CONTROL ESTADSTICO DE LA CALIDAD

CALIDAD DE MEDICIONES
Y
MUESTREO DE ACEPTACIN
UNIDAD III
SESIN 11

Logro del
curso

Al trmino del curso, el estudiante presenta un informe escrito y

sustenta un trabajo aplicado a la solucin de una situacin
problemtica empresarial vinculada al control estadstico de un
proceso productivo o de servicios mediante la aplicacin de las
herramientas del Control Estadstico de Procesos para organizar y
analizar la informacin de manera lgica y sistemtica y as identificar
las fuentes de variabilidad

Logro de
unidad

Al finalizar la tercera unidad, el estudiante evala un sistema de

medicin mediante un Estudio R&R para determinar el error de
medicin. Asimismo, disea Planes de Muestreo de Aceptacin para
atributos o para variables identificando sus ventajas, limitaciones,
aspectos relacionados con la formacin del lote y la seleccin de la
muestra, demostrando dominio del tema.

Logro de la
sesin

Al trmino de la sesin el estudiante resuelve casos referidos a

procesos de manufactura o de servicios aplicando los conceptos de
planes de muestreo de aceptacin para variables siguiendo el
procedimiento desarrollado en el aula, demostrando puntualidad y
orden en sus resultados.

EXISTEN DOS TIPOS DE PLANES DE MUESTREO DE

ACEPTACIN:

1. PARA ATRIBUTOS
2. PARA VARIABLES

CMO SELECCIONAR UNO U OTRO?

LA SELECCIN DE UN PLAN DE MUESTREO

RBOL DE DECISIN
Pregunta 1:
La caracterstica de calidad, variable o parmetro
analizado es medible?

Por ejemplo: Inspeccin del

aspecto de las naranjas del caso
AJE para producir Cifrut,
enumerando los
defectos visuales que presenta
Se puede
contar

SELECCIONAR UN PLAN
PARA ATRIBUTOS, ya que el
parmetro analizado es
cualitativo (defecto de la fruta)

Por ejemplo: Contenido de sodio

de un queso (mg) y contenido de
grasa de un queso (g)

Se puede
medir

SELECCIONAR UN PLAN
PARA VARIABLES, ya que el
parmetro analizado es
cuantitativo y continuo.

MUESTREO DE ACEPTACIN
PARA ATRIBUTOS

PLANES DE MUESTREO PARA ATRIBUTOS

Lote de
tamao N
=6000
unidades

Se selecciona una
muestra de tamao n =
80 unidades

Se inspeccionan
los n = 80 artculos

n grande

Un plan de muestreo simple es un

procedimiento en el cual se toma una
muestra de n unidades y se determina
el destino del lote en base a la
informacin contenida en la muestra.
Ejemplo:
Para un lote de N=6000 artculos un
plan de muestreo es n = 80 y c = Ac = 2
Si en la muestra de 80 artculos hay
ms de 2 defectuosos se rechaza el lote

No
Se encontraron c =2
o menos
defectuosos?

Si
N= tamao del lote
n= tamao de muestra
c= criterio de aceptacin

Se ACEPTA
el lote

Se RECHAZA
el lote

MUESTREO DE ACEPTACIN
PARA VARIABLES

MUESTREO DE ACEPTACIN POR VARIABLES

Se selecciona una
MUESTRA ALEATORIA de
tamao n

Lote de tamao
N
Tamao de
muestra
menor

Es posible que el uso de un

plan de muestreo por
variable lleve al rechazo de
un lote aunque la muestra
que
se
inspecciona
realmente no tenga ningn
articulo defectuoso.

Se mide una
caracterstica de calidad
a las n unidades

Se registran las
mediciones de las n
unidades

Para cada caracterstica que se

desea evaluar se debe
conocer la Distribucin
(normal, binomial, exponencial,
etc. ) de la caracterstica de
calidad y se debe disear un
plan de muestreo

Se calcula un ndice
(Estadstico: x, x, las
Especificaciones)
Es ms til medir

Si
Se ACEPTA el
lote

Valor e
ndice
adecuado?

Caracterstica
como: Peso,
longitud,
espesor, etc.

PROCESO MS COSTOSO

No
Se RECHAZA el
lote
Se le compara
con un valor
permisible

MUESTREO DE ACEPTACIN POR VARIABLES

Existen dos tipos de planes de muestreo por variables:

a)

Los planes de muestreo que controlan la proporcin de unidades que no

cumplen con las especificaciones (fraccin defectuosa o fraccin
disconforme)

b)

Los planes que controlan un parmetro del lote o proceso (usualmente la

media)
Lo ms comnmente usado son los primeros.

MUESTREO DE ACEPTACIN POR VARIABLES

Para disear los planes de muestreo por variable para el control de la

proporcin de unidades que no cumplen con las especificaciones, es decir, la
proporcin de defectuosos p; es necesario que la variable o caracterstica de
calidad con que se mide el producto tenga especificaciones que debe

cumplir.


ES=LTS
Especificacin
superior

EI= LTI
Especificacin
inferior
Proporcin de
artculos que no
alcanzan la EI

pi

97

98

99

100

101

102

En la prctica, lo que se hace

para controlar la proporcin
de defectuosos (p) es
Proporcin de
estimar
mediante
una
artculos que
exceden la ES muestra de n artculos la
proporcin p de artculos que
ps
no cumplen con las(s)
especificacin(es).
Si el valor estimado de p
excede un valor mximo
especificado, el lote es
103
rechazado; de otra forma, el
lote es aceptado.

Caracterstica de calidad (peso, longitud, espesor, etc.)

Proporcin total de defectuosos, p = pi + ps

Esta proporcin depende de la magnitud de y

Cmo estimar p?
Existen diferentes formas y variantes para estimar p, que van desde si se conoce la
desviacin estndar, , del proceso, la forma de estimar en caso de desconocerse,
hasta si es una caracterstica de calidad con una o con doble especificacin. Uno de los
mtodos es la Military Standard - MIL STD 414.

MILITARY STANDARD 414

MILITARY STANDARD 414 (ANSI/ASQ Z1.9)

Es un estndar para plan de muestreo de aceptacin para variables lote por lote.

El punto principal de este estndar es el Nivel de Calidad Aceptable (NCA o AQL%), y

comprende porcentajes que van de 0,04% a 15%.

El estndar tiene cinco (05) niveles generales de inspeccin (Inspection levels); al nivel
IV se le considera el ms usual.
Para encontrar el tamao de la muestra (Sample size) se utilizan letras cdigo (Code
letters), determinadas en funcin al tamao del lote (Lot size).
El tamao de la muestra (n) est en funcin del tamao de lote , nivel de inspeccin y el
AQL (%)
De acuerdo con la calidad del producto se prev una inspeccin Normal, Severa (Rigurosa
Tightened) y reducida (reduced).
Todos los planes de muestreo y procedimientos en el estndar suponen que las

caractersticas de calidad se distribuyen de manera normal.

MILITARY STANDARD 414 (ANSI/ASQ Z1.9)

ORGANIZACIN

Variabilidad desconocida:
mtodo de la desviacin
estndar,
Tablas B

Variabilidad
desconocida: mtodo
del rango,
Tablas C

Variabilidad
conocida, Tablas
D

Requiere muestra ms grande

Lmite de
especificacin
de un solo lado

Procedimiento 1
Mtodo n, k

Procedimiento 2
Mtodo n, M

Lmite de
especificacin
de dos lados

Procedimiento 2
Mtodo n, M

MILITARY STANDARD 414 (ANSI/ASQ Z1.9)

SECCIONES

MILITARY STANDARD 414 (ANSI/ASQC Z1.9)

SECCIONES

MILITARY STANDARD 414 (ANSI/ASQC Z1.9)

SECCIONES

AQL
%
Si AQL esta entre 0.70% a 1.09% Qu AQL
debera usar para determinar el tamao de
la muestra n?

MILITARY STANDARD 414 (ANSI/ASQC Z1.9)

SECCIONES

MILITARY STANDARD 414 -TABLA MAESTRA PARA INSPECCIN NORMAL Y

RIGUROSA-VARIABILIDAD DESCONOCIDA
MTODO DE LA DESVIACIN ESTNDAR SIMPLE ESPECIFICACIN
PROCEDIMIENTO 1 (k)

MILITARY STANDARD 414 TABLA MAESTRA PARA INSPECCIN REDUCIDA

VARIABILIDAD DESCONOCIDA
MTODO DE LA DESVIACIN ESTNDAR SIMPLE ESPECIFICACIN
PROCEDMIENTO 1 (k)

MILITARY STANDARD 414 (ANSI/ASQC Z1.9)

SECCIONES

MILITARY STANDARD 414 TABLA MAESTRA PARA INSPECCIN

NORMAL Y RIGUROSA
MTODO DE LA DESVIACIN ESTNDAR DOBLE Y SIMPLE
ESPECIFICACIN PROCEDIMIENTO 2 (M)

MILITARY STANDARD 414

TABLA MAESTRA PARA INSPECCIN REDUCIDA
MTODO DE LA DESVIACIN ESTNDAR DOBLE YSIMPLE
ESPECIFICACIN PROCEDIMIENTO 2 (M)

MILITARY STANDARD 414 (ANSI/ASQC Z1.9)

SECCIONES

MILITARY STANDARD 414 (ANSI/ASQC Z1.9)

MILITARY STANDARD 414 (ANSI/ASQC Z1.9)

MILITARY STANDARD 414 (ANSI/ASQC Z1.9)

PASOS PARA DISEAR UN PLAN DE MUESTREO
PARA VARIABLES
1.

Determinar el tamao del lote (N).

2.

Especificar el NCA (o AQL) en %

3.

Escoger el nivel de inspeccin (usualmente el nivel IV, que puede ser cambiado si la situacin lo
justifica). En tanto mayor sea el nivel de inspeccin ms estricto es el Plan

4.

En la tabla A (Letras cdigo para el tamao de la muestra, MIL STD 414), de acuerdo con el tamao
del lote y el nivel de inspeccin, encontrar la letra cdigo correspondiente para tal tamao de
muestra.

5.

En las tablas B, de acuerdo con la letra cdigo y el NCA% (o AQL%), buscar el plan simple para
inspeccin normal, que consiste en un tamao de muestra n, y del valor de M o k, que es el

porcentaje mximo de defectuosos tolerado en el lote.

6.

En las tablas B, partiendo de los NCA% o AQL % que estn en la parte inferior, se encuentra el plan
que se empleara bajo la inspeccin severa, con sus correspondientes valores para n y M o k.

7.

Seleccionar de manera aleatoria una muestra de tamao n, y a cada pieza de sta se le mide la
caractersticas de calidad. Con los datos obtenidos calcular la media X barra y la desviacin

estndar muestral S.

MILITARY STANDARD 414 (ANSI/ASQC Z1.9)

PASOS PARA DISEAR UN PLAN DE MUESTREO
PARA VARIABLES
8. De los siguientes dos ndices, de acuerdo con el tipo de especificaciones que tenga la
caracterstica de calidad, calcular a uno o ambos:

ES X BARRA
).....Para _ ES
S
X
EI
( BARRA
).....Para _ EI
S

Z ES (
Z EI

9. Estimar la proporcin de unidades defectuosas en el lote. Para ello en la Tabla 12-18

(Tabla B-5), en la columna de ZEI y ZES , ubicar su correspondiente valor y
desplazarse por ese lnea hasta la columna del tamao de la muestra del plan de
inspeccin, n. El valor que se localice en la interseccin del valor de Z y n,
corresponde a la estimacin del porcentaje de defectuosos del lado inferior, pi, o
del lado superior, ps, respectivamente.

CRITERIO DE ACEPTACIN:
MTODO DE LA DESVIACIN ESTANDARD

CRITERIO DE ACEPTACIN:
MTODO DE LA DESVIACIN ESTANDARD

CRITERIO DE ACEPTACIN:
MTODO DE LA DESVIACIN ESTANDARD

MILITARY STANDARD 414 (ANSI/ASQC Z1.9)

EJEMPLO 1

MILITARY STANDARD 414 (ANSI/ASQC Z1.9)

EJEMPLO 1
Single Specification Limit Form 1
Variability Unknown Standard Deviation Method

The maximum temperatura of operation for a certain device is specified as 209 F.

A lot of 40 tems is submitted for inspection. Inspection Level IV, normal

inspection, with AQL=1% is to be use. Suppose the measurements obtained are

as follows:197, 188, 184, 205, and 201F.

Design the acceptance plan and verify whether the lot is accepted or rejected

MILITARY STANDARD 414 (ANSI/ASQC Z1.9)

EJEMPLO 1
SIMPLE ESPECIFICACIN INSPECCIN NORMAL
PROCEDIMIENTO 1, n, K
VARIABILIDAD DESCONOCIDA MTODO DE LA DESVIACIN
ESTANDAR
La temperatura mxima de operacin para un equipo es de 209F. Un lote de 40
artculos es sometido a inspeccin. Se usa un nivel de inspeccin IV para una
inspeccin normal con un AQL de 1%. Supongamos que las mediciones obtenidas
son:
Temperatura
197
188
184
205
201

Calcule el plan de aceptacin y verificar si el lote es aceptado o rechazado

MILITARY STANDARD 414 (ANSI/ASQC Z1.9)

EJEMPLO 1
SIMPLE ESPECIFICACIN INSPECCIN NORMAL
PROCEDIMIENTO 1
VARIABILIDAD DESCONOCIDA MTODO DE LA DESVIACIN ESTANDAR
N=
AQL=
Nivel de inspeccin=

40
1
IV

Letra=
n=
k=

D
5
1.53

Inspeccin:

Normal

MILITARY STANDARD 414 (ANSI/ASQC Z1.9)

EJEMPLO 2

MILITARY STANDARD 414 (ANSI/ASQC Z1.9)

EJEMPLO 2
SIMPLE ESPECIFICACIN INSPECCIN NORMAL
PROCEDIMIENTO 2, n, M
VARIABILIDAD DESCONOCIDA MTODO DE LA DESVIACIN
ESTANDAR
La temperatura mxima de operacin para un equipo es de 209F. Un lote de 40
artculos es sometido a inspeccin. Se usa un nivel de inspeccin IV para una
inspeccin normal con un AQL de 1%. Supongamos que las mediciones obtenidas
son:
Temperatura
197
188
184
205
201

Disee el plan de aceptacin y verificar si el lote es aceptado o rechazado

MILITARY STANDARD 414 (ANSI/ASQC Z1.9)

EJEMPLO 2
SIMPLE ESPECIFICACIN INSPECCIN NORMAL
PROCEDIMIENTO 2, n, M
VARIABILIDAD DESCONOCIDA MTODO DE LA DESVIACIN ESTANDAR
N=
AQL=
Nivel de inspeccin=

Letra=
n=

40
1
IV

D
5

Inspeccin:

Normal

MILITARY STANDARD 414 (ANSI/ASQC Z1.9)

ZES o
ZEI

Tamao de la muestra

Se puede usar la Tabla 12:18

Ps=

2.1900

MILITARY STANDARD 414 (ANSI/ASQC Z1.9)

EJEMPLO 3

MILITARY STANDARD 414 (ANSI/ASQC Z1.9)

EJEMPLO 3
DOBLE ESPECIFICACIN INSPECCIN NORMAL
PROCEDIMIENTO 2, n, M
VARIABILIDAD DESCONOCIDA MTODO DE LA DESVIACIN
ESTANDAR
La temperatura mnima de operacin para un equipo es de 180 F. La mxima
temperatura es de 209C. Un lote de 40 artculos es sometido a inspeccin. Se usa
un nivel de inspeccin IV para una inspeccin normal con un AQL de 1%.
Supongamos que las mediciones obtenidas son:
Temperatura
197
188
184
205
201

Disee el plan de aceptacin y verificar si el lote es aceptado o rechazado

MILITARY STANDARD 414 (ANSI/ASQC Z1.9)

EJEMPLO 3
DOBLE ESPECIFICACIN INSPECCIN NORMAL
VARIABILIDAD DESCONOCIDA MTODO DE LA DESVIACIN ESTANDAR
N=
AQL=
Nivel de inspeccin=

40
1
IV

Letra=
n=

M = 3.32

Inspeccin:

D
5

Normal

MILITARY STANDARD 414 (ANSI/ASQC Z1.9)

ZES o
ZEI

Tamao de la muestra

Se puede usar la Tabla 12:18

Ps=

2.1900

MILITARY STANDARD 414 (ANSI/ASQC Z1.9)

Se puede usar la Tabla 12:18

Pi=

0.66

MILITARY STANDARD 414 (ANSI/ASQC Z1.9)

Letra=
n=
AQL=

EJEMPLO 3

D
5
1%

M=

3.3200

MILITARY STANDARD 414 (ANSI/ASQC Z1.9)

CURVA OC DE UN PLAN DE MUESTREO DE
ACEPTACIN PARA VARIABLES

MILITARY STANDARD 414 (ANSI/ASQC Z1.9)

CURVA OC DE UN PLAN DE MUESTREO DE ACEPTACIN PARA
VARIABLES

MILITARY STANDARD 414 (ANSI/ASQC Z1.9)

CURVA OC DE UN PLAN DE MUESTREO DE ACEPTACIN PARA
VARIABLES

Para aceptar embarques de 400 cajas que deben pesar 50 Kg cada una, se establece
como especificacin inferior para el peso 49.5 y como superior 50.5 Kg.
Si se establece un NCA de 1.0%, disee el plan de muestreo adecuado.
De acuerdo al pan anterior, cuando se recibe un embarque, qu se hace y cmo se
decide si se rechaza o acepta el embarque?
Si Ud. aplica el plan adecuado y selecciona una muestra de bultos, se pesan y se muestra
que tiene una media 49.8,Kg. y una desviacin estndar de 0.2 Kg. se acepta o se
rechaza el embarque?

MILITARY STANDARD 414 (ANSI/ASQC Z1.9)

CURVA OC DE UN PLAN DE MUESTREO DE ACEPTACIN PARA
VARIABLES

Para aceptar embarques de 400 cajas que deben pesar 50 Kg cada una, se establece
como especificacin inferior para el peso 49.5 y como superior 50.5 Kg.
Si se establece un NCA de 4.0%, disee el plan de muestreo adecuado.
De acuerdo al pan anterior, cuando se recibe un embarque, qu se hace y cmo se
decide si se rechaza o acepta el embarque?
Si Ud. aplica el plan adecuado y selecciona una muestra de bultos, se pesan y se muestra
que tiene una media 49.8,Kg. y una desviacin estndar de 0.2 Kg. se acepta o se
rechaza el embarque?