INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL

Escuela Superior de Comercio y Administracin

UNIDAD PROFESIONAL SANTO TOMAS
Lic. Relaciones Comerciales
MERCADOTECNIA DIRECTA
Segundo Parcial
Base de Datos para la Mercadotecnia
4RV5

Integrantes:
Magaa Espinoza Michelle
Prez Cervantes Mireya
Reyes Ruelas Pricila
Tomas Fabin Misael

EN CUALQUIER COMPAA
DE MERCADOTECNIA
DIRECTA LA BASE DE DATOS
USADA ES LA CLAVE PARA
QUE EL MENSAJE LLEGUE AL
MERCADO OBJETIVO.

BASE DE DATOS PARA LA MERCADOTECNIA

La base de datos se constituye como pilar del mrketing directo.

Bdd

Se trata de una herramienta que proporciona informacin esencial.

Que permitan obtener mayor rentabilidad y atender a la demanda de

manera ms personalizada y precisa.
Los datos se agrupan bajo tres grupos: clasificacin, de consumo y del
historial comercial del cliente.

IMPORTANCIA

Los planeadores
de negocios
pueden
apoyarse las
B.D.

Dependiendo de
las necesidades
y los objetivos
que tenga una
empresa

Con el fin de
establecer una
relacin con sus
clientes.

VENTAJAS

Consumidores

Empresas

BENEFICIOS

Enviar promociones
enfocadas a cualquier
segmento de los clientes y de
las lista de prospectos.

Medir el valor de cada

cliente individualmente.

Direccionar hacia un punto

especfico los esfuerzos de la
merca.

Medir el tiempo de
respuesta, las compras, y el
retorno de la inversin.

Determina que segmentos de

mercado diferentes compran
diferentes productos de t
empresa.

SE DICE QUE TODA BASE DE DATOS DEBE CUMPLIR

CON LA PRUEBA DEL CIDO, DENOMINADA ACID

Atomocity:
La atomicidad en
una base de datos se
refiere a que si una
accin es realizada
se debe de actualizar
toda la base de
datos.

Consistency:
Garantiza que las
reglas establecidas
para cualquier
movimiento de la
base de datos

Isolation:
El
aislamiento,
permite
que
los
clientes en la base
de datos solo se
puedan
ver
los
movimientos finales
una vez que ya hayan
sido realizadas por el
sistema.

Durability:
Todas las acciones
que hagamos en la
base
de
datos
perduren a pesar de
varias
circunstancias.

EDICIONES DE UNA BASE DE DATOS

Gratis: Apropiada para organizaciones que necesitan
implementar una instalacin local.
Bsica: Orientada a la pequea y mediana empresa con
requerimientos bsicos de gestin de datos.
Estndar: Orientada para soluciones de mediana-empresa y
departamentales.

Empresarial: Orientada para las grandes compaas, para

aplicaciones que requieren grandes volmenes de datos y
alto desempeo transaccional.

COMPARACIN PRECIOS

PRECIOS DE LAS BASES ESTNDAR CON LA OPCION DE AADIR

MEJORAS

QU CAMPOS DEBE CONTENER UNA BASE DE

DATOS?

 2.- Giro

3.- RFC

4.- Calle (numero)

5.- Colonia

6.- Delegacin/Municipio

7.- Cdigo Postal

8.-Estado civil 9.-Codigo de Reparto

10.-E-mail

11.- Telfono

1.- Razn Social/Nombre

12.- Titulo de Contacto

13.- Fecha de realizacin 14.- Hbitos de consumo

* Una base de datos que no tiene

hbitos de consumo, no es una
base, sino una lista de contactos

QU DEBE
CONTENER UNA
BASE DE DATOS?

Datos Demogrficos

Edad
Sexo
Ingresos
Estado civil
No. De personas en casa

Edades de personas en casa

Propietario de casa
Automviles

Datos Psicogrfico

Intereses
Preferencias
Actividades
Opiniones
Hbitos y actitudes
Emociones

Percepciones
Valores
Creencias
Emociones

DE DONDE
PROVIENEN LOS
DATOS DE
CLIENTES?

Productos
rdenes de compra
Facturacin/ crditos
Distribucin
Fuerza de ventas
Atencin a clientes

Fuentes
Internas/
Primarias

Fuentes
Externas/
Secundarias

Listas comerciales
En venta o renta
Amplitud
Especializacin/
segmentacin
Actualizacin/vigencia
de datos
tiles para planes piloto

Enriquecer la
bdd

Conocer datos
claves de la
empresa

Decidir acciones
de mkt

Localizar
proveedores
alternativos

Comparar datos
financieros

Contie
ne inf.
Clave
para:

Identificar
nuevas
oportunidades

Hacer
bsquedas
simultneament
e

Bases de datos disponibles

DIRMEX

MexTopExec
MexTopExec E-mail
MexTopConsumers

MexTopExec

Agrupa a los
mas de
92,000
ejecutivos de
Mxico
Actualizada
sistemtica y
permanentem
ente por
telemarketing.

Tomadores de
decisiones

La bdd
est
conforma
da por:

Se registran
nicamente
empresas.
Son
ejecutivos,
empresarios y
consumidores.

stos
ejecutivos
controlan el
70% del PIB
del pas.

Tamao
de
empresa

Ramo de
actividad
de la
empresa

Funcin
corporativ
a del
ejecutivo

Gnero
del
ejecutivo
Puesto del
ejecutivo

Geogrfic
o

BDD

Proceso

Creacin y
Diseo

Actualizacin y
depuracin

Sistematizacin

Below The
Line

Aprovecha
espacio
Fsico
Ofrece una
forma
creativa e
impactante

Va
relacionada
con el
presupuesto y
el target de
los productos

EMPRESAS CON XITO AL USAR BASES DE DATOS

PAPA-BASKET