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1.
INTRODUCCIN ..................................................................................................................... 2
2.
2.2
2.3
2.4
CANALES........................................................................................................................ 9
2.5
2.6
2.7
2.8
2.9
2. LIENZO DE CANVAS.
2.1
SEGMENTOS DE CLIENTES
Hoy en da, la gran mayora de empresas estn conscientes de que no pueden servir
de forma ptima a todos los posibles clientes que existen en un mercado
determinado. Esta situacin, se debe principalmente a que los gustos, preferencias,
estilos, capacidad de compra, ubicacin, etc., varan de persona a persona o de
organizacin a organizacin.
Sin embargo, existen "grupos" dentro del mercado, cuyos integrantes presentan
caractersticas muy parecidas y que permiten la implementacin de actividades de
marketing diseadas para todo el grupo; lo cual, deriva en un ahorro significativo de
tiempo, esfuerzo y recursos.
Estos "grupos" se conocen como "segmentos de mercado", estos se pueden definir
como: "un grupo de personas, empresas u organizaciones con caractersticas
homogneas en cuanto a deseos, preferencias de compra o estilo en el uso de
productos, pero distintas de las que tienen otros segmentos que pertenecen al mismo
mercado. Adems, este grupo responde de forma similar a determinadas acciones
de marketing; las cuales, son realizadas por empresas que desean obtener una
determinada rentabilidad, crecimiento o participacin en el mercado".
PROPUESTA DE NEGCOCIO LYZZA
Bajo estas consideraciones generales, LYZZA, es una idea renovada de produccin
en prendas de vestir para el pblico femenino adolescente.
DENTRO
DEL
DESARROLLO
DE
ESTE
MODELO
DE
NEGOCIO,
2.2
PROPUESTA DE VALOR
En mercadotecnia y administracin, una propuesta de valor es una estrategia
empresarial que maximiza la demanda a travs de configurar ptimamente la oferta.
Selecciona y jerarquiza los elementos especficos de un producto o servicio que son
ms valorados por la demanda, hacindolos asequibles y replicables segn las
capacidades de la empresa que los ofrece. Por ser una propuesta integral de cara al
mercado, la propuesta de valor no debe ser reducida a un elemento diferenciador o
una ventaja competitiva, pues estos son subconjuntos de la primera. Tampoco debe
ser confundida con promociones o descuentos temporales, pues estos obedecen
slo a variaciones en los trminos de intercambio, no al diseo de la oferta ni al
producto.
PROPUESTA DE NEGCOCIO LYZZA
Propuesta de Valor.
Dentro de un contexto de alta competitividad LYZZA, pretender otorgar al pblico
femenino adolescente un concepto de DISEO Y EXCLUSIVIDAD en poleras. A
continuacin los rasgos ms distintivos de nuestras clientes potenciales:
Diversos estudios a los adolescentes en su rol de compradores demuestran haber
hallado rasgos distintivos en sus hbitos de compra.
He aqu un extracto de un estudio titulado LOS ADOLESCENTES COMO
CONSUMIDORES:
La ropa y los complementos son artculos que preocupan a los adolescentes ya que
les sirven para manifestar la propia personalidad e identificarse con su grupo de
referencia. En general, juegan un papel fundamental en la construccin de la
identidad adolescente y en su integracin en el grupo de amigos. Tanto la moda como
el aspecto fsico y la indumentaria se convierten en asuntos centrales para el joven,
que se expresa frente a los dems a travs de aquello que lleva puesto.
Esta tendencia sigue una progresin ascendente, de tal forma que, conforme crecen,
se preocupan cada vez ms de la apariencia externa y, en consecuencia, de la ropa.
Pero, segn Fernndez Cavia, la importancia que le dan a la ropa no slo est
relacionada con la edad, sino tambin con el poder adquisitivo. As, es normal
comprobar que quienes ms compran son precisamente aquellos que disponen de
Izco, E. (2007): Los adolescentes en la planificacin de medios. Segmentacin y conocimiento del target,
Universidad de Navarra. Facultad de Comunicacin. Madrid, p. 164
2.3
2.4
CANALES
Los canales a travs de los cuales daremos a conocer el dinamismo de nuestros
diseos, cada dos semanas, de nuestra tienda de ropa Lyzza sern los siguientes:
Pginas Web: Nuestra tienda Lyzza se popularizar tambin de una manera
muy enrgica a travs de su pgina web, siendo la principal caracterstica de
esta la capacidad de ser una tienda virtual, en la que nuestros clientes puedan
adquirir nuestras prendas de manera cmoda, eficiente y rpida a nivel
nacional. Adems que se recomendaran combinaciones de vestimenta, en
base a nuestros productos, dando acceso a guas de cmo asegurar la
compra de los futuros stock a salir.
Redes sociales: Nuestra tienda Lyzza se acercara a nuestro segmento de
mercado tambin a travs de la red social Facebook, dando a conocer en esta
nuestros productos , sus promociones , as como la posibilidad de brindar una
calificacin y dejar comentarios sobre estos mismos. As tambin ser una
herramienta para conocer las necesidades constantes de nuestros clientes, a
travs de pequeas encuestas.
Centros comerciales: Nuestra tienda Lyzza difundir su innovacin
constante en los diseos tambin a travs de los centros comerciales,
establecindolos en lugares estratgicos de alta transicin de nuestro
mercado objetivo y dndole un estatus de calidad a travs de una
infraestructura moderna.
2.5
FLUJO DE INGRESOS
Dentro de este punto se cuenta con dos flujos de ingreso:
-
Por otro lado contaremos con locales (tiendas) en donde el cliente podr escoger el
diseo, color y estilo de polera de su agrado.
Implementaremos un sistema de pagos por Internet para que nuestro flujo de
ingresos se incremente, dado que no solo estamos ofreciendo una prenda sino que
ofrecemos al cliente seguridad, comodidad, buen trato y un gran servicio de atencin
al cliente al momento de efectuar un pago.
10
2.6
RECURSOS CLAVE
La ptima seleccin de recursos clave nos permitir alcanzar los mercados a los que
planeamos llegar y los cules nos ayudarn a mantener una buena relacin con los
segmentos de clientes a los que nos vamos a dirigir. El recurso de la tienda de ropa
ms importante es el local (el cual cuente con un ambiente agradable, con buena
msica y una buena ubicacin)
Los principales recursos clave podemos agruparlos de la siguiente forma:
PERSONAL
INFRAESTRUCTURA
Diseadores
calificados y con
gran imaginacin.
Jvenes dinmicos
y con iniciativa que
estn preocupados
por la moda.
Pgina web
CAPITAL
TECNOLOGA
Inversin
inicial de los
socios
capitalistas.
11
Diseadores
Dominio web
servicio
rpido
y
seguro
de
cobro.
Plataforma
web
2.7
ACTIVIDADES CLAVE
Las actividades clave principales que deber realizar LYZZA para que funcione, y
as cumplir nuestra propuesta de valor y oferta, son:
Seguridad
12
2.8
SOCIOS CLAVES
Para LYZZA su red de proveedores y socios es esencial, pues deben garantizar
nuestros estndares de calidad, las bases sobre las que se fundamente nuestra
propuesta de valor. Los principales acuerdos y alianzas que se establecern para
optimizar el modelo de negocios, deducir riesgos o para adquirir recursos; son:
Diseo de la pagina
13
2.9
ESTRUCTURA DE COSTOS
Los costes a los cuales incurrir la empresa para hacer funcionar el modelo de
negocios, es decir, para afrontar las acciones imprescindibles para crear y entregar
valor, as como mantener las relaciones con el cliente provendrn principalmente de:
El mantenimiento web.
Personas que se encargue del negocio y del marketing. As como para el desarrollo
y mantenimiento web. Por ltimo, alguien que se encargue de evaluar a nuestros
proveedores.
Otros gastos
Costos variables:
UNIDAD
DE
MEDIDA
metros
millar
unid
millar
millar
tela algodn
etiqueta
hilos
estampados
bordados
horas extras de
personal
horas
mano de obra
contratada de forma
temporal
mes
PRECIO CANTIDAD
18
160
21
160
5
3
60
0.16
80
0.16
COSTO
TOTAL
2880
3360
15
9.6
12.8
TOTAL
ANUAL
34560
40320
180
115.2
153.6
250
250
3000
300
300
3600
reparacin y
mantenimiento
mes
200
200
2400
energa elctrica
kW
300
300
7327.4
3600
14
Costos fijos:
COSTOS/
MES
energia electrica
telefonia
publicidad
mano de obra
indirecta
COSTO
TOTAL
MES
70
75
800
12
12
12
840
900
9600
300
1245
12
3600
14940
15