Anexo 13 Reunión Cev Borrador Texto Convenio 12 Noviembre 2015

BORRADOR DE PROPUESTA TEXTO
CONVENIO EMPRESAS VINCULADAS
13 REUNIN COMISIN NEGOCIADORA

COLECTIVO EMPRESAS VINCULADAS
CONVENIO
12 de noviembre de 2015
NDICE
BORRADOR DE PROPUESTA TEXTO CONVENIO EMPRESAS VINCULADAS.................. 1

NDICE ................................................................................................................................................... 2
PREMBULO ....................................................................................................................................... 8
CAPTULO I ............................................................................................................................................ 9
Artculo 1. Objeto .......................................................................................................... 9
Artculo 2. mbitos funcional, personal y territorial ......................................... 10
Artculo 3. Vigencia ................................................................................................... 12
Artculo 4. Vinculacin a la totalidad .................................................................... 12
Artculo 5. mbito normativo ................................................................................. 13
Artculo 6. Compensacin y absorcin.................................................................. 13
Artculo 7. Garanta personal .................................................................................. 13
CAPTULO II .........................................................................................................................................13
Artculo 8. Organizacin de la empresa ................................................................ 13
Artculo 9. Organizacin del trabajo ...................................................................... 14
Artculo 10.
Principios informadores y criterios de obligatorio
cumplimiento ............................................................................................................. 14
Artculo 11. Estructura organizativa funcional ................................................... 15
CAPTULO III........................................................................................................................................16
Artculo 12. Garanta de empleo............................................................................. 16
Artculo 13. Garanta de no movilidad forzosa ................................................... 17
CAPTULO IV .......................................................................................................................................17
Artculo 14. Revisiones salariales .......................................................................... 17
CAPTULO V ........................................................................................................................................19
Artculo 15. Clasificacin segn la permanencia ................................................ 19
Artculo 16. Principios generales ........................................................................... 19
Artculo 17. mbito de aplicacin del sistema de clasificacin profesional 20
Artculo 18. Definicin de espacios organizativos ............................................. 20
Artculo 19. Grupos y puestos profesionales ...................................................... 21
Artculo 20. Niveles de adscripcin ....................................................................... 22
Artculo 21. Misin y funciones de los grupos y puestos profesionales ....... 23
Artculo 22. Ejercicio de funciones con mando ................................................... 35
Artculo 23. Censo de trabajadores ....................................................................... 35
Artculo 24. Adscripcin de empleados de TME y TSOL al sistema de
Clasificacin Profesional ............................................................................................. 35
CAPTULO VI .......................................................................................................................................35
SECCIN 1 Seleccin ................................................................................................................36
Artculo 25. Creacin de empleo ............................................................................ 36
Artculo 26. Requisitos de ingreso ......................................................................... 36
Artculo 27. Requisitos de solicitudes .................................................................. 37
Artculo 28. Proceso de seleccin .......................................................................... 37
Artculo 29. Participacin de la Representacin de los Trabajadores en los
procesos de seleccin .................................................................................................. 37
2
Artculo 30. Fijacin .................................................................................................. 38

Artculo 31. Excepciones .......................................................................................... 38
SECCIN 2 Perodo de prueba ...............................................................................................38
Artculo 32. ..................................................................................................................... 38
Artculo 33. ..................................................................................................................... 39
Artculo 34. ..................................................................................................................... 39
Artculo 35. ..................................................................................................................... 39
CAPTULO VII ......................................................................................................................................39
Artculo 36. ..................................................................................................................... 39
Artculo 37. ..................................................................................................................... 40
Artculo 38. ..................................................................................................................... 40
Artculo 39. Compensaciones econmicas .......................................................... 40
CAPTULO VIII .....................................................................................................................................41
Artculo 40. Principios generales ........................................................................... 41
Artculo 41. ..................................................................................................................... 42
Artculo 42. ..................................................................................................................... 42
Artculo 43. Profesor interno .................................................................................. 42
Artculo 44. Convocatoria de cursos de formacin ............................................ 42
CAPTULO IX........................................................................................................................................43
Artculo 45. mbito de aplicacin .......................................................................... 43
SECCIN 1 Sueldo base y gratificaciones extraordinarias ...........................................43
Artculo 46. Sueldo base .......................................................................................... 43
Artculo 47. Abono de salarios ................................................................................ 44
Artculo 48. Gratificaciones extraordinarias ....................................................... 44
SECCIN 2 Complementos Salariales .................................................................................44
Artculo 49. ..................................................................................................................... 44
Artculo 50. ..................................................................................................................... 45
Artculo 51. ..................................................................................................................... 46
Artculo 52. ..................................................................................................................... 46
Artculo 53. Horas extraordinarias ........................................................................ 46
Artculo 54. Horas nocturnas .................................................................................. 47
Artculo 55. Horas trabajadas desde las 15'30 a las 22:00 ............................. 47
Artculo 56. Horas en sbados, domingos y festivos ........................................ 47
Artculo 57. Compensacin en dos domingos/festivos consecutivos ........... 47
Artculo 58. Compensacin por festivos autonmicos y locales .................... 47
Artculo 59. Compensacin econmica profesores............................................ 48
Artculo 60. Incentivos por ventas......................................................................... 49
SECCIN 3 Compensaciones no salariales.........................................................................49
Artculo 61. Compensacin por comida en residencia ...................................... 49
Artculo 62. Ayuda escolar....................................................................................... 49
Artculo 63. Ayuda infantil ...................................................................................... 50
Artculo 64. Plus de entrada y salida nocturnos ................................................. 50
Artculo 65. Gastos de locomocin ........................................................................ 50
Artculo 66. Gastos de desplazamiento ................................................................ 51
Artculo 67. Viajes en automviles de empleados ............................................. 51
Artculo 68. Dietas de formacin ........................................................................... 52
Artculo 69. Compensacin alumnos fuera de jornada ..................................... 52

Artculo 70. Dietas ..................................................................................................... 52
CAPTULO X .........................................................................................................................................52
SECCIN 1 JORNADA ...............................................................................................................53
Artculo 72. Jornada .................................................................................................. 53
Artculo 73. Negociacin de turnos y horarios ................................................... 57
Artculo 74. Descanso intermedio durante la jornada ...................................... 57
Artculo 75. Normas de carcter general en cuanto a horarios ...................... 57
Artculo 76. Normas para el inicio y fin del trabajo ........................................... 58
Artculo 77. Normas para la confeccin de turnos ............................................. 58
SECCIN 2 DESCANSO SEMANAL Y TRABAJOS EN DOMINGOS Y FESTIVOS.......59
Artculo 78. Descanso semanal .............................................................................. 59
Artculo 79. Trabajo en domingo ............................................................................ 60
Artculo 80. ..................................................................................................................... 60
Artculo 81. ..................................................................................................................... 60
Artculo 82. Guardias centralizadas....................................................................... 60
Artculo 83. Disponibilidades necesarias ............................................................. 61
Artculo 84. Jornadas reducidas ............................................................................. 64
Artculo 85. ..................................................................................................................... 64
Artculo 86. Fiestas locales...................................................................................... 66
Artculo 87. Nochebuena y Nochevieja................................................................. 66
Artculo 88. Teletrabajo ........................................................................................... 66
CAPTULO XI........................................................................................................................................67
SECCIN 1 Vacaciones .............................................................................................................67
Artculo 90. Vacaciones ............................................................................................ 67
Artculo 91. Vacaciones de empleados residentes en Canarias ...................... 68
Artculo 92. ..................................................................................................................... 68
Artculo 93. ..................................................................................................................... 68
Artculo 94. Elaboracin calendario de vacaciones............................................ 68
Artculo 95. ..................................................................................................................... 69
Artculo 96. ..................................................................................................................... 69
Artculo 97. Vacaciones rotativas .......................................................................... 69
Artculo 98. ..................................................................................................................... 70
Artculo 99. ..................................................................................................................... 71
Artculo 100. Bolsa de vacaciones ......................................................................... 71
CAPTULO XII ......................................................................................................................................71
SECCIN 1 Permisos retribuidos ..........................................................................................72
Artculo 101. Permisos retribuidos ....................................................................... 72
Artculo 102. Solicitud de permisos ...................................................................... 74
Artculo 103. Lactancia ............................................................................................ 74
SECCIN 2 Permisos sin sueldo ............................................................................................75
Artculo 104. .................................................................................................................. 75
Artculo 105. .................................................................................................................. 75
Artculo 106. .................................................................................................................. 76
Artculo 107. .................................................................................................................. 76

SECCIN 3 Excedencias ...........................................................................................................76
Artculo 108. .................................................................................................................. 76
Artculo 109. .................................................................................................................. 77
Artculo 110. Excedencia por cuidado de hijos y/o familiares ........................ 77
Artculo 111. .................................................................................................................. 78
Artculo 112. .................................................................................................................. 78
Artculo 113. .................................................................................................................. 78
Artculo 114. .................................................................................................................. 78
Artculo 115. .................................................................................................................. 78
Artculo 116. .................................................................................................................. 79
CAPTULO XIII .....................................................................................................................................79
Movilidad funcional y geogrfica ................................................................................................79
SECCIN 1 Movilidad Funcional ............................................................................................79
Artculo 117. .................................................................................................................. 79
Artculo 118. Movilidad entre Puestos Profesionales dentro del mismo
Grupo Profesional. ........................................................................................................ 79
Artculo 119. Movilidad entre Grupos Profesionales. ....................................... 80
Artculo 120. .................................................................................................................. 81
Artculo 121. .................................................................................................................. 81
Artculo 122. .................................................................................................................. 81
Artculo 123. .................................................................................................................. 82
Artculo 124. .................................................................................................................. 82
SECCIN 2 Movilidad Geogrfica ..........................................................................................82
TELEFNICA DE ESPAA ........................................................................................... 83
1) Movilidad geogrfica voluntaria........................................................................... 83
Artculo 125. .................................................................................................................. 83
Artculo 126. .................................................................................................................. 85
Artculo 127. Compensaciones por traslado ....................................................... 88
Artculo 128. Permutas ............................................................................................ 88
1.1.
COMISIONES DE SERVICIO .......................................................................... 88
Artculo 129. Comisiones de servicio .................................................................... 88
Artculo 130. .................................................................................................................. 89
Artculo 131. .................................................................................................................. 90
Artculo 132. .................................................................................................................. 90
Artculo 133. .................................................................................................................. 90
Artculo 134. .................................................................................................................. 91
2)
Movilidad geogrfica a iniciativa de la empresa ......................................... 91
Artculo 135. .................................................................................................................. 91
Artculo 136. .................................................................................................................. 92
Artculo 137. .................................................................................................................. 92
Artculo 138. .................................................................................................................. 93
Artculo 139. .................................................................................................................. 94
Artculo 140. .................................................................................................................. 94
Artculo 141. .................................................................................................................. 94
Artculo 142. .................................................................................................................. 94
TELEFNICA MOVILES ESPAA Y TELEFNICA SOLUCIONES ........................ 95

Movilidad geogrfica voluntaria en TME y TSOL .................................................. 95
Artculo 143. .................................................................................................................. 95
Artculo 144. Normas comunes a las tres empresas ......................................... 95
SECCIN 3 Circulacin de trabajadores..................................................................................96
Artculo 145. .................................................................................................................. 96
CAPTULO XIV .....................................................................................................................................98
CAPTULO XV ......................................................................................................................................98
SECCIN 1 Deberes ....................................................................................................................98
Artculo 146. .................................................................................................................. 98
Artculo 147. .................................................................................................................. 99
Artculo 148. .................................................................................................................. 99
Artculo 149. ................................................................................................................ 100
Artculo 150. ................................................................................................................ 100
Artculo 151. ................................................................................................................ 100
SECCIN 2 Premios ................................................................................................................. 101
Artculo 152. ................................................................................................................ 101
Artculo 153. ................................................................................................................ 101
Artculo 154. Procedimiento ................................................................................. 102
SECCIN 3 Rgimen Disciplinario......................................................................................... 102
Artculo 155. ................................................................................................................ 102
Artculo 156. ................................................................................................................ 102
Artculo 157. ................................................................................................................ 103
Artculo 158. ................................................................................................................ 103
Artculo 159. ................................................................................................................ 104
Artculo 160. ................................................................................................................ 106
Artculo 161. ................................................................................................................ 106
Artculo 162. Recurso de splica .......................................................................... 107
Artculo 163. ................................................................................................................ 107
Artculo 164. ................................................................................................................ 107
Artculo 165. ................................................................................................................ 108
Artculo 166. ................................................................................................................ 108
CAPTULO XVI .................................................................................................................................. 108
Artculo 167. ................................................................................................................ 108
CAPTULO XVII ................................................................................................................................. 109
Artculo 168. Criterios generales ......................................................................... 110
Artculo 169.
Prevencin de riesgos laborales en empresas colaboradoras
........................................................................................................ 111
Artculo 170. Salud laboral .................................................................................... 112
Artculo 171. ................................................................................................................ 113
Artculo 172. Reconocimiento mdico peridico ............................................. 113
Artculo 173. Medioambiente ............................................................................... 114
CAPTULO XVIII ................................................................................................................................ 114
SECCIN 1 Beneficios Sociales ............................................................................................. 114
Artculo 174. Fondos sociales ............................................................................... 114
Artculo 175. Comisin de Fondos Sociales....................................................... 114
Artculo 176. Avales para prstamos para adquisicin y alquiler de

viviendas
........................................................................................................... 115
Artculo 177. Anticipos de 1 a 3 mensualidades .............................................. 115
Artculo 178. Seguro colectivo de riesgo ........................................................... 115
Artculo 179. Asistencia sanitaria complementaria ........................................ 116
Artculo 180. Ofertas comerciales para empleados ......................................... 116
Artculo 181. A.T.A.M. para el apoyo familiar ................................................... 117
SECCIN 2 Previsin Social ................................................................................................... 118
Artculo 182. Incapacidad Temporal ................................................................... 118
Artculo 183. Prrroga de IT .................................................................................. 119
Artculo 184. Incapacidad Permanente Total para la Profesin Habitual .. 119
Artculo 185. Plan de pensiones ........................................................................... 121
CAPTULO XIX .................................................................................................................................. 122
CAPTULO XX ................................................................................................................................... 123
Artculo 186. Principios generales ....................................................................... 123
Artculo 187.
Comisin de Interpretacin y Vigilancia empresas vinculadas
......................................................................................................... 124
Artculo 188.
Comisin Paritaria de Negociacin Permanente de empresas
vinculadas
.......................................................................................................... 125
DISPOSICIONES............................................................................................................................... 132
1. DISPOSICIONES TRANSITORIAS ............................................................................................. 133
1.1. DISPOSICIONES TRANSITORIAS TME ................................................................................. 133
1.2. DISPOSICIONES TRANSITORIAS TSOL ............................................................................... 133
2. DISPOSICIONES ADICIONALES ................................................................................................ 135
2.1. DISPOSICIONES ADICIONALES APLICABLES A TDE ......................................................... 135
2.2. DISPOSICIONES ADICIONALES APLICABLES A TME......................................................... 146
2.3. DISPOSICIONES ADICIONALES APLICABLES A TSOL ....................................................... 148
ANEXOS ............................................................................................................................................ 154
ANEXO I. ............................................................................................................................................ 155
TABLAS SALARIALES TDE 2015 ............................................................................ 156
TABLAS SALARIALES TSOL 2015 .......................................................................... 159
TABLAS SALARIALES 2016 GRUPOS PROFESIONALES .................................. 160
ANEXO II. ........................................................................................................................................... 163
ANEXO III. ......................................................................................................................................... 176
ACUERDO MARCO DEL PROFESOR INTERNO TDE ............................................ 177
ACUERDO: MARCO DEL PROFESOR INTERNO TME ........................................... 190
ACUERDO: MARCO DEL PROFESOR INTERNO TSOL ......................................... 202
ANEXO IV. ......................................................................................................................................... 214
ACUERDO: ASISTENCIA A CURSOS DE FORMACIN. REGULACIN,
DESPLAZAMIENTOS Y COMPENSACIONES EN TDE.......................................... 215
ACUERDO: ALOJAMIENTO CONCERTADO CURSOS DE FORMACION FUERA DE
LA RESIDENCIA ........................................................................................................... 218
ANEXO V. .......................................................................................................................................... 220
ANEXO VI. ......................................................................................................................................... 229
ANEXO VII. ........................................................................................................................................ 235
ANEXO VIII. ....................................................................................................................................... 251
I CONVENIO COLECTIVO DE EMPRESAS VINCULADAS TELEFNICA DE ESPAA,

S.A.U., TELEFNICA MVILES ESPAA, S.A.U. Y TELEFNICA SOLUCIONES DE
INFORMTICA Y COMUNICACIONES, S.A.U.
PREMBULO
Telefnica de Espaa S.A.U. es una sociedad unipersonal y su principal actividad es la
explotacin de servicios de telefona fija, y banda ancha de Espaa, regional e integrada.
Por su parte, Telefnica Mviles Espaa S.A.U., es tambin una sociedad unipersonal, cuya
principal actividad es la explotacin de servicios de telefona mvil; y Telefnica
Soluciones de Informtica y Comunicaciones Espaa S.A.U., es una sociedad unipersonal,
cuya principal actividad es la prestacin y explotacin de servicios de comunicaciones
nacionales e internacionales. Las tres Sociedades pertenecen al Grupo Telefnica.
A partir del ao 2006, se han producido y desarrollado una serie de hechos de diversa
ndole (competitivos, regulatorios y tecnolgicos) que han provocado la necesidad de un
replanteamiento del modelo organizativo utilizado hasta ese momento. Entre otros,
destacan la creciente importancia de la convergencia tecnolgica que hace cada vez ms
dbiles y difusas las fronteras entre los diferentes subsegmentos tradicionales de la
industria (comunicaciones fijas, comunicaciones mviles y servicios de banda ancha para
transmisin de datos, informacin y contenidos), el menor ritmo de crecimiento debido a
la madurez del mercado en pases avanzados, la elevada penetracin existente en el
mercado y el incremento de la competencia generado por la aparicin de nuevos
operadores entrantes.
Todas las circunstancias referidas han llevado a Telefnica a una estrategia dirigida a
convertirse en proveedor global/nico de las necesidades del cliente, modelo ste que se
est implantando en la mayora de las Empresas de Telecomunicacin. Esta estrategia,
que como indicamos deriva de la situacin de nuestro mercado, est provocando que
Telefnica de Espaa S.A.U., Telefnica Mviles Espaa S.A.U. y Telefnica Soluciones
Informtica y Comunicaciones Espaa S.A.U., necesiten mejorar su eficiencia y
productividad para hacer frente a la progresiva reduccin del ritmo de crecimiento del
mercado y al incremento de competencia para mantener niveles de rentabilidad que
garanticen su evolucin futura reforzando la empleabilidad y la estabilidad en el empleo.
Para hacer frente a las anteriores circunstancias, estas Compaas necesitan el
establecimiento de acciones organizativas, tcnicas y operativas conjuntas que permitan
incrementar la oferta de servicios globales utilizando tecnologas integradas, todo ello
para mantener su posicionamiento estratgico en el mercado.
Por todas estas razones, se hace necesario establecer un marco de regulacin nico de las
condiciones y relaciones laborales de carcter general para todos los trabajadores de las
Empresas Telefnica de Espaa S.A.U., Telefnica Mviles Espaa S.A.U. y Telefnica
Soluciones Informtica y Comunicaciones Espaa S.A.U., buscando un equilibrio razonable
entre las necesidades de gestin, operativas y de comercializacin de stas, y los derechos
y la seguridad de los trabajadores.
El objetivo es, por tanto, definir un modelo nico de relaciones laborales que establezca las
previsiones necesarias para conseguir un modelo coordinado y homogneo entre las
Empresas que suscriben este Convenio que, manteniendo su autonoma desde el punto de
vista de la personalidad jurdica, permita dar respuesta a las necesidades de las Empresas
incluidas en su mbito de cara al futuro.
En este sentido, el presente Convenio Colectivo trata de acometer un proceso de
homogenizacin de las distintas condiciones de trabajo de las diferentes Sociedades y que
conducen a disponer de una regulacin laboral comn.
Supone, pues, un paso ms en la dilatada trayectoria de interlocucin y negociacin
colectiva iniciada ya en Telefnica de Espaa desde hace ms de cincuenta aos y cuyo
mxima referencia ha sido la Normativa Laboral, base sobre la que se construye este
nuevo marco, as como los Convenios Colectivos de Empresa de Telefnica Mviles Espaa
y de Telefnica Soluciones de Informtica y Comunicaciones. De este modo se dota un
marco laboral comn, donde tambin se contemplen las especialidades de cada compaa,
en el que, partiendo de lo ya regulado, se fijen unos mecanismos que ambas partes
entendemos van a contribuir tanto desde el punto de vista empresarial como desde el de
la representacin sindical al mejor funcionamiento de las empresas incluidas en su mbito
y que estn vinculadas por su actividad.
Las Empresas, indicadas en el mbito funcional de este Convenio Colectivo, son
Sociedades pertenecientes al Grupo Telefnica, que tanto por su objeto social, como se ha
indicado en el encabezamiento, como por razones organizativas y productivas, se
encuentran vinculadas. Por ello, la reforma introducida por el Real Decreto-ley 7/2011, de
10 de junio, de medidas Urgentes para la Reforma de la Negociacin Colectiva, del artculo
87.1 del Texto Refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores, legitima la
suscripcin del presente Convenio Colectivo as como a sus partes firmantes.
En atencin a estas razones, las Empresas incluidas en el mbito funcional y las
Organizaciones Sindicales ms representativas en cada una de las tres Sociedades, la
Unin General de Trabajadores y Comisiones Obreras, en virtud de su autonoma
colectiva, se reconocen mutuamente como interlocutores con legitimidad plena para
suscribir el presente Convenio Colectivo de acuerdo con el artculo 87.2 del Texto
Refundido del Estatuto de los Trabajadores y as lo hacen.
CAPTULO I
Conceptos generales
(Cuando en este texto se utilizan los trminos trabajadores o empleados, se hace en
un sentido neutro, por lo que comprende a personas de ambos sexos).
Artculo 1.
Objeto
El presente Convenio se concierta entre las Compaas Telefnica de Espaa S.A.U.,(en

adelante TdE) Telefnica Mviles Espaa S.A.U. (en adelante TME) y Telefnica Soluciones
de Informtica y Comunicaciones Espaa S.A.U. (en adelante TSOL), de un lado como
parte empresarial, y, por otro lado, los Sindicatos UGT y CCOO que tienen acreditada la
mayor representatividad en las tres entidades, con un porcentaje superior al 10% dentro
del mbito territorial y funcional del Convenio, en defensa de los derechos e intereses de
estos trabajadores y tiene por objeto establecer una regulacin que se aplique de forma
conjunta y unitaria en estas tres Empresas. En el prembulo de este Convenio, se han
explicado con detalle las razones que hacen necesaria esta regulacin conjunta de
distintos aspectos y condiciones de trabajo de estas tres Compaas, razones que asumen
totalmente como ciertas y reales todos los firmantes de este Acuerdo.
Este Convenio tiene el vigor y la fuerza vinculante de los Convenios Colectivos estatutarios
que establecen los artculos 82 y siguientes del Estatuto de los Trabajadores, en relacin
con el artculo 37 de la Constitucin Espaola.
En razn de la legitimacin negociadora que ostentan las partes firmantes, el presente
Convenio se suscribe al amparo de lo dispuesto en el Ttulo III del Estatuto de los
Trabajadores, estando dotado de eficacia general y siendo de aplicacin directa y
preferente respecto de cualquier otro Convenio Colectivo, acuerdo o pacto en las
Empresas incluidas en su mbito de aplicacin.
Artculo 2.
mbitos funcional, personal y territorial
mbito funcional:
El mbito funcional del presente Convenio Colectivo se extiende a las siguientes Empresas
firmantes del mismo, alcanzando su obligatoriedad y fuerza vinculante a todos los centros
de trabajo actuales y aqullos que puedan crearse en el futuro:
Telefnica de Espaa S.A.U.
Telefnica Mviles Espaa S.A.U.
Telefnica Soluciones de Informtica y Comunicaciones de Espaa S.A.U.
Si durante el mbito temporal establecido en el presente Convenio Colectivo, se produjese
la integracin societaria entre algunas de las Empresas anteriormente indicadas, la norma
aplicable a la Empresa resultante, al igual que para el resto de Empresas sealadas en el
prrafo anterior, ser el presente Convenio Colectivo.
mbito personal:
El presente Convenio Colectivo, en la medida y con el alcance que a cada situacin afecta,
ser de aplicacin a todo el personal que preste sus servicios bajo la dependencia y por
cuenta de las Empresas incluidas en su mbito funcional, sea cual fuere la modalidad
contractual concertada, el Grupo Profesional asignado, la ocupacin o el Puesto de trabajo
desempeado.
El presente Convenio Colectivo ser de aplicacin a los trabajadores contratados con
carcter temporal al amparo del artculo 15 del Estatuto de los Trabajadores, salvo en
aquellos supuestos en los que la naturaleza y tiempo de su respectiva relacin laboral
10
impidan su aplicacin, respetando las condiciones especficas de sus contratos y lo

establecido en las disposiciones legales que les afecten.
Asimismo, los trabajadores contratados al amparo del artculo 11 del Estatuto de los
Trabajadores estarn incluidos dentro del mbito de aplicacin del presente Convenio, con
las salvedades especificadas en su contrato y disposiciones legales que les sean de
aplicacin.
Quedan excluidos del presente Convenio Colectivo:
1) Los comprendidos en el artculo 1.3.c) del Estatuto de los Trabajadores.
2) Los que se consideren como relacin laboral de carcter especial, conforme al artculo
2.1.a) del Estatuto de los Trabajadores.
3) Los empleados que ocupen puestos de trabajo incluidos en la estructura jerrquica de
la Empresa, entendindose por tales los que ostenten cargo de Director, Gerente, Jefe
y Coordinador.
En caso de que cesen en su condicin de cargo, volvern a quedar incluidos en el
mbito de este Convenio, salvo aquellos que hayan sido contratados directamente en
dichos puestos que, causarn baja en la Empresa.
4) Los que ocupen puestos de trabajo de especial responsabilidad y confianza, ya sea en
el mbito de la estructura funcional interna o en su relacin directa con determinado
tipo de clientes, entendindose por tales los siguientes:
4.a) Los profesionales de la carrera de Expertos en los niveles 1, 2 y 3.
4.b) Responsables de Ventas (R4) adscritos a Corporaciones y Grandes Empresas, as
como los vendedores adscritos a determinadas Empresas y/o Clientes que, por
sus excepcionales caractersticas y peculiaridades, requieran un trato
diferenciado del resto de Empresas/Clientes del Segmento, Kam Autonmico,
Kam Comercial, Global Account Manager y Global Account Director.
4.c) Los profesionales de la carrera de Postventa en los niveles 1,2 y 3.
4-d) Los consultores senior excluidos del mbito del convenio colectivo, consultorgerente y consultor-director.
Aquellos empleados que dejen de ocupar los especficos puestos de trabajo reflejados en
estos puntos volvern a quedar incluidos en el mbito de este Convenio, en su
Grupo/Puesto Profesional y su residencia laboral, salvo aquellos que hayan sido
contratados directamente en dichos puestos que, causarn baja en la Empresa en la que
hayan sido contratados.
No obstante lo establecido en los apartados anteriores, los empleados a que los mismos
se refiere que posean la condicin de empleados fijos conservarn todos los beneficios y
derechos que correspondan a su Grupo/Puesto de trabajo.
11
Las Direcciones de las tres Empresas vinculadas se comprometen a no aumentar, durante

la vigencia de este Convenio Colectivo, el nmero de empleados en situacin de Fuera de
Convenio de modo que a 31 de diciembre de 201x se mantenga la misma proporcionalidad
de empleados excluidos de Convenio que existe en la actualidad en el conjunto de las tres
empresas.
5) Los profesionales titulados que las Empresas hayan contratado, o puedan en lo
sucesivo contratar, para la prestacin de servicios determinados, mediante el pago de
honorarios por cada servicio prestado, por tanto alzado anual, semestral o mensual,
libremente convenidos.
Cada Empresa facilitar a sus respectivos Comits Intercentros y a las Secciones
Sindicales de los sindicatos ms representativos de cada una de ellas, la informacin
relativa al nmero de cargos Fuera de Convenio, con indicacin de haberes medios
asignados genricamente a cada cargo.
mbito Territorial:
El presente Convenio Colectivo regir en todos los centros de trabajo y lugares de trabajo
de las Empresas incluidas en su mbito funcional de aplicacin, tanto las actualmente
existentes como las que pudieran crearse en el futuro y ubicadas en cualquier parte del
territorio nacional en que aquellas desarrollan sus actividades empresariales, y se aplicar
con preferencia a lo dispuesto en las dems normas laborales.
Artculo 3.
Vigencia
Este Acuerdo entrar en vigor el da 1 de enero de 2015, salvo en aquellas materias para
las que en su articulado se establezca otro plazo de vigencia, y finalizar el da 31 de
diciembre de 2017, salvo que la Comisin Paritaria de Negociacin Permanente prevista
en este Convenio, acuerde expresamente la prrroga de su contenido.
La negociacin de dicho acuerdo de prrroga deber llevarse a cabo en el seno de la
referida Comisin durante el ao 2017, sin que el trmino final de su vigencia pueda
superar, en tal supuesto, el da 31 de diciembre de 2018.
El acuerdo as adoptado cumplir seguidamente los mismos requisitos de registro y
publicacin previstos legalmente en el artculo 90 del Texto Refundido del Estatuto de los
Trabajadores.
De no alcanzarse un acuerdo sobre la prrroga del presente Convenio, se entender
automticamente denunciado con efectos de 1 de enero de 2018.
En caso de no alcanzarse un acuerdo para la prrroga se negociar un nuevo convenio con
las previsiones establecidas legalmente.
Artculo 4.
Vinculacin a la totalidad
Las condiciones y Acuerdos contenidos en el presente Convenio forman un todo orgnico,

indivisible y no separable, y a los efectos de su interpretacin y aplicacin prctica sern
12
considerados globalmente.
La nulidad de alguno de los artculos declarada por la jurisdiccin laboral no afectar al
resto del contenido del Convenio Colectivo, pero iniciar un nuevo proceso negociador en
el que las partes se comprometen a negociar de buena fe con vistas a la consecucin de un
acuerdo sobre dicha materia, y aquellas otras que se vean afectadas para restablecer el
equilibrio de intereses de las partes dentro del Convenio Colectivo. El Acuerdo que se
obtuviera se incorporar al Convenio Colectivo.
Artculo 5.
mbito normativo
Todas las materias que son objeto de regulacin del presente Convenio sustituyen y
derogan, en su integridad, a cualesquiera que pudieran haber sido pactadas con
anterioridad, salvo los aspectos que expresamente se mantengan.
Artculo 6.
Compensacin y absorcin
Las condiciones pactadas en el presente Convenio compensan en su totalidad a las que

hasta la firma del mismo regan en cualquiera de las Empresas incluidas en el mbito
funcional de este Acuerdo en virtud de cualquier Convenio o pacto de origen o carcter
colectivo, salvo que expresamente se diga lo contrario en el presente Convenio.
Las condiciones pactadas son absorbibles y compensables en su totalidad con las que
anteriormente rigieran, por mejora pactada o unilateralmente concedida por la Empresa,
imperativo legal, jurisprudencial, pacto o por cualquier causa, salvo que expresamente se
establezca lo contrario.
Artculo 7.
Garanta personal
Se respetarn las garantas personales que excedan las condiciones econmicas pactadas
en el presente Convenio, mantenindose estrictamente ad personam mientras no sean
superadas por las condiciones establecidas en este Convenio Colectivo.
CAPTULO II
Organizacin de la empresa y del trabajo
Artculo 8.
Organizacin de la empresa
La organizacin de las Empresas incluidas en el mbito del Convenio es facultad de la

Direccin de las mismas y la ejercitarn con arreglo a la normativa legal y convencional
vigente, poniendo en conocimiento de la Representacin legal de los Trabajadores los
cambios que se produzcan.
Sin perjuicio de los derechos de informacin de los rganos de representacin unitaria de
los trabajadores de cada una de las Empresas, en las reuniones que se celebren entre la
Comisin Directiva de las Empresas y los Sindicatos ms representativos, y que tendrn
una periodicidad trimestral como mnimo, la Direccin informar sobre las lneas bsicas y
estrategias de la evolucin del conjunto de las tres Empresas: introduccin de nuevas
13
tecnologas, evolucin de las redes y servicios, aspectos organizativos, comerciales,

legales, y contratas, recursos humanos, etc.
Artculo 9.
Organizacin del trabajo
La organizacin del trabajo, sin perjuicio de lo que pueda pactarse en Convenios

Colectivos, la ejercitar la Direccin de la Empresa conforme establece la normativa legal y
convencional vigente. No obstante lo anterior, en todo lo relacionado con la implantacin
o revisin de los sistemas de organizacin y control del trabajo, as como cualquier
modificacin sustancial de las condiciones de trabajo existiendo probadas razones
econmicas, tcnicas, organizativas o productivas, deber estar sujeta a lo que establecen
los artculos 41 y 64 del Estatuto de los Trabajadores y el artculo 10 de la L.O.L.S.
Artculo 10. Principios informadores y criterios de obligatorio cumplimiento
La Direccin de la Empresa y la Representacin de los Trabajadores son conscientes de la
tendencia del mercado actual de Telecomunicaciones hacia la convergencia. Telefnica en
Espaa viene y ha venido trabajando en esta lnea para poder continuar siendo lder en el
mercado de las Telecomunicaciones.
Esta tendencia empresarial propicia una evolucin en los modelos organizativos, de modo
que las actividades prestadas en convergencia dentro de Telefnica se plantean como una
realidad. Ambas partes, siendo conscientes de ello, consideran necesario mantener un
marco de dilogo social que, atendiendo a las necesidades estratgicas de las Empresas y
a las garantas necesarias de estabilidad, faciliten la empleabilidad del conjunto de los
trabajadores y su desarrollo profesional avanzando conjuntamente para conseguir un
marco laboral ms adecuado a la nueva realidad empresarial.
Los principios informadores del presente Convenio Colectivo son:
a) El mantenimiento general del volumen de empleo.
b) La consideracin de este Convenio Colectivo as como los acuerdos que pudieran
alcanzarse en el desarrollo, como mximo exponente de la negociacin colectiva de
modo que no se promuevan ni negocien ni concluyan convenios colectivos o pactos de
cualquier naturaleza o condicin en mbitos inferiores, de contenido contradictorio
con lo expresado en el presente Convenio.
c) Principio de Direccin: El objetivo de la organizacin del trabajo es alcanzar un nivel
adecuado de eficacia y eficiencia de los servicios y de mejora de la competitividad y de
la productividad basado en la ptima utilizacin de los recursos humanos y materiales
y de los sistemas tecnolgicos adscritos a los mismos, conforme establecen los
artculos precedentes.
d) La polivalencia organizativa en la prestacin de servicios o actividades laborales para
las Empresas incluidas en el mbito de aplicacin del Convenio Colectivo.
14
e) La posible existencia de responsables nicos en la organizacin, direccin y control de

la actividad laboral en los trminos del Artculo 11.
f) Desarrollo de una actitud responsable en materia de medioambiente de manera que
desarrollemos nuestra actividad bajo los principios de sostenibilidad.
g) La consideracin de la seguridad y salud de los trabajadores como un objetivo
prioritario, promovido dentro de un sistema preventivo y de un proceso de mejora
continua que extiende los aspectos de seguridad y salud a todos los mbitos de
gestin como una actividad integrada en todos los niveles jerrquico de las empresas.
Asimismo, se establecen los siguientes criterios de obligatorio cumplimiento:
a) La igualdad de oportunidades y la diversidad como principios rectores de la gestin de
recursos humanos, a la contratacin, promocin y desarrollo de la carrera profesional,
as como la formacin en todos sus niveles y modalidades que constituir el
instrumento bsico para aplicar y potenciar los compromisos establecidos en el
presente Convenio.
Este principio se aplicar a hombres y mujeres, a personas con discapacidad y a los
colectivos con dificultades de acceso al mercado laboral y en riesgo de exclusin social.
b) La aportacin, por las Empresas incluidas en el mbito funcional de este Convenio
Colectivo, de todos los recursos tcnicos, organizativos y econmicos posibles
orientados al cumplimiento de tales finalidades, al tiempo que las Representaciones
Sindicales se comprometen a colaborar para alcanzar los objetivos establecidos en el
presente Convenio.
Artculo 11. Estructura organizativa funcional
Conservando cada Empresa su autonoma jurdica e independencia empresarial para que
el modelo organizativo permita la realizacin de actividades en convergencia, podrn
existir, a efectos organizativos y funcionales, responsables nicos para las tres Empresas,
con poder de organizacin y direccin sobre todos los trabajadores de las mismas; todo
ello sin perjuicio de la pertenencia de los trabajadores a sus respectivas Empresas a las que
seguirn vinculados a todos los efectos.
La actividad de las tres empresas y las necesidades que demanda actualmente el
mercado, para hacer frente al incremento de la competencia y la necesidades de
mantener los niveles de productividad y rentabilidad adecuados para garantizar la
viabilidad de las Compaas y as conservar el volumen de empleo, hace necesario por
razones organizativas, cuando sea necesario adoptar este tipo de decisiones.
Por ello, a los trabajadores de las tres Empresas les podrn ser encomendadas sucesiva o
simultneamente la realizacin de actividades laborales, servicios o tareas relacionadas
con la actividad de las Empresas vinculadas en este Convenio no titular de su relacin
laboral, con el lmite del respeto a las funciones que integran su Puesto Profesional, y todo
15
ello sin perjuicio de lo dispuesto respecto de la movilidad funcional y geogrfica as como

de la circulacin de trabajadores dentro de las Empresas vinculadas.
Adicionalmente, los trabajadores incluidos en el mbito del presente Convenio, en el
desarrollo de la prestacin de los servicios y a efectos exclusivamente laborales, podrn
hacer un uso indistinto de las bases de datos correspondientes a sus empleados, cuando
sea necesario y con sometimiento en cuanto a su utilizacin a lo establecido en la Ley de
Proteccin de Datos y dems normativa de aplicacin.
CAPTULO III
Garantas
Artculo 12. Garanta de empleo
Las partes firmantes del presente Convenio Colectivo, comparten la premisa de que la
negociacin colectiva es el foro ms idneo para, bajo un entorno de dilogo social
favorecer el logro de los objetivos de competitividad y eficiencia y cumplir con uno de los
principios informadores del presente convenio colectivo cual es la creacin de un empleo
estable y de calidad y con unos contenidos funcionales especficos que garanticen una
continua mejora de la empleabilidad. Fruto de esta visin compartida es el actual marco
de Convenio Colectivo de empresas vinculadas y el alcance y contenido de los
instrumentos de naturaleza colectiva pactados.
En este contexto se incorpora como anexo a este Convenio Colectivo, el Plan de
suspensin Individual de la relacin laboral bajo las premisas de voluntariedad,
universalidad y no discriminacin, para los aos 2016 y 2017.
Conscientes del compromiso asumido en los principios generales del presente Convenio, la
Direccin de las tres Empresas se comprometen a crear de forma progresiva durante la
vigencia del Convenio Colectivo, un total de 200 empleos nuevos en el seno de las tres
empresas
Asimismo y con el fin de mantener esta dinmica de negociacin y de utilizacin de
mecanismos acordados, ambas partes convienen en la importancia de la negociacin
como mecanismo adecuado para realizar los ajustes que sean necesarios.
En este sentido y para los aos 2015, 2016 y 2017 las direcciones de las tres empresas se
comprometen a que la reordenacin del trabajo por causas de innovaciones tecnolgicas,
econmicas, tcnicas, organizativas o de produccin, no ser causa de baja en la Empresa,
con carcter forzoso, mediante la aplicacin de los mecanismos previstos en el artculo 51
y en el artculo 52 c) del Estatuto de los Trabajadores.
De mismo modo, y para el referido perodo, en caso de ser necesaria la reestructuracin de
actividades que tengan incidencia directa sobre el volumen de empleo, ningn trabajador
de las mismas ser adscrito con carcter forzoso, sin previo acuerdo con la Representacin
de los Trabajadores.
16
Artculo 13.
Garanta de no movilidad forzosa
Las tres empresas se comprometen, propiciando la voluntariedad de los trabajadores, a

priorizar la movilidad funcional dentro de la localidad, y la movilidad geogrfica provincial
sobre la interprovincial. En este sentido para los aos 2015, 2016 y 2017 las Empresas se
comprometen a la no utilizacin de la movilidad geogrfica interprovincial e interinsular
con carcter forzoso.
CAPTULO IV
Aspectos econmicos
Artculo 14.
Revisiones salariales
Ao 2015
En el ao 2015, los sueldos y salarios base para las distintas empresas incluidas en el
mbito de aplicacin de este Convenio sern las que figuran en la tabla adjunta en el
Anexo I.
Adicionalmente y para el mismo ejercicio se ha acreditado en octubre de 2015 la cantidad
de 200 Euros, no consolidable, por una sola vez a todos los empleados incluidos dentro de
su mbito, que estuvieran dados de alta en fecha 1 de enero de 2015 y hayan
permanecido en activo todo el ao. A aquellos empleados que hayan permanecido en
activo una parte del ao y quienes realizaran jornada reducida se les ha acreditado la parte
proporcional correspondiente.
Ao 2016
Para el ao 2016 se garantiza un incremento de la masa salarial terica global del 1,9%
que tendr carcter consolidable.
Adicionalmente para el referido ao, en el mes de octubre, se abonar una cantidad de
200 Euros no consolidables a todos los empleados incluidos dentro del mbito del
Convenio, que estuvieran dados de alta a fecha 1 de enero de 2016 y hayan permanecido
en activo todo el ao. A aquellos empleados que hayan permanecido en activo una parte
del ao y quienes realizaran jornada reducida se les ha acreditado la parte proporcional
correspondiente.
Ao 2017
Para el ao 2017 se garantiza un incremento de la masa salarial terica global del 1% que
tendr carcter consolidable.
Adicionalmente para el referido ao, en el mes de octubre, se abonar una cantidad de
200 Euros no consolidables a todos los empleados incluidos dentro del mbito del
Convenio, que estuvieran dados de alta a fecha 1 de enero de 2017 y hayan permanecido
en activo todo el ao. A aquellos empleados que hayan permanecido en activo una parte
17
del ao y quienes realizaran jornada reducida se les ha acreditado la parte proporcional

correspondiente.
SUELDOS BASE
Durante el ao 2015 los sueldos base de aplicacin son los contemplados a

continuacin:
o Para TdE los que figuran para los distintos Grupos y Puestos Profesionales en los
niveles correspondientes publicados en las tablas salariales que se adjuntan como
Anexo I
o Para TME los Salarios Mnimos Nivel que figuran para los distintos Grupos
Profesionales publicados en las tablas salariales que se incluyen en el Anexo 1
o Para TSOL los Salarios Mnimos que figuran para los distintos Grupos Profesionales
y Puestos Tipo publicados en las tablas salariales que se adjuntan como Anexo I
Ao 2016
o Los sueldos base de aplicacin sern los que figuran para los distintos Grupos
Profesionales y Puestos Profesionales en los niveles correspondientes publicados
en las tablas salariales que se adjuntan en Anexo 1 para las tres Empresas
Vinculadas incluidas en el mbito del presente Convenio Colectivo.
Ao 2017
o La actualizacin correspondiente de las tablas salariales para 2017 se llevar a
cabo en su momento en el seno de la Comisin de Interpretacin y Vigilancia del
presente Convenio de Empresas Vinculadas para las tres Empresas en el mbito del
mismo.
ANTIGEDAD
El valor de los bienios que se devenguen continuar siendo el 2,4% del sueldo base en el
nivel del puesto profesional correspondiente.
RESTO DE CONCEPTOS ECONMICOS
Durante el ao 2015 se mantienen los importes y condiciones del resto de los conceptos
econmicos que venan siendo de aplicacin en cada una de las tres empresas vinculadas
con anterioridad a la firma del presente Convenio Colectivo.
A partir del 1 de enero de 2016 los restantes conceptos econmicos incluidos en el
presente Convenio tendrn los valores que figuran en el Anexo 1 . Dicho Anexo comprende
los conceptos econmicos que se aplican a las tres empresas.
Los restantes conceptos econmicos que se aplican exclusivamente a alguna de ellas con
carcter transitorio hasta su homogenizacin tendrn los valores establecidos en el
18
presente Convenio y son de aplicacin en los trminos indicados en las disposiciones que
los contemplan.
Estos conceptos mantendrn los mismos valores que tienen en la actualidad y no
experimentarn variacin durante la vigencia del Convenio.
CAPTULO V
Clasificacin Profesional
Artculo 15. Clasificacin segn la permanencia
El personal de las Empresas incluidas en el mbito funcional de este Convenio Colectivo se
clasificar, segn su permanencia al servicio de las mismas, en fijo y temporal.
Es fijo el personal que, con contrato celebrado por tiempo indefinido, se precisa de modo
permanente para realizar el trabajo exigido por la explotacin normal.
Es temporal el contratado exclusivamente para cubrir necesidades no permanentes en las
circunstancias y con los requisitos exigidos en el Estatuto de los Trabajadores y normas
que lo desarrollan.
Artculo 16. Principios generales
El Sistema de Clasificacin Profesional se elabora fundamentalmente atendiendo a los
criterios que el artculo 22 del Estatuto de los Trabajadores establece para los sistemas de
clasificacin profesional.
La clasificacin profesional constituye una de las herramientas de organizacin de la
empresa para todos los que formamos parte de la misma en cuanto a la asignacin de
funciones y responsabilidades, reconocimiento del trabajo y el desarrollo profesional,
contribuyendo con ello a modernizar el sistema de gestin del trabajo y estimular
profesionalmente a los trabajadores para alcanzar mayores cotas de eficiencia y
motivacin.
Ambas partes somos conscientes del esfuerzo que supuso en su momento el
establecimiento en cada una las empresas vinculadas de sistemas de clasificacin
profesional basado en Grupos Profesionales que permitieron la adaptacin a la realidad
laboral, dentro de un contexto de alta evolucin tecnolgica, y todo ello con el
mantenimiento de los principios y garantas que en el marco de la negociacin colectiva y
de dialogo social fueron acordados.
En este momento, tambin somos conscientes de la importancia de evolucionar el modelo
de clasificacin profesional para que permita desenvolvernos en una estrategia de negocio
convergente donde la oferta al cliente debe ser universal y que lleva implcita la
vinculacin de las empresas en la prestacin de los servicios a nuestros clientes.
19
En consecuencia, se hace necesario dirigir los sistemas de clasificacin profesional hacia

un modelo comn, y tratndose del modelo ms evolucionado, se considera conveniente
que se asiente sobre las premisas del vigente modelo de clasificacin de TdE, y siempre
con el compromiso de fomentar la empleabilidad del conjunto de profesionales en cada
una de las empresas sujetas al mbito funcional de este Convenio Colectivo y sin olvidar
las particularidades de partida de algunos puestos que pueden exigir la adaptacin de
funciones homogeneizando en un mismo puesto las distintas situaciones de partida.
Por consiguiente, ambas partes acuerdan establecer un marco de clasificacin de
identidad comn, lo que supone contemplar ciertas reglas, garantas y especificaciones
para la trasposicin.
Conforme a lo expuesto, la estructura de clasificacin profesional para los empleados
sujetos al mbito de aplicacin de este convenio de empresas vinculadas se regir por las
normas de aplicacin que a continuacin se expresan.
Artculo 17. mbito de aplicacin del sistema de clasificacin profesional
Todos los empleados adscritos al mbito personal del presente Convenio Colectivo
quedarn adscritos al sistema de Clasificacin profesional que se indica en el presente
Capitulo, de acuerdo con las siguientes fases:
Los empleados de Telefnica de Espaa S.A.U. mantendrn el modelo de clasificacin

profesional que se describe a continuacin.
Los empleados de Telefnica Mviles Espaa SAU se adecuarn al modelo de

clasificacin profesional que se recoge en este Convenio Colectivo a partir del
1/1/2016, permaneciendo vigente hasta dicha fecha el modelo de clasificacin
profesional prevista en el artculo 16 del VI Convenio Colectivo de Telefnica Mviles
Espaa S.A.U.
Los empleados de Telefnica Soluciones de Informtica y Comunicaciones de Espaa

S.A.U., se adecuarn al modelo de clasificacin previsto es este Convenio Colectivo con
efectividad del 2016, hasta dicha fecha de adscripcin mantendrn el modelo de
clasificacin profesional previsto en el artculo 11 del VIII Convenio Colectivo.
Artculo 18. Definicin de espacios organizativos

El sistema de Clasificacin Profesional definido en este convenio los espacios
organizativos que a continuacin se indican:
Grupo Profesional: Agrupacin de puestos profesionales que sirven para encuadrar
profesionalmente a los empleados dentro de la organizacin.
Puesto Profesional: Es el conjunto de funciones, actividades, tareas y/o
responsabilidades, encomendadas a un trabajador, con objeto de conseguir un resultado
concreto que se debe incorporar dentro de los objetivos generales de la organizacin.
20
Nivel de adscripcin: Son los niveles en los que se adscribe a cada empleado en funcin
del tiempo de servicio efectivo en el puesto profesional. Se contemplan 9 nivel del 1 al 9 en
funcin al tiempo de permanencia previstos a continuacin.
Nivel Salarial: Es la retribucin asignada a cada uno de los niveles de adscripcin dentro
de los puestos profesionales de conformidad con las tablas salariales vigentes en cada
momento.
Artculo 19. Grupos y puestos profesionales
Todos los empleados incluidos en el mbito del presente convenio estarn adscritos a
alguno de los Grupos Profesionales y Puestos profesionales que a continuacin se
relacionan en razn de las funciones asignadas:
Grupo I: Titulado Superior /Tcnico Superior/ Mster
Grupo II: Titulado Medio / Tcnico Medio /Graduado
Grupo III: Encargados
Grupo IV: Operacin
Grupo V: Asesor Comercial y Administrativo
Los anteriores Grupos Profesionales estarn integrados por los puestos profesionales que
seguidamente se relacionan:
Grupo I: Titulado Superior/Tcnico Superior/Mster
Puestos profesionales:
Titulado Superior o Master
Tcnico Superior
Grupo II: Titulado Medio / Tcnico Medio /Graduado

Titulado/Tcnico Medio o de Grado
Grupo III: Encargados

Encargados de Operacin
Encargados de Gestin
Grupo IV: Operacin.
21
Operador de Comunicaciones.
Operador Audiovisual
Delineante
Soporte operativo
Grupo V: Asesor Comercial y Administrativo
Asesor Comercial
Administrativo
Artculo 20. Niveles de adscripcin

Dentro de cada Puesto Profesional se establecen 9 niveles salariales de desarrollo,
realizndose la progresin entre niveles teniendo en cuenta los aos de servicio efectivo
en cada uno de ellos de acuerdo con lo siguiente:
- De nivel 1 a nivel 2: Tres aos de servicio efectivo
- De nivel 2 a nivel 3: Tres aos de servicios efectivos en la inferior
- De nivel 3 a nivel 4: Cuatro aos de servicios efectivos en la inferior
- De nivel 4 a nivel 5: Cuatro aos de servicios efectivos en la inferior
- De nivel 5 a nivel 6: Seis aos de servicios efectivos en la inferior
- De nivel 6 a nivel 7: Ocho aos de servicios efectivos en la inferior
- De nivel 7 a nivel 8: Ocho aos de servicios efectivos en la inferior
- De nivel 8 a nivel 9: Ocho aos de servicios efectivos en la inferior.
A estos efectos, se entender por tiempo de servicio efectivo, el realizado perteneciendo a
la plantilla de la Empresa en el puesto profesional y nivel de adscripcin de que se trate, a
partir de la fecha de efectividad del nombramiento para el mismo. Todo ello, sin perjuicio
de lo pactado en este convenio para la transposicin de los empleados de Telefnica
Mviles y Telefnica Soluciones de Informtica y Comunicaciones o lo que expresamente
se pacte en caso de procesos de sucesin de empresa y posterior proceso de integracin
en el marco laboral de las empresas incluidas en el mbito funcional de este Convenio
Colectivo.
Adems, se considerarn de servicio efectivo los siguientes perodos:
22
- Los permisos sin sueldo de duracin inferior a un mes.

- Los de incapacidad temporal por enfermedad o accidente, en tanto el empleado
permanezca en situacin de incapacidad temporal, y con una duracin mxima de
dieciocho meses, as como las suspensiones de contrato por maternidad y
paternidad legalmente establecidas.
Artculo 21. Misin y funciones de los grupos y puestos profesionales
El contenido de las funciones que a continuacin se consignan, recoge los rasgos
fundamentales de los Grupos y Puestos Profesionales, como contenido genrico
indistintamente atribuible a cualquiera de los niveles de adscripcin que lo integran.
En todo caso y aun cuando no se haga constar explcitamente, debern ser puntualmente
observados los reglamentos, mtodos e instrucciones especficas de determinadas
funciones, cuyo cumplimiento est impuesto por la naturaleza de la actividad que se
presta.
Grupo I.
Grupo Profesional I: Titulado Superior/Tcnico Superior/Mster.
Misin:
Ejecutar con un alto nivel de especializacin actividades y tareas de carcter tcnico
complejo y heterogneo con objetivos relacionadas con el diseo y anlisis de servicios, la
creacin, la operacin, la provisin de servicios y/o el mantenimiento de las plantas y las
redes cuya responsabilidad asumen las Empresas, as como actividades de carcter
tcnico de apoyo/soporte tanto directo como indirecto a aquellas (anlisis econmico,
gestin de recursos, ingeniera, sistemas de informacin, etc.).
Pertenecen a ese Grupo los trabajadores cuyos puestos requieren estar en posesin de
una titulacin universitaria Superior, Master o conocimientos equivalentes adquiridos por
la experiencia profesional en la misma.
Para nuevas incorporaciones en cualquiera de las empresas ser imprescindible que el
titular del puesto se encuentre en posesin del ttulo oficial correspondiente.
Puestos Profesionales que lo integran:
Titulado Superior o Mster.
Tcnico Superior.
Funciones:
Desarrollan un conjunto actividades que, por analoga, son asimilables a las que se
relacionan a continuacin a ttulo indicativo:
23
Actividades para las cuales les capacita la referida titulacin incluidas todas
aquellas relativas a los proyectos relacionados con la titulacin que ostenta y de
acuerdo con la formacin requerida y el nivel de conocimientos para el ejercicio de
dichas actividades.
Realizacin de la actividad profesional de carcter especfico y complejo, con
objetivos definidos y alto grado de exigencia en los factores de iniciativa,
autonoma y responsabilidad sin que ello implique mando sobre equipo de
personas.
Ejecutar tareas heterogneas de produccin, comercializacin, mantenimiento,
administracin, servicios, que pueden implicar la supervisin, coordinacin y
ordenacin de trabajos heterogneos dentro de un rea de servicio o
departamento.
Programan y organizan su trabajo con autonoma siguiendo directrices de sus
superiores jerrquicos.
Realizar informes, estudios y anlisis con el fin de proporcionar una informacin til
para la toma de decisiones del negocio.
Cumplir la normativa de seguridad y salud laboral en la realizacin de los trabajos,
con el fin de contribuir a garantizar su cumplimiento.
Cumplir con los estndares de calidad con el fin contribuir a lograr la mxima
satisfaccin del cliente.
Realizar los trabajos administrativos y/o complementarios necesarios para la
correcta finalizacin de los procesos operativos y de gestin, utilizando para ello los
medios adecuados, incluidos los informticos.
Grupo II.
Grupo Profesional II: Titulados Medios /Tcnicos Medios /Graduados.
Misin:
Realizar actividades complejas de carcter tcnico relacionadas con la tecnologa, la planta
y la red necesarias para el diseo y desarrollo de los proyectos o fases de proyectos de
planta o red, as como aquellas actividades de carcter tcnico-administrativo en procesos
de soporte y/o apoyo a las funciones del negocio y supervisar las actividades, normativas,
especificaciones tcnicas y las necesidades del cliente con el fin de asegurar la correcta
realizacin dentro de los niveles de calidad, servicio, coste y plazos establecidos.
Pertenecen a ese Grupo los trabajadores cuyos puestos requieren estar en posesin de
una titulacin universitaria Media, Graduados o conocimientos equivalentes adquiridos
por la experiencia profesional en la misma.
24
Para nuevas incorporaciones en cualquiera de las empresas ser imprescindible que el

titular del puesto se encuentre en posesin del ttulo oficial correspondiente.
Titulado / Tcnico Medio o de Grado.
Funciones:
Desarrollan un conjunto de actividades que, por analoga, son asimilables a las que se
Las actividades acordes al puesto consistirn en la realizacin de todas aquellas
para las cuales les capacita el referido ttulo en el rea de actividad en la que
presten sus servicios, incluidas todas aquellas relativas a los proyectos
relacionados con la titulacin que ostenta, y de acuerdo con la formacin requerida
y el nivel de conocimientos para el ejercicio de dichas actividades.
Ejecutar tareas complejas de produccin, comercializacin, mantenimiento,
administracin, servicios, que pueden implicar la supervisin, coordinacin y
ordenacin de trabajos dentro de un rea de servicio o departamento.
Tareas de alto contenido tcnico consistente en prestar soporte, con autonoma y
bajo directrices y normas que no delimitan totalmente la forma de proceder en
actividades acordes a cada puesto y relacionadas con el anlisis, control,
evaluacin, diseo y seguimiento de la actividad del rea donde presten sus
servicios, as como las tareas complementarias que para ello requiera.
Se incluyen adems la realizacin de tareas complejas, as como aquellas que
consisten en establecer o desarrollar programas o aplicar tcnicas siguiendo
instrucciones especficas.
Grupo III: Encargados.
Misin:
25
Realizar la supervisin directa de la actividad de un grupo, con responsabilidad de mando

sobre el mismo, y coordinar en un marco de instrucciones precisas tcnicas y de gestin,
realizando funciones de coordinacin, integracin y supervisin de las actividades/tareas
ejecutadas por el conjunto de sus colaboradores, sin perjuicio de su participacin personal
en la ejecucin del trabajo.
Engloba funciones de asesoramiento tcnico para su ejecucin, de distribucin del trabajo,
de seguimiento e instruccin del personal a su cargo, supervisando y gestionando los
trabajos de mayor complejidad dentro del mbito de actuacin correspondiente.
La incorporacin de trabajadores en cualquiera de las empresas a este Grupo Profesional
se realizar mediante promocin interna.
Encargados de Operaciones.
Funciones:
Elaborar el diseo de actuaciones, procedimientos operativos y mtodos de
actuacin de las actividades operativas relacionadas con planta y red a cargo de
Telefnica del grupo asignado sin necesidad de dependencia jerrquica, con el fin
de homogeneizar y adecuar las actividades realizadas a los objetivos a cumplir.
Supervisar las actuaciones operativas de planta y red, de almacenaje y
mantenimiento de edificios a cargo de Telefnica, del grupo a su cargo, as como
coordinarlas con otros departamentos, unidades o de contratas que intervengan,
con el fin de garantizar la correcta ejecucin de los trabajos y la optimizacin de los
recursos, con independencia del portador de radio, cobre, fibra (FTTH) etc.
Analizar los trabajos recogidos en los proyectos determinando la realizacin de los
mismos elaborando los turnos de trabajo del grupo operativo que coordina, as
como realizar la distribucin y asignacin de actividades, con el fin de optimizar la
asignacin de recursos a los trabajos a realizar.
Administrar, gestionar y controlar los sistemas de supervisin y pruebas, provisin
y registro de inventario de planta, as como de las averas de planta o instalaciones
de clientes.
Atender reclamaciones tanto de clientes como de terceros que intervengan en todo
aquello que afecte a la actividad y la planta a su cargo.
Realizar el control de calidad de los trabajos realizados, con el fin de garantizar que
se ejecutan correctamente y cumplen con los niveles exigidos.
26
Proporcionar asesoramiento tcnico al grupo operativo, con el fin de proporcionar

un soporte eficaz en la realizacin de los trabajos.
Realizar trabajos complementarios y de apoyo para el diseo de proyectos y
OCRA.s, TLCs, TRDs etc. mediante las oportunas visitas a la zona de trabajo, la
identificacin de los elementos de planta necesarios (poste, caja terminal, cable
etc.) y el dibujo de croquis con propuesta de trazado, realizando las mediciones
oportunas as como la obtencin de los permisos necesarios y la asignacin del
personal cuando proceda.
Conduccin de vehculos para las tareas encomendadas ya sean stos propiedad
de la Empresa, o que sta ponga a disposicin del trabajador.
Encargados de Gestin.
Funciones:
Realizar y controlar el desarrollo de los procesos administrativos y de soporte
asignados, con el fin de proporcionar un soporte eficaz al rea en el que se
encuadra.
Realizar el control de calidad de los trabajos realizados, con el fin de garantizar que
se ejecutan correctamente y cumplen con los niveles exigidos.
Realizar la distribucin y asignacin de actividades y turnos, as como proporcionar
asesoramiento al grupo que coordina, con el fin de prestar un soporte eficaz en la
ejecucin de las actividades.
Participar en la recepcin de las obras e instalaciones terminadas, colaborando en
la formalizacin del acta de aceptacin, advirtiendo los reparos pertinentes para
supervisar y controlar su posterior correccin.
27
Integrar las obras aceptadas en los inmuebles e instalaciones preexistentes

incorporndolas al conjunto de actividades de operacin y conservacin, ajustando
los recursos propios o contratados segn proceda.
Recibir, analizar y canalizar los avisos de averas y reclamaciones efectuados por
usuarios y/o vecindad, respecto de los edificios y sus instalaciones, ejecutando las
acciones que procedan de acuerdo con su competencia.
Distribuir los trabajos de mantenimiento preventivo y/o correctivo de la planta
inmobiliaria encomendada entre el personal a su cargo.
Supervisar los trabajos y actividades realizadas por el grupo a su cargo, as como
coordinarlas con otros departamentos, unidades o de contratas que intervengan
con el fin de garantizar la correcta ejecucin de los trabajos y la optimizacin de los
recursos.
Gestionar los medios materiales precisos para el desarrollo de sus actividades,
mediante requisicin o adquisicin directa.
Supervisar los partes y albaranes de los trabajos realizados y materiales
suministrados por empresas contratadas y proveedores.
Participar en situaciones de emergencia de acuerdo con las normas y
procedimientos vigentes en cada circunstancia y caso.
Realizar las actividades complementarias necesarias para la correcta finalizacin de
los procesos operativos, de gestin y administrativos que le son encomendados,
utilizando los medios ms adecuados, incluidos los informticos.
Grupo IV: Operacin.
Misin:
Realizar actividades operativas y especializadas de los procesos de operacin, ejecucin,
provisin, mantenimiento e inventariado de planta, red y sistemas, as como la operacin
de sistemas y equipos relativos a la informtica de gestin y control de los procesos
informticos, conforme a los procedimientos establecidos y a las directrices del superior
con el fin de garantizar la resolucin de las incidencias y alarmas, procurar la disponibilidad
de los equipos y sistemas, as como proporcionar un soporte operativo eficaz para el
desarrollo de los diferentes procesos, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de
servicio para los clientes.
28
Engloba actividades sujetas a instrucciones y procedimientos especficos con un grado de

actividad especializada, y autonoma y responsabilidad correspondiente a su puesto.
Operador de Comunicaciones.
Funciones:
Realizacin de tareas de mantenimiento (anlisis, diagnstico, valoracin,
resolucin y franqueo de las incidencias y alarmas en la red de infraestructuras o
clientes) y/o instalacin de planta, red y sistemas con el fin de contribuir al ptimo
funcionamiento de las mismas, as como las actividades relacionadas con la
asignacin de recursos para red y cliente asegurando su ejecucin en las mejores
condiciones de calidad, seguridad y productividad y utilizando para ello las
herramientas necesarias para la finalizacin de los mismos.
Realizacin de las tareas relacionadas con la provisin y mantenimiento de los
circuitos, equipos y servicios en todas sus fases, desde repartidor/central, hasta el
domicilio de cliente y con independencia del portador de radio, cobre, fibra (FTTH)
o cualquier otro que pueda desarrollarse en el futuro.
Realizacin de tareas operativas de apoyo a otros grupos y contratas y de
comprobacin de los trabajos realizados por las mismas, con el fin de asegurar un
soporte operativo eficaz y un servicio al cliente con las mximas garantas de
calidad.
En el rea de actividad de planta (externa e interna), realizar los trabajos necesarios
para la puesta en servicio de los elementos de red (montaje nodos JDS; DWDM,
Ibermic, ADSL, o cualquier otro que pueda desplegarse en el futuro), la realizacin
de replanteos as como propuestas de mejora o sustitucin.
Realizar las tareas relativas a los procesos de operacin, ejecucin, provisin,
mantenimiento y construccin en los elementos de la red de planta interna y
externa (construccin de red de cobre, fibra, instalaciones en areo, poste, fachada
o en subterrneo, cmaras de registro, arquetas, etc.,), formulando propuestas de
sustitucin y/o mejora, as como las actividades auxiliares asociadas a las mismas
(mediciones, planos, informes, presupuestos, pequeos trabajos de red, registro y
actualizacin en sistemas y BBDD, inventarios y otros similares) utilizando para
ello las herramientas y aplicaciones relativas a las tareas ejecutadas.
Realizar las actuaciones de provisin que se precisen en la infraestructura de
soporte de servicios, energa, aire acondicionado propio de los equipos de
telecomunicaciones y de supervisin y prueba.
29
Preparar los trabajos para su ejecucin en los sistemas, resolver los parmetros
correspondientes en los procedimientos y gestionar las dependencias y
prerrequisitos, de acuerdo con el manual de explotacin e instrucciones recibidas
llevando a cabo el seguimiento en la ejecucin de los procesos y analizando y
corrigiendo las incidencias en los mismos.
Operar los servicios de teleproceso y las consolas de los sistemas de
procesamiento de datos (grandes sistemas, miniordenadores y red de teleproceso)
efectuando el control operativo de los equipos perifricos locales/remotos
conectados a dichos sistemas y resolviendo las incidencias operativas que se
produzcan en el servicio.
Efectuar la introduccin masiva de datos en equipos especializados, en los Centros
Informticos de la Compaa, revisando y controlando los datos de entrada en los
procesos corrigiendo los resultados de las aplicaciones en los casos en que se
requiera.
Cumplimentar las sentencias de control de trabajos para la ejecucin de programas
de aplicacin y de utilidad.
Elaborar informes de incidencias y averas realizando pruebas de equipos e
instalaciones con el fin de proporcionar un soporte operativo eficaz en la resolucin
de las mismas y en el mantenimiento de la informacin interna.
Realizar actividades auxiliares de control y registro de entrada y salidas de
informacin y controlar los soportes fsicos.
Efectuar peridicamente las revisiones, comprobaciones, engrases y
entretenimiento en general de mquinas e instalaciones, de acuerdo con las
normas de los manuales de operacin y mantenimiento.
Diagnosticar y reparar averas en mquinas y en edificios e instalaciones,
sustituyendo elementos daados o inutilizados, realizando pequeas obras de
conservacin y mantenimiento propias de su oficio.
Reproduccin de documentos, incluyendo composicin y montaje, desde su
produccin hasta su entrega.
Aquellas actividades para el correcto funcionamiento de la climatizacin de
edificios, de las instalaciones elctricas de los inmuebles, las precisas para la
reparacin, limpieza y pequeas obras o cambios en las instalaciones de fontanera
y aquellas otras referentes al resto de profesiones de mantenimiento no incluidas
en las anteriores. Las funciones anteriores se realizarn de acuerdo con la
especialidad reconocida en el puesto profesional de procedencia como Operador de
Mantenimiento de Edificios.
Conduccin de vehculos para las tareas encomendadas, ya sean stos propiedad
30

Operador Audiovisual
Funciones:
Realizar las tareas especializadas de desarrollo, diseo o maquetacin Web en su
rea.
Administrar las aplicaciones, definiendo y asignando usuarios, perfiles, grupos, y
otras actividades de carcter similar a stas.
Controlar el servicio de incidencias de usuario/cliente.
Realizar el seguimiento de la disponibilidad del servicio.
Delineante
Funciones:
Elaboracin de proyectos tcnicos, tareas de diseo de la red y sus elementos
auxiliares, as como de las tareas asociadas a las mismas (mediciones, planos,
presupuestos, reproducciones...). a proyectos tcnicos que puedan o no formar
parte de un proyecto genrico.
Colaboracin en todas aquellas actividades grficas que le sean requeridas.
31
Diseo de Actuaciones de Planta Exterior.

Todas las funciones reseadas anteriormente se realizaran con los medios y
aplicaciones informticas precisas que se determines en cada momento.
Soporte Operativo.
Funciones:
Realizar todas aquellas tareas que se requieren para el buen funcionamiento del
almacn como es la comprobacin y verificacin de materiales, realizacin de
cargas y descargas, colocacin y extraccin, recuento, preparacin de envos y
movimientos. As como la comprobacin de que las personas que intervienen en el
movimiento de materiales estn debidamente autorizadas para hacerlo.
Vigilancia general de edificios con los medios adecuados para la buena realizacin
de la funcin.
Facilitar informacin sobre ubicacin de personas, dependencias o servicios de
Telefnica, acompaando al visitante si fuese preciso a la dependencia solicitada.
Inspeccin previa visual o con los medios de seguridad existentes de paquetes y
documentos, poniendo en conocimiento de su jefe inmediato, del personal de
vigilancia y/o de los Cuerpos de Seguridad cualquier anomala potencialmente
peligrosa.
Entrega, recogida y depsito de llaves de dependencias, edificios e instalaciones,
procediendo en caso necesario a su apertura y cierre.
Facilitar impresos u otros documentos normalizados, as como efectuar su
recogida.
Realizar el ensobrado, sellado, traslado, cumplimentacin de impresos, entrega y
recogida de correspondencia y documentacin.
32
Realizar encendido y apagado de equipos de climatizacin y otros similares que

faciliten la habitabilidad de los edificios e instalaciones.
Realizar aquellas tareas complementarias necesarias para la finalizacin de los
trabajos que se le encomienden utilizando los medios adecuados.
Conduccin de vehculos para las tareas encomendadas, ya sean stos propiedad
Grupo V.
Grupo Profesional V: Asesor Comercial y Administrativo
Misin:
Realizar bajo la supervisin de mandos o profesionales de ms alta cualificacin la
ejecucin de trabajos de carcter operativo relacionadas con la venta, atencin al cliente y
comercializacin de productos, servicios y contenidos o bien con actividades de
soporte/apoyo a posiciones y/o unidades organizativas en las que se encuadran. Resolver
problemas que se le planteen en su mbito de actuacin con autonoma necesaria a travs
del anlisis y eleccin entre un conjunto de alternativas siguiendo los procedimientos
establecidos.
Asesor Comercial.
Funciones:
Las posiciones adscritas a este puesto tipo desarrollan un conjunto de actividades que, por
analoga, son asimilables a las que se relacionan a continuacin a ttulo indicativo:
Realizar labores de deteccin de necesidades y posibilidades de los clientes, con el
fin de adaptar la oferta comercial al segmento al que se dirige.
Realizar acciones comerciales de captacin, fidelizacin y retencin de clientes, con
el fin de contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos.
33
Realizar la atencin integral a clientes, con el fin de prestar un servicio de mxima

calidad y satisfaccin a los mismos y obtener ventas en ptimas condiciones de
rentabilidad y coste proporcionando un soporte eficaz.
Realizar las actividades de administracin comercial (gestin de altas, bajas,
modificaciones de servicios y contratos, etc.) con el objeto de asegurar la
actualizacin de la informacin en las bases de datos de las Empresas.
Realizar la tramitacin de los pedidos, con el fin de garantizar el servicio contratado
por cliente.
Realizar las actividades de registro y reporte de su actividad comercial, as como la
actualizacin de informacin de interlocutores en los sistemas, a fin de mantener
actualizadas las bases de datos.
Atender consultas, reclamaciones e incidencias asesorando a los clientes y
canalizando las peticiones o reclamaciones a las reas responsables realizando el
su registro, seguimiento y anlisis de manera rpida y eficiente hasta su completa
resolucin.
Cumplir la normativa de seguridad y salud laboral en el desempeo de sus
funciones, con el fin de contribuir a garantizar su cumplimiento.
Administrativo.
Funciones:
Las posiciones adscritas a este puesto tipo desarrollan un conjunto de funciones y
actividades que, por analoga, son asimilables a las que se relacionan a continuacin a
ttulo indicativo:
Realizar informes, gestiones, preparacin y trmites administrativos, con el fin de
prestar un soporte administrativo eficaz a la unidad en que se encuadra.
Realizar la actualizacin y/o tratamiento de la informacin en soporte digital, con el
fin de facilitar la bsqueda y uso de dicha informacin.
Realizar tareas de archivo de la documentacin generada, as como de grabacin y
actualizacin de bases de datos con el fin de facilitar su bsqueda y localizacin
posterior y prestar un soporte administrativo eficaz.
34
Realizar labores de atencin a clientes con el fin de proporcionar un soporte eficaz y

contribuir a la satisfaccin de los clientes.
Realizar la tramitacin de los pedidos, con el fin de garantizar el servicio contratado
por cliente.
Cumplir la normativa de seguridad y salud laboral en el desempeo de sus
funciones, con el fin de contribuir a garantizar su cumplimiento.
Artculo 22. Ejercicio de funciones con mando
El ejercicio de las funciones correspondientes a los Puestos Profesionales que impliquen
mando, direccin o vigilancia de otro personal o distribucin y fiscalizacin de trabajos, se
entender sin perjuicio de la participacin personal en dichos trabajos de los titulares de
aquellos Grupos y/o Puestos Profesionales.
Artculo 23. Censo de trabajadores
Cada cuatro aos la Empresa entregar a la Representacin Legal de los Trabajadores una
relacin del personal fijo con los siguientes datos: nombre y apellidos, edad, Grupo
Profesional y Puesto, aos de servicio a la Empresa y en la Puesto Profesional y fecha en
que se deveng el ltimo bienio y sueldo base, formulndose por dicha Representacin las
observaciones y reparos que estimen oportunos.
Artculo 24. Adscripcin de empleados de TME y TSOL al sistema de Clasificacin
Profesional
El procedimiento para la adscripcin de los empleados de TME y TSOL al sistema de
Grupos Profesionales previsto en este Captulo se incorpora al presente Convenio
Colectivo como Anexo 2
CAPTULO VI
Creacin de empleo y seleccin y perodo de prueba
35
SECCIN 1 Seleccin
Artculo 25. Creacin de empleo
Ambas partes desean poner de manifiesto su apuesta decidida por el talento joven como
motor de la transformacin de la Compaa, facilitando a estos colectivos su primer acceso al
mercado laboral, sin olvidar su compromiso social con la insercin laboral de personas con
discapacidad.
Durante la vigencia de los pasados convenios colectivos en TdE, TME y TSOL se han
incorporado nuevos profesionales de alto valor para las empresas vinculadas, tanto en la
actividad comercial como en los ms de mil jvenes en todas las reas incorporados con el
programa Talentum, con formacin universitaria, que tras un periodo de becarios han
adquirido la formacin prctica necesaria que les ha permitido optar a empleos de calidad,
donde pueden desarrollarse profesionalmente, aportando innovacin, creatividad,
capacidades ms digitales y rejuvenecimiento de la plantilla
Durante la vigencia de este Convenio ambas partes apostamos por seguir dinamizando el
mercado laboral joven, y lanzando programas de becarios que faciliten la contratacin en
cada una de las compaas, adems de impulsar otros programas de empleo, convocatorias,
etc.
Las empresas incluidas en este convenio mantendrn los acuerdos de colaboracin con
entidades que promuevan y gestionen la formacin prctica en las empresas de jvenes
profesionales. La Representacin de los Trabajadores participar en la gestin de este
proceso conforme se establezca con la referida entidad y con la Empresa convocante.
Una vez finalizadas las becas, y acreditado el aprovechamiento de las prcticas por parte de
la Empresa, los becarios podrn incorporarse a las empresas en los puestos acordes a su
perfil profesional y al aprendizaje desarrollado en el programa.
Artculo 26. Requisitos de ingreso
La incorporacin a la plantilla de nuevos profesionales se realizar mediante los procesos
de seleccin que en cada caso se establezcan.
En todo proceso de seleccin se har constar expresamente la previsin del nmero de
vacantes que han de cubrirse, cuya determinacin definitiva podr ser fijada por la
Empresa.
De ello se informar a la Representacin de los Trabajadores en la Comisin Interempresas
de Ordenacin de Recursos.
Adicionalmente a las obligaciones contradas en la Ley General de los Derechos de las
Personas con Discapacidad y su Inclusin Social, en los procesos de seleccin de ms de
20 puestos de trabajo, se reservar un 5% de las vacantes para su cobertura por este
Colectivo.
36
En todos los casos para ingresar en cualquiera de ellas sern requisitos necesarios, reunir
las condiciones exigidas en el proceso de seleccin y aptitud psicofsica para el puesto de
trabajo a ocupar, certificada por el Servicio Mancomunado de Prevencin.
Artculo 27. Requisitos de solicitudes
Los candidatos que participen en los procesos de seleccin debern acreditar los mritos y
requisitos establecidos en las bases de los procesos de seleccin, pudiendo exigirse la
acreditacin documental correspondiente con carcter previo a las pruebas selectivas. Si
no lo hicieran as, sern automticamente eliminados.
El examen de salud que se hace referencia en el artculo anterior deber realizarse,
siempre que las circunstancias lo permitan, con carcter previo a la admisin a los cursos
de formacin, si proceden, previstos en las convocatorias, y, en todo caso, antes de la
incorporacin efectiva al puesto de trabajo, una vez adquirida la condicin de empleado en
cualquiera de las Empresas sujetas al mbito funcional de este Convenio Colectivo.
En caso de solicitarlo el interesado, le sern entregados los resultados del reconocimiento,
mediante la conclusin de un diagnstico de salud y de una orientacin teraputica. En
caso de no aptitud se comunicar la no idoneidad para el puesto de trabajo al que opta, y
su no admisin a la Empresa.
Artculo 28. Proceso de seleccin
El ingreso del personal fijo en la plantilla de cualquiera de las tres empresas incluidas en el
mbito funcional de este Convenio, se efectuar mediante los procesos de seleccin que
en cada caso se establezcan (cobertura de vacantes, concurso de mritos; contratacin
puntual para puestos con perfiles especficos, etc.), de conformidad con las bases de los
correspondientes procesos y su adscripcin a los diferentes Puestos Profesionales se
realizar, con carcter general, en el nivel de adscripcin 1 de cada uno de ellos.
Cualquier procedimiento de ingreso podr condicionarse a que el candidato supere el
curso de formacin, si procede, vinculado al puesto profesional ofertado.
Artculo 29. Participacin de la Representacin de los Trabajadores en los procesos
de seleccin
En los procesos de seleccin distintos de los referidos en el artculo 29 que pudieran
generarse en cualquiera de las empresas, se solicitar la participacin de la
Representacin de los Trabajadores.
La Comisin Interempresas de Ordenacin de Recursos conocer los detalles de estos
procesos, determinando en cada caso las frmulas de seleccin ms idneas, en funcin
de las circunstancias que en cada caso se requieran.
En tanto en cuanto se desarrollen en el marco de dicha Comisin criterios generales sobre
este sistema de participacin en el caso de que se requieran tribunales para la realizacin
de convocatorias en TdE se llevarn a cabo de acuerdo con las normas recogidas en las
37
disposiciones finales xx sobre normas sobre funcionamiento de los tribunales de

convocatorias regulares en el exclusivo mbito de Telefnica de Espaa.
Podr tener acceso a la documentacin referida a todo el proceso selectivo una vez
concluido el proceso de seleccin, viniendo obligada a guardar absoluta reserva en la
misma forma que aquellos sobre los citados procesos.
Con carcter general, esta Comisin Interempresas de Ordenacin de Recursos unificar
criterios en cuanto a requisitos que deban reunir los candidatos, tipos de pruebas a
realizar, etc., con la finalidad de homogeneizar los procedimientos.
Artculo 30.
Fijacin
En todo proceso de seleccin se har constar expresamente la previsin del nmero de

vacantes que han de cubrirse, cuya determinacin podr ser fijar por la Empresa.
Artculo 31.
Excepciones
No sern de aplicacin las normas establecidas para los procesos de seleccin

anteriormente citadas cuando se trate de internalizacin de actividades, cobertura de
puestos con perfiles especficos, incorporacin de empleados por transferencias de
actividad, segregacin, etc., de empresas del grupo o proveedores de servicios, sin
perjuicio de la bsqueda de mecanismos que permitan, cuando sea posible, su cobertura
con personal propio.
En todo caso, se informar previamente de las circunstancias de estas incorporaciones a la
RRTT en los mbitos correspondientes.
SECCIN 2 Perodo de prueba
Artculo 32.
Con el fin de comprobar en la prctica las aptitudes, disposicin y condiciones generales del
personal, se establecen los siguientes perodos de prueba:
- Grupo I y Grupo II, seis meses.
- En el Grupo III, IV y V tres meses a excepcin del Puesto Profesional de Soporte Operativo,
que ser de 15 das.
El perodo de prueba empezar a contarse a partir de la fecha en que comience la prestacin
efectiva de los servicios, y se interrumpir en caso de incapacidad temporal, maternidad,
adopcin o acogimiento, paternidad, riesgo durante el embarazo y lactancia natural,
vacaciones o cualquier otra causa que se consigne en el correspondiente proceso de
seleccin.
Cuando el empleado de nuevo ingreso no demuestre, durante el perodo de prueba, la aptitud
y condiciones exigidas para el desempeo de su Puesto Profesional quedar extinguida la
38
relacin laboral. Los empleados que por promocin profesional accedan a un nuevo Grupo
y/o Puesto Profesional que no demuestren durante el perodo de prueba la aptitud y
condiciones exigidas para el desempeo del nuevo Grupo/Puesto, volvern al Puesto
Profesional de origen, salvo que, existiendo vacante en la nueva residencia, opten por permanecer en ella.
Artculo 33.
A efectos del perodo de prueba, al empleado con contrato temporal, que como consecuencia
de la superacin de una convocatoria del mismo Puesto Profesional objeto de su contrato, se
incorpore a la plantilla de la Empresa, se le considerar el tiempo de prestacin de dichos servicios.
Artculo 34.
El empleado una vez superado el periodo de prueba y adscrito a un Grupo/Puesto Profesional
mantendr su adscripcin al puesto, salvo promocin, movilidad funcional prevista en el
Captulo XIII de este Convenio o extincin de la relacin de trabajo.
Artculo 35.
La Empresa facilitar a los trabajadores la correspondiente tarjeta de identificacin que le
permita el acceso al centro de trabajo.
Igualmente la Empresa facilitar a cada empleado los tiles o herramientas de la Empresa
que sean necesarios en cada caso, para el desempeo de su actividad.
La excedencia o la baja definitiva en la Empresa, dar lugar a la devolucin de la tarjeta por
parte del empleado y dems herramientas de trabajo.
CAPTULO VII
Promocin profesional
Artculo 36.
Los trabajadores voluntariamente podrn optar a otros Puestos Profesionales, ya sea de
su mismo o de otro Grupo Profesional, mediante su participacin en los procesos de
seleccin, que a tal efecto se publiquen, siempre que renan los requisitos determinados
en los mismos, con especial referencia a las titulaciones acadmicas o profesionales
precisas para ejercer la prestacin laboral.
Para la adscripcin de los trabajadores en los supuestos en los que se produzca una
progresin o desarrollo profesional por superacin de los procesos de seleccin
correspondientes referidos, se aplicarn los siguientes criterios:
El trabajador quedar adscrito al nivel salarial de igual valor econmico o al
inmediatamente superior al que tenga reconocido.
39
Si la retribucin del nuevo puesto que resulte de esta adscripcin supone un

incremento salarial inferior al 5%, se mantiene el tiempo de antigedad
transcurrido en el nivel de adscripcin del puesto de procedencia, a efectos del
cmputo para el salto de nivel y la liquidacin de bienio en el nuevo puesto.
Artculo 37.
Los empleados fijos de la Empresa que convoque la vacante tendrn preferencia para
participar en las convocatorias que se celebren para cubrir plazas de cualquier Grupo y/o
Puesto Profesional, respecto del personal fijo de cualquiera de las otras empresas
vinculadas y del personal ajeno, siempre que renan las condiciones exigidas en la respectiva convocatoria.
En las convocatorias que se celebren para cubrir plazas del Grupo Profesional III quedan
reservadas para la promocin interna de forma que solo podrn participar en las mismas
los empleados fijos de cualquiera de las Empresas vinculadas, mantenindose en todo
caso las preferencias mantenidas en el prrafo anterior.
Artculo 38.
Cuando por motivo de accidente o enfermedad, maternidad, adopcin, acogimiento,
paternidad, riesgo durante el embarazo, lactancia natural o vacaciones, el empleado que
est participando en una accin formativa para la consecucin de su promocin
profesional, se vea obligado a suspender el mismo a juicio del Servicio de Prevencin de
Riesgos Laborales, tendr derecho a presentarse a la siguiente accin formativa. Este
derecho podr extenderse al empleado que durante dichos cursos pase a la situacin de
suspensin de contrato por cualquiera de las causas que dan derecho a reserva de puesto
de trabajo.
Artculo 39. Compensaciones econmicas
El empleado que promocione profesionalmente mediante convocatoria, tendr preferencia para elegir las vacantes que existan en su residencia.
Si a pesar de lo establecido en el prrafo anterior, alguno de los empleados que rena las
condiciones aludidas en el mismo se vea obligado a trasladarse de su residencia, tendr
derecho a percibir de una sola vez una compensacin econmica equivalente al importe de
5.100 , salvo que tuviera solicitado traslado a dicha localidad en el mes de diciembre del
ao anterior, tuviera fijado su domicilio en la localidad de destino o no cambie de domicilio.
La indicada compensacin se incrementar en funcin del nmero de los familiares,
dependientes del empleado, con arreglo a la siguiente escala:
-
Un familiar: 5 por 100
Dos familiares: 10 por 100
Tres o ms familiares: 15 por 100.
40
Asimismo tendr preferencia para la obtencin de prstamos o avales para la adquisicin

de vivienda en la nueva residencia.
CAPTULO VIII
Formacin
La Direccin de la Empresa y la Representacin de los Trabajadores consideran la
formacin como un elemento bsico para el desarrollo profesional y personal de los
profesionales. Adems la formacin es un valor estratgico que permite la adaptacin de
la empresa y de los trabajadores a las nuevas tecnologas y a las necesidades del mercado.
Los principios bsicos que inspiran esta poltica son:
La formacin no es un fin sino un medio para lograr la mejor adaptacin profesional
y el ms ptimo aprovechamiento de los recursos que nos permita mantener, y si
cabe aumentar, la competitividad de la empresa.
La formacin no se concibe como una accin aislada sino como un proceso
permanente, que desde Telefnica se ha impulsado a travs de la formacin
continua.
La formacin debe abarcar todos los aspectos de la vida laboral de nuestros
profesionales, tanto formacin en el ingreso, como para el desarrollo profesional en
el aprendizaje de nuevas habilidades y formacin para el reciclaje que permita la
mayor y ms rpida adaptacin de los empleados a los requerimientos de las
nuevas funcionalidades o avances tecnolgicos.
Nuestro modelo de formacin est ligado a la estrategia y los retos del negocio, buscando
un mayor protagonismo de los profesionales, permitiendo una recogida de necesidades
contina y ofreciendo respuestas slidas a las mismas con la flexibilidad necesaria,
contando adems con el compromiso de todos los agentes que intervienen en el proceso
de formacin.
Cada uno de nuestros profesionales cuenta con un plan de formacin adaptado a sus
necesidades, en base a estos tres ejes:
Formacin Global: contempla todas las necesidades estratgicas de Empresa,
culturales, los temas legales y de cumplimiento.
Formacin de rea: da respuesta a las necesidades vinculadas a los retos del
negocio y a la actividad en el puesto de trabajo.
Formacin abierta de libre eleccin: su finalidad es dar respuesta a las inquietudes
personales de cada profesional y fomentar su autodesarrollo.
41
Artculo 41.
En la lnea de poner a disposicin de los profesionales el mximo nmero posible de
facilidades para su desarrollo profesional, la duracin de los cursos, con carcter general,
no exceder de las 6 horas diarias, pudindose ampliar hasta la duracin de la jornada
establecida cuando as lo aconsejen los objetivos de aprendizaje.
Artculo 42.
Los cursos de formacin motivados por procesos de transformacin, internalizacin de
actividad y la introduccin de nuevas tcnicas y tecnologas se establecer para todos los
trabajadores afectados.
El modelo de formacin busca un mayor protagonismo de los profesionales, teniendo
especial relevancia el papel de los responsables de equipo para realizar una identificacin
continua de necesidades formativas que garantice la capacitacin de sus colaboradores.
Todos los trabajadores de la empresa tienen la obligacin de prestar el mximo nivel de
aprovechamiento en cuantas actividades formativas constituyan su plan de formacin y
en el desarrollo de las mismas, destacando los siguientes casos:
Formacin en Prevencin de Riesgos Laborales.
Formacin relacionada con los compromisos y cumplimientos de la Empresa.
Formacin asociada a la introduccin de nuevos procesos, procedimientos y
tecnologas.
Artculo 43.
Profesor interno
El profesor interno es uno de los pilares fundamentales de nuestro modelo en las

diferentes modalidades de imparticin, proporcionando soluciones formativas de alta
calidad en tiempo y forma.
Este colectivo necesita de constante evolucin, tanto en sus conocimientos, en sus
capacidades docentes, como en su relacin con los diferentes agentes que forman parte
del proceso de formacin, encaminados a ser cada vez un colectivo ms digital. Por esto, y
durante la vigencia del presente Convenio Colectivo, la Comisin Interempresas de
Formacin realizar los anlisis y propuestas necesarias.
En el anexo III se incluye el acuerdo de Profesor Interno vigente actualmente para cada
una de las tres empresas.
Artculo 44.
Convocatoria de cursos de formacin
Los asistentes a los cursos debern ser convocados con la antelacin suficiente que
garantice su asistencia al curso.
42
Cuando para la realizacin de cursos, el profesional deba desplazarse fuera de su

residencia laboral, percibir los gastos compensatorios que correspondan de conformidad
con la regulacin prevista para cada una de las empresas representadas en este convenio.
Para asistir a cursos o exmenes convocados por la empresa, el empleado tendr derecho
al tiempo estrictamente necesario para asegurar su asistencia. Si los exmenes o cursos
se celebran en lugar distinto a la residencia laboral del empleado se tendr derecho al
permiso para el desplazamiento y abono de los gastos compensatorios segn
corresponda. En este supuesto, se iniciara el viaje con el tiempo inmediato necesario para
llegar al lugar del examen previamente a la hora indicada en la convocatoria. As mismo
deber iniciar el viaje, sin demora alguna, a no ser por causa plenamente justificada una
vez finalizado el examen o curso.
Durante la vigencia del presente Convenio Colectivo en el marco de la Comisin
Interempresas de Formacin se analizarn y valoraran las propuestas para homogeneizar
las condiciones de la asistencia a cursos de formacin en las empresas representadas en
este Convenio Colectivo.
En el Anexo IV de este Convenio figuran los acuerdos especficos de compensacin de
gastos por cursos de formacin vigentes en cada empresa.
CAPTULO IX
Conceptos retributivos
Artculo 45.
mbito de aplicacin
A los empleados de Telefnica de Espaa S.A.U. les es de aplicacin el sistema retributivo

que se describe este captulo.
Los empleados de Telefnica Mviles Espaa SAU y Telefnica Soluciones de Informtica
y Comunicaciones de Espaa S.A.U. se incorporarn al sistema retributivo que se recoge
en este Captulo a partir del 1/1/2016. Hasta dicha fecha, continuarn aplicndose los
sistemas retributivos previstos en el Captulo X del VI Convenio Colectivo de Telefnica
Mviles Espaa S.A.U. y en el Captulo XI del VIII Convenio Colectivo de TSOL, salvo los
artculos que expresamente indiquen otra fecha de entrada en vigor.
SECCIN 1
Artculo 46.
Sueldo base y gratificaciones extraordinarias
Sueldo base
El personal tendr asignados los sueldos base que se fijan en Convenio Colectivo, en las
respectivas tablas salariales que corresponden a la jornada completa en cmputo anual,
guardndose una diferencia mnima entre nivel y nivel dentro de cada Puesto Profesional del
3,5%.
43
Artculo 47.
Abono de salarios
El sueldo base, en su proporcin mensual y los complementos salariales de devengo

mensual se abonarn por meses vencidos, en los ltimos das de cada mes, mediante
transferencia bancaria. La Empresa pondr a disposicin de todos los trabajadores el
justificante de recibo de salario en los medios informticos habituales.
Artculo 48.
Gratificaciones extraordinarias
Se abonar a todos los empleados una gratificacin extraordinaria en el mes de Julio y otra
en el de Diciembre, por un importe equivalente a una mensualidad, entendiendo como tal la
retribucin que se tenga asignada en el propio mes en que se abona en concepto de sueldo,
complemento por antigedad y gratificacin por cargo o funcin, en su caso.
Queda exceptuado en todo caso la ayuda infantil y ayuda escolar.
Dichas gratificaciones se percibirn en proporcin al tiempo de servicios efectivamente
prestados durante el primer o segundo semestre natural respectivamente y a la duracin de
la jornada realizada, en los casos de jornada reducida, teniendo en cuenta que no se
considerar interrupcin del servicio aquella que, cualquiera que sea su causa, tenga una
duracin inferior a treinta das naturales.
Asimismo, se abonar a todos los empleados una gratificacin extraordinaria, durante el
mes de febrero de cada ao, por los resultados obtenidos por la Empresa en el ao
inmediatamente anterior. La cuanta de dicha gratificacin se calcular en idntica forma
que las dos gratificaciones antes expresadas y se abonar en proporcin al tiempo de
servicios efectivos durante los 12 meses naturales anteriores y en caso de jornada
reducida, en proporcin a la duracin de la misma, efectuada por el empleado en el ao
inmediatamente anterior.
Los empleados de Telefnica Mviles Espaa SAU y Telefnica Soluciones de Informtica
y Comunicacin Espaa SAU, iniciarn, a partir de la adscripcin al sistema retributivo
contemplado en este Captulo, es decir, el 1 de enero de 2016, el devengo de la paga
extraordinaria de febrero con los mismos criterios respecto de su devengo y abono, es
decir, la paga extraordinaria de febrero se devengar durante el ao 2016 y el abono de
dicha paga para los empleados de estas dos empresas ser en febrero de 2017, en el
primer cuatrimestre de 2016 se abonar la retribucin variable que corresponda,
devengada en 2015.
SECCIN 2
Complementos Salariales
Artculo 49.
Complemento por Antigedad
Por cada dos aos de servicios prestados efectivamente en cada nivel de adscripcin
dentro del Puesto Profesional se devengar un bienio cuya cuanta ser del 2,4% del
44
sueldo base del puesto y nivel correspondiente, y se abonar con efectos a partir del da
primero del mes en que se cumpla el indicado perodo de dos aos.
Cuando tenga lugar un salto a un nivel superior dentro del mismo Puesto Profesional, o
bien un cambio de adscripcin de Puesto Profesional en el transcurso del vencimiento de
un bienio, se liquidar la parte proporcional correspondiente hasta la fecha de dicho salto
o promocin, acumulndose a la cantidad que ya tenga acreditada el empleado por
bienios y a partir de la dicha fecha comenzar a computrsele el tiempo de servicios en el
nuevo nivel a efectos del futuro devengo de bienios.
Gratificaciones por cargo o funcin.
a)
Gratificacin por cargo.
Ser facultad exclusiva de las Empresas, con arreglo a sus necesidades, crear o suprimir
cargos gratificados para aquellos destinos que supongan, en cada momento, a juicio de la
misma, ejercicio de funciones de direccin, organizacin, mando o responsabilidad, y
habida cuenta de su naturaleza de puestos de confianza, podr libremente designar a los
empleados que hayan de ocupar tales cargos.
Esta facultad de libre designacin de cargos por la Empresa, se entender limitada en los
supuestos de Puestos Profesionales cuyo acceso, previa superacin del correspondiente
proceso de seleccin, conlleve la asignacin de una determinada gratificacin con cargo.
b)
Gratificaciones por funcin.
Las Direcciones de las Empresas establecern compensaciones complementarias para

aquellos puestos de trabajo cuyo correcto desempeo exija la realizacin de tareas o
funciones no atribuidas especficamente a ningn Puesto o Grupo Profesional.
En la Comisin de Clasificacin Profesional Interempresas, se analizar la adecuacin y
procedencia para la acreditacin de las actuales gratificaciones funcionales que perciben
los empleados de Telefnica de Espaa, a los empleados de Telefnica Mviles y
Telefnica Soluciones valorndose en su caso, las circunstancias que pudieran dar derecho
a la percepcin de las mismas.
El Anexo IX incluye la relacin de los actuales cargos y funciones.
Artculo 50.
Los empleados que perciban cualquiera de las compensaciones a que se refiere el artculo
anterior, proseguirn en el Grupo y Puesto Profesional que posean, experimentando los
pases de nivel por antigedad que, en su caso, les correspondan, con independencia de la
compensacin o gratificacin que tengan asignada.
La remocin del cargo/funcin o el cambio de destino llevarn consigo la prdida de la
compensacin o gratificacin de que disfrutaren por el ejercicio de aquellos, pudiendo los
removidos ser destinados por la Empresa al ejercicio de las funciones propias de su Grupo
y Puesto Profesional de que se hallen en posesin.
45
Artculo 51.
No es renunciable por el empleado que voluntariamente acept su adscripcin a puesto de
trabajo de especialidad o cargo, su permanencia en ese puesto, salvo con prdida de la
compensacin econmica que, en su caso, tuviera asignada por tal motivo, y traslado de
residencia si en la suya no existiera vacante genrica de su Grupo y Puesto Profesional.
Artculo 52.
El mdulo para el clculo del salario/hora ser el cociente que se obtenga de dividir las
retribuciones fijas anuales que constituyen el salario, por el nmero de horas previstas
como de trabajo efectivo en el ao.
Artculo 53.
Horas extraordinarias
La Direccin de las Empresas y la Representacin de los Trabajadores se comprometen a

buscar las medidas necesarias a adoptar con el fin de disminuir al mximo las horas
extraordinarias que se pueden realizar en las Empresas.
Se considerarn horas extraordinarias aquellas que se realicen por encima de la jornada
laboral pactada en el presente Convenio.
No se tendrn en cuenta a efectos de la duracin mxima de la jornada ordinaria laboral ni
para el cmputo del nmero mximo de horas extraordinarias, el exceso de las trabajadas
que haya que realizar para evitar en lo posible, siniestros, circunstancias, o daos
extraordinarios o reparar dichos daos o averas ya producidos que afecten a la red de
comunicaciones fijas y mviles y en general, las que originen incomunicacin parcial de
zonas de grandes capitales o total de otras localidades o incomunicaciones totales o
parciales que afecten gravemente a las comunicaciones de servicios pblicos de la
comunidad, sin perjuicio de su compensacin como horas extraordinarias.
Las horas extraordinarias, se abonarn con un incremento del 75 por ciento sobre la hora
ordinaria de trabajo si se realizan en das laborables y horario diurno; cuando se realicen en
horario nocturno -de 22h. a 6h.-, domingo o festivos, el incremento ser del 100 por ciento
sobre la hora ordinaria de trabajo; no obstante, podr pactarse la compensacin con
tiempo de descanso, a razn de una hora y cuarenta y cinco minutos, por cada hora
extraordinaria diurna o de dos horas por cada hora extraordinaria nocturna o en domingo o
festivo en lugar de retribuirlas econmicamente previo acuerdo de los trabajadores
afectados con la Empresa. Las cantidades resultantes se abonarn a partir del da uno del
mes siguiente a su realizacin.
No se realizarn horas extraordinarias en jornada nocturna, ni por trabajadores acoplados
provisionalmente en razn a su estado de salud, excepto en supuestos de fuerza mayor.
La Direccin de las Empresas informarn mensualmente sobre las horas extraordinarias
realizadas, a los respectivos Comits de Empresa y/o delegados de personal y a los
Sindicatos ms representativos a nivel estatal que tengan representacin en los
respectivos Comits de Empresa, en dicho perodo, incluidas las que se compensen con
46
descanso, concretando las causas y en su caso la distribucin por Unidades de trabajo. En

caso de discrepancia no se considerarn como de fuerza mayor.
Asimismo la Direccin de la Empresa facilitar relacin nominal de los empleados que las
hayan realizado, especificando el nmero de horas por empleado.
La Direccin de la Empresa y la Representacin de los Trabajadores, efectuarn un
riguroso control de la realizacin de horas extraordinarias, con el fin de adoptar las
medidas necesarias tendentes a disminuir el nmero de horas si ello fuera posible.
Artculo 54.
Horas nocturnas
Se considerarn como tales las que as se determinen en la legislacin vigente y se

retribuirn de acuerdo con la legislacin, Convenio Colectivo o acuerdo expreso con la
Representacin de los trabajadores.
Artculo 55.
Horas trabajadas desde las 15'30 a las 22:00
Aquellos empleados con jornada continuada ordinaria, parte de la cual se desarrolle en el

intervalo horario comprendido entre las 15'30 y las 22 horas, percibirn un complemento,
cuya cuanta ser fijada en el anexo del presente Convenio Colectivo, por cada una de las
trabajadas en dicho intervalo.
Artculo 56.
Horas en sbados, domingos y festivos
Tendrn compensacin econmica las horas trabajadas entre las 0 horas y las 24 horas de
cualquier sbado, domingo y festivo, cuya cuanta ser fijada en Convenio Colectivo.
Artculo 57.
Compensacin en dos domingos/festivos consecutivos
El empleado que, por necesidades del servicio, trabaje una jornada completa dos domingos consecutivos, percibir una compensacin econmica, cuya cuanta ser fijada en
Convenio Colectivo. Si no trabajase la jornada completa, tendr derecho a la parte proporcional que corresponda de la cantidad total aludida, en funcin del tiempo realmente trabajado.
A los nicos efectos de este artculo, los festivos tendrn la misma consideracin que los
domingos.
Artculo 58.
Compensacin por festivos autonmicos y locales
Los empleados que trabajen durante los festivos autonmicos (que no sean festivos en
todas la comunidades autnomas) y festivos locales, y estn adscritos a las Unidades en
las que aunque habitualmente no se trabaje en domingos y festivos de mbito nacional,
se deba trabajar durante dichos das, sumarn a las compensaciones contempladas con
carcter general para los empleados que trabajan en sbados domingos o festivos una
compensacin econmica adicional por hora trabajada, cuya cuanta se incorpora como
anexo a este Convenio Colectivo.
47
Las Unidades que dan derecho a la percepcin de esta compensacin son las siguientes:
-
Las unidades que tienen que incrementar el nmero de trabajadores que trabajan
durante alguno de los festivos autonmicos y locales, en un porcentaje
significativo, al menos en un 50 %, en relacin con el nmero de trabajadores que
habitualmente tienen que trabajar en dichas unidades durante los domingos y
festivos nacionales.
Aquellas unidades que de media anual incrementan las guardias en festivos locales
y autonmicos en un porcentaje igual o superior al 30 % en relacin con el nmero
de trabajadores que habitualmente tienen que trabajar en dichas unidades durante
los domingos y festivos nacionales.
Igualmente se aplicar en aquellas unidades en las que, aunque habitualmente no

se trabaje durante los domingos y festivos de mbito nacional, durante algunos
festivos locales o autonmicos tenga que trabajar un nmero importante de
trabajadores adscritos a ellas, al menos el 30 % de la plantilla.
La empresa determinar las unidades que renen los requisitos establecidos en dicho
acuerdo y lo informar a la Representacin de los Trabajadores, a efectos de que los
empleados afectados perciban esta compensacin.
En la Comisin Interempresas de Ordenacin de Tiempo de Trabajo se revisarn y
actualizarn las unidades en las que en cada momento se les aplicar esta compensacin.,
entre tanto continuar siendo de aplicacin en las que actualmente estn vigentes y que
figura en el anexo VIII.
Pluses de Nochebuena-Nochevieja y Navidad-Ao Nuevo
Todo el personal que en Nochebuena o Nochevieja trabaje en turnos que concluyan
despus de las 22 horas percibir un plus cuya cuanta ser fijada en Convenio Colectivo.
Asimismo, los empleados que trabajen los das de Navidad y Ao Nuevo, percibirn,
adems del da de descanso correspondiente, una compensacin econmica, cuyo
importe ser fijado en Convenio Colectivo. Cuando el turno de trabajo se halle
comprendido entre Nochebuena y Navidad o entre Nochevieja y Ao Nuevo, se abonar el
plus correspondiente al de mayor importe.
Al personal que realice su turno de trabajo durante los das 25 de diciembre o 1 de enero
se le concede un da adicional de descanso, adems del legalmente establecido.
Artculo 59.
Compensacin econmica profesores
La regulacin de esta compensacin estar incluida en los acuerdos de profesor interno de

cada una de las tres empresas, que se incorporan como anexo al presente Convenio
Colectivo.
48
Artculo 60.
Incentivos por ventas
La regulacin de esta compensacin estar incluida en el anexo VI Carrera Comercial de

este Convenio Colectivo. As mismo ser de aplicacin este anexo para los actuales
Comerciales RV3 de Telefnica Mviles Espaa, adscrito a la carrera comercial.
SECCIN 3
Artculo 61.
Compensaciones no salariales
Compensacin por comida en residencia
El personal a quien se asigne jornada partida distribuida en dos perodos, tendr derecho a
percibir un vale comida por cada da efectivo de jornada partida que realice por importe de
9 euros.
Excepcionalmente, en aquellas localidades donde no existiera un nmero significativo de
establecimientos adscritos a la modalidad de cheque comida se podr percibir la
compensacin de jornada partida a travs de nmina.
Esta compensacin es incompatible con la denominada compensacin con jornada partida
prevista en la Disposicin Adicional Primera para los empleados de TdE sin perjuicio de lo
establecido en la misma para aquellos empleados de TdE que ya vinieran percibindola.
Artculo 62.
Ayuda escolar
A partir del 1 de enero de 2016 la ayuda escolar regulada en este artculo se extender a
los empleados de TME y TSOL. Hasta dicha fecha mantendrn las condiciones previstas en
el artculo 48 del VI CC y artculo 44 del VIII de TME y TSOL respectivamente.
Se abonar una ayuda escolar a los empleados por cada hijo en edades comprendidas entre los 4 y los 23 aos, debindose justificar documentalmente la realizacin de estudios
cada ao, cuando los hijos cumplan los 18 aos. A estos efectos, tendrn la consideracin
de estudios, los realizados en el extranjero para la obtencin de un ttulo que sea
convalidable en Espaa.
La cuanta de esta prestacin ser la fijada en el Anexo I y variar segn la edad de los
hijos de acuerdo con la siguiente escala:
De
8 aos
De
16 aos
De
17
18 aos
De
19
23 aos
El abono del plus se har efectivo en doceavas partes mensuales.

Los empleados cuyo cnyuge/pareja de hecho legalmente constituida/progenitor tengan
tambin la condicin de trabajador por cuenta ajena, con hijos comprendidos en la escala
49
citada anteriormente, debern justificar documentalmente, para tener derecho al

beneficio descrito, que el consorte/progenitor no empleado de la Empresa no disfruta de
prestacin alguna por ste o similar concepto en la Empresa en que preste sus servicios.
En el supuesto de que el padre y la madre sean empleados de cualquiera de las Empresas
vinculadas recogidas en el mbito funcional de este Convenio Colectivo, asistir
exclusivamente el derecho al empleado que tenga los hijos a su cargo y en todo caso, a
uno slo de ellos.
En cualquier caso, slo se considerarn los hijos que no estn empleados ni cobren
sueldos o retribucin alguna.
No ser compatible la percepcin de este beneficio con el disfrute de cualquier otro tipo de
ayuda concedida para estudios por cualquiera de las Empresas.
Artculo 63.
Ayuda infantil
A partir del 1 de enero de 2016 la ayuda infantil regulada en este artculo se extender a
los empleados de TME y TSOL. Hasta dicha fecha mantendrn las condiciones previstas en
el artculo 48 y 44 del VI CC y VIII de TME y TSOL respectivamente.
Se abonar un plus por cada hijo de empleado desde la fecha de su nacimiento hasta que
alcance la edad de 4 aos, cuya cuanta ser la establecida en el Anexo I .
La forma de abono as como las condiciones para tener derecho al mismo sern las
exigidas para el plus de Ayuda Escolar.
A los efectos de este artculo y al anterior se equipara a los menores en rgimen de
acogimiento a los hijos en los trminos y con las condiciones establecidas anteriormente y
siempre que acrediten esta condicin.
Artculo 64.
Plus de entrada y salida nocturnos
Los empleados de cualquier Grupo Profesional cuyo trabajo se inicie o finalice entre las 23
y las 6 h. del da inmediato siguiente, ambas inclusive, percibirn por cada jornada realizada en estas condiciones una compensacin econmica establecida para paliar las
dificultades originadas por el uso de transportes nocturnos.
Dicha compensacin, idntica para todos los Grupos Profesionales, ser acreditada en dos
niveles, en funcin de la residencia del empleado afectado, una de mayor cuanta para las
localidades de Barcelona, Bilbao, Madrid, Sevilla y Valencia y otra de menor importe para
el resto.
Artculo 65.
Gastos de locomocin
La Empresa satisfar los gastos de locomocin en los medios de transporte pblicos

colectivos y en casos justificados de urgencia, en taxis, a los empleados que bien por la
ndole de sus funciones o porque se les encomienden determinadas gestiones de carcter
oficial, deban desplazarse dentro del ncleo urbano, siempre que la distancia de los
50
desplazamientos lo justifique y no se les facilite medios de transporte propios de la

Empresa.
Artculo 66.
Gastos de desplazamiento
Si el desplazamiento es fuera de la localidad donde radica su centro de trabajo se

compensar los gastos de locomocin tanto de ida como de vuelta. Se incluye en estos
gastos cualquier medio pblico de transporte de viajeros incluso el vehculo propiedad del
empleado cuando est autorizado para ello en los trminos previstos en el artculo
siguiente.
En los desplazamientos fuera de la localidad a travs de transporte pblico, el trabajador
tendr derecho a efectuar sus viajes en preferente en medios terrestres (excepto AVE y
trenes de velocidad alta) y en clase turista en los areos.
El medio de transporte a emplear ser el que determine la normativa interna de la
Empresa.
Artculo 67.
Viajes en automviles de empleados
La utilizacin de vehculo propio por determinados empleados en los desplazamientos que

deban realizar con ocasin de su trabajo y dentro de la jornada laboral, requerirn las
siguientes condiciones:
- Ser voluntariamente aceptado por el empleado.
- Carnet de conducir del empleado.
- Permiso de circulacin del vehculo.
- Pliza de Seguro de responsabilidad civil por daos a terceros.
- Escrito de autorizacin del propietario, si el vehculo no es propiedad del empleado.
El Director de la Unidad autorizar aquellos casos en que, tras el correspondiente anlisis,
se demuestre la eficacia y utilidad de este medio de transporte. La autorizacin tendr
carcter anual, entendindose prorrogada tcitamente, aunque podr ser revocada en
cualquier momento.
Con independencia de la autorizacin concedida, el empleado, antes de iniciar un viaje en
vehculo particular, deber comunicar esta circunstancia a su jefe inmediato, que
determinar si procede la utilizacin de este sistema o el reglamentario de transportes
pblicos.
El importe de la compensacin ser el que se incluye en el anexo I de este Convenio para
cada una de las Empresas incluidas en el mbito de este Convenio
51
Artculo 68.
Dietas de formacin
Los aspirantes a ingreso en la empresa en tanto realicen el curso de capacitacin

indispensable para acceder a un puesto profesional percibirn nicamente una dieta de
escolaridad en la cuanta que se establezca en cada momento a menos que presten
servicio efectivo, en cuyo caso percibirn el sueldo base de su grupo y puesto profesional a
los das que hubieren trabajado as como los gastos de desplazamiento, plus de comida o
dieta si a ello hubiere lugar.
Artculo 69.
Compensacin alumnos fuera de jornada
Tendrn derecho a esta compensacin los empleados que adicionalmente a la realizacin

de su jornada habitual de trabajo asistan a cursos de perfeccionamiento y reciclaje en
horario fuera de la jornada laboral.
El importe de la compensacin se incluir en el anexo de este Convenio.
Artculo 70.
Dietas
En las Disposiciones Adicionales de este Convenio se establece la regulacin de dietas

para cada una de las Empresas, que continuar siendo la misma que vena aplicndose. Se
analizar durante la vigencia del presente convenio la homogenizacin del rgimen de
dietas para las tres empresas.
.
CAPTULO X
Tiempo de trabajo
Artculo 71.
mbito de aplicacin
Los empleados de TdE ajustarn su tiempo de trabajo a lo establecido en el presente

Captulo.
A partir del 1 de enero de 2016 los trabajadores de las tres empresas incluidas en el
mbito de aplicacin del presente Convenio Colectivo se regulan por las condiciones
previstas en este Captulo.
Hasta dicha fecha los empleados de TME y TSOL durante 2015 mantendrn la jornada y
horarios previstos en el Captulo VII en su redaccin dada en el VI Convenio Colectivo de
TME y en el Captulo VI del VI Convenio Colectivo de TSOL.
La distribucin de la jornada en las distintas reas y actividades de las empresas se
realizar de acuerdo con las normas del presente Captulo. A partir de 1 de enero de 2016
los empleados de las tres empresas continuarn realizando el horario que ya disfrutaban,
con excepcin de los empleados de TME y TSOL que ajustarn los mismos a la distribucin
prevista por efecto de la reduccin de jornada.
52
Ambas partes consideran adecuado proceder a un anlisis para la homogenizacin de

horarios en las unidades donde presten sus servicios de forma convergente empleados de
distintas empresas. A tal efecto, y con participacin de la Representacin de los
trabajadores, a travs de la negociacin en la Comisin Interempresas de Ordenacin de
Tiempo de Trabajo se explicarn las razones que aconsejan esta homogenizacin y los
colectivos afectados y se procurar buscar las frmulas ms adecuadas para la
distribucin de la jornada ms eficiente, que d respuesta a las necesidades de la empresa,
y una vez definidos los horarios ms adecuados se aplicarn primando la voluntariedad de
los empleados en la eleccin de los mismos siempre que las necesidades de las unidades
as lo permitan.
SECCIN 1
Artculo 72.
JORNADA
Jornada
La jornada laboral ser con carcter general de 37 horas y 30 minutos semanales para
todos los Grupos Profesionales.
En los regmenes de trabajo a turnos el cmputo de la jornada ser semanal de 37 horas y
30 minutos. No obstante, la jornada diaria de trabajo de 7'30 horas, o superior, que se
realice en turno de noche, se reducir en 30 minutos diarios.
En caso de jornada partida, la distribucin de la jornada ser de 38 horas semanales en
invierno y 35 horas en verano, para los empleados no que estn sujetos a turnos o a
horarios especficos relacionados con su actividad en los trminos previstos en este
Captulo.
La duracin de la jornada establecida se respetar en cmputo semanal o en perodos
superiores, siempre que stos no excedan del ao natural y as se hubiera convenido.
1)
Oficinas:
1.1. Se establecen dos tipos de distribucin de la jornada:

1.1.1. Jornada continuada
Con una duracin de 7 horas y 30 minutos diarios, de lunes a viernes durante todo el
ao.
En el cumplimiento de dicha jornada existir una flexibilidad diaria, primando la
voluntariedad del trabajador en su distribucin, de 1,30 hora a la entrada y a la
salida. Por tanto, el horario de entrada ser entre las 7,30 a 9,00 h y el de salida entre
las 15,00 a 16,30 h.
1.1.2 Jornada partida
Se establece una jornada partida con una duracin, desde el 1 septiembre al 30
junio, de 8 horas de lunes a jueves y los viernes de 6 horas en jornada continuada; y
53
en los meses de julio y agosto de 7 horas de lunes a viernes en jornada continuada,

de acuerdo con los siguientes horarios de referencia:
Invierno de 1 de septiembre a 30 de junio: 38 horas semanales (Lunes a Jueves: 8
horas diarias y Viernes 6 horas diarias).
o Lunes a Jueves: 8 horas diarias (7,30/9.30 horas hasta las 17:00/18:30
horas), con una interrupcin mnima para la comida de 1 hora y una
flexibilidad a la entrada de dos horas.
En los casos en que el inicio de la jornada se produzca entre las 7:30 horas y las
8,00 horas, el tiempo mnimo de comida se incrementar en los mismos
minutos en que se hubiera anticipado la entrada de la maana.
Podr establecerse igualmente una flexibilidad horaria de entre una hora y una
hora y media para la comida que se aplicar con el consiguiente ajuste en la
hora de entrada y/o salida. En cualquier caso la salida no podr realizarse antes
de las 17.00 h.
o Viernes: 6 horas en jornada continuada (8:00/9:00 hasta las 14,00/15,00
horas).
Verano (1 de Julio a 31 de Agosto): 35 horas semanales, de lunes a viernes 7 horas
diarias de jornada continuada con flexibilidad a la entrada y salida de 1 hora (desde
las 8.00 / 9.00 horas hasta las 15.00/16.00 horas).
Los empleados que realicen esta jornada tendrn derecho a percibir un vale comida por
importe de 9 cada da que trabajen en jornada partida. Los empleados de Telefnica de
Espaa que vinieran percibiendo el denominado Plus de Jornada Partida podrn continuar
esta modalidad hasta que opten voluntariamente por el referido vale comida.
1.2. En funcin de la naturaleza de las actividades que se presten en las diferentes
unidades de negocio y/o de soporte a las mismas, as como en atencin a las
funciones y responsabilidades que en virtud del Grupo y/o Puesto Profesional
constituyen el objeto de la relacin laboral, se determinarn los requerimientos en
relacin a la distribucin de la jornada (continuada o partida) dentro de la unidad
correspondiente. De todo ello, se dar cumplida informacin a la RRTT negocindose
en los Comits correspondientes, cuando proceda.
- Las Unidades afectadas, establecern sus necesidades de distribucin de la jornada
partida/continuada, estableciendo el horario que resulte ms adecuado para la
correcta prestacin de la actividad que desarrollan. De todo ello se dar cumplida
informacin a la RRTT, negocindose en los Comits correspondientes, cuando
proceda.
- La distribucin horaria se justificar por razones de adecuacin a las necesidades
del servicio o actividad que se presta.
54
- Se comunicar a los empleados con una antelacin mnima de un mes

En cualquier caso, los profesionales que en funcin de las actividades que realizan
perciben un complemento de funcin gratificada, tales como secretarias, consultores,
jefes de producto y comercializacin, jefes de proyectos de desarrollo de servicios y
asesores base, realizaran jornada partida.
2)
reas comerciales y de atencin al cliente
a) Para los empleados que se dedican a la actividad de venta presencial, se establece un

horario flexible que flucta entre las 8,00 horas y las 22,00 horas, de lunes a viernes,
dentro del marco de las 37,5 horas semanales y respetando, en todo caso, el descanso
entre jornadas. Los sbados se trabajar cuando as lo requieran los compromisos
contrados por el vendedor con los clientes, dentro de los lmites de jornada y horarios
indicados anteriormente.
Se procurar que los vendedores presenciales durante los meses de julio y agosto puedan
disponer de un horario ms flexible adaptado al periodo vacacional de los clientes, de
modo que, aprovechando la dotacin de herramientas para el trabajo en movilidad,
garantice en cualquier caso la necesaria disponibilidad para dar respuesta eficiente a las
necesidades comerciales de los clientes. En el seno de la Comisin de Comercial, se
analizarn las prioridades para concretar esta flexibilidad horaria.
b) Para los empleados adscritos a las actividades de venta no presencial, Telemarketing o
atencin al cliente (CGC), al objeto de garantizar la prestacin del servicio durante las 24
horas diarias durante los 365 das del ao podrn establecerse turnos rotativos de
maana, tarde, noche y partido, necesarios para la cobertura del horario de atencin que
se establezca.
c) Para los empleados dedicados a actividades de tramitacin, reclamaciones y apoyo
tcnico a ventas, cualquiera que sea su Puesto Profesional se establecern turnos
rotativos cada cuatro semanas en horario de maana, tarde y partido, en funcin de la
demanda del servicio.
Aquellos empleados cuya actividad consista en dar apoyo tcnico a los vendedores de
atencin presencial al cliente (Titulados/Tcnicos Superiores y Medios, etc.), regulados en el
apartado a) de este artculo, ajustarn su horario al establecido en el mencionado apartado
para dichos vendedores.
Aunque la prestacin de estos servicios pudiera realizarse durante las 24 horas del da, se
establecern con preferencia los turnos necesarios para la cobertura de los horarios de
atencin que se detallen en cada uno de los servicios.
En aquellas Unidades Comerciales que precisen la realizacin de turnos se estar a lo pactado
en la Comisin Interempresas de reas Comerciales, con los porcentajes y horarios que se
determinen para la cobertura de las necesidades de atencin.
3)
Resto de reas
55
Para el personal sujeto a turnos en servicios que precisan una atencin permanente las 24 h.
del da, se establecern turnos rotativos cada cuatro semanas en cinco das a la semana de
lunes a viernes con carcter general, bien de 7 horas 30 minutos diarios, procurando los
oportunos solapamientos que aseguren la atencin permanente del servicio, o bien en turnos
de 8 horas diarias, que llevarn aparejada la compensacin correspondiente en tiempo libre.
La utilizacin de uno u otro turno, estar en funcin de las disponibilidades de personal y se
pactar a nivel provincial, con los respectivos Comits de Empresa, la opcin correspondiente.
3.1. Operaciones y red
Se establecern turnos rotativos cada cuatro semanas en cinco jornadas cada una, y en la
misma forma y duracin expresada para los servicios que precisan atencin permanente las
24 horas del da. Los descansos sern de dos das consecutivos, como mnimo, quedando
garantizado el servicio, los sbados, domingos y festivos.
Cuando se precise trabajar en horario partido, se establecer una interrupcin mnima de dos
horas entre cada uno de los perodos.
Los empleados que prestan sus servicios en instalaciones alejadas de ncleos poblacin y
que albergan servicios especiales tales como Estaciones de Comunicaciones por Satlites, de
terminales de cables submarinos, de radioenlaces, etc., se podrn establecer turnos de 12
horas sin alteracin del cmputo.
Con el fin de cumplir los compromisos derivados del Contrato con el Estado para la prestacin
del Servicio Universal en relacin con la duracin de las averas, as como para la reparacin
de cualesquiera otras averas de carcter urgente, se dispondr de las facilidades precisas
para la realizacin de turnos.
A tal efecto podrn establecerse: Turnos de maana, tarde, noche y partido.
Se utilizar preferentemente el turno de maana, siendo el de tarde cubierto con el personal
necesario para la atencin del servicio, realizacin de medidas y posibles eventualidades.
Los turnos de noche: que se dotarn con el personal necesario para la realizacin de trabajos
que precisan ser programados o de carcter excepcional, as como en Cmaras de Registro
en la forma descrita en el prrafo siguiente, quedando, por su propia naturaleza, excluidos de
los requisitos establecidos, en cuanto a rotatividad y duracin, dando preferencia al personal
voluntario.
Para los empleados que realicen trabajos en Cmaras de Registro, se evitar en lo posible la
realizacin de turnos de noche.
La duracin mxima del trabajo en la cmara ser de 6 horas de trabajo efectivo,
emplendose el tiempo restante hasta la jornada ordinaria de 7 horas y 30 minutos en
desplazamientos y trabajos accesorios. En determinados casos la duracin de los turnos
56
podr modificarse, previo acuerdo de las partes interesadas, compensndose el exceso sobre
la jornada ordinaria con horas de libranza, a razn de 1 hora 45 m.
As mismo podrn establecerse disponibilidades obligatorias en los trminos previstos en el
presente Convenio Colectivo.
3.2. Desarrollo de servicios y sistemas
Para garantizar la prestacin de servicios en aquellas unidades que requieren atencin los
365 das, se establecern turnos rotativos en cinco jornadas cada una, y en la misma forma y
duracin expresada para los servicios que precisan atencin permanente las 24 horas del da.
Los descansos sern de dos das consecutivos, como mnimo, los sbados, domingos y
festivos.
Cuando se precise trabajar en horario partido, se establecer una interrupcin mnima de una
hora entre cada uno de los perodos.
As mismo podrn establecerse disponibilidades necesarias en los trminos previstos en el
Artculo 73.
Negociacin de turnos y horarios
Se podrn negociar turnos y horarios concretos, en funcin del mbito afectado, a nivel
provincial, territorial o nacional si los trabajadores afectados pertenecen a una sola de las
empresas vinculadas.
Sin perjuicio de las competencias atribuidas por la legislacin a la RRTT, si la negociacin
afecta a ms de una de las empresas vinculadas o a ms de un centro de trabajo en
diferentes provincias se analizar en la Comisin Interempresas de Ordenacin del Tiempo
de Trabajo.
Artculo 74.
Descanso intermedio durante la jornada
El descanso intermedio de jornada ser de 15 minutos.

Durante los descansos reglamentarios en jornadas continuadas, el empleado podr ausentarse de su puesto de trabajo. Los referidos descansos se considerarn incluidos dentro
de la jornada laboral.
Los empleados que trabajen jornada partida disfrutarn el descanso reglamentario en el
primer perodo.
Este descanso tendr la consideracin de trabajo efectivo.
Artculo 75.
Normas de carcter general en cuanto a horarios
Con carcter general, todo el personal, sea cual fuere el Grupo y/o Puesto Profesional al que
pertenezca, se regir por el horario establecido para el servicio en el que est trabajando.
57
Se podrn establecer disponibilidades necesarias para garantizar el servicio que se presta a

los clientes en aquellas unidades que se precisen. La Empresa informar a la RRTT de la
implantacin de las disponibilidades necesarias.
Artculo 76.
Normas para el inicio y fin del trabajo
1.- El tiempo de trabajo se computar de modo que tanto al comienzo como al final de la
jornada diaria el trabajador se encuentre en su puesto de trabajo, salvo que el trabajador
deba prestar sus servicios fuera de su residencia laboral, en el que el tiempo de
desplazamiento se computa como jornada.
El responsable de la unidad, adems de controlar con los medios adecuados la puntualidad y
permanencia en los puestos de trabajo, determinarn en cada caso el momento en que simultnea o sucesivamente tendr lugar el descanso intermedio de la jornada. Salvo en dicho
descanso, nadie podr ausentarse de su puesto de trabajo sin permiso del responsable
respectivo.
2.- Los empleados no podrn ser obligados a superar la duracin de la jornada salvo cuando
resulte necesario para prevenir o reparar siniestros o averas graves.
En estos supuestos se procurar, no obstante, relevar lo antes posible a los empleados que
habiendo extendido su jornada, as lo soliciten.
Para completar las actuaciones en curso que coincidan con el final de la jornada, estando el
empleado en el domicilio o sede del cliente, y que tengan como finalidad la reparacin de
averas o finalizar trabajos de instalacin o alta de servicio, el empleado afectado prolongar
su jornada laboral hasta un mximo de una hora. La compensacin de este exceso se
efectuar mediante compensacin con tiempo de libranza, a razn de 1,5 horas por hora
trabajada, disfrutndose la misma de acuerdo con el jefe inmediato. El mismo tratamiento se
dar en los supuestos en que el empleado se encuentre desplazado fuera de su localidad de
residencia para la reparacin de una avera, si con la ampliacin de la jornada laboral en los
trminos previstos en este prrafo, se estima que la avera pueda quedar solucionada.
3.- Los empleados que ostentan cargo o funcin gratificada, los pertenecientes a los grupos
profesionales I y II no estarn sujetos a un horario preestablecido, incompatible con el
carcter especial de aquellas funciones y la responsabilidad personal de quienes la realizan.
La presente excepcin no ampara los casos en que sea posible establecer un horario.
Artculo 77.
Normas para la confeccin de turnos
1.- Para la confeccin de turnos se informar al o los Comits de Empresa/Interempresas

correspondientes, facilitando los criterios aplicados as como los porcentajes de
distribucin de turnos de cada Unidad. Una vez elaborados, se expondrn en los tablones
de anuncios o cualquier otro medio de difusin operativo en la unidad con cuatro semanas
de antelacin mnima a la fecha en que hayan de entrar en vigor.
Como norma general, la modificacin de los turnos ser comunicada a los afectados con
una semana, como mnimo, de antelacin.
58
No obstante lo anterior, la modificacin de los turnos que sea necesario realizar por causas
imprevistas, ser comunicada a los afectados con 24 horas de antelacin como mnimo. A
estos efectos se consideran causas imprevistas el aumento de avisos de averas por
encima de un 25% derivados de fenmenos meteorolgicos, catstrofes de origen natural
o provocados y similares as como, en aquellos turnos cubiertos con un mnimo de
personal y que por problemas ajenos al servicio este quedase sin atender.
2.- Como norma general, los turnos debern ser rotativos, con una duracin de cuatro
semanas. Como excepcin a la obligatoriedad de turnos rotativos, en aquellos servicios en
los que estn establecidos, la Empresa tendr en cuenta al establecer los turnos de
trabajo, la asistencia de los empleados a cursos de perfeccionamiento o reciclaje
organizados por la empresa y con carcter subsidiario a los impartidos por centros
oficiales para la obtencin de ttulos acadmicos o profesionales.
La concesin de este beneficio no tendr lugar cuando perturbe la normal prestacin del
servicio o lesione gravemente los derechos de otros empleados. La gravedad de la lesin
ser apreciada, a la vista de las circunstancias en cada caso concurrentes, por el Comit de
Empresa correspondiente.
3.- Todo el personal sujeto a turnos podr intercambiar su turno, siempre que las necesidades del servicio lo permitan, solicitando la oportuna autorizacin del jefe inmediato con
la antelacin necesaria.
4.- Los trabajos a turnos se organizarn de tal modo que se salvaguarde la salud e
integridad fsica del empleado, por un lado y la eficiencia del trabajo por otro. A tales
efectos debern tenerse en cuenta las situaciones crticas de riesgo previsible y las
recomendaciones contenidas en las disposiciones sobre seguridad y salud laboral.
SECCIN 2
Artculo 78.
DESCANSO SEMANAL Y TRABAJOS EN DOMINGOS Y FESTIVOS
Descanso semanal
El personal sujeto al mbito de aplicacin del presente convenio colectivo tendr un

perodo de descanso semanal de 2 das consecutivos que, en general, coincidirn con el
sbado y el domingo.
No obstante, estn exceptuadas de lo establecido anteriormente aquellas actividades
indispensables para mantener la prestacin regular e ininterrumpida de los servicios de
telecomunicaciones y las TIC en los que el servicio deba prestarse los 365 das del ao.
En todos estos supuestos, quedar garantizado el servicio con el personal necesario los
sbados, domingos y festivos.
En el supuesto de que por cualquier circunstancia excepcional, un empleado no pueda
disfrutar el descanso semanal compensatorio por el domingo trabajado, percibir la
retribucin correspondiente a las horas trabajadas en dicho domingo, con el recargo
legalmente establecido para las horas extraordinarias.
59
Artculo 79.
Trabajo en domingo
Al objeto de garantizar la asistencia del personal imprescindible que trabaje en domingo,

se establecern turnos rotativos de forma que, salvo que lo impidan las necesidades del
servicio, un mismo empleado no trabaje en dos domingos consecutivos. Las fiestas
laborales se regirn por este mismo criterio.
Artculo 80.
Las obligaciones derivadas tanto por nuestro carcter de prestadores del servicio universal
de telecomunicaciones como las contradas con las Administraciones Publicas,
Organismos Pblicos y con nuestros principales clientes, determinan la necesidad de
cobertura del servicio durante todos los das del ao, por lo que durante los sbados,
domingos y festivos el personal que ser requiera , deber realizar todas las funciones de su
Puesto Profesional, necesarias para la adecuada prestacin de las comunicaciones.
Adems debern atenderse las obligaciones derivadas de acuerdos contractuales
expresos as como instalaciones de alta al servicio de carcter excepcional o de marcado
inters pblico.
Durante los sbados, domingos y festivos, el personal afectado deber realizar todas las
actividades de su puesto profesional que sean necesarias para la reparacin de averas que
permitan cumplir los compromisos adquiridos en cada caso, as como la reparacin de
averas urgentes y los trabajos que, por su naturaleza, deban ser programados para esas
fechas
Artculo 81.
Los das de descanso a que tenga derecho el personal por cualquier motivo excepto por
compensacin semanal de turnos ordinarios trabajados en domingo, podrn acumularse,
a peticin del empleado afectado, siempre y cuando no se perjudique el disfrute de las
vacaciones de otros empleados y las necesidades del servicio lo permitan.
Como norma general, los das en cuestin se disfrutarn en el ao en curso, salvo los descansos originados por trabajos realizados en el mes de Diciembre, que podrn acumularse
a los del ao siguienteArtculo 82.
Guardias centralizadas
Para que la carga de trabajo en sbados, domingos y festivos se distribuya equitativamente, se podrn establecer turnos rotativos para dichos das.
Para la confeccin de los turnos en la forma mencionada se recabar el informe del Comit
de Empresa correspondiente.
Cuando ello exija el desplazamiento del empleado a poblacin distinta de la de su residencia, se le conceder autorizacin para viajar en vehculo propio, en las condiciones reglamentariamente establecidas, o en caso de que utilice medios de locomocin pblicos,
se le abonarn los gastos correspondientes, siempre que la Empresa no facilite medios de
60
locomocin propios. Igualmente se le compensar con horas de libranza el tiempo

invertido en los desplazamientos entre las mismas.
Con el fin de reducir en lo posible el nmero de empleados que hayan de trabajar en los
turnos de sbados, domingos o festivos, se procurar por la Empresa concentrar en el
grado mximo que permitan las posibilidades tcnicas, las alarmas de averas en los
centros de control.
Artculo 83.
Disponibilidades necesarias
A partir de la entrada en vigor del presente Convenio Colectivo, los empleados de

Telefnica de Espaa SAU mantendrn la regulacin prevista en este artculo, sin perjuicio
de los importes de las compensaciones como plus de localizacin y actuacin entrarn en
vigor a partir del 1 de enero de 2016.
A los empleados de TdE de la direccin de Desarrollo y Servicios, en la gerencia de
Mainframe, no les ser de aplicacin lo dispuesto en este artculo, manteniendo las
condiciones acordadas en el grupo de ordenacin del tiempo de trabajo de TdE en fecha 9
de mayo de 2005.
A partir de la entrada en vigor de modelo de clasificacin profesional y sistema retributivo
previsto en este Convenio Colectivo los empleados de Telefnica Mviles Espaa SAU
quedarn incorporados a lo previsto para las disponibilidades y actuacin, en este
apartado. Hasta la citada fecha de incorporacin el personal de Telefnica Mviles Espaa
mantendr la regulacin prevista en el VI Convenio Colectivo de Telefnica Mviles
Espaa.
Los empleados de TSOL, atendiendo a las particulares caractersticas de la actividad
mantendrn la regulacin que aparece recogida en las Disposiciones Adicionales aplicables
a dicha Empresa en este Convenio en cuanto a guardias, localizaciones , especial
dedicacin y trabajos de carcter excepcional
Situacin de disponibilidad:
Se entiende por disponibilidad la situacin del trabajador que, a peticin de la Empresa, se
encuentra, fuera del horario de trabajo habitual, en situacin de localizacin inmediata
para incorporarse al trabajo en caso de necesidad.
Se plantean diferentes modalidades de disponibilidad, en funcin del tiempo de duracin
de la misma: Disponibilidad durante 8 horas, 12 horas, 16 horas, 24 horas, fin de semana y
semana completa.
Las disponibilidades en todo caso tienen como objetivo:
-
Mejorar la conciliacin de la vida familiar, personal y laboral de los trabajadores que

en la actualidad deben trabajar de forma presencial en los turnos de tarde, noche y
en sbados, domingos o festivos, que con carcter general son turno de baja o nula
61
actividad, no bien valorados por los trabajadores, en especial el turno de noche que
adems supone una mayor penosidad para los integrantes del mismo.
-
Conseguir los objetivos de eficiencia y productividad de los recursos.
Las compensaciones econmicas previstas para los empleados que se encuentren en

situacin de disponibilidad se subdividen en dos conceptos diferentes:
Plus de localizacin:
Compensa la situacin del empleado que a peticin de la empresa, se encuentra, fuera del
horario de trabajo habitual, en situacin de localizacin para incorporarse inmediatamente
al trabajo en caso de necesidad. La cuanta de este plus es idntica para todos los Grupos
Profesionales/Puestos Profesionales y vara en funcin del tiempo de duracin de la
situacin de disponibilidad, establecindose las siguientes compensaciones:
A partir del 1/1/2016:

Situacin de disponibilidad
Duracin de
disponibilidad
la
situacin
de
Compensacin por estar localizable y

disponible
Ocho horas.
22
Doce horas.
33
Diecisis horas.
44
Veinticuatro horas.
66
Fin de semana (sbado y domingo).
115
Semana completa (disponible durante

toda la semana durante 8 horas diarias
en los das laborables y el fin de
semana durante las 24 horas).
213
Plus de actuacin:
Cuando el empleado que se encuentre en situacin de disponibilidad sea requerido para
intervenir, le ser abonado, adems del Plus de localizacin contemplado en el punto
anterior, un Plus por actuacin que compensa el tiempo de trabajo efectivamente
realizado durante el da en que el empleado est disponible. En Operaciones cuando la
actuacin requiera desplazamiento al centro de trabajo o a otro lugar para la actuacin no
se aplicar el tramo de dos horas que a continuacin se refiere.
62
Las cuantas del plus por actuacin varan en funcin del Grupo Profesional/Puesto
Profesional al que pertenece el empleado, del rea de actividad y del tiempo de trabajo
efectivo, de acuerdo con la siguiente tabla que se aplicar durante toda la vigencia del
Convenio:
Grupo Profesional/Puesto
Tiempo de
trabajo efectivo
hasta dos horas
Tiempo de
trabajo efectivo
hasta tres horas
Tiempo de trabajo
efectivo a partir
de tres horas
Euros
Euros
Euros
Nivel 1: Titulados Superiores/

Tcnicos Superiores y Master
56
65
121
Nivel 2: Titulados Medios/

Tcnicos Medios y Grado.
52
60
109
Nivel 3:
Operacin.
Gestin.
de
de
44
52
97
Nivel
4:
Operador
de
Comunicaciones.
Asesor
Comercial. Delineantes
38
45
85
32
38
73
Encargados
Encargados
Operadores Audiovisuales.
Nivel 5: Soporte Operativo.
Administrativo
La cuanta de este plus por actuacin est en relacin con el tiempo de trabajo efectivo
realizado durante cada da en que el empleado est disponible.
Para calcular la duracin de la actuacin se tendr en cuenta el tiempo efectivamente
trabajado, ya sea en su centro de trabajo o en lugar donde deba realizar la actividad que ha
motivado dicha actuacin. Cuando la actuacin no se realice en remoto se computar
tambin a estos efectos el tiempo invertido en los desplazamientos desde el centro de
trabajo habitual.
En caso de ser requerido para actuacin, estas cantidades compensarn el tiempo de
desplazamiento y de trabajo efectivo que se realice con este motivo.
En los supuestos en que la actuacin sea superior a 4 horas adems de abonar al
trabajador los pluses de localizacin y actuacin se compensarn con un da de libranza.
63
Para la percepcin de las cuantas del mdulo siguiente, ser precisa que la actuacin se
extienda como mnimo 15 minutos en dicho tramo.
Con carcter general las disponibilidades tendrn carcter rotativo, siendo el tiempo
mximo que el trabajador pueda ser designado en situacin de disponibilidad necesaria
una semana de cada cuatro y, que el tiempo mximo de horas por actuacin, no supere las
diez horas en total en la semana, no computando las actuaciones superiores a 4 horas,
que se compensan con tiempo de descanso equivalente (con un da de libranza).
En caso de realizar actuaciones el trabajador tendr un descanso suficiente hasta su
incorporacin al turno de trabajo que tenga asignado. A estos efectos, se procurar que las
disponibilidades de noche se asignen a los empleados que tengan turno de tarde, si no
fuera posible, se facilitarn los cambios de turno si el empleado lo solicita, si el turno
asignado fuera de maana, se podr retrasar el inicio del turno o se buscarn otras
frmulas en el mbito de cada unidad.
Sin perjuicio de lo anterior, cuando la actuacin realizada sea superior a 4 horas de trabajo
efectivo, se aplicar lo previsto en el artculo 34-3 del Estatuto de la Trabajo sobre
descanso entre jornadas.
El mximo de horas anuales por actuacin ser de 80 horas, a estos efectos las
actuaciones de ms de cuatro horas no computan al ser compensadas con tiempo de
descanso equivalente (con un da de libranza).
La percepcin de las compensaciones econmicas contempladas por la realizacin de
estas actividades es incompatible con el resto de compensaciones econmicas previstas
en este Convenio Colectivo.
No obstante, cuando se requiera la actuacin los das de nochebuena, nochevieja o
navidad y ao nuevo tendrn derecho a percibir el plus previsto para estos das.
Artculo 84.
Jornadas reducidas
A partir de la entrada en vigor del presente Convenio Colectivo la regulacin de las

jornadas reducidas ser la establecida en los artculos siguientes para todas las empresas
incluidas en el mbito funcional del presente Convenio Colectivo.
Los empleados de TME y TSOL continuarn manteniendo sus actuales condiciones de
reduccin de jornada en tanto se establezcan, en el seno de la Comisin de Ordenacin del
Tiempo de Trabajo, nuevas frmulas para la homogenizacin y adecuacin de las
condiciones a la presente regulacin. A tal efecto, la referida regulacin se incluye en las
disposicines transitorias de este Convenio.
Artculo 85.
a) Se establece una jornada reducida de 4 horas para aquellos empleados que lo soliciten,
si bien las Unidades determinarn el nmero de empleados que pueden realizar la
jornada reducida de 4 horas y el horario a realizar. En el supuesto de que exista mayor
64
nmero de solicitudes que las vacantes existentes, se tendrn en cuenta las

circunstancias personales, familiares y sociales de los empleados al objeto de conceder
la jornada reducida al empleado que ms lo necesite.
La concesin de esta jornada reducida se renovar por aos naturales, debiendo el
empleado permanecer en ella durante el ao natural para el que le fue concedido. Una
vez superado el ao se entender tcitamente prorrogada, salvo que cualquiera de las
partes (trabajador o empresa) decidan dar por finalizada dicha jornada, comunicndolo
con una antelacin mnima de 15 das a la finalizacin del ao natural.
Se informa a los RRTT tanto del nmero de estas jornadas, como de los empleados a
los que se les conceda la misma.
b) Quienes por razn de guarda legal tengan a su cuidado directo algn menor de 12 aos
o una persona con discapacidad que no desempee actividad retribuida, tiene derecho
a una reduccin de la jornada de trabajo con la disminucin proporcional de su salario
en periodos de 1/8; 1/3, 2/5, 1/2 de su jornada habitual.
Igual derecho tiene quienes precisen encargarse del cuidado directo de un familiar
hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad que por razones de edad,
accidente o enfermedad no puedan valerse por s mismo y no desempeen actividad
retribuida.
Se establece la posibilidad de interrumpirla por parte del trabajador con comunicacin
previa de 15 das.
El progenitor, adoptante, guardador con fines de adopcin o acogedor permanente
tendr derecho a una reduccin de jornada de trabajo con la disminucin proporcional
de su salario en periodos de 1/8; 1/3, 2/5, 1/2 de su jornada habitual para el cuidado
durante la hospitalizacin y tratamiento continuado del menor a su cargo afectado por
cncer (tumores malignos, melanomas y carcinomas) o por cualquier otra enfermedad
grave, que implique un ingreso hospitalario de larga duracin y requiera la necesidad
de su cuidado directo, continuo y permanente , acreditado por el informe del servicio
pblico de salud u rgano administrativo sanitario de la Comunidad Autnoma
correspondiente y como mximo hasta que el menor cumpla dieciocho aos .
c) Los trabajadores que tengan la consideracin de vctimas de violencia de gnero o de
vctimas del terrorismo tendrn derecho para hacer efectiva su proteccin o su
derecho a la asistencia social integral, a la reduccin de la jornada de trabajo con
disminucin proporcional del salario o, a la reordenacin del tiempo de trabajo, a travs
de la adaptacin del horario, de la aplicacin del horario flexible o de otras formas de
ordenacin del tiempo de trabajo que se utilicen en la Empresa.
d) Normas comunes para las jornadas reducidas:
El disfrute de cualquiera de las jornadas descritas en los prrafos anteriores,
comportar la correspondiente reduccin proporcional de la retribucin que el
empleado viniera percibiendo por todos los conceptos en funcin del cmputo anual
65
de horas establecido para su Grupo/Puesto Profesional en rgimen de jornada

completa.
El personal con jornada reducida percibir sus haberes de vacaciones con arreglo al
cmputo global anual de horas de trabajo.
Durante la vigencia de este convenio se buscarn frmulas en el seno de la Comisin
de Igualdad que permitan compatibilizar estas medidas para continuar avanzando en
la conciliacin de la vida laboral y profesional.
Artculo 86.
Fiestas locales
Se conceder reduccin de jornada de dos horas en la jornada laboral diaria durante 5 das
al ao con motivo de las fiestas locales.
Si por razones de servicio no se pudiera disfrutar de la citada reduccin, se fijarn otras
frmulas concretas de aplicacin con acuerdo con el Comit provincial correspondiente.
Artculo 87.
Nochebuena y Nochevieja
A partir de la firma del presente Convenio Colectivo los das 24 y 31 de diciembre tendrn
la consideracin de no laborables en las tres empresas.
El no disfrute de estos das por vacaciones u otra ausencia, no generar derecho a das
adicionales.
Artculo 88.
Teletrabajo
Las Direcciones de las tres Empresas y la Representacin de los Trabajadores valoran

positivamente las ventajas que esta modalidad de prestacin de la actividad laboral aporta
a la empresa y a sus trabajadores, que ha permitido una notable mejora en la conciliacin
de la vida laboral y familiar, contribuyendo a la flexibilizacin de las condiciones de trabajo.
Durante este tiempo, desde su implantacin fruto de los acuerdos de negociacin
colectiva para su regulacin en cada una de las tres Empresas, considerando la actividad y
el perfil del empleados, hemos avanzado en la extensin de esta modalidad ampliando las
actividades teletrabajables y el nmero de empleados que se han incorporado a esta
modalidad.
Adems se ha progresado en la dotacin de las herramientas de comunicacin y de
medios para el teletrabajo, habindose obtenido una mejora del compromiso y la
motivacin con una mayor participacin e implicacin.
Actualmente, la incorporacin de las nuevas tecnologas es una realidad indudable que se
ha ampliado con el desarrollo de las nuevas redes sociales que han permitido evolucionar
el mundo de la informacin y comunicacin. Con ello hemos construido una gestin
basada en la confianza mediante una relacin ms gil y directa, que ha reportado
mayores ventajas tanto para la organizacin como para los teletrabajadores, con nuevas
formas de hacer que estn consolidando una cultura ms innovadora. En este contexto,
66
consideramos necesario seguir avanzando en lnea con un compromiso mutuo de mejora

en la calidad y la productividad que reporte ventajas para todos, as como en el incremento
porcentual de nmero de trabajadores que disfruten de esta nueva modalidad de trabajo.
Ambas partes, declaran que es su comn inters continuar progresando en su
implantacin, y a tal efecto se acuerda incorporar como Anexo V una regulacin comn del
teletrabajo para aplicar a los trabajadores incluidos en el mbito del presente Convenio
Colectivo.
Los empleados que a la firma del presente convenio tengan suscritos acuerdos de
teletrabajo con cada una de las empresas los mantendrn vigentes hasta su mes de
vencimiento en el ao 2016.
CAPTULO XI
SECCIN 1 Vacaciones
Artculo 89.
mbito de aplicacin
La regulacin de Vacaciones contenido en el presente Captulo ser de aplicacin a los

empleados de Telefnica de Espaa a partir de la firma del presente Convenio Colectivo,
salvo los artculos que establezcan una vigencia distinta.
A partir del 1 de enero del 2016 ser de aplicacin para todos empleados de Telefnica
Mviles Espaa SAU y Telefnica Soluciones de Informtica y Comunicaciones de Espaa
SAU. El presente Captulo, hasta la entrada en vigor del mismo ser aplicacin la
regulacin expresada en el Art. 26 del VI Convenio Colectivo de Telefnica Mviles Espaa
SAU y el art. 22 del VIII Convenio Colectivo de Telefnica Soluciones de Informtica y
Comunicaciones Espaa SAU.
Artculo 90.
Vacaciones
El personal incluido en el mbito de aplicacin del presente Convenio Colectivo tendr

derecho a un perodo de vacaciones anuales de 30 das laborables, que podrn
fraccionarse en dos perodos de 20 y 10 das naturales, de 15 y 15 das naturales o en tres
periodos de 10 das naturales cada uno. Los restantes das se disfrutarn cuando lo
permitan las necesidades de organizacin.
Slo podrn disfrutarse de manera continuada ms de 30 das naturales de vacaciones
cuando lo permitan las necesidades de organizacin. En caso de disfrutarse de una sola
vez en el perodo comprendido entre Junio y Septiembre, la Direccin podr fijar los
calendarios, iniciando los perodos para todos los trabajadores los das 1 y 16 de cada mes.
Se entendern, en todo caso, a efectos de vacaciones, los sbados como das laborables.
Se podr concertar el derecho al disfrute del da que componga un "puente" a cambio de
das de libranza o vacaciones, debindose asegurar, en todo caso, la asistencia al trabajo
de la plantilla que permita mantener el nivel de actividad necesario.
67
Cuando el periodo fijado en el calendario de vacaciones de la Empresa coincida en el

tiempo con una incapacidad temporal derivada del embarazo, el parto o la lactancia
natural o con el perodo de suspensin del contrato de trabajo previsto en el artculo 48.4 y
48.bis del Estatuto de los Trabajadores, se tendr derecho a disfrutar las vacaciones en
fecha distinta a la de la incapacidad temporal o a la del disfrute del permiso que por
aplicacin de dicho precepto le correspondiera, al finalizar el perodo de suspensin,
aunque haya terminado el ao natural a que correspondan.
En el supuesto de que el perodo de vacaciones coincida con una incapacidad temporal por
contingencias distintas a las sealadas en el prrafo anterior que imposibilite al trabajador
disfrutarlas, total o parcialmente, durante el ao natural a que corresponden, el trabajador
podr hacerlo una vez finalice su incapacidad y siempre que no hayan transcurrido ms de
dieciocho meses a partir del final del ao en que se hayan originado.
No se permitirn permutas de vacaciones en perjuicios de terceros.
Artculo 91.
Vacaciones de empleados residentes en Canarias
Los empleados que tengan fijada su residencia laboral en Canarias que utilicen sus
vacaciones para ver a sus padres, cnyuge o pareja de hecho legalmente constituida, hijos
o hermanos residentes en la Pennsula tendrn derecho a 6 das ms de vacaciones para
viajes y percibirn la mitad del importe de los gastos de desplazamiento por mar desde las
Islas Canarias hasta Cdiz o Sevilla. Igualmente percibir, en su caso, la mitad de los gastos
de desplazamiento por mar de los familiares dependientes del empleado.
Cuando el disfrute de vacaciones se realice en dos perodos, los seis das adicionales slo
sern aplicables a uno de ellos.
Artculo 92.
Cuando el tiempo de prestacin de servicios sea inferior al ao, la duracin de las
vacaciones se fijar en proporcin al tiempo efectivamente trabajado, excepto en los
supuestos de maternidad, adopcin (en los trminos del art. 48-4 E.T.), incapacidad
temporal derivada de enfermedad comn o accidente de trabajo, suspensin de empleo y
sueldo por sancin y permisos sin sueldo inferior a un mes, que no motivarn reduccin de
vacaciones
Artculo 93.
Si las vacaciones no pudieran disfrutarse por imperiosa necesidad del servicio dentro del
ao, se acumularn a las del siguiente. En este caso, podrn disfrutarse en uno o dos
perodos, a voluntad del empleado.
Artculo 94.
Elaboracin calendario de vacaciones
Los empleados formularn la solicitud correspondiente durante el mes de Noviembre de

cada ao, haciendo constar la fecha o fechas en que deseen disfrutar sus vacaciones del
ao inmediato siguiente.
68
En dicha solicitud podrn hacer constar, en orden de preferencia, varias peticiones

alternativas sealando las fechas que deseen. Dichas solicitudes sern entregadas, una
vez cumplimentadas, por los interesados a sus responsables inmediatos y stos ltimos
las remitirn a RRHH del Territorio que corresponda quienes confeccionarn, con
audiencia de la Representacin de los Trabajadores, los calendarios de vacaciones de los
empleados que de ellos dependan directamente, por Grupos y Puestos Profesionales y por
cada centro de trabajo en cada caso, durante la primera quincena del mes de diciembre.
Artculo 95.
Se procurar que el disfrute de las vacaciones anuales se realice por todos los trabajadores
en los meses de Junio a Septiembre, siempre que as lo solicite el interesado.
Podr establecerse el disfrute de las vacaciones anuales para todo el personal de una
determinada unidad, concentrndose en una misma fecha el perodo mayor de stas
cuando, a juicio de la Empresa, proceda el cierre de la misma en el perodo de verano,
teniendo en cuenta las peticiones realizadas por la mayora de la plantilla afectada.
Artculo 96.
Sealadas las fechas, solamente podrn variarse a peticin del empleado, mediante
escrito razonado dirigido al jefe inmediato, en casos justificados y siempre que no se
produzca trastorno grave a los compaeros o para el servicio. Las variaciones sern
comunicadas al Comit de Empresa correspondiente.
Por imperiosas necesidades del servicio, la Empresa podr variar dentro del ao la fecha
sealada para el disfrute de las vacaciones, informando al Comit de Empresa.
Artculo 97.
Vacaciones rotativas
Para la confeccin del calendario de vacaciones, en caso de que coincidan las peticiones de
distintos empleados de una misma dependencia, se establecer una preferencia rotativa y
equitativa, para la concesin de las peticiones de vacaciones, entre los trabajadores de
cada unidad de trabajo.
La rotacin de los trabajadores en la prioridad para la adjudicacin del periodo de
vacaciones solicitadas se realizar, preferentemente, donde el tamao del grupo de
trabajadores as lo aconseje, con el siguiente mtodo:
1. Tomando como referencia el orden de preferencia del ao anterior, se realizarn 4
grupos.
2. Se repartir a los trabajadores, del grupo o unidad de trabajo, a partes iguales, o lo
ms aproximadamente posible, y por orden en los grupos establecidos.
3. Se rotar el orden de los grupos de forma que el ltimo sea el primero, el primero
sea el segundo y as sucesivamente. Estableciendo de esta manera un nuevo orden
para la adjudicacin de las solicitudes de vacaciones.
4. Cada vez que los grupos establecidos realicen una rotacin completa, volviendo a la
posicin inicial, se realizar una rotacin interna de los componentes de cada
69
grupo, que dependiendo de la cantidad de trabajadores que compongan el grupo,

se realizar de forma individual o por grupos para favorecer as la rotacin de todos
los trabajadores en un tiempo razonable.
5. Los trabajadores que por cualquier motivo (promocin, traslado, cambio de
acoplamiento, ) se incorporen a la unidad de trabajo, a efectos de preferencia de
concesin de la peticin de vacaciones, sern incluidos, respecto al orden de
preferencia establecido para la concesin de vacaciones el ao en que se
incorporan a la unidad, inmediatamente detrs del trabajador que aparecera
delante de l, en una lista ordenada por antigedad en la Empresa, antigedad en
el puesto profesional y mayor edad, realizando, posteriormente, lo indicado en los
puntos 1, 2, 3 y 4 para la confeccin del nuevo orden de preferencia.
Siempre que cumpla el criterio establecido, de rotatividad y equidad, y sean aprobados
por el respectivo comit de Empresa, o en su defecto con el acuerdo de todos los
trabajadores afectados, podrn utilizarse programas informticos diseados al efecto o el
mtodo alternativo que se determine para establecer el orden de prioridad en la
adjudicacin del periodo de vacaciones, con objeto de facilitar la gestin.
Sin perjuicio de lo anterior, se tendrn en cuenta aquellas circunstancias que derivadas
de la situacin personal del empleado este deba disfrutar las vacaciones con sus hijos
menores en una fecha determinada por estar as fijado en una resolucin judicial que
deber acreditar fehacientemente.
El periodo principal o mayor tendr prioridad sobre los periodos menores.
Como punto de partida para iniciar la rotacin se tomar el orden establecido en la
concesin de vacaciones del ao 2016.
Cuando un grupo de empleados pertenecientes a determinados Puestos Profesionales
tenga encomendada una funcin especfica, se podr establecer el orden de vacaciones
con independencia del resto de empleados adscritos a los Grupos y Puestos profesionales
en que aquellos estn encuadrados. Los empleados que ostenten cargo de mando o
jefatura, no entrarn en el mismo calendario de vacaciones que el personal bajo su
dependencia.
La confeccin del oportuno calendario de vacaciones del personal de la Empresa en los
Grupos o Puestos profesionales de cada centro de trabajo se entender conjunto para
todo aquel personal, aunque las distintas localidades de residencia de los empleados
pertenezcan a provincia distinta de la que est radicada la jefatura correspondiente o la
dependencia o grupo de trabajo.
Artculo 98.
Los empleados que tengan asignado un trabajo en comisin de servicio fuera de su
residencia, podrn solicitar por escrito de su jefe inmediato el disfrute de sus vacaciones
en el mismo lugar o ser relevados y reintegrados a su centro de trabajo. En este ltimo
caso, la Compaa vendr obligada a acceder a su peticin si el empleado comisionado lo
fue con carcter forzoso, siendo por el contrario facultativo de la misma el acceder o no si
el empleado comisionado lo fue con carcter voluntario.
70
En el segundo supuesto, el empleado podr elegir libremente la fecha de sus vacaciones

una vez terminado el trabajo en comisin de servicio y no perjudique a un tercero con
derecho preferente.
Artculo 99.
Todo empleado, al empezar el disfrute de sus vacaciones, tiene derecho a percibir, si lo
solicita, los haberes correspondientes al perodo de las mismas.
Artculo 100. Bolsa de vacaciones
Cuando por necesidades del servicio, no puedan ser atendidas las peticiones de vacaciones
en los meses de Junio a Septiembre, ambos inclusive, los empleados tendrn derecho a
percibir una "Bolsa de Vacaciones", cuya cuanta fijada en Convenio Colectivo, variar en
funcin del mes en que deba disfrutarlas.
Los empleados que habiendo solicitado disfrutar todos o el mayor nmero de das de sus
vacaciones, es decir, los 30 los 20, durante el perodo antes expresado, no puedan
hacerlas efectivas en dicho perodo por necesidades del servicio, percibirn la bolsa de
vacaciones correspondiente al mes en el que realmente las disfruten.
Si el disfrute real, en el supuesto antes indicado, no se efectuara en un slo mes natural, el
empleado percibir la bolsa de vacaciones por el importe correspondiente al mes en que
disfrute el mayor nmero de das de vacaciones. En el caso de igualdad de das entre
varios meses, se tomar el mes de inicio.
Si el empleado hubiera formulado su solicitud haciendo constar varias peticiones de
fechas de disfrute en el orden de su preferencia, para tener derecho a la bolsa ser necesario que cumpla uno de los dos requisitos siguientes:
a)
Efectuar peticin o peticiones de 30 20 das slo para el perodo de Junio a

Septiembre, ambos inclusive, o
b)
Efectuar, con preferencia, peticiones de 30 20 das que cubran todo el perodo de

Junio a Septiembre, aunque a continuacin soliciten fechas que tengan establecida
bolsa.
Dicha indemnizacin se har efectiva el da inmediato anterior a la fecha del inicio de las
vacaciones.
Si las vacaciones fueran fraccionadas, el mencionado abono se realizar el da anterior al
comienzo del perodo de mayor duracin de las mismas.
No se tendr derecho a bolsa de vacaciones cuando una vez fijada la fecha del disfrute en
el programa anual aprobado, se modifique la misma por causas ajenas al servicio.
CAPTULO XII
Permisos y suspensiones de contrato
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SECCIN 1
Permisos retribuidos
Artculo 101. Permisos retribuidos

Con independencia de las prescripciones legales en materia de permisos retribuidos, los
empleados incluidos dentro del mbito de aplicacin de este Convenio tendrn derecho a
solicitar permisos con sueldo en cualquiera de los siguientes casos y por el tiempo
siguiente:
a) Matrimonio o constitucin de pareja de hecho: 15 das naturales ininterrumpidos. El
hecho causante deber tener lugar dentro del permiso y en cualquiera de sus das.
b) Accidente o enfermedad grave, con o sin hospitalizacin, o intervencin quirrgica sin
hospitalizacin, que precise reposo domiciliario del cnyuge o de ascendientes o
descendientes por consanguinidad en cualquier grado; resto de parientes por
consanguinidad y afinidad en los trminos legalmente establecidos, as como de los
cnyuges de hermanos/as: La duracin del permiso ser de 2 a 5 das naturales,
dependiendo de la gravedad del caso, cuya valoracin corresponde al Servicio Mdico
de Prevencin de Riesgos Laborales.
Los das de permiso podrn disfrutarse independientemente de la fecha de inicio de la
enfermedad u hospitalizacin, siempre que el disfrute coincida con la duracin de la
misma, es decir, no haya transcurrido, en ningn caso ms de dos semanas y se disfruten
como permiso retribuido el mismo nmero de das laborales que le habran correspondido
en el caso de haberse iniciado el permiso coincidiendo con la fecha del hecho causante.
A los efectos previstos en el prrafo anterior, todas las intervenciones quirrgicas se
considerarn potencialmente graves.
c) Fallecimiento de los parientes mencionados en el apartado anterior, as como de los
cnyuges de hermanos/as.
10 das naturales en los casos de fallecimiento de hijos o del cnyuge o pareja de
hecho legalmente constituida.
4 das naturales por fallecimiento del resto de familiares que generan derecho al
permiso.
d) Nacimiento de hijo o adopcin o acogimiento preadoptivo permanente de un menor
hasta seis aos o mayor de seis pero menor de dieciocho aos con discapacidad o que
por sus circunstancias y experiencias personales o por provenir del extranjero, tengan
especiales dificultades de insercin social y familiar debidamente acreditadas por los
servicios sociales competentes: 5 das naturales.
e) Exmenes finales y pruebas parciales liberatorias para la obtencin de un ttulo
acadmico o profesional. Cuando se cursen con regularidad estudios en Centros Oficiales o reconocidos por el Ministerio de Educacin, para la obtencin de un ttulo
acadmico o profesional, se tendr derecho a permiso retribuido por el tiempo
72
necesario, con efecto de ocho horas antes, como mnimo de la sealada en la

convocatoria para concurrir a exmenes finales y pruebas parciales liberatorias. En
este caso, el empleado deber formular la solicitud con antelacin suficiente y habr
de justificar debidamente la matriculacin y su asistencia a las pruebas.
f) Pruebas de seleccin convocadas por la Empresa. Para asistir a pruebas de seleccin
convocados por cualquiera de las empresas incluidas en el mbito del Convenio, el
empleado, con efecto de ocho horas antes, como mnimo, de la sealada en la
convocatoria tendr derecho al tiempo necesario. Si la prueba o el curso se celebrara
en lugar distinto a la residencia laboral del empleado se tendr derecho al permiso para
el desplazamiento, abono de los gastos compensatorios sealados en el Anexo IV que
correspondan. En este supuesto, se iniciar el viaje con el tiempo inmediato necesario
para llegar al lugar del examen ocho horas antes del mismo o de la hora de la
convocatoria en el caso de curso de formacin. Asimismo, deber iniciar el viaje de
regreso, sin demora alguna, a no ser por causa plenamente justificada, una vez
finalizada la prueba o curso.
g) Cumplimiento de un deber inexcusable de carcter pblico y personal,
comprendindose en este apartado las licencias legales o reglamentarias establecidas
en favor de los trabajadores con cargo sindical representativo y el sufragio activo: Por
el tiempo necesario.
h) Para asuntos propios. 4 das. Uno de estos das podr disfrutarse de manera
fraccionada mediante reduccin de la jornada diaria sin que por este concepto puedan
superarse las 7 horas y 30 minutos de duracin anuales.
i) Traslado de domicilio habitual: 1 da natural 2 das naturales siempre y cuando se
trasladen enseres.
j) Acciones de voluntariado corporativo: el voluntario en activo prestar sus servicios
solidarios preferiblemente fuera de la jornada laboral, no obstante, si por razn de los
compromisos que se adquieran, la accin solidaria coincide con la jornada laboral, la
empresa conceder hasta un total de 15 horas (a disfrutar de forma acumulada o
fraccionada) al ao o el equivalente, en su caso, a dos jornadas de trabajo para las
acciones de voluntariado corporativo. A estos efectos no se computar dentro de las
15 horas las actividades desarrolladas por los voluntarios el Da Internacional del
Voluntario Telefnica.
Asimismo aquellos empleados que sean designados como voluntarios lderes o
coordinadores disfrutarn de 5 horas adicionales para el cumplimiento de este rol. El
rea responsable del voluntariado corporativo determinar el empleado que pueda
desempear esta tarea.
k) Preparacin al parto, realizacin de exmenes prenatales y tcnicas de preparacin al
parto y, en los casos de adopcin, o guarda con fines de adopcin o acogimiento, para
la asistencia a las preceptivas sesiones de informacin y preparacin y para la
realizacin de los preceptivos informes psicolgicos y sociales previos a la declaracin
73
de idoneidad, siempre, en todos los casos, que deban tener lugar dentro de la jornada
de trabajo. Ser por el tiempo indispensable
l) Atencin de hijos prematuros: En los casos de nacimiento de hijos prematuros o que,
por cualquier causa, deban permanecer hospitalizados a continuacin del parto, la
madre o el padre tendrn derecho a ausentarse del trabajo durante 1 hora. Asimismo
tendrn derecho a reducir su jornada de trabajo hasta un mximo de dos horas con la
disminucin proporcional del salario.
m) Matrimonio de familiar de primer o segundo grado de consanguineidad o afinidad: 1
da que deber coincidir con la fecha de celebracin.
n) Consulta de especialidades mdicas. Operaciones e intervenciones ambulatorias sin
ingreso. Por el tiempo estrictamente necesario para ello.
En los supuestos enunciados en los apartados a) al g), siempre que la circunstancia que
origine el permiso exija el desplazamiento a localidad distinta de aquella en que tenga el
peticionario su residencia laboral, se sumar al tiempo concedido el tiempo que se invierta
en los viajes de ida y vuelta. A estos efectos, si el desplazamiento est entre 100 Km y 300
Km se conceder 1 da natural y, si fuera ms de 300 Km se concedern 2 das naturales
en ambos casos el tiempo adicional incluye la ida y vuelta.
A todos los efectos de disfrute de permisos se equiparan el matrimonio y las parejas de
hecho legalmente constituidas y los hijos naturales, adoptivos o los menores en rgimen
de acogida permanente.
Si durante el disfrute del permiso por una de las causas enumeradas se produjera otra
diferente, concluir aquel disfrute en el momento de dicha produccin, en que se iniciar,
si el empleado as lo pidiera, el del permiso correspondiente a la nueva causa.
La solicitud de permiso deber formularse con la antelacin prudencial mxima que en
cada caso permitan las circunstancias; en los supuestos de matrimonio o constitucin de
pareja de hecho del empleado, no ser esa antelacin inferior a siete das hbiles.
Artculo 102. Solicitud de permisos
Los permisos a que se refiere el artculo anterior sern solicitados por los procedimientos
establecidos. El interesado, cuando se reintegre a su puesto, salvo en el permiso para
asuntos propios, si se considera necesario, deber justificar documentalmente las causas
que motivaron el permiso disfrutado.
La fecha de disfrute del permiso para asuntos propios, se acordar con el jefe inmediato en
funcin de las necesidades del trabajo.
Artculo 103. Lactancia
En los supuestos de nacimiento de hijo, adopcin, guarda con fines de adopcin o
acogimiento, de acuerdo con el art. 45.1 del TRET, para la lactancia del menor hasta que
ste cumpla nueve meses, los empleados tendrn derecho a ausentarse de su puesto de
74
trabajo durante una hora diaria, divisible en dos perodos de media hora cada uno, si as lo
desean, al objeto de prestar la atencin necesaria al lactante. Este derecho podr ser
ejercitado igualmente por la madre o padre adoptante.
Podrn sustituir este derecho por una hora de reduccin de la jornada a su comienzo o
finalizacin, sin que pueda fraccionarse en estos casos.
Se podr acumular las horas por lactancia al periodo de baja maternal, disfrutndose a
continuacin de la misma y sin solucin de continuidad un permiso retribuido de 15 das
laborables, teniendo en este caso la consideracin de laborable de lunes a viernes. La
duracin del permiso se incrementar proporcionalmente en los casos de parto, adopcin,
guarda con fines de adopcin o acogimiento mltiple.
Este derecho slo podr disfrutarse cuando la trabajadora se incorpore sin solucin de
continuidad a su puesto de trabajo y permanezca prestando sus servicios durante los
nueve meses siguientes a dicho permiso. En cualquier caso, los das que correspondan por
acumulacin se ajustarn al tiempo de prestacin efectiva de servicios durante los meses
siguientes a la finalizacin del descanso por maternidad.
Se acuerda la extensin de este permiso para aquellos trabajadores en supuestos en los
que se d la condicin que el otro progenitor sea trabajadora autnoma o por cuenta
propia, o en situacin legal de desempleo.
El derecho enunciado en los prrafos precedentes, podr ser disfrutado indistintamente
por la madre o el padre del menor.
En todo caso, quien ejercite el derecho vendr obligado a comunicar a su jefe inmediato el
perodo elegido para disfrutar el mencionado permiso.
SECCIN 2
Permisos sin sueldo
Artculo 104.
El empleado tendr derecho a obtener cada ao permiso sin sueldo de hasta 30 das, que
podr disfrutar en perodos de duracin variable, solicitndolo por el procedimiento
establecido para ello, con la mayor antelacin posible, y le ser concedido, en el plazo de
dos das desde la fecha de solicitud, siempre que la organizacin racional del trabajo lo
permita.
Este tiempo de permiso sin sueldo de hasta 30 das ser computable a todos los efectos
como de servicio efectivo.
Artculo 105.
El empleado, salvo que se halle contratado con carcter eventual, para obra o servicio
determinado o para sustituir a otro empleado con contrato suspendido y derecho a
reserva de puesto de trabajo, podr solicitar permiso no retribuido de uno a seis meses al
ao. La peticin habr de realizarla por escrito, por conducto reglamentario, por los
75
procedimientos establecidos, con la mayor antelacin posible, y le ser concedido, previo

informe de la Direccin de la Empresa y Comit correspondiente, as como de las
Secciones Sindicales de los Sindicatos ms representativos, en el plazo de siete das desde
la fecha de la solicitud, si la organizacin racional del trabajo lo permite. Si no fuera posible
la concesin de la totalidad del permiso solicitado, podr contemplarse la concesin de
perodos inferiores.
El trabajador a quien se conceda este permiso tendr derecho a la reserva de su puesto de
trabajo, pero la duracin del mismo no ser computada a ningn efecto, sin que suponga
la ampliacin del tiempo de duracin convenido en los supuestos de contratos
temporales.
El empleado podr dar por terminado el permiso sin sueldo antes de que expire el plazo
para el cual fue concedido.
En el caso de que se produzcan varias solicitudes de permiso sin sueldo y no puedan ser
atendidas simultneamente todas ellas, se conceder preferencia, en todo caso, al
solicitante en quien concurra motivo ms grave y urgente.
Artculo 106.
La concesin de todo permiso se efectuar obligatoriamente por los medios habituales
dirigido al interesado, en el que se har constar nombre y apellidos, Grupo Profesional y/o
Puesto, lugar de trabajo y fechas de comienzo y terminacin de la licencia otorgada.
Al finalizar cualquier clase de permiso, el empleado se reintegrar automticamente a su
puesto, no siendo necesaria ninguna solicitud por su parte ni requerimiento de la Empresa.
La no presentacin del empleado en la fecha que corresponda, ser considerada, salvo que
medie y se acredite falta justificada, como abandono de destino.
Artculo 107.
Si durante el disfrute de estos permisos sin sueldo el empleado se ausentara de su
domicilio, deber comunicar a su jefe inmediato la direccin en donde pueda ser localizado
en caso de necesidad.
SECCIN 3
Excedencias
Artculo 108.
Se reconocen dos clase de excedencias: voluntaria y forzosa; ninguna de ellas dar
derecho a la percepcin de haberes, mientras no se reincorpore al servicio activo el
excedente.
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Artculo 109.
Sin perjuicio de lo preceptuado en las disposiciones legales vigentes a las que el presente
Convenio Colectivo se remite, se establecen las siguientes modalidades en materia de
excedencias voluntarias:
1) Todo trabajador que cuente al menos con un ao de antigedad en la Empresa, podr
solicitar una excedencia voluntaria de cuatro meses a cinco aos, y de hasta 8 aos si
posee, al menos, una antigedad de cinco aos.
No podr ser solicitada de nuevo por el mismo trabajador excedencia voluntaria, hasta
transcurridos tres aos desde el final de la anterior.
Artculo 110. Excedencia por cuidado de hijos y/o familiares
1) Los trabajadores tendrn derecho a obtener una excedencia voluntaria por un perodo
no superior a cuatro aos, para atender al cuidado de cada hijo menor, tanto cuando lo
sea por naturaleza como por adopcin, o en los supuestos de acogimiento, tanto
permanente como preadoptivo, aunque stos sean provisionales, a contar desde la
fecha del nacimiento de ste o en su caso de la resolucin administrativa o judicial. Los
sucesivos hijos darn derecho a un nuevo perodo de excedencia voluntaria que, en su
caso, pondr fin a la que viniera disfrutando. A estos efectos, el empleado deber poner en conocimiento de la Empresa su propsito de pedir dicha excedencia, para el
cmputo del plazo que se inicie. Cuando el padre y la madre trabajen, slo uno de ellos
podr ejercitar este derecho.
2) Igualmente, los trabajadores tendrn derecho a una excedencia de duracin no
superior a cuatro aos para atender al cuidado de un familiar hasta el segundo grado
de consanguinidad o afinidad que por razones de edad, accidente o enfermedad o
discapacidad no pueda valerse por s mismo y no desempee actividad retribuida.
Este derecho podr disfrutarse de manera fraccionada
El tiempo en que el trabajador permanezca en esta excedencia ser computable a
efectos de antigedad y el trabajador tendr derecho a la asistencia a cursos de
formacin profesional a cuya participacin ser convocado, especialmente con ocasin
de su reincorporacin.
Durante el primer ao se tendr derecho a la reserva del puesto de trabajo.
Transcurrido dicho plazo la reserva quedar referida a un puesto de trabajo del mismo
Grupo/Puesto profesional o equivalente.
Cuando el trabajador forme parte de una familia que tenga reconocida oficialmente la
condicin de familia numerosa la reserva de su puesto de trabajo se extender hasta
un mximo de quince meses cuando se trate de una familia numerosa de categora
general y hasta un mximo de dieciocho meses si se trata de categora especial.
77
Artculo 111.
Las solicitudes de excedencia se cursarn por el procedimiento establecido. En la misma
instancia se consignarn expresamente los motivos de la peticin y el tiempo por el que se
desea la excedencia.
La concesin de la excedencia por parte de la Empresa habr de realizarse en el plazo
mximo de dos meses, segn sea o no posible la sustitucin inmediata del solicitante.
En general, y en todo caso en los supuestos de excedencia voluntaria, el comienzo de su
disfrute quedar en suspenso, mientras no se liquide por el empleado el saldo de anticipo
o deuda que tenga pendiente con la Empresa.
Artculo 112.
El tiempo de excedencia voluntaria a excepcin de la prevista para el cuidado de hijos y/o
familiares no se computar a ningn efecto, estimndose que el empleado contina en
dicha situacin mientras no vuelva a posesionarse de su nuevo puesto.
Deber solicitarse el reingreso un mes antes de expirar el tiempo de excedencia.
El excedente voluntario que solicite el reingreso deber ser acoplado en su antigua poblacin de residencia, si existiera vacante de su Puesto Profesional, en el plazo mximo de un
mes. Si esto no fuera posible, la Empresa, dentro del mismo plazo, le notificar la
imposibilidad de acceder a su peticin.
Artculo 113.
El empleado puede dar por terminada su situacin de excedencia antes de que expire el
plazo para el cual se le concedi, sin ms que hacerlo constar en su solicitud de reingreso,
pero la Empresa no podr interrumpir tal situacin.
Todo empleado en situacin de excedencia voluntaria est obligado a comunicar a la
Empresa el nuevo domicilio que fije.
Artculo 114.
El excedente que no solicite el reingreso en los plazos sealados o que solicitado y
obtenido en vacante de su Puesto Profesional no se reintegre al trabajo dentro del plazo
establecido para los traslados, ser baja definitiva en la Empresa, sin formacin de
expediente, por abandono de destino, a menos que el interesado reclame contra dicha
determinacin y justifique satisfactoriamente la causa del retraso en reintegrarse al
servicio.
Artculo 115.
El empleado excedente, antes de reintegrarse de nuevo a su puesto de trabajo deber ser
objeto de un reconocimiento mdico por el servicio de Prevencin de Riesgos Laborales
78
que acredite su aptitud fsica y estado de salud precisos para desempear el cometido que
se le asigne.
Artculo 116.
En cuanto a las circunstancias y condiciones que dan lugar a la situacin de excedencia
forzosa se estar a lo preceptuado en la legislacin vigente.
CAPTULO XIII
Movilidad funcional y geogrfica
SECCIN 1
Movilidad Funcional
Artculo 117.
Antecedentes
El modelo de movilidad funcional, como instrumento de adaptacin interna y de eficiencia
que genera una adecuada dotacin de los recursos necesarios, con la capacitacin idnea
para la realizacin de las diferentes actividades, con criterios de eficiencia y rentabilidad,
ha de garantizar la empleabilidad en la Empresa, de modo que todos los trabajadores
tengan actividad, y que esa actividad aporte el mayor valor.
A travs de la movilidad funcional se cumplen los siguientes objetivos:
Dar respuesta a los cambios funcionales, tecnolgicos y organizativos que se han
producido.
Posibilitar el desarrollo profesional y econmico de los trabajadores.
Mejorar la adaptabilidad a la actividad dentro de la propia localidad.
Facilitar la incorporacin de colectivos procedentes de la convergencia con otras
empresas.
La Empresa facilitar los procesos de formacin tanto troncal como especfica, que se
abordar en la Comisin Interempresas de Formacin, buscando la igualdad de
oportunidades laborales y de promocin, facilitando una posible adaptacin laboral a los
trabajadores de un mismo puesto profesional, potenciando su rotacin.
A partir del 1 de enero de 2016 a TME y TSOL les sern de aplicacin las disposiciones de
esta seccin sobre movilidad funcional.
Artculo 118. Movilidad entre Puestos Profesionales dentro del mismo Grupo
Profesional.
La movilidad funcional para la realizacin de funciones de distinto puesto dentro del Grupo
Profesional podr realizarse por razones de eficiencia y adecuacin de los recursos a la
79
actividad, con participacin de la Representacin de los Trabajadores en el Comit de

Empresa correspondiente.
El trabajador, mientras realice las funciones de otro Puesto Profesional percibir, si la
hubiere, las diferencias salariales respecto al nivel salarial de igual o inmediatamente
superior cuanta a las del puesto profesional cuyas funciones realice.
En estos procesos se mantendrn las preferencias/prioridades siguientes:
a) En primer lugar las aptitudes profesionales del personal afectado, atendiendo el
contenido sustancial de la misin y funciones previstas en el Convenio para el puesto
profesional que venan desempeando en comparacin con las del puesto profesional de
destino.
En segundo orden de prioridad, la similitud entre el nivel salarial del puesto profesional de
origen y el de destino.
b) No existiendo otras alternativas, se podr destinar a los empleados a la realizacin de
funciones de otros grupos o puestos sin atenerse a los principios enunciados en los dos
primeros prrafos del apartado anterior. A fin de atender las necesidades en la forma ms
eficiente posible, se analizarn todas las opciones viables antes de acudir a la movilidad
funcional descendente.
c) En el caso de existir mayor nmero de peticionarios para ocupar plazas por el
procedimiento de movilidad recogido en este artculo que plazas vacantes y, existiendo
igualdad de condiciones en los mecanismos descritos en los apartados a) o b) anteriores,
se priorizarn las peticiones de los empleados con el perfil ms idneo, bien previo anlisis
de sus antecedentes profesionales o formativos, bien mediante la realizacin de las
pruebas de evaluacin correspondientes (concurso, examen...).
Cuando la movilidad afecte nicamente a una parte de la plantilla del centro de trabajo o
de la localidad y no existieran suficientes empleados voluntarios, se aplicarn, en funcin
de las plazas existentes, los criterios previstos en los apartados a) y b) anteriores y, en
igualdad de condiciones, se designar a los empleados con el perfil ms idneo constatado
del anlisis de sus antecedentes profesionales y formativos.
Con carcter anual se analizarn y resolvern en el seno de la Comisin Interempresas de
Clasificacin Profesional, la situacin de los empleados que lleven realizando funciones de
otro puesto profesional durante los 12 meses inmediatamente anteriores y que
respondan a situaciones no coyunturales. En estos casos, se permitir la consolidacin del
derecho al reconocimiento del nuevo puesto profesional cuyas funciones se han venido
realizando, salvo renuncia expresa del trabajador.
Artculo 119. Movilidad entre Grupos Profesionales.
La movilidad funcional para la realizacin de funciones tanto superiores como inferiores de
Puestos Profesionales no correspondientes al Grupo Profesional, slo ser posible si
existen razones tcnicas u organizativas que la justifiquen y por el tiempo imprescindible.
80
A estos efectos, se entender por Puesto Profesional de otro Grupo Profesional superior
cuando las retribuciones salariales asignadas a cada uno de los niveles de adscripcin sean
de mayor cuanta que las de procedencia del empleado. Y se considerar puesto
profesional de otro Grupo Profesional inferior, cuando las retribuciones salariales
asignadas a cada uno de los niveles de adscripcin sean de menor cuanta que las de
procedencia del empleado.
En los casos de movilidad funcional descendente se informar con carcter previo a la
Representacin de los Trabajadores en el mbito provincial.
El trabajador percibir, si la hubiere, las diferencias salariales respecto al nivel salarial de
igual o inmediatamente superior cuanta a las del puesto profesional cuyas funciones
realice, salvo en los casos de funciones inferiores en los que se mantendr la retribucin de
origen.
Excepcionalmente, en supuestos de cese de actividad o cierre de centros si no fuese
posible la reubicacin en puestos del mismo Grupo Profesional, se podr reubicar a los
trabajadores afectados por estos procesos, en puestos de otros Grupos con la
participacin de la RRTT en los Comits de Empresa, y se aplicarn los criterios y trmites
de informacin a la Comisin Interempresas de Clasificacin Profesional.
En el caso de que un trabajador este haciendo funciones superiores pertenecientes a un
puesto de otro Grupo Profesional ningn empleado podr por este hecho consolidar el
derecho a que le sea reconocida su pertenencia a dicho grupo sin haber superado el
oportuno proceso para la cobertura de la vacante, con excepcin de los supuestos de
reasignaciones en que se aplicar lo previsto en el artculo 118.
Tendr la consideracin de plaza vacante la que estuviera desempeada por el trabajador
que perciba las diferencias a que se refieren los apartados anteriores durante un plazo superior a 6 meses.
1.3.
Funcin superior
Artculo 120.
Cuando el empleado realice tareas o funciones gratificadas, tendr derecho a percibir el
importe de la gratificacin correspondiente por todo el tiempo que venga realizando
dichas tareas o funciones.
Artculo 121.
Para ejercer las funciones de Grupo y/o Puesto Profesional superior se requerir
indispensablemente la orden escrita del jefe inmediato del interesado.
Artculo 122.
Para ser acreedor del derecho a la percepcin de las diferencias a que se refieren los artculos 118 y 119, habrn de efectuarse ntegramente las funciones del Puesto Profesional
81
considerado superior por su mayor retribucin, y no de manera parcial ni compartida con

los jefes inmediatos o cualesquiera otros empleados.
Artculo 123.
Los puestos desempeados con percepcin de diferencias, sern adjudicados por los
procedimientos reglamentarios tan pronto como puedan considerarse vacantes.
Tendrn automticamente la consideracin de plazas vacantes las que estuvieran
desempeadas por trabajadores que perciban las diferencias durante un plazo superior a
seis meses, salvo en el caso de cumplimiento de los requisitos contemplados en los
artculos 118 y 119 que posibiliten la consolidacin del derecho al reconocimiento del
nuevo puesto profesional cuyas funciones se han venido realizando, salvo renuncia
expresa del trabajador.
No obstante, en los casos en que los titulares estn disfrutando del derecho a ausencia
reglamentaria con reserva de plaza o en situacin de incapacidad temporal, no se
producir vacante hasta la expiracin del tiempo reglamentario.
Artculo 124.
Ningn empleado podr, por el hecho de realizar funciones correspondientes a puestos
profesional superior, consolidar el derecho a que le sea reconocido dicho puesto
profesional, sin haber superado el oportuno proceso de seleccin/promocin, excepto en
los supuestos que renan los requisitos del ltimo prrafo del artculo 118 Movilidad entre
Puestos Profesionales dentro del mismo Grupo Profesional.
SECCIN 2
Movilidad Geogrfica
Antecedentes
En Telefnica de Espaa en los ltimos aos y ligado a los diferentes procesos de
reestructuracin de empleo, voluntarios, universales y no discriminatorios en el marco de
la negociacin colectiva hemos venido manteniendo los compromisos de no movilidad
geogrfica interprovincial forzosa, y derivado de ello se han venido provocando
inevitablemente ciertos desajustes en la distribucin geogrfica de los recursos en los
diferentes territorios.
Por todo ello, consideramos que durante la vigencia de este Convenio, necesitamos
ordenar en el contexto de las tres empresas el esquema actual de recursos, actuando
sobre las ineficiencias creadas por la dispersin territorial de recursos y actividades, con
objeto de buscar la mejora de la empleabilidad para dar estabilidad a la residencia laboral,
y al mismo tiempo contribuir a los objetivos de eficiencia, con una mejor distribucin de
recursos y actividades que aporten ms valor en la Empresa.
De este modo y atendiendo a las particularidades expuestas, ambas partes comparten el
objetivo de avanzar en la ordenacin de las actividades en el seno de Telefnica de Espaa
con carcter previo a la creacin de un modelo de movilidad comn para el conjunto de las
82
empresas vinculadas. Esta medida debera traducirse en una mejor reubicacin de los
recursos, procurando la realizacin del mximo nmero de traslados, concediendo en
todo caso un alto valor a la voluntariedad, de modo que los siguientes pasos de aplicacin
de un modelo similar en las tres empresas vinculadas redunden en beneficio de todos.
Por otra parte, TME y TSOL cuentan con un nmero menor de empleados y a su vez con
un alto nivel de concentracin geogrfica en Madrid y Barcelona fundamentalmente, de
modo que la aplicacin de un modelo similar en las tres empresas dificultara y abrira un
foco de disfuncin en la adaptacin necesaria con la reordenacin previa de los recursos
en TdE primando la voluntariedad.
En consecuencia las partes acuerdan abordar estas cuestiones de manera convergente
para la elaboracin de propuestas en relacin a los mecanismos de movilidad geogrfica
en la Comisin de Ordenacin de los Recursos creada en el presente Convenio. Hasta
alcanzar un acuerdo en dicha Comisin se aplicarn las normas previstas para cada una de
las empresas tal y como se exponen a continuacin:
TELEFNICA DE ESPAA
1) Movilidad geogrfica voluntaria
Artculo 125.
En Telefnica de Espaa se han venido realizando los mximos esfuerzos en relacin a las
peticiones de traslados de sus trabajadores y se ha llevado a cabo la concesin de un
nmero muy significativo, hasta alcanzar el mximo posible hasta la fecha, y es intencin
de la Empresa continuar en lnea con la trayectoria mantenida en los ltimos aos, e
incluso mejorarla mediante la deslocalizacin de actividades, dentro de las posibilidades
que la actividad generada por las demandas de nuestros clientes lo permitan.
Por otra parte, es una realidad que la creacin de empleo e incremento de plantilla no se
produce en los mismos trminos de hace dcadas, lo que dificulta la rotacin geogrfica
con el volumen y la frecuencia que era posible entonces, sino que adems, las nuevas
tecnologas, la forma de relacin con nuestros clientes, la automatizacin de la red, etc.,
afectan a las posibilidades de incrementar plantillas en el conjunto del territorio, y
muestran una tendencia creciente a la concentracin, y a la prdida de empleos
tradicionales ms operativos que requeran la inmediatez y presencia fsica en
instalaciones, principalmente relacionados con la supervisin y operacin de la red.
1. A tal efecto y durante la vigencia de este Convenio en Telefnica de Espaa, y con
objeto de conocer anualmente por parte de la Empresa y de la RR.TT. las preferencias
de los empleados respecto a la localidad donde desean realizar su actividad, para
analizar y planificar las decisiones de reubicacin de recursos e incluso para la
adopcin de determinadas medidas de gestin relacionadas con el volumen de empleo
necesario para la realizacin de las actividades en las distintas localidades, los
empleados podrn solicitar plaza dentro de su Puesto Profesional en las localidades a
las que desean trasladarse durante el mes de diciembre de cada ao, teniendo validez
su solicitud durante todo el ao siguiente.
83
a.
Se procurar conceder traslados ordinarios de los puestos profesionales en que sea

posible, teniendo en cuenta las preferencias previstas en el presente texto.
Igualmente se concedern los traslados solicitados, previamente a la resolucin de
las convocatorias (con la excepcin de aquellos concursos de mritos, diferentes
Escuelas, y dems procesos cuya finalidad sea la de consolidar los Puestos
Profesionales cuyas funciones se vienen desarrollando, cubrir puestos de trabajo
que requieran un perfil determinado o conseguir la reubicacin de determinados
colectivos, procesos todos ellos que se realizan con la participacin de los
Representantes de los Trabajadores). Adems, una vez al ao, se estudiar la
posibilidad de conceder traslados y/o permutas para todos los puestos
profesionales en los que sea posible.
b.
No obstante lo anterior, en base a cumplir con el objetivo de resolver el mayor

nmero de peticiones de traslado posibles y conseguir la optimizacin de la
ubicacin geogrfica de los empleados, cuando el perfil del puesto a cubrir lo
requiera, se tendr en cuenta la mejor adecuacin del perfil del empleado al puesto
de trabajo a cubrir.
En estos traslados realizados sobre la base del perfil profesional del empleado, que
sern informados y analizados en la Comisin a la que se atribuya esta
competencia, no se realizarn los cambios de acoplamiento previos, salvo en los
supuestos en que haya empleados que renan el perfil requerido y tengan
solicitado el cambio de acoplamiento durante el mes de diciembre del ao anterior
a la unidad de destino, en cuyo caso, con la RRTT se analizarn las circunstancias
que concurren y se propondr la solucin ms idnea.
2. En cualquier caso, la Direccin de la Empresa podr publicar tambin a lo largo del ao,
puestos de trabajo a cubrir en las diferentes localidades cuando las necesidades de la
organizacin as lo requieran, estableciendo el nmero de puestos, requisitos
especiales para acceder a los mismos y los plazos de presentacin de solicitudes, con
la finalidad con la finalidad de que los empleados interesados que cumplan los
requisitos exigidos puedan solicitar las mismas. En estos procesos podrn participar
tambin, s as se estima oportuno y previa solicitud, los empleados que renan los
requisitos exigidos de la propia residencia donde se ubiquen estos puestos, adems de
los empleados que hayan solicitado el traslado durante el mes de diciembre del ao
anterior.
La adjudicacin de estos puestos se realizar con la Representacin de los
Trabajadores, quienes participarn a travs de dos miembros designados por el Comit
Intercentros de TdE.
Se podrn realizar las pruebas que se estimen convenientes para la acreditacin de los
requisitos exigidos. En la realizacin de las pruebas participar la Representacin de los
Trabajadores de forma similar que en las convocatorias de ingreso o promocin. En
estos supuestos no se realizarn cambios de acoplamiento con carcter previo a la
adjudicacin.
84
Los empleados que se trasladen voluntariamente a otra localidad, debern

permanecer, con carcter general, un mnimo de dos aos en la nueva residencia para
poder obtener otro traslado voluntario, salvo que entre ambos haya mediado un
traslado a iniciativa de la Empresa. El mismo tratamiento se dar a los empleados que
renuncien al traslado voluntario, una vez concedido el mismo.
Una vez adjudicadas las plazas, se cumplimentarn los traslados en un plazo inferior a
30 das naturales desde el momento de la resolucin, teniendo el empleado los plazos
de incorporacin y las compensaciones econmicas previstas en el artculo 127 del
presente convenio, a excepcin de los empleados destinados a actividades
comerciales dada la periodicidad establecida en la gestin de cartera de clientes, en
este caso el traslado se formalizar al finalizar el ejercicio.
3. En todos los casos tendrn prioridad los traslados provinciales sobre los
interprovinciales.
4. Teniendo en cuenta, como ya se ha mencionado en los principios generales, que la
finalidad de estas medidas es la de asegurar la empleabilidad de los trabajadores en
activo, stos tendrn prioridad a la hora de ocupar los puestos a cubrir sobre los
empleados que se encuentren en situacin de excedencia.
Artculo 126.
La provisin de vacantes por el procedimiento de concursos de traslados para el personal
fijo de Telefnica de Espaa se ajustar a las normas siguientes:
a) Solicitudes:
1. Podrn solicitar traslado todos los empleados con carcter de fijos en la Empresa que
cuenten con al menos dos aos de prestacin de servicios efectivos en el Puesto
Profesional y que deseen cubrir vacante de su mismo Puesto Profesional en otra residencia.
2. Las solicitudes se formularn entre el 1 y el 31 de Diciembre y tendrn vigencia
durante todo el ao siguiente. En ellas podrn incluirse hasta siete localidades,
indicando el orden de preferencia que deba ser tenido en cuenta en el fallo del
concurso. En el resto del ao, nicamente podrn anularse alguna o todas las vacantes
solicitadas, pero no se aceptarn cambios de las mismas, ni nuevas solicitudes, una vez
cerrado el plazo de admisin de las mismas salvo en los casos siguientes:
2.1 Solicitudes de reingreso de excedencia, cuando sea necesario por no existir
o no solicitar vacante en su antigua residencia.
- Personal procedente de excedencia que reingrese en residencia distinta a la
que tena en activo por no haber vacante en la anterior.
- Empleados acogidos a la preferencia establecida en el artculo 40.4 del
Estatuto de los Trabajadores.
85
Todas estas solicitudes se incorporarn a las realizadas dentro del plazo

inicial, en las mismas condiciones a efectos de preferencia. El plazo de
admisin para estos casos terminar 30 das antes de la resolucin del
correspondiente concurso.
2.2 Personal que como consecuencia de haber superado una convocatoria
cambie de Puesto Profesional o cumplan los dos primeros aos de
prestacin efectiva de servicios con la condicin de fijo con posterioridad al
cierre de admisin de solicitudes.
En la solicitud que formulen podrn incluir exclusivamente su anterior residencia u otra de la misma provincia si se trata de nueva solicitud. En otro
caso, las que tuvieran solicitadas en la peticin de traslado formulada con su
anterior puesto profesional.
Estas solicitudes tendrn siempre menor preferencia para la adjudicacin de
vacantes que las formuladas en el plazo reglamentario y debern extenderse en el plazo de 30 das desde la fecha de efectividad de los nombramientos.
b) Listas y preferencias:
1.
Dentro del primer mes de cada ao se publicarn las listas por Grupos o Puestos
Profesionales, y especialidad en su caso, y localidades solicitadas y dentro de ellas se
ordenarn de mayor a menor preferencia de los solicitantes.
1.1 Se establece un plazo de quince das a partir de la entrega de las listas al
Comit Intercentros y a los Sindicatos ms representativos y, a nivel provincial, a los respectivos Comits de Empresa, para que a la vista de los
datos que figuran en dichos listados, los interesados puedan efectuar las
reclamaciones que consideren oportunas. Una vez transcurrido dicho plazo
no se admitirn nuevas reclamaciones al respecto. Analizadas y resueltas
las reclamaciones se proceder a publicar las listas definitivas.
2.
En la confeccin de las listas de solicitudes de traslado se tendrn en cuenta, con

independencia de las que existan legalmente, las siguientes preferencias:
a.
Mayor antigedad efectiva dentro del Puesto Profesional al que pertenezca.

El cmputo de la antigedad se iniciar desde la fecha en que realmente
pas al Puesto Profesional, con independencia de la antigedad que a otros
efectos (de plantilla o econmicos) se le haya reconocido.
b.
Mayor antigedad efectiva en la Empresa, inicindose el cmputo desde la

fecha de ingreso.
c.
Mayor edad.
86
La preferencia legal establecida en el artculo 40.4 del Estatuto de los

Trabajadores que sea reconocida en fecha posterior a la solicitud, pero con
anterioridad al fallo, ser considerada en dicho fallo.
d.
c)
La preferencia legal establecida en el Estatuto de los Trabajadores para el

cambio de residencia de uno de los cnyuges as como las reconocidas a los
trabajadores que tengan la consideracin de vctimas de violencia de gnero
o vctimas del terrorismo en los trminos establecidos en el mismo.
Vacantes de nueva creacin:
Se anunciarn por los medios habituales en concurso cerrado las localidades en las cuales
se creen plazas de nueva creacin para puestos profesionales no existentes con anterioridad en las mismas y aquellas otras para las que no hubiera habido peticiones en el
concurso abierto. En estos supuestos se podr formular solicitud por los interesados de
hasta diez plazas entre las anunciadas. Ambos concursos se resolvern simultneamente
dando prioridad en un mismo empleado a las plazas solicitadas en el concurso abierto. Los
concursos cerrados se anunciarn al menos 45 das antes del fallo conjunto con el abierto.
d)
Fallos de concursos:
1. Los fallos de concurso de traslados se producirn cuando sea preciso cubrir las
vacantes existentes y en todo caso antes de la finalizacin de las convocatorias en
curso.
Para la concesin de dos traslados voluntarios consecutivos a un mismo empleado,
ser necesario que medien al menos dos aos entre las fechas de concesin, salvo que
entre ambos haya mediado un traslado a iniciativa de la Empresa. A estos efectos se
considerar tambin traslado voluntario, el cambio de residencia producido al participar
en convocatorias, cuando pudiendo elegir plaza en la propia residencia se opte por otra
distinta. En este caso se tendr en cuenta como referencia la fecha de efectividad del
nombramiento.
Cuando no exista previsin de celebrar convocatoria para algn Puesto Profesional, se
efectuar un fallo de concurso de traslados al ao, para cubrir posibles vacantes o para
lograr una mejor distribucin del personal y estabilidad de la plantilla.
Una vez publicados los traslados en los medios habituales, se cumplimentarn en todos
los casos en el plazo mximo de 45 das.
Se exceptan los empleados destinados a actividades comerciales dada la periodicidad
establecida en la gestin de cartera de clientes. En este caso el traslado se formalizar
al finalizar el ejercicio,
2. Al principio de cada trimestre, se anunciar en los medios habituales el calendario de
fallos de concursos de traslados a publicar en el trimestre. Esta publicacin tendr
carcter orientativo, y servir para cerrar el plazo de presentacin de anulacin de
solicitudes, que terminar 30 das antes de la fecha de publicacin anunciada.
87
No se admitirn renuncias, una vez publicado el fallo de un concurso de traslado, salvo

que no se produzcan perjuicios a terceros, tanto a los afectados por el propio concurso
como a los participantes de la convocatoria ulterior.
Concedido el traslado o admitida la renuncia al mismo, quedarn anuladas automticamente el resto de localidades que se hayan solicitado.
Artculo 127. Compensaciones por traslado
Cuando el empleado se traslade por propia iniciativa a otra poblacin, recibir el importe
de los gastos de locomocin de l y de los familiares dependientes y una compensacin
econmica de tres a siete das de dieta en su nivel provincial y en relacin a la distancia del
traslado y a sus familiares dependientes. Los plazos de incorporacin en estos traslados
sern determinados por la Empresa en cada caso, con un lmite de seis das hbiles, si el
traslado fuese dentro de la Pennsula y de doce das tambin hbiles en los dems casos.
El peticionario deber ser avisado por su Jefe inmediato, con antelacin no inferior a
setenta y dos horas, excepto en los traslados por terminacin de cursos.
Artculo 128. Permutas
Los empleados del mismo puesto profesional podrn permutar sus respectivos destinos si
no existen perjuicios a terceros y siempre que hubiesen solicitado con anterioridad plaza
en concurso de traslados.
Los adjudicatarios percibirn el importe de los gastos de locomocin y dietas en la misma
cuanta que en el caso de traslados por concurso, debiendo permanecer en la nueva
residencia dos aos para optar a un nuevo traslado o permuta.
La concesin de las permutas se publicar en los medios habituales.
1.1.
COMISIONES DE SERVICIO
Artculo 129. Comisiones de servicio

El empleado que haya de desplazarse a poblacin distinta de la de su residencia habitual
en comisin de servicio, es decir, para la realizacin de algn trabajo, tendr derecho,
mientras dure, al abono de las dietas que correspondan. Si nicamente realiza una o dos
comidas fuera de su residencia, tendr derecho a la compensacin de comida correspondiente si hubiera lugar a ello. A estos efectos, se entender el derecho a la compensacin
de una comida, cuando el empleado vuelva a la localidad de residencia antes de las 21
horas; a dos compensaciones de comida si lo hace entre las 21 y las 24 horas y a la dieta
completa cuando tenga que pernoctar fuera de su residencia.
Igualmente tendr derecho a que le sean abonados los gastos de locomocin en la clase
que corresponda, cuando utilice medios pblicos.
Si la Empresa facilita medios de locomocin propios, el empleado no tendr derecho al
abono de gastos por tal concepto.
88
Los viajes en comisin de servicio se realizarn dentro de la jornada normal. En caso de no

ser ello posible, se compensar de la jornada laboral el tiempo invertido en los mismos.
Esta compensacin se efectuar atendiendo, a ser posible, los deseos de los trabajadores
afectados.
Los viajes en comisin de servicio no se realizarn en domingo o festivo, salvo en los casos
de necesidad grave y urgente y con derecho a descanso compensatorio de un da por cada
domingo o festivo empleado en el viaje.
Si la comisin de servicio es por tiempo superior a tres meses, el empleado tendr derecho
a un mnimo de cuatro das laborables de descanso en su domicilio de origen por cada tres
meses de desplazamiento, sin computar como tales los de viaje, cuyos gastos corrern a
cargo de la Empresa.
Fuera de dicha excepcin, la comisin de servicio no se considerar interrumpida hasta la
total finalizacin de los trabajos que la motivaron, salvo casos de fuerza mayor, enfermedad o cualquier otro tipo de necesidad grave y justificada del empleado o cuando surjan
circunstancias excepcionales que as lo aconsejen, sin que su duracin pueda rebasar los
topes mximos legales. Durante la comisin de servicio, el empleado podr regresar a su
domicilio cada semana para disfrutar all el descanso semanal que le corresponda, siendo a
su cargo los gastos de locomocin, pero sin prdida del derecho a percibo de las dietas
correspondientes a dichos das de descanso semanal.
Artculo 130.
Siempre que sea necesaria la asignacin de un trabajo en comisin de servicio y no fueran
precisos conocimientos o aptitudes especiales, se observarn las siguientes normas
durante cada ao:
1.
Para el desplazamiento en comisin de servicio, se elegir de entre los voluntarios

que durante los ltimos doce meses hayan permanecido ms tiempo en comisin de
servicio con carcter forzoso, a los que tengan mayores cargas familiares, y a
igualdad de condiciones de entre ellos, a los que tengan mayor antigedad en el
Puesto Profesional, o mayor antigedad en la Empresa o mayor edad, por este
orden.
2.
En el caso de no existir voluntarios, se destinar en primer lugar a los empleados que

durante los doce ltimos meses hayan permanecido ms tiempo en comisin de
servicio con carcter voluntario, a los que tengan menores cargas familiares, a los
que no estn cursando estudios en su residencia en centros oficialmente reconocidos, a los que no tengan familiares dependientes con discapacidad, y ni a los que
no desempeen cargos pblicos ni sean representantes legales de los trabajadores
y, en igualdad de condiciones el de menor antigedad en el Puesto Profesional, en la
Empresa y el de menor edad, por este orden. Salvado lo establecido en el prrafo
primero de este artculo, una vez reintegrado a su residencia el empleado comisionado con carcter forzoso, no podr envirsele de nuevo en comisin de servicio
dentro de los 12 meses siguientes en tanto existan en la plantilla de su residencia
89
empleados del mismo Puesto Profesional y especialidad, en su caso, que no

hubiesen sido desplazados por tal motivo.
3.
Los trabajadores temporales solo sern destinados en comisin de servicio en casos

excepcionales.
Artculo 131.
Por dietas se entiende la cantidad que como compensacin de gastos devenga el
empleado a quien se confa un trabajo en comisin de servicio, por cada da que
permanezca en dicha situacin.
La cuanta de la dieta ser nica, con independencia del Puesto Profesional que ostente el
trabajador.
No obstante lo anterior, se establecen dos tipos de dieta en funcin de que el
desplazamiento se produzca dentro o fuera de la provincia en que resida el empleado,
salvo en supuestos en los que los desplazamientos dentro de sta se realicen a localidades
que disten ms de 90 kilmetros de la de su residencia, en que excepcionalmente se
abonar la dieta interprovincial.
En las comisiones de servicio en que se efecten desplazamientos entre distintas islas de
las Direcciones Provinciales de Baleares, Tenerife y Las Palmas y las realizadas entre Cdiz
y Mlaga a Ceuta y Melilla respectivamente y viceversa, se abonar cuando proceda, el
importe de la dieta interprovincial.
El importe de la dieta interprovincial se incrementar en un 20 por 100 cuando la comisin
de servicio tenga una duracin igual o inferior a tres das consecutivos en la misma
localidad.
Artculo 132.
Adems de los supuestos previstos en el prrafo primero del artculo XXX, se abonar la
compensacin por comida al personal dentro de su residencia cuando, a juicio del jefe de la
respectiva dependencia, no sea aconsejable su desplazamiento hasta el domicilio para
hacer la comida o cena, por precisarse la continuidad del trabajo con la menor interrupcin
posible de tiempo.
El importe de la compensacin de comida, idntico para todos los trabajadores sea cual
fuere su puesto profesional, ser fijado en Convenio.
Artculo 133.
Se entiende por gastos de locomocin los que se originen al empleado que se traslade a
lugar distinto de su residencia, tanto de ida como de regreso a la misma, cuando sea
destinado en comisin de servicio. Se incluye en estos gastos cualquier medio de
transporte pblico de viajeros, e incluso el vehculo propiedad del empleado, cuando est
autorizado para utilizar este medio, en los trminos establecidos en el artculo XXx.
90
Como norma general, todos los empleados, con independencia del Grupo o Puesto
Profesional al que pertenezcan, tendrn derecho a efectuar sus viajes en preferente si
fuera en tren, a excepcin del AVE y trenes de velocidad alta, y en clase turista en los
areos.
Artculo 134.
Todo empleado a quien se le encomiende una comisin de servicio con derecho a dietas,
podr solicitar de la Empresa el importe aproximado de las que haya de devengar, as
como de los gastos de locomocin, siempre que la comisin de servicio no dure ms de
quince das; en otro caso, podr solicitar los anticipos escalonadamente.
2) Movilidad geogrfica a iniciativa de la empresa
Artculo 135.
Durante la vigencia de este Convenio, se desarrollar un mapa de actividades por
provincias y vinculado al mismo, un plan de eficiencia provincial para distribuir los recursos
hacia las zonas donde radiquen las actividades de creacin de valor de la Compaa.
A ello debemos unir otro objetivo compartido por las partes en este mbito de
negociacin, como es la deslocalizacin de actividades especialmente fuera de los grandes
centros de Madrid y Barcelona, propiciando de este modo una mejor reubicacin de los
recursos y un mayor nmero de traslados voluntarios.
Para la elaboracin del plan de eficiencia provincial se tendrn en cuenta las siguientes
consideraciones:
Dependencia jerrquica del empleado en la provincia.
Definicin de actividades de provincias con nmero de empleados
Grado de dispersiones provinciales.
Fijacin de localidades con excedente/sobredimensionamiento de plantilla.
Teniendo en cuenta la premisa fundamental compartida por ambas partes, en el sentido
de que todos los trabajadores tengan actividad, en el marco fijado en el plan de eficiencia,
se establecern medidas adicionales de mejora negociadas con la RRTT.
De este modo, cuando resulte inviable la posibilidad de ofrecer a un trabajador actividad
en su propia residencia laboral, se habilitarn los procedimientos precisos negociados con
la RRTT que posibiliten que el empleado pueda realizar actividad acorde con sus
conocimientos y habilidades. En estos casos se priorizarn los mecanismos de
voluntariedad.
Se informar al Comit de Empresa o Delegado de Personal respectivo de la Empresa
incluida en el mbito funcional de este Convenio Colectivo, de las causas que motivan las
medidas propuestas, la cuantificacin y localizacin de los trabajadores afectados y de las
91
posibles alternativas.
Artculo 136.
Los traslados por iniciativa de la Empresa tendrn lugar cuando concurra alguna de las
siguientes causas:
a) Que se trate de personal designado o que se designe para ocupar algn cargo en la
estructura organizacin.
b) En caso de reajustes de plantillas o reestructuracin organizativa.
c) En casos verdaderamente excepcionales en los cuales para atender debidamente el
servicio sean precisas determinadas condiciones personales del empleado.
Artculo 137.
A. Los empleados afectados por los supuestos de reajustes de plantillas o reestructuracin
organizativa tendrn los siguientes derechos:
1. Eleccin preferente de aquellos puestos de trabajo propios de su puesto profesional
vacantes en la provincia de su residencia laboral, mediante el desarrollo de un proceso
de reasignacin de puestos de carcter provincial. En el caso de las Islas Canarias y
Baleares, se tendr en cuenta la preferencia dentro de la propia isla antes que la
provincia.
2. En el caso de no ser posible la reasignacin provincial de excedentes, eleccin
preferente de puestos de trabajo propios de su puesto profesional en aquellas
localidades en que existan vacantes, mediante el desarrollo de un proceso de
reasignacin de puestos de carcter nacional.
3. Percepcin de una compensacin econmica equivalente a 240 dietas en su nivel
provincial siempre que, como consecuencia del traslado, se produzca cambio de
domicilio del empleado afectado. Cuando ste acredite fehacientemente el traslado
de familiares dependientes, percibir adems: el 5% de la cantidad anteriormente
citada si tiene un familiar, el 10% si tiene dos y el 15% si tiene 3 ms.
Cuando no exista cambio de domicilio se abonar una compensacin equivalente a 60
dietas en su nivel provincial.
4. Igualmente podrn solicitar de la Empresa la concesin de aval para la adquisicin de
vivienda, con obligacin de la misma de otorgarlos, dentro de las normas por las que
se rige su concesin, aun cuando los peticionarios hubiesen disfrutado de este
beneficio, si bien con la condicin, en tal supuesto, de haber cancelado en su totalidad
el anterior.
B. Procedimiento
92
a) Cuando la reasignacin de puestos de trabajo afecte nicamente a una parte de la

plantilla del centro de trabajo en cuestin, la Empresa, salvando las prescripciones
legales establecidas al efecto, tendr en cuenta las circunstancias personales,
familiares y sociales de los empleados, de forma que hayan de sufrir el traslado
quienes resulten menos perjudicados; en iguales circunstancias, se trasladar al ms
moderno en el puesto profesional y en igualdad de esta circunstancia se estar a la
menor antigedad en la compaa y, en su caso, a la menor edad.
b) Las preferencias a aplicar en la eleccin de las vacantes en los procesos especificados
en el apartado anterior, sern las que se establecen a continuacin:
-
Mayor antigedad efectiva dentro del Puesto Profesional al que pertenezca. El

cmputo de la antigedad se iniciar desde la fecha en que realmente pas al
Puesto Profesional, con independencia de la antigedad que a otros efectos (de
plantilla o econmicos) se le haya reconocido.
Mayor antigedad efectiva en la Empresa, inicindose el cmputo desde la fecha

de ingreso.
Mayor edad.
Todas estas medidas se adoptarn previa negociacin con la Representacin de los

Trabajadores.
Artculo 138.
En el caso de que el traslado se deba a iniciativa de la Empresa los empleados tendrn
derecho a:
a) Percibir el importe de 15 das de dieta en el nivel provincial si tienen tres o menos
familiares dependientes; de 20 das si tuviesen ms de tres familiares y menos de 7; y
de un mes si cuentan con 7 o ms familiares.
b) Percibir los gastos de locomocin de l y los familiares dependientes.
c) Un plazo de incorporacin de:
12 das naturales cuando tenga lugar entre localidades de la Pennsula.
15 das naturales cuando sea desde la Pennsula a las Islas Baleares, Ceuta y Melilla
o viceversa.
30 das naturales cuando se trate de las Islas Canarias.
Como excepcin a lo anterior, en los supuestos previstos en el apartado b) del artculo 136
(en caso de reajustes de plantilla y reestructuraciones organizativas), este plazo de
incorporacin tendr la duracin que establezcan las disposiciones vigentes.
93
Las compensaciones establecidas en los artculos precedentes sern de aplicacin a los

empleados de Telefnica de Espaa.
Artculo 139.
En los casos de traslado a iniciativa de la Empresa y siempre que tuviese casa instalada, se
abonarn a los empleados los gastos de embalaje y transporte de su ajuar hasta dos
toneladas y media.
La concesin de estos beneficios est supeditada a la plena justificacin de los gastos ocasionados mediante la exhibicin de la documentacin procedente a juicio de la Empresa.
El derecho a percibir este beneficio finalizar a los nueve meses de haber tomado posesin el
empleado en su nueva residencia. Se entender interrumpido dicho plazo, cuando medie
solicitud del interesado reclamando la cantidad estipulada o solicitando se efecte la
liquidacin correspondiente.
Artculo 140.
Los empleados a quienes se traslade por iniciativa de la Empresa percibirn por adelantado el
importe aproximado de las cantidades que, segn los artculos anteriores, haya de
satisfacrseles, sin perjuicio de ulterior liquidacin a la vista de los documentos justificativos.
Independientemente de ello, percibirn adems, si as lo solicitan, el importe de una
mensualidad de sus haberes, la cual podr ser descontada en partes iguales en los doce
meses siguientes a la fecha de su traslado.
Artculo 141.
En los casos de traslado por sancin, el empleado no devengar dietas por dicho concepto y
slo percibir, como compensacin por gastos de traslado, el importe del viaje de l y de sus
familiares dependientes ms el 50 por 100 de los gastos de embalaje y transporte de sus
muebles, en las mismas condiciones y requisitos que los sealados en el artculo 139.
En este caso, los empleados podrn solicitar que les sea anticipado el importe de una
mensualidad, a descontar en los doce meses siguientes a la fecha de su traslado.
Artculo 142.
A los efectos previstos en este Convenio y, salvo que expresamente se disponga otra cosa,
se entendern como familiares dependientes del empleado: el cnyuge, pareja de hecho
legalmente constituida, los hijos menores de edad y mayores con discapacidad, los
menores de edad durante el perodo de acogimiento familiar y los hijos del cnyuge o
pareja de hecho, que sean beneficiarios del empleado a efectos de Seguridad Social y no
perciban prestacin econmica alguna. Asimismo tendrn tal consideracin los padres del
empleado, siempre que dependan econmicamente de ste. En todo caso ser requisito
indispensable la convivencia de los familiares mencionados con el empleado.
94
TELEFNICA MOVILES ESPAA Y TELEFNICA SOLUCIONES

Movilidad geogrfica voluntaria en TME y TSOL
Artculo 143.
Se denomina traslado del personal la movilidad de ste que traspase los lmites del Centro
de Trabajo en un radio superior a 50 kilmetros, y que tenga carcter definitivo e implique
cambio de domicilio para el trabajador. En cuanto a los traslados voluntarios, todos los
trabajadores que lo deseen podrn solicitar cambio de residencia, llevndose un registro
de dichas solicitudes. Cuando exista una vacante de su puesto profesional dentro de su
empresa en la residencia solicitada, se atender dicha peticin, siempre y cuando el
empleado cumpla los requisitos que las caractersticas del puesto de trabajo determinen;
en caso de que existan dos o ms empleados en las mismas condiciones, el puesto
solicitado se conceder al ms antiguo en la Empresa. El traslado voluntario concedido por
la Empresa tendr efectividad en el plazo mximo de seis meses desde la fecha de su
aprobacin.
La Direccin de la Empresa facilitar peridicamente a la Representacin de los
Trabajadores relacin de las solicitudes de traslados pendientes, informando de las causas
que han impedido su resolucin.
Se concedern cuatro das de permiso con sueldo para efectuar dicho traslado; si el
traslado es entre la Pennsula o Baleares a las Islas Canarias, el permiso ser de seis das.
Este permiso incluye el traslado de domicilio y por tanto no es compatible ni acumulativo
con el permiso retribuido por traslado de domicilio.
Artculo 144. Normas comunes a las tres empresas
Los trabajadores que tengan la consideracin de vctimas de violencia de gnero o de
vctimas del terrorismo que se vean obligados a abandonar el puesto de trabajo en la
localidad donde venan prestando sus servicios, para hacer efectiva su proteccin o su
derecho a la asistencia social integral, tendrn derecho preferente a ocupar otro puesto de
trabajo, del mismo puesto profesional o equivalente, que la empresa tenga vacante en
cualquier otro de sus centros de trabajo.
En tales supuestos, la empresa estar obligada a comunicar a los trabajadores las
vacantes existentes en dicho momento o las que se pudieran producir en el futuro.
El traslado o el cambio de centro de trabajo tendr una duracin inicial de seis meses,
durante los cuales la empresa tendr la obligacin de reservar el puesto de trabajo que
anteriormente ocupaban los trabajadores.
Terminado este periodo, los trabajadores podrn optar entre el regreso a su puesto de
trabajo anterior o la continuidad en el nuevo. En este ltimo caso, decaer la mencionada
obligacin de reserva.
95
SECCIN 3 Circulacin de trabajadores

Artculo 145.
Se entiende por circulacin de trabajadores la situacin en la que se encuentran aquellos
trabajadores que, en las condiciones previstas en el presente Convenio, pasan a prestar
servicios en una sociedad del Grupo Telefnica distinta a la que es titular del contrato de
trabajo y que no sea ninguna de las tres Empresas vinculadas.
A estos efectos se entiende por empresa del Grupo aquella en la que concurra alguna de
las siguientes circunstancias:
Participacin directa o indirecta de Telefnica, S.A. en al menos un 50% de su
capital social.
Presencia mayoritaria, directa o indirecta de Telefnica de Espaa, S.A, en el
Consejo de Administracin de la Sociedad.
Asuncin directa o indirecta por Telefnica SA de la responsabilidad de su gestin.
La circulacin de trabajadores entre las sociedades del Grupo podr tener lugar entre
empresas ubicadas en un mismo o distinto centro de trabajo y podr efectuarse con o sin
movilidad geogrfica.
Dentro de ella se diferencian dos situaciones:
a) Situaciones en la que, en el mbito de la organizacin y por decisin empresarial, ya
sea por razones de eficiencia, productividad, basadas en causas tcnicas o
fundamentadas en razones de posicionamiento en el mercado, se produjeran
segregaciones de actividades o parte sustancial de las mismas a otras empresas del
Grupo Telefnica distintas de las Empresas Vinculadas del presente Convenio
Colectivo. En estos casos, con el fin de garantizar la continuidad de la calidad del
servicio y/o actividades de que se trate en el referido proceso, y a la vez posibilitar la
continuidad en su actividad a los profesionales que, de forma voluntaria opten en este
sentido, se adoptarn las siguientes medidas:
La Direccin de la Empresa informar a los representantes legales de los
trabajadores de las causas que motivan la segregacin de activos
La Empresa del mbito del CEV que sea la titular del contrato de trabajo mantendr
esta condicin a todos los efectos.
Se establecer un mecanismo de puesta a disposicin del trabajador por parte de la
sociedad titular del contrato de trabajo a favor de la Empresa titular de la actividad.
La circulacin de trabajadores requerir la conformidad del trabajador afectado,
96
Al trabajador afectado se le aplicarn, en todo caso, las condiciones establecidas en

el presente Convenio de Empresas Vinculadas y se le respetarn las condiciones
establecidas que les sea de aplicacin segn lo previsto para los empleados de la
Empresa a la que pertenece, titular de su contrato que se mantiene vigente, al
objeto de garantizar el mantenimiento de sus condiciones de trabajo, que se
adaptarn a la prestacin en el nuevo entornos en materia de distribucin de su
jornada, o las que procedan.
La Empresa titular del contrato de trabajo mantendr su responsabilidad frente al
trabajador comisionado en orden a las obligaciones laborales, de Seguridad Social y
estabilidad en el empleo, sin perjuicio de que la Empresa cesionaria y la Empresa de
las vinculadas por el presente convenio de que se trate mantengan su
responsabilidad solidaria.
Las disposiciones sobre movilidad geogrfica y funcional establecidas en el
presente Convenio sern de aplicacin en la modalidad que corresponda, a los
trabajadores afectados por procesos de circulacin entre empresas.
b) En aquellas situaciones en las que el trabajador, tras su participacin voluntaria en un
proceso de seleccin decide su incorporacin a una de las Empresas del Grupo distinta
de las Empresas Vinculadas en el presente Convenio, podr solicitar la baja voluntaria
en la Empresa de origen para su incorporacin a la Empresa que le ha formulado la
oferta, o bien solicitar excedencia especial de carcter temporal, en cuyo caso se
aplicarn las siguientes condiciones:
La excedencia tendr una duracin mxima de tres aos.
El tiempo de permanencia se computar a todos los efectos como antigedad si
retornara a la Empresa que le concedi la excedencia.
Tendrn derecho a reingresar, previa solicitud que deber formalizarse con dos
meses de antelacin a la fecha de finalizacin de la excedencia en su Grupo y
puesto profesional, en la residencia de origen o la ms prxima si en aquella no
existiera en esa fecha plantilla de su puesto profesional.
La excedencia se extinguir por los siguientes causas:
o Finalizacin del periodo de vigencia de la excedencia sin haber solicitado el
reingreso en los plazos previstos.
o Baja en la empresa de destino, de forma voluntaria o para incorporarse a otra
que no fuera del Grupo Telefnica, sin autorizacin de la empresa de origen.
o Por despido disciplinario en la empresa de destino.
o Causas previstas legalmente, cuando proceda.
97
La empresa se reserva el derecho de dar por extinguida esta excedencia cuando por
razones organizativas, tcnicas o produccin la empresa precise los servicios del
empleado dentro de su mbito organizativo.
CAPTULO XIV
Comercial
Se anexa el modelo de carrera comercial de TdE, y durante la vigencia del Convenio se
abordar la extensin y adaptacin en su caso a TME.
CAPTULO XV
Deberes, premios y sanciones
A partir de la fecha de entrada en vigor del presente Convenio Colectivo estos son los
deberes genricos, premios y rgimen disciplinario que se aplicar a los empleados de las
empresas incluidas dentro del mbito funcional del presente Convenio.
SECCIN 1 Deberes
Artculo 146.
Genricamente, los empleados de las tres Empresas incluidas dentro del mbito de
aplicacin del presente Convenio Colectivo vienen obligados a:
a)
Permanecer en los lugares y puestos de trabajo las horas de la jornada exceptuando lo

previsto en el artculo dedicado a las normas sobre inicio y fin de jornada. No podrn
ausentarse de ellos sino en casos de verdadera necesidad y previa la autorizacin
expresa de sus Jefes respectivos, concedida para cada ausencia, a menos que por la
ndole de su cometido estn dispensados de dicha obligacin.
b)
Guardar con toda escrupulosidad el secreto profesional.
c)
Usar de la mayor cortesa con los clientes y atender peticiones dentro de las posibilidades y con arreglo a las funciones que tengan atribuidas.
d)
Ordenar y conservar diligentemente los documentos, libros o instalaciones a su cargo,

manteniendo en el mejor estado de conservacin cuantas herramientas, tiles de
trabajo y uniformes o vestuario les sean entregados por la Empresa para el desempeo
de su cometido. Si se comprobara que por abandono, mala fe o uso indebido sufrieran
extravo o deterioro los elementos antes citados, quedar obligado a resarcir el
perjuicio causado.
e)
Informar de sus cambios de domicilio, aunque se produzcan en las situaciones de

excedencia.
f)
Dar aviso a sus jefes inmediatos cuando alguna circunstancia les impida asistir al
trabajo, explicando las causas motivadoras de su ausencia.
98
g)
Observar las elementales normas de convivencia, evitando cualquier comportamiento

que implique menosprecio o falta de respeto hacia el resto de los empleados.
h)
Cumplir con exactitud y diligencia las normas establecidas para los diferentes servicios
y las instrucciones concretas que se cursen en cada caso.
i)
A la observancia de los deberes que, con carcter general, establecen las disposiciones
legales y convencionales y cuantas circulares, instrucciones, mtodos, procesos y
dems preceptos estn publicados y en vigor o se publique en lo sucesivo.
Artculo 147.
Los responsables o mandos, adems de estar obligados al cumplimiento de los deberes que
se especifican en el artculo anterior, debern:
a)
Instruir y ayudar a los empleados adscritos a su unidad, a fin de que cumplan con
regularidad y de acuerdo con las normas y necesidades del servicio, aclarando cuantas
dudas se le sometan y, de no serle a l posible, consultndolas con sus superiores.
b)
Mantener el orden entre los empleados adscritos a su unidad, cuidando de que se

cumplan todas y cada una de sus obligaciones y que no se dificulte o impida el normal
ejercicio de sus derechos.
c)
No silenciar ante sus superiores los defectos que en la organizacin del trabajo observe
o el descontento que se produzca en el personal adscrito a sus unidades.
d)
Procurar buenas relaciones con los empleados y de stos entre s, evitando

preferencias o medidas discriminatorias no justificadas por estrictas exigencias del
servicio.
e)
Dar cuenta a sus superiores inmediatos de las dificultades que encuentre para poner en
prctica las instrucciones recibidas, las iniciativas propias o de los empleados, que
representen, a su juicio, una mejora del servicio con el fin de mantener informada a la
Direccin de las cuestiones que sean de su responsabilidad.
f)
Distribuir con equidad el trabajo entre los empleados adscritos a su unidad.
g)
A prescindir, en cuanto pueda suponer ascenso, promocin a cargo, asignacin de

determinado trabajo o cualquier privilegio, de toda amistad, parentesco o recomendacin sea cual fuere su origen.
Artculo 148.
Como obligacin comn a todos los empleados, sin excepcin alguna, se observar
estrictamente, dentro del deber genrico del secreto profesional, el especfico relativo al
secreto de las comunicaciones.
99
Artculo 149.
Los datos de carcter personal referidos a los empleados, incluidos en ficheros automatizados sern los adecuados e imprescindibles para el mantenimiento de la relacin
laboral. Dichos ficheros habrn de reunir las condiciones de integridad y seguridad que
garanticen la debida confidencialidad.
Los datos de carcter personal objeto de tratamiento automatizado no podrn utilizarse para
fines distintos de aquellos para los que han sido recabados ni podrn cederse a terceros sin el
consentimiento del afectado.
Aquellos empleados que por razn del puesto de trabajo que ocupan deban acceder y utilizar
ficheros que contengan datos de carcter personal, estn obligados a guardar el secreto
profesional respecto de los mismos, incluso despus de cambiar de funcin.
Artculo 150.
Queda prohibido a todos los empleados de las tres empresas incluidas en el mbito funcional
del Convenio Colectivo:
a)
Recibir de tercero, bajo ningn pretexto, gratificacin alguna en relacin con el

desempeo de su cometido.
b)
Obtener cualquier gnero de lucro, obsequio o comisin de los negocios y actividades

de cualquier orden a que se dediquen las Empresas o cualquiera de los organismos a
ella subordinados.
c)
Dirigir peticiones sin seguir el conducto reglamentario, que se iniciar en el jefe inmediato superior del peticionario. Se exceptan de esta prohibicin las denuncias por
abuso de autoridad y aquellos casos en que el jefe inmediato superior no d trmite a la
peticin, en que podr cursarse sta al superior de aqul, sin perjuicio de la responsabilidad del primero.
Artculo 151.
La condicin de empleado es incompatible, sin previa autorizacin expresa de la Compaa,
con el ejercicio de toda actividad propia o al servicio de terceros que se desarrolle dentro del
horario de trabajo fijado o produzca disminucin en el rendimiento del empleado.
En ningn caso se autorizar la compatibilidad con trabajos o desempeo de cargos en
entidades que fabriquen materiales de telecomunicacin, exploten servicios de dicha
especialidad o tengan contratadas con las Empresas la prestacin de algn servicio de cualquier clase.
La falta de solicitud previa y de autorizacin, en su caso, ser considerada como falta muy
grave. La misma calificacin merecer conceder o apoyar la concesin de contratas con las
Empresas, de la clase que fueran, al cnyuge, pareja de hecho o pariente por consanguinidad
o afinidad hasta el cuarto grado por s o mediante tercero interpuesto, del empleado con
100
facultades para conceder, decidir o influir en lo ms mnimo con su opinin en las expresadas
concesiones.
SECCIN 2 Premios
Artculo 152.
Con el fin de recompensar la conducta, rendimiento, laboriosidad y cualidades sobresalientes
del personal, se establecen, los siguientes premios, as como las circunstancias que dan lugar
a su concesin:
Actos heroicos: Se considerarn actos heroicos los que con grave riesgo de su vida o
integridad personal, realice un empleado con el fin de evitar un accidente o siniestro, o
reducir sus proporciones.
Actos meritorios: Se califican de meritorios aquellos actos cuya realizacin no exige grave
riesgo de la vida o integridad corporal del trabajador, pero suponen un destacado afn de
superacin o un celo extraordinario en el cumplimiento de los cometidos asignados, por encima en todo caso de los deberes reglamentarios.
Conducta ejemplar: Se estimar la existencia de conducta ejemplar en aquel empleado que
haya sido premiado dos veces por actos heroicos o tres por actos meritorios, sin haber sido
sancionado por falta grave o muy grave.
En la calificacin de los actos heroicos y meritorios, se tendr en cuenta, a la hora de fijar los
premios correspondientes, como circunstancias que aumentan los merecimientos del
empleado, el no hallarse de servicio o no estar obligado a intervenir, as como la falta de
medios adecuados o cualquier otra circunstancia anloga.
Artculo 153.
1.
2.
Los premios por actos heroicos podrn consistir en:

a)
Aumento del nivel salarial en su mismo Puesto de Profesional del empleado

dentro de su propio Grupo Profesional.
b)
Recompensa dineraria de cuanta entre las 601 y los 12.020.
c)
Aumento del perodo anual de vacaciones desde la mitad hasta el cien por cien
ms de su duracin.
d)
Becas y viajes de perfeccionamiento o estudios.
Los premios que podrn concederse por actos meritorios son:

e)
Aumento de las vacaciones anuales hasta la mitad ms de su duracin.
f)
Becas o viajes de perfeccionamiento o estudios.
101
3.
g)
Recompensas dinerarias de cuanta comprendida entre 60 y 601.
h)
Carta laudatoria.
El premio correspondiente a la conducta ejemplar consistir en una recompensa

dineraria de 300 y concesin del ttulo de empleado ejemplar de la Empresa.
Artculo 154. Procedimiento

La concesin de los premios previstos se efectuar con arreglo a las normas que se
establecen a continuacin:
- Cuando el jefe de alguna dependencia tenga conocimiento por propia observacin, por
informe recibido o por solicitud de los empleados o sus representantes, de un acto
heroico, meritorio o de conducta ejemplar, realizado por cualquier empleado a sus rdenes, lo participar a su inmediato superior especificando para cada caso cual es, a su
juicio, el mrito contrado.
- El Director correspondiente, mandar practicar con urgencia las diligencias que estime
pertinentes, recabndose de la Direccin de Relaciones Laborales y Coordinacin
Territorial certificacin de los antecedentes del interesado que junto con las diligencias
y actuaciones practicadas se elevarn con un informe al Director, los cuales podrn
conceder directamente los premios que se consideren adecuados siempre que la
cuanta de los mismos no exceda de la cantidad de 300.
- Cuando el premio que se estime adecuado supere la cantidad de 300, las diligencias
practicadas, junto con el informe correspondiente, se elevarn al Comit de Direccin,
que otorgar la recompensa que considere adecuada.
En todos los casos se informar al rgano de Representacin de los Trabajadores del premio
propuesto.
SECCIN 3 Rgimen Disciplinario
Artculo 155.
Las acciones u omisiones que supongan infraccin de normas laborales contenidas en
disposiciones legales de carcter general o en este articulado, se calificarn como faltas muy
graves, graves o leves, segn la naturaleza del deber incumplido y las circunstancias objetivas
y subjetivas concurrentes en cada caso.
Artculo 156.
La facultad sancionadora corresponde al Consejo de Administracin de Telefnica, quien
podr delegar en la persona o personas que expresamente designe.
102
Artculo 157.
De acuerdo con lo establecido en las disposiciones legales vigentes, las faltas leves
prescribirn a los 10 das; las graves a los 20 das y las muy graves a los 60 das, a partir de la
fecha en que la Empresa tuvo conocimiento de su comisin y en todo caso a los seis meses
de haberse cometido.
Artculo 158.
Para la imposicin de sanciones por faltas leves no se exigir requisito formal alguno,
pudiendo en todo caso ejercitar el sancionado el derecho de recurso de splica ante el Comit
de Direccin.
No obstante, antes de imponer la sancin, se le comunicarn al empleado los hechos sancionables que se imputen con el fin de que pueda formular las alegaciones que estime
oportunas en el plazo de tres das, contados desde la fecha de la referida comunicacin.
Para la imposicin de sanciones por faltas graves o muy graves, se tramitar expediente
consistente en:
a) Pliego de cargos dirigido al interesado, en el que se concretarn los actos
constitutivos de falta o faltas que se le imputen.
b) Pliego de descargos, que podr formular el empleado dentro de los cinco das hbiles
contados desde la fecha en que le haya sido notificado el pliego de cargos.
c) Notificacin escrita al interesado de la sancin que le haya sido impuesta, con
expresin de los hechos que la motivan y de la fecha de efectividad de la misma.
El expediente disciplinario deber iniciarse mediante la entrega del pliego de cargos al
inculpado dentro de los quince das desde que la Empresa tuvo conocimiento de los
hechos sancionables.
La tramitacin del expediente disciplinario interrumpir la prescripcin de la falta o
faltas objeto del mismo siempre que no rebase el plazo de quince das hbiles contados
desde la fecha en que el inculpado haya presentado sus descargos o desde la
finalizacin, en su caso, de los cinco das concedidos al efecto, si no los hubiere
formulado.
d) Se facilitar copia del pliego de cargos al Comit de Empresa, as como al Sindicato al
cual est afiliado el trabajador, caso que lo estuviere, concedindosele el plazo de cinco
das hbiles para que pueda emitir su informe, salvo en los casos en que se formule
propuesta de despido, en que se conceder el mismo plazo de cinco das para
alegaciones, al Comit Intercentros, a cuyo fin se le facilitar, si as lo solicita a la
Direccin de Relaciones Laborales y Coordinacin Territorial, el examen del expediente.
En los casos de pliego de cargos incoado por las causas de acoso del art. 54. 2 g) del ET,
y debido a las cuestiones que pudieran tratarse en dicho pliego, quedar a opcin del
empleado la informacin al Comit de Empresa correspondiente.
103
e) El Comit de Empresa correspondiente o el Comit Intercentros en cada caso, ser

informado de las resoluciones adoptadas en los expedientes disciplinarios.
f) Durante la tramitacin del expediente por faltas muy graves, podr acordarse la
suspensin provisional de empleo y sueldo. Si la sancin impuesta no fuera la de
despido, se abonarn al interesado los salarios no percibidos correspondientes al
perodo de suspensin de empleo y sueldo, en caso de sancin, se computar el tiempo
ya cumplido por aplicacin de dicha medida cautelar.
Artculo 159.
Se considerarn faltas leves:
a) Las de puntualidad, cuando no excedan de una hora ni de tres veces al mes.
b) El incumplimiento de las normas establecidas para el control de la entrada y salida de
las dependencias de trabajo y edificios de las Empresas, as como de la permanencia
en los mismos.
d) La falta de respeto o consideracin a otros empleados, cuando no implique grave
ofensa a los mismos.
e) La utilizacin de los medios de comunicacin o de cualquier otro elemento propiedad
de la Compaa para fines ajenos al trabajo, cuando no produzca graves perjuicios a la
misma o a los usuarios del servicio.
f) No avisar al Jefe inmediato, con la suficiente antelacin de las ausencias o faltas de
asistencia al trabajo fundadas en motivos justificados.
g) En general, se considerarn leves aquellas faltas que no revistan especial
trascendencia.
Se considerarn faltas graves:
a) La falta de obediencia a las rdenes de los superiores, siempre que no cause grave
perturbacin en el servicio o pueda causarla, ni ponga en peligro la seguridad personal
del propio empleado o de otras personas.
b) La falta injustificada de asistencia al trabajo durante un da.
c) La falta de puntualidad por tiempo superior a una hora y la cometida ms de tres
veces en un slo mes.
d) Las ofensas inferidas a empleados durante el trabajo, o con ocasin o por motivo del
mismo, siempre que no supongan grave ataque a la dignidad personal y humana y
que no se ajusten a lo regulado en la letra e) de las faltas muy graves.
e) La alegacin falsa de enfermedad para faltar al trabajo.
104
f) Consignar datos falsos en las notas de gastos y documentos anlogos.

g) La alegacin de motivos falsos para la obtencin de prstamos, anticipos, permisos y
traslados.
h) La falta de correccin, consideracin o respeto en el trato a usuarios y clientes del
servicio que no causen grave perjuicio.
i) La prdida o deterioro de los tiles y herramientas de trabajo y, en general, los daos
producidos por negligencia en las instalaciones, equipos y dems elementos
propiedad de la Empresa, cuando el valor de tales daos no exceda de 150.
j) La negativa a prestar los servicios que sean necesarios para prevenir o reparar averas
importantes u otros daos extraordinarios y urgentes.
k) No usar o utilizar incorrectamente los tiles y prendas facilitadas para prevencin de
accidentes.
l) Atender durante el horario de trabajo a ocupaciones ajenas al mismo, sin autorizacin
expresa de los superiores.
m) La alteracin o permuta de turnos de trabajo sin autorizacin del jefe inmediato.
n) El abandono del puesto de trabajo durante la jornada sin autorizacin.
o) El retraso no justificado en dar curso a cualquier peticin o queja de algn empleado,
aun cuando sta ltima se dirija contra el jefe que haya de cursarla.
p) En general, se calificarn como graves aquellas faltas de naturaleza anloga a las
consignadas en este ltimo artculo y que merezcan dicha valoracin atendida la
importancia del deber incumplido y de las consecuencias derivadas de la infraccin.
Se califican como faltas muy graves:
a) La violacin del secreto de las comunicaciones y del secreto profesional.
b) Realizar, por cuenta propia o ajena, actividades profesionales que supongan
concurrencia con las que lleva a cabo la Compaa o puedan ocasionarle perjuicios a la
misma.
c) Las faltas injustificadas de asistencia al trabajo durante dos o ms das.
d) El abandono del puesto de trabajo que cause o pueda producir grave alteracin en el
servicio.
e) Los actos de agresin, ofensas graves, calumnias, injurias graves y lesiones inferidas
contra otros empleados o familiares, durante el trabajo o con ocasin o por motivo del
105
mismo y las ofensas y faltas de respeto a los compaeros durante el trabajo o con
ocasin o motivo del mismo.
f) La negligencia grave en la realizacin de las tareas encomendadas que cause daos
en las instalaciones, equipos y dems elementos propiedad de la Compaa por un
importe superior a 150 y sea cual fuere el valor de dichos daos cuando stos hayan
sido producidos deliberada e intencionadamente.
g) Los robos, hurtos, estafas, apropiaciones indebidas y retenciones ilcitas o
defraudacin de fondos, con nimo de lucro personal o a favor de terceros.
h) El abuso de autoridad por parte de cualquier jefe, consistente en actuaciones de ste
que impliquen menoscabo del respeto a la dignidad personal y humana de los
empleados a sus rdenes.
i) La falta de obediencia que cause grave perturbacin en el servicio o pueda causarla, o
ponga en peligro la seguridad personal del propio empleado o de otras personas.
j) El incumplimiento grave y culpable del empleado de las medidas establecidas en el
modelo de organizacin y gestin para la prevencin penal de Telefnica Espaa, tal
como se establece en el Cdigo Penal, norma con rango de Ley Orgnica, que regula
la responsabilidad penal de la persona jurdica respecto de los delitos cometidos por
las personas fsicas que estn sometidas a su autoridad.
k) Asimismo se considerarn constitutivos de falta muy grave todos los supuestos
previstos legalmente como causas justificativas del despido.
Artculo 160.
Cuando un empleado haya sido sancionado dos veces por la comisin de faltas leves, la
tercera de esta naturaleza en que incurra, ser calificada como grave. La misma regla se
aplicar en el caso de que las dos faltas anteriormente sancionadas fueran graves,
elevndose en este supuesto la calificacin de la falta tercera, de grave a muy grave.
Artculo 161.
Las sanciones aplicables sern las siguientes:
-
Para faltas leves: amonestacin verbal y carta de censura.
Para faltas graves: suspensin de empleo y sueldo hasta 10 das; inhabilitacin para
participar en convocatorias de ascenso, promocin o cambio de Puesto o Grupo
Profesional y puestos cuyo desempeo lleve aparejado gratificacin por funcin, de
uno a cuatro aos.
106
Para faltas muy graves: traslado de residencia desde seis meses y un da hasta cuatro
aos; cumplida la sancin, el interesado podr optar entre regresar de inmediato a su
anterior residencia o permanecer en su nuevo destino. Suspensin de empleo y
sueldo desde once das hasta cuarenta y cinco das. Inhabilitacin para participar en
convocatorias de ascenso, promocin o cambio de Puesto o Grupo Profesional y
puestos que lleven aparejado gratificacin por funcin, desde cuatro aos y un da
hasta ocho aos. La sancin de despido se aplicar nicamente en los casos de
reincidencia o reiteracin de faltas muy graves y en la primera comisin de las faltas
consistentes en robos, hurtos, estafas, apropiaciones indebidas, y retenciones ilcitas
o defraudacin de fondos de la Compaa as como de las dems faltas previstas en la
ley como causas justificativas del despido disciplinario.
Para la imposicin de las sanciones previstas para cada tipo de falta, se tomarn en
consideracin no slo las circunstancias objetivas del caso, sino tambin, principalmente, los
antecedentes de conducta del empleado, grado de intencionalidad o negligencia y dems
circunstancias anlogas.
Los jefes se hallan obligados a comunicar a su respectivo superior jerrquico, sin demora
alguna, aquellos hechos de los que tengan conocimiento y que constituyan falta laboral.
Artculo 162. Recurso de splica
Contra la imposicin de todo tipo de sanciones, podr el interesado interponer recurso de
splica ante el Comit de Direccin, mediante escrito razonado que habr de presentar, por
conducto reglamentario, ante la Direccin de Relaciones Laborales y Coordinacin Territorial,
en el plazo de cinco das contados desde la fecha en que le hubiera sido notificada la sancin.
Transcurridos tres meses desde la presentacin de dicho recurso sin que se notifique al
interesado la resolucin correspondiente, se entender tcitamente desestimado.
Artculo 163.
Los plazos legalmente establecidos para formular impugnacin de las sanciones impuestas
ante los Juzgados de lo Social, quedarn interrumpidos hasta que se comunique al
interesado la resolucin del recurso de splica o hayan transcurrido los tres meses sin
resolucin expresa y deba por ello entenderse tcitamente desestimado, salvo en los casos
de despido en los que no se producir tal interrupcin.
Artculo 164.
Se anotarn en el expediente personal del empleado, los premios que se le concedan y, en su
caso, las sanciones que le hayan sido impuestas. Las anotaciones relativas a las sanciones
por faltas muy graves se cancelarn a los cinco aos desde la fecha de su cumplimiento; las
de las faltas graves a los tres aos y las de las leves a los tres meses, dejando de producir,
desde dicha cancelacin, ulteriores efectos.
107
Artculo 165.
El empleado que haya sufrido abuso de autoridad cometido por algn jefe, deber denunciar
por escrito el hecho al Comit de Direccin directamente o por conducto del Jefe ms
inmediato del que hubiere cometido la falta, a su eleccin, para la instruccin del oportuno
procedimiento e imposicin de la sancin que corresponda. En el caso de que no se
comprueben los hechos denunciados y se pruebe la mala fe del denunciante, se instruir
expediente de responsabilidad a ste ltimo.
Artculo 166.
Se notificar la sancin a la Seccin Sindical a la que, en su caso, el trabajador afectado est
adscrito, siempre que el empleado haga constar durante la sustanciacin del expediente su
pertenencia a un Sindicato.
CAPTULO XVI
Utilizacin del correo electrnico e internet
Artculo 167.
La Direccin de la Empresa y la Representacin Social, conscientes de la importancia que el
uso generalizado de las nuevas tecnologas de la informacin y del conocimiento tiene en el
mbito laboral y de la problemtica que puede derivarse de una incorrecta utilizacin de las
mismas, acuerdan regular esta materia bajo los siguientes principios:
Con carcter general, los empleados no podrn utilizar el correo electrnico, la Red
Corporativa, ni Internet para fines particulares.
La Empresa, en ejercicio de su poder de organizacin y direccin y en defensa de sus
legtimos intereses, podr controlar el uso de las herramientas y medios tcnicos que pone a
disposicin del trabajador para realizar su actividad laboral, en los trminos que se contempla
en el presente Convenio Colectivo, sin embargo, el control empresarial de las herramientas
informticas y medios tcnicos se realizar, en todo caso, respetando los derechos
fundamentales de los trabajadores. A tal efecto, se pondr especial atencin en la proteccin
de aquellos derechos ms fcilmente vulnerables y en particular, el derecho al secreto de las
comunicaciones y a la intimidad y dignidad de los trabajadores.
Por ello, las medidas adoptadas para el control por el empresario de los sistemas
informticos han de ser proporcionadas al riesgo existente y necesario para alcanzar un
propsito especfico, explcito y legtimo.
A tal efecto, se acuerdan las siguientes normas de funcionamiento que pretenden regular,
por un lado, las actuaciones de la Empresa y, por otro, establecer las normas de utilizacin
los medios tcnicos puestos a su disposicin para la realizacin de su prestacin laboral.
UTILIZACIN DEL CORREO ELECTRNICO E INTERNET POR LOS EMPLEADOS
108
Los empleados podrn utilizar el correo electrnico, la direccin e-mail, la Red Corporativa
e Internet con libertad y en el sentido ms amplio posible, para el desempeo de las
actividades de su puesto de trabajo, y en su relacin con las Organizaciones Sindicales y el
Comit Intercentros.
Siempre que precisen realizar un uso de estos medios que exceda el habitual, envos
masivos o de especial complejidad, utilizarn los cauces adecuados, de acuerdo con su jefe
inmediato, para no causar daos en el desarrollo normal de las comunicaciones y en el
funcionamiento de la Red Corporativa.
Con carcter general, los empleados, no podrn utilizar el correo electrnico, la Red
Corporativa, ni Internet para fines particulares.
Usos terminantemente prohibidos
Bajo ningn concepto podrn los empleados falsificar mensajes de correo electrnico,
enviar mensajes por correo o imgenes de material ofensivo, inapropiado o con
contenidos discriminatorios por razones de gnero, edad, sexo, discapacidad, etc., aquellos
que promuevan el acoso sexual o moral o inciten a la violencia.
Utilizaciones en perjuicio de la Empresa
Tambin se prohbe utilizar estos medios para realizar envos masivos de mensajes, enviar
mensajes con anexos de gran tamao (capacidad), ni realizar cualquier tipo de envo sin
relacin alguna con el desempeo profesional, que interfiera las comunicaciones del resto
de empleados o perturbe el normal funcionamiento de la Red Corporativa.
Otros usos no permitidos
En particular, las siguientes conductas: el envo de cadenas de mensajes electrnicos, la
utilizacin de listas de distribucin para fines ajenos a la actividad del puesto de trabajo,
as como la utilizacin de la red para juegos de azar, sorteos, apuestas, descarga de vdeo,
audio u otros materiales no relacionados con la actividad profesional.
El incumplimiento de estas normas determinar la utilizacin de las restricciones que
considere oportuno en la utilizacin de estos medios y la aplicacin del rgimen
disciplinario, en su caso.
Cuando existan indicios de uso ilcito o abusivo por parte de un empleado, la empresa
realizar las comprobaciones oportunas y, si fuera preciso, realizar una auditora en el
ordenador del empleado o en los sistemas que ofrecen el servicio, que se efectuar en
horario laboral y en presencia de algn representante de los trabajadores o de la
organizacin sindical que proceda, en caso de afiliacin si el empleado lo desea, con
respeto a la dignidad e intimidad del empleado.
CAPTULO XVII
Prevencin de riesgos laborales y salud laboral y medioambiente
109
Artculo 168. Criterios generales

La Prevencin de Riesgos Laborales tiene una larga tradicin en nuestras Empresas. Se ha
caracterizado por un lado, por la sensibilidad de la Direccin de la Empresa en esta
materia, y por el alto grado de implicacin y participacin de la Representacin Social.
La poltica en materia de Prevencin de Riesgos Laborales en todas las Empresas incluidas
en el mbito funcional de este Convenio Colectivo, tiene por objeto la promocin y la
mejora de las condiciones de trabajo dirigida a elevar el nivel de proteccin de la seguridad
y salud laboral de los trabajadores en el desempeo de sus funciones, a travs del
desarrollo de una gestin integrada de la prevencin en la actividad de la Empresa. Esta
poltica preventiva forma parte de las funciones de todos y cada uno de los empleados que
integran las Empresas.
Corresponde a la Direccin de la Empresa de cada una de las Empresas la gestin de la
Prevencin de Riesgos Laborales a travs de toda la lnea jerrquica descendente de
mando, con responsabilidad indelegable en la planificacin y el cumplimiento de las
acciones preventivas, y el asesoramiento y la colaboracin del Servicio Mancomunado de
Prevencin de Riesgos Laborales.
La seguridad y la salud requieren la colaboracin activa de todos los empleados de las
Empresas, mediante la formacin adecuada en prevencin de riesgos y el cumplimiento
de las normas, tanto internas como las establecidas en la legislacin vigente requeridas
para realizar las tareas, y la participacin e informacin a travs de las Organizaciones
Sindicales.
Es objetivo de cada una de las tres Empresas continuar profundizando en la integracin de
la prevencin de riesgos laborales en todos los niveles jerrquicos de la Empresa, en lnea
con la Poltica de Prevencin de Riesgos Laborales implantada en la Compaa, as como
de los nuevos requerimientos legales derivados de la Ley de Prevencin de Riesgos
Laborales y de sus posteriores modificaciones.
La eficaz integracin de la actividad preventiva se garantiza mediante la implantacin y
aplicacin del Plan de Prevencin de Riesgos Laborales, cuyos instrumentos esenciales
para su gestin y aplicacin son la Evaluacin General de Riesgos y la Planificacin
Preventiva Anual, previamente debatida en el seno de los Comits Centrales/Intercentros
de Seguridad y Salud de cada una de las empresas, sin perjuicio de las acciones de mejora
que se acuerden en los distintos comits provinciales de seguridad y salud de cada una de
las Empresas.
En la citada Planificacin de la Actividad Preventiva se recogern en cada ejercicio los
compromisos asumidos por cada una de las reas de especial relevancia en la Prevencin
de Riesgos Laborales (Seguridad y Prevencin del Fraude, Operaciones, Formacin,
Servicio Mancomunado de Prevencin de Riesgos Laborales) consiguindose de esta
forma potenciar, en el mbito de sus respectivas competencias, la implantacin efectiva
del Sistema de Gestin de la Prevencin de Riesgos Laborales, as como la integracin de
la prevencin de riesgos laborales en todos sus procesos, permitiendo adoptar las medidas
necesarias para la proteccin de la seguridad y salud de los trabajadores.
110
La Planificacin de la Actividad Preventiva incluir aspectos relativos a:
Planes de Autoproteccin y Planes de Emergencia y Evacuacin.
Simulacros de Emergencia.
Trabajos en Planta Externa y Equipos.
Trabajos en Oficinas y P.V.D.
Adecuacin de edificios a Normativa.
Vigilancia de la Salud.
Accidentalidad.
Formacin.
Empresas Colaboradoras Externas y Contratas.
Aquellos otros aspectos que se identifiquen en las evaluaciones de riesgos y

necesiten ser corregidos o controlados peridicamente
Se continuar la labor de desarrollo y puesta en prctica del plan de informacin y

formacin a los trabajadores en funcin de los riesgos especficos de cada puesto de
trabajo de acuerdo con la Evaluacin General de Riesgos que permitan al personal
acomodarse a los cambios organizativos que las nuevas tecnologas puedan traer consigo
preservando su salud fsica, mental y social, entendida como el concepto integral
formulado por la Organizacin Mundial de la Salud.
Se realizaran las evaluaciones de riesgos, teniendo en cuenta los riesgos psicosociales
cuando sea preciso y las reevaluaciones necesarias.
Artculo 169. Prevencin de riesgos laborales en empresas colaboradoras
Se continuar la vigilancia y garanta del cumplimiento de la Reglamentacin de
Prevencin de Riesgos Laborales por parte de las empresas colaboradoras. Para ello, se
potenciarn los instrumentos tcnicos (aplicaciones informticas, etc.) y humanos
(reuniones de coordinacin de las empresas colaboradoras con la participacin de las
unidades gestoras, realizacin de inspecciones de seguridad, etc.) que garanticen la
implantacin efectiva de los procedimientos de actuacin creados a tal efecto.
En esta lnea, se verificar que las empresas colaboradoras actan conforme a las medidas
preventivas establecidas en la Evaluacin General de Riesgos, tienen la formacin,
informacin, equipos de proteccin individual, etc., requeridos para los trabajos a
desarrollar y disponen de la documentacin establecida.
111
Informacin de riesgos, medidas preventivas, medidas de emergencia, normas

de seguridades internas y medioambientales, y normas de actuacin en caso
de accidente.
Formacin en prevencin de riesgos laborales.
Equipos de proteccin individual, equipos de trabajo y productos.
Aptitud Mdica para los trabajos contratados.
Capacitacin para trabajos con riesgo elctrico.
Organizacin de prevencin de riesgos laborales.
Informacin de inicio de Actividad.
Evaluacin de riesgos y planificacin de actividad preventiva.
Estadstica sobre ndices de accidentalidad.
Informacin de riesgos adicionales a terceros.
Informe de auditora de prevencin de riesgos laborales.
Control para la notificacin de accidentes, incidentes y enfermedad profesional.
Tal y como se refleja en la Planificacin Preventiva Anual, se informar de las actuaciones

que se lleven a cabo en este mbito, con carcter peridico en los Comits de Seguridad y
Salud.
Artculo 170. Salud laboral
Segn lo establecido en el artculo 22 de la Ley de Prevencin de Riesgos Laborales, as
como en el propio Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo, las empresas
garantizarn a los trabajadores el servicio la vigilancia peridica de su estado de salud en
funcin de los riesgos inherentes al trabajo que desempeen.
En esta lnea y segn el principio general de adecuacin del trabajo a la persona
establecida en el artculo de 15.1.d de la LPRL, los resultados obtenidos de la vigilancia de
la salud, sern tenidos en cuenta tanto en la evaluacin de los riesgos como en la eleccin
de equipos y mtodos de trabajo.
Para dar cumplimiento a lo establecido en la normativa de Coordinacin de Actividades
Empresariales, se realizar la vigilancia de la salud a todos los grupos profesionales que
realicen su actividad en instalaciones de clientes externos.
En todo caso, siempre se garantizara el derecho a la intimidad y dignidad del trabajador,
siempre aplicando el criterio que garantice la seguridad y la salud de los trabajadores
112
En los supuestos de embarazo en los que a juicio del mdico responsable exista riesgo
para la trabajadora embarazada, para el feto, o repercusin durante la lactancia natural de
un menor de nueve meses, la trabajadora, sin perjuicio de lo dispuesto en el artculo 45.1
del TRET, tendr derecho a ocupar un puesto de trabajo y/o turno distinto al suyo. Este
cambio de puesto de trabajo no supondr merma de sus derechos econmicos ni
profesionales. Finalizada la causa que motiv el cambio y sin perjuicio de lo dispuesto en el
artculo 26 de la LRPL, se proceder a su reincorporacin en el puesto de origen.
Se potenciarn aquellas campaas sanitarias recomendadas por los sistemas pblicos de
salud.
Artculo 171.
Las empresas podrn autorizar el cambio provisional de residencia en caso de enfermedad
o accidente, con percepcin de los haberes y disfrute de los dems derechos que correspondan, cuando el Servicio de Prevencin de Riesgo Laborales informe ser de absoluta
necesidad para la curacin del interesado.
Todo empleado que sea autorizado para cambiar provisionalmente de residencia por
enfermedad, est obligado a enviar mensualmente un informe del curso de la misma,
expedido por el Servicio de Prevencin de Riesgo Laborales, si contara con algn miembro
en la localidad, o por distinto facultativo en otro supuesto. En este ltimo caso, los gastos
que devenguen el reconocimiento y expedicin del testimonio sern de cuenta del
empleado.
El incumplimiento de la obligacin a que se contrae el prrafo anterior, determinar la
suspensin de los beneficios expresados.
Artculo 172. Reconocimiento mdico peridico
PENDIENTE
El reconocimiento mdico peridico se ajustar al modelo de historia clnica laboral que
marca la legislacin y constar de anamnesis general por aparatos, exploracin general
por aparatos y pruebas complementarias, todo ello encaminado a determinar el estado
general de salud de los empleados y en funcin de los riesgos especficos definidos en la
evaluacin de riesgos.
Como pruebas complementarias se realizar una analtica general que incluir sistemtico
de sangre y bioqumica general con glucosa y perfiles lipdico, heptico y renal y analtica
de orina.
Se realizar estudio de PSA a varones mayores de 40 aos y de hierro y ferritina a mujeres
en edad frtil.
Se realizar tambin electrocardiograma a mayores de 40 aos y a todos aquellos que, a
juicio mdico, se considere, segn los riesgos especficos de su puesto de trabajo.
113
Se realizar audiometra a mayores de 50 aos y a todos aquellos que a juicio mdico se

considere, segn los riesgos especficos de su puesto de trabajo.
Se realizar espirometra a criterio mdico.
Artculo 173. Medioambiente
El objetivo del Proyecto de Gestin Ambiental de las tres empresas es incorporar criterios
medioambientales en la gestin de la empresa. Una de las actividades prioritarias en las
que se trabajar en los prximos aos ser continuar con la implantacin del Sistema de
Gestin Ambiental en las diferentes reas, fomentando el ahorro en el consumo de
recursos naturales y mejorando la eficiencia energtica en lnea con las preocupaciones de
la Sociedad. Para ello, ser precisa la implicacin de todas las personas que trabajan en de
las tres empresas. En esta tarea es importante contar con el apoyo del Equipo de Gestin
Medioambiental por lo que se mantendr con la misma composicin.
La funcin principal de este Equipo ser facilitar la sensibilizacin, comunicacin y difusin
interna en materia de medio ambiente, a todas las personas de las tres empresas.
Se establecen en 4 el nmero de miembros por parte de la Representacin de los
Trabajadores en el Equipo de Gestin Medioambiental ms un asesor por cada uno de los
sindicatos firmantes de este Convenio.
CAPTULO XVIII
Beneficios y previsin social
SECCIN 1 Beneficios Sociales
Artculo 174. Fondos sociales
Con efectos de 1 de enero de 2016 los empleados de TdE, TME y TSOL podrn beneficiarse
de los fondos para atenciones sociales que tienen por objeto la concesin de ayudas de
estudios para hijos de empleados y especialmente para la subvencin del denominado plan
de vacaciones y otros.
Como consecuencia de la extensin de los Fondos Sociales a los empleados de TSOL a partir
de 2016 , ambas partes acuerdan equilibrar la cantidad destinada a tal concepto teniendo en
cuenta la cuanta del ao 2014.
Artculo 175. Comisin de Fondos Sociales
El control y la gestin de las prestaciones se llevarn a cabo por la Comisin de Fondos
Sociales Interempresas, que estar compuesta por cuatro miembros designados por los
sindicatos firmantes del presente convenio. Para cumplir este cometido, se facilitarn los medios humanos y materiales necesarios.
.
114
La distribucin del monto total de los fondos se har por la Comisin de Fondos Sociales.
Los criterios de adjudicacin de estas prestaciones sern definidos por la Comisin de Fondos
Sociales, respetando los compromisos contrados por la Empresa.
Ser potestad de esta Comisin, fijar cuantas reuniones, permanencias o presencia de sus
miembros sean necesarias en cada momento.
Artculo 176. Avales para prstamos para adquisicin y alquiler de viviendas
Todos los empleados incluidos en el mbito de aplicacin de este Convenio Colectivo podrn
solicitar de cada una de sus empresas, un aval de prstamo para adquisicin de vivienda su
vivienda habitual (primera vivienda) hasta una cuanta mxima de 75.000.
Igualmente todos los empleados de cada una de las empresas vinculadas, con una
antigedad mnima de tres aos, podrn solicitar un aval para el alquiler de la vivienda
habitual del trabajador. Su cuanta mxima durante la vigencia de este Convenio Colectivo
ser de 3.000.
Artculo 177. Anticipos de 1 a 3 mensualidades
Anticipo de 1 a 3 mensualidades:
El personal con ms de dos aos de antigedad en la Empresa podr, sin necesidad de alegar
motivo alguno, solicitar de sta un anticipo cuya cuanta no podr exceder de tres
mensualidades del salario que tenga asignado, siempre que la naturaleza y duracin de su
contrato posibilite la devolucin de dicho anticipo en la forma prevista en este este artculo.
Como norma general, se concedern por riguroso orden de la presentacin de la peticin,
hasta completar el cupo que se fije en Convenio Colectivo.
Los anticipos no devengarn inters alguno, si bien tendrn la consideracin de rendimiento
de trabajo en especie a efectos de IRPF y, su reintegro se har deduciendo de cada mensualidad ordinaria que el empleado percibe, una veinticuatroava parte del anticipo. Sin
embargo, en casos de enfermedad y siempre que las prestaciones sean inferiores a dicha
mensualidad, la deduccin ser proporcionada al importe de las prestaciones que el enfermo
perciba.
En todo caso, podr el personal liquidar los anticipos recibidos en menos tiempo del indicado.
Nadie podr solicitar un nuevo anticipo mientras no haya cancelado el anterior y hayan
transcurrido dos aos desde que ste se le hubiese concedido.
Artculo 178. Seguro colectivo de riesgo
Las tres empresas incluidas en el mbito funcional de este Convenio Colectivo, tienen
suscritos Seguros Colectivos de riesgo que cubren las contingencias de fallecimiento e
incapacidad absoluta para los trabajadores fijos de cada una de las empresas adheridos a
los mismos.
115
Telefnica de Espaa, S.A.U. continuar compensando la totalidad de los importes de las

primas que correspondan al mismo manteniendo iguales condiciones y coberturas
vigentes a la fecha de la firma del presente Convenio de Empresas Vinculadas.
A partir del 01/01/2016, las plizas correspondientes al seguro de vida y accidentes para
las contingencias de fallecimiento e incapacidad (en adelante Seguro Colectivo de Riesgo)
suscritas por Telefnica Mviles Espaa y Telefnica Soluciones de Informtica y
Telecomunicaciones de Espaa, respectivamente, para el conjunto de sus empleados
adheridos a los mismos, ampliarn sus coberturas pasando a garantizar un capital
asegurado de 4 anualidades del salario regulador del empleado y el doble en caso de
accidente.
Igualmente TME y TSOL continuarn compensando la totalidad de los importes de las
primas correspondientes a este seguro.
A partir de dicha fecha, el capital asegurado se ver minorado en el importe
correspondiente a los derechos consolidados que el empleado tuviese en el Plan de
Pensiones en el momento del acaecimiento de la contingencia.
Artculo 179. Asistencia sanitaria complementaria
Las Direcciones de las Empresas para el colectivo de empleados en Activo, han asumido el
compromiso de suscribir las plizas necesarias que garanticen la asistencia sanitaria
complementaria, con una entidad privada de la mxima solvencia y garanta.
Para continuar avanzando en la mejora y la equiparacin de las prestaciones entre
Telefnica de Espaa, Telefnica Mviles y Telefnica Soluciones de Informtica y
Comunicaciones Espaa, se dispone que con efectos de 01/01/2016, todos los empleados
en activo del colectivo de Dentro de Convenio pertenecientes a las citadas sociedades,
quedarn cubiertos por una pliza colectiva suscrita por su correspondiente Empresa, y
que le proporcionar Asistencia Sanitaria bajo las modalidad de reembolso y cuadro
mdico concertado, as como coberturas adicionales de reembolso en servicios de
farmacia, asistencia en viaje en el extranjero, prestaciones en psicologa clnica, podologa
y preparacin al parto, y cobertura dental bajo modalidad franquiciada.
El coste total de la prima del seguro mdico ser por cuenta de las empresas y cubrir la
asistencia sanitaria a todos los empleados en activo, sus cnyuges/parejas de hecho
legalmente constituidas e hijos, siempre y cuando figuren como beneficiarios de
asistencia sanitaria del empleado/a titular en la cartilla de la Seguridad Social o
documento acreditativo que la sustituya en el futuro, y mientras mantengan la condicin
de dependientes del titular asegurado a efectos de la Seguridad Social. La efectividad del
pago por la Empresa para la cobertura de los hijos beneficiarios se extender hasta los 26
aos, mientras mantengan la condicin de dependientes del empleado.
Artculo 180. Ofertas comerciales para empleados
Tanto la Direccin de la Empresa como la Representacin de los Trabajadores son
conscientes de la continua evolucin que enmarca el mercado de la telefona y las
116
telecomunicaciones, y la tendencia actual que existe en la sociedad a la convergencia y la

unificacin de los servicios, y es por ello que se ha venido trabajando en los ltimos aos
hasta conseguir el desarrollo de las herramientas que actualmente permiten la aplicacin
de oferta convergentes sobre los productos, exclusiva para los empleados, y comunes a
todas las empresas incluidas en el mbito de aplicacin del presente Convenio de
Empresas Vinculadas Telefnica de Espaa, Telefnica Mviles Espaa y Telefnica
Soluciones de Comunicacin.
Al objeto de seguir avanzando en esta misma lnea y considerando de gran inters para los
empleados poder disfrutar en todo momento de ofertas diferenciales sobre nuestros
productos ms relevantes en el mercado se acuerda la extensin para todos los
empleados en activo de Telefnica Soluciones de Comunicacin de las actuales ofertas
sobre los productos bsicos vigente hasta la fecha para los empleados de Telefnica de
Espaa y Telefnica Mviles Espaa, quedando fijada la planta de ofertas bsicas de la
siguiente forma:
Los empleados amparados bajo el presente Convenio de Empresas Vinculadas pueden
disfrutar de una bonificacin del 50% de la cuota de abono de su lnea fija individual. Solo
ser posible la peticin y disfrute de una nica lnea bonificada en el domicilio del
empleado.
Igualmente, el citado colectivo de empleados disponen de un descuento del 50% en la
factura de contrato mvil Movistar con un mximo de 9/mes, aplicable sobre la lnea
mvil principal del empleado.
El disfrute de estos descuentos ir asociado al compromiso del empleado de tener
contratados todos sus servicios de telecomunicaciones con Telefnica y recibir su factura
por Internet, estas bonificaciones se perdern en caso de que el empleado preasigne o
porte el servicio con otras operadoras y, en este sentido, dichos descuentos estarn
sujetos a las incompatibilidades que en cada momento se determinen con otros
descuentos especiales que pudiesen ofertarse a los empleados en cada momento. Con
motivo de la supervisin sobre la correcta aplicacin de dichas ofertas, se adoptarn
medidas disciplinarias en los casos en los que se efecte un uso abusivo de estos derechos
en detrimento de los intereses de Telefnica.
Por otro lado, y con el fin de establecer herramientas encaminadas a la fidelizacin de
nuestros clientes, las Empresas incluidas en el mbito de aplicacin del presente Convenio
se comprometen a trabajar en la inclusin del colectivo de jubilados, prejubilados y
desvinculados de dichas Empresas en el foco de aplicacin de ofertas diferenciales para el
disfrute de nuestros productos y servicios.
Artculo 181. A.T.A.M. para el apoyo familiar
Se mantiene el compromiso de la direccin de las Empresas y la Representacin Social de
continuar colaborando con ATAM, Asociacin de Telefnica cuyo fin es ser una
plataforma de soluciones preventivas y habilitadoras ante cualquier situacin de
discapacidad y/o dependencia, desde la perspectiva familiar, en cualquier edad o etapa de
la vida y en cualquier punto de la geografa espaola.
117
En cuanto a las condiciones y aportaciones individuales para formar parte y contribuir a

los fines de la misma se estar a lo dispuesto en los Estatutos de la referida Asociacin.
En las nuevas incorporaciones, la adhesin de los trabajadores a ATAM se producir de
manera automtica, si bien tendr carcter voluntario, pudiendo quien lo desee pedir la
baja en la misma.
La Empresa reafirma su compromiso de seguir aportando a A.T.A.M. una cantidad igual al
4 por mil de las retribuciones satisfechas al total de sus trabajadores, Directivos y
Consejeros.
Los empleados en activo que permanezcan como socios de la misma aportarn una
cantidad igual al 2 por mil de su retribucin fija,
Los Representantes de los Trabajadores en el Consejo Rector de A.T.A.M. dispondrn del
tiempo necesario para desarrollar su funcin, tanto en lo que a su representacin en dicho
Consejo se refiere, como a su participacin en los proyectos que pudieran establecerse.
SECCIN 2 Previsin Social
Artculo 182. Incapacidad Temporal
1.
La Empresa complementar los subsidios legalmente establecidos para las
situaciones de I.T. y situaciones asimiladas a la misma, hasta el 100 por 100 del salario
lquido que corresponda en cada caso, desde el primer da de la baja.
2.-
Para conseguir objetivos razonables de Absentismo, se recurrir a:

-
La utilizacin de las medidas preventivas y restauradoras de la salud, de eliminacin

de accidentes de trabajo.
Para la oportuna verificacin de que las ausencias por I.T. estn debidamente
justificadas, se exigir el justificante mdico de baja, de confirmacin o de asistencia
mdica en todos los supuestos, dentro de una lgica aplicacin del precepto.
De igual forma y al objeto de garantizar que el absentismo debido a causas mdicas

se ajusta en todo momento a la legalidad vigente, la Empresa aplicar en toda su
extensin las facultades de control que le otorgan las disposiciones legales y
convencionales vigentes en la materia y sus respectivas normas de desarrollo, tanto
en relacin con la suspensin del complemento por I.T. como de las dems
prestaciones establecidas.
De no alcanzarse con estas medidas los objetivos de reduccin del absentismo, ambas partes
se comprometen a la bsqueda e implantacin de instrumentos que lo posibiliten.
3.
La reduccin del ndice de absentismo en las Empresas es un objetivo compartido por
las representaciones social y empresarial, dado que los efectos negativos del absentismo se
proyectan sobre las condiciones de trabajo, el clima laboral, la productividad y la salud de los
118
trabajadores. Ello implica, tanto un aumento de la presencia del trabajador en el puesto de

trabajo, junto con las adecuadas condiciones de seguridad, higiene y ambiente de trabajo, en
orden, a una efectiva proteccin de la salud de los trabajadores.
Ambas parten conscientes de la problemtica que se origina, tanto para las Empresas como
los trabajadores, cuando los ndices de absentismo superan determinados niveles,
manifiestan su compromiso para abordar esta materia con el objetivo de prevenirlo, y
coadyuvar en su correccin y reduccin de las tasas actualmente existentes en cada una de
la Empresas incluidas en el mbito funcional de este Convenio Colectivo.
A tal efecto en la Comisin de Absentismo se abordarn estas cuestiones, siendo el foro
donde se aborde la elaboracin consensuada de planes de accin con el objetivo de
concienciar a las plantillas sobre esta problemtica, as como en la elaboracin de campaas
educativas dirigidas a lograr una cooperacin conjunta de toda la organizacin en minimizar
esta problemtica. Entre sus competencias debe incluirse, la implementacin de medidas
preventivas orientadas a que los empleados disfruten de unos hbitos de vida saludables y el
compromiso del control y reduccin progresiva del Absentismo.
De este modo, cualquier situacin individual de alto nivel de absentismo que se detecte ser
analizada dentro de la referida Comisin para que, con carcter previo a la adopcin de
cualquier accin por parte de la Empresa sea conocida y analizada por la misma.
Artculo 183. Prrroga de IT
La Empresa abonar a los trabajadores en situacin de prrroga de IT, desde la fecha en que
se produzca su pase a tal situacin y en tanto continen en la misma, la diferencia existente
entre la prestacin que perciba del Organismo Competente de la Seguridad Social y la
cantidad lquida que tuviere acreditada (subsidio ms complemento a cargo de la Empresa) el
ltimo mes de Incapacidad Temporal.
El complemento que se establece, una vez cuantificado, tendr el carcter de fijo y no
revisable ni absorbible por los posibles incrementos de la prestacin pblica que perciban.
Los partes de confirmacin que emitan los facultativos a los afectados, sern remitidos
mensualmente, de acuerdo con el procedimiento establecido para su gestin. La falta de
notificacin de los citados partes dar lugar al cese inmediato en la percepcin del
complemento.
La Empresa podr comprobar en cualquier momento el estado de salud de los trabajadores
en situacin de prrroga de IT. La negativa de stos a dicho reconocimiento o la verificacin
de que no existe causa mdica que justifique esa situacin determinar la suspensin del
pago del complemento.
Artculo 184. Incapacidad Permanente Total para la Profesin Habitual
Durante los ltimos aos se han venido aplicando tanto para Telefnica de Espaa S.A.U.
como para Telefnica Mviles Espaa, S.A.U., diferentes medidas con el objeto de reducir
119
el menoscabo econmico que sufre un empleado cuando le es reconocida una Incapacidad

Permanente Total para la Profesin Habitual provocando su baja en la Empresa.
A partir de la firma del presente Convenio Colectivo se ampla este beneficio para los
empleados de TSOL y se establece una propuesta uniforme para el colectivo de
empleados de las tres empresas de forma que todos tengan la misma proteccin.
En consecuencia, durante la vigencia del presente Convenio de Empresas Vinculadas,
aquellos empleados de Telefnica de Espaa, S.A.U., Telefnica Mviles Espaa S.A.U., y
Telefnica Soluciones de Informtica y Telecomunicaciones de Espaa, S.A., que el da 1
de enero de 2016 se encontraran en activo (incluyendo los que se encontraran en
situacin de I.T.) y que obtengan una resolucin firme del I.N.S.S. declarando su situacin
de Incapacidad Permanente Total para la Profesin Habitual, podrn acogerse, en funcin
de la edad, a las siguientes medidas:
a)
Empleados menores de 40 aos y empleados mayores de 55 aos.

Si el empleado tiene 55 o ms aos de edad, percibir una compensacin
equivalente al importe de una anualidad de su salario regulador. Se entiende por
salario regulador, la prestacin de Seguridad Social ms el complemento a cargo de
la Empresa, acreditada al trabajador en el mes anterior a la fecha de efectividad de
la incapacidad (o en el ltimo mes de incapacidad temporal, s el empleado ya
hubiera pasado a la situacin de prrroga de incapacidad temporal).
En el supuesto de que el empleado tenga menos de 40 aos de edad, percibir una
compensacin cuya cuanta estar comprendida entre una anualidad y 1,5
anualidades de su salario regulador, en funcin del nmero de aos de trabajo
efectivo en la Empresa, alcanzndose la cuanta mxima a partir de 15 aos de
antigedad.
b)
Empleados con edades comprendidas entre 40 y 55 aos

Percibirn, en tanto permanezcan en dicha situacin, el 20 % de la base reguladora
tenida en cuenta por la Seguridad Social para el clculo de la pensin hasta la fecha
de cumplimiento de 55 aos, con las revalorizaciones anuales que correspondan en
el mismo porcentaje que la pensin pblica, previa acreditacin del mencionado
incremento.
En ambos casos, dicha compensacin se abonar con efectos desde la fecha de
efectividad de la incapacidad.
Al cumplir 55 aos, percibirn una compensacin equivalente a una anualidad del
salario que hubiera tenido asignado de continuar en activo en el momento de
cumplir dicha edad, en concepto de sueldo base, antigedad y gratificacin por
cargo o funcin de carcter fijo.
Las compensaciones previstas en las letras a) y b) de este artculo no sern
efectivas en tanto no sea firme la resolucin de incapacidad, bien por confirmacin
120
de la Entidad Gestora o por resolucin judicial, y el empleado cause baja definitiva,

renunciando expresamente a la solicitud de reingreso en la Empresa de origen.
Igualmente, aquellos empleados en cuya declaracin se explicite el derecho a la
suspensin del contrato de trabajo, en virtud de lo establecido en el artculo 48 del
Estatuto de los Trabajadores, esto es, a quienes el Instituto Nacional de la
Seguridad Social habr de revisar necesariamente su situacin por previsible
mejora en el plazo de 2 aos, nicamente podran ejercitar esta opcin, una vez se
produzca la mencionada revisin confirmando la Incapacidad Permanente Total
para la Profesin Habitual, o cuando transcurrido dicho plazo de 2 aos no hubieran
recibido notificacin del citado Organismo sobre iniciacin del procedimiento de
revisin.
Artculo 185. Plan de pensiones
Los planes de pensiones de cada una de las Empresas incluidas en el mbito funcional de
este convenio han surgido como consecuencia de la negociacin colectiva.
Estos Planes se configuran con las siguientes caractersticas:
Institucin de previsin de carcter privado, voluntario, complementario e independiente
de la Seguridad Social pblica.
Se encuadran en la modalidad de Sistema de Empleo, de aportacin definida, con
aportaciones obligatorias del promotor y de los partcipes, establecidas en el Reglamento
del Plan aprobado por la Comisin de Control.
Sistema de capitalizacin individual y financiero.
Los Promotores de los Planes son del Plan de Pensiones Empleados de Telefnica de
Espaa S.A.U. Telefnica de Espaa, S.A.U.; del Plan de Pensiones Empleados de
Telefnica Mviles Espaa S.A.U. Telefnica Mviles Espaa, S.A.U. y del Plan de
Pensiones Empleados de Telefnica Soluciones Informtica y Comunicaciones Espaa
S.A.U. Telefnica Soluciones de Informtica y de Comunicaciones Espaa, S.A.U.
Participes de los planes sern los empleados de Telefnica de Espaa, SAU, los empleados
de Telefnica Mviles Espaa SAU y los empleados de Telefnica Soluciones de
Informtica y de Comunicaciones Espaa S.A.U. que tengan la condicin de trabajadores
fijos o temporales y se adhieran en las condiciones establecidas en sus respectivos
Reglamentos del Plan.
Las contingencias cubiertas por los Planes son entre otras: la jubilacin o situacin
asimilada del participe, la muerte del participe y la incapacidad permanente absoluta para
todo trabajo del mismo, con las prestaciones correspondientes en los trminos que se
establecen en los Reglamentos del Plan.
Los citados Planes de Pensiones tienen carcter indefinido. Para todas las cuestiones
relativas a la terminacin del Plan, modificacin de lo relacionado con las aportaciones y
121
prestaciones, modalidad del Plan, modalidad del Fondo, sistema de capitalizacin,

composicin y funcionamiento de la Comisin de Control, ser necesario el acuerdo
colectivo estatutario. Este mismo requisito se aplicar respecto a la Oficina de Atencin al
Partcipe en el caso del Plan de Pensiones de los Empleados de Telefnica de Espaa.
En lo que se refiere a las aportaciones obligatorias ordinarias de partcipe y promotor al
Plan de Pensiones, quedan regulados de la siguiente forma:
Los empleados de Telefnica de Espaa mantienen las aportaciones previstas en el
correspondiente Reglamento del Plan.
En el caso de Telefnica Mviles Espaa, la aportacin obligatoria del promotor queda
fijada a partir del 01/01/2017 en un porcentaje del 4,51% de las retribuciones fijas, y la
aportacin del trabajador en un 2%. Durante el ao 2016 continuar siendo del 5%
En el caso de Telefnica Soluciones de Informtica y Comunicaciones Espaa, se
mantienen los actuales porcentajes de aportacin: con 4,51% del promotor y el 2,2% del
partcipe, si bien con efectos del 01/01/2016 se iguala su aplicacin para todo el colectivo
de empleados fijos o temporales adheridos al Plan, derogando de esta forma el actual
sistema de incremento gradual del porcentaje hasta alcanzar los valores ordinarios para
los empleados de nuevo ingreso, aplicndoles desde su alta el nuevo sistema.
Igualmente, y con efectos de 1 de enero de 2016, dicho colectivo pasara a realizar sus
aportaciones sobre la totalidad de las retribuciones en funcin del criterio de abono de
salarios que dejaran de prorratearse en el caso de las pagas extraordinarias.
CAPTULO XIX
Igualdad de oportunidades
La igualdad entre hombres y mujeres es un principio jurdico universal y un derecho
fundamental consagrado en el artculo 14 de nuestra Constitucin que proclama el
derecho a la igualdad y a la no discriminacin por razn de sexo, asignando a los poderes
pblicos la obligatoriedad de promover las condiciones necesarias para que esa igualdad
sea efectiva. Sin embargo, somos conscientes que la mera declaracin de igualdad entre
mujeres y hombres, resulta claramente insuficiente en orden a garantizar que la igualdad
sea efectiva por diversas razones de ndole social, econmica y cultural.
Ambas partes, consideran un valor la incorporacin del talento femenino en la realidad de
las Empresas, por eso la motivacin, el esfuerzo de los empleados y su crecimiento
profesional debe ser valorado por sus competencias, habilidades y conocimientos, sin
importar el sexo.
Por ello este Convenio avanza a travs de todo el articulado en un marco laboral que
garantiza y tangibiliza, el derecho fundamental a la igualdad de trato y oportunidades,
destacando varias medidas por su corte social que confirman la inequvoca voluntad de las
partes, de avanzar y crecer en una cultura asentada sobre el principio de Igualdad de
122
Oportunidades, que garantiza la igualdad efectiva y el respeto a todos los empleados, en

todos los aspectos que afecten a las relaciones laborales.
El ICEV adicionalmente, contiene compromisos regulados en el Plan de Igualdad, con
directrices dirigidas a desarrollar prcticas que favorezcan la integracin laboral plena de
las mujeres y la conciliacin de la vida personal y/o familiar de los empleados y a
promover condiciones de trabajo que eviten el acoso laboral y el acoso por razn de sexo,
as como procedimientos especficos para su prevencin.
En el anexo de este Convenio Colectivo se incluye el Plan de Igualdad de Oportunidades y
protocolo de actuacin en los supuestos de acoso sexual o por razn de sexo.
CAPTULO XX
Comisiones paritarias
1. Los sindicatos que ostenten la mayor representatividad en las tres empresas con un
porcentaje superior al 10% en los trminos del prrafo siguiente, tendrn derecho a
participar, en proporcin a su representatividad, en las Comisiones mencionadas en los
artculos siguientes, con las competencias que en cada caso se determinan en sus
acuerdos o actas de constitucin y en los reglamentos de funcionamiento de las
mismas.
Su distribucin se realizar proporcionalmente en funcin del nmero de
representantes que acredite cada uno de los Sindicatos con derecho a participar en la
misma, esto es que hayan obtenido ms del 10% de los miembros de los Comits de
Empresa y delegados de personal en las tres empresa que adems haya obtenido ms
de un 10% de representatividad en cada una de las tres empresas incluidas dentro del
mbito funcional de este Convenio.
2. La participacin de estos Sindicatos en la Comisin de Interpretacin y Vigilancia para
el seguimiento del presente Convenio o de cualesquiera otros Acuerdos Colectivos en
los trminos de legitimacin negociadora cita en el punto anterior.
3. Las Comisiones podrn ser permanentes o temporales. Las permanentes tendrn una
duracin indefinida y las temporales la que se fije en el presente Convenio Colectivo o
en sus acuerdos de constitucin. De no haberse previsto una duracin especfica, esta
se corresponder con la vigencia, inicial o prorrogada, del instrumento contractual que
las establezca o, en su caso, con el cumplimiento, constatado mediante mutuo
acuerdo de las partes, de la tarea o encargo asignado.
4. Con el fin de preservar cuantas atribuciones tiene reconocida la legalidad vigente a los
Comits de Empresa, en el seno de las Comisiones derivadas de la Comisin de
Negociacin Permanente, se informar, analizar y debatir, las cuestiones referidas a
1 o ms empresas incluidas en el mbito funcional del ICEV o a las cuestiones referidas
123
varios centros de trabajo aunque pertenezcan a la misma Empresa y todo ello sin
perjuicio de las competencias que se le atribuyen a los RRTT la legislacin vigente.
Artculo 187. Comisin de Interpretacin y Vigilancia empresas vinculadas
1.- Se constituye al amparo del I Convenio de Empresas Vinculadas una Comisin de
Interpretacin y vigilancia, de naturaleza paritaria, compuesta por 12 representantes de la
parte social y otros 12 de la representacin de la Direccin de las Empresas incluidas en el
mbito funcional del Convenio.
2.- Sern funciones de la Comisin
a) La vigilancia y el control de la aplicacin del contenido del presente Convenio de
Empresas Vinculadas.
b) El seguimiento de la aplicacin de las medidas adoptadas en cumplimiento del
presente Convenio de Empresas Vinculadas.
c) La interpretacin y la resolucin de los conflictos que puedan derivarse de la
aplicacin del clausulado del presente Convenio de Empresas Vinculadas.
d) La solucin de las controversias que pudieran derivarse sobre la determinacin
del convenio, pacto o acuerdo aplicable a las materias reguladas en el presente
Convenio de Empresas Vinculadas.
e) Cualquier otra que le sea atribuida por el presente Convenio de Empresas
Vinculadas.
3. La Comisin Paritaria se reunir, a instancia de cualquiera de las dos representaciones,
en lugar y fecha fijados de mutuo acuerdo, con un preaviso de 2 das hbiles comunicando,
mediante escrito, la identificacin de los solicitantes, la exposicin de los hechos, los
puntos que se someten a la comisin paritaria y el tipo de actuacin que se requiere.
Una vez recibido el escrito y a partir de la fecha de recepcin del mismo, la Comisin
deber emitir resolucin sobre el tema de que se trate en un plazo mximo de 15 das
naturales, para lo cual se efectuarn las reuniones que sean necesarias al efecto. A dichas
reuniones podrn asistir los asesores que las partes integrantes consideren necesarios, si
bien no tendrn derecho a voto. Si transcurrido el plazo de 15 das no se hubiese alcanzado
acuerdo sobre los temas a tratar, en el informe o resolucin final se har constar la
posicin de cada una de las partes.
En tanto dure el procedimiento en la Comisin, las partes no podrn acudir a otras
instancias, ni plantear medidas de presin o declarar conflicto colectivo hasta que la
Comisin se pronuncie sobre la cuestin sometida a su conocimiento, siendo su
intervencin previa y preceptiva, o hasta que hubiese transcurrido el plazo mximo
establecido para su resolucin o dictamen.
4. Los acuerdos de la Comisin requerirn, en cualquier caso, el voto favorable de la
mayora de cada una de las representaciones.
124
5. Las resoluciones adoptadas por esta Comisin en las materias propias de su

competencia tendrn la misma eficacia jurdica y tramitacin que las previstas para los
Convenios Colectivos conforme se establece en el artculo 91.4 del Estatuto de los
Trabajadores.
6.- En los supuestos de inaplicacin de presente Convenio de Empresas Vinculadas
resultar de aplicacin el procedimiento previsto en el apartado 3 del artculo 82 del ET.
Artculo 188. Comisin Paritaria de Negociacin Permanente de empresas
vinculadas
1. La Comisin Paritaria de Negociacin Permanente estar formada por un total de 24
miembros, 12 en representacin de la Direccin y 12 en representacin de los sindicatos
ms representativos segn lo expuesto en los principios generales de este Ttulo.
2. Los acuerdos alcanzados en el seno de la Comisin Paritaria de Negociacin
Permanente de empresas vinculadas gozan de eficacia general y del carcter vinculante
que les atribuye el artculo 83.3 del Estatuto de los Trabajadores (TRET), siendo de
aplicacin, en los supuestos de concurrencia, lo preceptuado en los artculos 84 y
concordantes del ET.
3. Las representaciones empresarial y sindical en esta Comisin podrn sustituir a sus
respectivos miembros titulares por suplentes, en el momento que consideren oportuno.
Los Sindicatos con representacin en la Comisin tendrn derecho a nombrar asesores
proporcionalmente a su representatividad a concurrir con los mismos a las reuniones que
se convoquen.
4. En el seno de esta Comisin se abordarn todas aquellas cuestiones contempladas en
este Convenio Colectivo que requieran un desarrollo posterior as como el desarrollo en
aquellas materias expresamente contempladas en el texto del Convenio.
Adicionalmente esta Comisin tendr atribuidas las siguientes funciones:
-
La adaptacin y en su caso modificacin del presente texto de Convenio Colectivo

de Empresas Vinculadas durante su vigencia para adecuarlo a la realidad social.
En general en esta Comisin Paritaria se negociarn, y en su caso, se acordarn

todas aquellas cuestiones que pudieran surgir durante la vigencia del Convenio que
precisen la intervencin de este foro de negociacin
Esta Comisin Paritaria ser competente para estudiar y elaborar la propuesta

sobre la prrroga del contenido del presente Convenio Colectivo de conformidad
con los trminos establecidos en el Artculo 3 .
5. La Direccin de las Empresas trasladarn a esta Comisin con la debida antelacin,

cuantas iniciativas puedan suponer modificaciones laborales colectivas nter empresas,
para su negociacin de buena fe con el objetivo de alcanzar acuerdos. No obstante lo
anterior, para un mejor desempeo de sus cometidos, se constituirn las comisiones
125
paritarias que a continuacin se relacionan y que tendrn el carcter informativo y de

administracin del Convenio de Empresas Vinculadas, cumpliendo adems las funciones
que le hubieren sido atribuidas con el fin de elaborar y, en su caso, acordar una propuesta
conjunta de regulacin que, si alcanzada, ser elevada a la Comisin Paritaria de
Negociacin Permanente de empresas vinculadas para su ratificacin. De no ser ratificada,
la propuesta carecer de eficacia jurdica y, por lo mismo, no podr resultar de aplicacin.
Alcanzada la eficacia jurdica por la va de la ratificacin, el acuerdo alcanzado tendr la
naturaleza de acuerdo sobre materias concretas, siendo aplicable en el mbito funcional
correspondiente.
Al objeto de facilitar la operatividad y mayor agilidad de funcionamiento a esta Comisin
se constituirn las comisiones que a continuacin se relacionan, en las que se abordarn
las siguientes lneas de trabajo:
1.- Comisin Interempresas de Clasificacin Profesional
En el plazo mximo de un mes desde la firma del presente Convenio Colectivo se
constituir la Comisin Paritaria de Clasificacin Profesional dependiente de la Comisin
de Negociacin Permanente, con el objetivo, entre otros, de avanzar en el desarrollo e
implantacin del nuevo modelo de Clasificacin Profesional para los empleados de
Telefnica Mviles y TSOL.
Esta Comisin estar compuesta por seis miembros designados por las organizaciones
sindicales firmantes del presente Convenio y seis miembros designados por la Direccin
de la Empresa.
Esta Comisin se reunir con la frecuencia y periodicidad que sea necesaria.
La Comisin Interempresas de Clasificacin profesional ser competente para conocer de
las siguientes cuestiones:
-
Revisin de la adscripcin a los nuevos grupos profesionales.
Criterios de resolucin de las disfunciones derivadas del proceso de adscripcin,

especial consideracin a los casos de los empleados de TME que teniendo
expectativas prximas de progresin econmica en su grupo de procedencia,
pasan a los niveles nueve en el nuevo puesto. En estos casos, antes de junio de
2016 se buscarn frmulas para corregir, si procede, las disfunciones
detectadas, respetando en todo caso los principios de equidad.
Cualesquiera otras incidencias que puedan derivarse del proceso de adscripcin.
El conocimiento y la resolucin cuando proceda de cuantos aspectos se deriven

de la aplicacin de lo previsto en el presente Convenio en relacin con los
supuestos de movilidad funcional de los que se derive cambio de puesto o de
grupo profesional.
El anlisis y valoracin del modelo de clasificacin profesional para la creacin

126
de un nuevo puesto profesional diferenciado con el objeto de integrar a los

comerciales de venta presencial de Empresas.
-
Y en general, la elaboracin de estudios e informes para el debate, negociacin

y, en su caso, aprobacin en la Comisin de Negociacin Permanente sobre
todas las cuestiones derivadas de esta materia.
2.- Comisin Interempresas de Ordenacin de Recursos

La Comisin de Recursos estar compuesta por seis miembros designados por los
sindicatos segn lo establecido en los principios generales previsto en este Captulo y
otros tantos por la representacin de las Empresas.
En el seno de dicha Comisin se abordarn las cuestiones relacionadas con el empleo
en el marco global de las Empresas vinculadas afectas al presente Convenio Colectivo,
y entre otras las relativas:
-
Creacin de Empleo y programas de becarios
Seguimiento, anlisis y, en su caso, formulacin de propuestas conjuntas de

actuacin relacionadas con la movilidad geogrfica.
Desarrollo de cuantas cuestiones se deriven de adscripcin de los empleados

que pertenezcan a Carreras Profesionales y ms concretamente del proceso de
evolucin e involucin de los vendedores en los trminos descritos en este
Convenio.
Y todo ello, sin perjuicio de las que competencias atribuidas a los Comits de Empresa y
Comits Intercentros de las respectivas empresas.
3.- Comisin Interempresas de Operaciones y Red
Ambas partes negociadoras acuerdan en el contexto deI I Convenio Colectivo de
Empresas Vinculadas, la necesidad de constituir una Comisin Paritaria que permita
afrontar durante toda la vigencia del Convenio, la adecuada y completa gestin del
presente Convenio sirviendo como punto de encuentro que permita tratar analizar
posibles soluciones a las nuevas circunstancias que vayan surgiendo durante su vigencia
en las reas de Operaciones
Esta Comisin estar compuesta por 6 miembros designados por las organizaciones
sindicales firmantes del presente Convenio y 6 miembros designados por la Direccin de
la Empresa.
Igualmente esta comisin ser competente para conocer cuntas cuestiones sean
encomendadas en el articulado de este Convenio y concretamente para garantizar la
expansin y el desarrollo de cuantos proyectos convergentes se requieran para asegurar y
mantener nuestra posicin competitiva; esta Comisin tendr como competencias ms
significativas la de compartir los ejes principales de los proyectos ms significativos, su
desarrollo, avance y ejecucin, desarrollados en el contexto de la trasformacin.
127
Igualmente tendr como funcin realizar el seguimiento del sistema de disponibilidades

fijado en este Convenio sin perjuicio de las competencias que puedan corresponder a los
Comits de Empresa provinciales.
4.- Comisin Interempresas de reas Comerciales
Respecto del rea Comercial, para el seguimiento y tratamiento de todos los aspectos
relacionados con las actividades comerciales de las tres empresas. Esta Comisin ser un
canal de interlocucin y de dilogo permanente que atienda de manera equilibrada los
intereses Comerciales de las empresas y las necesidades del colectivo de vendedores.
Esta Comisin estar compuesta por 6 miembros designados por las organizaciones
sindicales firmantes del presente Convenio y 6 miembros designados por la Direccin de
la Empresa.
En este nuevo contexto que ahora se inicia, la Comisin de reas Comerciales
dependiente de la Comisin de Negociacin Permanente, atender de manera integrada
los Modelos Comerciales prestando especial atencin a la realidad Territorial y tendr las
siguientes competencias:
-
Seguimiento y tratamiento de todos los aspectos relacionados con las

actividades desarrolladas por las reas comerciales incluidas las actividades de
apoyo.
Informacin y seguimiento de planes de incentivos, procurando su estabilidad y

resolviendo las incidencias que pudieran plantearse en su aplicacin.
Implantacin de nuevos modelos en Segmentos Comerciales.
Informacin de ceses y renuncias de Carrera Comercial.
Respecto a las condiciones de trabajo y especialmente referido a los turnos y

horarios en las reas comerciales, se informar en el seno de esta Comisin, si
bien de acuerdo con el modelo organizativo vigente los cambios que se
requieran implementar, podr tramitarse en los Comits de Empresa
respectivos, de acuerdo con las prescripciones legales vigentes y las normas
referidas en este Convenio.
5.- Comisin Interempresas de Formacin

La Comisin de Formacin tiene como finalidad participar en la elaboracin de los
proyectos formativos de mbito general, as como establecer estrategias de formacin en
orden al desarrollo y a la promocin profesional de los trabajadores.
La Comisin de Formacin estar integrada por 6 miembros de cada una de las
representaciones social y empresarial.
En todo caso, ejercer las siguientes funciones:
128
La elaboracin de un informe sobre el Plan Anual de formacin con carcter

previo a su ejecucin.
El seguimiento del Plan de Formacin.
El conocimiento de las necesidades de formacin y las acciones formativas

previstas.
La propuesta de las alternativas al respecto y actuaciones para estimular la

participacin de los trabajadores en los procesos de formacin.
La presentacin de acciones formativas complementarias para la mejor

formacin de los trabajadores.
Elaboracin de una propuesta de Acuerdo nico del Profesor Interno
Comisiones Territoriales de Formacin en el mbito de su competencia, sern las

responsables del seguimiento y anlisis de los principales indicadores de la actividad de
formacin.
6.- Comisin Interempresas de Igualdad
La Comisin de Igualdad, ha realizado en cada una de las Empresas y desde su
constitucin, grandes avances en esta materia enfocando sus esfuerzos en la promocin
de la igualdad real entre mujeres y hombres, instando la creacin de un conjunto de
polticas activas encaminadas a hacer efectivo el principio de igualdad.
Ambas partes renuevan este compromiso mediante el Plan de Igualdad que se anexa a
este Convenio y que se aplicar a las empresas incluidas dentro de su mbito funcional
con el fin de desarrollar cuantas medidas nos permitan dar cumplimiento a los objetivos
contenidos en el Plan, si bien ambas partes conscientes que las medidas que actualmente
disfrutan nuestros empleados superan las disposiciones legales vigentes, las
competencias de esta Comisin sern las siguientes:
Anlisis de las mejores prcticas existentes en materia de igualdad de trato y de

oportunidades, proponiendo, en su caso, la adopcin de aquellas que considere
convenientes o la sustitucin de las propuestas por otras que se consideren ms
efectivas para el cumplimiento de los objetivos previstos.
Asegurar que la formacin y las posibilidades de desarrollo se ajustan a criterios de

igualdad para hombres y mujeres.
Promover el acceso a la mujer a puestos de responsabilidad dentro de la Empresa

mejorando el equilibrio de gnero en este mbito.
Incrementar las probabilidades de que tanto hombres como mujeres puedan

aportar lo mejor de s mismos a los roles que ocupen en la organizacin.
Conocimiento del nmero y contenido general de las denuncias existentes en esta

129
materia as como la resolucin que se adopte en cada uno de los casos.

Esta Comisin estar formada por 6 miembros de cada una de las representaciones social
y empresarial, y se reunir al menos una vez al ao.
A travs de dicha Comisin se trasladar informacin a la Representacin de los
Trabajadores relativa a la Igualdad de Oportunidades y en materia de Prevencin de
Acoso en sus distintas formas.
7.- Comisin Interempresas de Ordenacin del Tiempo de Trabajo
Esta Comisin estar formada por 6 miembros de cada una de las representaciones social
y empresarial, las principales competencias sern las siguientes.
-
Anlisis para la homogeneizacin de las actuales jornadas en oficinas en

equipos convergentes de acuerdo con las necesidades de las unidades y
atendiendo al tipo de horario que se venga realizando por los empleados
Cuestiones derivadas de la ordenacin del tiempo de trabajo (horarios, turnos,..)

en equipos convergentes
Informacin y seguimiento del Teletrabajo
8.- Comisin Interempresas de Absentismo

Dependiendo del Comit Interempresas de Seguridad y Salud se crea la Comisin de
Absentismo que estar compuesta por 6 miembros de la parte social y otros tantos de la
parte empresarial.
Esta comisin trabajar con el objetivo de reducir el absentismo en las empresas, pretende
ser el foro de encuentro para abordar de forma consensuada los planes de accin para
comunicacin y sensibilizacin con este problema a todos los empleados, as como para
compartir las medidas de todo tipo, incluidas las correctoras, que se requieran en funcin
de la evolucin de los ndices de absentismo, por unidades, colectivos, o casusticas.
9.- Comisin Interempresas de Asistencia Sanitaria Complementaria
Se crea la comisin de asistencia sanitara que estar compuesta por 4 miembros de la
parte social y otros tantos de la parte empresarial.
Se continuar desarrollando el modelo de salud para todos los empleados, y en este foro
se tratarn las incidencias relacionadas con las coberturas de la pliza, pruebas
diagnsticas, etc. para valorar su adaptacin y evolucin.
10.- Comisin Interempresas Territoriales
Se crean las comisiones territoriales para los territorios de Catalua-Este, Sur, Centro y
Norte, para el seguimiento de la actividad empresarial en el mbito territorial, compuesta por
6 miembros de cada una de las partes social y empresarial.
130
Este foro de dilogo permitir compartir los proyectos de cada uno de los Territorios con la
representacin sindical, abordando las particularidades de cada territorio y la implantacin
de las polticas de las Compaas en el mbito territorial.
Estas comisiones se reunirn con carcter bimestral.
11.- Comisin Interempresas de Seguridad y Salud
Se constituye una Comisin Interempresas de Seguridad y Salud, cuyo principal objeto es
la participacin y consulta en materia de prevencin de riesgos laborales de aquellos
aspectos que superen el alcance de los Comits Central e Intercentros de cada una de las
Empresas
Esta Comisin paritaria estar constituida por 6 miembros designados por los sindicatos y
otros tantos por la direccin de las empresas.
Esta Comisin se reunir como mnimo una vez al semestre.
131
DISPOSICIONES
132
1. DISPOSICIONES TRANSITORIAS
Para el ao 2015 se mantendr en vigor el VI Convenio Colectivo de TME y el VIII

Convenio Colectivo de TSOL en los trminos que se contemplan en el presente
Convenio.
1.1. DISPOSICIONES TRANSITORIAS TME

De conformidad con lo dispuesto en el artculo 82 del presente Convenio el rgimen de
jornadas reducidas que se aplicar transitoriamente en TME ser el que se expone a
continuacin:
Disposicin Transitoria Primera: Jornadas Reducidas TME
Jornada reducida por guarda legal:
Quien por razones de guarda legal, tenga a su cuidado directo algn menor de doce aos o
una persona con discapacidad fsica, psquica o sensorial que no desempee actividad
retribuida, tiene derecho a una reduccin de la jornada de trabajo diaria con la disminucin
proporcional del salario de hasta un mximo de la mitad de la duracin de aquella.
Igual derecho tienen quienes precisen encargarse del cuidado directo de un familiar, hasta
el segundo grado de consanguinidad o afinidad que por razones de edad, accidente o
enfermedad no puedan valerse por s mismos y no desempeen actividad retribuida. Los
derechos reconocidos en los apartados precedentes podrn ser ejercitados de forma
simultnea.
1.2. DISPOSICIONES TRANSITORIAS TSOL
Disposicin Transitoria Primera: Jornadas Reducidas TSOL
De conformidad con lo dispuesto en el artculo 82 del presente Convenio el rgimen de
jornadas reducidas que se aplicar transitoriamente en TSOL ser el que se expone a
continuacin:
Reduccin de la jornada por guarda legal.
Podrn solicitar reduccin de la jornada:
a) Quien por razones de guarda legal tenga a su cuidado algn hijo menor de doce aos o a
una persona con discapacidad fsica, psquica o sensorial, que no desempee otra actividad
retribuida, tendr derecho a estas reducciones de la jornada de trabajo a aplicar en el horario
de entrada o salida, con la disminucin proporcional del salario, de entre, al menos, un octavo
133
y un mximo de la mitad de la duracin de aquella. Esta reduccin de la jornada no implica

necesariamente la realizacin de jornada continua.
b) Tendr el mismo derecho quien precise encargarse del cuidado directo de un familiar,
hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad, que por razones de edad, accidente o
enfermedad no pueda valerse por s mismo, y que no desempee actividad retribuida.
c) Los trabajadores vctimas de violencia de gnero, para hacer efectiva su proteccin o su
derecho a la asistencia social integral, tendrn derecho a las reducciones de jornada
establecidas en este artculo, as como a la reordenacin de su jornada laboral con aplicacin
de flexibilidad horaria por acuerdo del trabajador con la empresa.
d) El progenitor, adoptante o acogedor de carcter preadoptivo o permanente, tendr
derecho a una reduccin de la jornada de trabajo, con la disminucin proporcional del salario
de, al menos, la mitad de la duracin de aqulla, para el cuidado, durante la hospitalizacin y
tratamiento continuado, del menor a su cargo afectado por cncer (tumores malignos,
melanomas y carcinomas), o por cualquier otra enfermedad grave, que implique un ingreso
hospitalario de larga duracin y requiera la necesidad de su cuidado directo, continuo y
permanente, acreditado por el informe del Servicio Pblico de Salud u rgano administrativo
sanitario de la Comunidad Autnoma correspondiente y, como mximo, hasta que el menor
cumpla los 18 aos. Por convenio colectivo, se podrn establecer las condiciones y supuestos
en los que esta reduccin de jornada se podr acumular en jornadas completas.
Estas reducciones sern compatibles con el disfrute del permiso de lactancia.
2. Modalidades de reduccin de la jornada:
a) Reduccin legal de la jornada de trabajo, a aplicar en el horario de entrada o salida, con la
disminucin proporcional del salario, de entre, al menos, un octavo y un mximo de la mitad
de la duracin de aquella. Esta reduccin de la jornada no implica necesariamente la
realizacin de jornada continua. Esta reduccin es compatible con el disfrute del permiso de
lactancia.
b) Reduccin mejorada del Convenio: reduccin de la jornada laboral realizando jornada
continuada con la disminucin proporcional del salario, segn la siguiente tabla. Esta
reduccin tan solo podr disfrutarse en perodos no inferiores a seis meses.
Horas trabajadas al
da
Horario entrada / salida todos los

das del ao
Porcentaje del
salario
7,30 - 9,30 / 14,30 - 16,30
91,54
7,30 - 9,30 / 13,30 - 15,30
78,47
8,30 - 9,30 / 13,30 - 14,30
65,39
8,30 - 9,30 / 12,30 - 13,30
52,31
134
c) Para disfrutar de la reduccin de jornada del apartado b) anterior, el trabajador deber

contar con la concesin expresa de la empresa quien atender a razones organizativas o de
servicio. No se podr compatibilizar est reduccin mientras se disfrute de reduccin de la
jornada de entrada o salida por permiso de lactancia.
2. DISPOSICIONES ADICIONALES
2.1. DISPOSICIONES ADICIONALES APLICABLES A TDE
Disposicin Adicional Primera.
Continuarn aplicndose en TdE adicionalmente a los conceptos retributivos referidos en
el Captulo VIII del presente convenio:
Compensacin jornada partida
Los empleados de Telefnica de Espaa que presten su actividad en rgimen de turnos y
se les asigne jornada distribuida en dos perodos, con descanso intermedio de hora y
media como mnimo, disfrutarn de una compensacin econmica por cada una de dichas
jornadas completas de trabajo efectivo que realice.
El primero de dichos perodos habr de concluir necesariamente antes de las 15,30 h., sin
que el segundo pueda iniciarse antes de las 14,00 h. En todo caso, deber observarse el
descanso mnimo intermedio que se menciona en el prrafo anterior.
Se mantienen los importes establecidos en Convenio Colectivo que son de idntica cuanta
para todos los Grupos Profesionales, si bien se distinguirn dos niveles en funcin del lugar
de residencia:
-
Importe de 11,00 - para aquellos trabajadores cuya residencia laboral sea Madrid,
Barcelona, Alicante, Valencia, Palma de Mallorca, Mlaga, Sevilla y Bilbao
Importe de 9,02 - para los residentes en las restantes localidades.
Esta misma compensacin podrn percibir los empleados que realicen actividades
comerciales de venta.
Segunda.- Quebranto de moneda
Los empleados que ejerzan funciones de cajeros, cobradores, pagadores u otras anlogas
de forma regular, mediante efectivo o cheque al portador, percibirn en concepto de
quebranto de moneda, la correspondiente compensacin que ser fijada en Convenio
Colectivo en funcin del movimiento de fondos que manejen mensualmente, sin perjuicio
de los derechos de quienes en el presente perciben por este concepto una compensacin
de carcter fijo.
135
Se tendr derecho a la citada compensacin sea cual fuere el perodo o nmero de das en
que manejen fondos en el transcurso del mes.
Igualmente, tendrn derecho los que ocasionalmente sustituyan a los empleados mencionados por enfermedad, vacaciones u otras causas, as como los que ocasionalmente
realicen estas funciones por razones de tipo organizativo, aunque slo subsistir el
derecho mientras realicen las funciones mencionadas.
No percibirn esta compensacin los empleados con cargo, ya que su gratificacin
compensa, entre otras, esta funcin de control, custodia y distribucin de fondos.
La cuanta de la compensacin variar en funcin de los siguientes niveles:
QUEBRANTO DE MONEDA
Euros
De 120 a 3.005 Euros

De 3.005 a 6.010 Euros
De 6.010 a 30.050 Euros
De 30.050 a 60.101 Euros
De 60.101 a 90.151 Euros
De 90.151 a 120.202 Euros
Ms de 120.202 Euros
10
15
34
45
60
80
100
Tercera.- Compensacin por trabajos en antenas

Los empleados de los Grupos Profesionales I, II, III y IV que realicen trabajos en pruebas de
propagacin, replanteos y aceptacin de radioenlaces, adscritos a los Departamentos que
tengan encomendado dicho cometido, percibirn una compensacin econmica, segn su
Grupo y Puesto Profesional y especialidad y cuya cuanta ser la siguiente:
COMPENSACIN TRABAJOS EN ANTENAS
Euros/jornada
Grupos Profesionales I y II
Grupo III (Encargado Operacin) y Grupo IV (Operador
Tcnico)
Resto de empleados
7,78
7,12
6,42
Cuarta.- Desplazamientos fuera de jornada, trabajos en antenas

Se establece una compensacin por los desplazamientos que realice fuera de jornada el
personal a que se refiere la disposicin anterior, con motivo de los trabajos a que dicho
precepto se refiere, desde el ncleo de la poblacin hasta el lugar de trabajo y regreso.
Esta compensacin se abonar por da efectivamente trabajado y sustituye a cualquier
otra que pudiera corresponderle por la eventual superacin de su jornada laboral en ms
de media hora con tal motivo.
COMPENSACIN DESPLAZAMIENTOS
JORNADA, TRABAJOS EN ANTENAS
FUERA
DE
Euros/jornada
8,05
136
Quinta.- Dietas y gastos de kilometraje

Por dietas se entiende la cantidad que como compensacin de gastos se abonar al
empleado por cada da que se encuentre desplazado por motivos laborales.
La cuanta de la dieta ser nica, con independencia del Grupo y Puesto Profesional del
trabajador.
Se establecen dos tipos de dieta, en funcin de que el desplazamiento se produzca dentro o
fuera de la provincia en que resida el empleado, con los siguientes importes:
-
Dieta Provincial: 21,23
Dieta Interprovincial: 53,55
En los supuestos en que los desplazamientos dentro de la provincia se realicen a localidades

que disten ms de 90 kilmetros de la de su residencia, excepcionalmente se abonar la
dieta interprovincial.
Cuando los desplazamientos se efecten entre distintas islas de las Islas Baleares, Tenerife y
Las Palmas y las realizadas entre Cdiz y Mlaga a Ceuta y Melilla respectivamente y
viceversa, se abonar cuando proceda, el importe de la dieta interprovincial.
El importe de la dieta interprovincial se incrementar en un 20 por 100 cuando el
desplazamiento por motivos laborales tenga una duracin igual o inferior a tres das
consecutivos en la misma localidad.
COMPENSACIN UTILIZACIN VEHCULO PROPIO
Euros/kilmetro
Desplazamientos en Pennsula, Baleares, Ceuta y 0.30

Melilla
Canarias
0.29
Sexta. Plus de residencia

Para los empleados de TdE que a la firma del presente CC tuvieran establecida su
residencia en las Islas Baleares y Canarias o Ceuta percibirn un complemento personal
fijo equivalente a la cantidad que vinieran percibiendo en el momento de la firma del
presente convenio. Dicho complemento salarial incorporado dentro de la retribucin fija,
ser revalorizable en el mismo porcentaje que lo sea el salario base, y se mantendr en
tanto en cuanto permanezcan prestando sus servicios en la residencia que dio origen a
este complemento.
Sptima. Compensacin por festivos
137
Los empleados de TdE que vinieran percibiendo con anterioridad a la firma del presente
Convenido Colectivo la denominada compensacin por festivo mantendrn su percepcin
a ttulo personal.
Octava. Compensacin por jornada en Edificios Singulares
Los trabajadores de TdE adscritos a edificios singulares que a la firma del presente
Convenio Colectivo tuvieran acreditada la compensacin de Jornada en edificios singulares
por trabajar en jornada partida, se les mantendr dicha compensacin a ttulo personal
siempre y cuando permanezcan realizando la jornada partida en los mismos centros de
trabajo.
Novena. Gratificacin de conducir
Los trabajadores a los que se les asigne la funcin de conducir percibirn, durante el
tiempo que ejerzan esta funcin, la gratificacin econmica establecida para ello y cuya
cuanta est fijada mensualmente en 70,90.
Disposicin Adicional Segunda.
Premio servicios prestados
La Normativa Laboral de Telefnica, texto refundido de los convenios colectivos vigentes
hasta el ao 1992, de los artculos vigentes en ese momento de la Reglamentacin
Nacional del Trabajo de 1958 y del Reglamento de Rgimen Interior de 1964, contiene
algunas disposiciones que responden a criterios y necesidades propias de la realidad social
vigente en pocas pasadas.
Entre estas medidas se encuentra el Premio de Servicios Prestados regulado en el artculo
207 de la Normativa Laboral, incluido en el captulo XI Premios y sanciones.
Se trata por tanto, de un premio vinculado a la prestacin efectiva de servicios durante los
perodos que en el mismo se establecen y a la ausencia de faltas muy graves, que se
percibe slo, cuando concurren esas circunstancias.
De esta forma, a partir de 1 de enero de 2016, los empleados que pertenezcan a la plantilla
de TDE en esa fecha, podrn solicitar durante el primer trimestre del ao 2016 la
percepcin de una cantidad en concepto de PSP para compensar su expectativa en el
percibo del mismo, con la siguiente proporcionalidad:
-
Para los que tengan menos de 25 aos de servicio, una veinticincoava parte por
cada ao de servicio de tres mensualidades,
Para los que hayan percibido la mitad del premio y tengan ms de 25 aos de
servicio, percibirn una quinceava parte de tres mensualidades por cada ao
transcurrido desde la percepcin del anterior premio.
138
En ambos casos se prorratearn los periodos inferiores al ao, se abonar en el primer

trimestre de 2016 y con el percibo de dichas cantidades, se considerarn liquidadas las
expectativas generadas.
Aquellos empleados que no manifiesten su voluntad de liquidar el premio, mantendrn a
ttulo personal el derecho a percibirlo si se llegan a dar las circunstancias establecidas en el
citado artculo y en las condiciones del mismo.
Queda derogado el artculo 207 de la Normativa Laboral de Telefnica de Espaa.
Disposicin Adicional Tercera.
Cambio de acoplamiento para empleados de Telefnica de Espaa
Se mantiene la continuidad del marco relativo a los cambios de acoplamiento para los
empleados de Telefnica de Espaa dentro del mismo puesto profesional, de modo que
se realizarn aplicando los criterios y preferencias que, de acuerdo con lo contemplado en
la normativa vigente hasta la fecha se recogen a continuacin en este apartado.
Sin perjuicio de las facultades que la legislacin vigente, y en concreto el Art. 39 del
Estatuto de los Trabajadores, reconoce a la Direccin de la Empresa, como norma general
los cambios de acoplamiento dentro de una localidad se efectuarn de acuerdo con el
siguiente sistema:
1. Todo empleado que desee cubrir vacante de su mismo Puesto Profesional dentro de la
localidad de residencia, podr solicitarlo entre el 1 y el 31 de Diciembre de cada ao. Su
peticin tendr vigencia durante todo el ao siguiente. En la misma podr hacer constar
hasta cinco acoplamientos diferentes. Una vez efectuada la solicitud podr anularse la
peticin de alguna o todas las vacantes solicitudes, pero no se aceptar la modificacin de
los mismos, salvo en los casos siguientes:
a) Empleados que hayan experimentado un cambio de acoplamiento, como
consecuencia de reestructuracin organizativa.
b) Empleados que hayan cambiado de puesto profesional como consecuencia de su
participacin en procesos de seleccin y, habiendo mantenido la residencia, no
hayan podido ser destinados a su acoplamiento anterior y slo para ste.
En ambos casos habr un plazo de treinta das para formular la solicitud correspondiente.
La Direccin de la Empresa se compromete a la publicacin de las vacantes de nueva
creacin, indicando en los correspondientes anuncios un nuevo plazo de admisin de
solicitudes que no ser inferior a 15 das, pudindose efectuar en dicho plazo nueva
solicitud para los interesados.
Los cambios de acoplamiento se irn efectuando a lo largo del ao, de acuerdo con las
necesidades de la organizacin y en todo caso antes de la incorporacin de los trasladados
y de los seleccionados en una convocatoria.
139
Para la concesin de dos cambios de acoplamiento voluntarios consecutivos a un mismo

empleado, ser necesario que medien al menos dos aos entre las fechas de concesin de
dichos cambios. No se tendrn en cuenta, por tanto, a estos efectos, los cambios que
dentro de dicho plazo se hubieran podido producir a iniciativa de la Direccin de la
Empresa, por aplicacin de lo dispuesto en el apartado 2 de esta disposicin.
Como norma general se aplicarn las siguientes preferencias:
-
Empleados afectados por un cambio de acoplamiento por razones de reestructuracin organizativa desde el ltimo concurso de cambios de acoplamiento.
Antigedad en la residencia dentro del Puesto Profesional. A estos efectos la

fecha de antigedad ser la de publicacin del traslado en el Boletn Telefnico,
o fecha de nombramiento de ingreso o promocin en el Puesto Profesional.
Antigedad efectiva en el Puesto Profesional.

Antigedad en la Empresa.
Mayor edad.
La resolucin se efectuar previo conocimiento de la RRTT antes citadas y se publicar en

los medios habituales.
En ningn caso el plazo de cumplimentacin de los cambios de acoplamiento ser superior
a 45 das, transcurridos desde la fecha de resolucin del concurso respectivo.
2.
Se exceptan de las normas anteriores los cambios de acoplamiento que sea necesario efectuar por razones de reestructuracin organizativa, excedente de plantillas,
funciones que requieran conocimientos especficos o aptitudes especiales, as como los
derivados de los acuerdos entre representantes de la Direccin y de los Trabajadores.
La Direccin de la Empresa informar al Comit de Empresa correspondiente, con una
antelacin de 15 das, de los cambios de acoplamiento que se vayan a efectuar en estos
supuestos, para que ste emita el preceptivo informe.
En los supuestos contemplados en el artculo 119 en los que no sea posible la reasignacin
de excedentes por los procedimientos previstos en el Convenio Colectivo podrn abrirse
procesos de reasignacin de estos excedentes en el mbito de cada localidad en otros
Puestos Profesionales.
Estos procesos se realizarn, en todo caso, despus de agotar lo dispuesto en el artculo
XX y la adscripcin voluntaria prevista en el artculo XXX y con la participacin de los
Representantes de los Trabajadores.
Para la adscripcin voluntaria y/o la determinacin del personal afectado, se estar a
criterios de adecuacin al nuevo puesto de trabajo, segn un sistema objetivo que ser
acordado con la Representacin de los Trabajadores, completndose el proceso mediante
los correspondientes cursos de formacin para el nuevo puesto profesional.
140
Las condiciones laborales y econmicas sern las propias del puesto profesional de
destino, aplicndose a cada situacin lo dispuesto para los supuestos de movilidad
funcional y la promocin, segn proceda.
Acoplamientos por capacidad disminuida
Podr efectuarse el cambio de acoplamiento de un empleado a otro puesto de trabajo
compatible con su capacidad residual, cuando se halle afectado por una prdida parcial,
previsiblemente definitiva e irreversible, de su capacidad fsica o psquica para seguir
realizando las tareas o funciones propias de su Puesto Profesional, declarada por el
Organismo competente de la Seguridad Social.
El empleado que, segn resolucin del Organismo competente con arreglo a las normas
del Rgimen General de la Seguridad Social, est afectado de una incapacidad permanente
parcial y como consecuencia de ello, incapacitado para seguir realizando alguna de las
tareas o funciones propias de su Grupo y/o Puesto Profesional, pero conserve capacidad
en grado suficiente para desempear correctamente los cometidos y funciones fundamentales del mismo, gozar de preferencia absoluta para ocupar puestos de trabajo
propios de dicho Grupo y/o Puesto Profesional que se consideren, por los Servicios
Mdicos de Empresa, idneos para este tipo de situaciones. El empleado que, en estos
casos, sea acoplado en uno de tales puestos, slo podr solicitar traslado de residencia
para cubrir otro puesto de trabajo vacante de caractersticas similares.
La Direccin de la Empresa podr acordar, a peticin del interesado, por razn de su
enfermedad, el cambio de acoplamiento de un empleado a otro puesto de trabajo en la
localidad de su residencia o en otra distinta, por el tiempo que ello sea aconsejable a juicio
de los Servicios Mdicos de Empresa, para la curacin y total restablecimiento del
afectado.
Acoplamiento transitorio de trabajadoras embarazadas
Las trabajadoras embarazadas podrn solicitar su acoplamiento transitorio, dentro de su
residencia y Grupo y/o Puesto Profesional a otras funciones ms acordes con su estado.
La peticin se atender, previo informe del Mdico de Empresa, si en el trabajo habitual de
la trabajadora afectada se dan condiciones perjudiciales para su condicin de gestante.
La concesin de este acoplamiento transitorio conllevar la prohibicin de realizar trabajos
nocturnos y horas extraordinarias.
Al incorporarse la trabajadora, finalizado el perodo de descanso posterior al parto, lo har
en su puesto habitual, concluyendo as el acoplamiento transitorio.
En cualquier caso, en situaciones de embarazo se adecuarn las tareas a fin de evitar
posibles perjuicios tanto a la gestante como al feto.
Disposicin Adicional Cuarta.
Prevencin de Riesgos Laborales y Salud Laboral
141
1. Vestuarios y salas de descanso

En los centros de trabajo que lo precisen, existirn las habitaciones necesarias, dedicadas
exclusivamente a taquillas y salas de descanso para el personal de Operacin.
2 Participacin de los trabajadores en materia de Prevencin De Riesgos Laborales
y Salud Laboral
1.- Delegados de Prevencin
Los Delegados de Prevencin son los Representantes de los Trabajadores con funciones
especficas en materia de prevencin de riesgos en el trabajo.
Los Delegados de Prevencin, sern designados por y entre los miembros de Comits de
Empresa o Delegados de Personal, segn proceda en cada caso, y en el nmero y con las
competencias previstas en la Ley 31/1995 de 8 de noviembre de Prevencin de Riesgos
Laborales.
El tiempo utilizado por los Delegados de Prevencin para el desempeo de sus funciones
especficas, ser considerado como de ejercicio de funciones de representacin, a efectos
de la utilizacin del crdito de horas mensuales retribuidas previstas en este Convenio
Colectivo.
No obstante lo anterior, ser considerado en todo caso como tiempo de trabajo efectivo,
sin imputacin al citado crdito horario, el correspondiente a las reuniones del Comit de
Seguridad y Salud y a cualesquiera otras convocadas por la Empresa en materia de
prevencin de riesgos.
La Empresa proporcionar a los Delegados de Prevencin lo medios y la formacin en
materia preventiva que resulten necesarias para el ejercicio de sus funciones.
2.- Comits de Seguridad y Salud TdE
Dentro del proceso de transformacin acontecido durante los ltimos aos en las tres
empresas sobre todo en Telefnica de Espaa, conllevan una reorganizacin de la
composicin y frecuencia de los Comits de Seguridad y Salud que se adece a la realidad
empresarial y que garantice su eficiencia en el tratamiento de los aspectos en materia de
seguridad y salud, siempre teniendo como referencia lo establecido en la Ley 31/95 de
Prevencin de Riesgos Laborales y sus posteriores modificaciones.
En la citada Norma, el Comit de seguridad y salud es el rgano paritario y colegiado de
participacin destinado a la consulta regular y peridica de las actuaciones de la Empresa
en materia de prevencin de riesgos laborales.
En las provincias en las que alguna de las tres Empresas cuenten con 50 ms
trabajadores, los Comits de Seguridad y Salud dispondrn de la composicin y
competencias definidas en la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevencin de Riesgos
Laborales. El Comit estar formado por los Delegados de Prevencin, de una parte, y por
142
el empresario y/o sus representantes en nmero igual al de los Delegados de Prevencin,

de la otra.
El nmero de delegados de prevencin quedar definido de la siguiente manera:
Trabajadores
Delegados de prevencin
De 50 a 100 trabajadores
De 4001 en adelante
A todas las reuniones de los Comits de Seguridad y Salud deber asistir para el ejercicio
de sus funciones de asesoramiento y apoyo un representante del Servicio Mancomunado
de Prevencin.
Los miembros de los Comits de Seguridad y Salud, en representacin de los trabajadores,
gozarn de las garantas legalmente establecidas. Adems, se les habilitar una reserva
mensual de horas para la realizacin de las funciones especficas en materia de Seguridad
y Salud con la siguiente duracin:
- Miembros de los Comits de Seguridad y Salud que no sean miembros del Comit
de Empresa, ni Delegados Sindicales: 20 horas mensuales
- Miembros de los Comits de Seguridad y Salud que adems sean Delegados
Sindicales o miembros del Comit de Empresa o Delegados de Personal : 10 horas
que sern acumulables a las que les pudiera corresponder por su condicin de
Representantes de los Trabajadores.
No se computar con cargo a la citada reserva mensual el tiempo para las reuniones del
Comit de Seguridad y Salud y a cualesquiera otras convocadas por la Empresa en materia
de Prevencin de Riesgos, as como el destinado a las visitas previstas en los apartados a)
y c) del artculo 36.2 de la Ley de Prevencin de Riesgos Laborales .
Cada Comit de Seguridad y Salud dispondr de un Presidente al que le competer la
direccin y moderacin de las reuniones.
Las reuniones de los Comits Provinciales de Seguridad y Salud se realizarn con carcter
trimestral, excepto en los casos de los Comits de Seguridad y Salud de Madrid, Barcelona,
Valencia, Bilbao y Sevilla que por su carcter de cabecera territorial, se celebrarn con
carcter bimestral.
3.- Comit Central de Seguridad y Salud TdE
143
Est constituido por ocho miembros designados por la RRTT y otros tantos por la
representacin de la Empresa.
Al Comit Central le corresponden el conjunto de las competencias reflejadas para los
Comit de Seguridad y Salud anteriormente cuando las cuestiones afecten a varias
provincias, y especficamente las siguientes:
Coordinacin y normalizacin en prevencin de riesgos, tratando aquellas

cuestiones que sean de incidencia general a nivel de la empresa, o que afecten a
varias provincias.
Integra, dirige y coordina las actividades de los Comits Provinciales.
Propone todas aquellas actividades que, superando los mnimos establecidos por la
legislacin vigente, contribuyan al mejor conocimiento y prevencin de los riesgos
profesionales.
El Comit Central se relacionar con los respectivos Comits Provinciales de

Seguridad y Salud y con los responsables provinciales y/o centrales de las reas
afectadas.
El Comit Central de Seguridad y Salud podr acordar la presencia de vocales de

ste en los Comits Provinciales, sindole comunicada previamente al Comit
Provincial por la Presidencia del Comit Central.
De igual forma, cuando el pleno del Comit as lo decida, podrn constituirse

grupos de trabajo para el estudio de materias especficas, estando formado por
miembros del propio Comit y pudiendo recibir asesoramiento externo a ste.
Este comit se reunir con carcter mensual.

Se continuar manteniendo el Grupo de Trabajo, que, dependiente de este Comit tiene
por objeto el estudio y actualizacin de las reglamentaciones aplicables en esta materia de
los reglamentos.
Disposicin Adicional Quinta: Trabajos acompaados
Para los empleados de Telefnica de Espaa se mantiene vigente el acuerdo de trabajos
acompaados en Operacin y Mantenimiento.
Disposicin Adicional Sexta: Conductores.

Si algn empleado sufre accidente de circulacin conduciendo vehculo de la Empresa
durante su trabajo o con ocasin del mismo, no ser sancionado por tal motivo en ningn
caso, salvo que se demuestre que lo ha provocado intencionadamente. Con la nica
excepcin indicada, tendr derecho a que se le abonen los salarios por todo el tiempo que
se halle detenido como consecuencia de las actuaciones policiales o judiciales
144
correspondientes. En tales supuestos, la Compaa asegurar la responsabilidad civil

ilimitada y la defensa judicial del empleado, habida cuenta que los vehculos de Telefnica
dispondrn obligatoriamente de Seguro de Defensa y Responsabilidad Ilimitada a cargo de
la Compaa.
145
2.2. DISPOSICIONES ADICIONALES APLICABLES A TME

Disposicin Adicional Primera: Conceptos retributivos
Plus Cor
Los empleados que actualmente perciben el denominado Plus COR mantendrn el
abono del mismo mientras continen realizando turnos rotatorios. La percepcin del
mismo es incompatible con los complementos salariales referidos en los artculos 56 y
siguientes (plus de tarde, horas trabajadas en sbado domingo y festivos, compensacin
de festivos autonmicos y locales, jornada partida).
Dietas y kilometraje
1.
Los trabajadores que como consecuencia del trabajo encomendado necesiten

pernoctar fuera de su residencia, percibirn las siguientes compensaciones:
a) Alojamiento en hotel de tres estrellas.
El hotel podr ser designado por la Empresa.
b) Dieta alimenticia diaria de 42,25 euros.
Cuando dichos desplazamientos deban realizarse al extranjero, el alojamiento ser en
idnticas condiciones. En estos casos el trabajador percibir la dieta internacional
establecida en la Normativa Interna.
2. Si como consecuencia del desplazamiento el trabajador solamente necesitase realizar

fuera de su residencia una de las comidas principales, percibir durante la vigencia del
presente Convenio la cantidad de 18,55 euros, en concepto de media dieta.
A estos efectos tendrn derecho al abono de medias dietas:
Los empleados que deban efectuar desplazamientos a una distancia superior

en 50 kilmetros o a una provincia distinta de su centro de trabajo
En todos los casos, cuando los desplazamientos deban realizarse entre las
Islas.
Los responsables de las unidades, atendiendo a las circunstancias de cada

desplazamiento, podrn establecer excepcionalidades a los criterios sealados.
Cuando el trabajador utilice, previa autorizacin, vehculo propio percibir el importe de la
compensacin por utilizacin de vehculo propio que es de 0,30 por kilmetro.
Disposicin Adicional Segunda: Participacin de los trabajadores en materia de

prevencin de riesgos laborales y salud laboral
146
Los trabajadores tienen derecho a la consulta y participacin en la Empresa en las

cuestiones relacionadas con la prevencin de riesgos en el trabajo. Esta participacin la
ejercitarn a travs de los Delegados de Prevencin y los Comits de Seguridad y Salud.
1. Delegados de Prevencin
Los Delegados de Prevencin son los Representantes de los Trabajadores con funciones
Los Delegados de Prevencin, sern designados por y entre los miembros de Comits de
Empresa o Delegados de Personal, segn proceda en cada caso, y en el nmero y con las
competencias previstas en la Ley 31/1995 de 8 de noviembre de Prevencin de Riesgos
Laborales.
El tiempo utilizado por los Delegados de Prevencin para el desempeo de sus funciones
especficas, ser considerado como de ejercicio de funciones de representacin, a efectos
de la utilizacin del crdito de horas mensuales retribuidas previstas en este Convenio
Colectivo.
No obstante lo anterior, ser considerado en todo caso como tiempo de trabajo efectivo,
sin imputacin al citado crdito horario, el correspondiente a las reuniones del Comit de
Seguridad y Salud y a cualesquiera otras convocadas por la Empresa en materia de
prevencin de riesgos.
La Empresa proporcionar a los Delegados de Prevencin lo medios y la formacin en
materia preventiva que resulten necesarias para el ejercicio de sus funciones.
Comits de Seguridad y Salud.
Comit de seguridad y salud es el rgano paritario y colegiado de participacin destinado a
la consulta regular y peridica de las actuaciones de la Empresa en materia de prevencin
de riesgos laborales.
Sus normas de funcionamiento estarn descritas mediante el Reglamento de
Funcionamiento Interno de los Comits de Seguridad y Salud, aprobado por ambas
Representaciones.
En las provincias en que Telefnica Mviles Espaa cuente con 50 ms trabajadores, se
constituirn Comits de Seguridad y Salud con la composicin y competencias definidas
en la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevencin de Riesgos Laborales.
Comit Intercentros de Seguridad y Salud.
Estar integrado por seis miembros: tres Delegados de Prevencin designados por el
Comit Intercentros, y tres representantes designados por la Empresa.
Sus competencias sern las siguientes:
147
Coordinar y normalizar la actuacin en materia de prevencin de riesgos laborales,

tratando aquellas cuestiones que afecten a toda la Empresa o a varias provincias.
Integrar, dirigir y coordinar las actividades de los Comits Provinciales.
Proponer todas aquellas actividades que contribuyan a la mejora de la prevencin
de riesgos laborales.
Impulsar la relacin con los respectivos Comits Provinciales de Seguridad y Salud,
as como con los Delegados de Prevencin no pertenecientes a Comits.
2.3. DISPOSICIONES ADICIONALES APLICABLES A TSOL
Disposicin Adicional Primera .Conceptos retributivos
Primera : Complementos circunstanciales.
Por el carcter especfico de la actividad de TSOL y sus principales reas de negocio
centradas en el negocio del Outsourcing de Sistemas y del Puesto de Trabajo; el negocio
de las Redes Corporativas; el negocio de la seguridad TI y los nuevos Negocios Digitales se
mantendrn los siguientes complementos circunstanciales .
1. Guardia de Servicio Tcnico.
1.1 Se podr requerir a los trabajadores que tengan la preparacin adecuada para ello, que
atiendan fuera del horario de trabajo, la guardia de servicio tcnico que deba ser atendida
por la empresa fuera de dicho horario, segn la programacin convenida de asistencia
tcnica regular con el cliente.
1.2 Para estas guardias de servicio tcnico se destinar, siempre que sea posible, a
aquellos trabajadores que voluntariamente lo acepten, y previo acuerdo entre el
trabajador y su respectivo responsable o Director.
1.3 Dichos servicios se computarn y retribuirn de la siguiente manera:
a) Por cada mdulo de ocho horas de disponibilidad, los trabajadores percibirn
durante la vigencia del presente Convenio, la compensacin de 30 euros. Por
aquellas actuaciones, hasta un mximo de tres por mdulo, dentro de la
disponibilidad, que sobrepasen la franquicia por mdulo, los trabajadores percibirn
una compensacin de 20 euros.
b) Se establece una franquicia por cada mdulo de 8 horas. Se define esta franquicia
como la realizacin de una intervencin con una duracin mxima de 2 horas por
intervencin. En los casos de intervencin de ms de 2 horas, se computar como
una nueva intervencin cada perodo de 2 horas de intervencin.
c) Los das laborables se computan como 2 mdulos, con una franquicia por cada
mdulo.
148
d) Los sbados, domingos y festivos, se computan como 3 mdulos, con una

franquicia por cada mdulo.
e) En caso de ser requerido para intervenir, estas cantidades compensarn el tiempo
de desplazamiento y de trabajo efectivo que se realice con este motivo.
f) A los efectos previstos en este artculo se entiende por actuacin:
f.1) La solicitud realizada desde la unidad correspondiente por un responsable
identificado.
f.2) La situacin de emergencia en el servicio.
f.3) La solicitud realizada por demanda jerrquica.
1.4 No se podr estar en una guardia ms de dos semanas continuadas (por tanto, no se
podr estar en una guardia ms de 2 fines de semanas consecutivos). El tiempo de
descanso que debe mediar entre dos guardias consecutivas nunca ser inferior al perodo
(en semanas) de guardia prestada.
2. Complemento de localizacin:
Es un complemento circunstancial que retribuye al trabajador el estar en situacin de
disponibilidad para la empresa y poder ser llamado a prestar servicios en cualquier
momento, con las siguientes caractersticas:
Retribuye la expectativa de atender, por medio de las Tecnologas de la

Informacin y las Comunicaciones (TIC) facilitadas por la empresa, las incidencias
tcnicas que con carcter excepcional plantee el cliente.
A estos efectos, se entiende por incidencia toda duda, problema, avera o mal
funcionamiento de los elementos objeto del servicio que el cliente tiene contratado
con Telefnica Soluciones y que son puestas de manifiesto por este a la empresa.
Se atendern estas incidencias dentro de un tiempo razonable.
Se incluye comprendido en este complemento no slo la atencin, sino tambin el

trabajo efectivo realizado hasta el lmite de la franquicia diaria establecida en el
punto 1.3 b) de este artculo. Como consecuencia de ello, el tiempo de servicio que
exceda se retribuir del modo dispuesto en el referido artculo.
Para la percepcin de este complemento no ser condicin indispensable llevar a

cabo ninguna Intervencin.
La asignacin de este Complemento, la realizar RR.HH. a solicitud del responsable

del Centro de Coste y deber ser validada por el Director del CdC y el Director del
rea debiendo ser conocida y aceptada la realizacin de localizaciones por parte del
trabajador.
149
Este complemento ser retribuido con 180 euros por semana completa
efectivamente realizada en localizacin.
Se garantizar a los empleados un descanso mnimo de una semana por cada

perodo de tres semanas realizado en localizacin.
3. Complemento de especial dedicacin:

Es un complemento circunstancial que compensa econmicamente la disponibilidad
extraordinaria fuera del horario laboral ordinario del trabajador que lo acepta libremente y
que es consustancial a la especial naturaleza del puesto de trabajo, con las siguientes
caractersticas:
La percepcin de este complemento est vinculada a la realizacin efectiva de la

funcin de atencin personalizada a clientes, fuera del horario de trabajo, por
medio de las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (TIC), facilitadas
por la empresa.
La asignacin de este Complemento, la realizar RR.HH. a solicitud del responsable

del Centro de Coste y deber ser validada por el Director del CdC y el Director del
rea. Se dejar de percibir cuando no se realice dicha funcin mediante
comunicacin motivada de la empresa.
Este Complemento que no tiene en ningn caso la consideracin de retribucin fija

tendr un valor de 600 euros mensuales por mes completo efectivamente
realizando dicha funcin de especial dedicacin. No se abonar durante las
vacaciones anuales. A estos efectos se podr determinar el mes de junio, en los
casos de que el disfrute de las vacaciones se realice de forma fraccionada.
4. Trabajos de carcter excepcional:

4.1
Se considera que un trabajo es de carcter excepcional cuando, por circunstancias

excepcionales, se requiera la realizacin de un trabajo, espordico y limitado en el
tiempo, que precise una dedicacin especial.
4.2
En el tiempo de su desarrollo se han de contemplar los descansos establecidos

legalmente.
4.3
La prestacin del trabajo de carcter excepcional tendr carcter voluntario y ser

acordado y notificado por escrito garantizndose la cobertura de los seguros de
vida y accidentes.
4.4
Por circunstancias urgentes o excepcionales, cualquier empleado podr ser

requerido para la realizacin de un trabajo de carcter excepcional.
4.5
Los trabajos de carcter excepcional, como su propio nombre indica, no suelen

tener una programacin previa. Cuando esto ocurra, los acuerdos se establecern
durante el desarrollo del trabajo o bien al finalizar el mismo.
150
4.6
Los trabajos de carcter excepcional sern compensados con tiempo de libre

disposicin, por compensacin econmica o por ambas, si as se acordase del modo
establecido en el presente Convenio para las horas extraordinarias .
Dietas y kilometraje
Son las percepciones econmicas de naturaleza extrasalarial, que vienen a compensar los
gastos realizados por el empleado, en concepto de desplazamientos, manutencin y
alojamiento, por cuenta de la empresa.
1. Gastos de locomocin: se abonar a todo trabajador el importe del desplazamiento que
haya efectuado como consecuencia de viajes ordenados por sus superiores y para el
cumplimiento de un servicio o tarea.
2. Dietas y alojamiento: todo el personal incluido en el mbito de aplicacin del presente
Convenio viajar bajo el mismo rgimen de alojamiento y dietas establecido, tanto en los
viajes y desplazamiento en territorio nacional como extranjero y desde el primer da del
desplazamiento.
Siempre que se pernocte fuera de casa se percibir la dieta completa, cualquiera que sea el
momento de iniciacin del viaje. Cuando no se pernocte fuera de casa se percibir media
dieta. En los casos en que se viaje fuera de las horas de trabajo, sin pernoctar fuera de
casa, se percibir dieta completa.
Para estancias superiores a un mes se ofrece la siguiente alternativa:
a) Alojamiento ofrecido por la empresa, si el trabajador lo solicita. En este caso, percibir
una dieta sin alojamiento.
b) Dieta con alojamiento a cargo del trabajador. En estos casos podr solicitar de la
empresa un anticipo de hasta dos meses de dietas para el depsito de fianza para
pisos o apartamentos, anticipo que deber liquidar al terminar el desplazamiento.
Importe de las dietas y desplazamientos:
Concepto
Importe
a) Por cada kilmetro en vehculo propio autorizado.
0, 26
b) Dieta de desplazamiento en territorio nacional con

42 /da
alojamiento a cargo de la empresa.
c) Dieta de desplazamiento en territorio nacional con
75 /da
alojamiento a cargo de empleado.
151
d) Dieta de desplazamiento en territorio nacional sin

21 /da
pernoctar.
Dieta Internacional: Su importe ser el determinado por el Procedimiento Corporativo que
estar actualizado en el Procedimiento Interno de Viajes y desplazamientos.
Disposicin Adicional Segunda: Participacin de los trabajadores en materia de
prevencin de riesgos laborales
Comits de Seguridad y Salud y Delegados de Prevencin.
1. Los trabajadores tienen derecho a la informacin y participacin en la empresa, en las
cuestiones relacionadas con la prevencin de riesgos en el trabajo. Esta participacin se
ejercitar a travs de los Delegados de Prevencin y los Comits de Seguridad y Salud.
2. La Empresa proporcionar los medios y la formacin en materia preventiva que resulten
necesarias para el ejercicio de sus funciones.
3. Los Delegados de Prevencin son los representantes de los trabajadores, con funciones
De acuerdo a lo dispuesto en el artculo 35, apartado 4 de la Ley de Prevencin de Riesgos
Laborales, las partes firmantes de este Convenio acuerdan que la designacin de los
Delegados de Prevencin podr realizarse por los rganos de representacin de los
trabajadores (Comit de Empresa y Delegados de Personal) entre los trabajadores de la
empresa que cuenten con una especial cualificacin o informacin respecto de la
prevencin de los riesgos laborales.
4. El Comit de Seguridad y Salud es el rgano paritario y colegiado de participacin
destinado a la consulta regular y peridica de las actuaciones de la empresa en materia de
Prevencin de Riesgos Laborales. Sus normas de funcionamiento y funciones estarn
descritas mediante el Reglamento de Funcionamiento Interno del Comit de Seguridad y
Salud, aprobado por ambas representaciones, de acuerdo con la legislacin vigente.
Comit Intercentros de Seguridad, Salud y Medio Ambiente.
A tenor de lo dispuesto en el artculo 35.4 de la Ley de Prevencin de Riesgos Laborales se
constituye en el mbito de la empresa el Comit Intercentros de Seguridad, Salud y Medio
Ambiente.
Estar integrado por ocho miembros: cuatro Delegados de Prevencin designados por el
Comit Intercentros, y cuatro representantes designados por la empresa.
Sus competencias, adems de las atribuidas a los Comits de Seguridad y Salud, sern las
siguientes:
a) Coordinar y normalizar la actuacin en materia de Prevencin de Riesgos Laborales y
Medio Ambiente, tratando aquellas cuestiones que afecten a toda la empresa o a varios
152
Centros de Trabajo y especficamente en todo lo referente al Plan de Prevencin de

Riesgos laborales y la poltica de proteccin del medio ambiente de la empresa.
b) Integrar, dirigir y coordinar las actividades de los Comits de Seguridad, Salud y Medio
Ambiente y Delegados de Prevencin de los centros de trabajo.
c) Proponer todas aquellas actividades que contribuyan a la mejora de la prevencin de
riesgos laborales.
d) Impulsar la relacin con los Comits de Seguridad y Salud de los centros de trabajo, as
como con los Delegados de Prevencin no pertenecientes a Comits.
153
ANEXOS
154
ANEXO I.
TABLAS SALARIALES Y COMPENSACIONES ECONMICAS
155
TABLAS SALARIALES TDE 2015
156
GRUPO IV - OPERACIN
OPERADOR DE COMUNICACIONES
OPERADOR DE
OPERADOR DE
OPERADOR DE
OPERADOR DE
OPERADOR DE
OPERADOR DE
OPERADOR DE
OPERADOR DE
OPERADOR DE
COMUNICACIONES
COMUNICACIONES
COMUNICACIONES
COMUNICACIONES
COMUNICACIONES
COMUNICACIONES
COMUNICACIONES
COMUNICACIONES
COMUNICACIONES
- Nivel
- Nivel
- Nivel
- Nivel
- Nivel
- Nivel
- Nivel
- Nivel
- Nivel
9
8
7
6
5
4
3
2
1
2.898,69
2.766,02
2.672,47
2.582,09
2.503,39
2.418,73
2.336,93
2.218,65
2.020,22
69,57
66,38
64,14
61,97
60,08
58,05
56,09
53,25
48,49
2.687,38
2.594,82
2.506,05
2.421,30
2.339,42
2.148,15
1.952,87
1.775,33
1.585,12
64,50
62,28
60,15
58,11
56,15
51,56
46,87
42,61
38,04
2.687,38
2.594,82
2.506,05
2.421,30
2.339,42
2.148,15
1.952,87
1.775,33
1.585,12
64,50
62,28
60,15
58,11
56,15
51,56
46,87
42,61
38,04
2.489,26
2.405,08
2.323,74
2.245,15
2.132,79
1.942,60
1.839,83
1.672,57
1.493,36
59,74
57,72
55,77
53,88
51,19
46,62
44,16
40,14
35,84
2.779,69
2.685,68
2.594,85
2.506,01
2.420,90
2.218,08
2.016,43
1.833,12
1.636,72
66,71
64,46
62,28
60,14
58,10
53,23
48,39
43,99
39,28
2.489,26
2.405,08
2.323,74
2.245,15
2.132,79
1.942,60
1.766,00
1.605,45
1.433,44
59,74
57,72
55,77
53,88
51,19
46,62
42,38
38,53
34,40
OPERADOR AUDIOVISUAL
OPERADOR AUDIOVISUAL - Nivel
9
8
7
6
5
4
3
2
1
DELINEANTES
DELINEANTE
DELINEANTE
DELINEANTE
DELINEANTE
DELINEANTE
DELINEANTE
DELINEANTE
DELINEANTE
DELINEANTE
- Nivel
- Nivel
- Nivel
- Nivel
- Nivel
- Nivel
- Nivel
- Nivel
- Nivel
9
8
7
6
5
4
3
2
1
SOPORTE OPERATIVO
SOPORTE
SOPORTE
SOPORTE
SOPORTE
SOPORTE
SOPORTE
SOPORTE
SOPORTE
SOPORTE
OPERATIVO - Nivel
OPERATIVO - Nivel
OPERATIVO - Nivel
OPERATIVO - Nivel
OPERATIVO - Nivel
OPERATIVO - Nivel
OPERATIVO - Nivel
OPERATIVO - Nivel
OPERATIVO - Nivel
9
8
7
6
5
4
3
2
1
GRUPO V - ASESOR COMERCIAL Y ADMINISTRATIVO

ASESOR COMERCIAL
ASESOR COMERCIAL - Nivel
9
8
7
6
5
4
3
2
1
ADMINISTRATIVO
ADMINISTRATIVO - Nivel
9
8
7
6
5
4
3
2
1
157
TABLAS SALARIALES TME 2015

TABLAS 2015
Grupos Profesionales
MENSUAL
ANUAL
GRUPO 5
Salario Nivel 7
Salario Mnimo Nivel 6
4.058,18
3.865,30
3.681,59
3.473,61
3.026,57
2.637,86
2.299,88
56.814,52
54.114,20
51.542,26
48.630,54
42.371,98
36.930,04
32.198,32
GRUPO 4
Salario Nivel 7
3.060,53
2.915,13
2.776,66
2.595,50
2.282,45
2.007,86
1.767,01
42.847,42
40.811,82
38.873,24
36.337,00
31.954,30
28.110,04
24.738,14
GRUPO 3
Salario Nivel 7
2.771,46
2.639,84
2.514,48
2.395,09
2.106,66
1.853,66
1.631,72
38.800,44
36.957,76
35.202,72
33.531,26
29.493,24
25.951,24
22.844,08
GRUPO 2
Salario Nivel 8
2.415,41
2.300,74
2.191,53
2.087,54
1.889,14
1.706,53
1.542,01
1.393,82
33.815,74
32.210,36
30.681,42
29.225,56
26.447,96
23.891,42
21.588,14
19.513,48
158
TABLAS SALARIALES TSOL 2015
Mnimos de Convenio
GRUPO
PUESTO TIPO
GRUPO 1
Tcnico Auxiliar
15.554,00
15.709,54
Tcnico
20.734,00
20.941,34
Analista
25.830,00
26.088,30
Consultor
33.964,00
34.303,64
Consultor Senior
41.216,00
41.628,16
GRUPO 2
GRUPO 3
Ao 2013
Ao 2014
159
TABLAS SALARIALES 2016 GRUPOS PROFESIONALES

TABLAS SALARIALES 2016
MODELO CLASIFICACION PROFESIONAL
GRUPOS Y PUESTOS PROFESIONALES
Sueldo 2016
Incremento
1,9% MSH
Sueldo 2016
Bienio
2,4%
4.467,61
4.273,72
4.089,09
3.896,62
3.714,16
3.352,61
3.047,83
2.770,75
2.473,89
107,22
102,57
98,14
93,52
89,14
80,46
73,15
66,50
59,37
4.467,61
4.273,72
4.089,09
3.896,62
3.714,16
3.352,61
3.047,83
2.770,75
2.473,89
107,22
102,57
98,14
93,52
89,14
80,46
73,15
66,50
59,37
3.664,68
3.509,08
3.360,88
3.206,34
3.059,86
2.769,60
2.517,82
2.288,93
2.043,69
87,95
84,22
80,66
76,95
73,44
66,47
60,43
54,93
49,05
3.238,97
3.129,44
3.023,61
2.921,35
2.822,56
2.727,10
2.479,18
2.253,80
2.012,32
77,74
75,11
72,57
70,11
67,74
65,45
59,50
54,09
48,30
3.080,28
2.976,11
2.875,47
2.778,22
2.684,27
2.593,49
2.357,72
2.143,38
1.913,73
73,93
71,43
69,01
66,68
64,42
62,24
56,59
51,44
45,93
GRUPO I - TITULADO SUPERIOR / TCNICO SUPERIOR / MASTER

TITULADO SUPERIOR O MASTER
TITULADO SUPERIOR O MASTER - Nivel
9
8
7
6
5
4
3
2
1
TCNICO SUPERIOR
TCNICO SUPERIOR - Nivel
9
8
7
6
5
4
3
2
1
GRUPO II - TITULADO / TCNICO MEDIO / GRADUADO
TITULADO /
TITULADO /
TITULADO /
TITULADO /
TITULADO /
TITULADO /
TITULADO /
TITULADO /
TITULADO /
TCNICO
TCNICO
TCNICO
TCNICO
TCNICO
TCNICO
TCNICO
TCNICO
TCNICO
MEDIO O DE
MEDIO O DE
MEDIO O DE
MEDIO O DE
MEDIO O DE
MEDIO O DE
MEDIO O DE
MEDIO O DE
MEDIO O DE
GRADO - Nivel
GRADO - Nivel
GRADO - Nivel
GRADO - Nivel
GRADO - Nivel
GRADO - Nivel
GRADO - Nivel
GRADO - Nivel
GRADO - Nivel
9
8
7
6
5
4
3
2
1
GRUPO III - ENCARGADOS

ENCARGADOS DE OPERACIN
ENCARGADOS
ENCARGADOS
ENCARGADOS
ENCARGADOS
ENCARGADOS
ENCARGADOS
ENCARGADOS
ENCARGADOS
ENCARGADOS
DE
DE
DE
DE
DE
DE
DE
DE
DE
OPERACIN - Nivel
OPERACIN - Nivel
OPERACIN - Nivel
OPERACIN - Nivel
OPERACIN - Nivel
OPERACIN - Nivel
OPERACIN - Nivel
OPERACIN - Nivel
OPERACIN - Nivel
9
8
7
6
5
4
3
2
1
ENCARGADOS DE GESTIN
ENCARGADOS
ENCARGADOS
ENCARGADOS
ENCARGADOS
ENCARGADOS
ENCARGADOS
ENCARGADOS
ENCARGADOS
ENCARGADOS
DE
DE
DE
DE
DE
DE
DE
DE
DE
GESTIN - Nivel
GESTIN - Nivel
GESTIN - Nivel
GESTIN - Nivel
GESTIN - Nivel
GESTIN - Nivel
GESTIN - Nivel
GESTIN - Nivel
GESTIN - Nivel
9
8
7
6
5
4
3
2
1
160
GRUPO IV - OPERACIN
OPERADOR DE COMUNICACIONES
OPERADOR DE
OPERADOR DE
OPERADOR DE
OPERADOR DE
OPERADOR DE
OPERADOR DE
OPERADOR DE
OPERADOR DE
OPERADOR DE
COMUNICACIONES
COMUNICACIONES
COMUNICACIONES
COMUNICACIONES
COMUNICACIONES
COMUNICACIONES
COMUNICACIONES
COMUNICACIONES
COMUNICACIONES
- Nivel
- Nivel
- Nivel
- Nivel
- Nivel
- Nivel
- Nivel
- Nivel
- Nivel
9
8
7
6
5
4
3
2
1
2.945,07
2.810,27
2.715,23
2.623,40
2.543,45
2.457,43
2.374,32
2.254,15
2.052,54
70,68
67,45
65,17
62,96
61,04
58,98
56,98
54,10
49,26
2.730,37
2.636,34
2.546,15
2.460,04
2.376,85
2.182,52
1.984,11
1.803,74
1.610,48
65,53
63,27
61,11
59,04
57,04
52,38
47,62
43,29
38,65
2.730,37
2.636,34
2.546,15
2.460,04
2.376,85
2.182,52
1.984,11
1.803,74
1.610,48
65,53
63,27
61,11
59,04
57,04
52,38
47,62
43,29
38,65
2.529,08
2.443,56
2.360,92
2.281,08
2.166,91
1.973,68
1.869,26
1.699,33
1.517,26
60,70
58,65
56,66
54,75
52,01
47,37
44,86
40,78
36,41
2.824,16
2.728,65
2.636,37
2.546,11
2.459,63
2.253,57
2.048,70
1.862,45
1.662,90
67,78
65,49
63,27
61,11
59,03
54,09
49,17
44,70
39,91
2.529,08
2.443,56
2.360,92
2.281,08
2.166,91
1.973,68
1.794,26
1.631,14
1.456,38
60,70
58,65
56,66
54,75
52,01
47,37
43,06
39,15
34,95
9
8
7
6
5
4
3
2
1
DELINEANTES
DELINEANTE
DELINEANTE
DELINEANTE
DELINEANTE
DELINEANTE
DELINEANTE
DELINEANTE
DELINEANTE
DELINEANTE
- Nivel
- Nivel
- Nivel
- Nivel
- Nivel
- Nivel
- Nivel
- Nivel
- Nivel
9
8
7
6
5
4
3
2
1
SOPORTE OPERATIVO
SOPORTE
SOPORTE
SOPORTE
SOPORTE
SOPORTE
SOPORTE
SOPORTE
SOPORTE
SOPORTE
OPERATIVO - Nivel
OPERATIVO - Nivel
OPERATIVO - Nivel
OPERATIVO - Nivel
OPERATIVO - Nivel
OPERATIVO - Nivel
OPERATIVO - Nivel
OPERATIVO - Nivel
OPERATIVO - Nivel
9
8
7
6
5
4
3
2
1
GRUPO V - ASESOR COMERCIAL Y ADMINISTRATIVO

ASESOR COMERCIAL
9
8
7
6
5
4
3
2
1
ADMINISTRATIVO
9
8
7
6
5
4
3
2
1
161
COMPENSACIONES ECONMICAS
HORAS TRABAJADAS DESDE LAS 15,30 HASTA LAS 22 HORAS
0,64 Euros/hora
HORAS TRABAJADAS EN SBADOS, DOMINGOS Y FESTIVOS
3,19 Euros/hora
COMPENSACIN DOS DOMINGOS/FESTIVOS CONSECUTIVOS
15,07 Euros
PLUS DE NOCHEBUENA Y NOCHEVIEJA
46,80 Euros
PLUS DE NAVIDAD Y AO NUEVO
46,80 Euros
PLUS ENTRADA Y SALIDA TURNOS NOCTURNOS
Euros/jornada
Barcelona, Bilbao, Madrid, Sevilla y Valencia

Resto de localidades
2,45
1,55
OTRAS COMPENSACIONES ECONMICAS

PLUS COMIDA (En Comisin de Servicio)
Plus comida nacional
Plus comida internacional
Euros/Unidad
8,79
35,69
AYUDA ESCOLAR E INFANTIL

178,20 /ao
Ayuda infantil
0 a 3 aos
Ayuda escolar
4 a 8 aos
9 a 16 aos
17 a 18 aos
19 a 23 aos
178,20 /ao
193,32 /ao
337,08 /ao
508,92 /ao
600,12 /ao
162
ANEXO II.
SISTEMA DE ADSCRIPCIN AL NUEVO MODELO DE GRUPOS
PROFESIONALES EN TME Y TSOL
163
A) Principios generales de los sistemas de Clasificacin de Telefnica Mviles

Espaa y Telefnica Soluciones de Informtica y Comunicaciones.
Con efectos de 1 de enero de 2016 los empleados de Telefnica Mviles Espaa SAU y de
Telefnica Soluciones de Informtica y Comunicaciones Espaa SAU, el modelo de
Clasificacin Profesional en ambas Empresas se estructurar de la forma que se expone a
continuacin.
Ambas partes acuerdan el mantenimiento de la continuidad funcional de las actividades
que los trabajadores tanto de TME como de TSOL vienen realizando en funcin del puesto
que ocupan y que sirven de base para su adscripcin al nuevo modelo, as como aquellas
que sean asimilables a las mismas por analoga hasta su adecuacin.
Asimismo las partes que suscriben este acuerdo, atendiendo al principio de vinculacin a
la totalidad, consideran que el sistema de adscripcin y retribucin asociada constituyen
un todo nico orgnico e indivisible, de modo que si se declarara la nulidad o cualquier otra
alteracin de su contenido por va administrativa o judicial, con repercusin sobre el
sistema establecido, se renegociar el contenido del presente anexo para conseguir el
equilibrio interno de la negociacin.
B) Sistema de transposicin de los empleados de TME al nuevo modelo de Grupos
Profesionales
B.1) Antecedentes
El modelo de Clasificacin Profesional de los empleados de TME vigente hasta la entrada
en vigor del modelo previsto en este Convenio Colectivo tiene la siguiente estructura:
Cuatro Grupos Profesionales (del Grupo 2 al 5) que engloba n puestos de trabajo en

cada uno de ellos.
La adscripcin a los Grupos Profesionales se efecta en base a las funciones

especficas de los Puestos y teniendo en consideracin el contenido organizativo de los
mismos.
Cada Grupo Profesional se estructura en siete niveles de desarrollo (ocho en el grupo

profesional 2) a los que se accede en funcin del tiempo transcurrido en cada uno de
los niveles.
Cada nivel de desarrollo constituye una banda salarial con un salario base mnimo y un
salario base mximo, por lo que en cada nivel coexisten n salarios individualizados.
B.2) Adscripcin de los empleados de TME a los nuevos Grupos Profesionales y

Puestos Profesionales
164
A partir del 1 de enero de 2016 los empleados de Telefnica Mviles Espaa quedarn
adscritos a los Grupos y Puestos Profesionales establecidos en el Captulo V de este
Convenio Colectivo.
Partiendo del anlisis del contenido funcional del Puesto que ocupan en la actualidad en
TME, la adscripcin de los trabajadores al nuevo modelo de Clasificacin Profesional se
realizar teniendo en cuenta las actividades y funciones que realizan los trabajadores y,
tomando como referencia el mapa de transposicin que se expone a continuacin,
considerando en todo ello los siguientes criterios:
1.-La tipologa y naturaleza de las actividades desarrolladas.
2.-El contenido organizativo del puesto de trabajo

a partir de 01/01/2016
GRUPOS PROFESIONALES de TME

anteriores a 01/01/2016
GRUPO GRUPO GRUPO GRUPO
2
3
4
5
GRUPO I. TITULADO SUPERIOR/TCNICO SUPERIOR/MSTER

TITULADO SUPERIOR O MASTER/TCNICO SUPERIOR
GRUPO II. TITULADO MEDIO/TCNICO MEDIO/GRADUADO

TITULADO MEDIO/TCNICO MEDIO O DE GRADO
GRUPO IV. OPERACIONES

OPERADOR COMUNICACIONES
DELINEANTE
SOPORTE OPERATIVO
X
X
GRUPO V. ASESOR COMERCIAL Y ADMINISTRATIVO

ASESOR COMERCIAL
ADMINISTRATIVO
B.3) Adscripcin al Nivel en el Puesto Profesional
165
El nuevo modelo de Clasificacin Profesional implica necesariamente una adecuacin en

cuanto al sistema de retribucin regulado en Telefnica Mviles Espaa a la firma del
Mientras que en el anterior modelo retributivo de bandas salariales, la posicin en el nivel
se efectuaba en funcin de la trayectoria profesional del trabajador desde el inicio de su
relacin laboral en TME (histrico de su contratacin, perfil y desarrollo profesional) y todo
ello determinaba su posicionamiento retributivo, en el modelo previsto en este Convenio
Colectivo se establece un sueldo base nico determinado en las tablas salariales en
funcin de la adscripcin a un grupo, puesto profesional y a un nivel de adscripcin.
Por todo ello, se considera necesario establecer unas reglas para determinar el nivel de
adscripcin que permitan adaptar, de la manera ms adecuada posible en trminos de
equidad y respeto de la heterogeneidad y variedad de situaciones, as como dotar de
garantas respecto a las retribuciones individualizadas procedentes del anterior sistema de
bandas salariales que cada trabajador percibe en funcin de su histrico profesional.
Se parte del esquema retributivo de TME teniendo en cuenta los siguientes conceptos:
Salario Base: Es la retribucin anual individualizada fijada para cada puesto de
trabajo.
Complemento de consolidacin variable: Complemento retributivo que tiene
reconocido individualmente cada trabajador en funcin de la consolidacin en
retribucin fija de una parte de su retribucin variable operada en los ltimos
procesos de negociacin colectiva de TME.
Complemento personal: Concepto retributivo que tienen reconocido determinados
empleados en funcin de sus condiciones personales o profesionales con objeto de
compensar conceptos anteriores tales como su procedencia de otras empresas del
Grupo Telefnica o supresin de concepto de antigedad en TME.
Complemento por puesto de trabajo: Concepto retributivo que se asigna al
trabajador por desempear determinados puestos de trabajo y comprende a su vez
-
Gratificacin por cargo: Se acredita por desempear cargo que exige el ejercicio
de funciones de direccin, organizacin, mando y responsabilidad.
Gratificacin por funcin: Se abona por desempear puestos de trabajo que

comportan un alto nivel de complejidad, especializacin o dedicacin.
Retribucin variable: Es la cantidad que podra llegar a percibir el trabajador en

funcin de los resultados de la evaluacin anual del desempeo, y que al
cumplimiento del nivel de excelencia en el perodo de prestacin efectiva de
servicios y del grado de cobertura de los objetivos de negocio e individuales que se
le asignen podr alcanzar la cuanta anual de hasta el 10 por ciento de la
retribucin fija.
166
Teniendo en cuenta estos conceptos anteriores se acuerda, como garanta y

mantenimiento de dicho posicionamiento retributivo, la consideracin global de las
retribuciones de los empleados para su transposicin al nuevo esquema retributivo, en
base a lo establecido a continuacin:
Para la determinacin del Salario Base
Se considera a los efectos de adscripcin al nivel salarial, el salario base y el
complemento de consolidacin variable para aquellos empleados que lo tuvieran
acreditado a 31 de diciembre de 2015, por ser ambos conceptos de carcter fijo y
revalorizable.
De este modo, la adscripcin dentro del Grupo y Puesto Profesional se efectuar en el
nivel de adscripcin cuyo nivel salarial sea igual, o en su defecto, el inmediato superior a la
cuanta percibida por el trabajador de TME.
Para una adecuada transposicin en la estructura retributiva del nuevo modelo
definido en 15 pagas, la cantidad determinada por la suma del salario base y el
complemento consolidacin variable (SB+CCV) anualizada en quince pagas, ser el
referente para identificar el nivel de adscripcin, del siguiente modo:
o Retribucin mensual de origen= SB+CCV (cantidades percibidas en el
esquema de origen en 14 pagas a 31 de diciembre de 2015)
o Retribucin mensual de origen x 15 pagas = Retribucin anual de
referencia para la adscripcin al nivel en las tablas salariales anuales
publicadas.
o Nivel salarial de adscripcin = El nivel igual o inmediatamente superior que
corresponda en las tablas salariales de TdE de 2015 (publicadas en el Anexo I)
de acuerdo con la retribucin anual de referencia del empleado y determina la
cuanta a percibir en concepto de Salario Base.
Resto de conceptos retributivos:
Aquellos empleados que vinieran percibiendo un complemento personal
mantendrn el mismo en su cuanta anual, adecundose al nuevo esquema
retributivo mediante su distribucin en 15 pagas.
Los complementos funcionales se adecuarn al modelo de clasificacin profesional
de acuerdo con la realizacin efectiva de las funciones definidas para cada puesto
profesional y el sistema de gratificaciones funcionales de aplicacin en el modelo
de adscripcin.
La retribucin variable que hubiese sido devengada durante el ejercicio 2015 en
funcin del Plan de Retribucin Variable 2015 se abonar, si procede, de acuerdo
con los resultados de la revisin anual del desempeo, en el primer cuatrimestre de
2016.
167
El devengo de la retribucin variable finaliza el 31 de diciembre de 2015 con carcter

general, no correspondiendo en ningn caso retribucin por este concepto a partir de la
fecha de adscripcin al sistema de clasificacin de Grupos y Puestos Profesionales.
No obstante lo anterior, podrn establecerse sistemas de retribucin variable basada en
cumplimiento de objetivos para aquellos profesionales que por la naturaleza de su
actividad y las funciones que desempeen tengan un esquema retributivo que los
contemplen.
El devengo de la decimoquinta paga (paga extraordinaria de beneficios) se inicia
con efectos desde el primer da de adscripcin el 1 de enero de 2016 de
conformidad con lo establecido en el artculo 48 de este Convenio Colectivo y, en
consecuencia, el primer abono de la misma tendr lugar en el mes de febrero de
2017.
Complemento de antigedad:
A partir del 1 de enero de 2016, los empleados de TME sujetos al mbito de aplicacin de
este Convenio Colectivo iniciarn el cmputo del devengo del Complemento de
Antigedad, de carcter fijo y proporcional al tiempo de prestacin de servicios dentro del
Puesto Profesional al que ha sido adscrito, en los trminos y condiciones que se
contemplan en el artculo 49 de este Convenio Colectivo.
En relacin con los efectos retributivos considerados para la adscripcin
Ambas partes reconocen el esfuerzo que supone la transposicin del colectivo de
empleados de TME al nuevo esquema de clasificacin basado en Grupos y Puestos
Profesionales.
En este sentido consideran conveniente poner de manifiesto, en cuanto a los efectos
retributivos que se derivan de ello, el hecho de que la Retribucin Variable del empleado, y
como tal, una retribucin basada en una expectativa, referida a la cantidad que podra
llegar a percibir en funcin de la evaluacin del desempeo, en un perodo de prestacin
efectiva de servicios, y del grado de cobertura de los objetivos de negocio e individuales,
pasa a su consolidacin como retribucin de carcter fijo al constituir la base de
percepcin de una nueva decimoquinta paga y los otros conceptos considerados en su
globalidad, que se relacionan a continuacin y que, entre otros, consisten en:
El devengo de una decimoquinta paga extraordinaria a partir 1/1/2016. Medida que

supone el incremento del salario base y de la retribucin fija anual.
El Incremento del salario base por una doble va: por efecto de considerar como tal el
Complemento Consolidacin Variable para determinar la adscripcin al nivel en el
nuevo modelo, as como por el efecto que supone la adscripcin al nivel inmediato
superior.
168
El cambio a un nuevo esquema con mayor nmero de niveles y, en consecuencia, de

mayor amplitud en la progresin econmica derivada de los saltos automticos de
nivel por el transcurso del tiempo.
El devengo del complemento de antigedad basado en la retribucin por tiempo.
As como el resto de condiciones asociadas al nuevo sistema de clasificacin de

acuerdo con lo establecido en este Convenio Colectivo.
B.4) Otras disposiciones en relacin con la adscripcin de los empleados de TME

Primera: Adecuacin en relacin a los saltos de nivel.
A efectos del cmputo para el prximo salto en el nuevo nivel de adscripcin en el
esquema de clasificacin de Grupos y Puestos Profesionales, se considerar el tiempo de
servicios efectivos que el empleado tenga acreditado en el nivel de origen hasta la fecha
de adscripcin 1 de enero de 2016 de acuerdo con lo contenido en las siguientes reglas:
a) Los trabajadores que tengan la expectativa de salto de nivel en el modelo de origen
hasta el 31 de enero de 2016, sern adscritos al nuevo modelo de clasificacin teniendo
en cuenta el salario que se les acreditara en el sistema de origen como consecuencia de
dicho salto.
De este modo queda cerrada la expectativa y en consecuencia, el inicio en el nuevo nivel
salarial de adscripcin, as como el cmputo del tiempo de permanencia en el mismo, ser
la del 1 de enero de 2016.
b) Los trabajadores que tuvieran la expectativa de su prximo salto de nivel en el modelo
de origen en el perodo comprendido entre el 1 de febrero 2016 hasta el 31 de diciembre
de 2016 mantendrn su fecha prevista para el salto de nivel en el nuevo modelo de
adscripcin, y en ese momento quedar cerrada la expectativa.
c) Para los trabajadores que no se encuentren en los supuestos de los apartados a) y b)
anteriores, es decir, quienes tuvieran la expectativa de su prximo salto en el nivel de
origen posterior al 1/1/2017 se aplicar al tiempo transcurrido en el nivel de origen con
anterioridad al inicio de este nuevo sistema de clasificacin profesional, es decir, hasta el
1/1/2016 el factor multiplicador de la tabla contenida en este apartado a los efectos de
determinar la fecha correspondiente para el salto en el nivel de adscripcin.
169
TABLA DE PROPORCIONALIDAD A EFECTOS DE COMPUTAR EL TIEMPO

TRANSCURRIDO EN EL NIVEL DE ADSCRIPCIN
NIVEL
ORIGEN
5y6
NIVEL
ADSCRIPCIN
EN GGPP
AOS
SERVICIO
EFECTIVO
EN NIVEL
DE ORIGEN
AOS
SERVICIO
EFECTIVO
EN NIVEL
DE GGPP
FACTOR DE
PROPORCIONALIDAD
TIEMPO EN EL NIVEL
1y2
1,00
1,33(1 ao y 120das)
1y2
1,00
1,33(1 ao y120 das)
1,33(1 ao y 120 das)
2,00
2,67(2aos y 245 das)
1,33(1 ao y 120 das)
1,33(1 ao y 120 das)
2,00
6, 7 y 8
2,67(2aos y 245d)
1,00
1,50 (1ao y 183 das)
6,7y8
2,00
1,20 (1ao y 73d)
6, 7 y 8
1,60 (1ao y 219d)
c.1) La aplicacin del factor expresado supone una aceleracin del tiempo requerido para
el salto, en trminos de equidad y proporcionalidad teniendo en cuenta la posible distinta
duracin de los niveles en los respectivos modelos, el de origen y el de adscripcin que
correspondan al empleado de acuerdo con su retribucin de origen.
170
c.2) El resultado obtenido se deducir de la fecha inicialmente prevista para el salto segn
la duracin del nivel de que se trate en el nuevo modelo de Grupos y Puestos
Profesionales.
c.3) La aplicacin de lo previsto en esta Disposicin tendr en todo caso como lmite la
fecha de salto prevista en el nivel de origen, es decir, no podr suponer una anticipacin
respecto a la que hubiera tenido en el modelo anterior.
d) Una vez efectuado el primer salto de nivel derivado de la expectativa que el empleado
tuviera en el sistema de origen, por aplicacin de las reglas establecidas en esta
Disposicin Transitoria, los siguientes saltos se regirn de acuerdo con las reglas generales
de tiempo de permanencia que rigen en el modelo de clasificacin de Grupos y Puestos
Profesionales prevista en el Captulo III.
Segunda: Adscripcin en el Nivel 9 de Grupos y Puestos Profesionales
En los casos en que como consecuencia de la adscripcin al nuevo Grupo, Puesto y nivel, el
trabajador tenga una retribucin en concepto de Salario Base y de Complemento
Consolidacin Variable de origen superior a la del nivel 9, se le adscribir al Nivel 9 de su
Puesto Profesional manteniendo la cantidad que exceda respecto del salario base de las
tablas salariales en concepto de Complemento de adscripcin.
Este complemento tendr el carcter de revalorizable, en la parte que complete su salario
base ms complemento consolidacin variable, compensable y absorbible en los
supuestos de acceder a un nivel, en el mismo u otro puesto profesional que en tablas
salariales sea superior al nivel 9 del Puesto en el que hubiera tenido lugar su adscripcin,
ya fuera por promocin, desarrollo, modificacin de la adscripcin y/o como posibles
futuros saltos de nivel, as como en los supuestos de acceso a una funcin gratificada.
A los empleados adscritos en el Nivel 9 les ser de aplicacin el apartado a) de la
Disposicin Transitoria Primera a efectos de determinar la cuanta de su complemento de
Adscripcin. A este respecto se aclara que no les es de aplicacin los apartados b) y c) de la
Disposicin Transitoria Primera a efectos de determinar la fecha de un hipottico prximo
salto en el nivel de adscripcin por constituir el nivel 9 el mximo nivel de promocin
dentro del puesto profesional.
C) Sistema de transposicin de los empleados de TSOL al nuevo modelo de Grupos
Profesionales
C.1) Antecedentes
El modelo de clasificacin profesional de los empleados de TSOL hasta la entrada en vigor
del modelo de clasificacin previsto en este Convenio Colectivo, tiene la siguiente
estructura:
Tres Grupos Profesionales en el mbito del convenio (Grupos I, II y III) que engloban 5
Puestos Tipo que son:
171
- Grupo I: Tcnico Auxiliar

- Grupo II: Tcnico, Analista y Consultor
- Grupo III: Consultor Senior
El salario es individual en funcin del nivel de contribucin del empleado. El sistema
salarial se basa en un salario mnimo de Puesto Tipo.
No est previsto en el sistema de clasificacin niveles de desarrollo dentro del

Grupo/Puesto en funcin del tiempo transcurridos
C.2) Adscripcin de los empleados de TSOL al Grupo y Puesto Profesional

Los empleados de Telefnica Soluciones de Informtica y Comunicaciones Espaa SAU
quedarn adscritos a los Grupos y Puestos Profesionales establecidos en el Captulo V de
este texto a partir del 1 de enero de 2016.
Partiendo del anlisis del contenido funcional del Puesto que ocupan en la actualidad en
TSOL, la adscripcin de los trabajadores al nuevo modelo de Clasificacin Profesional se
realizar teniendo en cuenta las actividades y funciones que realizan los trabajadores en la
actualidad y, tomando como referencia el mapa de transposicin que se expone a
continuacin, considerando en todo ello los siguientes criterios:
1.- La tipologa y naturaleza de las actividades desarrolladas.
2.- El contenido organizativo del puesto de trabajo.
GRUPOS PROFESIONALES de
TSOL anteriores a 01/01/2016
a partir de 01/01/2016
GRUPO 1 GRUPO 2 GRUPO 3
GRUPO I. TITULADO SUPERIOR/TCNICO SUPERIOR/MSTER
TITULADO SUPERIOR O MSTER/ TCNICO SUPERIOR
GRUPO II. TITULADO MEDIO/TCNICO MEDIO/GRADUADO

TITULADO MEDIO/TCNICO MEDIO O DE GRADO
GRUPO V. ASESOR COMERCIAL Y ADMINISTRATIVO

ASESOR COMERCIAL
ADMINISTRATIVO
X
172
C.3) Adscripcin al Nivel en el Puesto Profesional

El nuevo modelo de Clasificacin Profesional implica necesariamente una adecuacin en
cuanto al sistema de retribucin regulado en Telefnica Soluciones de Informtica y
Comunicaciones Espaa a la firma del presente Convenio Colectivo.
Mientras que en el anterior modelo el posicionamiento retributivo se efectuaba en funcin
de la trayectoria profesional del trabajador desde el inicio de su relacin laboral en TSOL
(histrico de su contratacin, perfil y desarrollo profesional) y todo ello determinaba su
retribucin respetando un salario mnimo de puesto tipo, en el modelo previsto en este
Convenio Colectivo se establece un sueldo base nico determinado en las tablas salariales
en funcin de la adscripcin a un grupo, puesto profesional y a un nivel de adscripcin.
Por todo ello, se considera necesario establecer unas reglas para determinar el nivel de
adscripcin que permitan adaptar, de la manera ms adecuada posible en trminos de
equidad y respeto de la heterogeneidad y variedad de situaciones, as como dotar de
garantas respecto a las retribuciones individualizadas procedentes del anterior sistema
que cada trabajador percibe en funcin de su histrico profesional.
Se parte del esquema retributivo de TSOL teniendo en cuenta los siguientes conceptos:
Salario Base: Es la retribucin que corresponde individualmente a cada trabajador.
La cuanta anual se distribuye en 14 pagas.
Retribucin variable: Es la cantidad que podra llegar a percibir cada empleado de
acuerdo con el sistema de fijacin de objetivos y valoracin de los mismos vigente
en cada momento. Podr alcanzar la cuanta anual de hasta el 6 por ciento de la
retribucin fija de cada trabajador, o el porcentaje que tenga acreditado en caso de
ser superior al 6%.
Teniendo en cuenta estos conceptos se acuerda, como garanta y mantenimiento de
dicho posicionamiento retributivo, la consideracin global de las retribuciones de los
empleados para su transposicin al nuevo esquema retributivo, en base a lo establecido a
continuacin:
Para la determinacin del Salario Base:
Se considera a los efectos de adscripcin al nivel salarial el salario base para aquellos
empleados que lo tuvieran acreditado a 31 de diciembre de 2015.
De este modo, la adscripcin dentro del Grupo y Puesto Profesional se efectuar en el
nivel de adscripcin cuyo nivel salarial sea igual, o en su defecto, el inmediato superior a la
cuanta percibida por el trabajador de TSOL.
Para una adecuada transposicin en la estructura retributiva del nuevo modelo definido
en 15 pagas, la cantidad determinada por la suma del salario base anualizado en quince
pagas, ser el referente para identificar el nivel de adscripcin, del siguiente modo:
173
Retribucin mensual de origen= SB (cantidades percibidas en el esquema de

origen en 14 pagas a 31 de diciembre de 2015)
Retribucin mensual de origen x 15 pagas = Retribucin anual de

referencia para la adscripcin al nivel en las tablas salariales anuales
publicadas.
Nivel salarial de adscripcin = El nivel igual o inmediatamente superior que

corresponda en las tablas salariales de TdE de 2015 (publicadas en Anexo I) de
acuerdo con la retribucin anual de referencia del empleado y determina la
cuanta a percibir en concepto de Salario Base.
Resto de conceptos retributivos:

La retribucin variable que hubiese sido devengada durante el ejercicio 2015 en funcin
del Plan de Retribucin Variable 2015 se abonar, si procede, de acuerdo con los
resultados de la revisin anual del desempeo, en el primer cuatrimestre de 2016.
El devengo de la retribucin variable finaliza el 31 de Diciembre de 2015 con carcter
general, no correspondiendo en ningn caso retribucin por este concepto a partir de la
fecha de adscripcin al sistema de clasificacin de Grupos y Puestos Profesionales.
No obstante lo anterior, podrn establecerse sistemas de retribucin variable basada en
cumplimiento de objetivos para aquellos profesionales que por la naturaleza de su
actividad y las funciones que desempeen tengan un esquema retributivo que los
contemplen.
El devengo de la decimoquinta paga (paga extraordinaria de beneficios) se inicia con
efectos desde el primer da de adscripcin el 1 de enero de 2016 de conformidad con lo
establecido en el artculo 48 y, en consecuencia el primer abono de la misma tendr
lugar en el mes de febrero de 2017.
Complemento de antigedad:
A partir del 1 de enero de 2016, los empleados de TSOL sujetos al mbito de aplicacin de
este Convenio Colectivo iniciarn el cmputo del devengo del Complemento de
Antigedad, de carcter fijo y proporcional al tiempo de prestacin de servicios dentro del
Puesto Profesional al que ha sido adscrito, en los trminos y condiciones que se
contemplan en el artculo 49 de este Convenio Colectivo.
En relacin con los efectos retributivos considerados para la adscripcin
Ambas partes reconocen el esfuerzo que supone la transposicin del colectivo de
empleados de TSOL al nuevo esquema de clasificacin basado en Grupos y Puestos
Profesionales.
En este sentido consideran conveniente poner de manifiesto, en cuanto a los efectos
retributivos que se derivan de ello, el hecho de que la Retribucin Variable del empleado, y
como tal, una retribucin basada en una expectativa, referida a la cantidad que podra
174
llegar a percibir en funcin de la evaluacin del desempeo, en un perodo de prestacin

efectiva de servicios, y del grado de cobertura de los objetivos de negocio e individuales,
pasa a su consolidacin como retribucin de carcter fijo al constituir la base de
percepcin de una nueva decimoquinta paga y los otros conceptos considerados en su
globalidad, que se relacionan a continuacin para mayor claridad y que, entre otros,
consisten en:
El devengo de una decimoquinta paga extraordinaria a partir 1/1/2016. Medida que

supone el incremento del salario base y de la retribucin fija anual.
El Incremento del salario base por efecto de la adscripcin al nivel inmediato superior
en el nuevo modelo.
El cambio a un nuevo esquema con niveles de adscripcin dentro de cada puesto

profesional y, en consecuencia, con progresin econmica derivada de los saltos
automticos de nivel por el transcurso del tiempo.
El devengo del complemento de antigedad basado en la retribucin por tiempo.
As como el resto de condiciones asociadas al nuevo sistema de clasificacin de

acuerdo con lo establecido en este Convenio Colectivo.
Otras disposiciones en relacin con la adscripcin de los empleados de TSOL

Primera: Adscripcin en el Nivel 9 de Grupos y Puestos Profesionales
En los casos en que como consecuencia de la adscripcin al nuevo Grupo, Puesto y nivel, el
trabajador tenga una retribucin en concepto de Salario Base de origen superior a la del
nivel 9, se le adscribir al Nivel 9 de su Puesto Profesional manteniendo la cantidad que
exceda respecto del salario base de las tablas salariales en concepto de Complemento de
adscripcin.
Este complemento tendr el carcter de revalorizable, en la parte que complete su salario
base, compensable y absorbible en los supuestos de acceder a un nivel, en el mismo u otro
puesto profesional que en tablas salariales sea superior al nivel 9 del Puesto en el que
hubiera tenido lugar su adscripcin, ya fuera por promocin, desarrollo, modificacin de la
adscripcin y/o como posibles futuros saltos de nivel, as como en los supuestos de
acceso a una funcin gratificada.
Segunda: Adecuacin de porcentajes de retribucin variable superiores al 10%
aquellos empleados que tengan acreditado un porcentaje superior al 10% de Retribucin
Variable mantendrn dicho diferencial como retribucin variable que percibirn en funcin
del modelo de retribucin variable que se establezca en cada momento.
175
ANEXO III.
ACUERDOS MARCO PROFESOR COLABORADOR
176
ACUERDO MARCO DEL PROFESOR INTERNO TDE

INTRODUCCIN
A continuacin presentamos el Acuerdo Marco actual vigente en Telefnica Espaa, y
cualquier tipo de evolucin del mismo se debe hacer en el rgano competente una
vez que se constituya, es decir la Comisin Central de Formacin.
Las lneas de evolucin en las cuales ya estamos trabajando seran las siguientes:
Incrementar el nmero de profesores, mediante la incorporacin de profesionales a
este colectivo. En enero de este ao incorporamos al colectivo de profesores internos a
los profesionales de Telefnica Soluciones. Seguiremos promoviendo la figura del
profesor internamente buscando ms implicacin de las reas y ms acciones de
reconocimiento.
Programas de formacin para el colectivo enfocados al conocimiento de las nuevas
tecnologas digitales y los nuevos entornos de aprendizaje .Desde el ao 2012 se han
realizado iniciativas para evolucionar el papel de profesor interno en nuestra Compaa,
pusimos en marcha el Plan 500 enfoca de dar capacidades digitales a 500 profesores
internos y comenzarn a utilizar las nuevas tecnologas de la informacin en el desarrollo
de la actividad formativa. Hemos puesto en marcha el programa de capacitacin bsica
por el que van a pasar 1500 profesores durante tres aos, un programa ntegramente
producido e impartido por profesores internos recogiendo todas sus necesidades,
poniendo foco en las siguientes temticas: aprendizaje en adultos, herramientas de
coaching, herramientas y metodologas 2.0, y creacin de contenidos. Durante el segundo
semestre de 2015 pondremos en marcha un ciclo de programas de especializacin
enfocado a temas digitales de comunicacin y produccin de contenidos.
Incorporacin de nuevos roles que den respuesta a las nuevas formas de aprender y
formarse, adems de potenciar el rol de autor para incrementar los contenidos que
apoyan las acciones de formacin.
ACUERDO MARCO:
El actual modelo formativo de Telefnica gira en gran medida en torno a la figura del
Profesor Interno. Por esta razn es necesario, y as es reconocido tanto por parte de la
Representacin de los Trabajadores como de la Empresa, actualizar el plan de accin del
profesorado, que sirva de marco para planificar las actividades orientadas hacia este
colectivo, que posibiliten disponer de profesionales con conocimientos, habilidades y
actitudes adecuadas para colaborar, con garantas de calidad, en el desarrollo de las
acciones formativas necesarias en Telefnica Espaa.
177
El Plan de Accin del Profesorado Interno se estructura en torno a tres ejes:

-
Gestin
Colaboracin, compensacin y formacin
Otras acciones
GESTIN
Dado que el modelo formativo de Telefnica Espaa se basa, como hemos sealado
anteriormente, en la figura del Profesor Interno, es importante para garantizar la calidad
de la formacin de sus profesionales, contar con un nmero suficiente de profesores de las
distintas materias, as como asegurar la disponibilidad de los mismos. Este modelo
requiere por tanto el compromiso con la formacin de todas las reas. En este sentido es
importante que, junto a las estrategias de captacin y capacitacin lanzadas desde el rea
de RR.HH., todas las reas de la Empresa se conciencien de que las horas de formacin
demandadas para sus colaboradores llevan siempre asociadas horas de profesorado y, por
tanto, en el marco del modelo de profesor Interno, en Telefnica Espaa, deben facilitar la
colaboracin de los profesores de su rea en las actividades formativas planificadas por la
empresa, Formacin informar de forma peridica la distribucin de los profesores
internos.
1.1 Situaciones de Colaboracin
Con el fin de responder de forma gil y flexible a las necesidades formativas de la
organizacin, se ha detectado la necesidad de regular las distintas situaciones de
colaboracin que se identifican actualmente en el colectivo. De este modo el presente
documento establece un marco normativo para las siguientes figuras:
Profesor Interno Estable: Aquel profesor que cuenta con la Capacitacin

Pedaggica Bsica, y ha impartido formacin a lo largo de los dos ltimos aos.
Profesor Potencial: Aquel profesional que ha realizado los cursos de

Capacitacin Pedaggica Bsica y ha manifestado su voluntad de colaborar con
Formacin, pero no ha impartido formacin en los dos ltimos aos.
Monitor Ocasional: Aquel profesional que, sin ser Profesor Interno (ni Potencial
ni Estable), es requerido por Formacin en coordinacin con el rea de negocio
correspondiente, para responder a necesidades formativas puntuales y
temporales del rea que deben ser atendidas en plazos cortos de tiempo.
Formacin mantendr un registro de estas personas y les facilitar, si fuera
178
necesario, la posibilidad de realizar una formacin pedaggica de choque. Esta

formacin no ser considerada Capacitacin Pedaggica Bsica.
En todas las situaciones de colaboracin descritas el tiempo que se dedica a impartir
formacin, es tiempo efectivo de trabajo, y como tal debe contar A TODOS LOS EFECTOS,
es decir los profesionales que impartan formacin en cualquier modalidad como
Profesores Colaboradores. Nota especfica para TSol: en ningn caso debe ver mermado
ni su APR ni su porcentaje de variable anual por el tiempo dedicado a formacin.
1.2.
Altas y Bajas
Con carcter general RRHH y ms concretamente el rea de formacin, tiene la facultad

de dar de alta y baja en el colectivo de profesor interno a los profesionales que quieran
entrar (altas) o que deban abandonarlo (bajas).
1.2.1. Altas: incorporaciones al colectivo
Profesor Potencial: Existe un procedimiento de adscripcin al colectivo a

disposicin de todos aquellos empleados de Telefnica Espaa que quieran ejercer
como profesores internos. Este procedimiento o Gua para ser Profesor Interno
estar disponible en la intranet de Telefnica Espaa:
En primer lugar, se debe realizar la capacitacin pedaggica bsica que

permite obtener los fundamentos (competencias) que ha de reunir profesor
de Telefnica Espaa para poder impartir una formacin eficaz a sus
compaeros/as. Esta capacitacin est disponible entrando en a+ /
Proyectos Especiales / Profesor Interno, donde anualmente se publicarn
convocatorias a lo largo del ao para capacitarse como teletutor y/o como
profesor presencial. En el caso de los profesores presenciales esta formacin
e-learning se completa con una sesin presencial (simulacin).
Una vez superada esta formacin, el nuevo profesor tendr acceso de forma
automtica, a la Comunidad del Profesor Interno donde rellenar la
informacin recogida en Mi Ficha, necesaria para la gestin del colectivo por
parte de Formacin.
Profesor Interno Estable: En el momento en que un Profesor Potencial
comience a impartir formacin pasar a formar parte del colectivo de
Profesores Estables, y permanecer en l siempre y cuando no deje de impartir
durante un periodo superior a dos aos naturales, en cuyo caso volver a ser
considerado Profesor Potencial.
179
Monitor Ocasional: Formacin mantendr un registro de estas personas y les

facilitar, si fuera necesario, la posibilidad de realizar una formacin pedaggica
de choque. Esta formacin no ser considerada Capacitacin Pedaggica
Bsica. Desde formacin se animar a este colectivo a realizar la Capacitacin
Pedaggica completa y convertirse as en Profesores Internos.
1.2.2. Bajas del colectivo
1.3.
A iniciativa del Profesor (Potencial o Estable): Cualquier Profesor Interno podr

manifestar en cualquier momento su voluntad de dejar de pertenecer al
colectivo sealndolo en La Ficha del Profesor, albergada en la Comunidad
Virtual. En este caso se mantendrn sus datos en el Histrico de Profesores y
podr volver a integrarse dirigindose al equipo del Proyecto Profesor Interno a
travs del buzn: TE_formaccin_PROFESOR_INTERNO.
A iniciativa de Formacin: En funcin de sus evaluaciones: Cuando sucesivas

evaluaciones (practicadas con el sistema de evaluacin de la formacin
vigente) de un profesor sean inferiores a un nivel mnimo exigido, 6,5 (este nivel
se establecer de forma anual y se presentar en el Comit de Formacin),
Formacin, le propondr la realizacin de un taller pedaggico especializado. Si
posteriormente la nota del profesor se mantiene en un nivel bajo, Formacin
dejar de solicitar su colaboracin para las imparticiones o tutorizaciones,
pudiendo proponerle otros perfiles de colaboracin. Estos casos se tratarn en
la Comisin de Formacin.
Rotacin del colectivo y condiciones de imparticin
Con la finalidad de favorecer la rotacin en el colectivo de profesores, los gestores de

formacin dispondrn de herramientas para conocer todos los profesores que estn en
condiciones de impartir cada materia. Tambin podrn conocer el dato del nmero de
horas que cada profesor lleva impartidas en el ao en curso. Estos datos, accesibles con
distintos perfiles tanto para Profesores como para Gestores de Formacin, estarn
alojados en la Comunidad Virtual del Profesor:
-
La Ficha del profesor: que contendr informacin sobre los mismos referida a
Imparticin (familias de conocimientos y cursos que el profesor esta capacitado
para impartir), disponibilidad geogrfica y horaria, tipo de Profesor y modalidades
de colaboracin, expediente docente, evaluaciones y contador de horas impartidas
en el ao en curso.
180
Con el mismo objetivo de favorecer la rotacin se fija el lmite mximo de horas que un
Profesor Estable puede impartir y/o tutorizar en el ao natural en 200 horas, en el caso de
monitor ocasional este lmite se establece en 150 horas.
Con carcter general se realizarn dentro de la jornada laboral, previa autorizacin del
mando. En aquellos casos que no fuera posible la realizacin de dichas horas dentro de
jornada laboral, ser el mismo mando quien justificar la denegacin de dicha
autorizacin a Formacin.
Si excepcionalmente fuera necesaria la colaboracin de un Profesor o Monitor para
impartir ms horas de las contempladas anteriormente, sera necesaria la autorizacin del
responsable de Formacin y se le comunicara al Comit de Formacin.
El gestor de formacin contactar con el profesor que va a impartir el curso, con una
antelacin mnima de 15 das, a fin de que pueda organizarse. Se recomienda que para
garantizar el adecuado rendimiento docente de los profesores internos, la jornada laboral
realizada ms el tiempo de imparticin fuera de la misma no sobrepase las 10,30 horas.
Tal y como recoge la normativa vigente se recuerda la prohibicin de impartir formacin
en das de libranza, vacaciones o periodo de descanso compensatorio.
Si por circunstancias excepcionales, un Profesor no va a poder impartir un curso, debe
comunicarlo en la mayor brevedad al rea de Formacin para que se proceda a su
sustitucin.
Todas estas condiciones relativas a la imparticin, aplican por igual tanto al colectivo de
Profesores Internos Estables como al de Monitores Ocasionales.
2. Colaboracin, compensacin y formacin
2.1.
Perfiles de Colaboracin y Compensacin
Dada la diversidad de perfiles de colaboracin existentes en todas las acciones de

formacin, podemos definir los siguientes perfiles:
Profesor Presencial
Teletutor
Formador colaborador en entornos virtuales de aprendizaje
Autor
2.1.1. Presencial
181
Profesores o monitores que imparten formacin presencial reglada, siguiendo el proceso

de formacin descrito en la web de procesos.
La retribucin se calcular en funcin de las horas impartidas (horas que figuran en el
diseo del curso Meta 4), e incluye tanto la preparacin de la accin formativa, como su
imparticin, adems de los trmites adicionales que se realicen: documentacin
administrativa, entrega de certificados, etc.
Para determinar la cuanta a percibir, se tendr en cuenta la dificultad de la materia a
impartir, especificada en el diseo del curso. En la siguiente tabla se muestran las cuantas
correspondientes, a aplicar a los colectivos dentro convenio:
Niveles de
Cursos
Colaboracin
Formacin
Desplazamiento
Avanzado
21 hora
3 hora
Medio
18 hora
3 hora
Bsico
10 hora
3 hora
fuera de residencia
La imparticin de un curso fuera de la residencia laboral por un profesor interno generar

el derecho que se derive del Convenio Colectivo vigente por desplazamiento y dietas.
Adems en esta situacin el preciario establecido para cada nivel ser incrementado en
tres euros hora, en los siguientes casos:
1 cuando el profesor interno deba desplazarse, dentro de su provincia a una distancia
mayor o igual a 90 kilmetros para realizar la imparticin del curso.
2 cuando el profesor interno deba desplazarse fuera de su provincia.
2.1.2. Teletutor
La persona que tutoriza alumnos que realizan formacin a travs de las plataformas online
(m-learning, a+, etc.)
El tutor responde a las consultas y resuelve las dudas de los alumnos mediante los canales
adecuados (foros y correo electrnico) en un plazo mximo de 24 horas. Acta como gua,
estimulando el aprendizaje y proponiendo actividades y realiza el seguimiento individual
del avance del alumno.
182
Para acceder a esta funcin, debe superar la capacitacin bsica de teletutor, que consiste
en un mdulo de teleformacin (cdigo de curso APB-5021).
La retribucin se calcular en funcin de las horas lectivas del curso (nmero de horas
que aparecen en Meta-4), y teniendo en cuenta la dificultad de la materia a impartir,
especificada en el diseo del mismo, en base a la siguiente tabla:
Niveles de
Cursos
Colaboracin
Formacin
Avanzado
14 hora
Medio
10 hora
Bsico
7 hora
2.1.3. Formador en entornos virtuales de aprendizaje

Personas que forman parte del proceso de transmisin del conocimiento a travs de
entornos virtuales de aprendizaje, entornos orientados a aprender a aprender con un
alto grado de autonoma de los alumnos, nuevos tipos de aprendizaje propiciados por la
Web 2.0, etc. , y que comportan competencias adicionales de mediacin en dicho
aprendizaje: contextualizar e integrar el currculum, preparar actividades motivadoras,
significativas, colaborativas, globalizadoras y aplicativas, aprovechar mltiples recursos y
su valor didctico ( chats, foros, blogs...), utilizar los diversos lenguajes que facilitan las TIC,
etc.
En la siguiente tabla se muestran las cuantas correspondientes, a aplicar a los colectivos
dentro convenio:
Niveles de
Cursos
Colaboracin
Formacin
Avanzado
14 hora
Medio
10 hora
Bsico
7 hora
183
En el caso de uso de canal T:

Personas expertas en diferentes materias que imparten cursos a travs de canal T, a
travs de multivideoconferencia, utilizando el aula virtual, etc.
Esta colaboracin se retribuir de la siguiente manera:
Si se trata de una grabacin, se percibira una compensacin global de

210.
Si se trata de una charla o conferencia en directo, se percibira una

compensacin global de 110.
2.1.4. Autor /desarrollador de contenidos
Sern autores / desarrolladores de contenidos los empleados de Telefnica Espaa, que
independientemente de su actividad profesional habitual, renan los conocimientos
tcnicos y pedaggicos adecuados para el diseo y elaboracin de recursos formativos.
Los autores podrn colaborar en la elaboracin de cualquier tipo de recursos:
2.1.4.1.
Manuales, guas para el profesor, guas rpidas, contenidos e-learning,

adaptaciones/actualizaciones de recursos ya existentes, etc.
Compromisos Telefnica Espaa, Autor
El autor se compromete:
A realizar el recurso con los criterios de calidad exigidos en la Comisin de

Valoracin contenidos y materiales didcticos(Formacin), tanto a nivel tcnico
como didctico y pedaggico, de manera que cumpla su funcin de ayuda al
aprendizaje
A entregarlo en el plazo de tiempo acordado.

A realizar las actualizaciones que se vayan produciendo en la materia que trate
su proyecto en un plazo de 2 aos, sin compensacin alguna, siempre que stas
no supongan una revisin que afecte a los aspectos ms importantes del
manual
Telefnica Espaa se compromete:
A facilitar el recurso a los alumnos de los cursos correspondientes, y
184
2.1.4.2.
A compensar al autor segn la valoracin aprobada por la Comisin de

Valoracin de Recursos Formativos
Requerimientos bsicos:
Conocimientos de Word, tratamiento de imgenes, nociones de HTML y Adobe Acrobat

Pedaggicos: Se exige formacin: cursos para profesores / comunicacin escrita
Disear un curso o taller especfico de 'comunicacin escrita', con estos contenidos:
Comunicacin escrita, objetivos
La palabra, la frase, el prrafo
Ortografa: acentuacin, signos de puntuacin,
Tcnicas de redaccin: estilos de redaccin
Tcnicas de resmenes
Esquemas, sntesis
La imagen
Elaboracin de un proyecto: toma de datos, organizacin de la informacin
Elaboracin de bibliografas
Estructura de los recursos de formacin en TE
Contenidos multimedia, herramientas
Tcnicos: el autor o diseador deber dominar los contenidos de la materia a

desarrollar. Se comprometer a cumplir con los criterios tcnicos para la elaboracin de
los recursos.
2.1.4.3.
Compensacin
El autor ser informado de la compensacin aprobada por la Comisin de Valoracin de

contenidos y materiales didcticos. El importe correspondiente ser abonado en nmina
regular.
185
Si el recurso hubiera sido elaborado por varios autores, se compensar a cada uno de ellos
en hojas de pago individuales. En cualquier caso sern siempre stos quienes se pongan
de acuerdo en los porcentajes de abono que les corresponda a cada uno.
2.2. Formacin:
PROFESORES ESTABLES
E-learning
APB-5010
Presencial
APB-5041
Formacin
F.P. BSICA
EVALUACIN
OFERTA
SI
TALLERES ESPECIALIZADOS
(12 6 HORAS)
Cursos impartidos
N*
O
TALLER RECICLAJE
Teora
Simulacin
Visionado Simulacin
SI
EVALUACIN
Cursos impartidos
N*
O
Otras opciones de colaboracin
ITEMS PEDAGGICOS ENCUESTA
2.2.1. Capacitacin Pedaggica Bsica:
Dirigida a profesores estables, aquellos profesores que tienen la voluntad de colaborar

asiduamente cuando sea necesario.
Los planes constan de una parte de teleformacin a travs de a+; adems, la formacin
para ser profesor presencial incluye una simulacin presencial.
Formacin Teletutor: 20 horas e-learning (APB-5021)

Profesores Presenciales: 24 horas e-learning (APB-5010) + 6 horas de
simulacin presencial (APB-5041).
186
Una vez que los profesores presenciales superan la parte de e-learning, el equipo del
proyecto los convoca a la simulacin de forma automtica. No es necesario que los
profesores lo demanden.
Posteriormente si en la imparticin de los tres primeros cursos el profesor obtiene
evaluaciones insatisfactorias, inferiores a 6,5 (medidas tomadas con los sistemas
evaluacin de la formacin vigente), se le ofrecer la realizacin de un taller de reciclaje en
el que se combinar la imparticin terica con la realizacin de simulaciones y su
visionado. A la finalizacin de dicho taller podr continuar su ejercicio como profesor
siempre que se le requiera. Si el resultado de las dos siguientes evaluaciones sigue siendo
inferior a 6,5, se le considerar excluido del colectivo de profesores, tratndose estos
casos en la Comisin de Formacin y pudiendo proponerle otros perfiles de colaboracin.
Tambin se considera la figura del profesor ocasional por necesidades de Telefnica
Espaa.
Siempre que sea aconsejable, se le ofrecer un curso de formacin presencial de 1 da (6
horas), en la que se realizarn sesiones de simulacin. Una vez realizada esta formacin
colaborara ocasionalmente por necesidades de Telefnica Espaa y estara siempre fuera
del colectivo de profesores. Si por el contrario despus de colaborar ocasionalmente el
profesor desea convertirse en profesor estable, necesitara cursar el curso e-learning APB5010
Estos planes de formacin se encontrarn en el portal de a+, y sern accesibles para
cualquier empleado de Telefnica Espaa.
Asimismo, cuando Formacin considere conveniente, se revisarn y actualizarn los
contenidos y formatos que otorgan la capacitacin pedaggica bsica.
2.2.2. Talleres Pedaggicos:
Cada ao Formacin pondr a disposicin de los profesores internos un calendario de
talleres pedaggicos especializados (disponibles en la Comunidad Virtual), en funcin de
los resultados de la encuesta anual de deteccin de necesidades pedaggicas.
2.2.3. Niveles de cursos:
La clasificacin de los cursos a impartir se articula en funcin del nivel de dificultad de los
mismos, apoyndose para ello en los siguientes criterios:
A cada curso del catlogo anual se le asignar un nivel 1, 2 o 3 segn los siguientes
criterios:
187
Avanzado: cursos sobre conocimientos crticos y diferenciales para Telefnica

Espaa adems de los dirigidos a la formacin de formadores.
Medio: cursos relacionados con la actividad de Telefnica Espa talleres de

habilidades, programas asociados a la implantacin de herramientas o
metodologas de trabajo y, en general, todas aquellas acciones no encuadrables en
los niveles 1 o 3.
Bsico: Cursos altamente estandarizados (por ejemplo: paquete informtico de uso

general y consolidado), introductorios, de conocimientos o habilidades bsicas o
generalistas (no relacionados con una actividad diferencial de Telefnica Espaa).
Anualmente formacin revisar la calificacin de los cursos para actualizarla de acuerdo
con las posibles modificaciones en la aplicacin de los criterios.
2.2.4. Evaluaciones
Los gestores de formacin velarn por la calidad de los cursos que gestionan. Los
profesores podrn consultar las evaluaciones de los cursos que imparten.
3. Otras acciones
3.1.
Comunidad Virtual
La Comunidad virtual es un entorno colaborativo en el cual los Profesores Internos

comparten experiencias, documentos, foros, bibliotecas, Chat y conferencias.
Es una plataforma de comunicacin con las siguientes metas:
Tener identificados a sus miembros difundiendo su experiencia y conocimientos.

Disponer de una metodologa y una plataforma que permita y facilite el
intercambio de ideas y experiencias.
Acceder a las herramientas de trabajo y los recursos necesarios para el desempeo

de la labor pedaggica de los Profesores Internos.
Identificar y difundir las mejores prcticas.

3.2.
Premios anuales de reconocimiento
Se otorgarn premios anuales de reconocimiento a los profesores mejor valorados, bien

por su labor docente, creatividad e innovacin.
188
3.3.
Otras acciones especficas
En la medida en que sea posible, Formacin y el equipo del Profesor Interno, mantendrn
una serie de iniciativas, algunas de ellas ya consolidadas destinadas, entre otras cosas, a
mantener constantemente informado al colectivo de Profesores Internos. Tambin en la
medida de lo posible se incorporarn nuevas acciones de dinamizacin y reconocimiento
de la actividad docente.
189
ACUERDO: MARCO DEL PROFESOR INTERNO TME

El actual modelo formativo de Telefnica Mviles Espaa, S.A.U. gira en gran medida en
torno a la figura del Profesor Interno. Por esta razn es necesario, y as es reconocido
tanto por parte de la Representacin de los Trabajadores como de la Empresa, actualizar el
plan de accin del profesorado, que sirva de marco para planificar las actividades
orientadas hacia este colectivo, que posibiliten disponer de profesionales con
conocimientos, habilidades y actitudes adecuadas para colaborar, con garantas de
calidad, en el desarrollo de las acciones formativas necesarias en Telefnica Mviles
Espaa S.A.U.
-
Gestin
Otras acciones
1. GESTIN
Dado que el modelo formativo de Telefnica Mviles Espaa S.A.U. se basa, como
hemos sealado anteriormente, en la figura del Profesor Interno, es importante para
garantizar la calidad de la formacin de sus profesionales, contar con un nmero
suficiente de profesores de las distintas materias, as como asegurar la disponibilidad
de los mismos. Este modelo requiere por tanto el compromiso con la formacin de
todas las reas. En este sentido es importante que, junto a las estrategias de
captacin y capacitacin lanzadas desde el rea de RR.HH., todas las reas de la
Empresa se conciencien de que las horas de formacin demandadas para sus
colaboradores llevan siempre asociadas horas de profesorado y, por tanto, en el
marco del modelo de profesor Interno, en Telefnica Mviles Espaa, S.A.U, deben
facilitar la colaboracin de los profesores de su rea en las actividades formativas
planificadas por la empresa, Formacin informar de forma peridica la distribucin
de los profesores internos.
1.1.
Situaciones de Colaboracin
Profesor Interno Estable: Aquel profesor que cuenta con la Capacitacin
Pedaggica Bsica, y ha impartido formacin a lo largo de los dos ltimos aos.
190
Profesor Potencial: Aquel profesional que ha realizado los cursos de Capacitacin

Pedaggica Bsica y ha manifestado su voluntad de colaborar con Formacin,
pero no ha impartido formacin en los dos ltimos aos.
Monitor Ocasional: Aquel profesional que, sin ser Profesor Interno (ni Potencial ni
Estable), es requerido por Formacin en coordinacin con el rea de negocio
correspondiente, para responder a necesidades formativas puntuales y
temporales del rea que deben ser atendidas en plazos cortos de tiempo.
Formacin mantendr un registro de estas personas y les facilitar, si fuera
necesario, la posibilidad de realizar una formacin pedaggica de choque. Esta
formacin no ser considerada Capacitacin Pedaggica Bsica.
1.2.
Altas y Bajas
Con carcter general la Direccin de Desarrollo y Gestin de Talento y ms
concretamente el rea de formacin, tiene la facultad de dar de alta y baja en el
colectivo de profesor interno a los profesionales que quieran entrar (altas) o que
deban abandonarlo(bajas).
Profesor Potencial: Existe un procedimiento de adscripcin al colectivo a

disposicin de todos aquellos empleados de Telefnica Mviles Espaa ,S.AU. que
quieran ejercer como profesores internos. Este procedimiento o Gua para ser
Profesor Interno estar disponible en el Canal de RRHH / Contenidos TME /
Formacin y consiste en:
En primer lugar, se debe realizar la capacitacin pedaggica bsica que

permite obtener los fundamentos (competencias) que ha de reunir profesor
de Telefnica Mviles Espaa, S.A.U. para poder impartir una formacin
eficaz a sus compaeros/as. Esta capacitacin est disponible entrando en
a+ / Proyectos Especiales / Profesor Interno, donde anualmente se
publicarn convocatorias a lo largo del ao para capacitarse como teletutor
y/o como profesor presencial. En el caso de los profesores presenciales esta
formacin e-learning se completa con una sesin presencial (simulacin).
Una vez superada esta formacin, el nuevo profesor tendr acceso de forma
automtica, a la Comunidad del Profesor Interno donde rellenar la
informacin recogida en Mi Ficha, necesaria para la gestin del colectivo por
parte de Formacin.
Profesor Interno Estable: En el momento en que un Profesor Potencial
comience a impartir formacin pasar a formar parte del colectivo de
Profesores Estables, y permanecer en l siempre y cuando no deje de impartir
durante un periodo superior a dos aos naturales, en cuyo caso volver a ser
considerado Profesor Potencial.
191
Monitor Ocasional: Formacin mantendr un registro de estas personas y les

facilitar, si fuera necesario, la posibilidad de realizar una formacin pedaggica
de choque. Esta formacin no ser considerada Capacitacin Pedaggica
Bsica. Desde formacin se animar a este colectivo a realizar la Capacitacin
Pedaggica completa y convertirse as en Profesores Internos.
1.3.
A iniciativa del Profesor (Potencial o Estable): Cualquier Profesor Interno podr

manifestar en cualquier momento su voluntad de dejar de pertenecer al
colectivo sealndolo en La Ficha del Profesor, albergada en la Comunidad
Virtual. En este caso se mantendrn sus datos en el Histrico de Profesores y
podr volver a integrarse dirigindose al equipo del Proyecto Profesor Interno a
travs del buzn: TE_formaccin_PROFESOR_INTERNO.
A iniciativa de Formacin: En funcin de sus evaluaciones: Cuando sucesivas

evaluaciones (practicadas con el sistema de evaluacin de la formacin
vigente) de un profesor sean inferiores a un nivel mnimo exigido, 6,5 (este nivel
se establecer de forma anual y se presentar en el Comit de Formacin),
Formacin, le propondr la realizacin de un taller pedaggico especializado. Si
posteriormente la nota del profesor se mantiene en un nivel bajo, Formacin
dejar de solicitar su colaboracin para las imparticiones o tutorizaciones,
pudiendo proponerle otros perfiles de colaboracin. Estos casos se tratarn en
la Comisin de Formacin.
Rotacin del colectivo y condiciones de imparticin

horas que cada profesor lleva impartidas en el ao en curso. Estos datos, accesibles
con distintos perfiles tanto para Profesores como para Gestores de Formacin, estarn
-
La Ficha del profesor: que contendr informacin sobre los mismos referida a
Imparticin (familias de conocimientos y cursos que el profesor esta capacitado
para impartir), disponibilidad geogrfica y horaria, tipo de Profesor y modalidades
de colaboracin, expediente docente, evaluaciones y contador de horas impartidas
en el ao en curso.
Profesor Estable puede impartir y/o tutorizar en el ao natural en 200 horas, en el
caso de monitor ocasional este lmite se establece en 150 horas.
192

impartir ms horas de las contempladas anteriormente, sera necesaria la autorizacin
del responsable de Formacin y se le comunicara al Comit de Formacin.
El gestor de formacin contactar con el profesor que va a impartir el curso al profesor
que va impartir el curso, con una antelacin mnima de 15 das, a fin de que pueda
organizarse. Se recomienda que para garantizar el adecuado rendimiento docente de
los profesores internos, la jornada laboral realizada ms el tiempo de imparticin fuera
de la misma no sobrepase las 10,30 horas.
Tal y como recoge la normativa vigente se recuerda la prohibicin de impartir
formacin en das de libranza, vacaciones o periodo de descanso compensatorio.
sustitucin.
Todas estas condiciones relativas a la imparticin, aplican por igual tanto al colectivo
de Profesores Internos Estables como al de Monitores Ocasionales.
2. Colaboracin, compensacin y formacin
2.1.

Profesor Presencial
Teletutor
Autor
2.1.1. Presencial
Profesores o monitores que imparten formacin presencial reglada, siguiendo el
proceso de formacin descrito en la web de procesos.
La retribucin se calcular en funcin de las horas impartidas (horas que figuran en
el diseo del curso Meta 4), e incluye tanto la preparacin de la accin formativa,
como su imparticin, adems de los trmites adicionales que se realicen:
documentacin administrativa, entrega de certificados, etc.
Para determinar la cuanta a percibir, se tendr en cuenta la dificultad de la materia
a impartir, especificada en el diseo del curso. En la siguiente tabla se muestran las
cuantas correspondientes, a aplicar a los colectivos dentro convenio:
193
Niveles de
Cursos
Colaboracin
Formacin
Desplazamiento
fuera de residencia
Avanzado
Medio
Bsico
21 hora
18 hora
10 hora
3 hora
3 hora
3 hora
La imparticin de un curso fuera de la residencia laboral por un profesor interno

generar el derecho que se derive del Convenio Colectivo vigente por
desplazamiento y dietas. Adems en esta situacin el preciario establecido para
cada nivel ser incrementado en tres euros hora, en los siguientes casos:
1 cuando el profesor interno deba desplazarse, dentro de su provincia a una
distancia mayor o igual a 90 kilmetros para realizar la imparticin del curso.
2.1.2. Teletutor
La persona que tutoriza alumnos que realizan formacin a travs de las
plataformas online (m-learning, a+, etc.)
El tutor responde a las consultas y resuelve las dudas de los alumnos mediante los
canales adecuados (foros y correo electrnico) en un plazo mximo de 24 horas.
Acta como gua, estimulando el aprendizaje y proponiendo actividades y realiza el
seguimiento individual del avance del alumno.
Para acceder a esta funcin, debe superar la capacitacin bsica de teletutor, que
consiste en un mdulo de teleformacin (cdigo de curso APB-5021).
La retribucin se calcular en funcin de las horas lectivas del curso (nmero de
horas que aparecen en Meta-4), y teniendo en cuenta la dificultad de la materia a
impartir, especificada en el diseo del mismo, en base a la siguiente tabla:
Niveles de Colaboracin
Cursos
Formacin
Avanzado
14 hora
Medio
10 hora
Bsico
7 hora
194

Personas que forman parte del proceso de transmisin del conocimiento a travs
de entornos virtuales de aprendizaje, entornos orientados a aprender a aprender
con un alto grado de autonoma de los alumnos, nuevos tipos de aprendizaje
propiciados por la Web 2.0, etc. , y que comportan competencias adicionales de
mediacin en dicho aprendizaje: contextualizar e integrar el currculum, preparar
actividades motivadoras, significativas, colaborativas, globalizadoras y aplicativas,
aprovechar mltiples recursos y su valor didctico (chats, foros, blogs...), utilizar los
diversos lenguajes que facilitan las TIC , etc.
En la siguiente tabla se muestran las cuantas correspondientes, a aplicar a los

colectivos dentro convenio:
Cursos
Formacin
Avanzado
14 hora
Medio
10 hora
Bsico
7 hora

Personas expertas en diferentes materias que imparten cursos a travs de canal T,
a travs de multivideoconferencia, utilizando el aula virtual, etc.
Si se trata de una grabacin, se percibira una compensacin global de 210.
Si se trata de una charla o conferencia en directo, se percibira una

compensacin global de 110.

Sern autores / desarrolladores de contenido los empleados de Telefnica Mviles
Espaa SAU, que independientemente de su actividad profesional habitual, rena
los conocimientos tcnicos y pedaggicos adecuados para el diseo y elaboracin
de recursos formativos.
195
Manuales, guas para el profesor, guas rpidas, contenidos e-learning,

2.1.4.1.
Compromisos Telefnica Mviles Espaa SAU, Autor
El autor se compromete
A realizar el recurso con los criterios de calidad exigidos en la Comisin de
Valoracin contenidos y materiales didcticos(Formacin), tanto a nivel

tcnico como didctico y pedaggico, de manera que cumpla su funcin
de ayuda al aprendizaje
A entregarlo en el plazo de tiempo acordado

A realizar las actualizaciones que se vayan produciendo en la materia que
trate su proyecto en un plazo de 2 aos, sin compensacin alguna,

siempre que stas no supongan una revisin que afecte a los aspectos
ms importantes del manual
Telefnica Mviles Espaa, SAU se compromete
a facilitar el recurso a los alumnos de los cursos correspondientes, y

a compensar al autor segn la valoracin aprobada por la Comisin de
Valoracin de Recursos Formativos
2.1.4.2.
Requerimientos bsicos
Conocimientos de Word, tratamiento de imgenes, nociones de HTML y Adobe

Acrobat
Pedaggicos: Se exige formacin: cursos para profesores / comunicacin
escrita
Disear un curso o taller especfico de 'comunicacin escrita', con estos

contenidos:
196
Tcnicas de resmenes
Esquemas, sntesis
La imagen
Elaboracin de un proyecto: toma de datos, organizacin de la

informacin

desarrollar. Se comprometer a cumplir con los criterios tcnicos para la
elaboracin de los recursos.
2.1.4.3.
Compensacin
El autor ser informado de la compensacin aprobada por la Comisin de

Valoracin de contenidos y materiales didcticos. El importe correspondiente ser
abonado en nmina regular.
Si el recurso hubiera sido elaborado por varios autores, se compensar a cada uno
de ellos en hojas de pago individuales. En cualquier caso sern siempre stos
quienes se pongan de acuerdo en los porcentajes de abono que les corresponda a
cada uno.
2.2.
Formacin:
197
PROFESORES ESTABLES
E-learning
APB-5010
Presencial
APB-5041
Formacin
F.P. BSICA
EVALUACIN
OFERTA
SI
(12 6 HORAS)
Cursos impartidos
N*
O
TALLER RECICLAJE
Teora
Simulacin
Visionado Simulacin
SI
EVALUACIN
Cursos impartidos
N*
O

Dirigida a profesores estables, aquellos profesores que tienen la voluntad de
colaborar asiduamente cuando sea necesario.
Los planes constan de una parte de teleformacin a travs de a+; adems, la
formacin para ser profesor presencial incluye una simulacin presencial.
Formacin Teletutor: 20 horas e-learning (APB-5021)

Profesores Presenciales: 24 horas e-learning (APB-5010) + 6 horas de
simulacin presencial (APB-5041).
Una vez que los profesores presenciales superan la parte de e-learning, el equipo
del proyecto los convoca a la simulacin de forma automtica. No es necesario que
los profesores lo demanden.
Posteriormente si en la imparticin de los tres primeros cursos el profesor

obtiene evaluaciones insatisfactorias, inferiores a 6,5 (medidas tomadas con
el sistemas evaluacin de la formacin vigente), se le ofrecer la realizacin
de un taller de reciclaje en el que se combinar la imparticin terica con la
realizacin de simulaciones y su visionado. A la finalizacin de dicho taller
podr continuar su ejercicio como profesor siempre que se le requiera. Si el
198
resultado de las dos siguientes evaluaciones sigue siendo inferior a 6,5, se le

considerar excluido del colectivo de profesores, tratndose estos casos en
la Comisin de Formacin y pudiendo proponerle otros perfiles de
colaboracin.
Tambin se considera la figura del profesor ocasional por necesidades de

Telefnica Mviles Espaa SAU.
Siempre que sea aconsejable, se le ofrecer un curso de formacin presencial de 1
da (6 horas), en la que se realizarn sesiones de simulacin. Una vez realizada esta
formacin colaborara ocasionalmente por necesidades de TME y estara siempre
fuera del colectivo de profesores. Si por el contrario despus de colaborar
ocasionalmente el profesor desea convertirse en profesor estable, necesitara
cursar el curso e-learning APB-5010
Estos planes de formacin se encontrarn en el portal de a+, y sern accesibles
para cualquier empleado de Telefnica Mviles Espaa S.A.U.
Asimismo, cuando Formacin considere conveniente, se revisarn y actualizarn
los contenidos y formatos que otorgan la capacitacin pedaggica bsica.
Cada ao Formacin pondr a disposicin de los profesores internos un calendario
de talleres pedaggicos especializados (disponibles en la Comunidad Virtual), en
funcin de los resultados de la encuesta anual de deteccin de necesidades
pedaggicas.
La clasificacin de los cursos a impartir se articula en funcin del nivel de dificultad
de los mismos, apoyndose para ello en los siguientes criterios:
criterios:
Avanzado: cursos sobre conocimientos crticos y diferenciales para Telefnica

Mviles Espaa,S.A.U. adems de los dirigidos a la formacin de formadores.
Medio: cursos relacionados con la actividad de Telefnica Mviles Espaa S.A.U.

talleres de habilidades, programas asociados a la implantacin de herramientas o
metodologas de trabajo y, en general, todas aquellas acciones no encuadrables en
los niveles 1 o 3.
199
Bsico: Cursos altamente estandarizados (por ejemplo: paquete informtico de

uso general y consolidado), introductorios, de conocimientos o habilidades bsicas
o generalistas (no relacionados con una actividad diferencial de Telefnica Mviles
Espaa, S.A.U).
Anualmente formacin revisar la calificacin de los cursos para actualizarla de
acuerdo con las posibles modificaciones en la aplicacin de los criterios.
2.2.4. Evaluaciones
Los gestores de formacin velarn por la calidad de los cursos que gestionan.
Los profesores podrn consultar las evaluaciones de los cursos que imparten.
3. Otras acciones
3.1.
Comunidad Virtual

Disponer de una metodologa y una plataforma que permita y facilite el
intercambio de ideas y experiencias.
Acceder a las herramientas de trabajo y los recursos necesarios para el desempeo

de la labor pedaggica de los Profesores Internos.

3.2.
Se otorgarn premios anuales de reconocimiento a los profesores mejor valorados,

bien por su labor docente, creatividad e innovacin.
3.3.
En la medida en que sea posible, Formacin y el equipo del Profesor Interno,

mantendrn una serie de iniciativas, algunas de ellas ya consolidadas destinadas,
entre otras cosas, a mantener constantemente informado al colectivo de Profesores
200
Internos. Tambin en la medida de lo posible se incorporarn nuevas acciones de

dinamizacin y reconocimiento de la actividad docente.
El presente Acuerdo es desarrollo del artculo 21.4 del V Convenio Colectivo de TME,
y se somete a la ratificacin y firma de los miembros de la Comisin de Negociacin
Permanente en prueba de conformidad y para la debida constancia
Representacin de la Empresa
Representacin Social
Aquilino Sanz Martn
Jos Cndido Varela Ferrio (UGT)
Alfonso Arroyo Estefana
Consuelo Losada Campuzano (UGT)
Ramona Pineros Lpez (CC.OO.)

Joaqun Cindoncha Puebla
Vctor Badorrey Fernndez
Javier Cointe Mieles (STC)
Luis Santiago Pulido Fuentes (CGT)

Jess Arango Riego
Teresa Domnguez Cabezas
Secretaria de Actas
201
ACUERDO: MARCO DEL PROFESOR INTERNO TSOL
1.
ANTECEDENTES
El actual modelo formativo de Telefnica Soluciones gira en gran medida en torno a la

figura del Profesor Interno. Por esta razn es necesario, y as es reconocido tanto por parte
de la Representacin de los Trabajadores como de la Empresa, actualizar el plan de accin
del profesorado, que sirva de marco para planificar las actividades orientadas hacia este
colectivo, que posibiliten disponer de profesionales con conocimientos, habilidades y
actitudes adecuadas para colaborar, con garantas de calidad, en el desarrollo de las
acciones formativas necesarias en Telefnica Soluciones.
2.
Gestin
Otras acciones
MBITO DE APLICACIN
El presente documento es de aplicacin para el personal de dentro de Convenio que realice

actividades formativas en los trminos y condiciones que se reflejan en el presente
documento.
3.
GESTIN
Dado que el modelo formativo de Telefnica Soluciones se basa, como hemos sealado
anteriormente, en la figura del Profesor Interno, es importante para garantizar la calidad
de la formacin de sus profesionales, contar con un nmero suficiente de profesores de las
distintas materias, as como asegurar la disponibilidad de los mismos. Este modelo
requiere por tanto el compromiso con la formacin de todas las reas. En este sentido es
importante que, junto a las estrategias de captacin y capacitacin lanzadas desde el rea
de RR.HH., todas las reas de la Empresa se conciencien de que las horas de formacin
demandadas para sus colaboradores llevan siempre asociadas horas de profesorado y, por
tanto, en el marco del modelo de profesor Interno, en Telefnica Soluciones, deben
facilitar la colaboracin de los profesores de su rea en las actividades formativas
planificadas por la empresa, Formacin informar de forma peridica la distribucin de los
profesores internos.
3.1. Situaciones de Colaboracin
202

Profesor Interno Estable: Aquel profesor que cuenta con la Capacitacin Pedaggica
Bsica, y ha impartido formacin a lo largo de los dos ltimos aos.
Profesor Potencial: Aquel profesional que ha realizado los cursos de Capacitacin
Pedaggica Bsica y ha manifestado su voluntad de colaborar con Formacin, pero no ha
impartido formacin en los dos ltimos aos.
Monitor Ocasional: Aquel profesional que, sin ser Profesor Interno (ni Potencial ni Estable),
es requerido por Formacin en coordinacin con el rea de negocio correspondiente, para
responder a necesidades formativas puntuales y temporales del rea que deben ser
atendidas en plazos cortos de tiempo. Formacin mantendr un registro de estas
personas y les facilitar, si fuera necesario, la posibilidad de realizar una formacin
pedaggica de choque. Esta formacin no ser considerada Capacitacin Pedaggica
Bsica.
En todas la situaciones de colaboracin descritas el tiempo que se dedica a impartir
formacin, es tiempo efectivo de trabajo, y como tal debe contar a todos los efectos, es
decir los profesionales que impartan formacin en cualquier modalidad como Profesores
Colaboradores, en ningn caso debe ver mermado ni su APR ni su porcentaje de variable
anual por el tiempo dedicado a formacin.
3.2. Altas y Bajas
Con carcter general RRHH y ms concretamente el rea de formacin, tiene la facultad
de dar de alta y baja en el colectivo de profesor interno a los profesionales que quieran
entrar (altas) o que deban abandonarlo (bajas).
Profesor Potencial: Existe un procedimiento de adscripcin al colectivo a disposicin de
todos aquellos empleados de Telefnica Soluciones que quieran ejercer como profesores
internos. Este procedimiento o Gua para ser Profesor Interno estar disponible en la
intranet de Telefnica Soluciones:
En primer lugar, se debe realizar la capacitacin pedaggica bsica que permite obtener
los fundamentos (competencias) que ha de reunir profesor de Telefnica Soluciones para
poder impartir una formacin eficaz a sus compaeros/as. Esta capacitacin est
disponible entrando en a+ / Proyectos Especiales / Profesor Interno, donde anualmente
se publicarn convocatorias a lo largo del ao para capacitarse como teletutor y/o como
profesor presencial. En el caso de los profesores presenciales esta formacin e-learning se
completa con una sesin presencial (simulacin).
203
Una vez superada esta formacin, el nuevo profesor tendr acceso de forma automtica, a
la Comunidad del Profesor Interno donde rellenar la informacin recogida en Mi Ficha,
necesaria para la gestin del colectivo por parte de Formacin.
Profesor Interno Estable: En el momento en que un Profesor Potencial comience a impartir
formacin pasar a formar parte del colectivo de Profesores Estables, y permanecer en l
siempre y cuando no deje de impartir durante un periodo superior a dos aos naturales, en
cuyo caso volver a ser considerado Profesor Potencial.
Monitor Ocasional: Formacin mantendr un registro de estas personas y les facilitar, si
fuera necesario, la posibilidad de realizar una formacin pedaggica de choque. Esta
formacin no ser considerada Capacitacin Pedaggica Bsica. Desde formacin se
animar a este colectivo a realizar la Capacitacin Pedaggica completa y convertirse as
en Profesores Internos.
A iniciativa del Profesor (Potencial o Estable): Cualquier Profesor Interno podr manifestar
en cualquier momento su voluntad de dejar de pertenecer al colectivo sealndolo en La
Ficha del Profesor, albergada en la Comunidad Virtual. En este caso se mantendrn sus
datos en el Histrico de Profesores y podr volver a integrarse dirigindose al equipo del
Proyecto Profesor Interno a travs del buzn: TE_formaccin_PROFESOR_INTERNO.
A iniciativa de Formacin: En funcin de sus evaluaciones: Cuando sucesivas evaluaciones
(practicadas con el sistema de evaluacin de la formacin vigente) de un profesor sean
inferiores a un nivel mnimo exigido, 6,5 (este nivel se establecer de forma anual y se
presentar en el Comit de Formacin), Formacin, le propondr la realizacin de un taller
pedaggico especializado. Si posteriormente la nota del profesor se mantiene en un nivel
bajo, Formacin dejar de solicitar su colaboracin para las imparticiones o tutorizaciones,
pudiendo proponerle otros perfiles de colaboracin. Estos casos se tratarn en la Comisin
de Formacin.
3.3. Rotacin del colectivo y condiciones de imparticin
horas que cada profesor lleva impartidas en el ao en curso. Estos datos, accesibles con
distintos perfiles tanto para Profesores como para Gestores de Formacin, estarn
La Ficha del profesor: que contendr informacin sobre los mismos referida a Imparticin
(familias de conocimientos y cursos que el profesor est capacitado para impartir),
disponibilidad geogrfica y horaria, tipo de Profesor y modalidades de colaboracin,
expediente docente, evaluaciones y contador de horas impartidas en el ao en curso.
204
Profesor Estable puede impartir y/o tutorizar en el ao natural en 200 horas, en el caso de
monitor ocasional este lmite se establece en 150 horas.
impartir ms horas de las contempladas anteriormente, sera necesaria la autorizacin del
responsable de Formacin y se le comunicara al Comit de Formacin.
El gestor de formacin contactar con el profesor que va a impartir el curso, con una
antelacin mnima de 15 das, a fin de que pueda organizarse. Se recomienda que para
garantizar el adecuado rendimiento docente de los profesores internos, la jornada laboral
realizada ms el tiempo de imparticin fuera de la misma no sobrepase las 10,30 horas.
Tal y como recoge la normativa vigente se recuerda la prohibicin de impartir formacin
en das de libranza, vacaciones o periodo de descanso compensatorio.
sustitucin.
Todas estas condiciones relativas a la imparticin, aplican por igual tanto al colectivo de
Profesores Internos Estables como al de Monitores Ocasionales.
4.

1.1.

1.1.1. Profesor Presencial
Teletutor
Autor
Presencial
Profesores o monitores que imparten formacin presencial reglada, siguiendo el proceso
de formacin descrito en la web de procesos.
205
La retribucin se calcular en funcin de las horas impartidas (horas que figuran en el

diseo del curso Meta 4), e incluye tanto la preparacin de la accin formativa, como su
imparticin, adems de los trmites adicionales que se realicen: documentacin
administrativa, entrega de certificados, etc.
Para determinar la cuanta a percibir, se tendr en cuenta la dificultad de la materia a
impartir, especificada en el diseo del curso. En la siguiente tabla se muestran las cuantas
correspondientes, a aplicar a los colectivos dentro convenio:
Desplazamiento
Niveles de
Cursos
Colaboracin
Formacin
fuera de residencia
Avanzado
21 hora
3 hora
Medio
18 hora
3 hora
Bsico
10 hora
3 hora
La imparticin de un curso fuera de la residencia laboral por un profesor interno generar

el derecho que se derive del Convenio Colectivo vigente por desplazamiento y dietas.
Adems en esta situacin el preciario establecido para cada nivel ser incrementado en
tres euros hora, en los siguientes casos:
1 cuando el profesor interno deba desplazarse, dentro de su provincia a una distancia
mayor o igual a 90 kilmetros para realizar la imparticin del curso.
1.1.2. Teletutor
La persona que tutoriza alumnos que realizan formacin a travs de las plataformas online
(m-learning, a+, etc.)
El tutor responde a las consultas y resuelve las dudas de los alumnos mediante los canales
adecuados (foros y correo electrnico) en un plazo mximo de 24 horas. Acta como gua,
estimulando el aprendizaje y proponiendo actividades y realiza el seguimiento individual
del avance del alumno.
Para acceder a esta funcin, debe superar la capacitacin bsica de teletutor, que consiste
en un mdulo de teleformacin (cdigo de curso APB-5021).
206
La retribucin se calcular en funcin de las horas lectivas del curso (nmero de horas
que aparecen en Meta-4), y teniendo en cuenta la dificultad de la materia a impartir,
especificada en el diseo del mismo, en base a la siguiente tabla:
Cursos
Formacin
Avanzado
14 hora
Medio
10 hora
Bsico
7 hora

Personas que forman parte del proceso de transmisin del conocimiento a travs de
entornos virtuales de aprendizaje, entornos orientados a aprender a aprender con un
alto grado de autonoma de los alumnos, nuevos tipos de aprendizaje propiciados por la
Web 2.0, etc. , y que comportan competencias adicionales de mediacin en dicho
aprendizaje: contextualizar e integrar el currculum, preparar actividades motivadoras,
significativas, colaborativas, globalizadoras y aplicativas, aprovechar mltiples recursos y
su valor didctico ( chats, foros, blogs...), utilizar los diversos lenguajes que facilitan las TIC,
etc.
En la siguiente tabla se muestran las cuantas correspondientes, a aplicar a los colectivos
dentro convenio:
Cursos
Formacin
Avanzado
14 hora
Medio
10 hora
Bsico
7 hora

Personas expertas en diferentes materias que imparten cursos a travs de canal T, a
travs de multivideoconferencia, utilizando el aula virtual, etc.
207
Si se trata de una grabacin, se percibira una compensacin global de 210.

Si se trata de una charla o conferencia en directo, se percibira una compensacin global
de 110.
Sern autores / desarrolladores de contenidos los empleados de Telefnica Soluciones,
que independientemente de su actividad profesional habitual, renan los conocimientos
tcnicos y pedaggicos adecuados para el diseo y elaboracin de recursos formativos.
Manuales, guas para el profesor, guas rpidas,
1.1.4.1.
contenidos
e-learning,
Compromisos Telefnica Soluciones, Autor
El autor se compromete:
A realizar el recurso con los criterios de calidad exigidos en la Comisin de Valoracin
contenidos y materiales didcticos (Formacin), tanto a nivel tcnico como didctico y
pedaggico, de manera que cumpla su funcin de ayuda al aprendizaje
A entregarlo en el plazo de tiempo acordado.
A realizar las actualizaciones que se vayan produciendo en la materia que trate su
proyecto en un plazo de 2 aos, sin compensacin alguna, siempre que stas no supongan
una revisin que afecte a los aspectos ms importantes del manual
Telefnica Soluciones se compromete:
A facilitar el recurso a los alumnos de los cursos correspondientes, y
A compensar al autor segn la valoracin aprobada por la Comisin de Valoracin de
Recursos Formativos
1.1.4.2.
Requerimientos bsicos
Conocimientos de Word, tratamiento de imgenes, nociones de HTML y Adobe Acrobat
Pedaggicos: Se exige formacin: cursos para profesores / comunicacin escrita

Disear un curso o taller especfico de 'comunicacin escrita', con estos contenidos:
208

Tcnicas de resmenes
Esquemas, sntesis
La imagen
Elaboracin de un proyecto: toma de datos, organizacin de la informacin
desarrollar. Se comprometer a cumplir con los criterios tcnicos para la elaboracin de
los recursos.
1.1.4.3.
Compensacin
El autor ser informado de la compensacin aprobada por la Comisin de Valoracin de

contenidos y materiales didcticos. El importe correspondiente ser abonado en nmina
regular.
Si el recurso hubiera sido elaborado por varios autores, se compensar a cada uno de ellos
en hojas de pago individuales. En cualquier caso sern siempre stos quienes se pongan
de acuerdo en los porcentajes de abono que les corresponda a cada uno.
1.2.
Formacin:
209
PROFESORES ESTABLES
E-learning
APB-5010
Presencial
APB-5041
Formacin
F.P. BSICA
EVALUACIN
OFERTA
SI
(12 6 HORAS)
Cursos impartidos
N*
O
TALLER RECICLAJE
Teora
Simulacin
Visionado Simulacin
SI
EVALUACIN
Cursos impartidos
N*
O

Dirigida a profesores estables, aquellos profesores que tienen la voluntad de colaborar
asiduamente cuando sea necesario.
Los planes constan de una parte de teleformacin a travs de a+; adems, la formacin
para ser profesor presencial incluye una simulacin presencial.
Formacin Teletutor: 20 horas e-learning
Profesores Presenciales: 24 horas e-learning + 6 horas de simulacin presencial.
Una vez que los profesores presenciales superan la parte de e-learning, el equipo del
proyecto los convoca a la simulacin de forma automtica. No es necesario que los
profesores lo demanden.
Posteriormente si en la imparticin de los tres primeros cursos el profesor obtiene
evaluaciones insatisfactorias, inferiores a 6,5 (medidas tomadas con los sistemas
evaluacin de la formacin vigente), se le ofrecer la realizacin de un taller de reciclaje en
el que se combinar la imparticin terica con la realizacin de simulaciones y su
visionado. A la finalizacin de dicho taller podr continuar su ejercicio como profesor
siempre que se le requiera. Si el resultado de las dos siguientes evaluaciones sigue siendo
inferior a 6,5, se le considerar excluido del colectivo de profesores, tratndose estos
casos en la Comisin de Formacin y pudiendo proponerle otros perfiles de colaboracin.
210
Siempre que sea aconsejable, se le ofrecer un curso de formacin presencial de 1 da (6

horas), en la que se realizarn sesiones de simulacin. Una vez realizada esta formacin
colaborara ocasionalmente por necesidades de Telefnica Soluciones y estara siempre
fuera del colectivo de profesores. Si por el contrario despus de colaborar ocasionalmente
el profesor desea convertirse en profesor estable, necesitara cursar el curso e-learning.
Estos planes de formacin se encontrarn en el portal de a+, y sern accesibles para
cualquier empleado de Telefnica Soluciones.
Asimismo, cuando Formacin considere conveniente, se revisarn y actualizarn los
contenidos y formatos que otorgan la capacitacin pedaggica bsica.
Cada ao Formacin pondr a disposicin de los profesores internos un calendario de
talleres pedaggicos especializados (disponibles en la Comunidad Virtual), en funcin de
los resultados de la encuesta anual de deteccin de necesidades pedaggicas.
La clasificacin de los cursos a impartir se articula en funcin del nivel de dificultad de los
mismos, apoyndose para ello en los siguientes criterios:
criterios:
Avanzado: cursos sobre conocimientos crticos y diferenciales para Telefnica Soluciones
adems de los dirigidos a la formacin de formadores.
Medio: cursos relacionados con la actividad de Telefnica Soluciones talleres de
habilidades, programas asociados a la implantacin de herramientas o metodologas de
trabajo y, en general, todas aquellas acciones no encuadrables en los niveles 1 o 3.
Bsico: Cursos altamente estandarizados (por ejemplo: paquete informtico de uso
general y consolidado), introductorios, de conocimientos o habilidades bsicas o
generalistas (no relacionados con una actividad diferencial de Telefnica Soluciones).
Anualmente formacin revisar la calificacin de los cursos para actualizarla de acuerdo
con las posibles modificaciones en la aplicacin de los criterios.
1.2.4. Evaluaciones
Los gestores de formacin velarn por la calidad de los cursos que gestionan. Los
profesores podrn consultar las evaluaciones de los cursos que imparten.
5.
Otras acciones
5.1.
Comunidad Virtual
211

Disponer de una metodologa y una plataforma que permita y facilite el intercambio de
ideas y experiencias.
Acceder a las herramientas de trabajo y los recursos necesarios para el desempeo de la
labor pedaggica de los Profesores Internos.
5.2.
Se otorgarn premios anuales de reconocimiento a los profesores mejor valorados, bien

por su labor docente, creatividad e innovacin.
5.3.
En la medida en que sea posible, Formacin y el equipo del Profesor Interno, mantendrn
una serie de iniciativas, algunas de ellas ya consolidadas destinadas, entre otras cosas, a
mantener constantemente informado al colectivo de Profesores Internos. Tambin en la
medida de lo posible se incorporarn nuevas acciones de dinamizacin y reconocimiento
de la actividad docente.
El presente Acuerdo se somete a la ratificacin y firma de los miembros de la Comisin
Central de Formacin de Telefnica Soluciones.
Representacin de la Empresa
Representacin Social
Ricardo del Cura Ayuso
M Jos Snchez Macho (CCOO)
Dolores Gris Prieto
Carmen Gonzlez Mingot ( UGT)
Concepcin de la Calle Carballal
Sandra Zetterwall Mazoni ( CCOO)
212
Asesores Empresa:
Asesores de RRTT:
Javier Miranda Gil
Cesar Eduardo Gonzalez-Ruano Prez (CCOO)

Juan Angel Alvarez Chichn. ( CCOO)
Grabiel Mondejar Navarro ( CCOO)
Jose Antonio Cepeda Garca ( UGT)
213
ANEXO IV.
ACUERDOS VIGENTES TDE EN MATERIA DE FORMACIN
Asistencia a cursos de formacin. Regulacin, desplazamientos y
compensaciones
Alojamiento concertado cursos de formacin fuera de la residencia
214
ACUERDO: ASISTENCIA A CURSOS DE FORMACIN. REGULACIN,

DESPLAZAMIENTOS Y COMPENSACIONES EN TDE
Cuando un empleado asiste a acciones formativas se le abonarn los gastos de
desplazamientos, dietas y plus comida, segn proceda, en los trminos que se detallan a
continuacin, distinguiendo segn se trate de:
Cursos realizados fuera de la residencia y provincia
Cursos realizados dentro de la provincia
1.- CURSOS REALIZADOS FUERA DE LA RESIDENCIA Y DE LA PROVINCIA O QUE

IMPLIQUEN DESPLAZAMIENTOS INTERINSULARES DE TIPO PROVINCIAL CON
PERNOCTA FUERA DE LA LOCALIDAD DE RESIDENCIA
En los desplazamientos para la asistencia a cursos de formacin fuera de su provincia, as
como en los desplazamientos interinsulares que exijan pernoctar fuera de su residencia,
los empleados podrn optar por una de las dos modalidades siguientes:
Sistema de dieta que corresponda.
Sistema de Alojamiento Concertado. En este caso, se estar a lo dispuesto en el

Reglamento de alojamientos concertados para cursos de formacin fuera de la
residencia. (Se utilizarn los servicios de la agencia de viajes que se encuentran
disponibles en: e-domus/ autoservicios, donde se encuentra la lista de hoteles
concertados en las distintas localidades).
Los empleados de Telefnica de Espaa que no tengan acceso a e-domus utilizarn los
medios que la empresa pone a su disposicin con las mismas garantas que los dems.
El empleado en su solicitud har constar su orden de preferencia. La asignacin de hotel se
har intentando atender este orden de preferencia, en funcin de las disponibilidades
existentes.
Si por cualquier causa el empleado no estuviera conforme con la asignacin deber optar
por la dieta interprovincial. Los hoteles concertados sern de tres / cuatro estrellas. Las
habitaciones sern de uso individual.
Si en la localidad donde se realice el curso no existiera alojamiento concertado o no
hubiera plazas libres deber optar por la dieta interprovincial.
La asignacin de hotel comportar slo alojamiento y desayuno. Adems, el empleado
tendr derecho a la percepcin de 2 pluses comida en concepto de manutencin por cada
215
da que pernocte fuera de su residencia habitual.

Si por motivos de la asistencia a cursos de formacin el empleado debiera pernoctar fuera
de su residencia durante el fin de semana, podr interrumpir voluntariamente el
alojamiento concertado durante el viernes y el sbado, abonndosele en dichos das la
dieta interprovincial correspondiente.
Cuando el curso comience por la maana de un lunes o al da siguiente a un festivo, el
alumno deber viajar el domingo o festivo.
Sin perjuicio de lo anterior y para la asistencia a los citados cursos, se tendr en cuenta lo
dispuesto en el artculo 131 de la Normativa Laboral, as como lo establecido en los
acuerdos sobre alojamientos concertados.
En la clusula 9 del Convenio Colectivo 2011-2013 se introduce una mejora en las
condiciones de asistencia a cursos de formacin fuera de la provincia. Desde el 1 de enero
de 2012, aquellos trabajadores que opten por el sistema de alojamiento concertado a
travs del procedimiento habilitado con la agencia de viajes, la estancia en el hotel podr
concertarse en rgimen de alojamiento y desayuno, o si as lo solicita expresamente, en
rgimen de media pensin durante el tiempo de permanencia a que d lugar la accin
formativa.
En el supuesto de que el empleado se acoja al rgimen de media pensin, slo tendr
derecho a la percepcin de un plus comida en concepto de manutencin por cada da que
pernocte fuera de su residencia habitual.
2.- CURSOS QUE SE REALICEN EN LOCALIDAD DISTINTA A LA DE RESIDENCIA DEL

EMPLEADO, PERO DENTRO DE LA MISMA PROVINCIA.
Las compensaciones que se abonan al empleado por la asistencia varan en funcin de la
distancia a la localidad de destino y de la duracin lectiva diaria del curso.
COMPENSACIONES DESPLAZAMIENTOS ASISTENCIA A CURSOS DE FORMACIN EN OTRA LOCALIDAD

DENTRO DE LA PROVINCIA
Ms de 90 Km
MEDIO DE
TRANSPORTE
TRANSPORT
E PBLICO
VEHCULO
COMPAA
Entre 30 y 90 Km
TRANSPORT
E PBLICO
VEHCULO
COMPAIA
Menos de 30 Km
TRANSPORTE
PBLICO
VEHCULO
COMPAA
216
Cursos de
duracin lectiva
superior a 4
horas
Dieta
Plus Comida
Interprovinci (3)
al (1)
Cursos de
Coste del
No
duracin lectiva desplazamie corresponde
igual o menor de nto (4)
compensacin
4 horas
Dieta
Plus Comida (3)
Provincial (2)
Coste del
desplazamie
nto (4)
Coste del
desplazamient
o (4)
* Plus Comida
(5)
No corresponde Coste del
compensacin desplazamient
o (4)
No
corresponde
compensacin
* Plus Comida
(5)
No
corresponde
compensacin
(1) Desplazamiento el primer da del curso, dieta interprovincial cada da del curso excepto
el ltimo y desplazamiento ms plus comida el ltimo da del curso.
(2) Desplazamiento el primer da del curso, dieta provincial cada da del curso excepto el
ltimo y desplazamiento y plus comida el ltimo da del curso.
(3) Un plus comida cada da del curso.
(4) Desplazamiento de ida y vuelta cada da del curso.
(5) Excepcionalmente, en los supuestos en que el curso tenga una duracin lectiva
superior a 6 horas se abonar un plus comida cada da del curso.
Con carcter general, el viaje se iniciar con el tiempo necesario para estar en el lugar en el
que se imparte el curso a la hora de comienzo. El viaje de vuelta se iniciar nada ms
terminar el curso. Excepcionalmente, en los desplazamientos a localidades que disten
entre s ms de 90 Kilmetros, cuando el curso comience antes de las 10 horas, podrn
desplazarse los empleados el da anterior al comienzo del curso.
En los desplazamientos dentro de la provincia, podr utilizarse el uso del vehculo de la
compaa para la asistencia a los cursos de formacin, previo permiso expreso del jefe
inmediato y con la voluntariedad del empleado.
Para asistencia a cursos dentro de la provincia, en el caso de que no haya infraestructura
y/o frecuencia de transporte pblico adecuado para asistir diariamente al curso y con el
permiso explcito del jefe inmediato y voluntariedad del empleado, ste podr utilizar el
vehculo propio para desplazarse a la accin formativa, percibiendo la compensacin
econmica correspondiente.
Cuando la asistencia a cursos de formacin sea en la misma localidad de residencia del
empleado no le corresponde ninguna compensacin, salvo en aquellos supuestos en que
por simultanear la asistencia al curso con la asistencia a su puesto de trabajo, tenga que
realizar algn desplazamiento adicional al que habitualmente realiza para asistir a su
trabajo. En este ltimo supuesto se le abonarn las locomociones que excedan de las que
habitualmente realiza.
217
ACUERDO: ALOJAMIENTO CONCERTADO CURSOS DE FORMACION FUERA DE LA

RESIDENCIA
2. OBJETO
El presente documento pretende regular el mandato del Convenio Colectivo 2003- 2005
en su clusula 9.3 de proporcionar un sistema de alojamiento concertado a los empleados
dentro de convenio de Telefnica de Espaa que deban desplazarse de su lugar de
residencia fuera de la provincia por motivos de cursos de formacin.
3. ACUERDO
Se propone ofertar a los empleados un doble sistema de compensacin por
desplazamiento a otra provincia fuera de su residencia para asistir a acciones formativas:
Mantener voluntariamente la situacin actual de dieta interprovincial
Sistema de alojamiento concertado sin percepcin de dieta.
4. DETALLE DEL ACUERDO
En relacin con la clusula 9.3.2 del Convenio Colectivo 2003 2005 se acuerda:
El empleado dentro de convenio de Telefnica Espaa que asista a un curso de

formacin organizado por la empresa fuera de la provincia en la que reside,
podr optar por el modelo actual de dieta interprovincial o bien por el modelo de
alojamiento concertado (la opcin se ofrecer en cada curso de formacin al que
asista el empleado).
Le corresponder hotel concertado cada noche que deba pernoctar fuera de su

residencia (es decir, cada vez que segn normativa le corresponda dieta
interprovincial).
Deber usar los servicios s de la agencia de viajes concertada a travs del

correspondiente autoservicio. Las personas de Telefnica Espaa que no tengan
acceso al autoservicio utilizarn los medios que la empresa pone a su
disposicin con las mismas garantas que los dems.
Una vez hecha pblica y conocida la lista de hoteles concertados en las distintas
localidades, el empleado en su solicitud har constar su orden de preferencia. La
asignacin de hotel se har intentando atender este orden de preferencia, en
funcin de las disponibilidades existentes. Si por cualquier circunstancia no
estuviera conforme con la asignacin deber optar por la dieta interprovincial.
Los hoteles concertados sern de tres/cuatro estrellas. Las habitaciones sern
de uso individual.
218
Si en la localidad donde se realice el curos no existiera alojamiento concertado o

existindolo no hubiera plazas libres deber optar por la dieta interprovincial.
La asignacin de hotel comportar slo alojamiento y desayuno. Adems, el

empleado tendr derecho a la percepcin de 2 pluses comida en concepto de
manutencin por cada da que pernocte fuera de su residencia habitual.
Las condiciones de los desplazamientos para asistir al curso no se regulan en

este acuerdo; permanecen como has ahora, aunque se recomienda el uso de la
agencia de viajes concertada.
Cuando el curso comience por la maana de un lunes o al da siguiente a un

festivo siempre que se elija la opcin de hotel concertado, el alumno deber
viajar el domingo o festivo.
Si por motivos de la asistencia a cursos de formacin el empleado debiera

pernoctar fuera de su residencia durante el fin de semana, podr interrumpir
voluntariamente el alojamiento concertado durante el viernes y sbado,
abonndosele en dichos das la dieta interprovincial correspondiente.
La Comisin Central de Formacin efectuar un seguimiento de todo el proceso en

conjunto.
5. HORARIO DE LOS CURSOS
En consonancia con lo estipulado en la clusula 9.3.1 del Convenio Colectivo 2003 2005
y con objeto de optimizar el periodo en que los empleados se encuentre fuera de su
provincia por motivos de asistencia a cursos de formacin al tiempo que se facilita su
desarrollo profesional, la duracin de los mencionados cursos se ampliar hasta la jornada
laboral establecida, salvo en los casos que este horario sea contraproducente para un
correcto aprendizaje.
En Madrid, a 22 de enero de 2004.
219
ANEXO V.
ACUERDO PARA LA IMPLANTACIN DEL TELETRABAJO EN

TDE, TME Y TSOL
220
Acuerdo para la implantacin del Teletrabajo en TdE, TME y TSOL

INTRODUCCIN
Al amparo de lo previsto en la Clusula 12.1 del Convenio Colectivo 2003-2005 de
Telefnica de Espaa se acord con fecha 20-1-2005 entre la Empresa y la
Representacin de los Trabajadores el desarrollo de una prueba piloto de teletrabajo,
diseada con carcter experimental y una duracin inicial de tres meses, a fin de ponderar
las posibilidades para una implantacin en el colectivo de empleados dentro de convenio,
dentro de los principios recogidos en el Acuerdo Marco Europeo sobre Teletrabajo de 16 de
julio de 2002. Mediante posteriores acuerdos se acord la prrroga del plan piloto hasta el
31-12-2005.
En julio de 2006 se firm el acuerdo de teletrabajo de Telefnica de Espaa cuyas
caractersticas principales fueron la voluntariedad, reversibilidad, que la actividad fuera
susceptible de teletrabajo, consentimiento de su jefe inmediato y mantenimiento de las
condiciones de empleo y de los derechos colectivos o de representacin sindical.
En el caso de Telefnica Mviles Espaa, como desarrollo de los compromisos adquiridos
en el V Convenio se suscribi en mayo de 2010 el correspondiente acuerdo de teletrabajo
para regular su realizacin dentro de dicha compaa.
Finalmente, en el caso de TSOL en octubre de 2010 se alcanz un acuerdo de teletrabajo
en el seno de la Comisin de Negociacin Permanente del VI Convenio Colectivo.
Con la firma del Convenio de Empresas Vinculadas para las sociedades antes mencionadas
(Telefnica de Espaa, Telefnica Mviles Espaa y Telefnica Soluciones de Informtica
y Comunicaciones) procedemos a redactar el presente documento que pretende recoger
en un marco comn la regulacin del teletrabajo en las tres sociedades a la vista de los
buenos resultados obtenidos desde su implantacin y con el objeto de establecer un
marco estable de aplicacin.
MBITO DE IMPLANTACIN
Definiremos el teletrabajo, en el mbito del Convenio de Empresas Vinculadas Telefnica
de Espaa SAU, Telefnica Mviles Espaa y Telefnica Soluciones de Informtica y
Comunicaciones, como una forma flexible de realizacin de la actividad laboral desde el
domicilio fijado por el teletrabajador utilizando medios telemticos y nuevas tecnologas
de la informacin y comunicacin, una herramienta estratgica en nuestra organizacin.
mbito objetivo: Perfil de las actividades.- Se implantar con carcter general en las
unidades de las tres empresas en las que las actividades que se realizan son susceptibles
de esta modalidad.
Para ello, en el seno de la Comisin Interempresas de Ordenacin del Tiempo de Trabajo
se informar con carcter previo de las actividades susceptibles de teletrabajar as como,
de la incorporacin paulatina de otras actividades, efectuar el seguimiento de estas
221
nuevas actividades y de los empleados a los que afecta la realizacin del Teletrabajo y han
aceptado esta modalidad.
Se implantar con carcter general en las unidades de las tres empresas en las que las
actividades que se realizan son susceptibles de esta modalidad.
mbito personal: Perfil del teletrabajador.- Este aspecto deber considerarse por los
responsables a la hora de acceder a la peticin de teletrabajo atendiendo a los criterios
objetivos que puedan definirse y adecuando el perfil a las necesidades del puesto y de la
actividad desempeada, considerando la habituacin a los equipos informticos y acceso
en remoto.
Ambas partes se comprometen en el seno del Grupo de Trabajo dependiente de la
comisin Interempresas de ordenacin del tiempo de trabajo, a definir los criterios
objetivos de aplicacin que sirvan para resolver las situaciones que puedan producirse
cuando se tenga que priorizar la asignacin de la modalidad de teletrabajo. Las
reclamaciones que pudieran surgir se analizaran igualmente en el seno de dicho Grupo de
Trabajo.
CONDICIONES DE IMPLANTACIN DEL TELETRABAJO
Para establecer estas condiciones, se ha tomado como referencia obligada el Acuerdo
Marco Europeo de Teletrabajo. La modalidad de teletrabajo no puede generar situaciones
de discriminacin y a tal efecto, se considera:
1.- Efectividad
A partir de la aprobacin del Convenio de Empresas Vinculadas, potenciando su desarrollo
y teniendo en cuenta las particularidades que puedan derivarse de los propios centros de
trabajo y conexiones de acceso remoto, y la disponibilidad real de los medios y
herramientas.
2.- Carcter voluntario
Tendr siempre carcter voluntario para el empleado, formalizndose mediante un
Acuerdo individual de Teletrabajo. Para permitir una estabilidad en el desarrollo de esta
modalidad de prestacin laboral y contribuir a su implantacin y mejoras en su prctica,
dicho acuerdo tendra una duracin de un ao.
Transcurrido un ao desde el inicio del teletrabajo, podr ser objeto de prrroga salvo
denuncia expresa de cualquiera de las partes, con un preaviso de 1 mes de antelacin (a
travs del jefe inmediato y comunicacin a RRHH).
3.- Carcter reversible
Este principio de reversibilidad que garantiza la vuelta al puesto de trabajo de forma
presencial se aplicar durante los dos primeros meses, transcurrido el cual el trabajador
quedara sometido al desarrollo de su actividad laboral mediante teletrabajo hasta
transcurrido un ao de la firma del Acuerdo Individual.
222
En cuanto a la reversibilidad, esta puede ser tanto a iniciativa del trabajador como de la
empresa:
A iniciativa de la Empresa, en cualquier momento de su vigencia, siguiendo los trmites de
informacin a la Representacin de los Trabajadores, cuando concurran razones de
organizacin del trabajo o causas productivas o tecnolgicas, cambio de actividad del
teletrabajador, cambio de puesto de trabajo y cundo no se adecua al perfil requerido para
el teletrabajo.
A instancia del Empleado podr tener lugar durante los dos primeros meses o, en su caso,
al finalizar el perodo del ao, salvo que concurran circunstancias excepcionales que sern
convenientemente valoradas por RRHH en coordinacin con su Unidad de pertenencia.
En ambos casos el plazo de preaviso ser de 15 das.
De estas situaciones de reversibilidad se informar a la Representacin de los
Trabajadores conforme a lo previsto en el apartado de Seguimiento del presente
documento.
4.- Vigencia
Como regla general la condicin de teletrabajador tendr una vigencia de un ao,
transcurrido el cual podr prorrogarse una vez que se realice con el trabajador la valoracin
del perodo bajo criterios de productividad y cumplimiento de las actividades asignadas.
No obstante, la continuidad en el mismo estar supeditada a los posibles porcentajes de
teletrabajadores que se puedan establecer en las unidades y la posibilidad de que otros
empleados adscritos a esa unidad que cumplan los requisitos, y no hayan accedido hasta
ese momento al teletrabajo, pueden acceder tambin al mismo.
5.-Tiempo de Teletrabajo
El tiempo ser entre 1 y cuatro das semanales. Su duracin se determinar de comn
acuerdo por ambas partes, teletrabajador y responsable inmediato. Podr realizarse
tambin en tiempo de jornada equivalente que no debe suponer situaciones diferenciales
entre los empleados que realicen teletrabajo.
En el contrato a suscribir ser suficiente con la determinacin inicial del nmero de das de
teletrabajo semanales. Salvo en aquellos casos, en que por razn de la actividad
necesariamente se precise la determinacin de los das y horario concreto de teletrabajo.
Por ltimo, para favorecer la comunicacin, evitar situaciones de aislamiento o de no
pertenencia, ser preciso establecer con carcter obligatorio reuniones de contacto bien
con el equipo de trabajo, con los colaboradores o con el responsable directo. Estas
reuniones tendrn lugar con una periodicidad semanal, garantizando al menos una
jornada de trabajo presencial.
6.- Formacin
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Recibirn una formacin adecuada y especfica sobre las caractersticas de esta forma de
organizacin laboral.
7.- Proteccin y confidencialidad de datos.
Los teletrabajadores seguirn vinculados a los derechos y obligaciones establecidos por
cada una de las tres sociedades del mbito de este Convenio de Empresas Vinculadas en
relacin con la proteccin y confidencialidad de los datos y el acceso a datos de carcter
personal, que figurarn incorporados en el acuerdo individual.
Por otra parte, las empresas adoptarn las medidas oportunas para asegurar la proteccin
de los datos utilizados y tratados por el teletrabajador para fines profesionales.
8. Equipos y comunicaciones
Los equipos que se empleen para la realizacin del teletrabajo podrn ser tanto propiedad
del trabajador, en cuyo caso dicho equipo debe cumplir todos los requisitos de
normalizacin y certificacin exigidos por la legislacin vigente, como de La Empresa, en
tal caso no podrn ser utilizados para fines particulares.
La resolucin de incidencias que tengan relacin directa con la realizacin del teletrabajo
se asumir por la empresa mediante la atencin desde el soporte tcnico de Sistemas de
Informacin.
El empleado deber de contar con los servicios de telecomunicaciones precisos de
conectividad para poder desempear, en remoto, las funciones a desarrollar por medio del
teletrabajo.
Todos los costes asociados a la adaptacin o mejora de las instalaciones domiciliarias, a
las condiciones de trabajo y ambientales, as como los gastos de electricidad, agua,
calefaccin, etc., corrern por cuenta del empleado
CONDICIONES LABORALES DE LOS TELETRABAJADORES.
El Teletrabajo no modifica la relacin laboral preexistente, ni las condiciones econmicas y
laborales de los trabajadores, ni supone discriminacin respecto al resto de los
trabajadores. En este sentido, del Acuerdo Individual que regula la modalidad del
teletrabajo se informar a los organismos competentes.
1.- Jornada y horarios
La jornada es la establecida en el Convenio Colectivo. En cuanto al horario, el marco dentro
del cual debe desarrollarse el teletrabajo vendr determinado por el horario general de su
Unidad de pertenencia que servir para determinar los derechos econmicos que le
corresponden; en concreto, por el horario del teletrabajador en la oficina, sin que pueda
utilizar el teletrabajo como instrumento para generar derecho a nuevas compensaciones
econmicas por este motivo.
224
Por otro lado es preciso compaginar un control del teletrabajo (das y horarios prefijados),
con la necesaria flexibilidad para realizar el trabajo igual que si se trabajase en la oficina
(asistencia a reuniones, a cursos, sustitucin de compaeros de baja o de vacaciones,
imprevistos, variaciones de actividad- por ejemplo por colaboracin en proyectos
transversales..., etc.)., partiendo del principio de que el trabajo debe realizarse como si se
estuviera en la oficina, de tal forma que el teletrabajo no puede suponer una limitacin a la
adecuada y eficaz organizacin del trabajo.
Por todo ello, los das y horarios pactados en acuerdo actuarn como regla general
siempre que no impida la normal realizacin de la actividad, permitindose las variaciones
que sean precisas en atencin a las necesidades organizativas, siempre con pleno respeto
a la jornada laboral y horarios de oficina.
Las reiteradas variaciones y modificaciones en este sentido, debern ser tenidas en
cuenta en el planteamiento de la reversibilidad.
En el Acuerdo Individual se reflejarn horas de teletrabajo semanales y los das, en los que
cmo regla general, se teletrabajar.
En los trabajos que no permitan flexibilidad alguna, se determinar exactamente el horario
con los descansos reglamentarios.
Teletrabajo fuera del horario habitual.
Ser siempre a instancia del teletrabajador, y podr admitirlo su Unidad con carcter
excepcional si el tipo de trabajo desempeado as lo permite y en tanto organizativamente
sea posible, teniendo en cuenta el impacto en la organizacin de la empresa y sin que en
ningn caso pueda repercutir negativamente sobre el resto de compaeros. Estos
cambios debern constar por escrito, y anexarse al acuerdo inicial de teletrabajo, con
respeto a la legislacin y normativa interna sobre duracin de jornada, descanso entre
jornada, duracin mxima de la jornada diaria, pausas de descanso y descanso semanal.
En todo caso, no generarn compensacin econmica distinta de la que correspondiera al
empleado por razn de su puesto de trabajo en forma presencial.
Trabajo a Turnos
Cuando un puesto de trabajo sometido a turnos se realice mediante teletrabajo, el
rgimen de turnos no experimentara variacin por realizar la actividad en rgimen de
teletrabajo.
2.- Condiciones econmicas
La retribucin del empleado no se ver alterada por realizar la modalidad de teletrabajo. A
tal efecto, no sufrirn modificacin el salario base y los complementos personales.
Respecto a los devengos circunstanciales, se percibirn aplicando las mismas condiciones
que corresponden a su trabajo presencial as como las circunstancias que generan el
derecho a percepcin. Este mismo criterio regir para los complementos extrasalariales.
225
En cuanto a la retribucin variable a travs de planes de incentivos se mantiene en sus

actuales trminos conforme a lo especficamente establecido en cada uno de ellos,
adaptndose a lo que en el futuro pudiera establecerse.
Los cambios de horarios que tengan lugar a instancia del teletrabajador no darn lugar a
compensacin econmica alguna. Del mismo modo, el teletrabajo tampoco tiene que
provocar perjuicios econmicos al trabajador por razn del horario.
3.- Recomendaciones en materia de Prevencin y Salud Laboral
En lneas generales, los puestos de teletrabajo debern al menos cumplir las siguientes
condiciones referentes a los puestos de trabajo con pantallas de visualizacin de datos:
1. El puesto de trabajo deber tener dimensiones suficientes para permitir los cambios de
postura y movimientos de trabajo.
2. El usuario de terminales con pantalla deber poder ajustar fcilmente la luminosidad y
el contraste entre los caracteres y el fondo de la pantalla, y adaptarlos fcilmente a las
condiciones del entorno.
3. Los caracteres deben poder apreciarse fcil y ntidamente a una distancia entre 50 y
60 cm. y deben ser estables, sin vibraciones ni parpadeos.
4. La altura ideal de la pantalla es aquella en que el borde superior de la misma coincide
con la lnea de visin horizontal del operador.
5. Es conveniente, asimismo, sobre todo en los trabajos de entradas de datos en base a
listados o cualquier otro tipo de documentos, la instalacin de un portacopias al lado
de la pantalla y a su misma altura para evitar posturas incorrectas, ya que el
movimiento del cuello cuando se mira a la pantalla y los documentos se realiza en un
plano horizontal que es menos perjudicial que el vertical.
6. Es muy importante dejar espacio suficiente delante del teclado para que el usuario
pueda apoyar los brazos y las manos, puesto que la postura de trabajo con las
muecas al aire es muy fatigante y supone una gran carga esttica para el conjunto
de las extremidades superior, espalda y cuello.
7. El asiento de trabajo deber ser giratorio y graduable en altura. El respaldo deber ser
reclinable y su altura ajustable.
8. Los puestos de trabajo deben instalarse de tal forma que las fuentes de luz tales como
ventanas y otras aberturas, tabiques y equipos no provoquen deslumbramiento
directo ni reflejos en la pantalla.
9. La empresa realizar la vigilancia de la salud (reconocimientos mdicos) a intervalos
peridicos para estos trabajadores.
10. A fin de eliminar el riesgo elctrico se tomaran una serie de precauciones elementales
tales como: no sobrecargar las tomas de enchufes, no depositar lquidos en las
226
proximidades de los equipos en general y los teclados en particular y abstenerse de

abrir, manipular o introducir objetos por la parte trasera de las pantallas ya que las
tensiones generadas en el interior de las mismas son muy altas (del orden de 30.000
voltios).
Adems y particularmente, en materia de seguridad y salud laboral y de prevencin de
riesgos laborales queda expresamente autorizada la empresa para que mediante los
tcnicos y/o delegados de prevencin pueda acceder al domicilio antes sealado para las
comprobaciones que estime oportunas, previa notificacin al interesado con 48 horas de
antelacin al menos y autorizacin del teletrabajador, y con respeto a las garantas
constitucionales de inviolabilidad del domicilio, con la observancia de las comunicaciones
legales oportunas.
Peridicamente se realizarn estudios y controles de salud para determinar la incidencia
de esta modalidad en la salud laboral, informndose a la Representacin de los
Trabajadores de su evolucin.
Adems se tomarn en consideracin las posibles recomendaciones derivadas de las
Directivas europeas en esta materia. Ambas partes se comprometen a estudiar y definir
las implicaciones del Teletrabajo en materia de prevencin de riesgos, dentro del marco
legal y en el seno de la Comisin Interempresas de Ordenacin del Tiempo de Trabajo
4.- Derechos sindicales
El teletrabajo no supondr menoscabo de los derechos sindicales del teletrabajador,
rigindose las comunicaciones con sus Representantes conforme a lo pactado en el
convenio colectivo y la normativa laboral. Estarn sometidos a las mismas condiciones de
participacin y elegibilidad en las elecciones para las instancias representativas de los
trabajadores. A estos efectos, y al objeto de garantizar la aplicacin efectiva del derecho
de informacin y participacin sindical del teletrabajador, en caso necesario se arbitrarn
las medidas oportunas que permitan el ejercicio real de este derecho por los
teletrabajadores, en funcin de la organizacin del trabajo y el tiempo establecido para el
desarrollo de esta modalidad.
La concrecin y aplicacin de este derecho, deber ser objeto de anlisis y desarrollo en el
Comisin Interempresas de Ordenacin del Tiempo de Trabajo, para garantizar su efectiva
aplicacin.
5.- Formacin
El teletrabajo no debe suponer menoscabo en su formacin, y adems debe potenciarse
una formacin especfica en esta materia, tanto para los teletrabajadores, como para sus
responsables directos, a cuyo efecto la Empresa dispondr los medios oportunos para
facilitar dicha formacin.
El objetivo de este Plan Formativo sera garantizar una formacin adecuada y de calidad
que facilite y capacite al empleado para el uso de las herramientas bsicas del
Teletrabajador haciendo especial nfasis en el Correo Electrnico, en los entornos de
227
trabajo Corporativos y en las cuestiones psico-sociales precisas para una correcta

adecuacin al nuevo entorno laboral.
PROCEDIMIENTO
El procedimiento para la tramitacin de un nuevo contrato individual de teletrabajo se
iniciar a instancia del trabajador, para cuyo registro y seguimiento se habilitarn durante
la vigencia de este Convenio Colectivo los desarrollos informticos correspondientes, que
permitan recoger de manera automtica y uniforme un procedimiento de solicitud,
tramitacin, autorizacin y formalizacin, en su caso, del acuerdo individual, as como las
sucesivas prrrogas y el control de los teletrabajadores, con el fin de que este nuevo
proceso sustituya a los actuales procedimientos en cada una de las citadas sociedades.
De todas las fases del procedimiento (solicitud, concesin y denegacin y sus causas) se
dar informacin a la RRTT.
EFECTIVIDAD DEL ACUERDO
La efectividad del presente acuerdo se producir a partir de la entrada en vigor del
Convenio de Empresas Vinculadas que lo origina.
Con carcter transitorio, se mantienen en vigor los contratos individuales de teletrabajo
formalizados con anterioridad a la fecha de entrada en vigor del presente Acuerdo y
dentro del mbito de implantacin del mismo, manteniendo las mismas condiciones con
las que se hubieran establecido y se estuvieran aplicando. Dichas condiciones se
mantendrn vigentes hasta que varen las circunstancias que dieron lugar a la aprobacin
del anterior contrato individual, de forma que su modificacin deber formalizarse en un
nuevo contrato que se regir en todo por el presente Acuerdo de Teletrabajo.
SEGUIMIENTO DEL ACUERDO
En el seno de Comisin Interempresas de Ordenacin del Tiempo de Trabajo se facilitar
informacin sobre los teletrabajadores existentes en cada momento, evolucin de las
solicitudes, prrrogas, al objeto de que la Representacin de los Trabajadores pueda
ejercer sus derechos y garantas sindicales y se abordar la problemtica que pudiera
surgir de la interpretacin del presente documento. Asimismo y para un adecuado
seguimiento en la evolucin de esta modalidad, peridicamente se tratarn las situaciones
de reversibilidad del teletrabajo y circunstancias excepcionales, as como los supuestos de
denegacin de las peticiones individuales de teletrabajo o las solicitudes para desarrollar el
teletrabajo en tiempo de jornada equivalente o fuera de los horarios establecidos, incluida
la evolucin en la dotacin de medios. Todo ello con las debidas garantas de
confidencialidad previstas en la legislacin.
228
SECCIN 3
ANEXO VI.
CARRERA COMERCIAL
229
1.- ANTECEDENTES:
La Carrera Comercial fue la primera Carrera Profesional implantada en el mbito de

Telefnica de Espaa y surgi como necesidad de adaptar a nuestros profesionales, en el
momento en el que el sector de las telecomunicaciones se liberaliza en Espaa, y la
Compaa deja de ser operador nico, entrando en un mercado de competencia, donde
concurre con otros operadores y los abonados pasan a ser clientes que pueden elegir con
quin contrata sus servicios. El Convenio Colectivo 2001/2002 crea la figura del ejecutivo
de ventas con el objetivo de profesionalizar nuestra fuerza de ventas: los mejores
vendedores para los mejores clientes y a la vez conseguir un entorno atractivo y
motivador definiendo un marco de Carrera Profesional que facilitara la evolucin de los
mejores profesionales en el mbito comercial.
Ulteriores desarrollos en sucesivos Convenios Colectivos para el mbito de Telefnica de
Espaa, potenciaron el diseo de una Carrera Comercial adaptndola en ltima instancia a
la organizacin territorial y a la segmentacin del mercado, con el objetivo de responder a
las necesidades que permitieran impulsar el crecimiento del negocio y obtener las
mximas cuotas de satisfaccin de los clientes.
Por otra en Telefnica Mviles Espaa SAU en el ao 2010 se extendi la carrera Comercial
al colectivo de vendedores de Empresas. Asimismo en el VI Convenio Colectivo se regula el
desarrollo de la Carrera Comercial en similares trminos a los establecidos en el modelo de
Telefnica de Espaa.
El actual proceso de transformacin tanto del mercado de las TIC, como de nuestra
organizacin empresarial, exigen una Carrera Comercial enfocada al cumplimiento de los
siguientes objetivos:
Colocar al cliente en el centro de nuestros procesos para dar respuesta a sus

necesidades y obtener las mximas cuotas de satisfaccin por la calidad de
nuestros servicios.
Impulsar el crecimiento del Negocio
Promover la motivacin y el compromiso de los vendedores para que sean referente

de valor en la atencin comercial del cliente.
Potenciar el desarrollo profesional de los todos comerciales para que sea real,
efectivo y atractivo.
Solventar las disfunciones del actual modelo en cuanto a desajustes de segmento y

ordenacin territorial.
Este modelo nos debe permitir potenciar el impulso comercial que necesita las Empresas,
incrementando la visin comercial de toda la Organizacin para conseguir una red de
ventas ms efectiva y eficiente.
230
El modelo de Carrera Comercial, alineada con el resto de Carreras Profesionales,

gestionada de modo uniforme y transparente, que nos permita el desarrollo de una
evolucin gil y eficaz de los modelos comerciales orientados a la mejora constante de la
atencin al cliente.
2.- mbito de aplicacin
A partir de la entrada en vigor de este Convenio Colectivo ser de aplicacin la regulacin
contenida en este Captulo a los profesionales de Telefnica de Espaa que realizan las
actividades comerciales previstas en el mismo, as como a los profesionales de Telefnica
Mviles Espaa, adscritos a la Carrera Comercial que desempean las funciones de
Responsables de Ventas 3.
Durante la vigencia del presente Convenio se analizar la posible adscripcin a la carrera
comercial de los comerciales de TME que actualmente estn en el canal presencial
indirecto.
Ambas partes se comprometen a revisar el modelo de carrera comercial para su
adaptacin, as como el anlisis de la creacin de un nuevo puesto profesional
diferenciado para integrar a los comerciales de venta presencial de Empresas.
Aspectos esenciales y descripcin del modelo de Carrera Comercial
El modelo de Carrera Comercial est alineado con el resto de Carreras Profesionales, donde la
valoracin del puesto de trabajo viene ponderada por los distintos modos de atencin
comercial, la interrelacin con el cliente y la diferente tipologa del mismo, distinguindose:
Atencin Comercial: Estarn encuadrados los profesionales que realicen actividades
de atencin a clientes con el fin de proporcionar un soporte eficaz y contribuir a la
satisfaccin de los clientes.
Todas las tareas enfocadas a la mejora constante de la atencin al cliente adquieren
una mayor relevancia en estos momentos de entorno competitivo, por lo se
impulsar la atencin comercial personalizada intentando dotarla de mayores
recursos.
Comercial Venta: Quedarn englobados todos los profesionales que realizan
actividades relacionadas con venta de productos y servicios, as como con la atencin
comercial a los clientes. Dentro de la misma se distinguen las siguientes modalidades:
o Venta no presencial o Telemarketing integrada por los Segmentos de Gran
Pblico y Pymes.
o Venta presencial: con las distintas peculiaridades de venta directa (que exige
relacin inmediata, cercana y contina con el cliente), y la venta indirecta (que
se realiza a travs de los distintos canales o tiendas de distribucin). En esta
231
modalidad se integran los Segmentos de Canal Indirecto, NTT, Empresas y

Grandes Cuentas.
Puestos y niveles de desarrollo en Carrera Comercial
El modelo se articula en diferentes puestos asociados al valor del puesto de trabajo en
funcin de diferentes palancas que se determinen segn la segmentacin y modalidad de
atencin; y niveles asociados al desempeo del comercial.
Este esquema de gratificaciones slo ser aplicable a los Grupos Profesionales III, IV y V.
Niveles de carrera y gratificaciones
Los puestos y gratificaciones fijas asignadas a cada nivel quedan establecidos de acuerdo
con los siguientes niveles de desarrollo e importes:
Atencin Comercial:
Integrado por 3 niveles de desarrollo:
Base: sin gratificacin
Senior: sin gratificacin
Master: 1.800 anuales (gratificacin anual que se paga mensualmente como
anticipo a cuenta de incentivos)
Comercial Venta:
RV1: Responsable Ventas 1(Telemarketing): Integrado por 4 niveles de desarrollo:
Base: sin gratificacin
Senior: 1.800 anuales (gratificacin anual que se paga mensualmente como
anticipo a cuenta de incentivos)
Master: 2. 160 anuales
Executive: 2.592 anuales
RV2: Responsable Ventas 2 (Canal Indirecto): Integrado por 3 niveles de desarrollo
Base: 1.800 (gratificacin anual que se paga mensualmente como anticipo a cuenta
de incentivos)
Senior: 2. 592 anuales.
Master: 3.110 anuales.
RV3: Responsable Ventas 3 (Empresas y NTT): integrado por 4 niveles de desarrollo
Entrada: 1.800 (gratificacin anual que se paga mensualmente como anticipo a
cuenta de incentivos).
Base: 2.160 anuales: El pase al nivel base de RV3 ser anual y los objetivos que se
consulten para hacer la promocin automtica se realizarn con un cumplimiento del
100% en todos los perodos del ltimo ejercicio.
232
Senior: 2.800 anuales.

Master: 3.350 anuales.
Desarrollo de Carrera Comercial (Evolucin e Involucin)
Partiendo de que la finalidad de todas las Carreras Profesionales es conseguir el mximo
potencial de las personas, disendose en sentido ascendente, el presente modelo de
Carrera Comercial debe permitir dotarnos de mayor dinamismo y flexibilidad. De un lado, el
Negocio dispondr de mecanismos que le permitan dar respuesta gil y eficiente a las
necesidades de los clientes y a la estrategia empresarial, y por otro el profesional adscrito a
Carrera Comercial que por su nivel de contribucin a resultados y por su desempeo
profesional, dispondr con este Modelo de mayores palancas para acelerar su trayectoria.
Para conseguir estos objetivos de evolucin y favorecer dicha rotatividad y crecimiento
profesional, es necesario partir de las siguientes premisas:
Existencia de vacantes en los diferentes niveles de la carrera (por crecimiento y/o
derivado de la gestin de las involuciones por no cumplimiento de los objetivos
previstos en los PIC durante un perodo de 12 meses)
Cumplimiento del Nivel Competencial requerido para la posicin (Puesto/Nivel)
Cumplimiento de Objetivos en el ltimo ao.
Mnimo de 2 aos de Experiencia en Ventas.
Consolidacin de 2 aos en el nivel para poder evolucionar dentro del mismo
Segmento, con la excepcin de los RV3 Base.
Consolidacin, con carcter general, de un mnimo de 3 aos para cambiar de
Segmento.
Se mantienen los mismos criterios de evaluacin y ponderacin que son:
60% Cumplimiento del PIC de los 2 ltimos aos.
30 % Competencias: Se procede a la simplificacin de los perfiles competenciales
reduciendo el nmero de parmetros a evaluar, con la finalidad de obtener un
alineamiento a las necesidades del negocio, del cliente y las nuevas tecnologas de
informacin y comunicacin. Con carcter general se procurar que el proceso de
evaluacin de competencias se realice dentro del primer trimestre, con la finalidad de
acercarlo al proceso de evolucin.
10% Formacin y experiencia: Ligada al puesto de trabajo y el rea de Negocio.
La no consecucin de los objetivos comerciales asignados en un perodo de 12 meses (un
ejercicio comercial completo) determinar el encuadramiento del profesional en un nivel
233
inferior de la Carrera Comercial. Sin perjuicio de lo anterior, la Empresa asume el compromiso

de revisar los antecedentes y trayectoria del vendedor antes de proponer la involucin.
Asimismo con el objetivo de dotar de mayor dinamismo a este Modelo de Carrera Comercial,
la Direccin de la Empresa asume el compromiso de que cada involucin genere una nueva
vacante que posibilite la evolucin y desarrollo de otros vendedores, procurando que la
misma se dote en el centro o provincia donde se haya producido la involucin.
Movilidad / pasarelas
Se mantiene la movilidad ascendente que rige en todas las Carreras Profesionales de la
Empresa. Sin perjuicio de lo anterior, siempre que se garantice la estabilidad y satisfaccin de
nuestros clientes, se arbitrarn los mecanismos oportunos para implementar las pasarelas
rotatorias que permitan la circularidad intersegmentos, incluso en sentido descendente con
las premisas y requisitos que se han determinado en la Comisin Interempresas de Areas
Comerciales .
234
ANEXO VII.
PLAN DE IGUALDAD Y PROTOCOLO DE ACTUACIN EN LOS
SUPUESTOS DE ACOSO LABORAL PARA TDE, TME Y TSOL
235
PLAN DE IGUALDAD
1.- PRINCIPIOS GENERALES: COMPROMISO EMPRESARIAL Y FOMENTO DE
VALORES
La igualdad entre hombres y mujeres es un principio jurdico universal y un derecho
fundamental consagrado en el artculo 14 de nuestra Constitucin que proclama el
derecho a la igualdad y a la no discriminacin por razn de sexo, asignando a los poderes
pblicos la obligatoriedad de promover las condiciones necesarias para que esa igualdad
sea efectiva. Sin embargo la mera declaracin de igualdad entre mujeres y hombres,
resulta claramente insuficiente en orden a garantizar que la igualdad sea efectiva por
diversas razones de ndole social, econmica y cultural.
Por ello, la Ley Orgnica para la Igualdad Efectiva de Mujeres y de Hombres de 27 de
marzo de 2007, propone una accin normativa encaminada a la eliminacin de todas las
manifestaciones an subsistentes de discriminacin, promoviendo la igualdad real entre
mujeres y hombres con remocin de los obstculos que impiden alcanzarla, instando la
creacin de un conjunto de polticas activas encaminadas a hacer efectivo el principio de
igualdad.
Ambas partes consideran que la profunda modificacin de los valores de la sociedad, el
cambio de roles en el mbito familiar y el acceso femenino al mercado laboral, no deben
dificultar la conciliacin de la vida profesional, personal y familiar, convirtiendo la igualdad
de oportunidades en un elemento estratgico.
Ms all del estricto cumplimiento normativo que imponen las prescripciones legales,
Telefonica, proclama entre sus Principios de Responsabilidad Corporativa, la no
discriminacin y la igualdad de oportunidades y se posiciona de manera categrica contra
cualquier prctica que sugiera conductas o prcticas de acoso laboral, sexual y por razn
de sexo o identidad de gnero. Por ello se velar y se har respetar el principio de igualdad
de trato y se evitar cualquier discriminacin por razn de sexo, discapacidad, origen
racial, tnico, estado civil, condicin social, orientacin sexual e identidad de gnero, y se
respetar el principio de igualdad, especialmente de acceso, formacin y promocin a
todos los puestos de trabajo dentro la empresa, tanto para el hombre como para la mujer.
Nuestros principios de actuacin parten de una serie de principios generales asociados a la
honestidad y confianza, respeto por la ley, integridad y respeto por los derechos humanos
y comprometemos actuar de conformidad con estos valores que determinan nuestra
forma de relacionarnos tanto a nivel externo, con nuestros proveedores y clientes, como
internamente con accionistas y empleados.
En esta lnea de trabajo y compromiso, en el contexto del I Convenio de Empresas
Vinculadas, tal y como se indica en la Exposicin de Motivos, sigue siendo voluntad de
ambas partes, avanzar y crecer en una cultura asentada sobre el principio de Igualdad de
Oportunidades, en lnea con los compromisos reiteradamente manifestados por ambas
partes y por ello se acuerda el presente Plan de Igualdad, en la consideracin de que la
incorporacin plena y efectiva del colectivo de mujeres, trabajadoras altamente
236
capacitadas y de talento indiscutible, generan innumerables beneficios, enriqueciendo el

capital humano de la empresa y la mejora del clima laboral.
2.- OBJETIVOS
En este contexto, y para avanzar en el cumplimiento de estos principios el presente Plan
de Igualdad desarrolla los siguientes objetivos con carcter general:
Objetivos de superacin: Pretendemos dar continuidad a las polticas de

igualdad y conciliacin ya vigentes que superan el mero cumplimiento de la
legislacin vigente.
Avanzar en el desarrollo de buenas prcticas que favorezcan la integracin

laboral plena de las mujeres.
Impulsar desde los distintos foros ya establecidos, medidas que favorezcan la

conciliacin de la vida laboral, familiar y personal.
Asegurar que la formacin y las posibilidades de desarrollo se ajustan a criterios

de igualdad para hombres y mujeres.
Promover el acceso a la mujer a puesto de responsabilidad, mejorando el

equilibrio de gnero en este mbito.
Aumentar las probabilidades de que tanto hombres como mujeres puedan

aportar lo mejor de s mismos a los roles que ocupen en la organizacin.
No obstante lo anterior, considerando que las tres Empresas, siempre se ha posicionado a

favor de la igualdad e integracin plena de las mujeres, estamos en condiciones de
afrontar en el corto plazo los siguientes objetivos:
Reforzar nuestro compromiso de Responsabilidad Social Corporativa asumido

por el Grupo Telefnica en orden a mejorar la calidad de vida de los empleados
y de sus familias y a promover el principio de igualdad de oportunidades.
Establecer medidas eficaces que nos permitan conocer y combatir cualquier

comportamiento o conducta que pueda ser considerado como un supuesto de
acoso moral, sexual y por razn de sexo en el trabajo mediante la implantacin
de un Protocolo para la Prevencin del acoso laboral, sexual y por razn de sexo,
incluyendo discriminaciones por la orientacin sexual o identidad de gnero.
Establecer directrices dirigidas a excluir medidas que afecten negativamente a

la conciliacin de la vida personal y/o familiar.
3.- REAS DE TRABAJO
COMUNICACIN y PUBLICIDAD
EMPLEO Y SELECCIN
237
PROMOCION, FORMACIN y DESARROLLO PROFESIONAL
CONCILIACIN DE LA VIDA PERSONAL, FAMILIAR Y LABORAL
PREVENCIN Y EXCLUSIN DE CONDUCTAS DE ACOSO
4.- DESARROLLO DE LAS ACCIONES

4.1.- COMPROMISO Y SENSIBILIZACIN DE LA DIRECCIN
Como medida especfica y que nos distingue, se ha considerado que la Direccin, en la
figura de su Presidente, renueve expresamente el compromiso de seguir avanzando en la
igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres, dando a conocer de forma expresa y
pblica la posicin de las Empresas de continuar mejorando la igualdad de trato entre
hombres y mujeres. Se pretende conseguir de este modo el objetivo de sensibilizar a toda
la Direccin, cadena de mandos y plantilla de trabajadores en esta materia y que desde
Recursos Humanos se potencie la implantacin, como principio rector y bsico, en todas
las reas de la Empresa.
4.1.ACCIN: Comunicacin del Presidente declarando la igualdad de
oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratgico de nuestra
Poltica Corporativa y de Recursos Humanos, de acuerdo con la definicin de dicho
principio que establece la Ley Orgnica 3/2007 de 22 de marzo para la igualdad
efectiva entre mujeres y hombres.
4.1.2.MBITO DE DIFUSIN: Traslado del documento Compromiso de
Igualdad al Comit de Direccin. Publicacin en la Intranet para
conocimiento de toda la cadena de mandos y de toda la plantilla.
4.2 COMUNICACIN PUBLICIDAD
Conocedores de que la importancia de la IMAGEN, se velar especialmente el tratamiento
de la comunicacin de todas las medidas que implemente tanto interna como
externamente, lo que contribuir al avance y buen funcionamiento del programa.
4.2.1.- ACCIONES EN COMUNICACIN INTERNA
Continuar con la prctica de un lenguaje neutro, no sexista en comunicaciones,

imgenes y documentos dentro de la Empresa.
Incluir la informacin sobre las iniciativas de igualdad en las presentaciones

internas
Dinamizacin del espacio dedicado a la Igualdad de Oportunidades del Canal de

Recursos Humanos de la Intranet
Publicar el Plan de Igualdad en la Intranet
4.2.2.- ACCIONES EN COMUNICACIN EXTERNA
238
EN MATERIA DE PUBLICIDAD DE NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS

1.- Alinear los compromisos generales previstos en este Plan con la poltica de
publicidad.
2.- Los contenidos de los mensajes en el material de merchandising (psters,
carteles) que se utilicen en la promocin de productos y servicios deben ser
respetuosos con el compromiso en materia de igualdad.
EN MATERIA DE COMUNICACIN A CLIENTES Y SOCIEDAD: Dinamizar la

comunicacin al exterior del compromiso asumido por las Empresas con
clientes y sociedad en materia de Igualdad de oportunidades.
4.3.- EMPLEO Y SELECCIN

Las polticas y actuaciones relativas a la seleccin y contratacin de personal se basan en
criterios claros de capacidad, competencia y mritos profesionales, y por supuesto, en
igualdad de oportunidades.
Los procesos de cobertura de vacantes se realizan sobre estos principios para brindar a
todos, las mismas oportunidades de desarrollo profesional. En general, los procesos de
seleccin que se regulan en este Convenio cuentan con la participacin de la RRTT,
circunstancia que aporta una garanta aadida de transparencia y objetividad en la
seleccin de los candidatos ms idneos.
No obstante, siendo un aspecto que tiene permanentes posibilidades de mejora, se
contemplan las siguientes acciones:
4.3.1.- ACCIONES EN MATERIA DE SELECCIN:
Reforzar la formacin y sensibilizar en materia de Igualdad de Oportunidades a

todos aquellos, quienes directa o indirectamente intervienen en los procesos de
seleccin, a travs de seminarios, talleres, bajo la premisa de una progresiva y
equilibrada presencia de la mujer.
Transmitir el Principio de Igualdad de Oportunidades a cuantos agentes

pudieran participan en los procesos de seleccin.
Utilizacin de un lenguaje no sexista y neutro en todas las convocatorias o en la

denominacin de los puestos.
Utilizacin de un lenguaje no sexista y neutro en todas las ofertas de empleo y

anuncios.
Realizar un seguimiento detallado de los procesos de seleccin para ver la

representatividad de ambos sexos.
4.4.- PROMOCION, FORMACIN y DESARROLLO PROFESIONAL
239
En la apuesta permanente por el desarrollo de todos los profesionales y bajo la exigencia

de la mejora continua se impartir una formacin de calidad a travs de:
Planes de Formacin: personalizados y dinmicos.
Catlogos de formacin y espacios formativos.
Permisos Individuales de Formacin
Escuelas de Excelencia: Liderazgo, Comercial, Empresarial y Tcnica.
Universitas Telefnica: el desarrollo continuo.
Teniendo en cuenta todo lo anterior, considerando los espacios de mejora se articulan las
siguientes acciones:
4.4.1.-ACCIONES EN
PROFESIONAL
MATERIA
DE
FORMACIN
DESARROLLO
Seguir garantizando la transparencia y objetividad en los procesos de

promocin, basados en la idoneidad y capacidad de los candidatos.
Fomentar el acceso de las mujeres a cursos relacionados con el desarrollo

directivo, acciones formativas dirigidas a mujeres para reforzar estas
habilidades y potenciar el acceso de mujeres a puestos de responsabilidad.
Informar, formar y motivar a mujeres para que participen en acciones

formativas que mejoren sus capacidades profesionales. Igualmente se
promover que las mujeres participen en procesos que supongan una
promocin profesional.
Celebracin de encuestas/talleres/sesiones de trabajo, para conocer las

dificultades existentes en las tres empresas que impiden el desarrollo
profesional de las mujeres y determinar las medidas.
Disear acciones formativas en materia de igualdad de oportunidades y

diversidad para toda la plantilla.
Formacin especfica en igualdad de oportunidades a directivos, mandos y

responsables que estn implicados en los procesos que aqu hemos sealado.
Aquellas reas donde, histricamente, estn menos representadas las mujeres

disear polticas que ayuden y apoyen su acceso y promocin.
Desarrollar acciones formativas especficas tras incorporaciones de bajas de

maternidad, excedencias por cuidado de menores y con reducciones de jornada.
4.5.- CONCILIACIN DE LA VIDA PERSONAL, FAMILIAR Y LABORAL
240
La conciliacin de la vida laboral y personal es una prioridad, circunstancia que ha quedado

acreditada, mediante el impulso permanente a las medidas que permitan desarrollar a los
empleados su actividad profesional con una mayor calidad de vida, todo ello bajo la
premisa de que la conciliacin slo es posible, si las relaciones se basan en la
responsabilidad, flexibilidad, confianza y el compromiso.
Durante la vigencia del I Convenio de Empresas Vinculadas se mantendr esta lnea de
trabajo con el objeto de mejorar la sensibilidad en materia de reparto de responsabilidades
entre hombres y mujeres, a travs de las siguientes acciones:
Se informarn al colectivo de trabajadores varones sobre sus derechos como
padres para fomentar la utilizacin de los permisos parentales que otorga la
legislacin vigente y las normas convencionales.
Se informar expresamente que la poltica de la Empresa siempre ha posibilitado el
ejercicio de la conciliacin, garantizando que no repercutir negativamente en las
posibilidades de promocin, aspectos salariales, ni en el acceso a los beneficios
sociales.
Avanzar en la promocin de las medidas de flexibilizacin en las condiciones de
prestacin laboral, teletrabajo y trabajo en movilidad, como frmula de
conciliacin de la vida personal, familiar y laboral.
Realizar sesiones informativas sobre los derechos laborales reconocidos por la ley a
las mujeres vctimas de violencia de gnero.
4.6.- PREVENCIN Y EXCLUSIN DE CONDUCTAS DE ACOSO
Se incorpora al presente Plan, el Procedimiento de Actuacin en supuestos de Acoso Moral
y Sexual y por razn de sexo en el trabajo, dando cumplimiento al objetivo de promover
condiciones de trabajo que eviten el acoso laboral y el acoso por razn de sexo y arbitrar
procedimientos especficos para su prevencin.
5.- SEGUIMIENTO
La Comisin de Igualdad velar por el cumplimiento de los objetivos pretendidos en este
Plan de Igualdad. En su seno se realizar el seguimiento de las acciones contempladas en
este Plan, y posibles ajustes o correcciones al mismo, as como nuevas propuestas de
medidas que persigan la extensin de la cultura de igualdad a todos los mbitos de la
empresa.
241
PROCEDIMIENTO DE ACTUACIN EN SUPUESTOS DE ACOSO LABORAL, SEXUAL Y

POR RAZN DE SEXO EN EL TRABAJO
1. INTRODUCCIN/ PREMBULO
Ambas partes reiteran su compromiso de actuar con toda diligencia para prevenir, evitar,
resolver y sancionar los supuestos de acoso laboral, sexual y por razn de sexo que
puedan producirse, como requisito imprescindible para garantizar la dignidad, integridad e
igualdad de trato y oportunidades de todos.
Los empleados y empleadas de las Empresas incluidas dentro del mbito del I Convenio
Colectivo de Empresas Vinculadas, tienen derecho y la obligacin de relacionarse entre s
con un trato corts, respetuoso y digno, as como a la salvaguarda de sus derechos
fundamentales.
En base a este principio, la Direccin de las Empresas, manifiestan que el acoso laboral y
sexual y por razn de sexo supone un grave atentado contra la dignidad de la persona y
consecuentes con la decisin de no permitirlos, ni tolerarlos. Los responsables debern
garantizar un entorno laboral libre y al objeto de que se pueda avanzar en la implantacin
eficaz de esta poltica.
Todas las personas, y especialmente, aquellos empleados que gestionan equipos, deben
evitar y comunicar a los responsables de RR.HH. todo tipo de conductas que violen la
misma. La colaboracin es esencial para impedir este tipo de comportamientos.
El acoso es un fenmeno social de mltiples y diferentes dimensiones, que puede ser
sufrido tanto por hombres como por mujeres. Sin embargo, y siendo conscientes que la
mujer se convierte en principal vctima del mismo, las empresas estn obligadas a
impulsar medidas para tratar casos de este tipo, por lo que este protocolo deber ofrecer
informacin para conocer y entender que es el acoso sexual y por razn de sexo, as como
consejos y orientacin para prevenirlos, articulando vas de proteccin y respuesta.
La Comisin de Derechos Humanos as como la Comisin Europea y la legislacin vigente
en nuestro pas definen el acoso sexual y el acoso por razn de sexo como una
discriminacin directa que vulnera derechos fundamentales: derecho a la intimidad de las
personas, a la dignidad, igualdad y no discriminacin por razn de sexo; derecho a la
seguridad, salud e integridad fsica y moral de las personas trabajadoras, el derecho a la
libertad sexual y finalmente de manera indirecta, el propio derecho al trabajo.
En el marco y a travs del procedimiento establecido en el presente Protocolo, la Direccin
se compromete a investigar las denuncias sobre acoso que puedan plantearse por los
trabajadores de la empresa. Este procedimiento garantiza el derecho a la intimidad y la
confidencialidad de los temas tratados y de las personas que intervienen.
242
Todos los trabajadores y las trabajadoras tienen derecho a acudir al procedimiento

regulado en ste Protocolo con garantas de no ser objeto de intimidacin, trato injusto,
discriminatorio o desfavorable. Dicha proteccin se extender a todas las personas que
intervengan en el mismo.
Por su parte, el artculo 7 de la Ley Orgnica 3/2007 de 22 de marzo, para la igualdad
Efectiva de Mujeres y Hombres incorpora la definicin de acoso sexual y acoso por razn
de sexo y establece que:
Se considerarn en todos casos discriminatorios el acoso sexual y el acoso por

razn de sexo.
El condicionamiento de un derecho o de una expectativa de derecho a la

aceptacin de una situacin constitutiva de acoso sexual o acoso por razn de
sexo se considerar tambin acto de discriminacin por razn de sexo.
Asimismo, el artculo 48 de la Ley Orgnica para la Igualdad Efectiva de Hombres y

Mujeres establece que:
1.- Las empresas debern promover condiciones de trabajo que eviten el acoso
sexual y el acoso por razn de sexo y arbitrar procedimientos especficos para su
prevencin y para dar cauce a las denuncias o reclamaciones que puedan formular
quienes hayan sido objeto del mismo .
Con esta finalidad se podrn establecer medidas que debern negociarse con los
representantes de los trabajadores tales como la elaboracin y difusin de cdigos
de buenas prcticas, la realizacin de campaas informativas o acciones de
formacin.
2.- Los representantes de los trabajadores debern contribuir a prevenir el acoso
sexual y el acoso por razn de sexo en el trabajo mediante la sensibilizacin de los
trabajadores y trabajadoras frente al mismo y la informacin a la direccin de la
empresa de las conductas o comportamientos de que tuvieran conocimiento y que
pudieran propiciarla.
La Directiva 2002/73/CE y la Directiva 2006/54/CE del Parlamento Europeo y del
Consejo de fechas 23 de septiembre de 2002 y de 5 de julio de 2006 respectivamente,
recogen que el acoso relacionado con el sexo de una persona y el acoso sexual son
contrarios al principio de igualdad de trato entre hombres y mujeres. Dichas formas de
discriminacin se producen no slo en el lugar de trabajo, sino tambin en el contexto del
acceso al empleo y a la formacin profesional, durante el empleo y la ocupacin.
2.- OBJETO
Ambas partes, la Direccin de las Empresas y la Representacin de los Trabajadores
firmes en su empeo de mantener un entorno laboral respetuoso con la dignidad y con la
libertad de los trabajadores, se comprometen a promover condiciones de trabajo que
eviten el acoso laboral y el acoso por razn de sexo, arbitrar un procedimiento especfico
243
para su prevencin y actuar segn se establece en el presente protocolo en los casos de

acoso laboral, sexual o por razn de sexo.
Por este motivo se elabora el presente procedimiento cuyo objetivo es establecer las
pautas de actuacin que identifiquen situaciones que pudieran suponer acoso laboral,
sexual o por razn de sexo solventando la situacin discriminatoria y garantizando los
derechos de la vctima, cualquiera que sea la persona de la que proceda y siempre que
ambas mantengan una relacin laboral con la Empresa (en los trminos definidos en el
punto 3).
Asimismo, la Direccin de las Empresas toma especial conciencia de la gravedad del
fenmeno del acoso sexual y se compromete a asumir un papel activo en la prevencin y
actuacin ante este tipo de acoso, desde su responsabilidad en procurar a todos los
empleados de las tres las empresas un ambiente de trabajo seguro.
En este sentido se debern tomar las medidas oportunas para contribuir a la elaboracin
de cdigos de conducta en los que se establezcan medidas de prevencin del acoso sexual
y proteccin a las vctimas potenciales y se indiquen los pasos a seguir en el caso de que
ste se produzca.
3.- MBITO DE APLICACIN
Se aplicar a todos los empleados de las tres Empresas, con independencia de su inclusin
o no en el mbito del I Convenio Colectivo de Empresas Vinculadas.
Dado que el fin de este protocolo es preventivo y correctivo, se considerar de forma
absolutamente excepcional, la inclusin de los becarios en su mbito de aplicacin, sin
que ello modifique en ningn caso la naturaleza formativa y extralaboral de su relacin
con la Empresa.
4.- DEFINICIONES DE ACOSO LABORAL, ACOSO SEXUAL Y ACOSO POR RAZN DE
SEXO
El acoso laboral: Tambin conocido como mobbing es toda conducta, prctica o
comportamiento que, de forma sistemtica y recurrente en el tiempo, suponga en el seno
de la relacin laboral un menoscabo o atentado contra la dignidad del trabajador,
intentando someterle emocional y psicolgicamente y persiguiendo anular su capacidad,
promocin profesional o permanencia en el puesto de trabajo, creando un ambiente hostil
y afectando negativamente al entorno laboral.
Esto sucede cuando de manera reiterada y continuada en el tiempo se dan conductas
tales como la exclusin del trabajador de las relaciones con sus compaeros, la falta de
asignacin de tareas o la de trabajos absurdos o notoriamente por debajo de la capacidad
profesional o competencias del trabajador o la humillacin, desprecio o minusvaloracin
en pblico del trabajador.
Quedarn excluidos del concepto de acoso laboral en el trabajo aquellos conflictos
interpersonales pasajeros y localizados en un momento concreto, que se pueden dar en el
244
marco de las relaciones humanas y que afectan a la organizacin del trabajo y a su

desarrollo pero que no tienen por finalidad destruir personal o profesionalmente a las
partes implicadas en el conflicto.
Acoso sexual: De conformidad con el artculo 7 de la LO 3/2007 se entiende por acoso
sexual cualquier comportamiento, verbal o fsico, de naturaleza sexual que tenga el
propsito o produzca el efecto de atentar contra la dignidad de una persona, en particular
cuando se crea un entorno intimidatorio, degradante u ofensivo.
Acoso por razn de sexo: Constituye acoso por razn de sexo cualquier comportamiento
realizado en funcin del sexo de una persona o identidad de gnero, con el propsito o el
efecto de atentar contra su dignidad y de crear un entorno intimidatorio, degradante u
ofensivo.
Con el objeto de dar cumplimiento al mandato legal recogido en el artculo 48 de la LO
3/2007, se arbitra el siguiente protocolo con un doble objetivo:
1) Como accin especfica para la prevencin del acoso, dando a conocer a todos los
empleados, la existencia de un protocolo de actuacin lo que evitar conductas
reprobables. En este sentido se publicar este protocolo en la Intranet de las
Empresas, de forma que toda la plantilla conozca y sepa la intervencin a seguir
ante los casos de acoso
2) Como procedimiento para dar cauce a las reclamaciones que puedan formular
quienes consideren estn siendo objeto de acoso sexual o acoso moral.
5.- PRINCIPIOS ESENCIALES PARA LA PREVENCIN DEL ACOSO
A fin de evitar y prevenir todo atentado contra la dignidad y los derechos fundamentales
de los trabajadores, en el mbito de las relaciones laborales, quedan absolutamente
prohibidas todas las conductas que pudieran entenderse incluidas dentro de las
definiciones arriba recogidas.
Los gestores y responsables de equipos tienen la doble obligacin de cumplir con estas
directrices y de vigilar el cumplimiento de las mismas por las personas que se encuentren
a su cargo. En este sentido, debern tener en cuenta que se asume el compromiso de
evitar cualquier tipo de situacin de acoso y que deben asegurar y velar por su
cumplimiento. As, cualquier empleado y, en especial, cualquier responsable que tuviera
conocimiento de una conducta que pudiera ser calificada de acoso, deber ponerlo, a la
mayor brevedad, en conocimiento de los responsables de RR.HH.
Se enumeran unos principios cuya finalidad es facilitar una serie de directrices que
permita identificar y evitar, en su caso, situaciones que pudieran entenderse de algn tipo
de acoso dentro del entorno laboral:
1. RESPETO: se promover un ambiente de respeto y correccin en el trabajo.
245
2. COMUNICACIN: no se admitirn actitudes tendentes al aislamiento o la reduccin de

la normal comunicacin entre los trabajadores.
3. DIGNIDAD DE LA PERSONA: no se tolerar ninguna actitud dirigida al descrdito o
merma de la reputacin laboral o personal de cualquiera de los trabajadores.
4. DISCRECIN Y RESERVA: las comunicaciones tendentes a rectificar la conducta de un
trabajador o llamarle la atencin por su inadecuado desempeo laboral, se harn de
forma reservada.
5. UNIFORMIDAD Y REPARTO EQUITATIVO DEL TRABAJO: no arbitrariedad en la
asignacin o distribucin de trabajo, tanto en la asignacin excesiva como en la no
atribucin de actividades.
6. COMPORTAMIENTOS DE NATURALEZA SEXUAL: se fomentara las conductas
igualitarias reprobndose los comportamientos sexistas, ya sea a travs de actos,
gestos o palabras.
7. REGALOS O GRATIFICACIONES: no se permite recibir regalos u obtener cualquier
gnero de lucro por la realizacin o desempeo de la actividad asignada.
8. EVITAR HOSTIGAMIENTO: se prohben especficamente cualquier actitud de
hostigamiento o burla por razn, directa o indirecta, de gnero.
9. OPORTUNIDADES DE FORMACIN Y PROMOCIN: se velar para que todos los
trabajadores en igual situacin de mrito, nivel y capacidad tengan similares
oportunidades de formacin y promocin laborales.
10. CONCILIACION DE LA VIDA FAMILIAR Y LABORAL: el disfrute de medidas de
conciliacin no ser causa de discriminacin laboral, ni de obstculo en el desarrollo
profesional.
6.- COMPETENCIAS DE LA COMISIN DE IGUALDAD
La Comisin de Igualdad tendr conocimiento del nmero y contenido general de las
denuncias existentes en esta materia, de la resolucin que se adopte en cada uno de los
casos (estimacin o desestimacin), as como en su caso de las medidas acordadas para la
resolucin del conflicto, sin que de los datos aportados se pueda inferir la identidad de los
implicados.
Todos los miembros que componen la Comisin se comprometen a proteger la intimidad,
confidencialidad y dignidad de las personas afectadas.
7.-COMIT TCNICO PARA LA PREVENCIN Y ERRADICACIN DE LAS CONDUCTAS
DE ACOSO
Se crea un Comit Tcnico dependiente de la Comisin de Igualdad, que estar constituido
por tres miembros designados por la Direccin y que pertenezcan a Recursos Humanos: el
Mediador, un representante de la Direccin de Relaciones Laborales y Coordinacin
246
Territorial y un representante del Servicio Mancomunado de Prevencin de Riesgos

Laborales. La composicin de este Equipo debe atender al principio de paridad de mujeres
y hombres.
Este Comit tendr como finalidad implementar todas las acciones que contribuyan a
prevenir y erradicar los comportamientos y factores organizativos para combatir estas
conductas. Asimismo, realizar la investigacin de las denuncias que se presenten en esta
materia, adoptando las medidas cautelares que pudieran ser necesarias.
El Mediador, figura esencial en el Comit Tcnico, ser designado por la Direccin,
atendiendo a su cualificacin, trayectoria profesional y formacin especializada en
Psicologa o Asistencia Social, actuando con total independencia como canalizador y
receptor de las denuncias. Igualmente ser el encargado de la investigacin preliminar de
los hechos denunciados en materia de acoso laboral, sexual y por razn de sexo; de
realizar un informe previo y citar al Comit Tcnico para la aplicacin del procedimiento.
A tal efecto y a travs del buzn genrico, se canalizarn las denuncias. Este buzn estar
dotado con las mximas garantas de confidencialidad y prescripciones de la Ley de
Proteccin de Datos de Carcter Personal, de modo que en ningn caso se vulnere el
derecho a la intimidad de las partes que intervengan en el desarrollo de todo el proceso.
Con el fin de preservar la intimidad de las vctimas, slo se informar a la Comisin de
Igualdad del nmero de denuncias existentes, del resultado de las resoluciones emitidas
(estimacin o desestimacin), as como en su caso de las medidas acordadas para la
resolucin del conflicto, sin que de los datos aportados se pueda inferir la identidad de los
implicados.
8.- PROCEDIMIENTO PARA LA RESOLUCIN DE CONFLICTOS EN MATERIA DE
CUALQUIER TIPO DE ACOSO.
El procedimiento deber ser gil, rpido, garantizando la proteccin de la intimidad y
confidencialidad de las personas afectadas. Asimismo garantizar la proteccin suficiente
de la vctima en cuanto a su seguridad y su salud, teniendo en cuenta las posibles
consecuencias tanto fsicas como psicolgicas que se deriven de esta situacin.
Este procedimiento consta de las siguientes fases:
8.1.- INICIO
Cualquier trabajador que considere que est siendo objeto de acoso (laboral, sexual o por
razn de sexo) lo deber poner en conocimiento del mediador a travs de un escrito que
enviar al buzn genrico creado al efecto. Excepcionalmente tambin podrn iniciar el
procedimiento los representantes de los trabajadores o cualquier trabajador que tenga
conocimiento de la existencia de hechos de esta naturaleza. En todos los casos, deber
acompaarse a la queja o denuncia indicios racionales serios y veraces para la
investigacin de los hechos.
El escrito deber contener la siguiente informacin mnima:
247
Identificacin del trabajador que suscribe el escrito.
Descripcin de los hechos y naturaleza del acoso (sexual, laboral o por razn de
sexo).
Persona/s que, presuntamente, estn cometiendo el acoso.
Cualquier informacin que facilite la investigacin de los hechos (testigos, escritos,

correos electrnicos, etc...).
Identificacin del trabajador que est siendo objeto de acoso si es que fuera
distinto del que suscribe el escrito.
Con carcter general, no se admitirn denuncias annimas, genricas o dirigidas a

personas no identificadas de forma concreta.
Una vez se reciba el escrito, el mediador realizar un estudio previo de la denuncia y
documentacin que, en su caso, se acompae. Adems confeccionar un
informe/resumen de la situacin y determinar la convocatoria urgente del Comit
Tcnico para celebrar una entrevista con el empleado afectado al objeto de esclarecer los
hechos.
Asimismo el Mediador puede decidir la celebracin de entrevistas previas con el
denunciante si considera que pueden coadyuvar a la rpida resolucin del conflicto sin
necesidad de convocar al Comit Tcnico.
8.2.- DESARROLLO
Las reuniones se celebrarn en el plazo de siete das naturales siguientes a la recepcin
del escrito en el buzn, salvo que existan razones justificadas que aconsejen la extensin
del plazo, sin que pueda rebasar el plazo de quince das.
El Grupo Tcnico previamente a la celebracin de la entrevista, habr tenido conocimiento
del informe/resumen emitido por el Mediador, as como de cuanta informacin pueda ser
til para obtener un mejor conocimiento de los hechos y averiguar la veracidad de los
mismos.
Las entrevistas entre las partes implicadas (denunciante/denunciado) se realizarn de
forma independiente y sucesiva, con el mximo tacto y respeto a las partes, informando a
todos los afectados en el procedimiento de la obligacin de secreto y confidencialidad de
todos los datos que se revelen en el curso de las reuniones. Excepcionalmente y, si todos
los miembros del Comit lo estiman oportuno para el esclarecimiento de las conductas,
podr celebrarse un careo entre las partes.
De todas las reuniones de investigacin se levantar Acta, siendo firmada en el acto por
todos los presentes (denunciantes, denunciados, testigos y/o comparecientes).
Dada la especial naturaleza de los temas a tratar, los empleados implicados (presunta
vctima como empleados denunciados) podrn, si as lo desean, acudir a las entrevistas
248
acompaados de un Representante de los Trabajadores con las mismas obligaciones de

secreto y confidencialidad, referidas anteriormente.
8.3.- INFORME Y RESOLUCIN
Finalizadas las entrevistas, el Comit Tcnico elaborar un informe detallado en el plazo
mximo de diez das laborables en el que se recogern:
Las actuaciones realizadas
La valoracin de la situacin
La resolucin de la reclamacin en sentido estimar o desestimar la existencia de

acoso laboral, sexual o por razn de sexo.
Las medidas propuestas para dar solucin al problema
Este documento de mediacin ser comunicado, dentro de los tres das laborables
siguientes, a las partes y a Recursos Humanos para la aplicacin de las medidas
propuestas as como la adopcin de las medidas que procedan.
Asimismo, el Comit Tcnico informar a la Comisin de Igualdad del nmero y naturaleza
de las denuncias existentes en esta materia, as como del resultado de la resolucin
(estimatoria o desestimatoria) que se adopte en cada uno de los casos.
Este procedimiento interno funcionar con independencia de las acciones legales que
pueden interponerse al efecto ante cualquier instancia administrativa o judicial y podrn
ser ejercitadas por cualquiera de los trabajadores implicados en el proceso.
8.4.- MEDIDAS CAUTELARES
Cuando las circunstancias lo aconsejen y antes del cierre del procedimiento, una vez
verificados los indicios de la existencia de acoso, se podr cautelarmente determinar la
separacin de la vctima del presunto acosador (cambio de acoplamiento provisional), as
como la adopcin de otro tipo de medidas preventivas. Estas medidas en ningn caso
podrn suponer para la victima un perjuicio o menoscabo de las condiciones de trabajo, ni
modificacin sustancial de las mismas.
Si en el transcurso del proceso la victima causar baja por situacin de Incapacidad
Temporal derivada de la situacin que viene padeciendo, el representante del Servicio
Mancomunado de Prevencin integrante del Comit Tcnico podr derivar o propondr la
derivacin del trabajador a los facultativos mdicos, expertos y profesionales que puedan
prestarle el apoyo necesario.
9.- MEDIDAS DISCIPLINARIAS
Si de la tramitacin del procedimiento interno se concluye que los hechos denunciados
pueden ser constitutivos de conducta calificable de acoso laboral, sexual o por razn de
sexo (y con independencia de las acciones legales individuales aludidas anteriormente), se
249
proceder a la apertura de un expediente disciplinario de acuerdo con el procedimiento

establecido en el presente Convenio Colectivo, frente a el/los trabajador/es denunciado/s,
por falta laboral de carcter Muy Grave.
En caso de resolucin de expediente disciplinario con sancin que no conlleve traslado
forzoso o despido, se tomarn las medidas oportunas para que el agresor y la vctima no
convivan en el mismo ambiento laboral, teniendo la persona agredida la opcin de
permanecer en su puesto o posibilidad de solicitar un traslado que ser resuelto de
manera excepcional, no pudiendo suponer ni una mejora ni un detrimento de sus
condiciones laborales.
Si el resultado del procedimiento para la resolucin de conflictos en materia de acoso es
de sobreseimiento, y no habindose apreciado por el Comit Tcnico mala fe en el
denunciante, con el objetivo de preservar el buen clima laboral de la Unidad, se valorar la
conveniencia de adoptar medidas de separacin fsica de ambos trabajadores, sin que ello
suponga una mejora o detrimento en sus condiciones laborales.
Se garantiza que no se producirn represalias contra las personas que denuncien,
atestigen, ayuden o participen en investigaciones de acoso, al igual que sobre las
personas que se opongan a cualquier conducta de este tipo, ya sea sobre si mismos o
frente a terceros.
Todos los empleados tienen derecho a su presuncin de inocencia, y a su derecho al honor
y a su imagen, por lo que no se tolerarn falsas denuncias destinadas a causar un dao a
otro empleado. En caso de que se probara la existencia de una denuncia falsa o testimonio
tambin falso, sern igualmente constitutivas de falta laboral de carcter Muy Grave
dando lugar a la correspondiente actuacin disciplinaria, sin perjuicio del ejercicio de otro
tipo de acciones que pueda interponer el denunciado falsamente.
250
ANEXO VIII.
ACUERDO COMPENSACIN ECONMICA FIESTAS

AUTONMICAS Y LOCALES
251
Introduccin
El tema de la bsqueda de una solucin especfica a la situacin que se plantea en
determinadas unidades, cuya actividad tiene un mbito de actuacin superior al de la
provincia, en relacin con el porcentaje de trabajadores de dichas unidades que tienen que
trabajar durante los festivos autonmicos y locales, ya fue planteado en el proceso de
negociacin del convenio colectivo 2003/2005 por parte de la Representacin de los
Trabajadores. Igualmente en el acuerdo alcanzado el 12-7-2005 para prorrogar el
convenio colectivo 2003/2005 hasta el 31-12-2007, en la modificacin de la clusula 3 del
citado convenio se establece que durante la vigencia de la prrroga del convenio se
abordarn alternativas de compensacin para, entre otros, el concepto de compensacin
festivos autonmicos y locales.
Delimitacin mbito de aplicacin compensacin adicional festivos autonmicos y
locales
Esta situacin se produce fundamentalmente en aquellas unidades, que por razones
tcnicas y/u organizativas, tienen un mbito de actuacin que excede el de la provincia de
la localidad en cuestin, por estar centralizada la actividad a nivel nacional o territorial. Ello
conlleva que el da de los festivos autonmicos y locales correspondientes a la residencia
laboral de estos trabajadores, tiene que trabajar un nmero importante de trabajadores
del centro (muy superior al que es necesario que trabajen durante los domingos y festivos
de mbito nacional), dado que en el resto de localidades para las que prestan servicio son
das laborables. Durante dichos festivos autonmicos y locales se procura aplicar los
desarrollos tecnolgicos disponibles, al objeto de que tengan que trabajar el menor
nmero de empleados posible.
Aun as, hay algunas unidades en las que el nmero de empleados que tiene que trabajar
algunos de los festivos autonmicos y locales supera significativamente el nmero de
empleados que trabajan regularmente durante los domingos y festivos de mbito
nacional. La propuesta planteada, limita la percepcin de la compensacin adicional que
se propone a las unidades que tienen que incrementar el nmero de trabajadores que
trabajan durante alguno de los festivos autonmicos y locales, en un porcentaje
significativo, al menos en un 50 %, en relacin con el nmero de trabajadores que
habitualmente tienen que trabajar en dichas unidades durante los domingos y festivos
nacionales, as como en aquellas unidades que de media anual incrementan las guardias
en festivos locales y autonmicos en un porcentaje igual o superior al 30 % en relacin
con el nmero de trabajadores que habitualmente tienen que trabajar en dichas unidades
durante los domingos y festivos nacionales. Igualmente se aplicar en aquellas unidades
en las que, aunque habitualmente no se trabaje durante los domingos y festivos de
mbito nacional, durante algunos festivos locales o autonmicos tenga que trabajar un
nmero importante de trabajadores adscritos a ellas, al menos el 30 % de la plantilla.
Las unidades identificadas en las que actualmente se dan estas circunstancias son las que
a continuacin se indican, sin perjuicio de la actualizacin prevista en el punto 5 de este
documento:
252
Direccin General de Operaciones.

Despacho O+M.
Centro de Despacho O+M Noroeste Vigo.
Centro de Despacho O+M Valencia.
Provisin lnea de Cliente de Castelln.
Provisin lnea de Cliente de Palma de Mallorca.
CSD Negocios Banda Ancha.
CSD Banda Ancha Bilbao.
CSD Banda Ancha Valencia.
CSD Banda Ancha Valladolid.
CSD Negocio Tradicional.
CSD STB II Sevilla.
CSD Nacional STBI Sevilla.
CSD Nacional RDSI Madrid.
Centro CNSI Barcelona.
CSD Nacional Centralitas A Corua.
Centros de Servicios de Red Barcelona.
Circuitos Barcelona.
Centros de Servicios de Red Madrid.
Centro UGM Madrid.
CSD Empresas.
CSD Aravaca Servicios Corporativos I.
CSD Aravaca Servicios Corporativos II.
CSD Barcelona CGIE Circuitos.
CSD Barcelona CGIE CGS.
Supervisin Centro Nacional.
253
Centro Aravaca USC.

Redes Conmutadas, Plataformas y NGN.
Centro Nacional de Acceso Inalmbrico A Corua.
Sistema 12 Madrid.
AXE e Internacional Madrid.
Centro Plataformas de Servicio Madrid.
Red de Transporte.
Centro Nacional de Transporte Barcelona.
Centro de Control de Red y Operaciones Madrid.
IP y Banda Ancha. Aravaca.
Coordinacin Mantenimiento XDSL Madrid.
Coordinacin Administracin Datos y Provisin Madrid.
Trnsito Madrid.
Servicios Madrid.
Acceso Madrid.
Jefatura Centro Control Actividad CCA Norte.
Centro Control Actividad Norte A Corua.
Centro Control Actividad Norte Vigo.
Centro Control Actividad Norte Bilbao.
Centro Nacional Control de Actividad Barcelona.
Despacho I+M.
Centro Distribucin Actividad Sur.
Centro Distribucin Actividad Sur Residencial Sevilla.
Centro Distribucin Actividad Sur Empresa Sevilla.
Planta Externa Sur.
Administracin de Red de Sevilla.
254
Direccin general de OSI.

CTA Len.
Soporte Usuarios Len.
Compensacin econmica festivos autonmicos y locales
Al objeto de buscar una solucin a esta situacin, se acuerda una compensacin adicional
para los empleados que trabajen durante los festivos autonmicos (que no sean festivos
en todas las Comunidades Autnomas) y festivos locales y estn adscritos a las unidades
que cumplen los requisitos establecidos, que son las relacionadas en el punto anterior.
Esta compensacin se suma a las compensaciones contempladas con carcter general
para los empleados que trabajan en sbados, domingos y festivos, que consisten en un da
de libranza y la compensacin econmica correspondiente de Horas trabajadas en
sbados, domingos y festivos. Esta compensacin adicional se concreta en una
compensacin econmica adicional cuya cuanta es de 3,05 por hora trabajada en
festivo autonmico o local. La presente regulacin respeta lo establecido en la Normativa
Laboral y Convenios Colectivos respecto a la regulacin de Turnos y Trabajos en sbados,
domingos y festivos, no suponiendo ninguna modificacin salvo en lo especficamente
recogido en esta propuesta respecto de la compensacin econmica adicional para los
festivos locales y autonmicos.
Fecha de efectividad de aplicacin de este nuevo concepto
La fecha de efectividad de aplicacin de este nuevo concepto econmico es la de la firma
de la prrroga del vigente convenio colectivo, esto es, a partir del 12 de julio de 2005.
Seguimiento de la implantacin de este acuerdo
En el Grupo de Trabajo de Adaptacin del tiempo de trabajo a las necesidades del
mercado se realizar un seguimiento de la aplicacin de este acuerdo y resolucin de la
problemtica que se pudiera plantear y se revisarn y actualizarn las unidades que en
cada momento renan los requisitos contemplados en el punto 2.
255

Anexo 13 Reunión Cev Borrador Texto Convenio 12 Noviembre 2015

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BORRADOR DE PROPUESTA TEXTO

CONVENIO EMPRESAS VINCULADAS

13 REUNIN COMISIN NEGOCIADORA

BORRADOR DE PROPUESTA TEXTO CONVENIO EMPRESAS VINCULADAS.................. 1

Artculo 30. Fijacin .................................................................................................. 38

Artculo 69. Compensacin alumnos fuera de jornada ..................................... 52

Artculo 107. .................................................................................................................. 76

TELEFNICA MOVILES ESPAA Y TELEFNICA SOLUCIONES ........................ 95

Artculo 176. Avales para prstamos para adquisicin y alquiler de

I CONVENIO COLECTIVO DE EMPRESAS VINCULADAS TELEFNICA DE ESPAA,

El presente Convenio se concierta entre las Compaas Telefnica de Espaa S.A.U.,(en

mbitos funcional, personal y territorial

impidan su aplicacin, respetando las condiciones especficas de sus contratos y lo

Las Direcciones de las tres Empresas vinculadas se comprometen a no aumentar, durante

Las condiciones y Acuerdos contenidos en el presente Convenio forman un todo orgnico,

Las condiciones pactadas en el presente Convenio compensan en su totalidad a las que

La organizacin de las Empresas incluidas en el mbito del Convenio es facultad de la

tecnologas, evolucin de las redes y servicios, aspectos organizativos, comerciales,

Organizacin del trabajo

La organizacin del trabajo, sin perjuicio de lo que pueda pactarse en Convenios

e) La posible existencia de responsables nicos en la organizacin, direccin y control de

ello sin perjuicio de lo dispuesto respecto de la movilidad funcional y geogrfica as como

Garanta de no movilidad forzosa

Las tres empresas se comprometen, propiciando la voluntariedad de los trabajadores, a

del ao y quienes realizaran jornada reducida se les ha acreditado la parte proporcional

Durante el ao 2015 los sueldos base de aplicacin son los contemplados a

En consecuencia, se hace necesario dirigir los sistemas de clasificacin profesional hacia

Los empleados de Telefnica de Espaa S.A.U. mantendrn el modelo de clasificacin

Los empleados de Telefnica Mviles Espaa SAU se adecuarn al modelo de

Los empleados de Telefnica Soluciones de Informtica y Comunicaciones de Espaa

Artculo 18. Definicin de espacios organizativos

Titulado Superior o Master

Grupo II: Titulado Medio / Tcnico Medio /Graduado

Titulado/Tcnico Medio o de Grado

Grupo III: Encargados

Grupo IV: Operacin.

Artculo 20. Niveles de adscripcin

- Los permisos sin sueldo de duracin inferior a un mes.

Para nuevas incorporaciones en cualquiera de las empresas ser imprescindible que el

Realizar la supervisin directa de la actividad de un grupo, con responsabilidad de mando

Proporcionar asesoramiento tcnico al grupo operativo, con el fin de proporcionar

Integrar las obras aceptadas en los inmuebles e instalaciones preexistentes

Engloba actividades sujetas a instrucciones y procedimientos especficos con un grado de

Cumplir la normativa de seguridad y salud laboral en la realizacin de los trabajos,

Diseo de Actuaciones de Planta Exterior.

Realizar encendido y apagado de equipos de climatizacin y otros similares que

Realizar la atencin integral a clientes, con el fin de prestar un servicio de mxima

Realizar labores de atencin a clientes con el fin de proporcionar un soporte eficaz y

disposiciones finales xx sobre normas sobre funcionamiento de los tribunales de

En todo proceso de seleccin se har constar expresamente la previsin del nmero de

No sern de aplicacin las normas establecidas para los procesos de seleccin

Si la retribucin del nuevo puesto que resulte de esta adscripcin supone un

Un familiar: 5 por 100

Dos familiares: 10 por 100

Tres o ms familiares: 15 por 100.

Asimismo tendr preferencia para la obtencin de prstamos o avales para la adquisicin

El profesor interno es uno de los pilares fundamentales de nuestro modelo en las

Convocatoria de cursos de formacin

Cuando para la realizacin de cursos, el profesional deba desplazarse fuera de su

A los empleados de Telefnica de Espaa S.A.U. les es de aplicacin el sistema retributivo

Sueldo base y gratificaciones extraordinarias

El sueldo base, en su proporcin mensual y los complementos salariales de devengo

Gratificacin por cargo.