PRINCIPIO

CAPITULO DE LA NORMA

JUSTIFICACION
Se hace referencia a estos 2
principios
porque
este
captulo se habla de la
enfoque del sistema para
implementacin del ciclo
CAPITULO 1: Introduccin
la gestin
PHVA y de cmo se debe
Mejora continua
administrar e implementar
todo el sistema de gestin de
calidad.
Aqu se habla de las
entidades
que
deben
implementar este sistema de
gestin por este motivo aplica
enfoque del sistema para CAPITULO 2: Objeto y campo este principio ya que este
de aplicacin
habla acerca de cmo
la gestin
administrar el sistema de
gestin de modo que se
puedan alcanzar todos los
objetivos planteados.
El primer principio debe hacer
referencia a este captulo ya
que debe ser el concepto que
mejora continua
mejor se debe entender por
CAPITULO 3: Trminos y
cooperacin, coordinacin
los funcionarios pblicos y el
Definiciones
segundo porque este captulo
y articulacin
esta articulado por la Norma
ISO 9001 ya que tienen el
mismo fin.
En este captulo se habla
mucho de la gestin
enfoque basado en
documental y ya que est en
CAPITULO 4:Requisitos
la base importante ya que
hechos para la toma de
generales del SGC
contiene toda la informacin
decisiones
necesaria para que la entidad
pueda tomar decisiones.
La alta direccin debe tener
caractersticas especiales ya
que ellos son quienes dan el
transparencia
liderazgo
CAPITULO 5:Responsabilidad direccionamiento y estos 3
enfoque del sistema para
de la Direccin
principios son de vital
importancia
para
los
la gestin
funcionarios que hagan parte
de la direccin.
CAPITULO 6:Gestin de los Hay que tener que la entidad
Relacin mutuamente

beneficiosa con
proveedores
Enfoque basado en
procesos

Enfoque en el cliente
Enfoque basado en
procesos
Participacin activa de los
servidores pblicos

Mejora continua
transparencia

recursos

CAPITULO 7:Realizacin del

Producto y/o Prestacin del
Servicio

CAPITULO 8: Medicin,
Anlisis y Mejora

ACTIVIDAD 2 UNIDAD 2

necesita recursos ya sean

humanos,
tcnicos,
tecnolgicos, entre otros por
este motivo la relacin con los
distintos proveedores debe
ser armnica para que
siempre nos brinden el mejor
producto o servicio.
La entidad existe para servir a
la sociedad que son nuestros
clientes y se debe hacer de la
mejor manera y con el
personal adecuado por este
motivo he seleccionado estos
3 principios.
Para este captulo se deben
tener en cuenta estos 2
principios porque primero las
acciones que se realizan aqu
estn encaminadas o se
realizan
para
mejorar
continuamente los procesos
de la entidad y estas
mediciones se deben hacer
con
total
transparencia
independiente del resultado
que d con el fin de encontrar
falencias y mejorar.