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Teora Neoclsica de
la Administracin
Mtra. Ileana Monsreal
Ingeniera
Industrial
I
Equipo
#4
Samantha vila Ayala
Diego Cervantes
Cervantes
Clara Esquivel Rosado
Luis ngel Llanes Pech
TEORA NEOCLSICA
Gabriela Mrquez Lara
La teora neoclsica es eclctica porque aprovecha todas las contribuciones de las dems
teoras anteriores, en especial la clsica y la humanista. Esta teora examina temas
importantes como el tamao organizacional, el dilema centralizacin o descentralizacin,
los tipos de organizaciones, la departamentalizacin, y tiene siempre como base el
proceso administrativo.
La principal novedad del enfoque neoclsico fue la concentracin en los resultados y la
denominada administracin por
(APO)
para mejorar la eficiencia de las
28 objetivos
de agosto
de 2015
organizaciones.
Peter Drucker fue el mximo exponente neoclsico; Koontz y ODonnell los mayores
divulgadores de los principios neoclsicos y administracin.
Contexto de desarrollo
El desarrollo industrial ocurri entre 1950 y 1990, y signific una etapa de gran transicin
en el mundo de los negocios. El final de la segunda guerra mundial liber las
organizaciones hacia sus productos y servicios originales y el desarrollo tecnolgico (el
avin de propulsin a chorro, las telecomunicaciones, la telefona digital, el computador y
el microcomputador), y estableci las condiciones bsicas para que las organizaciones de
la poca produjesen, una variedad de productos y servicios innovadores.
Teora Neoclsica
En este periodo la teora clsica fue sustituida por la teora neoclsica; la teora de la
burocracia por la teora estructuralista, y la teora de las relaciones humanas por la teora
del comportamiento. Al mismo tiempo surgen la teora de sistemas y ms recientemente
la teora situacional o contingente para explicar la administracin en los nuevos tiempos.
Los principales representantes de esta teora fueron:
Harold Koontz
Teora Neoclsica
Peter F. Drucker
Cyril ODonnell
Teora Neoclsica
Metodologa desarrollada por los neoclsicos
Gulick y Urwick mostraron mayor preocupacin por el tratamiento de los principios,
tratando de lograr una aplicacin al real problema de las organizaciones.
Gulick expone que la tarea de administrar consta de siete elementos, dos ms que Fayol
(prever, coordinar, organizar, dirigir y controlar):
1. Planificacin: es la tarea de trazar las lneas generales de las cosas que deben ser
hechas y los mtodos para hacerlas, con el fin de alcanzar los objetivos de la
empresa.
2. Organizacin: es el establecimiento de la estructura formal de autoridad, mediante
la cual las subdivisiones de trabajo son integradas, definidas y coordinadas para el
objetivo en cuestin.
3. Formacin del plantel o asesora: prepara y entrena al personal y mantiene
condiciones favorables de trabajo.
4. Direccin: tarea constante de tomar decisiones e incorporarlas en rdenes e
instrucciones especficas y generales; funciona como lder en la empresa.
5. Coordinacin: establece relaciones entre las partes del trabajo.
6. Informacin: esfuerzo por mantener informados respecto de lo que pasa, a aquellos
ante quienes el jefe es responsable, esfuerzo que presupone naturalmente la
existencia de registros, documentacin, investigacin e inspecciones.
7. Presupuestacin (budgeting): funcin que incluye todo lo que se dice respecto de la
elaboracin, ejecucin y fiscalizacin presupuestaria, el plan fiscal, la contabilidad y
el control.
Organizacin lineal
Teora Neoclsica
En el siguiente cuadro se presentan las ventajas y desventajas de la organizacin lineal.
Ventajas
Estructura simple y de fcil comprensin
Clara delimitacin de las responsabilidades
de los rganos y notable precisin de
jurisdiccin
Facilidad de implantacin
Estabilidad
Tipo de organizacin indicado para
pequeas empresas
Desventajas
Estabilidad y constancias de las relaciones
formales
Autoridad lineal basada en el mando nico
y directo
Exagera la funcin de jefatura y de mando
La unidad de mando hace al jefe
multidisciplinario, quien no puede
especializarse en nada.
Congestionamiento de las lneas formales
de comunicacin, volvindolas lentas.
Organizacin funcional
Desventajas
Dilucin y consecuente prdida de
autoridad
Subordinacin mltiple
Tendencia a la competencia entre los
especialistas
Tendencia a la tensin y conflictos
dentro de la organizacin
Organizacin lnea-staf
Teora Neoclsica
En el siguiente cuadro se presentan las ventajas y desventajas de la organizacin lneastaff.
Ventajas
Asegura asesora especializada e innovadora
manteniendo el principio de autoridad nica
Actividad conjunta y coordinada de los
rganos de lnea y rganos de staff
Desventajas
Existencia de conflictos entre rganos
de lnea y staff
Dificultad en la obtencin y
mantenimiento del equilibrio entre lnea
y staff
Comits
Los comits reciben una variedad de denominaciones: comits, juntas, consejos, grupos
de trabajo, etc. No existe uniformidad de criterios al respecto de su naturaleza y
contenido. Algunos comits desempean funciones administrativas, otros, funciones
tcnicas; otros estudian problemas y otros solo dan recomendaciones.
Durante el periodo del enfoque neoclsico, la mayora de las grandes organizaciones
utiliz comits para asesorar a la presidencia y a la direccin; actualmente, estos se
emplean en organizaciones pblicas de gran presencia.
Las caractersticas de este tipo de organizacin son:
a. No constituye un rgano de la estructura organizacional
b. Asumen modelos diferentes: Formales, informales, temporales, relativamente
permanentes.
c. Se fundamentas en los siguientes principios bsicos:
1) Deben nacer de una necesidad percibida.
2) Deben representar las funciones y el personal interesado.
3) Su autoridad, objetivos y responsabilidad deben ser definidos.
4) Debe compensar su costo.
5) La cantidad de miembros del comit debe ser el menos posible (5-15
miembros).
6) El funcionamiento se basa en la cooperacin entre sus miembros
7) Debe tener una agenda preparada
8) Debe ofrecer oportunidad de participacin a todos los miembros
En el siguiente cuadro se presentan las ventajas y desventajas de los comits.
Ventajas
Toma de decisin y juicios grupales
Coordinacin
Transmisin de informes
Restricciones a la delegacin de
autoridad
Consolidacin de autoridad
Desventajas
Prdida de tiempo en la toma de decisiones
Costo en tiempo y en dinero
Sustitucin del administrador
Absorben el tiempo til de numerosos
participantes
Divisin de la responsabilidad
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Teora Neoclsica
Exigen un coordinador eficiente
Caractersticas de la teora neoclsica
Las principales caractersticas de la teora neoclsica son:
1. nfasis en la prctica de la administracin
2. Reafirmacin de los postulados clsicos
3. nfasis en los principios generales de administracin
4. Eclecticismo conceptual
A continuacin se hablar de cada una de las caractersticas mencionadas.
1. nfasis en la prctica
aspectos prcticos, como
palpables, claramente sin
desarrollaron sus ideas
administrativa.
Teora Neoclsica
f) Teora de sistemas: la organizacin como un sistema compuesto de mltiples
subsistemas, la retroalimentacin de las consecuencias, el ciclo de eventos que
constituye la administracin, etc.
En conclusin, la teora neoclsica parece una teora clsica actualizada con los conceptos
de la administracin moderna y dentro de un modelo eclctico representando la formacin
del administrador de hoy en da.
Administracin
Durante la poca neoclsica varios autores realizaron grandes aportaciones a la
administracin, as como el concepto de organizacin formal; la cual definieron como un
Teora Neoclsica
conjunto de posiciones funcionales y jerrquicas, orientadas a la produccin de bienes y
servicios. Los principios fundamentales de la organizacin formal son:
Teora Neoclsica
1. Divisin del trabajo
Consiste en descomponer un proceso complejo en una serie de pequeas tareas. La
finalidad era producir la mayor cantidad posible de unidades dentro del estndar
aceptable de calidad. A corto plazo, las consecuencias de la divisin del trabajo fueron;
una mayor productividad, rendimiento del personal, eficiencia de la organizacin y sobre
todo una reduccin de los costos por produccin, en especial los de las materias primas.
Debido a la divisin del trabajo, las empresas desdoblaron tres niveles administrativos que
dirigiran la ejecucin de tareas y operaciones:
a) Nivel institucional: compuesto por los dirigentes y directores de la organizacin.
b) Nivel intermedio: conformado por gerentes
c) Nivel operacional: formado por supervisores
2. Especializacin
Este principio surgi a partir de la divisin trabajo: cada rgano tiene funciones y tareas
especficas y especializadas.
3. Jerarqua
La jerarqua es otro concepto que surge debido a la divisin de trabajo y la diversificacin
funcional de la organizacin, conocido tambin como principio escalar. Cuanto ms
grande sea la organizacin, tiende a tener ms niveles de estructura jerrquica.
Si bien, los 3 principios antes descritos logran involucrar una serie de conceptos que
complementan el desarrollo integral de una organizacin, entre ellos se encuentran:
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Teora Neoclsica
4. Amplitud administrativa
Como consecuencia de la distribucin de la autoridad y responsabilidad, los autores
neoclsicos se ven enfocados en la amplitud administrativa, que indica el nmero de
subordinados que un administrador puede supervisar, sin embargo en la actualidad las
organizaciones tienden a aplanar y comprimir la estructura organizacional para acercar la
base a la cpula y mejorar las comunicaciones.
Desventajas
Las decisiones son tomadas por la cpula,
lejos de los hechos y las circunstancias.
Quienes toman decisiones tienen poco
contacto con las personas y situaciones
involucradas.
Las lneas de comunicacin de la cadena
jerrquica ocasionan demoras y mayor
costo.
Se crean distorsiones y errores personales
en el proceso de comunicacin de las
decisiones
Descentralizacin
Permite que los niveles inferiores de la organizacin analicen en detalle las decisiones, su
principio se define como: La autoridad para emprender o iniciar una accin debe ser
delgada lo ms cerca posible del escenario de la accin. El grado de descentralizacin es
mayor cuando:
i.
ii.
Teora Neoclsica
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Teora Neoclsica
Existen cuatro elementos que se entrelazan para aumentar el grado de descentralizacin.
1. Complejidad de los problemas empresariales: La autoridad no debe concentrarse en
manos de un solo ejecutivo en la cpula de la organizacin.
2. Delegacin de autoridad: El crecimiento es seal de vitalidad y garanta de
supervivencia.
3. Cambio e incertidumbre: Cuanto mayor sea la necesidad de cambio e innovacin,
mayor ser la necesidad de descentralizacin.
4. Estabilidad. Los neoclsicos prefieren la descentralizacin en tiempos de certeza y
previsibilidad.
En el cuadro siguiente se muestran las ventajas y limitaciones de la descentralizacin.
Ventajas
Los gerentes estn ms cerca de donde
deben tomarse las decisiones
Permite aumentar la eficiencia y la
motivacin.
Limitaciones
Falta de uniformidad en las decisiones. Se
logra reducir costos como consecuencia.
Aprovechamiento insuficiente de los
especialistas.
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Teora Neoclsica
Cuando son consideradas aisladamente, la planeacin, organizacin, direccin y control
son funciones administrativas; cuando son consideradas en su enfoque global para
alcanzar objetivos, forman el proceso administrativo.
Proceso administrativo
1. Planeacin: Es una visualizacin a futuro, en la que se traza un programa de acciones
dirigidas a los resultados que se desea obtener. Para ello es necesario seguir una serie
de etapas bien elaboradas, tomando en cuenta el tiempo y las previsiones que se
deben de tener.
2. Organizacin: es la construccin de una estructura social-material dentro de una
empresa. Organizar una empresa es dotarla de todos los elementos necesarios para su
buen funcionamiento: el material, la materia prima, herramientas, tiles y personal
capacitado.
3. Direccin: Es guiar, orientar al personal. Una vez construida la estructura social es
necesario hacerla funcionar, esta funcin cumple una serie de jerarqua con el objetivo
de lograr un mejor rendimiento en la empresa. Se dota a una persona responsable y
preparada a cargo de otras.
4. Control. Es la verificacin de todos los actos con las reglas establecidas y las rdenes
dadas, para lograr la eficacia evitando las fallas o errores a fin de descartar acciones
errneas y evitar su repeticin. El control se aplica a todo: a las cosas, a las personas y
a los actos.
Referencias
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