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HUAMANGA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES
ESCUELA DE FORMACIN PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA
COMUNICACIN
ESTUDIANTES:
-
NDICE
INDICE
RESUMEN EJECUTIVO
ANLISIS DE LA SITUACIN ACTUAL
ANLISIS DE LA SITUACIN EXTERNA
ECONMICO
3
4
6
6
7
TECNOLGICO
POLTICO - LEGAL
DEMOGRFICO
SOCIO CULTURAL
PBLICO META
COMPETENCIA
HERRAMIENTAS
CANALES DE DISTRIBUCIN
11
POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO
ESTUDIOS DE MOTIVACIONES
QUEJAS Y SUGERENCIAS DE LOS CONSUMIDORES
11
PROVEEDORES
ANLISIS DE LA SITUACIN INTERNA
RAZN SOCIAL
DIAGNOSTICO COMUNICACIONAL
13
DIRECTIVA
13
ORGANIGRAMA
ANLISIS FODA
ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS
16
DEFINICIN DE LA ESTRATEGIA
PLAN DE ACCIN
CONTROL DEL PLAN
22
PLAN DE MARKETING
7
7
8
8
8
9
9
11
11
12
13
13
14
14
17
18
1. RESUMEN EJECUTIVO:
Radio El Pueblo es una empresa radial fundada en marzo del 2008,
mediante la Resolucin Ministerial en las dos bandas Frecuencia
Modulada Resolucin N 224- 2002 MTC/15.03 y Amplitud
Modulada Resolucin N
que
programacin
sustente
radial,
los
costos
cumpliendo
de
produccin
de
satisfactoriamente
la
los
diseados
los
programas
informativos,
en
los
cuales
un
sinfn
de
medios radiales
que
son
de
diferentes
cuenta:
DEMANDA:
En base a encuestas realizadas, se puede determinar el
consumo de radioyentes de la poblacin, llegando a ser la
aceptacin que tiene el pblico. Esto dependiendo de la
calidad que ofrece la radio al pblico y a la aceptacin que
ellos le dan.
provincias
de
las
regiones
Apurmac
Huancavelica.
TECNOLGICO:
Est referido principalmente a los cambios tecnolgicos
que esperar la empresa radial, para poder mantenerse
en vanguardia y mediante el cual puede brindar un
servicio de calidad y seguir consolidndose como la mejor
oferta radial.
La Radio El Pueblo cuenta con equipos de ltima
generacin: con dos antenas de transmisin ubicados en
el cercado de la ciudad, distrito de Ayacucho y en la zona
ambiente
est
integrado
por
leyes,
decretos,
NIVEL DE SINTONA:
Los mayores niveles de sintona de radio El
Pueblo los encontramos principalmente en el
sector denominado C, D y E.
PBLICO META:
Est conformado por los pobladores de la zona perifrica
de la ciudad de Ayacucho, como tambin por las personas
que laboran en los mercados, empresas de transporte y
las que se dedican al comercio, entre otros sectores.
COMPETENCIA:
Como toda empresa enfrenta una amplia gama de
competidores. Queriendo superarlos y as poder lograr el
xito frente a sus competidores, afianzndose como la
primera empresa radial lder en la localidad, satisfaciendo
las necesidades y deseos de los demandantes (audiencia).
De acuerdo al formato de Radio El Pueblo, encontramos
a dos competidores directos como son radio Armona y
radio La Voz de Huamanga. Tambin identificamos a dos
competidores potenciales como son radio Santa Ana,
radio Antena" y radio Melody.
HERRAMIENTAS:
FUENTES PRIMARIAS
La informacin sobre otros estudios acerca de los
medios radiales como por ejemplo:
- Estimacin de expertos sobre temas en marketing
-
de medios.
Sondeos y
entrevistas en profundidad a nuestra
audiencia y directivos de medios, permitindonos
obtener informacin cualitativa y cuantitativa sobre la
situacin para realizar un diagnstico FODA.
MERCADO GEOGRFICO:
De acuerdo a este tipo de segmentacin tenemos
los diferentes mercados ubicados en
unidades
el
departamento de Huancavelica.
Esta segmentacin involucra tambin el nmero
de habitantes de la zona geogrfica, la densidad
(urbana, suburbana y rural) y el clima (clido,
templado o fro).
-
MERCADO DEMOGRFICO:
Consiste en dividir el mercado tomando como
base las variables demogrficas, como: edad,
sexo,
ciclo
ocupacin,
de
vida,
educacin
caractersticas
nos
ingreso
y
econmico,
religin.
arrojaran
los
Estas
tipos
de
consumidores:
SEGN EL COMPORTAMIENTO:
La audiencia toma en cuenta su educacin, su
religin, sus costumbres para elegir en nuestro
usuarios
vez
potenciales,
usuarios
usuarios
habituales
de
de
un
se
puede
verificar
mediante
los
estudios
10
PROVEEDORES:
Est conformado por aquellos auspiciadores y promotores
de eventos que alquilan un espacio en radio El Pueblo
para dar a conocer sus productos y promociones.
FUENTES SECUNDARIAS:
Informacin de inters que suele estar recogida
en estadsticas y bases de datos oficiales, en
estudios previos o en fuentes sealadas.
-
Organismos Pblicos:
La
Direccin
de
Comunicaciones
en
Transportes
Ayacucho
que
y
se
INTERNET:
Brinda informacin bsica acerca de cmo
elaborar un Plan de Marketing.
una
empresa
radial,
tesis
de
2.2.
11
mediante
la
informacin,
educacin,
ORGANIGRAMA:
GERENCIA
GENERAL
ADMINISTRACI
N
12
CORDINACIN
GENERAL
REA DE
CONTABILIDAD
PUBLICIDAD
JEFE DE
PROGRAMACIN
CENTRO DE
PRODUCCIN
EQUIPO DE
PRODUCCIN
REA DE
SECRETARA
PROYECTOS
DIRECTORES DE
PROGRAMAS
EQUIPO DE
PRODUCCIN
EQUIPO DE
PRODUCCIN
ANLISIS FODA:
FORTALEZAS:
Cuenta con
tecnologa
de
punta
en
informaciones
avanzadas
de Ayacucho.
Ubicacin estratgica de los estudios de la empresa la cual se encuentra
en el jirn asamblea ala frente del colegio Luis Carranza.
OPORTUNIDADES:
brindar.
Infraestructura no adecuada de la competencia.
Buenas actitudes al servicio de los clientes.
Leyes especiales a nivel local, provincial y departamental
Escaso presupuesto de la competencia.
Actitudes hacia los productos de calidad.
Estilos de vida.
Impuestos especiales.
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Niveles de productividad.
Credibilidad.
Convenios con instituciones y empresas.
Competencia con medios radiales.
Campo laboral.
DEBILIDADES:
Falta de un Plan de Marketing.
No posee seal por INTERNET.
La deficiencia del personal encargado en el sistema de informacin.
No cuenta con un Plan Estratgico.
No tiene instalaciones para la investigacin y desarrollo.
Falta de presupuesto destinado a la investigacin y desarrollo.
Falta de un informe general y administrativo de las actividades realizadas.
Falta de un ordenamiento jerrquico de los programas.
AMENAZAS:
La falta de especialistas en el manejo de equipos de
alta tecnologa.
gubernamental.
Contraataques
de
nuestros
principales
competidores.
14
3.
ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS:
pblico oyente.
Dentro de 5 aos ser el la radio lder y preferida por nuestros
radial
cumpliendo
15
satisfactoriamente
los
4. DEFINICIN DE LA ESTRATEGIA:
En esta parte de nuestro Plan de Marketing expondremos lo siguiente:
SEGMENTACIN Y POSICIONAMIENTO:
Despus de haber identificado a nuestros usuarios reales y
potenciales: miembros de las zonas perifricas, quienes estn
en constante sintona y que se encuentran identificados en
funcin a variables demogrficas, socio-culturales y etarias;
pensando en los deseos de conocimiento, actitudes favorables
hacia la lectura, valores y percepciones de los individuos.
Frente a ello proponemos una estrategia que se resume en lo
siguiente:
Para ingresar a nuestro pblico primario necesitamos conocer
los estilos de vida de estas personas, solo conociendo sus
percepciones podremos satisfacer sus necesidades. Por lo tanto
para posicionarnos en este segmento necesitamos conocer las
opiniones, recomendaciones, intereses y actitudes de los
usuarios frente a los servicios comunicacionales; as como la
predisposicin a ste. Nuestra estrategia de posicionamiento
est orientada a revalorar nuestra cultura relacionndolo con
hechos de actualidad, y de la misma forma informando a la
poblacin que nos siguen da a da.
Para
posicionarnos
en
el
pblico
secundario
16
5. PLAN DE ACCIN:
Tuvo algunos inconvenientes durante su funcionamiento, pero
gracias a la perseverancia de la directiva se supo manejar y
actualmente cuenta con mayor personal que est integrado por
profesionales en su mayora estudiantes y egresados de la Escuela
de Formacin Profesional
de Ciencias de la Comunicacin de la
los
derechos
antes
mencionados;
mantienen
una
PLAN CORPORATIVO:
Plan de medios y relaciones pblicas:
17
salud).
Objetivos:
Qu se har?
Objetivos
Planes de accin
18
Cundo y
dnde se
har?
Quin lo
har?
Lugar
Recursos
humanos
Consolidar
la atencin
del pblico
oyente de
radio
El
Pueblo
Promociona
r
los
programas
radiales al
pblico
oyente de
nuestros
competidor
es
Consolidaci
n
y
promocin
del pblico
oyente de
radio
El
Pueblo
Promocionar la imagen
de la radio en
los
servicios de transporte,
para esto se utilizara:
calcomanas;
en
los
mercados o centros de
abastecimientos
se
regalarn
polos
y
mandiles
a
los
comerciantes
y
al
pblico en general de
Ayacucho
Pu
blicidad
exterior,
pegado
de
gigantografas
en
lugares
estratgicos
para la publicidad en la
cuidad de Huamanga.
Se
pondr en circulacin
la
Mototaxi mvil,
que
recorrer
las
principales calles de la
ciudad con el fin de
publicitar la radio
Se
realizarn
megaeventos
musicales,
presentando
a
los
artistas folklricos del
momento
con
la
finalidad
consolidar
nuestro pblico, a su vez
captar nueva audiencia.
Entre
los
principales
eventos
tenemos
la
organizacin
de
conciertos, fiestas y la
Superyunsa del Pueblo
La
promocin
se realiza el
primer mes de
enero, en la
provincia
de
Huamanga
Diagramador
Creativos
Diseador
grafico
Personal de
apoyo
En el mes de Personal de
apoyo para
febrero
se
colocar los
realizarn
las
paneles
actividades
publicitario
mencionadas
s
para
captar
audiencia
en Promotores
los distritos y
de
provincias
de
publicidad
Ayacucho
y Chofer
Huancavelica
profesional
Luego de haber
realizado
y
logrado
los
Organizadore
objetivos, en el
s
de
mes de febrero,
eventos
se lanzar este
show
como Personal de
apoyo
cierre
de
campaa en la
ciudad
de
Huamanga
HERRAMIENTAS:
Lnea telefnica
Movilidad
Utilidades de escritorio
19
Computadora PCs
acuerdo a estos.
Se contar tambin
mencionados
para
con
las
planes
campaas
alternativos
en
caso
los
sucedan
DISTRITO
DE
SAN
JUAN
BAUTISTA
(50
PERSONAS):
La mayora de encuestados escuchan la radio con
mayor frecuencia en las maanas y en las noches,
desconocen la ubicacin de la radio en la ciudad,
sienten agrado por la programacin pero sugieren
que se incluyan ms programas donde se traten
temas sociales como educacin, salud y medio
amiente, en cuanto a la publicidad de la radio y su
programacin mencionan en su mayora que debe
desarrollarse a travs de lo dems medios de
comunicacin
como
diarios
televisin;
su
DISTRITO
DE
JESS
NAZARENO
(50
PERSONAS):
Los oyente de este distrito escuchan regularmente
la radio y estn de acuerdo con la programacin,
una gran mayora desconoce su ubicacin y opinan
que debera desarrollarse produccin en todos los
formatos para un mejor manejo de la informacin,
msica, entretenimiento, deporte, salud, cultura y
dems; en cuanto a dnde debera publicitarse la
radio, mencionan que los diarios son los indicados
para poder anunciar su direccin y programacin.
se
incrementen
programas
donde
toquen
estn
publicitados
en
bien
todos
elaborados
los
dems
sean
medios
de
conformes
con
casi
toda
la
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