MEDICIN DE CONFIABILIDAD DE LA ENCUESTA

CONFIABILIDAD: se refiere al grado en que el instrumento arroja los mismos datos

(resultados) cuando se vuelve a medir la caracterstica en situaciones similares, dando por
hecho que el evento medido no ha cambiado
La confiabilidad se refiere a la exactitud de la medicin. La confiabilidad como unidad de
probabilidad se expresa en unidades que varan de cero a uno, en ningn caso podr ser
negativa. Entre ms se aproxime a uno es ms confiable el instrumento, es decir es ms
preciso en la medicin de lo que se quiere medir.
1. ALFA DE CROMBACH
Para determinar la confiabilidad del cuestionario de satisfaccin laboral, por ser preguntas
politmicas se aplica el alfa de Crombach. Para ello se aplic el cuestionario a una muestra
piloto de 20 enfermeros(as) que laboran en el Hospital de Ventanilla, con los siguientes
resultados:
RESULTADOS DEL CUESTIONARIO SOBRE SATISFACCIN LABORAL

Clculo de Alfa de Crombach con SPSS:

El resultado de la tabulacin consignados en el cuadro anterior se ingres al SPSS V.22

Resultados del procesamiento de datos

Resumen de procesamiento de casos
N
Casos

Vlido
Excluidoa
Total

%
22

100,0

,0

22

100,0

a. La eliminacin por lista se basa en todas las

variables del procedimiento.

Estadsticas de fiabilidad
Alfa de
Cronbach
,965

N de elementos
20

Estadsticas de elemento
Desviacin
Media

estndar

Enc.1

3,64

1,329

22

Enc.2

3,50

1,336

22

Enc.3

3,73

1,279

22

Enc.4

3,36

1,497

22

Enc.5

3,59

1,403

22

Enc.6

3,64

1,293

22

Enc.7

3,64

1,432

22

Enc.8

3,77

1,152

22

Enc.9

3,68

1,249

22

Enc.10

3,45

1,405

22

Enc.11

3,64

1,364

22

Enc.12

3,55

1,471

22

Enc.13

3,73

1,241

22

Enc.14

3,68

1,524

22

Enc.15

3,73

1,202

22

Enc.16

3,50

1,336

22

Enc.17

3,73

1,453

22

Enc.18

4,41

4,113

22

Enc.19

3,64

1,217

22

Enc.20

3,68

1,287

22

Toma de decisin
El Alfa de Cronbach calculado es 0,965; por lo tanto, se deduce que el cuestionario para medir
la satisfaccin laboral es de alta confiabilidad.

TECNICA DE KUDER RICHARDSON KR-20

Tcnica para el clculo de la confiabilidad de un instrumento aplicable slo a las
investigaciones en las que las respuestas a cada tem sean dicotmicas o binarias, es decir,
puedan codificarse como 1 0 (Correcto incorrecto, presente ausente, a favor en contra,
etc.)
Para la segunda parte de la encuesta referente al desarrollo profesional, por contener escalas
dicotmicas se emple la tcnica KR-20.
La frmula para calcular la confiabilidad de un instrumento de n tems o KR-20 es:

k
p.q
KR 20 (
) (1
)
k 1
Vt

rmula:

KR-20 = Coeficiente de Confiabilidad (Kuder Richardson)

k = Nmero de tems que contiene el instrumento.
Vt: Varianza total de la prueba.
p.q = Sumatoria de la varianza individual de los tems.
p = TRC / N; Total respuesta correcta entre nmero de sujetos
q=1p

TABULACIN DE RESULTADOS DE LA ENCUESTA

ESCALA DE RESPUESTAS

1
0

SI
NO

2. CLCULO KUDER RICHARDSON KR-20 CON EXCEL

Toma de decisin
El valor de Kuder Richardson calculado es 0,76; por lo tanto, se deduce que el cuestionario
para medir la desarrollo profesional.