SESION 11:

SISTEMAS DE PLANEAMIENTO DE RECURSOS

EMPRESARIALES (ERP)

ERP: El origen
El origen de los sistemas ERPs fue en los aos 70, cuando se
comenz a utilizar un software llamado MRP (Material
Requirement Planning), cuyo objetivo era planificar todos los
requerimientos de materia prima dentro de las organizaciones
empresariales; uno de los primeros sistemas MRP fue el
llamado Mapics, desarrollado por IBM y utilizado
originalmente en Mxico.

Funciones Principales de un ERP

Organizar y estandarizar procesos o datos internos de la empresa.
Administrar de manera integrada y eficiente la informacin de la
empresa.
Comunicar diferentes reas de las empresas mediante procesos y
datos electrnicos.
Procesar la informacin convirtindola en conocimiento para su
aplicacin en la toma de decisiones.
Automatizar una gran parte de los procesos bsicos de las
empresas

ERP
Los sistemas ERP integran todos los aspectos de un negocio:
contabilidad, administracin de las relaciones con el cliente y
de la cadena de suministro, manufactura, ventas y recursos
humanos; en un sistema de informacin unificado y
proporcionan ms anlisis y reportes de datos oportunos de
las ventas, clientes, inventario, manufactura, recursos
humanos y contabilidad.

SCM
Administracin
de la cadena de
suministro

ERP
Planeamiento
de los
recursos
empresariales

CRM
Administracin
de las relaciones
con los clientes

KMS
Administracin del conocimiento
INTERNET
Comercio Electrnico

CLIENTES

PROVEEDORES

Sistemas Empresariales

Qu es un sistema ERP?
Sistema que soporta los procesos de negocios de una
empresa a travs de un conjunto de mdulos funcionales y
de una base de datos central comn.
Incorpora las mejores prcticas de negocios para cada
industria.
Proporciona una plataforma tecnolgica nica que permite la
integracin de los datos procedentes de las distintas
funciones de negocios.

Mdulos Funcionales
FINANZAS Y CONTABILIDAD
Libro Mayor
Cuentas por Pagar
Cuentas por Cobrar
Tesorera
Gestin de Efectivo
Control Presupuestario
Activos Fijos

RECURSOS HUMANOS
Seleccin y Reclutamiento de
Personal
Desarrollo de Personal
Administracin de Beneficios
del Personal
Control de Tiempos
Nmina

OPERACIONES
Logstica
Produccin
Capacidad
Diseo y manufactura
Gestin del mantenimiento
Mtodos y Ergonoma
Seguridad y Medio Ambiente

VENTAS Y MARKETING
Compras
Gestin de Pedidos de Clientes
Control de Crditos
Despacho y Facturacin
Traslado entre Centros de
Distribucin
Liquidacin de Transportistas

 Qu hacen los ERPs?

ERP principales tareas de apoyo:
Planeacin de Productos
Compras de partes
Manejo de Inventarios
Interaccin con Proveedores

Proveen Servicio a Clientes

Seguimiento de rdenes
Finanzas de la empresa
Manejo de Recursos Humanos

Proveedores de Sistemas ERP

Implementaciones en el Per [1]

Implementaciones en el Per [2]

Implementaciones en el Per [3]

Ejemplo de ERPs para Pymes

Cmo trabajan los ERPs?

ERP engrasa la informacin
Facilita el intercambio de datos entre las divisiones de la
coorporacin
Une las prcticas de negocio en una sola familia de mdulos de
negocio.
Los mdulos corren en una red cliente/servidor
PCs estn conectadas a otras ms poderosas que las alimentan
de informacin.
Cada mdulo trabaja individualmente, ejecutando funciones
especficas de procesamiento de datos.

Cundo implementar un ERP?

Procesos de negocios no integrados.
Falta de integracin entre distintas unidades de
negocios.
Desigual desarrollo informtico de las reas de negocios.
Sobreesfuerzo en el desarrollo de actividades no
medulares.
Dificultades en el acceso a informacin consolidada y
oportuna.
Pobre utilizacin de las TI.
Escaso equipamiento informtico.

Impacto de los ERPs en la Industria

Bajan los costos totales en la cadena de suministro

Acortan los tiempos de produccin
Reduce el Inventario al mnimo
Coordina demanda, abastecimiento y produccin
Mejora la calidad del producto
Incrementa la confiabilidad de las fechas de entrega
comprometidas.

Caso de Estudio
Caso de Estudio:
Uso de calzador para ajustar un sistema ERP

Cadena de Valor

Fuerzas Competitivas

CASOS PRCTICO 1
La fbrica de confecciones Trujillo Moda S.A., est
experimentando ciertos problemas con respecto a:
planificacin de productos, compra de materiales,
gestin de inventarios, interaccin con proveedores y
seguimiento de rdenes de compra.
Esta pequea planta de confecciones al inicio de sus
operaciones (1997) era muy eficiente y obtenan altos
mrgenes de ganancia; sin embargo debido a su
crecimiento estos indicadores muy por el contrario han
comenzado a sufrir disminuciones, lo que preocupa a
sus accionistas.
Proponga una solucin a esta problemtica y justifique
su respuesta en forma analtica y presente un soporte
informtico que existe en el mercado.

CASOS PRCTICO 2
Una empresa del rubro de venta de autopartes y
servicios de mantenimiento mecnico, tiene diferentes
sistemas informticos en sus diferentes reas, lo que
muchas veces genera problemas de incompatibilidad
para manejar la informacin, originando que la toma
de decisiones en la empresa sea muy lenta. Ante esta
situacin el Gerente General cansado del mismo
problema siempre, ha solicitado a usted como
estudiante
de
Administracin
y
Negocios
Internacionales, que presente una aplicacin de
software multimdulo que permita a la empresa
gestionar las reas de su negocio. Justifique su
respuesta en forma analtica y presente tres
alternativas de solucin que existe en el mercado.