ATIVIDADES PRTICAS

SUPERVISIONADAS
Sistemas de Informao

8a. Srie
Gerncia de Qualidade de Software

A Atividade Prtica Supervisionada (ATPS) um procedimento metodolgico de

ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de etapas, acompanhadas pelo
professor, e que tem por objetivos:
Favorecer a autoaprendizagem do aluno.
Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo seu aprendizado.
Promover o estudo, a convivncia e o trabalho em grupo.
Auxiliar no desenvolvimento das competncias requeridas para o exerccio
profissional.
Promover a aplicao da teoria na soluo de situaes que simulam a
realidade.
Oferecer diferenciados ambientes de aprendizagem
Para atingir estes objetivos, a ATPS prope um desafio e indica os passos a
serem percorridos ao longo do semestre para a sua soluo.
Aproveite esta oportunidade de estudar e aprender com desafios da vida
profissional.

AUTORIA:
Thiago Salhab Alves
Faculdade Anhanguera de Santa Brbara

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COMPETNCIAS E HABILIDADES
Ao concluir as etapas propostas neste desafio, voc ter desenvolvido as competncias
e habilidades que constam, nas Diretrizes Curriculares Nacionais, descritas a seguir.
Iniciar, projetar, desenvolver, implementar, validar e gerenciar solues usando a
tecnologia de computao em organizaes privadas e pblicas, aplicando
metodologias para anlise e desenvolvimento de projetos de sistema.
Identificar, analisar e documentar oportunidades, problemas e necessidades passveis
de soluo via computao, e para empreender na concretizao desta soluo.
Abstrair, representar, organizar e viabilizar solues de software para diferentes
domnios de aplicao.
Aplicar de forma eficiente os princpios de gerenciamento, organizao e busca de
informaes.

Produo Acadmica

Relatrio 01 Normas;
Relatrio 02 Avaliao CMMI;
Relatrio 03 Avaliao MPS.BR;
Relatrio 04 Auto-Avaliao.

Participao
Esta atividade ser, em parte, desenvolvida individualmente pelo aluno e, em parte,
pelo grupo. Para tanto, os alunos devero:

organizar-se, previamente, em equipes de 2 a 5 participantes;

entregar seus nomes, RAs e e-mails ao professor da disciplina e

observar, no decorrer das etapas, as indicaes: Aluno e Equipe.

DESAFIO
De acordo com Koscianski e Soares (2007), a ideia de qualidade aparentemente
intuitiva; contudo, quando examinado mais longamente, o conceito se revela complexo.
Definir qualidade para estabelecer objetivos , assim, uma tarefa menos trivial do que
aparenta a princpio.
Para Pressman (2002), qualidade de software uma rea de conhecimento da Egenharia
de Software que objetiva garantir a qualidade do software por meio da definio e
normatizao de processos de desenvolvimento. Apesar dos modelos aplicados na garantia
da qualidade de software atuarem principalmente no processo, o principal objetivo garantir
um produto final que satisfaa s expectativas do cliente, dentro daquilo que foi acordado
inicialmente na definio do escopo.
Equipes e organizaes desenvolvedoras de software muitas vezes adotam diferentes
prticas de desenvolvimento, criando o que se costuma chamar de processos ad hoc de
desenvolvimento de software. Esses processos ad hoc costumam ser pouco controlados, no
passveis de repetio e altamente dependentes da capacidade individual de cada membro
da equipe.

Thiago Salhab Alves

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Desde a dcada de 1990, vrios modelos de maturidade de processos vm sendo

propostos com o objetivo de auxiliar na melhoria da qualidade dos processos de software
adotados pelas organizaes. Entre eles podemos citar os modelos CMM (Capability Maturity
Model), Spice ISO (International Organization for Standardization)/IEC (International
Eletrotechnical Commission) 15504, CMMI (Capability Maturity Model Integration - CMMI-DEV,
2006) e mais recentemente, no Brasil, o MPS-BR (Melhoria do Processo de Software Brasileiro).
Atualmente as organizaes que desenvolvem software esto atentas s necessidades
da adoo de processos de desenvolvimento de software melhor definidos e percebem-se
movimentos dessas organizaes em busca de certificaes de qualidade de processos de
software.
Porm, as pequenas organizaes e equipes de desenvolvimento que no tem
condies financeiras para custear uma certificao oficial, mas que gostariam de se autoavaliar, encontram grandes dificuldades na aplicao das melhorias.
O desafio avaliar os documentos de qualidade de software, tais como, CMM, CMMI,
MPS.BR, ISO 15504 e, com base na avaliao, propor um documento de auto-avaliao para
pequenas organizaes e equipes de desenvolvimento, que visam identificar o atual nvel de
maturidade de seus processos de desenvolvimento e a melhoria desses processos. O
documento de auto-avaliao servir como base para melhoria do processo de
desenvolvimento de software, consequentemente melhoria da qualidade e utilizado para
futuras avaliaes oficiais CMMI ou MPS.BR.

Objetivo do Desafio
Realizar estudo e elaborar uma proposta de um documento de auto-avaliao que
possa ser utilizado por pequenas organizaes e equipes de desenvolvimento de software,
buscando identificao do nvel de maturidade do processo de desenvolvimento de software e
melhoria destes processos.

Livro Texto da Disciplina

A produo desta ATPS fundamentada no livro-texto da disciplina, que dever ser
utilizado para soluo do desafio:
KOSCIANSKI, Andr; SOARES, Michel dos Santos. Qualidade de Software: Aprenda as
metodologias e tcnicas mais modernas para o desenvolvimento de software. 2. ed. So
Paulo: Novatec Editora, 2007.

ETAPA 1 (tempo para realizao: 5 horas)

Aula-tema: Introduo a Qualidade de Software.
Esta atividade importante para que voc entre em contato com a Qualidade de
Software e as principais Normas de Qualidade, dando destaque as normas 15504,
CMM/CMMI e MPS.BR.
Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos.

Thiago Salhab Alves

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PASSOS
Passo 1 (Aluno)
Fazer a leitura do captulo 1: O que qualidade? e captulo 2: Normas e organismos
normativos do livro texto (KOSCIANSKI, Andr; SOARES, Michel dos Santos. Qualidade de
Software. Observar as metodologias e tcnicas mais modernas para o desenvolvimento de
software. 2a. ed. So Paulo: Novatec Editora, 2007. p. 17 a 55) focando a leitura na
compreenso dos objetivos da qualidade, defeito, falha, fundamentos de qualidade e ISO.
Passo 2 (Aluno)
1. Fazer a leitura do artigo: Qualidade de Software Uma Necessidade. Disponvel em:
<https://docs.google.com/open?id=0B_uLQd5hdqlWZjQ0VGhJaFZSUUs0V29WdGo1dj
VOZw>. Acesso em: 09 mar. 2012. Focar a leitura em como definir qualidade de software,
como possvel medir a qualidade do software, problemas da no qualidade, medio da
qualidade do software e empresas para efetuar a avaliao.
2. Fazer a leitura do artigo: Anlise da Qualidade de Software Utilizando as Normas
12207, 15504, ISO 9000-3 e os Modelos CMM/CMMI e Mps.Br. Disponvel em:
<https://docs.google.com/open?id=0B_uLQd5hdqlWS1FKa3pvRU1UZi1ja3lHcThHaEp
Ndw>. Acesso em: 09 mar. 2012. Buscar conhecer melhor as normas de qualidade,
principalmente a ISO 15504, CMM/CMMI e MPS.Br.
Passo 3 (Equipe)
Fazer a anlise de cada um dos modelos de Qualidade de Software (15504, CMM/CMMI e
Mps.Br) e elaborar um levantamento dos componentes de cada modelo, nveis de
maturidade, reas de processo, metas e prticas. Focar a leitura para o nvel 2 CMMI e
Mps.Br nveis F e G. Seguir como modelo de levantamento o preenchimento da Tabela 1
apresentada a seguir.
Tabela 1 Componentes do Nvel 2 de Maturidade CMMI

Nvel de Maturidade
reas de Processo do Nvel

Nvel 2 - Gerenciado
Gerncia de Requisitos
Planejamento do Projeto
Monitoramento e Controle do Projeto
Gerncia de Acordo com Fornecedores
Medida e Anlise
Garantia da Qualidade do Produto e Processo
Gerncia de Configurao
Objetivo da Gerncia de Requisitos
Gerenciar Requisitos
Objetivos de Planejamento do Projeto
Estabelecer Estimativa
Desenvolver um Plano de Projeto
Obter Comprometimento com o Plano
Objetivos do Monitoramento e Controle do Monitorar Projeto versus Plano
Projeto
Gerenciar Aes Corretivas
Objetivos da Gerncia de Acordo com Estabelecer Contrato de Fornecedores
Fornecedores
Satisfazer Contrato de Fornecedor
Objetivos da Medida e Anlise
Alinhar Atividades da Medida e Anlise
Thiago Salhab Alves

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Fornecer Resultados de Medidas

Objetivos da Garantia da Qualidade do Produto Avaliar Objetivamente Processos e Produtos de
e Processo
Trabalho
Fornecer Perspectiva Objetiva
Objetivos da Gerncia de Configurao
Estabelecer Baselines
Rastrear e Controlar Mudanas

Passo 4 (Equipe)
Organizar as informaes trabalhadas nos passos anteriores desta etapa, elaborar e entregar o
um relatrio com o nome de Relatrio 01 - Normas ao professor da disciplina.

ETAPA 2 (tempo para realizao: 5 horas)

Aula-tema: Garantia da Qualidade de Software (SQA): continuao da apresentao
das tcnicas. Impactos de um sistema de m qualidade. CMMI. Introduo,
diferenciao entre qualidade de software e de processo. Estudo dos nveis.
Esta atividade importante para que voc aprofunde seu conhecimento sobre o
CMM/CMMI e conhea o SCAMPI A (Standard CMMI Appraisal Method for Process
Improvement), documento utilizado para realizar a avaliao do CMMI.
Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS
Passo 1 (Aluno)
Fazer a leitura do captulo 5: CMM e CMMI do livro texto (KOSCIANSKI, Andr; SOARES,
Michel dos Santos. Qualidade de Software: Observar as metodologias e tcnicas mais
modernas para o desenvolvimento de software. 2a. ed. So Paulo: Novatec Editora, 2007. p.
95 a 115) buscando compreender o funcionamento do modelo CMMI.
Passo 2 (Aluno)
1. Fazer a leitura do documento oficial: CMMI para Desenvolvimento verso 1.2.
Disponvel
em:
<https://docs.google.com/open?id=0B_uLQd5hdqlWRHozd0F3NTRTREtrdWtUcW9uU
i1XUQ>. Acesso em 09 mar. 2012. Focar a leitura no nvel 2 de maturidade avaliando
suas reas de processo, metas e prticas.
2. Fazer a leitura do artigo: CMMI e SCAMPI: uma viso geral dos modelos de qualidade
e
de
um
mtodo
formal
para
sua
avaliao.
Disponvel
em:
<https://docs.google.com/open?id=0B_uLQd5hdqlWWV9fUC1wTWRTZDZLcDh4ejd5YXprUQ
>. Acesso em 09 mar. 2012. Focar a leitura no mtodo SCAMPI, que o mtodo utilizado
para avaliao do CMMI. Avalie as fases do mtodo SCAMPI.

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Passo 3 (Aluno)
Fazer a leitura do documento oficial de avaliao do CMMI, SCAMPI A verso 1.2.
Disponvel
em
<https://docs.google.com/open?id=0B_uLQd5hdqlWMHBzbDhQUFhSXzJ2UUloZFkxQjVx
Zw>. Acesso em 09 mar. 2012. Verificar como o SCAMPI A realiza a Avaliao.
Passo 4 (Equipe)
Elaborar e entregar ao professor da disciplina um relatrio com o nome
Relatrio 02 Avaliao CMMI explicando como realizado a Avaliao pelo SCAMPI A e
o que avaliado. Considerar a pgina 27 do artigo lido no Passo 3 desta etapa do desafio
para auxiliar no relatrio.

ETAPA 3 (tempo para realizao: 5 horas)

Aula-tema: Norma ISO 15504 (Spice): conceituao, utilizao, metodologia de
avaliao. Normas MPS:BR, ISO 12207.
Esta atividade importante para que voc conhea o MPS.BR, seus documentos de
implementao e avaliao.
Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS
Passo 1 (Aluno)
Fazer a leitura do captulo 7 (MPS.BR: Melhoria de Processo do Software Brasileiro) do livro
texto (KOSCIANSKI, Andr; SOARES, Michel dos Santos. Qualidade de Software: Observar
as metodologias e tcnicas mais modernas para o desenvolvimento de software. 2a. ed. So
Paulo: Novatec Editora, 2007. p. 142 a 155)
Passo 2 (Aluno)
1. Fazer a leitura do documento oficial: Guia Geral do MPS.BR. Disponvel em:
<https://docs.google.com/open?id=0B_uLQd5hdqlWYkowRTdYZHRSajY0QVktUFdIa
VA5UQ>. Acesso em 12: mar. 2012. Focar a leitura para as informaes gerais do MPS.BR
e nos processos nvel G Parcialmente Gerenciado e nvel F Gerenciado.
2. Fazer a leitura do documento oficial: Guia de Implementao Parte 1: Fundamentao
para
Implementao
do
Nvel
G
do
MR-MPS.
Disponvel
em:
<https://docs.google.com/open?id=0B_uLQd5hdqlWcWpYX2FSVFdRby1PSHhET1hOU
2c4dw>. Acesso em: 12 mar. 2012. Focar a leitura para as informaes dos processos a
serem implementados no Nvel G.
3. Fazer a leitura do documento oficial: Guia de Implementao Parte 2: Fundamentao
para
Implementao
do
Nvel
F
do
MR-MPS.
Disponvel
em:
<https://docs.google.com/open?id=0B_uLQd5hdqlWMlktcDh0QzBSTmVIZ0VkZm5M

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UGVpZw>. Acesso em: 12 mar. 2012. Focar a leitura paras as informaes dos processos a
serem implementados no Nvel F.
4. Fazer a leitura do documento oficial: Guia de Avaliao. Disponvel em:
<https://docs.google.com/open?id=0B_uLQd5hdqlWbTFDNVp6RW5RaGVLSGJSZnlM
cklvUQ>. Acesso em: 12 mar. 2012. Focar a leitura na descrio do processo de avaliao
do MPS.BR por meio do subprocesso 1 contratar a avaliao, subprocesso 2 preparar a
realizao da avaliao, subprocesso 3 realizar a avaliao final e subprocesso 4
documentar os resultados da avaliao.
Passo 3 (Equipe)
1. Descrever quais processos so avaliados no nvel F e G. Utilizar a Tabela 2 apresentada a
seguir como modelo para o levantamento. Explicar os objetivos de cada processo e
atributos de processo.
Tabela 2 Processos e Atributos de Processo do Nvel F

Nvel
Nvel F

Processos
Medio
Garantia da Qualidade
Gerncia de Portflio de Projetos
Gerncia de Configurao
Aquisio

Atributos de Processo
O processo executado
O processo gerenciado
Os produtos de trabalho do
processo so gerenciados

2. Descrever como realizada a Avaliao por meio do Guia de Avaliao Oficial. Utilizar
como referencia o documento oficial Guia de Avaliao visto no passo 2 item 4 avaliando
partir da pgina 10 do artigo.
Passo 4 (Equipe)
Elaborar e entregar ao professor da disciplina um relatrio com o nome de
Relatrio 03 Avaliao MPS.BR com as informaes trabalhadas nos passos anteriores
desta etapa do desafio.

ETAPA 4 (tempo para realizao: 5 horas)

Aula-tema: Norma ISO 15504 (Spice): conceituao, utilizao, metodologia de
avaliao. Normas MPS:BR, ISO 12207.
Esta atividade importante para que voc possa realizar a produo do documento de
Auto-Avaliao de Processos de Software frente ao SCAMPI e ao Guia de Avaliao do
MPS.BR.
Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos.

Thiago Salhab Alves

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PASSOS
Passo 1 (Aluno)
Fazer a leitura do artigo: Mtodo de Auto-Avaliao de Processos de Software frente ao
MPS.BR
Nveis
F
e
G.
Disponvel
em:
<https://docs.google.com/open?id=0B_uLQd5hdqlWRWJ4dlF5cDBRZS1GR2xlcVNldU5w
QQ>. Acesso em 12 mar. 2012. Verificar como foi proposto o mtodo de auto-avaliao para
os nveis F e G do MPS.BR.
Passo 2 (Equipe)
Fazer a proposta de um mtodo de auto-avaliao de processos de software utilizando o
SCAMPI do CMMI e o Guia de Avaliao do MPS.BR. O mtodo deve ser composto de pelo
menos trs etapas (1. Preparar a Auto-Avaliao, 2. Auto-Avaliar, e 3. Documentar AutoAvaliao). Utilizar como modelo o mtodo de auto-avaliao proposto no artigo lido no
Passo 1 desta etapa.
Passo 3 (Equipe)
Elaborar e entregar ao professor um relatrio com o nome Relatrio 04 Auto-Avaliao
com as informaes trabalhadas nos passos anteriores desta etapa do desafio.

Padronizao
O material escrito solicitado nesta atividade deve ser produzido de acordo com as
normas da ABNT, com o seguinte padro (exceto para produes finais no textuais):

em papel branco, formato A4;

com margens esquerda e superior de 3cm, direita e inferior de 2cm;

fonte Times New Roman tamanho 12, cor preta;

espaamento de 1,5 entre linhas;

se houver citaes com mais de trs linhas, devem ser em fonte tamanho 10, com
um recuo de 4cm da margem esquerda e espaamento simples entre linhas;

com capa, contendo:

nome de sua Unidade de Ensino, Curso e Disciplina;

nome e RA de cada participante;

ttulo da atividade;

nome do professor da disciplina;

cidade e data da entrega, apresentao ou publicao.

Para consulta completa das normas ABNT, acesse a Normalizao de Trabalhos Acadmicos
Anhanguera.
Disponvel
em:
<http://issuu.com/normalizacao/docs/normaliza____o_de_trabalhos_acad__m>.
Acesso
em: 13 maio 2014.

Thiago Salhab Alves