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INTRODUCCIN

La Ergonoma ha cobrado una importante relevancia en los ltimos tiempos. Incluso,


me atrevera a decir que est sirviendo de reclamo comercial para muchos productos.
Diversas son las razones que podran explicar el fenmeno, entre ellas cabe sealar la
superacin de adaptar la persona al puesto o el puesto a la persona; incluso la
influencia de la concepcin de una organizacin como un sistema en el que se deja de
hablar de productividad para hacerlo de efectividad y en esta concepcin se incluyen
criterios de optimizacin de la seguridad, la comodidad, el rendimiento o la satisfaccin.
Sin embargo, todo ello por s solo no explicara la importancia del fenmeno. Es
necesario por tanto, hacer alusin a conceptos ms sociales como la "Cultura del
Bienestar", la cual lleva implcita unas concepciones ante el mundo, en general, y el
trabajo, en particular, que hacen adentrarse y prosperar filosofas intrnsecamente
unidas a la concepcin de la Ergonoma.

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Cmo es sabido, el trmino Ergonoma proviene de las palabras griegas "ergos"


(trabajo) y "nomos" (ley o norma). La primera referencia a la Ergonoma aparece en el
libro del polaco Wojciech Jastrzebowki titulado: "Compendio de Ergonoma o de la
ciencia del trabajo basada en verdades tomadas de la naturaleza". Se puede reflejar un
amplio abanico de definiciones, entre las que cabe citar: Murrell en 1971: "La
Ergonoma es el estudio del ser humano en su ambiente laboral"; Cazamian en 1986:
"La Ergonoma es el estudio multidisciplinar del trabajo humano que pretende descubrir
sus leyes para formular mejor sus reglas"; McCormick en 1980 define la Ergonoma
relacionando las variables de diseo por una parte y los criterios de eficacia funcional o
bienestar del ser humano por la otra, por ltimo, Pheasant en 1988 "la Ergonoma es la
aplicacin cientfica que relaciona a los seres humanos con los problemas del proyecto
tratando de acomodar el lugar de trabajo al sujeto y el producto al consumidor".
En definitiva, la Ergonoma estudia cmo las personas, las mquinas y el
ambiente se comunican e interactan entre s para, actuando sobre todos o algunos de
sus elementos, llegar a optimizar los criterios de eficacia, seguridad, comodidad y
satisfaccin. Existen diferentes formas de clasificar la Ergonoma segn atendamos al
objeto u objetivo al que se aluda para su clasificacin. En funcin de esto, se puede
diferenciar como mnimo tres clasificaciones distintas:
Clasificacion segun el objetivo de la intervencin, Ergonoma Preventiva:
Tambin se denomina Ergonoma de la Concepcin o Ergonomia del Diseo. Se aplica
cuando el sistema estudiado no existe en la realidad, es un estado de proyecto en el
que se toman las medidas oportunas para que las condiciones de trabajo sean las ms
adecuadas a las caractersticas de los individuos. Su carcter es eminentemente
preventivo ante ciertos riesgos o incomodidades. Ergonoma Correctiva: Tambin se
denomina Ergonoma Interventiva, acta sobre problemas concretos que surgen en el
curso del proceso de trabajo.

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Clasificacion segun el enfoque de aplicacin, Microergonoma: Diseo de los


puestos de trabajo con los diferentes factores que los componen. Macroergonoma:
Diseo del sistema global de la organizacin. Comienza con la definicin de los
objetivos globales del sistema total de la Organizacin, para continuar con la definicin
de funciones y objetivos de cada uno de los sistemas y subsistemas y, posteriormente,
la especificacin de los objetivos de cada uno de los trabajos con un correcto diseo de
los puestos adaptados al trabajador.
Clasificacin segn el mbito de aplicacin, Psicolgico: Da lugar a la Ergonoma
Psicosocial y a la Ergonoma Cognitiva, que analizan la interrelacin entre el hombre y
la mquina desde el punto de vista de la capacidad de reaccin sensorial y psicolgica
del individuo; en este sentido, se estudian las caractersticas de los mecanismos de
entrada y salida del sistema hombre - mquina. Fsico: Da lugar a la Ergonoma del
lugar de trabajoen la que se analizan los requerimientos fsicos que debe cumplir el
lugar de trabajo para adaptarse al individuo. Este tipo de Ergonoma se subdivide a su
vez en:
El objetivo de la Ergonoma, como se ha podido observar, es garantizar que la
interaccin entre el hombre y la mquina, incluso el hombre y el entorno sea eficaz.
Pero no de una forma intuitiva o con pruebas de ensayo y error, sino con la aplicacin
de mltiples ciencias y disciplinas, son muchos los campos de aplicacin y los
diferentes momentos de una intervencin ergonmica en los que el papel del psiclogo
pudiera ser imprescindible. Sin embargo, si la Ergonoma en su conjunto se encuentra
en una clara fase de desarrollo, esta afirmacin se hace mucho ms patente cuando se
analizan los mbitos de aplicacin y, lo que an ms evidente, la cantidad de
desarrollos a los que se podan llegar. Este hecho es un entramado de doble filo, lo que
en un primer momento es desconcertante por la casi inexistencia de modelos a replicar.

Pasemos pues a centrarnos en las aportaciones que ha brindado la Psicologa a la


Ergonoma. Como es lgico, dados los objetivos generales de la Ergonoma, las
aportaciones que se pueden sealar tienen su objetivo centrado en la interaccin del

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hombre y el entorno laboral que le rodea, con especial nfasis en el entorno inmediato
del trabajador, pero siempre aplicado a la prevencin de riesgos laborales o al aumento
de rendimiento, conceptos a su vez ntimamente relacionados.

Teniendo esta interaccin hombre-entorno como base, las aplicaciones psicolgicas se


van a relacionar fundamentalmente con el campo de la Psicologa Cognitiva; la
Psicologa Social y la Psicologa de la Salud.

La aplicacin de la Psicologa Cognitiva ha dado lugar a la llamada Ergonoma


Cognitiva, cuyo campo de desarrollo se encuentra centrado en aumentar la
compatibilidad representacional entre el usuario y la mquina, poniendo el nfasis en la
persona que realiza el trabajo y la forma en que ste se lleva a cabo en vez de en la
tecnologa o el entorno (Long, 1993).

En lo referente a la Psicologa Social, su centro de aplicacin est centrado no slo en


la interaccin del hombre con el entorno inmediato, sino con todo el que le rodea, sin
olvidar que el individuo se encuentra inmerso en una organizacin donde el enfoque
representado por la denominada Macroergonoma, conlleva la definicin de objetivos,
puestos y tareas de toda la Organizacin, con lo que todos aquellos conocimientos
procedentes del campo de los Recursos Humanos, tienen su gran acogida a la hora de
la intervencin ergonmica. Todo ello sin sealar que el trabajador se relaciona con
otras personas necesariamente, y por ende estamos hablando de todo un "mundo"
donde se necesitan conocimientos de comunicacin interpersonal, de motivacin, de
liderazgo, de comportamiento de grupo, etc.

Por su parte, la Psicologa de la Salud ha aportado grandes conocimientos en la


prevencin de conductas de riesgo en el mbito laboral ya que el complejo entramado
tcnico, psicolgico y organizacional que supone la prevencin de riesgos laborales,

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hace necesario conocer las relaciones, tanto las sinrgicas como las antagnicas, de
modo que puedan explicar, predecir y corregir las conductas antipreventivas
inasumibles en la empresa actual. Y es que, dentro de esta complejidad que de por s
tiene implcita la prevencin del riesgo, al requerir un alto grado de conocimiento de la
maquinaria y lo que es an ms difcil, del comportamiento humano, existen mltiples
problemas, como seala Nio (1991), muy difciles de resolver. Es por ello que la
Psicologa de la Salud tenga un importante papel en descubrir como disolver las
resistencias y los rechazos de los trabajadores a su propia prevencin.

Pese a lo sealado en los prrafos anteriores, a la hora de hacer una relacin de las
contribuciones de la Psicologa a la Ergonoma, se podra subdividir por los apartados
clsicos de la Psicologa. No obstante, tales divisiones quedan incomprensibles cuando
se desciende al terreno aplicado, ya que al realizar una intervencin ergonmica no se
pueden deslindar. Por ello se ha optado por enumerar las aportaciones desde una
visin pragmtica del trabajo desarrollado. Veamos pues algunas de sus aportaciones:

Trabajos

relacionados

con

la

presentacin

correcta

de

informaciones

comprensibles para todos los trabajadores. Tanto a un nivel de sealizacin, como de


mandos con los que interacciona. Pero con especial relevancia en aquellas seales
relacionadas con informaciones de peligro y en entornos laborales donde la mezcla de
razas; culturas e idioma va en aumento, lo cual complica sobremanera tales
indicadores.

Desarrollo de mtodos de proteccin personal, en los que su escasa y mala

utilizacin no slo est relacionada con las molestias y descenso de la productividad


que en la mayora de los casos ocasiona, sino y, me atrevera a decir que en mayor
medida, se encuentran relacionados con un entramado psicosocial y cultural de la
organizacin en general y del colectivo y la persona en particular.

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Investigaciones de las causas de accidentes y la contribucin a los mismos del

llamado "factor humano" para, a partir de su comprensin, disear mquinas y entornos


donde se reduzca al mnimo la posibilidad de accidente.

Trabajos relacionados con el mbito de la Fiabilidad humana, donde el estudio

del comportamiento humano en interaccin con el entorno laboral cobra una especial
relevancia. Pero si significativos son estos estudios, aquellos que estn relacionados
con tareas de alto riesgo, no slo para el trabajador sino para la poblacin en general,
como es el caso de las centrales nucleares, se puede comprender que el papel jugado
por la Psicologa debe ser imprescindible a la hora de disear el "interface" con el que
va a interactuar el trabajador, ya que, tal y como se ha podido comprobar, la
intervencin en el factor humano en conductas de alto riesgo reduce el riesgo de
accidente.

El mbito de la Fiabilidad humana, por importante que parezca lo anteriormente


comentado, no se reduce nicamente a la prevencin del riesgo, sino tambin al
aumento del rendimiento en base a la minimizacin del error humano con el que las
organizaciones tienen grandes prdidas por deterioro de productos y distorsin en la
informacin. Ante este tipo de problemas, la Ergonoma ha aportado con
profesionalidad el estudio de la interaccin hombre-entorno, dando como resultado
evidentes repercusiones positivas en las condiciones de trabajo y la eficacia de las
empresas (Castillo, 1989).

Investigaciones y trabajos relacionados con la prevencin del estrs, el cual

empieza a constituir una de las principales causas de incapacidad laboral. En concreto,


las indemnizaciones pagadas por estrs, segn Casanueva y Martino (1994),
aumentaron en un 700% en Estados Unidos en la ltima dcada. Razn por la que las

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medidas interventivas y, sobre todo, preventivas del sndrome, cobran una gran
relevancia, principalmente si se profundiza en el estudio de sus causas.

Importantes trabajos realizados en el campo de la formacin, ya que la clave

para efectuar una formacin eficaz consiste en proporcionar conocimientos de los


resultados que, en condiciones adecuadas, no slo orientarn al operario en el proceso
de aprendizaje, sino que actuarn con un considerable efecto de incentivo y prevencin
del riesgo. La divisin de las tareas en unidades ptimas de formacin conjuntamente
con la provisin asociada de informacin acerca del rendimiento, constituye una
contribucin importante de la Psicologa, no solamente en relacin con la formacin
sino tambin en relacin con el mantenimiento y mejora de la seguridad y del
rendimiento por parte del trabajador cualificado (Singleton, W. T., 1972).

Estas aportaciones son simplemente una pequea enumeracin de todas las que se
podran sealar. Sin embargo, nos permiten observar el importante papel que puede
desempear la Psicologa en el mbito de aplicacin de la Ergonoma, donde el mayor
criterio de xito es la minimizacin del error humano. Pero, para ello se hace
imprescindible la aplicacin de numerosos especialistas, con un efecto sumatorio o, a
veces, multiplicatorio, para que, teniendo en cuenta una multitud de variables de forma
simultanea, se pueda asegurar el principal objetivo de la Ergonoma y la mejor garante
que la sociedad puede darse a s misma: "la proteccin de la seguridad y la salud de
todos sus miembros".

5.PERSPECTIVAS FUTURAS PARA LA ERGONOMIA

Son muchos los prestigiosos Organismos Internacionales, como la OIT; OMS; Unin
Europea; La Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmico, por nombrar

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unos cuantos; as como empresas pblicas y privadas que han mostrado valiosas
contribuciones al impulso de la Ergonoma.

Sin embargo, a pesar de todo lo expuesto anteriormente y de los adelantos tericos e


indiscutibles aplicaciones de la Ergonoma, no se ha llegado a un gran efecto de la
misma. Los especialistas son escasos y sus retos, ante tal incorporacin constante de
nuevas tecnologas, son muchos. Se recurre de una forma constante a especialistas de
ciencias de las que se nutre la Ergonoma, pero su integracin y aplicacin directa a la
realidad de nuestros trabajadores requiere de excesivas inferencias puesto que no
consiste en visiones parciales o abstractas, sino integrales y aplicadas al desarrollo de
un trabajo concreto. A todo esto se suma que los directivos y los especialistas no
siempre se dan cuenta de los beneficios que podran obtenerse de la labor del
ergnomo. Incluso los mismos trabajadores y sindicatos temen, a veces, que con una
aplicacin ergonmica se reduzcan puestos de trabajo, o que si se requiere menos
esfuerzo o penosidad para la realizacin del trabajo su sueldo podra decrementarse.

Pese a todos estos problemas, la Ergonoma es una ciencia en fase de desarrollo y,


aunque la gente reconoce que cumple una finalidad, todava no ha definido claramente
su esfera de actividad o sus fronteras. No obstante, la entrada en vigor de la Ley de
Prevencin de Riesgos Laborales y el futuro Reglamento de los Servicios de
Prevencin, en el que se reconoce la Ergonoma y la Psicosociologa como un area
independiente, as como la necesidad de incorporar ergnomos en los Servicios de
Prevencin, dar como resultado la demanda de estos tcnicos y una posicin dentro
del mundo laboral ms adecuada al que le corresponda hace tiempo. Sin embargo, y
pese a que la normativa har impulsar el desarrollo, como mnimo en la evaluacin de
las condiciones de trabajo al que estn obligadas las empresas, desde el campo
profesional se espera que el proceso tecnolgico; la necesidad de una mayor
productividad y una cultura organizacional en favor de la prevencin del riesgo laboral,
sean los factores desencadenantes que harn cada vez sea ms necesario recurrir al

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ergnomo, ya sea tanto en las fases iniciales para lograr que los productos sean ms
fiables y adecuados para sus fines, como en las fases de desarrollo mediante la cual los
trabajadores puedan ser ms fcilmente formados para la realizacin de trabajos
tcnicos y que los puestos de trabajo, aunque vengan a ser ms complicados y
dependan ms del comportamiento humano y social, se dominen con ms facilidad.

La Ergonoma se ocupar de la seguridad y la salud del trabajador, tanto mental como


fsica, pero en inters de la eficacia, fiabilidad y humanidad; es probable que
desempee un papel cada vez ms importante en la direccin y en la introduccin de la
nueva tecnologa. Por ltimo, existen constataciones de que la Ergonoma, aunque en
su mayora se ha limitado a los problemas industriales, agrcolas o militares y
espaciales, tendr en lo sucesivo un mayor influjo en la organizacin de las vidas
privadas y en la utilizacin de sus ratos de ocio, en los problemas del transporte,
alojamiento, diseo de equipos de deporte, planificacin urbana y vida de la sociedad
en general, contribuyendo as al mismo tiempo al bienestar y la prosperidad de la
humanidad. Todo ello abre un campo prometedor a la Ergonoma, en general, y a la
contribucin de la Psicologa en la Ergonoma, en particular. Sin embargo, para que
este campo, que ahora casi empieza, no se cierre a los psiclogos es necesario un
esfuerzo serio y profundo de investigacin y formacin de especialistas. Que las
Universidades espaolas abrieran sus puertas a este mbito de desarrollo en lugar de
cerrarlas. Es un error pensar que lo nico que queda por hacer es ocupar este terreno
profesional y olvidar el necesario esfuerzo de investigacin y formacin. Ya que si esto
es as, la Prevencin de Riesgos Laborales y en concreto la Ergonoma requerir de la
Psicologa e incluso se podr encontrar no demasiado lejana de ocupar el lugar
importante que le corresponde, pero si no se responde con la profesonalidad que ello
merece, todo el arduo y camino recorrido no obtendr sus frutos.

10. BIBLIOGRAFIA

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Casanueva y Martino (1994). "Por la prevencin del estrs en el trabajo. La
estrategia de la OIT". Salud y Trabajo. INSHT N 102-94/2, PG. 17-23,.

Castillo, J.J. (1989). "La Ergonoma en la introduccin de nuevas tecnologas en la


Empresa". Madrid: Ministerio de Trabajo y Seguridad Social.

Cazamian, P. (1986). "Tratado de Ergonoma". Madrid: Octars.

Chirstensen, J.M. (1987). "The human factors profesion". En SALVENDY, G. (Ed.):


"Handbook of human factors". New York: John Wiley and Sons.

Jouvencel, M. R. (1994). "Ergonoma bsica". Madrid: Diaz de Santos.

Long, J. (1993). "Ergonoma Cognitiva e interaccin hombre-computadora". En


WARR, P.: "Ergonoma Aplicada". Mxico: Trillas.

McCormick, E.J. (1980). "Ergonoma". Barcelona: Gustavo Gil.

Meli, J.L.; Arnedo, M.T. y Ricarte, J.J. (1993). "La Intervencin en Prevencin de
Riesgos Laborales desde la perspectiva de la Psicologa de la Seguridad Laboral".
Papeles del Psiclogo. Monogrfico sobre retos y perspectivas de la Psicologa del
trabajo y de las organizaciones. 1993.

Mondelo, R.P.; GregoriI, E. y Barrau, P. (1994). "Ergonoma 1. Fundamentos".


Barcelona: UPC. Mutua Universal.

Murrell, K.F. (1971). "Man in his working environement. Ergonomic". London: Taylor y
Francis.

Nio, J. (1991). "Psicologa de la prevencin: la realidad subjetiva de los riesgos".


Mapfre Seguridad. N 41.

Pereda, S. (1993). "Ergonoma del entorno laboral". Madrid: EUDEMA, S. A.


(Ediciones de la Universidad Complutense, S. A.).

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Sincleton, W. T. (1972). "Introduction to ergonomics". Ginebra: World Health


Organization.

BIBLIOGRAFIA
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http://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-el-ingenieroindustrial/dise%C3%B1o-y-distribuci%C3%B3n-en-planta/m%C3%A9todos-dedistribuci%C3%B3n-y-redistribuci%C3%B3n-en-planta/
http://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtual/publicaciones/indata/v01_n2/tipos.htm
http://www.academica.mx/sites/default/files/adjuntos/35272/planeacion_y_distribuci
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http://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-el-ingenieroindustrial/dise%C3%B1o-y-distribuci%C3%B3n-en-planta/m%C3%A9todos-delocalizaci%C3%B3n-de-planta/
http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4100002/lecciones/taxonomia
/distribucionproducto.htm

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