es comercializable y con el objetivo nico de
garantizar el poder de la clase dominante en todo el mundo. La
escuela de Frankfurt continua a ser de vital importancia dentro de
cualquier perspectiva terica de la comunicacin. Inspir adems el
desarrollo de la Escuela Latinoamericana de Comunicacin.

Escuela de Birmingham: La Escuela de Birmingham tiene como


principal representante a Stuart Hall y tiene una base humanista. Aunque
no se considera marxista, Birmingham da al papel de la estructura de
clases una importancia radical en la comprensin de la teora de la
comunicacin, as como da un puesto de honor a las manifestaciones
culturales, especialmente que vienen de los sectores masivos y que son
claves para comprender las reacciones de los procesos de comunicacin.

La psicologa social: En este se destaca Kurt Lewin quien desde


la Universidad de Berln desarroll la teora del comportamiento del
individuo influido por el medio social en que se desenvuelve, lo que
significara un aporte para el desarrollo mismo de la teora de la

comunicacin. Lewin tuvo que huir de Alemania durante la era nazi y se


radic definitivamente en Estados Unidos en donde fue presidente de la
sociedad de estudios de psicologa social de la Universidad de Iowa y
posteriormente cre el centro de investigacin para la dinmica de
grupos en el Instituto Tecnolgico de Massachussets.

Escuela catlica: El aporte de la Iglesia Catlica a la teora de la


comunicacin se da especialmente a partir de la celebracin del Concilio
Vaticano II con la proclamacin del "Decreto sobre los instrumentos de la
comunicacin social" (Inter mirifica) desde una perspectiva
esencialmente humanista y con una preocupacin total por la relacin
comunicacin, sociedad y cultura. De hecho, el trmino comunicacin
social parte de los tericos catlicos. A partir de dicho encuentro, los
tericos de la comunicacin de corte catlico definirn esta durante la
segunda mitad del siglo XX como un campo de vital importancia para la
comprensin de la sociedad humana desde la psicologa, la sociologa y
la antropologa. Los medios de comunicacin en particular tendran el
riesgo de presentar una realidad ficticia en muchas ocasiones ante la
cual el individuo debe estar atento a descubrir. Por otro lado, los medios
de comunicacin se constituyen en un poderosos instrumentos que
pueden ponerse al servicio del desarrollo de los pueblos. Debido a que la
comunicacin se ve fuertemente influida por la economa y por lo tanto
suele ser manipulada por grupos poderosos, es necesario defender
uncdigo tico estricto que regule o sirva de rbitro en el complejo
proceso comunicativo social. Para Ludovico Carracci,4 por ejemplo, todo
lenguaje tiene inevitablemente una consecuencia antropolgica y social,
es decir, existencialista y por otra parte, los medios de comunicacin son
portadores de una nueva cultura y de una nueva mentalidad, por lo cual,
es necesario la participacin y el fortalecimiento del factor tico.

Teora de la comunicacin en Espaa: En cuanto al aporte espaol,


este debe ser rastreado dentro de la escuela latinoamericana. De la
misma manera que los tericos alemanes, polacos y de otros pases de
la Europa central emigraron hacia los Estados Unidos despus de las
persecuciones nazis, una situacin similar se dara durante laGuerra Civil
Espaola que oblig a muchos intelectuales a buscar refugio en los
pases latinoamericanos, ms afines a su cultura y que contribuyeron
junto a sus colegas latinoamericanos a la formacin de dicha escuela en
contraste con la escuela estadounidense. En la actualidad, los tericos
espaoles plantean lo que llaman la "Teora crtica de la
comunicacin"5 la cual se inspira a la Escuela de Frankfurt tal como la
ELC lo fue en sus inicios.
Escuela estadounidense[editar]

En Estados Unidos se destacan los trabajos matemticos de Claude


Shannon con su teora de la informacin y de Norbert Wiener con
su ciberntica alrededor de 1948. Claude Shannon, ingeniero
en telecomunicaciones, elabor y formul su teora matemtica de la
comunicacin o de la informacin. El estudio de los mensajes, de los medios
para trasmitirlos, de las formas de almacenamiento, la posibilidad de crear y
usar en forma racional nuevos medios, indispensables para el
funcionamiento de las sociedades altamente tecnificadas, plante la
necesidad de crear una teora unificadora de la comunicacin. En sus
teoras se establecan perfectamente delimitados, tres niveles en los que
operaba la comunicacin: a) Un nivel meramente fsico del proceso, dado
por el sistema telefnico que los interconecta. Este nivel interesa al
ingeniero en comunicaciones b) Un segundo nivel que es el semntico, dado
por la lengua que usan para dialogar, y todas las otras formas del lenguaje
c) Un tercer nivel, que podramos llamar sociocultural y en el que se pueden
englobar los distintos aspectos de la comunicacin
La escuela estadounidense6 tiene como eje central la Universidad de
Chicago y comenz a desarrollarse a principios del siglo XX. Los nombres
asociados a esta escuela en sus inicios fueron Charles Cooley, John
Dewey y Herbet Mead7 y son los primeros en plantear el estudio de la
comunicacin desde una metodologa cientfica concreta como es el mtodo
sociolgico. Con ellos, la comunicacin deja de ser vista como una mera
esquematizacin procesual emisor-canal-receptor para comenzar a ser visto
al interior de un fenmeno cultural ms amplio. Nacen entonces conceptos
que marcaran la historia de la comunicacin durante el siglo XX como
la opinin pblica, la comunicacin masiva, las funciones del lenguaje y
la propaganda. Por ejemplo, en los estudios acerca de la propaganda y sus
efectos destaca el politlogo Harold Lasswell en su obra "La tcnica de la
propaganda en el mundo de la guerra.8
Es tambin necesario anotar que como ciencia, la comunicacin nace de los
aportes de la matemtica y la sociologa, especialmente con los estudios
de Paul Felix Lazarsfeldque se centra en los efectos de los medios, mientras
que la ciudad es el principal campo de trabajo. Tambin el rol de
la psicologa con Kurt Lewin y Carl Hovland, ciencias stas que si bien estn
al principio como ejes de desarrollo, bien pronto la comunicacin misma
tendra su propia vida como disciplina.
Escuela latinoamericana[editar]

"La prensa", monumento en homenaje alperiodismo en la Avenida de


Mayo, Buenos Aires.
Se conoce como "escuela latinoamericana de comunicacin" al desarrollo
que la teora de la comunicacin tuvo en los pases latinoamericanos,
especialmente durante la segunda mitad del siglo XX. Durante el siglo XIX la
comunicacin en Latinoamrica dependa mucho de lo que sucediera
en Europa, especialmente en Francia. Las escuelas estadounidenses
tuvieron entonces poco influjo gracias a la barrera lingstica, por lo cual el
desarrollo de una comunicacin vista desde una perspectiva Latinoamrica
se dio en general desde una influencia colonial espaola y francesa hacia la
bsqueda de una identidad nacional propia. Esto sera un gran aporte al
desarrollo de la teora de la comunicacin porque en el caso
latinoamricano sta sera muy sensible a los procesos sociales.
Contrario a lo que sucedera en Europa y Estados Unidos en donde la teora
de la comunicacin se desarrolla a partir de la investigacin cientfica y
aportes como la psicologa, la sociologa y otras disciplinas, en
Latinoamrica sta viene de la mano del desarrollo del periodismo y
posteriormente el influjo y aporte de las teoras de la comunicacin social
aportados por laIglesia catlica y en el caso especfico por la Teologa de la
Liberacin y por la Escuela de Frankfurt.
Argentina y Brasil fueron los primeros pases latinoamricanos en fundar
escuelas de periodismo a principios del siglo XX a travs de la Universidad
de La Plata y la Universidad de Ro de Janeiro. Hacia la dcada de los 30,
todos los pases latinoamericanos tenan escuelas de periodismo y en esa
misma dcada comienza el influjo de la escuela estadounidense en la regin
debido al desarrollo que los tericos de ese pas hacan, especialmente en
los influjos de la propaganda con los estudios de Harold Lasswell.
Es durante la dcada de los 60 que se consolida la escuela latinoamericana
desprendindose definitivamente de la estadounidense y cuestionando los
modelos de comunicacin impuestos en la regin y al servicio de grupos de
poder econmico. Los primeros grandes crticos de la teora de la
comunicacin latinoamericana cuestionan el orden mundial dominado por la

informacin estadounidense y en gran parte europea y esbozan la tesis de


un "nuevo orden mundial de la informacin y la comunicacin". 9Rechazan
modelos forneos a la cultura latinoamericana y pensados para otros
sociedades y adaptan aquellos que eran tiles para el trabajo de campo de
la comunicacin en la regin. Los padres de la ELC fueron muchos, pero
entre ellos destacan Lus Ramiro Beltrn (Adis a Aristteles: Comunicacin
horizontal), Daniel Prieto Castillo (Armand Mattelart y Ariel Dorfman para
leer al Pato Donald, 1970), Jess Martn-Barbero (De los medios a las
mediaciones: comunicacin, cultura y hegemona, 1987) y muchos otros.
En 1976 la Unesco nombra una comisin especial con destacados tericos
para el estudio de los problemas de la comunicacin que da como resultado
el diagnstico un slo mundo, voces mltiples o Informe Mc Bride, en el cual
se manifiesta la preocupacin por el dominio de la informacin mundial en
manos de las cinco grandes agencias de noticias 10 y la amenaza que ello
representa a la identidad latinoamericana. La relacin vida cotidiana y
comunicacin se presenta como el principal aporte de la ELC a la teora de
la comunicacin y la que marca su distincin de la Escuela Europea y la
Escuela Estadounidense.11 Al mismo tiempo, la ELC desarrolla el concepto
de comunicacin alternativa y comunicacin popular, especialmente
durante la dcada de los 80 como aquella que es practicada por los grupos
sociales no dominantes.
El Centro Internacional de Estudios Superiores de Comunicacin para
Amrica Latina (CIESPAL) se fund en Quito en 1959 y se constituy en uno
de los centros ms importantes para el desarrollo terico de la
comunicacin en la regin. La CIESPAL ha trabajado especialmente en el
campo de la investigacin de los procesos de la comunicacin en las
comunidades latinoamericanas y centrando su trabajo en los efectos que
sta tiene entre los perceptores y cmo los procesos de comunicacin
pueden contribuir al desarrollo de una comunidad (transformacin social).
Segn Bessette, el trmino comunicacin para el desarrollo surge
precisamente en el contexto de transmisin de conocimientos y aporte de la
comunicacin al desarrollo de los pases del Tercer Mundo, con el doble
objetivo de fomentar la participacin de todos los miembros de la
comunidad y conseguir la transferencia de conocimientos (Bessette, 1993).
Los primeros proyectos que se promovieron durante la dcada de los 60, a
travs de distintos organismos internacionales (Unesco, PNUD, Unicef,...),
perseguan el desarrollo econmico y social de Amrica Latina. La idea
fundamental que guiaba la accin de esos proyectos, era la de conseguir
mejorar las infraestructuras comunicativas, para asegurar que las
campaas en salud, agricultura, educacin formal,...llegaban a todos los
sectores sociales, y en consecuencia, se impulsaba la transformacin
econmica y social de la regin. Y precisamente con el objetivo que los
mensajes llegasen a todas las capas sociales, los organismos

Internacionales apostaron por sistemas decomunicacin de masas. En este


sentido, y segn Hamid Mowlana, el fracaso de tales ambiciones se
explicara por dos razones. La primera, referente al planteamiento causal de
las potencialidades de los medios de comunicacin, dnde el mensaje (la
causa) generara un cambio (el efecto), es decir, la transferencia de
conocimientos a travs de los medios de comunicacin de masas,
impulsara el desarrollo econmico y social de la regin, sin tener en cuenta
otras variables como las fuertes desigualdades sociales que caracterizaban
la mayor parte de los pases latinoamericanos. La segunda, la relativizacin
o menosprecio a las formas tradicionales de comunicacin que se daban en
el seno de esas sociedades. Este primer intento de conseguir un
determinado desarrollo, definido en trminos exclusivamente econmicos a
travs de la transferencia de tecnologas y difusin de informacin de
masas, es clasificado por Hamid Mowlana y Laurie J. Wilson como
modelo liberal-causal.
Por otro lado, estos autores encuentran dos modelos ms de comunicacin
para el desarrollo. El primero, conocido como modelo marxista-socialista,
aunque con un planteamiento causal como el liberal-causal, "consideraban
a la comunicacin como una parte integral de la teora poltica y la ideologa
y como un elemento esencial del proceso de desarrollo" (Ferrer, 2002). Por
lo tanto, a pesar de incluir aspectos referentes a dficits estructurales
(polticos, econmicos, sociales),el proceso de desarrollo no se explicaba a
partir de un planteamiento conductista de causa-efecto, por la cual, la
respuesta a la complejidad de las distintas realidades latinoamericanas
pasaba por reconocer las desigualdades sociales, debido a factores
endgenos y exgenos, pero tambin, reconociendo las potencialidades de
la poblacin en la bsqueda de un desarrollo econmico y social, definido
desde y para las comunidades latinoamericanas. As pues, Hamid
Mowlana y Laurie J. Wilson denominan al tercer modelo monsticoemancipatorio. La gran aportacin de este modelo respecto el liberalcausaly el marxista-socialista, es que por primera vez se cuenta con la
capacidad de los propios afectados por tal de intervenir sobre su entorno,
partiendo de las necesidades especficas de cada comunidad, y sobre todo,
concedindoles la capacidad de poder definir el tipo de desarrollo social y
econmico ms adecuado a sus necesidades, rompiendo viejas tutelas
occidentales, ms preocupadas por establecer una nica forma de
conseguir el progreso social, basndose en criterios pura y estrictamente
econmicos. Un ejemplo dentro del modelo monstico-emancipatorio es
el desarrollo alternativo y comunicacin participativa.

El terico brasileo Paulo Freire, caricatura deAndr Koehne.


Relaciones con otras ciencias[editar]

De la Psicologa, para caracterizar a los sujetos, establecer sus


problemas, necesidades y resortes motivacionales que los hagan asimilar
o rechazar un mensaje; tambin para caracterizar la influencia de las
relaciones sociales en la comunicacin personal y grupal y en general, la
forma de actuar interna de los sujetos y de estos al medio social; para
ello se sirve de la psicologa de la personalidad, de la evolutiva y de la
social.

De la Sociologa para entender el impacto social del mensaje y la


dinmica de los grupos a escala macroestructural, as como la forma en
que las condiciones sociales influyen en los contenidos y formas de la
comunicacin.

De la Ciberntica para el anlisis de los procesos autorregulados y


controlados, el estudio de los procesos de retroalimentacin y la forma en
que los medios de comunicacin pueden influir sobre la regulacin de
procesos sociales a gran escala.

De Pedagoga se nutre de principios didcticos para la elaboracin y


comprensin de los mensajes y tambin lo relativo a la formacin de
convicciones y procedimientos generales de aprendizaje a travs de los
medios. De todas ellas surge la Teora de la Comunicacin, que algunas la
consideran ya como una ciencia independiente y otros como una rama de

otras ciencias (como la Psicologa); tambin como una simple integracin


de las ciencias.
El hombre es un ser social y por supuesto, ni uno solo de los problemas
relativos a las personas pueden ser analizados, sin entrar a considerar la
relacin de stos con sus semejantes, es decir, su vida en sociedad. La
personalidad humana, mxima ejecutora de los procesos comunicativos, es
la unin del elemento biolgico, de lo psicolgico y de lo social; la
particularizacin de cualquiera de ellos implicara un lamentable error en su
valoracin.
Ciencias de la comunicacin[editar]
La existencia de las denominadas ciencias de la comunicacin presupone
dar a la comunicacin una entidad autnoma y un campo de investigacin
propio en el conjunto del saber. El problema que cabe plantearse es si la
comunicacin es una disciplina como tal, o si por el contrario es un mbito
concreto del conocimiento al que disciplinas ya consolidadas tratan de
estudiar, como la psicologa, la sociologa, el anlisis poltico,
la antropologa o la lingstica. Es decir, puede considerarse la
comunicacin como un campo de estudios transversal, en el que concurren
diversas ciencias para explicar el fenmeno desde puntos de vista
concretos.
Es posible as hablar de una pragmtica de la comunicacin, que tiene su
objeto de estudio en el proceso de comunicacin afectado de manera
individual (personas), grupal (comunidades), social y cultural. Puede ser
considerada una disciplina moderna, producto de la reflexin
multidisciplinaria en torno a este fenmeno, su riqueza y su validez est
dada por los diferentes puntos de vista que rene en torno a la discusin de
una situacin particular.
Por otra parte, el desarrollo de estas ciencias ha ido de la mano con el
desarrollo de las tecnologas y de los medios de transmisin de informacin.
Vase tambin: ciencias de la informacin
Ciencias sociales[editar]
La comunicacin es un proceso de interrelacin entre dos o ms seres vivos
o entidades donde se transmite una informacin desde un emisor que es
capaz de codificarla en un cdigo definido hasta un receptor, el cual
decodifica la informacin recibida, todo eso en un contexto determinado. El
proceso de comunicacin emisor-mensaje-receptor, se torna bivalente
cuando el receptor logra codificar el mensaje, lo interpreta y lo devuelve al
emisor originario, quien ahora se tornar receptor.
La comunicacin es de suma importancia para la supervivencia de
especies gregarias, pues la informacin que sta extrae de su medio

ambiente y su facultad de transmitir mensajes sern claves para sacar


ventaja del modo de vida gregario.
Etimolgicamente, la palabra comunicacin deriva del latn "communicare",
que puede traducirse como "poner en comn, compartir algo". Se considera
una categorapolismica en tanto su utilizacin no es exclusiva de
una ciencia social en particular, teniendo connotaciones propias de la
ciencia social de que se trate.
Para poder aplicar la comunicacin en las diferentes reas del desarrollo
humano se tiene que comprender que la asignacin de roles estar
presente al igual que la empata, por lo que se tiene que trabajar en los dos
puntos dbiles para evitar que la comunicacin no tenga un efecto positivo
en la sociedad, el primer punto es la energa ya que esta es importante para
llegar a lograr una ptima comunicacin ya que esta misma ser la manera
ms sencilla de aplicar la empata y de esa manera se conocer mejor el
entorno y se podrn establecer actitudes que permitan el desarrollo
asertivo, as mismo el segundo punto dbil como se ha manejado en el
texto anterior es la empata, esta es muy importante ya que da oportunidad
de ver a los dems con sus mismos ojos, esto es algo difcil pero no
imposible; cuando las personas empiezan a socializar para poder cubrir sus
necesidades tienen que relacionarse con diferentes personas y actuar
diferentes maneras. Para poder determinar esas maneras se tiene que
tomar en cuenta el contexto y la mejor forma de comunicacin dentro del
entorno, esto va relacionado tambin con la comunicacin no verbal la cual
muchas veces expresar ms que las palabras.
Sin embargo, para establecer una buena comunicacin se debe tener la
habilidad de comunicarse efectivamente y para lograrlo hay que tomar en
cuenta dos aspectos: tener la habilidad de hablar y de escuchar. Cuando se
tiene la habilidad de hablar, es cuando se transmiten las ideas de forma
clara, concisa y directa. Cuando se tiene la habilidad de escuchar, es
cuando sabemos entender y asimilar las ideas de los dems, pero tambin,
siendo asertivo y oportuno cuando se deba preguntar si alguna idea no ha
quedado clara. Y estos dos aspectos se complementan con el desarrollo de
establecer empata con las ideas de los dems. De esta manera, se saca el
mayor provecho en una buena comunicacin. 12

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