UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO - CHICLAYO

FACULTAD DE INGENIERA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA EMPRESARIAL

FACTORES QUE DETERMINAN LOS PUNTOS DE CRISIS EN LAS MYPES

COMERCIALES DE LA REGIN LAMBAYEQUE.

CURSO:
CULTURA AMBIENTAL

ASESOR:
LOPEZ MESONES ELEAZAR MARIO

AUTORES:
HUAMAN CAJO MONICA

DNI 74658616

CABALLERO CHINCHAY BEATRIZ

PAREZ HUERTAS MIGUEL

DNI

CHICLAYOPER - 2014

DNI 70070135

DEDICATORIA
Este proyecto se la dedico a mi familia quienes por ellos soy lo que soy.
Para mis padres por su apoyo, consejos, comprensin, amor, por estar en los
momentos difciles, y por ayudarme con los recursos necesarios para estudiar.
Me han dado todo lo que soy como persona, mis valores, mis principios, mi
carcter, mi empeo, mi perseverancia, mi coraje para conseguir mis objetivos.
A mis hermanos por estar siempre presentes, acompandome para poderme
realizar, y sobre todo a Dios quin supo guiarme por el buen camino, darme
fuerzas para seguir adelante y no fracasar en los problemas que se presentaban,
ensendome a encarar las adversidades sin perder nunca la dignidad ni
desfallecer en el intento.

AGRADECIMIENTO
Al finalizar un trabajo tan arduo y lleno de dificultades como el desarrollo de un
proyecto es inevitable que te asalte un muy humano egocentrismo que te lleva a
concentrar la mayor parte del mrito en el aporte que has hecho. Sin embargo, el
anlisis objetivo te muestra inmediatamente que la magnitud de ese aporte
hubiese sido imposible sin la participacin de personas e instituciones que han
facilitado las cosas para que este trabajo llegue a un feliz trmino. Por ello, es
para m un verdadero placer utilizar este espacio para ser justo y consecuente con
ellas, expresndoles mis agradecimientos. Debo agradecer de manera especial y
sincera al Profesor LOPEZ MESONES ELEAZAR MARIO por el guiamiento para
realizar este proyecto. Su apoyo y confianza en mi trabajo y su capacidad para
guiar mis ideas ha sido un aporte invaluable, no solamente en el desarrollo de
este proyecto, sino tambin en mi formacin como investigador. Las ideas propias,
siempre enmarcadas en su orientacin y rigurosidad, han sido la clave del buen
trabajo que hemos realizado juntos, el cual no se puede concebir sin su siempre
oportuna participacin.

PRESENTACIN

En la presente investigacin se muestra la realidad econmica, organizacional y

de infraestructura de las MYPES en el Per y principalmente en la regin
Lambayeque.
En trminos generales mostramos como es que la economa peruana ha logrado
tener un desarrollo sostenible en las ltimas dcadas, gracias al espritu
emprendedor de su gente, que sin tener el apoyo de sus autoridades vencieron
todo obstculo, y forjaron grandes negocios competitivos.
Los conceptos plasmados en el presente trabajo, son recopilados de los mismos
propietarios de distintos negocios en la ciudad de Chiclayo y otros lugares del
departamento de Lambayeque.

RESUMEN

El presente trabajo de investigacin denominado: Factores que determinan los

puntos de crisis en las MYPES comerciales de la regin Lambayeque, es el
resultado del esfuerzo realizado durante tres meses aproximadamente, tiempo
que nos ha permitido conocer a fondo los puntos de crisis y decadencias de las
MYPES y su entorno en la regin Lambayeque. Los puntos de crisis en las
medianas y pequeas empresas de la regin se han dado constantemente desde
dcadas anteriores debido a la ineficiencia de los distintos recursos que lo
conforman.
Hoy en da las MYPES representan el 98,5% de empresas que manejan la
economa regional. La mayora conformada por grupos familiares que buscaron un
sustento diario y sin encontrar un empleo fijo, tuvieron que optar por poner un
pequeo negocio, que con el paso de los aos crecieron, pero la mayora
desaparecieron, de cada 100 negocios constituidos en los aos 80 hoy solo
existen 15, el resto fue absorbido por los grandes centros comerciales y grandes
capitales que los ltimos aos estn llegando a la regin.
La centralizacin de las inversiones en la zona urbana, limit a las pequeas
empresas, se tena un espritu emprendedor, pero al mismo tiempo tenan una
lgica empirista y con ausencia de asesores comerciales, y una visin de
expansin y de buscar nuevas oportunidades, de diferenciacin, inventar nuevos
productos, diseos, todo eso no se tuvo en cuenta.

NDICE
Pg.
Dedicatoria
Agradecimiento
Resumen
Introduccin
CAPITULO I. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

10

1.1. Realidad problemtica

11

1.2. Formulacin del problema

12

1.3. Justificacin y viabilidad

12

1.4. Objetiv de la investigacin

13

1.4.1 Objetivo General

13

1.4.2. Objetivos Especficos

13

CAPITULO II. MARCO REFERENCIAL

14

2. Antecedentes

15

2.1. Marco Terico

20

2.2. Marco Conceptual

24

CAPITULO III. MARCO METODOLGICO

33

3.1. Hiptesis

35

3.2. Variables

35

3.2.1. Definicin conceptual

35

3.2.2. Operacionalizacin de variables

36

3.3. Metodologa

37

3.3.1. Tipo de estudio

37
6

3.3.2. Diseo

37

3.4. Poblacin, muestreo y muestra

37

3.5.

Mtodo

de

investigacin

37
3.6. Tcnicas e Instrumentos de recoleccin de datos: validacin y confiabilidad
38
CAPITULO IV. RESULTADOS

39

4.1. Descripcin de resultados

40

4.2. Contrastacin de hiptesis

45

CAPITULO

V.

DISCUSIN

46
CAPITULO VI. CONCLUSIONES

49

CAPITULO VII. RECOMENDACIONES

51

CAPITULO

VIII.

REFERENCIAS

BIBLIOGRFICAS

53

ANEXOS

55

INTRODUCCIN

El sector econmico es la base de todo pas, y de l depende su crecimiento y

calidad de vida de sus habitantes, toda actividad que se realice dentro de un
estado afectar o beneficiar a la a su economa, es por eso que en la presente
investigacin nos hemos enfocado en un elemento primordial de la economa
nacional y sus principales problemas, Crisis y punto de quiebra de las MYPES,
principalmente en las de la regin Lambayeque, desde los aos 90 hasta la
actualidad.
Per, pas emprendedor desde tiempos remotos, ha logrado un desarrollo
constante, gracias al espritu de liderazgo de su gente, en su mayora se
encontraban si un puesto de trabajo y que tuvieron que crerselos por si solos, es
as como nacen las grandes MYPES que hoy en da dominan el mercado
econmico de todo el pas, las familias reunan sus cortos capitales,
conocimientos y ganas de superarse.
Con el paso de los aos estos negocios familiares fueron creciendo, pero al mismo
tiempo la competencia en el mercado exiga ms y ms, para la mayora de
MYPES esto les llevo a cerrar sus puertas, puesto que no vean solucin alguna,
a la crisis en la que ya se encontraban, llegaban capitales extranjeros cada da y
eran ms eficientes, competitivos, que captaban a clientes por grandes
cantidades, ofrecindoles llamativas ofertas de descuentos y productos gratis,
supuestamente, pero eso le gustaba a la gente.
En opinin del autor, el escenario ideal hubiera sido unificar ambas normas en un
nico documento, lo cual permitira una lectura ms ordenada de la legislacin y
evitara cualquier omisin al momento de ser requerida por los empresarios.
Dejando ello de lado, al parecer lo que ha querido el Estado con la dacin de este
Decreto Legislativo es reforzar, como se seala en el mismo, la competitividad y
desarrollo de la Micro y Pequea Empresa en adelante MYPE (que no es otra

cosa que mejorar su Posicionamiento en el mercado) y de esa manera mejorar la

calidad de empleo de sus habitantes.
Ello no debera sorprender a los lectores, toda vez que segn las ltimas
estadsticas de la Direccin Nacional de la Micro y Pequea Empresa del
Ministerio de Trabajo, las MYPE representan ms del 90% del total de las
empresas en el pas; aportan casi el 45% del Producto Bruto Interno y emplean a
ms del 80% de la poblacin econmicamente activa, por lo que se hace
necesario que el Estado impulse su desarrollo y proteja su crecimiento.
Debido a las caractersticas tpicas de este modelo de empresa, ambas
legislaciones han previsto una serie de beneficios laborales y tributarios a fin de
que la rigidez de estas obligaciones no trunque el desarrollo empresarial en el
pas. Por otro lado no slo el Estado ha impulsado el crecimiento de las MYPES, si
no tambin ha jugado un rol fundamental el apoyo del sector de micro finanzas,
cuyas entidades (nos referimos a las Cajas Municipales, Cajas Rurales, Edypmes,
Banca especializada en micro finanzas, entre otras), no slo han provisto a los
empresarios del capital necesario para desarrollar sus proyectos, sino tambin se
han preocupado a instruir a los mismos a administrar eficientemente sus recursos,
a capacitarlos con diversas tcnicas del mercado, a ayudarlos en la evaluacin de
sus proyectos y en general hacerlos ms competitivos al ofrecer sus productos o
servicios al mercado. Tanto los beneficios legales otorgados por el Estado, como
el desarrollo de las micro finanzas han contribuido enormemente para que las
MYPES logren la tan anhelada formalizacin; sin embargo an existe un gran
nmero de empresas (entendida sta como la unidad econmica de produccin
encargada de combinar los factores o recursos, trabajo y capital, para producir
bienes y servicios ofrecidos en el mercado) que siguen siendo informales.

EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN.

10

1.1. REALIDAD PROBLEMTICA.

Hoy en da las MYPES pasan por punto de riesgo, puesto que las grandes
empresas son cada vez ms en nmero y en clientes, es por eso que las
pequeas empresas se ven obligadas a despedir su personal, esquivar impuestos,
todo para no disminuir sus bajos ingresos mes a mes.
La mayora de MYPES del hoy an carecen de la separacin de reas y que cada
trabajador cumpla una determinada funcin dentro del negocio, se mezclan los
datos del negocio con los de la familia, son pocas las que optan por capacitar a su
personal u obtener certificaciones de calidad u otras ms. Otras no cuentan con un
sistema de ventas que optimice su tiempo de atencin al cliente, o en el que se
pueda administrar la informacin del negocio, cuentas y otros recursos de una
manera ptima, eficaz y eficiente.
Muchas MYPES logran sobrevivir al paso de los aos, un 60% solo existe en el
mercado 5 a 8 aos en el mercado y luego se ven obligados a cerrar sus puertas
al pblico.
La competencia cada vez es mayor que en aos anteriores, da a da abren
nuevos negocios que ofrecen los mismos productos o productos sustitutos al
nuestro o al suyo. Pero al mismo tiempo se nos estn abriendo nuevas puertas
comerciales con los tratados de libre comercio, tenemos la oportunidad de
hacernos conocidos en todo el mundo, siempre y cuando superemos las inmensas
vallas de calidad y otros atributos con los que deben contar nuestro productos en
general son tantos los factores que determinan los puntos de crisis en las Mypes
comerciales en la regin Lambayeque.

11

1.2.

FORMULACIN DEL PROBLEMA

Cules son los factores que determinan los puntos de crisis en las MYPES
comerciales de la regin Lambayeque?

1.3.

JUSTIFICACIN Y VIABILIDAD

La finalidad de la presente investigacin es identificar las principales causas de

puntos de crisis y quiebra en las MYPES y hacer de ellas una empresa perdurable
en el tiempo. Por consiguiente, el anlisis expone tanto la ubicacin y decisiones
corporativas para cambiar la realidad de este sector empresarial, los enfoques,
anlisis y obtencin de datos que se obtienen para detectar los puntos crticos en
las MYPES de hoy.
La evaluacin constante que se debe realizar cada negocio o MYPES, para ver su
rendimiento en el mercado, adems ver cun competitivo eres. Desde hace
tiempos las pequeas empresas vienen sufriendo los fuertes golpes de la
globalizacin, ellos son los ms afectados porque no estn preparados, para
sobresalir en el tiempo, con un mercado extenso, pero al mismo tiempo muy
competitivo. La facilidad que nos brindan las TIC y el aumento de profesionales
expertos en el campo empresarial hacen posible detectar a tiempo una crisis
dentro de las MYPES.

12

1.4.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

1.4.1. OBJETIVO GENERAL

Identificar los factores que determinan los puntos de crisis en las
MYPES comerciales de la regin Lambayeque en los aos 1990-2013.
1.4.2. OBJETIVOS ESPECFICOS
a) Resaltar los principales factores que causan los puntos de crisis
en la MYPES comerciales en la ciudad de Chiclayo.
b) Analizar el grado de competitividad, eficiencia y eficacia de las
empresas lambayecanas para competir en un mercado
globalizado.
c) Precisar el rol de las MYPES comerciales en la economa
regional y nacional.
d) Comparar la situacin de las MYPES de la regin con las de
otras MYPES de otras regiones.

13

CAPITULO II.
MARCO REFERENCIAL

14

ANTECEDENTES
En los ltimos 20 aos la regin Lambayeque ha tenido un desarrollo
considerable, en el campo empresarial se formaron ms 10 mil empresas de las
cuales el 90% de ellas son MYPES. En el ao 2008 la regin fue la segundo a
nivel nacional que tuvo un crecimiento positivo de sus empresas. Pero tambin
segn el Banco central de reserva del Per, en un encuentro regional de
econmico del ao 2007 dice: Que ms de 5 mil MYPES cerraron por una mala
administracin, por la globalizacin y falta de competitividad.
Es la segunda Regin que despus de Ica, ha entendido la importancia de vender
antes de producir. Cuenta con un 45% de su red vial asfaltada (frente a un 13% a
nivel nacional) la cual comunica al 86% de sus distritos (a nivel nacional, slo
22.6% de distritos estn intercomunicados mediante va asfaltada) reflejando en
trminos relativos, una mayor capacidad en trminos de acceso y menor tiempo
requerido para comunicarse que el resto del pas.
Tiene una tradicin en el campo de la agricultura; la siembra por contrato y pese a
los costos que implican para los procesadores, la contratacin de varios
acopiadores, el sistema ha funcionado y ha permitido mantener unos niveles de
empleo importantes en esta actividad.
Apostar por el mercado exterior es una forma de luchar contra la pobreza. La
produccin para el mercado exterior genera empleos sostenibles y garantiza un
crecimiento econmico.
Segn Villarn, destacan que hay elementos caractersticos en el comn de las
micro y pequeas empresas que las han llevado a ser negocios exitosos. Por
ejemplo: una intuitiva percepcin de las necesidades de los clientes, lo que implica
estar enfocados en el mercado y, dado su tamao, tener flexibilidad para
adaptarse a las nuevas circunstancias rpidamente; la capacidad de identificar y
aprovechar oportunidades, an de experiencias negativas o limitaciones que les
impidieron continuar con la normalidad; la creatividad y desarrollo gradual de
habilidades personales que les permiten disear soluciones de negocios que
corresponden a su disponibilidad efectiva de recursos; el trabajo duro y la
15

persistencia, dedicando en muchos casos cerca de 15 horas diarias al negocio y

no dejarse vencer por los problemas, y el apoyo de grupos de referencia,
especialmente de los familiares ms cercanos, durante el inicio o las crisis del
negocio.
Su administracin es independiente. Por lo general son dirigidas y operadas por
sus propios dueos.

Su rea de operacin es relativamente pequea, sobre todo local.

Tienen escasa especializacin en el trabajo. No suelen utilizar tcnicas de

gestin.
Emplean aproximadamente entre cinco y diez personas. Dependen en gran

medida de la mano de obra familiar.

Su actividad no es intensiva en capital pero s en mano de obra. Sin

embargo, no cuentan con mucha mano de obra fija o estable.

Disponen de limitados recursos financieros.
Tienen un acceso reducido a la tecnologa.
Por lo general no separan las finanzas del hogar y las de los negocios.
Tienen un acceso limitado al sector financiero formal, sobre todo debido a
su informalidad.

Segn el Ministerio de Trabajo, las MYPES brindan empleo a ms de 80 por ciento

de la poblacin econmicamente activa (PEA) y generan cerca de 45 por ciento
del producto bruto interno (PBI). Constituyen, pues, el principal motor de desarrollo
del Per, su importancia se basa en que Proporcionan abundantes puestos de
trabajo.

Reducen la pobreza por medio de actividades de generacin de ingresos.

Incentivan el espritu empresarial y el carcter emprendedor de la

poblacin.
Son la principal fuente de desarrollo del sector privado.
Mejoran la distribucin del ingreso.
Contribuyen al ingreso nacional y al crecimiento econmico.

16

Cultura emprendedora = Capacidad de ver oportunidades y aprovecharlas

Cuando la cultura emprendedora acta sobre un individuo desarrolla en l,
adems de los conocimientos y talentos propios de la persona, una caracterstica
adicional: la capacidad de ver oportunidades y aprovecharlas.
La constitucin de una MYPE resulta socialmente deseable, por la inversin que
realiza en la localidad donde se instala. Esta inversin tiene, adems, tres
elementos adicionales:

Generacin de empleos directos (es decir dentro de la misma empresa) y

empleos indirectos que se generan gracias a la presencia de sta, como
por ejemplo, gracias a negocios como restaurantes, puestos de peridicos,

venta de artesanas, construcciones metlicas, entre otros.

En segundo lugar, permite a travs de la aplicacin de la oferta, que se
ofrezcan mejores productos a menores precios, es decir un mercado ms
competitivo.

No cabe duda que numerosas MYPES han entrado al sistema a travs de esta
va, sin embargo las posibilidades de reestructurar sus deudas son casi nulas ya
que desde un inicio se declara la liquidacin del deudor, que puede ser revertida
demostrando solvencia en los libros contables, pero ese supuesto es bastante
improbable, ms an cuando las MYPES en el Per no estn acostumbradas a
llevar ordenadamente su contabilidad y a adquirir bienes a nombre de la empresa
que respalden el negocio.
Sin embargo, s considero que podra resultar til el sistema para aquellas
pequeas empresas que apuntan a su crecimiento. Como seal anteriormente
las empresas tienen un ciclo de vida y aquellas ms eficientes pueden pasar de
ser MYPE a medianas o grandes empresas, puede darse el caso que durante ese
trayecto ocurran situaciones que supongan una crisis financiera en la empresa que
pueda ser superada a travs del sistema concursal.
No toda crisis empresarial debe suponer el fin de la empresa, si el empresario es
capaz de demostrar a sus acreedores que su organizacin es la adecuada, que

17

tiene un buen posicionamiento en el mercado, que su orientacin empresarial es la

correcta.

2.1. MARCO TERICO

Todo emprendedor al realizar sus proyectos no obtiene los resultados esperados,
es decir que tomo la idea errnea de negocio.
En el Per, como en la mayora de pases de Amrica Latina, las MYPES
enfrentan dificultades para convertirse en unidades productivas y competitivas.
Las dificultades o las limitaciones que se observan se centran en acceso al
mercado, financiamiento; innovacin y transferencia tecnolgica; capacitacin y
asesora; capacidad gerencial; informalidad; cultura y conocimiento; participacin
individual; y desarticulacin empresarial
Uno de los mayores problemas de las MYPES es su dificultad de acceder al
mercado. Para enfrentar esta limitacin se han desarrollado diversos mecanismos
como informacin sobre mercados, agrupamiento de la oferta a travs de
consorcios, ruedas de negocios que contribuyen al encuentro entre oferta y
demanda, o venta de servicios a travs de subcontratacin. Estas modalidades
han cambiado mucho en los ltimos aos con ayuda de Internet: una persona que
est conectada a Internet podr comprar cualquier producto que se ofrezca en la
red en cualquier parte del mundo. En este panorama, la pequea empresa
difcilmente tendr alcance global si acta en forma individual; aunque tenga un
buen nicho del mercado local no estar libre de que en cualquier momento su
oferta sea absorbida por una empresa del exterior en su mercado tradicional.

18

Uno de los modelos de integracin ms atractivos es el de los emprendimientos

colectivos. Se trata de concentraciones de pequeas empresas ubicadas en una
misma regin u organizadas en torno a una actividad similar, que actan en forma
coordinada y participan en cadenas exportadoras (Codemype, 2005).

Son muchos los detalles a tener en cuenta en el momento en que se desea

presentar un nuevo producto en el mercado. Desde el nombre y el empaque (o la
manera de presentarlo en caso de que se trate de un servicio), pasando por las
actividades

de

comercializacin

produccin

(inventarios),

hasta

la

retroalimentacin con los clientes. Aunque muchos aspectos no podrn ser

controlados en un 100%, se debe procurar estar al tanto de los diferentes elementos que componen la actividad total de la empresa, sin dejar nada al azar.
La tendencia a conseguir recursos a cualquier costo conlleva a una relacin
negativa entre ingresos y egresos. Una compaa que se financie con recursos
muy costosos (altos intereses), deber contar con la capacidad de cancelarlos a
corto plazo o correr el riesgo de perder liquidez y desvirtuar su flujo de caja.
Una compaa debe tener muy claras, sus inversiones. Desde la compra de
maquinaria y equipo, hasta la adquisicin de papeles financieros que le
proporcionen capital futuro. Los excesos de liquidez no deben confundirse con la
rentabilidad.
Es vital en cualquier empresa contar con el personal adecuado para ejercer los
cargos que cada actividad requiere. De esta manera, la delegacin de funciones y
la articulacin de tareas sern ms fciles de ejecutar.
Contratacin con la razn: Muchos emprendedores tienden a contratar personas
para su empresa a partir de recomendaciones de familiares o amigos. Si las
personas que se contratan no estn capacitadas para ejercer las funciones del
cargo, las actividades de la compaa se vern afectadas. Esto ser una limitante

19

para delegar, generar una inadecuada toma de decisiones y por ende, un retraso
en el logro de los objetivos (reproceso).
Motivacin adecuada: Lograr que los empleados estn motivados para
desarrollar las actividades que corresponden a sus cargos, no solo se logra a
partir

de

una

remuneracin

econmica

justa.

Es

necesario

establecer

motivaciones a partir de la realizacin de tareas que el empleado enmarque dentro

de los objetivos de la empresa. Un buen emprendedor debe conocer ampliamente
las tareas que desempean sus empleados y procurar que cada uno de ellos
realice las actividades que lo motivan.
Un buen producto puede perder todo su potencial si las actividades de
comercializacin no son adecuadas. Debe considerar que quien presente el
producto debe conocer todas sus cualidades y as mismo estar en la capacidad de
responder a las inquietudes del cliente. No hay lugar para vacos comerciales que
magnifiquen las debilidades normales de cualquier producto. Si no se tiene claro a
qu pblico est dirigido el producto (servicio), que comercializa la empresa,
perder valiosos recursos tratando de captar clientes que no estn dispuestos a
adquirir lo ofertado por la compaa. Adems, un desconocimiento del mercado
evitar que las mejoras que se buscan en los productos sean las ms adecuadas.
Un producto que claramente demuestre sus ventajas y las posibilidades de conquistar el mercado puede verse estancado si la estructura de produccin no es
consecuente con la demanda. La posibilidad de responder a tiempo a las
solicitudes, contando con un apropiado plan de inventarios y de produccin, puede
ser la clave del xito de la incursin de un producto en el mercado.
Dependiendo del tipo de producto o servicio que una compaa desee introducir
en el mercado, se debe establecer un plan de produccin que tenga en cuenta los
diferentes ciclos de demanda del producto, incluyendo los accesorios o
complementos que necesitar el usuario final. Muchas veces, un producto
excelente no logra unas buenas ventas debidas a la imposibilidad de ofrecer
repuestos y accesorios complementarios de manera oportuna.
20

Si hay consenso en que las Pymes han tenido grandes dificultades para responder
de modo satisfactorio a las nuevas exigencias que surgen del nuevo contexto de
competencia en el mercado local, al mismo tiempo muchos creen que no hay
posibilidades de un desarrollo exitoso en trminos no slo econmicos sino
sociales sin una fuerte presencia de un denso tejido de Pymes que soporten,
complementen y compitan con las firmas de mayor tamao, tanto de capital
nacional como extranjero.
Las grandes organizaciones no son las nicas que han optado por la va global,
tambin es cada vez mayor la cantidad de pequeas empresas que lo hacen. La
Globalizacin es el Reconocimiento por parte de las organizaciones, de que las
organizaciones deben tener un enfoque global y no un enfoque local.
Tambin puede esta ser definida de muchas maneras, dependiendo de qu nivel
se desee analizar, se puede hablar de la globalizacin del mundo entero, de un
pas, industrias especficas, empresas, hasta de un modelo econmico y poltico.
La globalizacin se refiere a la creciente interdependencia entre los pases, tal
como se refleja en los flujos internacionales de bienes, servicios, capitales y
conocimientos.
A escala nacional, se refiere a la magnitud de las relaciones entre la economa de
una nacin y el resto del pas.
Es un proceso de crecimiento internacional o mundial del capital financiero,
industrial, comercial, recursos, humano, poltico y de cualquier tipo de actividad
intercambiable entre pases.
La globalizacin, la competencia y el surgimiento de un nuevo paradigma de
eficiencia. En la economa mundial moderna, las relaciones entre las personas, las
regiones y los pases no son accidentales ni pasivas, sino que son mecanismos de
integracin activos que intensifican y cambian la vida econmica internacional.
La globalizacin ha transformado la forma en que las empresas llevan a cabo sus
organizaciones sus operaciones, pero sobre todo, ha tenido un impacto muy

21

importante en la organizacin misma, por 10 que el perfil de sus integrantes es

distinto.
En nuestro pas hoy en da no es suficiente contar con estudios de licenciatura,
para ser competitivo, es necesario especializarse, conocer las estrategias
internacionales, dominar varios idiomas y estar abierto a oportunidades de
empleo.
La formacin de bloques econmicos complementan y no obstruyen el proceso de
globalizacin, la apertura de los mercados y la liberacin de flujos de capital
iniciaron un movimiento entre cada bloque y se ha extendido gradualmente.
Esto ha transformado la realidad del sector productivo a nivel mundial, las
empresas, como motor de cada economa modifican la forma de llevar a cabo sus
operaciones, a fin de adaptarse al nuevo entorno.
La economa a escala puede hacer a los ms competitivos con estrategias poco
costosas, utilizando la capacidad de plantas ociosas, aumentando la productividad
y distribuyendo los costos fijos entre un mayor nmero de unidades.
La globalizacin ha provocado la creacin de grandes corporaciones en ciertos
sectores industriales, haciendo que las pequeas y medianas empresas sean
vendidas a esas corporaciones.
Las compras, los pagos la financiacin, las inversiones, la estructuracin del flujo
de caja, son solo algunos referentes dentro del aspecto financiero que marcan el
comportamiento de una compaa.
Una manera de financiarse puede ser a travs de una poltica de pagos que
permita lograr descuentos y precios especiales en materia de primas y otros
recursos. Si la compaa no tiene clara su poltica de pagos, posiblemente asumir
intereses financieros que no estaban incluidos en su flujo de caja.

22

.Es vital en cualquier empresa contar con el personal adecuado para ejercer los
cargos que cada actividad requiere. De esta manera, la delegacin de funciones y
la articulacin de tareas sern ms fciles de ejecutar.
Contratacin con la razn: Muchos emprendedores tienden a contratar personas
para su empresa a partir de recomendaciones de familiares o amigos. Si las
personas que se contratan no estn capacitadas para ejercer las funciones del
cargo, las actividades de la compaa se vern afectadas. Esto ser una limitante
para delegar, generar una inadecuada toma de decisiones y por ende, un retraso
en el logro de los objetivos (reproceso).
Motivacin adecuada: Lograr que los empleados estn motivados para desarrollar
las actividades que corresponden a sus cargos, no solo se logra a partir de una
remuneracin econmica justa. Es necesario establecer motivaciones a partir de la
realizacin de tareas que el empleado enmarque dentro de los objetivos de la
empresa. Un buen emprendedor debe conocer ampliamente las tareas que
desempean sus empleados y procurar que cada uno de ellos realice las
actividades que lo motivan.
Toda empresa se constituye para vender un producto o un servicio. Sin importar el
objeto social o el tipo de sociedad sobre la cual se estructure una compaa, el
objetivo principal siempre ser lograr la consolidacin de un mercado a partir de la
venta de los productos o servicios que se desarrollen.
Un buen producto puede perder todo su potencial si las actividades de
comercializacin no son adecuadas. Debe considerar que quien presente el
producto debe conocer todas sus cualidades y as mismo estar en la capacidad de
responder a las inquietudes del cliente. No hay lugar para vacos comerciales que
magnifiquen las debilidades normales de cualquier producto.

23

2.2. MARCO CONCEPTUAL

En un entorno que se muestra cada vez ms globalizado, en el que la
competencia puede llegar de cualquier lugar del mundo, las MYPES podrn
competir cada vez menos si siguen una estrategia de liderazgo en costos. Por el
contrario, el proceso de integracin con otros mercados hace de la innovacin en
todas sus vertientes, especialmente la tecnolgica, el elemento principal que en
los prximos aos determinar la competitividad de estas empresas. Las MYPES
representan un segmento empresarial de primer orden en el diseo de la
estrategia de competitividad y promocin del empleo en el Per.

Aspecto econmico y Competitivo de las MYPES.

La Economa y la capacidad de competitividad de las empresas radica en su
capacidad para ganar posiciones sostenibles y mayores cuotas de mercado a
partir de sus ventajas diferenciales e ingresos, haciendo que cada vez crezca el
valor de la empresa. La intensificacin de la competencia lleva a la necesidad de
un permanente aumento de la productividad a travs de innovaciones constantes
de procesos, productos y gestiones. Los rpidos cambios en las tendencias de los
mercados y las exigencias de segmentos de clientes cada vez ms especializados
obligan a las empresas a personalizar y diferenciar los productos y flexibilizar su
organizacin y estructura (Codemype, 2005).
En este sentido, el Plan Nacional de Competitividad MYPES apuesta por un
concepto sistmico a travs de la capacidad competitiva de las empresas y de
incrementar su tamao para que las microempresas se conviertan en pequeas y
las pequeas en medianas empresas, a la bsqueda de incrementar la capacidad
de absorcin de empleo de calidad en este segmento empresarial. El concepto de
competitividad sistmica plantea que la competitividad empresarial es el resultado
de la interaccin compleja y dinmica entre la capacidad organizativa de una
sociedad, el Estado, las instituciones inter-medias y las empresas (Garca de
24

Len, 2002) en cuatro instancias: meta, macro, meso y micro.

Socioculturales y de valor, los acuerdos explcitos e implcitos sobre los grandes
propsitos nacionales en el mediano y el largo plazo, la capacidad de organizacin
y gestin de la sociedad para su logro y movilizacin de los recursos, y las
aptitudes creativas y de resolucin de conflictos.
La instancia macro representa la concrecin de los acuerdos del nivel metas
plasmadas en las polticas macroeconmicas y macro sociales, en especial del
contexto econmico y social. Por su parte, la instancia meso corresponde a las
polticas especficas de fomento econmico formuladas y ejecutadas por los
sectores pblico, privado y social, y a su capacidad para articularse entre s y
satisfacer los requerimientos de las empresas de servicios de apoyo y asesora
para la promocin del desarrollo de las condiciones generales necesarias para la
produccin.
Por ltimo, el nivel micro es aquel en el que acta el conjunto de empresas de
diferentes tamaos y sectores de actividad, la cultura empresarial, la capacidad
gerencial y la integracin a las diversas formas de asociacin y cooperacin
interempresarial y las actividades que desarrollan para subsistir, crear y desarrollar
ventajas competitivas.
Este enfoque de la competitividad sistmica no solo se aplica a las economas
nacionales sino que permite tambin ayudar a comprender fenmenos importantes
en los niveles supranacionales, regionales y locales.

Infraestructura tecnolgica de las MYPES.

El modelo tecnolgico establece los elementos que deben constituir la
infraestructura tecnolgica con el objetivo de brindar servicios. El modelo
tecnolgico se basa en el uso intensivo de TIC. Estas soluciones se desarrollan
ntegramente mediante la aplicacin de mtodos giles y software para obtener

25

herramientas totalmente interactivas y basadas en capturas nicas de informacin,

con un aprovechamiento eficiente para la generacin automtica de reportes y
definirlos procesos que debern desarrollarse con el apoyo del modelo
tecnolgico.
Como seala la Comisin Nacional de Investigacin Cientfica y Tecnolgica
(Conacyt) de Chile, la conceptualizacin del soporte tecnolgico del servicio
corresponde a un diseo general de la forma en que el proyecto ser soportado
(2009). Lo que incluye, entre otros, los siguientes aspectos: tecnologas a utilizar
(software, plataformas de desarrollo, hardware); topologa de red y funcional de
los equipos y el software participantes; diseo de arquitectura de la plataforma
para su posible crecimiento; formas de autentificacin; y esquemas de
administracin de los sistemas participantes. El objetivo es generar un bosquejo
inicial de la forma tecnolgica en la cual funcionar el servicio, de modo que
sirva como base para las etapas posteriores.
La infraestructura tecnolgica debe incorporar como elementos al equipo
humano, el hardware, el software, la conexin a Internet y la definicin de
estrategias

procedimientos

de

respaldo.

Dentro

del

hardware

deben

considerarse los servidores (servidor de produccin y de desarrollo), los

requerimientos de equipos de los clientes, la evaluacin de la compra o el arriendo
de infraestructura y el esquema funcional de la infraestructura del servicio.
Respecto del software debe tomarse en cuenta la definicin de la plataforma
del servicio, los requerimientos de los servidores (de produccin y de desarrollo),
los requerimientos de los equipos de los clientes y la modalidad y el formato de
entrega de los servicios. En cuanto a la conexin a Internet debe considerarse la
disponibilidad de infraestructura, las opciones de conectividad, las pruebas de
desempeo y la capacidad de respuesta.

26

La formulacin del marco estratgico de la competitividad MYPES parte de un

diagnstico de la situacin actual que identifique cuatro caractersticas bsicas:
baja competitividad, baja productividad, poca rentabilidad e in-formalidad. Estas,
a su vez, estn flanqueadas por la dificultad de acceso al financiamiento, las
limitadas capacidades gerenciales, el escaso acceso a la informacin, la poca
responsabilidad social empresarial, la baja insercin en el mercado, el uso
inadecuado de tecnologas, las insuficientes capacidades operativas y la dbil
articulacin empresarial.
A este diagnstico debe aadirse la complejidad del segmento de las MYPES
debido a su estratificacin respecto de la capacidad de autofinancia-miento para
su crecimiento y generacin de valor econmico, productividad y capacidad de
innovacin y diferenciacin. A partir de estos factores se ha definido tres estratos
para el universo MYPES: de acumulacin, subsistencia y nuevos emprendimientos
(Codemype, 2005).
Las MYPES de acumulacin tienen la capacidad de generar utilidades para
mantener su capital original e invertir en el crecimiento de la empresa. Cuentan,
por ello, con volmenes de activos en expansin y tienen capacidad de
generacin de empleo remunerado.
Las MYPES de subsistencia son aquellas unidades econmicas sin
capacidad de generar utilidades, en detrimento de su capital se dedican a
actividades que no requieren de una transformacin sustancial de materiales o
realizan dicha transformacin con tecnologa rudimentaria. Estas empresas
proveen un flujo de caja vital, pero no inciden de modo significativo en la
creacin de empleo adicional remunerado. En el Per, 80% de las MYPES se
ubican en el estrato..de..Subsistencia, (Quezada,2008).
Los nuevos emprendimientos son iniciativas empresariales concebidas desde
un enfoque de oportunidad, es decir como una opcin superior de
autorrealizacin y generacin de ingresos. El Plan Nacional de Competitividad
MYPES enfatiza el que los emprendimientos apuntan a la innovacin, la
creatividad y el cambio hacia una mejor y ms deseable situacin econmica,
sea para iniciar un negocio o mejorar y hacer ms competitivas las empresas.

27

Marco normativo y tributario de las MYPES.

Las normas que forman el marco estratgico de la competitividad MYPES
consideradas en la presente investigacin son la Ley MYPES y el Plan Nacional
de Competitividad MYPES. La Ley MYPES fue aprobada por el Decreto
Legislativo 1086, del 28 de junio de 2008. Segn algunos analistas econmicos,
la Ley MYPES ha sido la ms importante que ha promulgado el gobierno en el
marco de las facultades legislativas delegadas por el Congreso. Ello porque es
una ley integral que no solo regula el aspecto laboral sino tambin los problemas
administrativos, tributarios y de seguridad social que por ms de treinta aos se
haban convertido en barreras burocrticas que impedan la formalizacin de
este importante segmento de la economa nacional.
La Ley MYPES recoge la realidad de cada modalidad empresarial, desde las
empresas familiares y las microempresas hasta las pequeas empresas, a las
que otorga un rgimen especial de aplicacin permanente, en tanto cumplan con
los requisitos establecidos. Este rgimen especial no tendr la fecha de
caducidad que contemplaba la ley anterior, limitacin que constitua una barrera
para la formalizacin empresarial y laboral de los microempresarios.
Los instrumentos de promocin del desarrollo y la competitividad destacables de la
Ley MYPES son el mecanismo de acceso a los servicios de desarrollo empresarial
y aquellos que promueven el afianzamiento de los mercados de servicios, los
mecanismos de acceso a los servicios financieros, aquellos que facilitan y
promueven el acceso a los mercados y los mecanismos que faciliten y promueven
la inversin en investigacin, desarrollo e innovacin tecnolgica.
De otro lado, el Plan Nacional de Competitividad MYPES tiene como objetivo
coordinar y armonizar las polticas nacionales y los instrumentos para las MYPES,
dirigidos a mejorar su competitividad a travs de la formalizacin y otras vas; lo
que implica tambin que las acciones de los ministerios, sus programas y
presupuestos en los temas que ataen a las MYPES deben responder a una
ejecucin articulada y territorial con la participacin activa de los gobiernos
regionales y locales. Ello lleva a definir indicadores e instrumentos y tambin un
sistema nacional de monitoreo de las polticas y los programas de las MYPES.

28

Aspectos Administrativos y organizacionales de las MYPES.

En este contexto, el Codemype ejecuta las acciones de seguimiento y
evaluacin.

Las

acciones

principales

respecto

del

Plan

Nacional

de

Competitividad MYPES han estado centradas en la construccin de los

indicadores y los instrumentos que no fueron desarrollados en su momento y
que son necesarios para su monitoreo, que hoy debe ser visto no solo como
complemento de otros planes nacionales, sino tambin en el marco de la poltica
nacional y los lineamientos estratgicos del Ministerio de la Produccin
(Produce).
El eje central de las propuestas debe partir del desarrollo del potencial y el
capital humano; desarrollar capacidades gerenciales y alianzas estratgicas;
incorporar y adaptar tecnologas y sistemas de informacin y comunicacin;
identificar y hacer prospectiva de los mercados; y desplegar una estructura de
soporte por parte del Estado, los gobiernos regionales y locales, con la
propiedad intelectual e industrial como uno de los sistemas de apoyo al
desarrollo empresarial (Miranda, 2005).
Los ejes estratgicos de intervencin y las lneas de accin para el desarrollo
de las MYPES y los nuevos emprendimientos destacados en el Plan Nacional de
Competitividad MYPES son tres:

Eje 1: Fomento de la productividad y la competitividad de la

MYPES.

Eje 2: Entorno favorable para la formalizacin y la calidad del

empleo.

Eje 3: Institucionalidad pblico-privada de promocin de la

MYPES y los nuevos emprendimientos.

29

El eje 1 se orienta a promover la articulacin, la asociatividad y la cooperacin

empresarial e identificar y evaluar las cadenas y los conglomerados productivos
para fomentar la competitividad y asociatividad de la pyme. Adems, busca facilitar
el acceso a los mercados local, regional y nacional, as como a la exportacin y el
mercado estatal, proveyendo informacin adecuada y oportuna y permitiendo
superar las barreras tcnicas y gerenciales. Asimismo, se orienta a facilitar el
acceso al mercado de servicios de desarrollo empresarial con la concertacin de
programas de servicios dirigidos a la pyme, sobre todo en lo referente al desarrollo
del capital social y el alineamiento estratgico con el sistema educativo, al hacer
que este se vincule en perspectiva a las demandas del mercado cientfico y
tecnolgico y promueva la acreditacin y la autoevaluacin de las instituciones
educativas y de capacitacin pblica y privada.
.Otro objetivo es el desarrollo de capacidades a travs de la promocin de una
reforma o reingeniera del sistema universitario nacional vinculada con el
desarrollo tecnolgico y de los procesos de transferencia de tecnologa de las
instituciones pblicas y privadas que generan, adaptan, rescatan y comparten
ciencias y tecnologa. Para esto tiene en cuenta promover la investigacin
aplicada, en especial en las universidades, a las cuales plantea otorgar mayores
recursos para transformarlas en centros de innovacin tecnolgica.
Por ltimo, toma en cuenta el desarrollo tecnolgico, pues se orienta a
desarrollar y permitir el empleo de las TIC en la promocin del desarrollo de las
MYPES, en alianza con instituciones pblicas y privadas relacionadas con el
quehacer empresarial, social, jurdico y poltico, y la promocin del acceso al
mercado de bienes y servicios nacional e internacional. La presente investigacin
se centra en este primer eje estratgico de intervencin, debido a que incluye los
factores de competitividad para la MYPES.
El eje 2 busca la reduccin de las barreras a la formalizacin, a travs de la
reinvencin de los sistemas de formalizacin para la MYPES mediante la

30

modificacin de las normas, los procedimientos y las tarifas de manera sustantiva.

Adems, crea un rgimen especial laboral de acuerdo con los niveles de
desarrollo empresarial.
Este eje tambin promueve un rgimen tributario racional y equitativo, es decir,
reestructura el rgimen tributario para la pyme. Asimismo, persigue incorporar una
poltica de competencia y propiedad intelectual: una estrategia de propiedad
intelectual que promueva el uso de esta herramienta por parte de las MYPES a
travs del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Proteccin de
la Propiedad Intelectual (Indecopi), y se orienta a lograr la formalizacin de la
propiedad predial.
El eje 3 tiene como objetivo buscar polticas e instrumentos concertados y
coordinados a travs del diseo de polticas de Estado para promover la
competitividad de las MYPES que sean claras, transparentes y oportunas.
Igualmente, el fortalecimiento de la asociatividad empresarial y gremial al
concentrar y erradicar la dispersin de los programas del Estado hacia la pyme;
as como el fortalecimiento institucional de los programas de apoyo a esta.

Tecnologas de informacin y comunicacin de las MYPES.

El anlisis sobre el ciclo de vida de las tecnologas (Gartner, 2008) reside en
identificarla madurez de las tecnologas que se desea implantar y tomar
decisiones sobre el momento ptimo para su implantacin. Este anlisis esboza la
manera en que las nuevas tecnologas son adoptadas por el mercado a lo largo
del tiempo y ubica algunas tecnologas en una curva sobre los ejes de visibilidad y
tiempo que enmarcan las zonas de madurez de la tecnologa (figura 1.3).

31

La convergencia tecnolgica es un conjunto de procesos de transformacin

social, econmica, organizativa y tecnolgica que la digitalizacin hace posible e
impulsa (Dromi, 2008). Asimismo, obedece a distintas estrategias empresariales,
tanto de ndole industrial y comercial como de inversin financiera, fomentadas por
polticas econmicas gubernamentales muy precisas.
La convergencia tecnolgica de las TIC tiene cinco grandes ejes, los cuales
pueden presentarse en forma aislada o a travs de combinaciones, pero siempre
dependen del desarrollo tecnolgico existente (Ojeda, 2009): convergencia de
redes, terminales, servicios, contenidos, y usos y aplicaciones.
La convergencia de redes es una misma red que soporta distintos servicios y
contenidos; por ejemplo, las redes de telecomunicacin y teledifusin. La
convergencia de terminales supone un mismo terminal que da acceso a diferentes
redes y servicios; por ejemplo, televisores, computadoras y telfonos mviles. La
convergencia de servicios supone un mismo servicio que se adapta a distintos
contenidos; por ejemplo, televisin, video, telefona fija mvil e Internet. Por su
parte, la convergencia de contenidos supone un mismo contenido adecuado para
diferentes redes y servicios, como datos, audio e imgenes multimedia. Por ltimo,
la convergencia de usos y aplicaciones supone la misma red y el mismo terminal
que se utilizan para diferentes contenidos y servicios, como Info - Edu y el
entretenimiento integrado.

32

CAPTULO III.
MARCO METODOLGICO

33

Hiptesis
Los factores que determinan los puntos de crisis en las MYPES comerciales de la
regin la Lambayeque son: Factores econmicos, factores organizacionales y
administrativos, factores tecnolgicos, factores tributarios y normativos.
Los cuatro factores que determinan los puntos de crisis en las MYPES
comerciales de la regin Lambayeque se miden en el nivel de productividad,
competitividad y desarrollo, que estas alcanzan durante un periodo econmico.

3.1.

Variables.

Las variables a medir son dos: Los factores causantes de los puntos de crisis, y
punto de crisis.

3.2.1. Definicin de variables:

a) Factores que causan los puntos de crisis: Son los elementos causantes de
los cambios o de fenmenos econmicos empresariales, que afectan su
crecimiento en un determinado periodo.
b) Punto de crisis.-Momento en que la empresa entre en decadencia en un
periodo dado. Es toda perturbacin del estado de equilibrio dinmico del
negocio, que est incidiendo en su operacin y, en los resultados de su
gestin.

3.2.2. Operacionalizacin de variables:

Todas las variables las variables son medidas con el tipo de nivel de medicin
proporcional o tasa, porque es trata de una investigacin cuantitativa.

34

VARIABLE

DEFINICIN

DIMENSIONES

INDICADORES

CONCEPTUAL

Elementos
FACTORES
QUE

causantes de

CAUSAN
LAS
CRISIS

DE
MEDIDA

- Econmicos
-Administrativos u

fenmenos

organizacionales.
- Tecnologas.
-Normativos
o

econmicos

tributarios.

cambios o

UNIDAD

empresariales

-Nivel de
crecimiento
econmico.
-Nivel de
Productividad.
-Nivel de
informalidad.

NIVEL
DE
MEDICIN

-Soles
-Unidades
terminadas
-Soles

Proporcin
o tasa.

pagados
por
impuestos.

que afectan su
crecimiento.

VARIABLE

DEFINICIN

DIMENSIONES

INDICADORES

CONCEPTUAL

PUNTOS

Momento o

DE CRISIS

punto en un
periodo
econmico,

UNIDAD

NIVEL DE

DE

MEDICIN

MEDIDA

-Ventas
-Mercado

-Nivel de

-Unidades

Proporcin

endeudamiento

vendidas.
-Clientes.
-Soles

o tasa.

financiero.
-Financiamiento

cuando una

prestados.

empresa entra
en prdidas o
estancamiento.

3.3. METODOLOGA.
3.3.1. Estudio descriptivo

por la relacin que mantienen sus

factores.
35

3.3.2. Diseo descriptivo-correlacional.

FACTOR TRIBUTARIO Y NORMATIVO.

(04)

FACTOR ECONMICO (01)

Factores que determinan los

puntos de crisis de las mypes
comerciales en la regin
Lambayeque.(M1)
FACTOR ORGANIZACIONAL Y
ADMINISTRATIVO.(02)

FACTOR TECNOLGICO.(03)

El factor econmico es primordial dentro de la MYPES comerciales en la regin

Lambayeque, ya que el resto de factores dependen del capital que las MYPES
destinen a cada una de sus reas internas, para alcanzar un funcionamiento
ptimo en el mercado globalizado.

3.4. POBLACIN, MUESTREO Y MUESTRA.

Poblacin: Las MYPES comerciales en la Regin Lambayeque.
Muestreo no probabilstico: objeto tipo.
MUESTRA: Se tiene una muestra de 10 MYPES comerciales de la
regin Lambayeque, para realizar los estudios correspondientes.
3.5.

Mtodo de investigacin.
El mtodo de investigacin aplicado es descriptivo, correlacional.

3.6. Tcnicas e Instrumentos de recoleccin de datos:

Validacin y confiabilidad. La tcnica e instrumento de recoleccin de datos
aplicada es la encuesta y un anlisis FODA de las MYPES comerciales de
la regin Lambayeque.
El tipo de encuesta es Cerradas o categorizadas, por la sencillez que est
redactada.

36

La validez
La encuesta realizada a las MYPES comerciales de la regin Lambayeque, si es
vlida, puesto que los puntos tomados estn dentro de la realidad de cada pyme,
comercial, los puntos a evaluar son claros y muy conocidos para los
microempresarios por lo tanto esto facilitara realizar con xito la encuesta, as
obtendremos cada vez ms datos coherentes con la realidad. La encuesta est
redactada de una manera clara y precisa.

Confiabilidad
Los datos que se recogern en la encuesta sern reales, se tendrn porcentajes
estimados a una exactitud y estarn enfocando la situacin a la que queremos
llegar o sea recoger la problemtica de las pymes, esto har que nuestra encuesta
sea cada vez ms confiable.
Si llegamos a realizar una segunda encuesta a otra muestra de nuestra poblacin
los datos que obtendremos sern similares a los primeros, solo con algunas
varianzas, de sus problemticas internas.

37

CAPTULO IV
RESULTADOS

38

4.1. Descripcin de resultados.

Los resultados de la evaluacin de los factores que determinan los puntos de crisis
de las MYPES comerciales de la regin Lambayeque se muestran a continuacin
de acuerdo a los indicadores de evaluacin en la encuesta realizada.
El primer indicador es el nivel de crecimiento econmico, se han tomado en cuenta
seis tems de evaluacin, los cuales se han analizado de manera general
obteniendo ndices de crecimiento y dficit en cada indicador.
Las MYPES comerciales de la Regin Lambayeque tienen un 70.37%

de

bienestar econmico, lo cual demuestra que es un buen momento para el

crecimiento de la regin en el sector comercial.
Por otro lado nos muestra un 29.63% de dficit econmico, esto quiere decir que
existe algunas MYPES que pasan por crisis econmico. (Grfico N01).

Nivel de crecimiento econmico.

80.00%

70.37%

70.00%
60.00%
50.00%
29.63%

40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
ECONOMA OPTIMA

DEFICIT ECONOMICO

Fig. N 01. Crecimiento econmico de las MYPES comerciales.

FUENTE: Propia elaborada en base a la encuesta realizada a las MYPES
comerciales de la regin Lambayeque.

39

40

El segundo indicador es el nivel de productividad, se ha tomado en cuenta cuatro

tems de evaluacin, los cuales se ha analizado de manera general obteniendo
ndices de crecimiento productivo de las MYPES. Hemos obtenido que las MYPES
comerciales desarrollan un 67.78% de buena productividad, y un 32.22% de dficit
en su produccin interna, tal como se puede apreciar en el grafico que a
continuacin se detalla. (Grafico N 02).

Nivel de Productividad
67.78%
70.00%
60.00%
50.00%
32.22%

40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
INDICE DE FORMALIDAD

INDICE DE INFORMALIDAD

Fig. N02: Productividad de las MYPES comerciales.

FUENTE: Propia elaborada en base a la encuesta realizada a las Mypes
comerciales de la regin Lambayeque. Tomado del indicador de productividad.

41

As mismo otro aspecto a evaluar, dentro los indicadores de las MYPES

comerciales de la regin Lambayeque es el nivel de Informalidad, que existe
dentro de este sector econmico empresarial es el indicador de nivel de
informalidad, se ha obtenido que el 78.33% de las MYPES comerciales estn
legalmente constituidas, mientras que un 21.67% de MYPES comerciales estn
operando de manera informal. (Grfico N 03).

Nivel de informalidad
78.33%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%

21.67%

30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
INDICE DE FORMALIDAD

INDICE DE INFORMALIDAD

Fig. N03: Informalidad de las MYPES comerciales.

FUENTE: Propia elaborada en base a la encuesta realizada a las MYPES
comerciales de la regin Lambayeque. Tomado del indicador de formalidad.

42

El ltimo indicador estudiado dentro de las MYPES comerciales de la regin

Lambayeque es el nivel de endeudamiento o crditos financieros con los que
cuentan las MYPES comerciales, se han tomado en cuenta dos criterios de
evaluacin: Capital propio y capital ajeno. Se han obtenido los siguientes datos y
son:

Capital propio 64.81%.

Capital prestado o ajeno 35.19%. (Grfico N04).

Nivel de endeudamiento

64.81%
70.00%
60.00%
50.00%

35.19%

40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
Capital propio

Capital Ajeno

Fig. N04: Endeudamiento financiero de las MYPES comerciales de la Regin

Lambayeque.
FUENTE: Propia elaborada en base a la encuesta realizada a las MYPES
comerciales de la regin Lambayeque. Tomado del indicador de endeudamiento
financiero.

43

44

A continuacin se muestra informacin de todos los indicadores juntos, para

comparar los resultados generales del anlisis a las MYPES comerciales y sus
principales problemas, los que ocasionan los puntos de crisis.
La MODA encontrada en el anlisis estadstico de los datos, es la tasa de anlisis
de endeudamiento, donde nos muestra que las MYPES comerciales de la regin
Lambayeque trabajan con capital de terceros. Adems la mayora de MYPES
comerciales de la regin estn constituidas formalmente. (Grafico N05).

NIVELES DE LOS INDICADORES DE EVALUACIN

NIVELES

80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%

70.37%

29.63%

67.78%

78.33%

32.22%

64.81%
35.19%
21.67%
OPTIMA
DEFICIENTE

INDICADORES

Fig. N05: Comparacin de indicadores.

FUENTE: Propia elaborada en base a la informacin obtenida de todos los
indicadores.

45

4.2. Contrastacin de hiptesis.

De acuerdo a los resultados encontrados en el anlisis de datos de la encuesta a
las MYPES comerciales de la regin Lambayeque, los principales factores que
causan las crisis son: El factor econmico, las MYPES tienen un dficit econmico
de 29.63%, las MYPES comerciales tienen una tasa de informalidad de 21.67%,
adems tienen una tasa de 35.19% de endeudamiento financiero o dficit de
capital propio y por ltimo el factor tecnolgico que est en relacin con la
productividad del negocio y tiene una tasa de 32.22%.Por lo tanto es correcto
afirmar que las MYPES tienen cuatro factores que ocasionan problemas
constantes en su operatividad, lo que ha sido presentado en los grficos
anteriormente analizados.
El problema ms frecuente en las MYPES es el dficit de capital para invertir que
estas requieren, estn

dentro del factor econmico, las MYPES trabajan con

capitales prestados provenientes de entidades financieras y de personas cercanas

(familiares, amigos, etc.).

46

CAPTULO V
DISCUSIONES.

47

Las MYPES comerciales de la regin Lambayeque, tienden a caer en crisis debido

a la falta de inyeccin capitales constantes, se sabe que las MYPES tienen un
dficit econmico de 35.19% lo que desmiente lo dicho por el BCRP en su informe
del encuentro empresarial 2007 que las MYPES tenan como principal problema la
falta de competitividad.
Las MYPES comerciales si tienen las condiciones para ingresar a competir en las
licitaciones que realiza el estado peruano para fomentar el desarrollo interno, as
como lo dice INDECOPI, en el decreto legislativo, publicado con fecha 27 de junio
del 2008 y que fue implementada el 27 de julio del mismo ao.
Cada vez ms las MYPES comerciales captan una mayor proporcin de clientes,
esto significa que toman como el principal factor de la empresa a los clientes, tal
como dice PETER, DRUCKER, EMPRENDEDORES DEL HOY.
Las empresas actualmente necesita ser modelada para obtener resultados
proyectados, antes de ser constituida, tal como lo dice Merrenco, G, Neves J: Las
MYPES son ms que una idea de negocio, son un conjunto de ideas
conceptualizadas y plasmadas a una realidad que se relacionan con variables
empresariales exgenos. Las empresas carecen de recursos para poder operar y
tener

ingresos y egresos ptimos y evitar financiamientos costosos, lo que

producir mayores riesgos de perder liquidez desvirtuar su flujo de caja.

Las empresas contratan cada vez menos personal, sustituyndolos por equipos,
de esta manera la delegacin de funciones y articulacin de tareas son ms fciles
de realizar, Solo se cuenta con el personal adecuado para cada rea.
Las MYPES comerciales cada ao realizan grandes proporciones de ventas,
constituyen la mayor parte de ingresos en el pas, su productividad est en ndices
de mejora, se estn consolidando en el mercado, tal como lo menciona GAMERO,
J, las producciones de las MYPES es consecuente con la oferta que hoy existe.

48

La adquisicin de tecnologas por parte de las MYPES en la regin se

incrementando, por la misma necesidad y exigencia del mercado competitivo y la
llegada de empresas transnacionales. Las MYPES tienen limitaciones econmicas
por lo cual se ven obligadas a adquirir mayores crditos financieros tal como lo
menciona DUNNING, N, y HAMDANI.
Las inversiones se realizan en mayores montos en comparacin con aos
anteriores, se reflejan en el incremento de la produccin y los mayores ingresos
econmicos, que las MYPES perciben, para OECD, las inversiones es el principal
factor para que una MYPES crezca y perdure en el tiempo.
El nuevo sistema de flexibilidad de los microempresarios en la regin est
teniendo resultados positivos, la produccin en masa es cada vez ms consistente
ente la competencia globalizada, tanto por la calidad y velocidad de la adaptacin
a los cambios, es coincidente con lo que dice MILGRON Y ROBERTS.

49

CAPITULO VI.
CONCLUSIONES

50

Los principales factores que determinan los puntos de crisis son: Factor
econmico o financiero, factor administrativo, factor tecnolgico y el factor
tributario o normativo, adems existen otros factores con menor relevancia.

Las MYPES comerciales en la regin Lambayeque no cuentan con la

capacidad de competir en el mercado extranjero debido a la falta de capital
y recursos propios para poder realizar sus operaciones tal como lo exige el
mercado extranjero, pero si tienen la capacidad de competir en el mercado
nacional con otras regiones desarrolladas como: Arequipa, La Libertad y
Lima.

El rol que hoy en da estn cumpliendo las MYPES comerciales en la

regin es importantsimo ya que en los ltimos aos han sido las
principales fuentes de ingresos para el sector pblico (estado) en cuanto a
tributos y gracias a ello el pueblo goza de presupuestos para proyectos de
desarrollo. El nivel de informalidad de las MYPES es la ms bajo en
comparacin con otros factores analizados en el presente investigacin.

Lambayeque es la tercera regin con mayor crecimiento Micro empresarial

en el pas, esta despus de Lima, Arequipa. Esto hace que seamos vistos
como unos de los lugares ms tractivos para los inversionistas extranjeros
y naciones.

51

CAPITULO VII:
RECOMENDACIONES

52

Se recomienda a las MYPES comerciales a buscar nuevas estrategias de

financiamiento a bajo costo en el mercado, porque en su mayora estas obtienen
altas tasas de inters, al adquirir un prstamo bancario.
Si los empresarios en la regin Lambayeque tomaran conciencia y empezaran a
invertir ms en tecnologa, las empresas estaran a un mayor nivel de
competitividad. La necesidad de producir ms y mejor se denota en toda empresa
de la regin Lambayeque.
Hoy en da toda empresa debe planificar sus operaciones a corto y mediano plazo,
por lo tanto se recomienda las empresas a proyectar sus presupuestos y simular
sus inversiones en el tiempo.
Toda empresa tiene la necesidad de contratar personal eficiente y eficaz, por lo
tanto las empresas solo deben contratar a personal calificado, y no malgastar sus
capitales en personal excesivo.
Se les recomienda a los empresarios a priorizar las inversiones dentro de sus
organizaciones para evitar tiempos difciles es decir ser ms eficiente y rentables,
si se centran, de forma ingeniosa y proactiva, en encontrar oportunidades para
crecer, incluso en pocas de recesin, su empresa se encontrar en una posicin
reforzada cuando el mercado se recupere. Como resultado, puede que descubra
que tambin ha ganado cuotas en el mercado ante la competencia.
Las MYPES pueden realizar un control ms permanente de sus negocios o
delegar responsabilidades a personal de suma confianza, para poder mantener
unas buenas condiciones de liquidez y rentabilidad permanente, adems reducir
los gastos de gestin, incrementar la eficiencia y reforzar las relaciones con los
clientes y proveedores contribuyen a garantizar un buen clima empresarial durante
momentos difciles.

53

CAPITULO VIII.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS.

54

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS.
DRUCKER, Peter. Gerencia para el futuro, (Ed) editorial Norma, New York, 1997.
DRUCKER, Peter. Una nueva dimensin de la administracin, (Ed) editorial
Norma, New York ,1998.
DUNNING, Narula, HAMDANI, Ernst. Revolucin empresarial en Amrica Latina,
Editorial Eumed, New York 1998, ISBN-10: 84-689-6767.
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Disponibles en:www.editorialnuevoamanecer.us/www.lulu.com, www.bubokes.com

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ANEXOS
Encuesta a las Mypes comerciales de la regin Lambayeque (trabajadores y
administrativos) para obtener datos de sus principales problemas.
Calificaciones: Se marcar con una X la opcin correspondiente de acuerdo a la
respuesta del encuestado.
1: Poco,
2: Regular,
3: Mucho.
N

tems

I
1.1
.
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
II
2.1
2.2
2.3
2.4

Le gusta su empresa?
Se siente integrado en ella?
Conoca la empresa antes de incorporarse?
Conoce su lugar y responsabilidades dentro de la empresa?
Existe comunicacin (vertical) satisfactoria?
Ha tenido experiencias anteriores en este puesto?
Cuenta con los equipos tecnolgicos necesarios?
Sus equipos estn en su lugar adecuado?
Considera que le son tiles sus equipos actuales?
Su tecnologa cuanto de beneficio le ha producido?

III
3.1 Est constituida su empresa legalmente?
3.2 Tiene problemas al momento de tributar?
3.3 Conoce su rgimen tributario?
3.4 Cuenta con algn asesoramiento tributario?
IV
4.1 El capital de la empresa es propio?
4.2 Paga a su personal a tiempo?
4.3 Tiene capacidad de invertir en su empresa?
4.4 Est en condiciones para iniciar a exportar sus productos?
4.5 Tiene capacidad de competitividad en el mercado nacional?
4.6 Tiene algn Crdito financiero?
----------------------------------------------------------------------------------------Encuestador
Encuestado

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