Repblica Bolivariana de Venezuela

Universidad Nacional Experimental

De los Llanos Occidentales
Ezequiel Zamora
Unellez Municipalizada Socop

Sistema de informacin basado en tecnologa web para el

registro y control de solicitudes del Consejo comunal El
Centro, municipio Antonio Jos de Sucre, Socop estado
Barinas

Docente:

Integrante:
Yosel Prez
C.I:25645471
semestre de T.S.U
Informtica

Socop; noviembre del 2015

Captulo I
El problema
Planteamiento del problema
Desde el comienzo de la evolucin la tecnologa ha jugado un papel
elemental en la vida de los seres humanos, as como tambin el sistema de
informacin que es una herramienta bsica para facilitar y/o recuperar
informacin. Cabe destacar, que es un proceso para el almacenamiento y
distribucin para el control de una organizacin.

Con la evolucin de la tecnologa a nivel mundial, muchos han sido los

sistemas que en un momento se desarrollaban de manera manual y que
necesitaban la inversin de horas. Hoy en da han sido sustituidas por
sistemas automatizados, por esto la mayora de las organizaciones deben
contar con mecanismos de registro y control de sus procesos fundamentales
para de esta manera lograr brindar un mejor servicio. Los sistemas de
Informacin han hecho evolucionar la forma en que trabajan las diferentes
instituciones, a travs de su uso se logran importantes actualizaciones y
rapidez, permiten automatizar los procesos operativos, suministran una
plataforma de datos necesarios y son herramientas tiles para obtener un
mejor manejo y control de la informacin.
En Venezuela, en los ltimos aos se ha implementado en el marco de
la democracia participativa y protagnica que expresa la Constitucin
Nacional a travs de las distintas formas de organizacin popular, bien sea,
OCV, Mesas Tcnicas o Consejos Comunales. Estos ltimos, son
conglomerados sociales de familias, ciudadanos y ciudadanas que habitan
en un rea geogrfica determinada, comparten historias e intereses
comunes, se conocen y se relacionan entre si, usan los mismos servicios

pblico, comparten necesidades, potencialidades similares: econmicas,

sociales, urbansticas y de otra ndole.
Todos estos esfuerzos organizativos buscan abrir cauces mediante
una poltica equilibrada y sostenida del uso de las Tecnologas de
Informacin y la Comunicacin (TIC) en la gran mayora de las comunidades
con programas tales como: alfabetizacin tecnolgica, Infocentros, Canaima,
y utilizacin de equipos audiovisuales, entre otros; encontrando buena
receptividad y mejorando la calidad de vida de los habitantes
Ahora bien, existen comunidades que no se han incorporado a mundo
del sistema de la tecnologa siendo una tcnica til y con ciertas ventajas que
suministra el uso y alcances de un sistema automatizado, evitando
dificultades y a su vez ofrecer un buen servicio rpido a lo que Whitten,
Bentley y Barlow (2004) expresa:
Un sistema de informacin de gestin es una aplicacin de
los sistemas de informacin que permite poner a disposicin
de los gerentes la informacin exacta y oportuna a travs de
un conjunto de informes que normalmente tiene un formato
fijo y predeterminada y son utilizados para automatizar el
procesamiento de datos de una empresa, con el fin de
agilizar y optimizar los procesos de toma de decisiones.
(p.12).
El avance de la informtica, los sistemas, las telecomunicaciones, han
permitido a la sociedad moderna a travs de entes pblicos y privados
desarrollarse rpidamente, en todos los mbitos y sentidos en especial,
nfasis en el desarrollo de los negocios, el cual est ntimamente relacionado
con la tecnologa de informacin, y a su vez permitido la evolucin de los
procesos, permitido que los sistemas informticos estn sometidos al control
correspondiente.

Para contrarrestar esta situacin que atentan contra el desarrollo

efectivo de la tecnologa se puede notar un conjunto de limitaciones que se
vienen presentando en los diferentes consejo comunales, donde el consejo
comunal El Centro, Municipio Antonio Jos de Sucre, Socop estado
Barinas, no escapa a esta situacin ya que ha venido realizando sus
operaciones de registro y control de solicitudes de forma manual, causndole
prdida de tiempo y en algunos casos extravi de documentos y cualquier
otro tipo de informacin que son de vital importancia para los habitantes de la
comunidad.
En relacin a lo antes mencionado, se considera necesario realizar
una investigacin que permita disear un sistema automatizado para registro
y control de solicitudes del consejo comunal, la cual les servira para agilizar
las actividades que se llevan a cabo procesando la informacin de una
manera mas rpida de esta manera implementar el sistema permite
mantener actualizados los datos a su vez organizada toda la informacin de
la comunidad. El sistema ayuda a involucrarse en la tecnologa y son varias
las ventajas que ofrece a todos los que lo usan de esta manera la comunidad
presta un servicio de calidad y automatizados a todos los miembros que la
integran.
Para dar respuesta a esta situacin se plantearon las siguientes
interrogantes:
Cul es la situacin actual del Consejo comunal El Centro en torno al
sistema de informacin?
Cules son los requerimientos necesarios para la elaboracin del sistema
de informacin?
Qu diseo de Sitio Web Informativo ser el ms apropiado?

Objetivos de la investigacin
Objetivo General
Ejecutar un sistema de informacin basado en tecnologa web para el
registro y control de solicitudes del Consejo comunal El centro, municipio
Antonio Jos de Sucre, Socop estado Barinas
Objetivos especficos
1. Analizar la situacin actual del Consejo comunal El centro en torno al
sistema de informacin para el registro y control de solicitudes con el
fin de que se establezcan las necesidades y requerimientos reales de
los usuarios
2. Determinar los requerimientos necesarios para la elaboracin del
sistema de informacin basado en tecnologa web para el registro y
control de solicitudes del Consejo comunal El centro.
3. Disear un sistema de informacin basado en tecnologa web para el
registro y control de solicitudes del Consejo comunal El centro
Justificacin
Los sistemas de informacin son mecanismos imprescindibles en las
organizaciones, actualmente se ha observado una gran innovacin y
desarrollo de tecnologas que han permitido la evolucin de computadores,
capaces de crear software que faciliten el procesamiento de datos para la
ejecucin rpida de las operaciones administrativas de las diferentes
organizaciones.

As mismo, El consejo comunal es el encargado de llevar el manejo y

control de todas las actividades correspondientes a la prestacin de a la
comunidad como es la entrega de aval, referencia, constancias, base de
datos, entre otros pero actualmente confronta dificultades para llevar a cabo
de manera eficiente cada uno de sus procesos ya que lo hacen de manera
manual lo que hace lento el proceso y molesto para la comunidad.
Mediante un sistema, no solo les permite tener informacin rpida y
oportuna para efecto de cualquier consulta que realice la comunidad u
organismo pblicos; sino que tambin facilitara datos precisos para las
futuras planificacin y la toma de decisiones que son naturales en cualquier
organizacin. El sistema representa para la comunidad, una herramienta de
mucha utilidad que permitir soluciones efectivas, posibilitando un mayor
control sobre los procesos que se manejan.
En tal sentido, surge la necesidad de desarrollar un sistema de
informacin para el registro y control de solicitudes con el fin de que se
establezcan las necesidades y requerimientos reales de los usuarios. Dicho
sistema producir un impacto positivo ya que permitir la automatizacin de
todas las actividades y procesos que se llevan a cabo, debido a que estas
manejan gran cantidad de informacin que muchas veces es descartada por
desconocer su validez o ignorar donde se encuentre por ello su
implementacin puede darse para obtener ventajas en el crecimiento,
desarrollo e implementacin de un sistema en la comunidad.
Con este sistema se colocar al alcance de los usuarios la informacin que
necesiten en el momento preciso de manera actualizada y estructurada
llevando un registro y control de todas las actividades de esta manera
obteniendo un mximo rendimiento en sus acciones prestando a la
comunidad un servicio inmediato.

Alcance
De acuerdo con la problemtica expresada, el presente proyecto de
investigacin estar dado en la propuesta planteada con es el diseo de un
sistema de informacin basado en tecnologa web para el registro y control
de solicitudes del Consejo comunal El centro, municipio Antonio Jos de
Sucre, Socop estado Barinas, ya que, la misma genera eficiencia a la
organizacin porque le permita lograr control, exactitud e inmediatez. As, a
travs del desarrollo de este trabajo se podr adquirir una serie de
conocimiento acerca de la implementacin de los sistemas wed a los
consejos comunales en general, logrando conocer como es todo lo referente
al procedimiento general, beneficios y su buen funcionamiento.
Limitaciones
Todo proyecto por grande o pequeo que sea su universo de estudio
est sujeto a ciertas delimitaciones u obstculos que se originan
principalmente en las fases de campo, necesitando la participacin y
colaboracin de la comunidad y sus habitantes de esta manera verse
beneficiada con el desarrollo de proyectos o asesora que sirvan para ampliar
sus conocimientos tecnolgicos a fin de mejorar su vida. El diseo del
sistema automatizado es una propuesta que busca involucrar a la comunidad
en el sistema tecnolgico a su vez ayudarlo a mejorar el servicio que presta
actividades que van a quedar en consideracin del consejo comunal en
cuento al seguimiento y actualizacin del mismo.

Captulo II
Marco terico
Antecedentes de la investigacin
Formulado el problema de la investigacin es obligante la revisin de
literatura referente al tpico a estudiar en la indagacin bibliogrfica se
obtendr los datos estadsticos de anteriores investigaciones realizadas en
Venezuela o en el exterior (si los hubo) as mismo la ubicacin del problema
de la investigacin en su contexto histrico, cultural, econmico y social. Los
antecedentes constituyen el marco de referencia que permite ubicar el tema
de investigacin dentro del rea del conocimiento general y brinda una gama
de elementos cognoscitivos representativos de la misma. Se refieren a
estudios previos relacionados con el problema a investigar
Uno de los pasos que deben seguirse al realizar un trabajo de investigacin
es sealar los antecedentes de la misma, a fin de que sirva de soporte al
estudio a realizar. Segn Sierra (2003) los antecedentes son los Estudios
previos relacionados con el problema a investigar. En tal sentido, a
continuacin se presenta los antecedentes de la presente investigacin.
En el mbito internacional, se encuentra la investigacin desarrolla por
Salazar, F. (2010) diseo de un sistema basado en tecnologa web Para la
gestin y control de proyectos de Inversiones y servicios BENCAR Monagas
C.A. realizando cambios que van de la mano con los avances tecnolgicos
actuales a travs de un sistema automatizado que funcione va web y
permita agilizar los procesos que all se ejecutan, adems brindar
informacin necesaria en el momento oportuno, de forma clara y sencilla. El
sistema admitir la captura, procesamiento, almacenamiento de datos

referentes a los proyectos que se realizan en la empresa, facilitando as la

gestin y control de los mismos, logrando corregir a tiempo los posibles
errores que se presenten durante su ejecucin. Por otra parte el tipo de
investigacin es Proyecto Factible, ya que se basa en una proposicin
sustentada en un modelo operativo factible orientado a resolver un problema
planteado.
Dicha investigacin sirve como soporte a la investigacin que se esta
desarrollando ya que apoya el sistema de informacin para la gestin y
control dentro de una empresa, ideal con la cual vamos a trabajar dentro del
consejo comunal.
Por su parte, a nivel nacional se puede mencionar el trabajo especial
de grado de Maestre (2012) Desarrollo de una aplicacin apoyada en las
tecnologas de la informacin para la gestin de los procesos administrativos
en los consejos comunales. Caso de estudio, Consejo Comunal Las Flores
de la comunidad el puente, Maturn estado Monagas el propsito del estudio
gir en el desarrollo de una aplicacin para gestionar los procesos llevados a
cabo en el rea administrativa del Consejo Comunal Las Flores de la
comunidad la Puente. Los pasos metodolgicos estuvieron regidos por la
metodologa Programacin Extrema (XP). Este estudio estuvo enmarcado en
el nivel de investigacin descriptivo y en un diseo de campo.
Dentro de las tcnicas de recoleccin de datos que se utilizaron se
encuentran recopilacin documental a travs de la web, observaciones
directas y entrevistas no estructuradas. La investigacin mostr la relevancia
de las tecnologas en el marco de los procedimientos administrativos de una
organizacin social como los Consejos Comunales, concluyendo as que con
una aplicacin basada en un sistema automatizado se puede manipular la
cantidad de informacin de las operaciones que se realizan diariamente.
La propuesta de esta investigacin sirve como antecedente ya que
permite la visualizacin de informacin de cmo acta una herramienta de

gestin de procesos en un Consejo Comunal, reduce los tiempos y costos en

cuanto al manejo de la informacin, aceleracin y automatizacin en la
comunicacin y la centralizacin de la informacin en un nico ambiente.
Finalmente, Colmenares, A. (2014) en su trabajo titulado Sistema De
Informacin Basada En Plataforma Web, Para La Gestin Administrativa Del
Consejo Comunal El Corozal. Instituto universitario Antonio Jos de Sucre.
Tuvo como objetivo el desarrollo un sistema de informacin web para la
gestin administrativa del Consejo Comunal El Corozal, municipio Antonio
Jos de Sucre estado Barinas para el proceso de este proyecto se utiliz la
metodologa proyecto factible a travs de diseo de investigacin desglosa
las estrategias bsicas que el investigador acoge para generar informacin
exacta e interpretable logrando como objetivo especifico el diseo de una
Interfaz grfica amigable e intuitiva, que le permita al usuario interactuar con
el sistema con facilidad minimizando el uso de manuales o capacitaciones.
Este trabajo sirvi de soporte al presente trabajo investigativo en el
campo de las bases tericas entre otras cosas, ya que sustent la
informacin documentada en la presente tesis mediante las referencias
bibliogrficas y desarrollo terico de aspectos relacionados con Sistema de
informacin, adems, como aporte directo al campo de investigacin puesto
que, la propuesta fue desarrollada en el municipio dejando ideas que se
puedan aplicar en los diferentes consejo comunal, lo que se busca en esta
investigacin es incorporar al consejo comunal El centro..
Bases Tericas
Las Bases tericas estn constituidas por conceptos relacionados con
la investigacin elaborados por autores literarios que nos permiten
profundizar sobre el tema de estudio. Segn Arias (2006), comprenden un
conjunto de conceptos y proposiciones que constituyen un punto de vista o

enfoque determinado, dirigido a explicar el fenmeno o problema planteado

(p. 107). A continuacin se mencionarn una serie de datos informativos
recogidos del anlisis y la revisin bibliografa, la cual apoya esta
investigacin.
Sistema de Informacin
Se conoce como sistema a un conjunto de partes organizadas bajo un patrn
que interactan entre s para obtener un objetivo predeterminado, estos se
alimentan de entradas (datos), se encuentran inmersos en un ambiente
especfico y proveen determinadas salidas (informacin); poseen cualidades
fsicas cuando son observables (hardware) o conceptuales cuando carecen
de imagen (software), cada sistema tienen vida dentro de otro ms grande,
no tienen fronteras lo nico que los diferencia es el ambiente en que
subsisten, cuando se produce algn intercambio entre el sistema y el
ambiente a travs de ese lmite, se denomina abierto, caso contrario cerrado.
En atencin a lo mencionado por Senn (2000), sistema de informacin es
Un conjunto de componentes que interaccionan entre s para lograr un
objetivo comn (p. 19).
En este contexto, se define para esta investigacin que un sistema de
informacin es un conjunto de elementos interrelacionados entre s, donde
estos son multidisciplinarios y armonizan perfectamente para el cumplimiento
de su misin, la cual no es otra sino crear, almacenar, procesar y distribuir
informacin por toda la organizacin con el objeto de apoyar en el
cumplimiento de las metas institucionales. As pues, para la definicin de por
qu un sistema de informacin en las organizaciones, Cohen y Asin (2000),
sealan que
Se prev que durante los prximos aos los Sistemas de
Informacin, cumplirn tres objetivos bsicos dentro de las

organizaciones: automatizar los procesos operativos

proporcionar informacin que sirva de apoyo al proceso de
toma de decisiones y lograr ventajas competitivas a travs
de su implantacin y uso (p. 41).
El anlisis de los conceptos antes planteados y la interpretacin de los
objetivos referidos, permiten afirmar que los SI, se han convertido en un
elemento clave dentro de una organizacin o institucin, ya que vincula lo
externo con lo interno. Esto permite inferir que, cada vez ms, las
organizaciones necesitan automatizar sus procesos para mejorar su
productividad y alcanzar sus metas organizacionales.
Ventajas de los sistemas de informacin
Dentro de los beneficios de usar sistemas de informacin se encuentra
el tener un control ms efectivo de las actividades de la organizacin, la
integracin de las diferentes reas que conforman la empresa, la ayuda a
incrementar la efectividad en la operacin de procesos, el proporcionar
ventajas competitivas y valor agregado, la disponibilidad de mayor y mejor
informacin para los usuarios en tiempo real, la eliminacin de la barrera de
la distancia trabajando con un mismo sistema en puntos distantes, y la
disminucin de errores, tiempo y recursos superfluos, pues permite comparar
resultados alcanzados con los objetivos programados, con fines de
evaluacin y control. Cabe mencionar a Mero (2011) quien

seala las

ventajas y desventajas del sistema.

Ventajas de utilizar sistemas de informacin
1. Control efectivo de las actividades de la organizacin.
2. Integracin de nuevas tecnologas y herramientas de vanguardia.
3. Ayuda a incrementar la efectividad en la operacin de las empresas.

4. Proporciona ventajas competitivas y valor agregado.

5. Disponibilidad de mayor y mejor informacin para los usuarios en tiempo
real.
6. Elimina la barrera de la distancia trabajando con un mismo sistema en
puntos distantes.
7. Disminuye errores, tiempo y recursos superfluos.
8. Permite comparar resultados alcanzados con los objetivos programados,
con fines de evaluacin y control.
Desventajas de utilizar sistemas de informacin
1. El tiempo que pueda tomar su implementacin.
2. La resistencia al cambio de los usuarios.
3. Problemas tcnicos, si no se hace un estudio adecuado, como fallas de
hardware o de software o funciones implementadas inadecuadamente
para apoyar ciertas actividades de la organizacin.
Sistema Web
Segn Kendall y Kendall (2007), un sistema es:
Una coleccin de subsistemas interrelacionados e interdependientes, que
trabajan de manera conjunta para llevar a cabo metas y objetivos
predeterminados. Todos los sistemas cuentan con entradas, procesos,
salidas y retroalimentacin. Un sistema de informacin constituye un
ejemplo; una organizacin es otro ejemplo (p. 99).
En el punto de vista funcional, la intranet es un sistema para la gestin de
informacin desarrollado principalmente sobre las potencialidades de la Web
y que es de acceso limitado a la empresa que lo crea o a quien ella autoriza.
La intranet no solo se desarrolla para quienes trabajan dentro de la empresa

sino tambin para aquellos que usan los servicios de informacin que la
empresa produce y pone a disposicin de un usuario externo.
Base de Datos
Existen diversos conceptos de Bases de datos, dependiendo del enfoque en
que se vea. Informalmente se puede considerar base de datos a cualquier
coleccin de datos. Kendall y Kendall, (2007) la definen como: Conjunto de
datos que pertenecen al mismo contexto almacenados sistemticamente
para su uso posterior (p. 66). Una base de datos consiste en una coleccin
de tablas que guardan conjuntos especficos de datos estructurados.
Se puede sealar que la expresin base de datos se reserva a una
coleccin

de

datos

almacenada

masivamente

adoptando

diversas

apariencias segn la necesidad, que por tanto puede servir como fuente de
informacin para diversas aplicaciones. Tambin se puede considerar como
el resultado de combinar diversas colecciones de datos en donde se dise
una aplicacin especfica para formar una sola coleccin de forma integrada.
Base de Datos MYSQL
MySQL Server es un manejador de Bases de Datos rpido y muy popular,
desarrollado y mantenido por la empresa sueca MySql AB el cual puede
utilizarse gratuitamente. Adems es muy usado en conjunto con PHP y
Apache Web Server.
Como se puede encontrar en Converse, Park y Morgan (2004): MySQL es
uno de los Sistemas Gestores de bases de Datos (SQL) ms populares
desarrolladas bajo la filosofa de cdigo abierto (p. 53). La desarrolla y
mantiene la empresa MySQL AB pero puede utilizarse gratuitamente y su
cdigo fuente est disponible.

Una base de datos es una coleccin estructurada de datos. Puede ser

cualquier cosa, desde una simple lista de compra a una galera de pintura o
las ms vastas cantidades de informacin en una red corporativa. Para
aadir, acceder, y procesar los datos almacenados en una base de datos,
necesita un sistema de gestin de base de datos como MySQL Server. Al ser
los computadores muy buenos en tratar grandes cantidades de datos, los
sistemas de gestin de bases de datos juegan un papel central en
computacin, como aplicaciones autnomas o como parte de otras
aplicaciones.
Lenguaje de Programacin PHP
Se conoce por PHP al lenguaje de programacin sencilla diseado
especficamente para ser usado en la web. Es una herramienta para crear
pginas web dinmicas, cuya sintaxis es similar a la del lenguaje de
programacin C y es particularmente fuerte en su habilidad para interactuar
con bases de datos.
Como se puede encontrar en, Converse y otros (2004):
PHP es un lenguaje creado por una gran comunidad de personas (p.45). El
sistema fue desarrollado originalmente en el ao 1994 por RasmusLerdorf
como un CGI (Common Gateway Interface que es un programa que se
ejecuta en tiempo real en un Web Server en respuesta a una solicitud de un
Browser) escrito en C que permita la interpretacin de un nmero limitado de
comandos.
HTML
HTML, siglas de HyperText Markup Language (Lenguaje de Marcas de
Hipertexto), es el lenguaje de marcado predominante para la construccin de
pginas web, que indica bsicamente donde colocar cada texto, enlace,

imagen o cada video y la forma que tendrn estos al ser colocados en la

pgina. Este es el lenguaje bsico de para que los navegadores como
Netscape Navigator e Internet Explorer puedan desplegar las pginas a los
visitantes en la web. lvarez (2011) lo define como
es un lenguaje de marcacin de elementos para la creacin
de documentos hipertexto, muy fcil de aprender, lo que
permite que cualquier persona, aunque no haya programado
en la vida, pueda enfrentarse a la tarea de crear una web.
HTML es fcil de dominar su lenguaje (p.23)
Existen adems, otros programas para la realizacin de sitios web o edicin
de cdigo HTML, como por ejemplo el famoso software de Macromedia (que
adquiri la empresa Adobe) llamado Dreamweaver, siendo uno de los ms
utilizados en el mbito de diseo y programacin Web, en el cual se ve el
resultado de lo que se est editando en tiempo real a medida que se va
desarrollando el documento.
JavaScript
Es un lenguaje de programacin interpretado, es decir, que no requiere
compilacin, utilizado principalmente en pginas web, con una sintaxis
semejante a la del lenguaje Java y el lenguaje C. Los JavaScript son
utilizados en muchas ocasiones para dar vida y movimiento a los botones
programados para las pginas web. Adems de las utilidades antes
mencionadas, ste puede ser utilizado para realizar clculos matemticos,
juegos, creacin de pginas dinmicas en lnea y pequeos programas tal
como lo define Snchez (2003) en su manual de referencia se trata de un
cdigo de programacin que se inserta dentro de un documento, el cual fue
desarrollado con la idea de potenciar la creacin de pginas wed dinmicas
para el navegador (p.2). Su ventaja es que maneja un lenguaje sencillo y
fcil al momento de desarrollarlo.

Los lenguajes de Script usados en entorno web estn diseados para la

manipulacin de los objetos contenidos en un documento HTML (visualizado
a travs del navegador).
Hoja de estilo CSS
Es un archivo de extensin (CSS, Cascading Style Sheets = Hojas de estilo)
que contempla definiciones de formato (tipo de fuente, tamao, color de la
fuente, color de fondo, prrafos, etc) de las distintas etiquetas que forman
una pgina HTML.
Su principal ventaja es definir un mismo aspecto para todas las pginas de
un sitio web. Se crea una hoja de estilo y se vinculan todas las pginas del
sitio web a este archivo. Cualquier cambio efectuado en la hoja de estilo
afecta instantneamente al formato de todas las pginas vinculadas a la
misma. Snchez (2009) la define de la siguiente manera:
Una hoja de estilo es un conjunto de especificaciones que
declara cmo deben mostrarse los componentes de una
pgina web, es decir, cmo debe interpretar el navegador, a
efectos de presentacin visual, los distintos elementos
presentes en una pgina web. El formato de cada elemento
de una pgina web se especifica mediante declaraciones de
estilo denominadas reglas. Se compone de tres partes:
Selector (Clase o codigo), Propiedad y Valor (p.4)
Los estilos de CSS se definen en forma de clases, se supone que los estilos
que definamos deben estar sincronizados con las definiciones html de la
pgina web.
Diagrama de flujo de datos DFD
Representacin grfica de un sistema que ilustra cmo fluyen los datos a
travs de distintos procesos. os diagramas de flujo de datos ( Los diagramas

de flujo de datos (DFDs) se realizan a ) se realizan a distintos niveles de

abstraccin, detallando procesos concretos que aparecen como elementos
simples en DFD de nivel superior
Segn LLorns (1991) un Diagrama de flujo de datos es
Representar grficamente un sistema, mostrando tanto los
procesos que en l se llevan a cabo como los datos que
pasan de un proceso a otro, conociendo esto se puede decir
que con un diagrama de flujo de datos, el desarrollador y
hasta los mismos usuarios podrn visualizar la forma en que
el sistema funciona, lo que el sistema puede lograr, y cmo
el sistema se pondr en prctica. En un diagrama de flujo de
datos un proceso se representa por un circulo por un
rectngulo de esquinas redondeadas, dentro del circulo
rectngulo se coloca el nombre del proceso, as como
tambin un cdigo para su identificacin. El nombre que se
le asigna al proceso viene dado por la accin que este
ejecuta y por lo general al principio del nombre se debe
utilizar un verbo en infinitivo (P. 163).
Los diagramas de flujo de datos son un tipo de herramienta de modelado,
permiten modelar todo tipo de sistemas, concentrndose en las funciones
que realizan, los datos de entrada y salida de esas funciones.
Componentes de flujo de datos
Procesos (burbujas): representan la parte del sistema que transforma
ciertas entradas en ciertas salidas.
Flujos: representan los datos en movimiento. Pueden ser flujos de entrada o
flujos de salida. Los flujos conectan procesos entre s y tambin almacenes
con procesos.
Almacenes: representan datos almacenados. Pueden ser una base de
datos, un archivo fsico, etc.

Terminadores: representan entidades externas que se comunican con el

sistema. Esas entidades pueden ser personas, organizaciones u otros
sistemas, pero no pertenecen al sistema que se est modelando.
Existen procesos y flujos especiales llamados procesos de control y
flujos de control. Se emplean para modelar sistemas en tiempo real. Los
flujos de control son seales o interrupciones, en tanto los procesos de
control son burbujas que coordinan y sincronizan otros procesos. Los
procesos de control slo se conectan con flujos de control.
Los flujos de control de salida "despiertan" otras burbujas, en tanto los flujos
de control de entrada, especifican que una tarea termin o se present un
evento extraordinario.
Elementos de un diagrama de flujo de datos
Entidades externas, terminadores o elementos del entorno: Fuentes o
sumideros de informacin emiten o reciben la informacin que fluye a travs
de las interfaces externas del sistema ( las interfaces externas del sistema
(vg: usuarios : usuarios).
Flujos de datos: Indican el flujo de informacin a travs del sistema.
Procesos o actividades: Transforman la informacin que les llega a travs
de los flujos de datos de entrada en la informacin que sale a travs de los
flujos de datos de salida.
Almacenes de datos y ficheros: Lugares donde se guardan los datos para
su procesamiento posterior.
Otras herramientas que se complementan con los DFD son los (DD).
El diccionario de datos DD

Es un listado organizado de todos los datos que pertenecen a un sistema. El

objetivo de un diccionario de datos es dar precisin sobre los datos que se
manejan

en

un

sistema,

evitando

as

malas

interpretaciones

ambigedades. Define con precisin los datos de entrada, salida,

componentes de almacenes, flujos, detalles de las relaciones entre
almacenes, etc. Los diccionarios de datos son buenos complementos a los
diagramas de flujo de datos y los diagramas de entidad-relacin.
Yourdon (1993) define un diccionario de datos como un listado organizado
de todos los datos pertinentes al sistema, con definiciones precisas y
rigurosas para que tanto el usuario como el analista tengan un entendimiento
comn e todas las entradas, salidas, componentes de almacenes y clculos
intermedios (p. 212), a su vez Kendall y Kendall (2007) expone que el
diccionario de datos es una obra de consulta con informacin acerca de los
datos (es decir, metadatos), compilada por los analistas de sistemas para
guiarse en el anlisis y diseo (P. 245).
Las definiciones antes expresadas, refieren que un diccionario de datos es
muy similar a uno de lenguaje, ya que como un documento, este recopila y
coordina trminos de datos especficos, y confirma lo que cada trmino
significa para las diferentes personas en la organizacin. Por otra parte este
sirve como gua de la mano con un diagrama de flujo de datos para que el
analista de sistemas realice la fase de anlisis y diseo acerca de lo que este
desarrollando.

Bases Legales
Las investigaciones por naturaleza deben desarrollarse de acuerdo a
fundamentos o normas que respalden el alcance y necesidad del rea
correspondiente, para lo cual se demuestra entonces a continuacin el
basamento legal que concierne a esta investigacin:
La Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (1999).
Artculo 110 establece lo siguiente:
El Estado reconocer el inters pblico de la ciencia, la tecnologa, el
conocimiento, la innovacin y sus aplicaciones y los servicios de informacin
necesarios

por

ser

instrumentos

fundamentales

para

el

desarrollo

econmico, social y poltico del pas, as como para la seguridad y soberana

nacional. Para el fomento y desarrollo de esas actividades, el Estado
destinar recursos suficientes y crear el sistema nacional de ciencia y
tecnologa de acuerdo con la ley. El sector privado deber aportar recursos
para las mismas. El Estado garantizar el cumplimiento de los principios
ticos y legales que deben regir las actividades de investigacin cientfica,
humanstica y tecnolgica. La ley determinar los modos y medios para dar
cumplimiento a esta garanta. (p.21)
Ley Orgnica de Ciencia, Tecnologa e Innovacin
Artculo 1 hace referencia a:
La Administracin Pblica Nacional emplear prioritariamente Software
Libre desarrollado con Estndares Abiertos, en sus sistemas, proyectos y
servicios informticos. A tales fines, todos los rganos y entes de la
Administracin Pblica Nacional iniciarn los procesos de migracin gradual

y progresiva de stos hacia el Software Libre desarrollado con Estndares

Abiertos.
Este decreto busca crear una Administracin Pblica Nacional con
plataformas tecnolgicas seguras, nter operable, escalable, fcilmente
replicables,

metodolgicamente

fundamentadas

tcnicamente

independientes, todo ello basado principalmente en la libertad de uso del

conocimiento y la transferencia tecnolgica
Artculo 2 refiere que las actividades cientficas, tecnologas y de innovacin
son de inters pblico y de inters general (p 10).
El siguiente artculo quiere decir, que todas las instituciones pblicas y
privadas, personas que se dediquen a las actividades que posibiliten la
vinculacin afectiva entre la ciencia, la tecnologa y la sociedad estn dentro
del Sistema Nacional de Ciencia, Tecnologa e Innovacin tambin forman
parte las Instituciones que generen y desarrollen procesos de innovacin y
las personas que se dediquen a la planificacin, administracin y ejecucin
tecnolgica.
Ley Especial Contra los Delitos Informticos
Decreto 3390
El Artculo 1 hace referencia a:
La Administracin Pblica Nacional emplear prioritariamente Software
Libre desarrollado con Estndares Abiertos, en sus sistemas, proyectos y
servicios informticos. A tales fines, todos los rganos y entes de la
Administracin Pblica Nacional iniciarn los procesos de migracin gradual
y progresiva de stos hacia el Software Libre desarrollado con Estndares
Abiertos (p. 2).

Este decreto busca crear una Administracin Pblica Nacional con

plataformas tecnolgicas seguras, nter operable, escalable, fcilmente
replicables,

metodolgicamente

fundamentadas

tcnicamente

independientes, todo ello basado principalmente en la libertad de uso del

conocimiento y la transferencia tecnolgica.
Ley de los Consejos Comunales
Artculo 2. Los consejos comunales, en el marco constitucional de la
democracia participativa y protagnica, son instancias de participacin,
articulacin e integracin entre los ciudadanos, ciudadanas y las diversas
organizaciones comunitarias, movimientos sociales y populares, que
permiten al pueblo organizado ejercer el gobierno comunitario y la gestin
directa de las polticas pblicas y proyectos orientados a responder a las
necesidades, potencialidades y aspiraciones de las comunidades, en la
construccin del nuevo modelo de sociedad socialista de igualdad, equidad y
justicia social. (p.1)
Interpretacin

Captulo III
Marco Metodolgico
Modalidad de la Investigacin
Una metodologa es el procedimiento sistemtico por medio del cual el
investigador busca obtener resultados satisfactorios sobre los objetivos
previamente trazados. Este procedimiento puede ser un plan bien detallado y
complejo de actividades a cumplir o una serie de pasos secunciales o
alternativos a travs de los cuales se lograran los objetivos, por lo tanto el
objetivo del marco metodolgico consiste en definir las estrategias
metodolgicas que se utilizarn para obtener el conocimiento, producto del
proceso

investigativo

desarrollarse;

entendindose

por

estrategia

metodolgica el conjunto de mtodos y tcnicas necesarias para la

realizacin de una investigacin.
En todo proceso de investigacin se hace necesario que los motivos del
estudio, las aplicaciones que se establecen entre ellos, los resultados y las
evidencias

significativas

encontradas

en

relacin

con

el

problema

investigado, renan la principal condicin de objetividad; por lo cual, se

requiere delimitar los procedimientos de orden metodolgico, a travs de los
cuales se intenta dar respuestas a las interrogantes objeto de investigacin.
Segn IUPSM (2006), las modalidades de investigacin pueden ser de
Campo, Documental, Especial y Factible.
As mismo, en funcin a los objetivos propuestos en esta investigacin, se
incorpora la modalidad denominada Proyecto Factible, la cual segn la
definicin de Barrios (2006):
Consiste en la investigacin, elaboracin y desarrollo de una
propuesta de un modelo operativo viable para solucionar

problemas, requerimientos o necesidades de organizaciones

o grupos sociales; puede referirse a la formulacin de
polticas, programas, tecnologas, mtodos o procesos. El
proyecto debe tener apoyo, en una investigacin de campo o
en una investigacin documental (p. 21).
El tipo de investigacin bajo la modalidad de proyecto factible se considera
as porque permite formular operativamente el patrn a seguir con la finalidad
de lograr la respuesta ms acertada en base a la realidad abordada; luego,
de un previo diagnstico y determinacin de las necesidades que ameritan
ser cubiertas para alcanzar los objetivos propuestos, apoyndose en la
investigacin de campo y documental. Pretendiendo adems contribuir a la
solucin de un problema que se desarrolla en una realidad organizacional
debido a que desarrollar un sistema de informacin basado en tecnologa
web para el registro y control de solicitudes del Consejo comunal El centro y
la misma se desarrollan de manera tal que pudiese aplicarse en cualquier
momento.
Adems en la misma se analizarn datos reales suministrados por la
comunidad recogidas directamente el lugar de los hechos, y adems se
consult la bibliografa concerniente al tema de estudio.
Tipo de Investigacin
De igual forma se determina que esta investigacin es de campo de tipo
descriptiva, en cuanto a la investigacin de campo Ramrez (2004), seala
que la investigacin de campo es aquel tipo de investigacin a travs de la
cual se estudian los fenmenos sociales en su ambiente natural (p.33). La
investigacin de campo, es la exploracin o indagacin de los hechos, para
asimilar e ilustrarse de las manifestaciones sociales en su mbito o entorno
natural.

Con respecto a la investigacin descriptiva, segn Arias (2006) consiste en

caracterizar un hecho, fenmeno o grupo de sujetos, con el fin de establecer
su estructura o comportamiento, describiendo minuciosamente cada aspecto
de lo manifestado y observado por el evento estudiado. (p. 24).
Es por ello que para dar cumplimiento a los objetivos planteados, la
investigacin se enfocar utilizando el nivel de investigacin de tipo
descriptivo, ya que se conocen las situaciones, y actitudes predominantes a
travs de la descripcin exacta de las actividades, objetos, procesos y
personas.
Debe ajustarse a la estructura de T.E.G
No est enfocando los subttulos del capitulo

Referencias Bibliogrficas
ALVAREZ, M. (2011). Manual de HTML. [Visitada: el 06/11/2015].
http://www.desarrolloweb.com/articulos/que-es-html.html
ARIAS, F. (2006). El Proyecto de Investigacin (Guia para su Elaboracin)
Segunda Edicion. Editorial Episteme. Caracas Venezuela
BARRIOS, M. (2006). Manual de Trabajo de Grado de Especializacin y
Maestra y de Tesis Doctorales. 4ta Edicin. FEDUPEL. Caracas.
COHEN, D. Y ASIN, E. (2000). Sistemas de Informacin para los Negocios.
Un enfoque de toma de decisiones. Mc Graw Hill. Tercera Edicin. Mexico
Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (1999). Gaceta Oficial
de la Repblica Bolivariana de Venezuela. No 36860. Editorial ALMORCA.
Caracas - Venezuela.
COLMENARES, A. (2014). Sistema De Informacin Basada En Plataforma
Web, Para La Gestion Administrativa Del Consejo Comunal El Corozal.
Instituto universitario Antonio Jos de Sucre.
CONVERSE, T, PARK, J, MORGAN, C.(2004). PHP and MySQL Bible.
Indianapolis, USA: Wiley Publishing, Inc.
IUPSM (2006). Manual para la elaboracin de Tesis de Grado.
KENDALL, K. Y KENDALL, J. (2007). Anlisis y Diseo de Sistemas: 3era
Edicin. Mxico
LEY ORGANICA DE CIENCIA, TECNOLOGA E INNOVACIN (2001).
Decreto N 1.290. Gaceta Oficial N 37.291 de fecha 26 de septiembre de
2001.

[Visitada:

el

http://www.uc.edu.ve/uc_empresas/LOTIC.pdf

06/11/2015].

LEY ESPECIAL CONTRA LOS DELITOS INFORMTICOS (2001). Caracas

4 de septiembre de 2011. Ao 191 de la Independencia y 142 de la
Federacin.

[Visitada:

el

06/11/2015].

http://www.wipo.int/edocs/lexdocs/laws/es/ve/ve041es.pdf
LEY DE LOS CONSEJOS COMUNALES (200). Asamblea Nacional N 751.
26

de

noviembre

de

2011.

[Visitada:

el

06/11/2015].

http://uptparia.edu.ve/documentos/LOCC.pdf
LLORNS, J. (1991) Sistemas de Informacin. Planificacin, Anlisis y
Diseo. Mir. Caracas.
MERO, K. (2011). Ventajas y desventajas del sistema de informacin.
[Visitada:

el

27/10/2015].

https://blogereducativo.wordpress.com/2011/09/06/ventajas-y-desventajasde-utilizar-s-i
RAMREZ (2004). El proceso de la Investigacin Cientfica. Editorial Litos
S.A. Mxico.
ROSARIO, N. (2012). Sistema de Informacin Web para la Gestin y Control
del Mantenimiento de la Flota Vehicular en la Superintendencia de Soporte
Integral de la Gerencia de Automatizacin, Informtica y Telecomunicaciones,
Distrito San Tom Pdvsa. . [Visitada: el 27/10/2015]
http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/3327/1/TESIS_NR.pdf
SNCHEZ, A. (2009). Conceptos bsicos de CCS. [Visitada: el 07/11/2015]
http://comunidad.4geeks.co/conceptos-basicos-de-css/
SNCHEZ, J. (2003). JavaScript Manual de referencia. [Visitada: el
07/11/2015] http://www.jorgesanchez.net/web/javascript.pdf
SALAZAR, F. (2010) diseo de un sistema basado en tecnologa web Para la
gestin y control de proyectos de Inversiones y servicios BENCAR

Monagas C.A.

Universidad de Oriente. [Visitada: el 28/10/2015]

https://docs.google.com/viewer?
a=v&pid=sites&srcid=dWRvLmVkdS52ZXxhZHNpfGd4OjUxZDM1ODI3ZW
U4YzUzYW
SENN, J. (2000). Anlisis y diseo de sistemas de informacin. Tercera
edicin. Editorial McGraw Hill.
YOURDON, E. (1993). Anlisis estructurado moderno. Ediciones
prentice/hall. ISBN 9688803030
WHITTEN, J. BENTLEY, L Y BARLOW, V. (2004) Anlisis y diseo de
sistemas de informacin, edit. Mc. Graw hill, mexico