1. Trabajo en equipo: es la capacidad de trabajar y coordinar actividades con otras
personas para alcanzar metas comunes a travs de la colaboracin y la cooperacin, teniendo en cuenta las opiniones de los dems. 2. Capacidad de negociacin: se refiere a la lectura de las condiciones y caractersticas de una negociacin, al conocimiento de tcticas y estrategias y a la capacidad para llegar a acuerdos positivos para todas las partes. 3. Manejo del lenguaje oral y escrito: es la capacidad para comunicar ideas, de manera clara y precisa, para que stas sean entendidas por las diferentes personas a las que van dirigidas. 4. Pensamiento lgico matemtico: es la capacidad de visualizacin grfica, pensamiento cientfico, anlisis y clculos matemticos. 5. Capacidad de planeacin: se refiere a la habilidad para desarrollar metodologas, estrategias, objetivos y metas realistas para la ejecucin de tareas o proyectos especficos. 6. Manejo de informacin: es la capacidad de manejar correcta y ordenadamente la informacin y poder transmitirla a otros. 7. Orientacin al cliente: es la disposicin para ayudar, servir y satisfacer las necesidades de los clientes. 8. Manejo de personal: es la habilidad, el tacto y la motivacin para manejar a los empleados en las distintas esferas jerrquicas de una empresa. 9. Capacidad de aprendizaje: se refiere a la habilidad especfica para adquirir y asimilar nuevos conocimientos, habilidades y destrezas y ponerlos en prctica en el contexto laboral. 10. Dominio de otro(s) idioma(s): es el conocimiento integral de uno o ms idiomas adems del propio.
11. Innovacin y creatividad: es la habilidad para proponer recursos, mtodos e
ideas novedosas y concretarlas en acciones especficas que permitan el mejor desarrollo del trabajo propio y de los dems. 12. Sentido tico: es la capacidad de interiorizacin de principios y normas que hacen al individuo responsable de su propio bienestar y del de los dems a travs de comportamientos basados en conductas morales socialmente aceptadas. 13. Buenas relaciones interpersonales: se refiere a la habilidad para interactuar en armona con los dems, con base en el respeto y la tolerancia. 60 14. Lealtad y sentido de pertenencia: se refiere a la actitud de defender y promulgar los intereses de la empresa donde se trabaja, como si fueran propios. 15. Flexibilidad: es la habilidad de adaptarse y trabajar de manera eficaz en distintos entornos o situaciones y con personas y grupos diversos. 16. Actitud crtica: es la capacidad de analizar y emitir un concepto tanto de los aspectos positivos como negativos de personas o situaciones, de la manera ms objetiva posible.