Aplicacin de geolocalizacin en interiores

Julio 2014

Orientar a los pasajeros mediante una

aplicacin de geolocalizacin
Para ayudar a los viajeros internautas mviles a
orientarse en el aeropuerto Paris-Charles-de-Gaulle,
Aeropuertos de Pars cre un servicio de
geolocalizacin llamado "My Way Aroports de
Pars". Disponible mediante una aplicacin Android,
este dispositivo de informaciones dentro de edificios
se apoya en una red Wi-Fi dedicada, complementaria
de otros servicios de informacin disponibles en
outdoor. Jean-Denis Mouchard, director de marketing
mvil y nuevas tecnologas en los Aeropuertos de
Pars, detalla la puesta en ejecucin de esta
aplicacin de geolocalizacin e ilustra la utilizacin
de esta tecnologa en un ecosistema de servicios de
informacin y de orientacin al pblico. CCM Cmo naci el proyecto de creacin de la
aplicacin "My Way Aroports de Pars" para el
aeropuerto Paris-Charles-de-Gaulle? J-D. M - Este
proyecto fue patrocinado por la direccin general
para la innovacin en la empresa. Este proyecto era
para permitir la geolocalizacin dentro de los
edificios. Actualmente, existen muchas aplicaciones mviles que funcionan con GPS por fuera
de los edificios, pero muy pocas funcionan dentro de los edificios, ya que la seal GPS no pasa.
Nos pareci interesante concebir esta aplicacin por su lado innovador pero sobre todo prctico,
ya que permite a los pasajeros orientarse con precisin en el aeropuerto Charles-de-Gaulle, sus
salas de embarque, y la estacin TGV. Es un permetro cubierto de aproximadamente 200 000
metros cuadrados. CCM - Cules son las principales etapas tcnicas necesarias para el
diseo de esta aplicacin mvil? J-D. M - Hubo dos principales etapas. La primera fue el
desarrollo de la aplicacin para publicarla en Android Market. Es un trabajo que moviliz nuestra
direccin informtica, que es nuestro socio indispensable para el desarrollo de servicios
mviles. La segunda etapa fue asegurar la cobertura de este espacio de 200 000 metros
cuadrados mediante Wi-Fi. Hubo que densificar la red Wi-Fi en las reas concernidas. Esta
etapa fue dirigida por nuestra direccin informtica en colaboracin con nuestra filial que

administra la infraestructura del sitio. CCM - En la prctica, cmo el usuario tiene acceso a
la informacin que le permite orientarse en el aeropuerto? J-D. M - La aplicacin est
disponible mediante descarga en Android Market. Una vez que el usuario se encuentre en el
aeropuerto de Paris-Charles-de-Gaulle, la aplicacin funciona exclusivamente con Wi-Fi. La
utilizacin es transparente, ya que no hay que escoger la red para acceder al servicio. Un
algoritmo en la aplicacin reconoce los lmites de la red Wi-Fi y de la geolocalizacin. Por
triangulacin, la informacin de geolocalizacin es producida y transmitida enseguida al
usuario. CCM - Una conexin a una red Wi-Fi pblica, no plantea problemas en trminos
de seguridad para los usuarios? J-D. M - Utilizamos dos tipos de red. Una red Wi-Fi para los
intercambios de datos que sirve para conectarse y navegar en Internet, mirar sus emails, etc. y
que es objeto de procedimientos de mantenimiento, de seguridad y de autorizacin por niveles.
La red y los lmites Wi-Fi utilizados para el funcionamiento de la aplicacin son independientes
de la otra red. Esta red es slo utilizada para la geolocalizacin y no se puede realizar el
intercambio de datos, de documentos y requieren slo un poco de banda ancha. El usuario de la
aplicacin My Way no necesita digitar una contrasea o de inscribirse a aun sitio web, el
algoritmo en la aplicacin simplemente indica la ubicacin, adems no hay trazabilidad sobre
los datos privados del usuario de la aplicacin. Y no se conserva la ruta del usuario. CCM - Hay
una sealizacin clsica, los puntos de informaciones, y una aplicacin mvil para
informar, acaso todos estas herramientas no terminan siendo redundantes? J-D. M - No,
porque los estudios que realizamos sobre el tema de la informacin y orientacin muestra que
todos los servicios son complementarios. Nuestros pasajeros tienen perfiles muy diferentes.
Tenemos francfonos y no francfonos, viajeros frecuentes, viajeros que viajan por primera vez,
viajeros que toman viajan por trabajo o que se dirigen a sus lugares de vacaciones, tecnfilos y
no tecnfilos. Ante estos diferentes perfiles, los medios puestos en ejecucin para informar a los
pasajeros son complementarios. Los estudios muestran tambin que ciertos pasajeros utilizan
varios medios de informacin. Algunos viajeros se acercarn a un puesto de informacin, otros
se orientaran con un panel de informacin y otros preferirn orientarse mediante una aplicacin
mvil. Tenemos pasajeros no francfonos o no anglfonos que no van a atreverse a pedir
informaciones a nuestros agentes y que van a preferir utilizar medios digitales disponibles en su
lengua. My Way est disponible por el momento en francs e ingls, pero otras versiones en
otras lenguas son contempladas. Cuando un pasajero ve en su aplicacin una pequea
bandera coreana, japonesa o brasilea, el uso de esta herramienta de informacin se hace ms
natural. CCM - Por qu escogi desarrollar esta aplicacin para Android y no para iPhone
ya que los usuarios de Apple son los que ms viajan en avin? J-D. M - Estamos presentes
en los servicios mviles desde hace unos aos, mediante una pgina web mvil y una
aplicacin para iPhone. Escogimos Android para desarrollar My Way porque la plataforma est
naturalmente ms abierta que el sistema operativo de Apple. Como Apple es bastante exigente
sobre las condiciones de publicacin, no estbamos seguros que la aplicacin sea validada en
estas condiciones, razn por lo cual nuestra preferencia fue por Android. Actualmente hay una
diversidad muy grande de modelos de terminales, de smartphones bastante bsicos a los
modelos de alta gama. La plataforma refleja la tipologa de los pasajeros, que es muy diversa.
Las ventas de Android son a nivel mundial y la diferencia de tipologa entre poseedores de
iPhone y Android est desapareciendo. La aplicacin My Way Aroports de Paris
Este documento intitulado Aplicacin de geolocalizacin en interiores de Kioskea (es.kioskea.net) esta puesto a
diposicin bajo la licencia Creative Commons. Puede copiar, modificar bajo las condiciones puestas por la licencia,
siempre que esta nota sea visible.