PROCEDIMIENTO RECLUTAMIENTO, SELECCIN,

CONTRATACIN E INDUCCIN DEL PERSONAL

Tiger Ingeniera y Servicios

Tabla de Contenidos

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Objetivos
Responsabilidades
Definiciones
Recursos Necesarios
Descripcin de la Actividad
Anexos
Hoja Control de Modificaciones

Elaborado Por:
Juan Pablo Rivera G.Psiclogo Laboral.

Revisado Por:
Romina Maggiolo H.Jefe Dpto. Sistemas
Integrados de Gestin.

Aprobado Por:
Fernando Reyes A.Gerente General.

Firma:

Firma:

Firma:
Hctor Chanda C.Jefe Dpto. RRHH.

Firma:

Cdigo: PRO-008.IN
Versin N: 06.

Fecha Autorizacin: 22 Julio 2013.-

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CONTRATACIN E INDUCCIN DEL PERSONAL
Tiger Ingeniera y Servicios

1.- OBJETIVOS
Este procedimiento tiene como objetivo asegurar el eficiente funcionamiento del rea de Recursos
Humanos, definiendo procedimientos y formas de ingreso de personal a la empresa, pues la suma
de stos nos permitir proveer el capital humano idneo necesario para el logro de los objetivos de
Tiger Ingeniera y Servicios S.A, (as como dar cumplimiento a los requisitos legales asociados a la
contratacin del personal), mediante la descripcin de las medidas adoptadas por la empresa para
el reclutamiento, seleccin, contratacin e induccin del personal (en materias de calidad, seguridad
y medio ambiente).
Este Procedimiento aplicar a todo el personal que se incorpore a las labores de la Empresa.

2.- RESPONSABILIDADES
El Gerente General es responsable de:
o

Gestionar los recursos necesarios (econmicos, de tiempo y humano) para brindar y

procurar el adecuado y correcto funcionamiento del presente procedimiento.

El Encargado del rea y/o Administrador y/o Asesor en Prevencin son responsables de:
o
o
o
o
o
o

Definir las necesidades de contratacin de personal (Encargado del rea

Administrador).
Realizar y canalizar, de acuerdo a lo indicado en el presente procedimiento,
requerimientos de personal.
Confeccionar la descripcin tcnica de aquellos cargos que no estn definidos en
perfiles de cargo existentes y enviarlos al rea de RR.HH.
Realizar inducciones requeridas segn el cargo.
Coordinar y realizar las entrevistas tcnicas necesarias y requeridas para cubrir
requerimientos de personal por ellos mismos solicitados.
Realizar las entrevistas tcnicas a los candidatos postulantes a los cargos requeridos.

y/o
los
los

los

El rea de Recursos Humanos (en adelante RRHH) es responsable de:

o
o
o
o
o
o

Realizar la contratacin de personal nuevo.

Definir en conjunto con el Representante de la Gerencia los perfiles de cargo de los distintos
puestos de trabajo en la empresa.
Aplicar las medidas descritas en el presente procedimiento.
Asegurar la induccin del personal nuevo.
Coordinar la legalizacin y pago del finiquito para el personal desvinculado.
Mantiene un listado maestro (digital) con los antecedentes pertinentes, de todo el personal
de la empresa.

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El Asistente Administrativo es responsable de:

o
o

Mantener en su poder los perfiles de cargo aplicables a su rea de trabajo.

Mantener todos y cada uno de los registros personales de cada empleado en sus
respectivas carpetas individuales.

3.- DEFINICIONES
Reclutamiento: Serie de procedimientos elaborados con la finalidad de ubicar a personas que
cumplan los requisitos definidos para cada puesto de trabajo que la empresa requiera.
Competencia: Habilidad demostrada para aplicar conocimientos y aptitudes.
Cliente: Empresa mandante, dueo de las faenas, empresa que contra los servicios de TIGER S.A.

4.- RECURSOS NECESARIOS

Segn necesidad, se solicitaran los recursos humanos, financieros, econmicos, fsicos, etc.,
precisos para dar cumplimiento al presente procedimiento.

5.- DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD

5.1 PROHIBICIONES.
Queda estrictamente prohibido usar informacin para fines particulares y que no digan relacin con
los procesos internos de control de reclutamiento, seleccin, contratacin e induccin del personal,
llevados a cabo en Tiger Ingeniera y Servicios S.A.
Toda la informacin generada para estos efectos debe ser canalizada a travs de los mecanismos
establecidos, previa aprobacin del Gerente General.

5.2 GENERALIDADES.
Una variable importante para el resultado del servicio, es que el personal que se seleccione para la
ejecucin de las labores, cumpla con el perfil tcnico requerido, se encuentre fsicamente apto para
las exigencias de terreno y tenga la capacidad psicolgica para enfrentar y adecuarse a los
estndares preventivos que rigen las reas donde se desempearn, contando con la capacidad
para detectar, controlar y disminuir condiciones/acciones subestndares en el contexto laboral.
Como consecuencia de lo anterior, Tiger Ingeniera y Servicios S.A., define cuatro procesos
importantes que necesariamente deben aplicarse para el cumplimiento de este objetivo. Estos son:
Reclutamiento, Seleccin, Contratacin e Induccin del Personal. La coordinacin y correcta

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armona de estos cuatro procesos darn como resultado la contratacin del personal idneo (en
materias de calidad, seguridad, salud ocupacional y medio ambiente).

5.3. DIAGRAMA DE RECLUTAMIENTO, SELECCIN, CONTRATACIN E

PERSONAL.

INDUCCIN

DE

1. Reclutamiento.
- Requerimiento de personal.
- Consulta de base de datos.
- Utilizacin de medios locales, sitios web y redes sociales para el reclutamiento.
- Contacto telefnico con los posibles candidatos.
- Recepcin de documentos y antecedentes requeridos.

2. Seleccin.
- Entrevista tcnica.
- Examen psicolgico.
- Examen preocupacional.
- Examen psicosensotecnico (si aplica).
- Examen de conduccin a la defensiva (si aplica).
- Induccin de seguridad (condicionada por el cliente).

3. Contratacin.

3.1 Induccin Tiger

- Recopilacin de documentacin solicitada

al trabajador para firma del contrato.
- Contratacin a plazo fijo.
- Inducciones internas de Tiger Ingeniera y
Servicios S.A.
- Evaluacin de desempeo.
- Contratacin indefinida.

- Por el Departamento de
Recursos Humanos.
- Por el Asesor en
Prevencin de Riesgos.
- Por el Administrador del
rea solicitante.
- Por el Supervisor del rea
solicitante.

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5.3.1. DETERMINACIN DE COMPETENCIA DEL PERSONAL.

El rea de RR.HH. en conjunto con el Jefe Dpto. Sistemas de Gestin deben definir los niveles de
competencia de los distintos cargos de la empresa, que afecten la Calidad, Seguridad, Salud
Ocupacional y Medio Ambiente del producto o servicio entregado, a travs del Documento Perfil de
Cargo (DCT-001.IN) para ello deben especificar claramente los siguientes tems:
o
o
o
o

Nombre del cargo.

Superior al que reporta.
Requisitos del Cargo (Requisitos de educacin, experiencia,
conocimientos y salud para cada cargo)
Principales Funciones y Responsabilidades del Cargo tales como:
Propsito del cargo.
Descripcin de las principales funciones.

habilidades,

(Nota 1: Para la contratacin es requisito el cumplir las exigencias en materia de educacin y

experiencia, de no cumplir el requisito de educacin este podr ser reemplazado por el doble de
experiencia salvo en aquellos cargos en que el requisito de educacin es una exigencia legal.
Los requisitos de experiencia y habilidad podrn ser adquiridos durante su permanencia en la
empresa.
(Nota 2: El certificado que respalda la educacin ser exigida solo en caso de ttulos tcnicos
Profesionales, para el caso de educacin media bastara con el cumplimiento del requisito
declarado en el curriculum vitae.)

5.3.2. REQUERIMIENTO DEL PERSONAL.

Cuando surge la necesidad presente, inmediata o futura de nueva contratacin de personal, el
Encargado de rea y/o Administrador deber solicitar la Contratacin de Personal mediante el
registro Inicio de Seleccin de Personal (R-050.IN), en donde debe indicar su necesidad de personal
segn Perfil de Cargo requerido y cantidad solicitada. Este debe ser entregado con la firma
pertinente del solicitante a RR.HH.
Los factores que pueden desencadenar el Requerimiento de Personal son:
o
o
o
o

Licitaciones adjudicadas (servicios que se inician).

Necesidad como consecuencia del desarrollo de un proyecto (requerimiento del administrador
de contratos, supervisores, encargados de rea y personal pertinente).
Prestacin de servicios especficos en virtud de contingencias.
Requerimiento del cliente segn su especificacin.

5.3.3. DEFINICIN DEL PERFIL.

Si existe un requerimiento de contratacin que exija la confeccin de un nuevo puesto de trabajo el
responsable del rea y/o administrador de contrato, por no encontrarse en la base de datos de
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perfiles de cargo disponibles (Intranet Tiger o similar), deber preparar la descripcin tcnica del
cargo y enviarlo a RRHH para la respectiva confeccin del perfil de cargo.
Lo anterior implica que no se iniciar ningn proceso de contratacin que no cuente con una
descripcin de cargo (DCT-001.IN) y el registro de Inicio de Seleccin de Personal (R-050.IN)
debidamente firmado y entregado con una anticipacin de 72 horas al inicio del proceso, a
RR.HH. en oficina central.

5.3.4. RECLUTAMIENTO.
En virtud de lo anterior, se solicitar el proceso a travs de los canales establecidos por el
Departamento de Recursos Humanos. Posteriormente, se contactar a los posibles candidatos y se
les planteara la oferta de trabajo, retroalimentndose inmediatamente de su intencin de seguir o no
en el proceso.

5.3.5. BSQUEDA DEL PERSONAL.

RR.HH. debe buscar si existen postulantes adecuados, lo cual se har en base a dos opciones, a
saber:

5.3.5.1. Reclutamiento Interno.

Traslados internos del personal vigente, el que se comunicar a los trabajadores vigentes, a travs
de cada jefatura, adems publicando la necesidad en reas y/o faenas, permitiendo la movilidad
interna y desarrollo de carrera, mediante traslados y/o ascensos, segn sea el caso.

5.3.5.2. Reclutamiento Externo.

De no encontrarse el o los candidatos idneos dentro del personal vigente en la Empresa, se debe
recurrir a las siguientes fuentes de reclutamiento (en orden de prioridad):
o
o
o

Base de datos de la empresa (digital o fsico)

Postulantes que llegan a ofrecer sus servicios en forma directa (espontneos)
Recomendaciones de terceros.

De no encontrarse el personal idneo en estas bases de datos, ya sea en cantidad o en

competencias, RR.HH. recurrir a:
o
o

Instituciones educativas.
Publicar un aviso en la prensa para que quienes cuentes con las competencias y
caractersticas requeridas, enven su solicitud de postulacin a la Empresa segn sea la
necesidad, conjuntamente a sus antecedentes personales, acadmicos y laborales.

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5.3.6. SELECCIN.
Una vez terminado el proceso de reclutamiento, se inicia el proceso de seleccin el cual consiste en
las siguientes etapas:

5.3.6.1. Revisin de Antecedentes

Antes de citar a los postulantes a entrevista, se realizar un proceso de Revisin de Antecedentes,
el cual ser efectuado en primer trmino por RR.HH. quienes sern los responsables de revisar los
antecedentes de los postulantes. Este ser el primer filtro respecto de los candidatos que
continuarn el proceso de seleccin. El segundo filtro lo realizar el rea solicitante. Ambos filtros
se ejecutarn basados en el perfil y las competencias laborales, personales y tcnicas que se
requieran para cada caso.
Una vez realizados ambos filtros, se comunicar con ellos para que se presenten en las oficinas, a
modo tal que asistan a una entrevista tcnica, la cual debe estar orientada a comprobar las
habilidades y competencias tcnicas y experiencia laboral del postulante con respecto al trabajo a
desempear.

5.3.6.2. Entrevista Tcnica.

Esta etapa ser ejecutada por el jefe/supervisor experto del rea en el que se requiere al candidato.
Entrevistar al postulante, utilizando el registro R-092.IN Registro Entrevista Tcnica de
Postulacin. Se debe realizar la entrevista cumpliendo con lo requerido en el registro y debe
realizar todas aquellas consultas que se necesite y aporten a la entrega de informacin respecto al
desempeo profesional del postulante, tanto en otras empresas como el que pudiese tener al
interior de sta. En general, se sondearan caractersticas claves para ocupar el cargo, a fin de
determinar si el candidato cumple o no con el perfil tcnico.
Para la etapa de entrevista tcnica el candidato debe presentar siguientes documentos:
o
o
o
o
o
o
o
o

Curriculum Vitae.
Fotocopia CI por ambos lados.
Ttulo profesional o tcnica copia legalizada (si aplica).
Certificado de enseanza media o copia legalizada (segn requerimiento).
Calificaciones y/o certificaciones (si aplica).
Certificado original de antecedentes, para fines especiales (segn requerimiento del
cliente).
Hoja de vida del conductor original (si aplica).
Copia legalizada finiquito del ltimo empleador, si es que estaba sin trabajo, carta
renuncia o carta de desvinculacin original o copia legalizada, lo que aplique segn
sea el caso.
Referencias laborales (si aplica).

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(Si el postulante, al momento de la entrevista tcnica no trae los documentos sealados, y pasa a la
siguiente etapa, se le informar que tendr como ltimo plazo para presentar dichos antecedentes el
da de la entrevista psicolgica a RR.HH. Estos documentos, se les solicitar antes de tomar el
examen y de no tenerlos, RR.HH determinara la continuidad del proceso.)
El resultado de la entrevista tcnica, tendr como consecuencia: conforme, oportunidad de mejora y
no conforme, lo cual quedara expresado en el registro R-093.IN Registro Estatus de Proceso de
Seleccin.
o
o

Conforme: el candidato presenta idoneidad tcnica para desempearse en el

cargo.
Oportunidad de mejora: el candidato presenta idoneidad para el cargo, sin
embargo se detectan algunas debilidades las cuales pueden ser fcilmente
corregidas a travs del desempeo de sus funciones y/o actividades de
capacitacin desarrollas por la empresa.
No conforme: el postulante queda fuera del proceso de contratacin, debido a que
no se ajusta al perfil.

5.3.6.3. Solicitud / Entrega Documentacin del Postulante.

De acuerdo a lo estipulado en el punto anterior, el postulante debe entregar el da de la entrevista
tcnica los documentos requeridos por el Departamento de Recursos Humanos, lo cual quedara
registrado en el documento R-095.IN Registro Check List
Seguimiento del Proceso de
Contratacin.
Es preciso establecer que la no acreditacin o la negativa a entregar algunos de los documentos
exigidos, lo elimina del proceso, por ende NO sigue en el proceso de seleccin. El candidato debe
entregar los antecedentes ANTES del examen psicolgico. Cualquier incumplimiento documental
derivar en la no posibilidad de tomar el examen al postulante en cuestin, segn se determine.
Si el postulante debe conducir vehculos, deber presentar la documentacin solicitada por el
Departamento Recursos Humanos para someterse, posteriormente, al examen psicosensotcnico e
inducciones asociadas segn corresponda.
Una vez que el entrevistador haya seleccionado el o los candidatos, que cumplen con el perfil
requerido, dar aviso a RR.HH. para que se coordinen las entrevistas y exmenes Psicolgicos que
pudiesen corresponder, segn el cargo y los requerimientos de Tiger y de la empresa mandate, para
el o los candidatos aprobados.

5.3.6.4. Evaluacin Psicolgica y Evaluacin de Tendencia al Riesgo.

(Se solicitar la aplicacin de los exmenes psicolgicos, una vez que se haya determinado que el
candidato cumple con los requerimientos tcnicos asociados al cargo. Por tal motivo, se debe hacer
entrega al psiclogo del documento R-092.IN Registro Entrevista Tcnica de Postulacin y los
antecedentes asociados, segn corresponda. Una vez ejecutado el examen psicolgico, se utilizara
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el registro R-096.IN Registro Matriz de Resultados de Evaluacin Psicolgica, el cual es de manejo

exclusivo del psiclogo, dejando establecido:
o
o
o

Evaluacin de competencias segn el cargo.

Sondeo y resultado de aspectos psicolgicos relevantes asociados a la tendencia al
riesgo.
Aspectos relevantes de la personalidad.

El resultado del examen psicolgico, puede salir recomendable, con observaciones y no

recomendable, lo cual quedar expresado en el registro R-093.IN Registro Estatus de Proceso de
Seleccin.
o
o

Recomendable: el candidato presenta idoneidad para desempearse en el cargo.

Con observaciones: el sujeto muestra brechas en las capacidades evaluadas, en
virtud de los niveles aceptables segn el perfil de cargo y evaluacin de tendencia
al riesgo. No obstante, son mejorables con el seguimiento y reforzamiento en las
reas con deficiencia a travs de la supervisin que debe realizar la jefatura directa,
considerando las observaciones sealadas en el R-093.IN Registro Estatus de
Proceso de Seleccin.
No recomendable: el postulante manifiesta indicadores de tendencia alta al riesgo
y/o niveles bajos en las competencias requeridas para el cargo.

Como consecuencia de lo anterior, independiente del resultado de la evaluacin psicolgica y las

sugerencias establecidas, el candidato podr ser contratado, determinacin que ser
responsabilidad de quien realiz el requerimiento.
Ahora bien y, en virtud de lo antes expuesto, el psiclogo enviar va e-mail el documento R-093.IN
Registro Estatus de Proceso de Seleccin a quien solicit el requerimiento [con copia a RR.HH. y
personal estimado], el que posteriormente deber revisar los antecedentes expuestos, evaluando y
extendiendo su conformidad por escrito va e-mail a RR.HH., expresando de este modo su veredicto
para que el candidato contine o no en el proceso. Por consiguiente, mientras no exista dicha
notificacin a travs del medio antes nombrado, RR.HH. est facultado para interrumpir y dejar en
espera el proceso de contratacin.)

5.3.6.5. Examen Preocupacional.

Este examen se realizar al postulante si y slo si, el solicitante de la contratacin haya aprobado el
resultado del examen psicolgico. El Departamento de Recursos Humanos, proceder con la
coordinacin del examen preocupacional para el postulante en cuestin.
Las coordinaciones de RR.HH. corresponden a:
o Solicitud de hora a la mutualidad adherente o centro mdico o de salud con la que se
tenga convenio.
o Comunicacin al postulante de la fecha y hora.
o Retiro de exmenes.
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o
o

Archivo de copia de examen en carpeta de antecedentes.

Entrega a Asistente Administrativo de los exmenes aprobados.

Si para un mismo cargo existe ms de un postulante con resultado favorable, se informar al

contrato/servicio u rea solicitante como se ha expuesto en el punto precedente, pero quien realiz
el requerimiento se encargar de determinar el orden de preferencia en relacin a quien enviar a
examen, de acuerdo a las necesidades propias del contrato/servicio o rea.
Es importante mencionar que, en caso de que el examen preocupacional tenga observaciones,
estas sern analizadas nicamente por el Departamento de Recursos Humanos, para evaluar la
continuidad del candidato en el proceso.

5.3.6.6. Examen Psicosensotcnico y Examen de Conduccin.

De ser requerido y, de acuerdo al requerimiento del cliente y perfil del cargo, aquellos candidatos
que deban conducir, deben someterse a evaluacin psicosensotcnica y examen y/o curso de
conduccin en el organismo que establezca Tiger Ingeniera y Servicios S.A., los cuales deben ser
aprobados.

5.3.6.7. Induccin Exigida por el Cliente (Solo si Aplica).

Previo a la contratacin, el candidato debe aprobar la induccin requerida por el mandante, de
acuerdo a los criterios de evaluacin exigidos.
Para la coordinacin de los cursos de induccin que se requieran en los centros de trabajos mineros
segn exija el Cliente y/o Mandante, RR.HH. se comunicar con el asistente administrativo del
centro de trabajo correspondiente para entregar los datos del pre-seleccionado y as, se pueda
coordinar la fecha, hora y lugar de los cursos respectivos.
RR.HH., en conjunto con el Asistente Administrativo del rea correspondiente coordinaran las
actividades aqu indicadas:
o Solicitud de hora.
o Coordinacin de traslado y alojamiento, si fuese necesario, segn la faena minera.
o Comunicacin al postulante de fecha y hora de la induccin y los antecedentes que se
requieran para tal proceso.
o Retiro del certificado del curso.
o Entrega del certificado y exmenes al rea de credencializacin de las distintas
Mandantes o a quien corresponda de acuerdo al Cliente.
o Archivo de certificado y exmenes en carpeta personal.

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5.3.6.8. Registro de Resultados del Proceso de Seleccin.

Una vez que el postulante se haya sometido al proceso en su totalidad, obteniendo resultados
positivos, los antecedentes se deben plasmar en el registro R-093.IN Registro Estatus de Proceso
de Seleccin, para posteriormente ser presentados al Departamento de Recursos Humanos para
aprobar la contratacin. Este documento pasa a ser parte de la carpeta personal, si es que como
resultado final del proceso, queda como trabajador de Tiger Ingeniera y Servicios S.A.
Cabe destacar que, Tiger Ingeniera y Servicios S.A., al momento de reclutar personal no
considerar distinciones, exclusiones o preferencias basadas en motivos de raza, color, sexo, edad,
estado civil, sindicacin, religin, opinin poltica, nacionalidad, ascendencia nacional u origen
social, que tengan por objeto anular o alterar la igualdad de oportunidades o de trato en el empleo y
la ocupacin.

5.3.7. CONTRATACIN.
Departamento de Recursos Humanos debe coordinar con el postulante la entrega de documentos
requeridos para iniciar el proceso de contratacin una vez el candidato posea aprobado lo siguiente:
o
o
o
o
o
o
o

Evaluacin tcnica.
Examen psicolgico.
Examen mdico o preocupacional.
Induccin de seguridad requerida por el cliente (si aplica).
Examen de conduccin (si aplica).
Examen psicosensotcnico (si aplica).
El cumplimiento de entrega de toda la documentacin solicitada para la contratacin
quedar registrada en el documento R-095.IN Registro Check list Seguimiento del
Proceso de Contratacin.

Aprobado lo establecido anteriormente:

o Se informar al servicio/rea del xito del proceso.
o Se solicita al postulante la documentacin exigida, complementaria, a saber:

Certificado de afiliacin a la AFP o IPS.

Certificado de afiliacin al AFC.
Certificado de afiliacin Fonasa o Isapre, segn corresponda.
Fotocopia de licencia de conducir (cuando aplique).
Certificados de nacimiento para asignacin familiar (cuando aplique).
Certificados de matrimonio para asignacin familiar (cuando aplique).
Fotografa tamao carnet (cuando aplique).

o Una vez que el candidato haya aprobado las evaluaciones, inducciones necesarias y
entregado los documentos solicitados por el Departamento de Recursos Humanos, se
tendr un plazo de 24 horas hbiles para pactar por escrito el acuerdo contractual.

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Cumplido todo lo anterior, el Departamento de Recursos Humanos, confeccionar el contrato de

trabajo, el que ser plazo fijo, de acuerdo al periodo que se estime conveniente, como norma
general el contrato de trabajo se confeccionar con un plazo fijo de 60 das o segn requerimiento
del rea solicitante, procurando que coincida con el ltimo da del mes, calculados los 60 das, si
sobrepasa del da 15 o para el ltimo da del mes anterior si cayese antes del da 15. De esta forma
se proceder a citar al seleccionado para la firma del documento, adems del respectivo Perfil de
Cargo (DCT-001.IN) y del Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad, el cual deber recibir
y firmar comprobante de entrega en 2 copias.
Una vez firmado el contrato de trabajo, el cual se deber firmar como mnimo en tres copias, 1 para
su carpeta personal (centro de trabajo correspondiente, solo si aplica), 1 para la carpeta que se
crear en del Departamento de RR.HH. y el otro para el colaborador.
Con este proceso concluido, se proceder a gestionar, si aplica, el pase para la faena y/o rea
correspondiente. En el caso puntual de las faenas para Minera El Tesoro, Sierra Gorda Sociedad
Contractual Minera, y/o las que apliquen a futuro, se firmar una copia adicional, que ser entregada
al ente auditor de dicho cliente (si aplica). Para la gestin del respectivo pase, el asistente
administrativo y/o asistente de RR.HH. debe presentar la documentacin solicitada por el cliente
para la gestin del pase en la respectiva rea de credencializacin.

5.3.8. INDUCCIN INTERNA DE TIGER INGENIERA Y SERVICIOS S.A.

Una vez que el trabajador ha firmado contrato, debe someterse a todas aquellas inducciones
determinadas por la Empresa, entre ellas las siguientes:
Induccin por RR.HH. y/o Asistente Administrativo:
o Organigrama Tiger S.A en el rea correspondiente y Jefatura Directa.
o Funciones y Responsabilidades (perfil de cargo).
o Reglamento Interno de Orden Higiene y Seguridad.

Induccin por el Asesor en Prevencin de Riesgos:

o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o

Polticas Tiger S.A. y Cliente (esta ltima slo si aplica).

Ley de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales (16.744)
Mutualidad respectiva.
Ley 19.300 del Medio Ambiente.
s
Decretos Supremos N : 40, 54, 72, 594.
Riesgos Intolerables, Aspectos Ambientales Significativos y Medidas de Control.
Uso y Cuidado de Elementos de Proteccin Personal.
Manejo y Disposicin Residuos y Sustancias Peligrosas.
Sistema de Bloqueo y Procedimientos de Emergencias.
Orden, Aseo y Cuidado de Recursos.
Reglamento Interno de Orden Higiene y Seguridad.

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Induccin por el Encargado de rea y/o Administrador:

o Sistema de Gestin de Calidad, abordando los siguientes temas:
Poltica de Calidad.
Objetivos de Calidad.
Gestin de no Conformidades, Observaciones (hallazgos)
Control Producto No Conforme y Auditoras Internas.
o [Requerimientos del Cliente].

Induccin por el Supervisor:

o
o
o

Obligacin de Informar (ODI)

Reconocimiento reas.
Procedimientos e instrucciones que le aplican.

En cada una de las etapas de induccin a la Empresa, se procede a firmar el Registro de Induccin
de Personal R-040.IN, una vez cumplida cada una de ellas, el cual deber ser archivado en carpeta
de personal.

5.3.9. ENTREGA DE ELEMENTOS DE PROTECCIN PERSONAL.

Cuando el trabajador se encuentre inducido en los tpicos establecidos por Tiger Ingeniera y
Servicios S.A. y los indicados por el Cliente, el Departamento de Recursos Humanos, le har
entrega de los elementos de seguridad bsicos para que pueda hacer ingreso a la faena o
instalacin por la cual fue contratado. Es importante mencionar que, los implementos de seguridad
especficos del cargo, sern proporcionados en la instalacin donde se desempeara.
Mencionados elementos de seguridad, se solicitarn al rea de abastecimiento, entre ellos:
o
o
o
o

Camisa o Poleras Corporativas (segn sea el caso).

Pantaln de Trabajo.
Zapato o Bota de Seguridad (segn sea el caso).
Casco de Seguridad color verde, amarillo, rojo, blanco o el color que aplique a la faena
(segn sea el caso)
o Lentes de seguridad claros y/o gris
o Chaqueta tipo Gelogo (Solo si aplica)

Cuando estos implementos sean entregados al trabajador, RRHH deber dejar registro de entrega
utilizando el Registro Hoja de Cargo Personal (R-031.IN), el cual debe ser enviado al asistente
administrativo de la faena o instalacin correspondiente.
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Una vez en terreno o en el centro correspondiente de trabajo, el supervisor ser el encargado de

entregar los equipos de proteccin faltantes como por ejemplo: guantes, lentes hermticos, tapones
auditivos, ropas de cueros, etc., segn corresponda y segn el cargo o labor a desempear,
dejando registro de la entrega en el formato correspondiente R-031.IN Registro Hoja de Cargo
Personal.

5.3.11. CONTRATOS Y ANEXOS AL CONTRATO DE TRABAJO

En consideracin a que el contrato de trabajo tendr la modalidad de plazo fijo, con una duracin
aproximada de 60 das, o segn requerimiento del rea solicitante (Punto 5.3.7. de este
procedimiento); una vez transcurrido ese perodo y en virtud del desempeo del trabajador, el
Encargado de rea y/o Administrador, determinar si extender o no su relacin laboral por un
nuevo plazo fijo, ste nuevo plazo tendr un duracin de 90 das y antes que caduque este nuevo
plazo se evaluar nuevamente la continuidad del trabajador en la empresa, la que esta vez tendr
carcter de indefinido.
De ser positiva la renovacin, en cualquiera de ambos casos, se materializar con un anexo al
contrato, con todas las formalidades que estipula la ley, que ser firmado en tres ejemplares; la
primera copia para el trabajador, la segunda copia para archivo en el respectivo Centro de Trabajo y
la tercera en la carpeta del Depto. de Recursos Humanos.
As mismo cualquier modificacin contractual pactada entre Trabajador y Empresa deber
confeccionarse en 3 ejemplares y seguir la distribucin previamente indicada.

5.3.12. CARPETAS DEL PERSONAL

RR.HH. y el asistente administrativo (faena), deben generar y armar la Carpeta Personal, la cual
deber contener la siguiente documentacin:
o Toda la documentacin exigida en el presente procedimiento y aquella que se genere
con efecto de la aplicacin de este.
o Ficha Personal
o Contrato de Trabajo
o Inducciones Internas de Tiger S.A (R-040.IN).
o Cartas de recomendaciones (si es necesario)
o Anexos de Contrato
o Ficha ODI (Obligacin de Informar) correspondiente al cargo.
o Recepcin Reglamento Interno de Orden, higiene y seguridad.
o Copia de Induccin realizada por el cliente (cuando aplique)
o Calificaciones o certificaciones de acuerdo a perfil de cargo (cuando aplique)

Cdigo: PRO-008.IN
Versin N: 06.

Fecha Autorizacin: 22 Julio 2013.-

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PROCEDIMIENTO RECLUTAMIENTO, SELECCIN,

CONTRATACIN E INDUCCIN DEL PERSONAL
Tiger Ingeniera y Servicios

Nota: Las carpetas personales con la informacin anterior se mantendrn en cada centro de trabajo
correspondiente y una copia en el Departamento de Recursos Humanos, lo cual se llevar a cabo
una vez se cuente con las condiciones de espacio fsico e infraestructura necesaria para tal efecto.

5.3.13. CONTRATACIN DE CONSULTORES

Si las caractersticas de un servicio especfico exigen la intervencin de un consultor especialista,
Tiger Ingeniera y Servicios S.A., considerar la contratacin de dicho personal a honorarios en el
plazo necesario para cumplir con lo requerido.
Cabe destacar que los contratos a celebrar con el personal deben cumplir con todas y cada una de
las normativas legales y laborales vigentes y lo expresamente estipulado en el Cdigo del Trabajo.
La documentacin necesaria para la contratacin ser estipulada por el Departamento de Recursos
Humanos, segn el alcance del servicio que se prestar.
Es preciso destacar que, el consultor debe entregar un producto final, el cual deber ser contratado
a travs de una Orden de Compra. Estas situaciones se analizarn dependiendo de la naturaleza
del servicio y del personal necesario para el servicio.

Cdigo: PRO-008.IN
Versin N: 06.

Fecha Autorizacin: 22 Julio 2013.-

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PROCEDIMIENTO RECLUTAMIENTO, SELECCIN, CONTRATACIN E INDUCCIN DEL PERSONAL

Tiger Ingeniera y Servicios

5.4. FLUJO GRAMA DEL PROCESO DE RECLUTAMIENTO, SELECCIN Y CONTRATACIN.

Cdigo: PRO-008.IN
Versin N: 06.

Fecha Autorizacin: 22 Julio 2013.-

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PROCEDIMIENTO RECLUTAMIENTO, SELECCIN,

CONTRATACIN E INDUCCIN DEL PERSONAL
Tiger Ingeniera y Servicios

6.- ANEXOS
No Incluye.-

7.- HOJA CONTROL DE MODIFICACIONES

Versin Fecha Modificacin tem Alterado
00
26-03-2010
N.A.

Motivo
Emisin del Documento

01

20-10-2010

5.1.10

Implementacin de Software De Fontana para la

solicitud de recursos (rea de Abastecimiento).

02

31-01-2011

5.5

Incorporacin de tem en Registro R-040.IN

Induccin de Personal.

03

04-04-2012

5.6.1

Incorporacin a Programa de Capacitaciones los

Cursos que causan Impactos Significativos.

04

30-11-2012

Todos

Modificacin General del Procedimiento por

Mejoras en Departamento RRHH e
Implementacin de nuevos Registros al Proceso.

05

28-06-2013

Apartado 1

Se hace mencin al cumplimiento legal asociados

a la contratacin.

Apartado 5.2

Se inserta el concepto de gestin integrado en

materias de S&SO, M. ambiente y Calidad.

Apartado 5.3.1

Se indican la forma de evidenciar los requisitos

solicitados en la contratacin.

Apartado
5.3.6.2

Se indica el Plazo para la entrega de documentos

a RRHH.

Apartado
5.3.6.2

Se Modifican las categoras de los resultados de

las evaluaciones Psicolgicas.

06

22-07-2013

Indica que la persona que realiza el requerimiento

de contratacin ser el encargado de determinar
la conformidad del candidato independiente de los
resultados.

Cdigo: PRO-008.IN
Versin N: 06.

Fecha Autorizacin: 22 Julio 2013.-

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