www.greatplacetowork.com.

co

Great Place to Work - Valoracin del Ambiente Laboral

Divulgacin de Resultados
Fondo Nacional de Garantas S.A. - FNG

Great Place to Work Model

Great Place to Work Institute ha desarrollado y validado mundialmente un modelo para
el entendimiento y comprensin del ambiente laboral en tres planos cuyos pilares son:

La Confianza que

La Camaradera

El Orgullo que produce

inspiran los lideres y la

empresa

presente en el grupo de
trabajo

el trabajo, el equipo y la
empresa

2012

Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved.

Great Place to Work Model

Confianza
Credibilidad

Informacin
Accesibilidad
Coordinacin
Delegacin
Visin
Confiabilidad
Honestidad

2012

Respeto

Desarrollo
Reconocimiento
Participacin
Entorno de trabajo
Vida Personal

Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved.

Imparcialidad

Equidad en la

remuneracin
Equidad en el trato
Ausencia de
favoritismo
Justicia en el trato
a las personas
Capacidad de
apelacin

Camaradera

Orgullo

Fraternidad
Hospitalidad del

Orgullo del trabajo

Orgullo del equipo
Orgullo de la

lugar
Hospitalidad de
las personas
Sentido de equipo

empresa

76

Las respuestas, que se presentan en

porcentajes con respecto al total de la
poblacin, se consideran as:

1 y 2: El colaborador no tiene
una percepcin positiva

AFIRMACIONES
ESCALA LIKERT
3: El colaborador percibe
inconsistencia en el aspecto
considerado o se encuentra
indeciso o aptico
1. Casi nunca es verdad
2. Pocas veces es verdad
3. A veces es verdad, a veces no

4. Frecuentemente es verdad
5. Casi siempre es verdad

4 y 5: El colaborador tiene
una percepcin positiva

Ficha tcnica
Unidad
Gerencia de Operaciones

Poblacin
objetivo

Encuestas
recibidas

Participacin

Margen de
error

29

25

86,2%

2,8%

Gerencia de Planeacin y Riesgo

100,0%

0,0%

Gerencia de Tecnologa

100,0%

0,0%

Vicepresidencia Comercial y de Mercadeo

22

22

100,0%

0,0%

Vicepresidencia Financiera

13

13

100,0%

0,0%

Vicepresidencia Juridica y Administrativa

18

18

100,0%

0,0%

100,0%

0,0%

Total

103

99

96,1%

0,4%

Nivel de confiabilidad

95%

Otros Colaboradores del Fondo Nacional de Garantas*

Umbral de confidencialidad (Colaboradores)

Fecha de Aplicacin

Nov. de 2012

Medio de Aplicacin

Internet

*Incluye: Control Interno & Presidencia

2012

Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved.

Escala de valoracin
Cada dimensin, variable y subvariable, es valorada, comparando su calificacin con la
obtenida por las dems empresas evaluadas por Great Place to Work Institute

Valoracin
Excelente
Muy Alta
Alta
Media (+)
Media (-)
Baja
Muy Baja
Crtica
Atpicos

Descripcin
Consenso excepcional, casi sin mulos en el pas
Consenso muy sobresaliente, pocas veces superado
Consenso superior al habitual
Consenso superior dentro del rango habitual
Consenso inferior dentro del rango habitual
Cuestionamiento superior al habitual
Cuestionamiento muy marcado, pocas veces superado
Cuestionamiento excepcional, casi sin pares en el pas

Descripcin
Consenso inusual
Cuestionamiento inusual

Indecisin

Descripcin
Indecisin inusualmente elevada
Indecisin inusualmente baja

Great Place to Work Model

Credibilidad

Dimensin / Variable

Valoracin
90%

7%

Muy alta

La claridad en los objetivos de la empresa

y lo adecuado de los mecanismos
definidos para conseguir los objetivos.

Informacin

86%

9%

Alta

Buena relacin con los jefes y directivos

de la empresa.

Accesibilidad

94%

5%

Muy alta

Se tiene la cultura de trabajar sin tener

una supervisin. Constantes capacitaciones.
Buena comunicacin con los lderes.

Competencia

93%

5%

Muy alta

Coordinacin

91%

6%

Alta

Delegacin

92%

5%

Alta

Visin

95%

3%

Alta

Mejorar la retroalimentacin del lder a su

equipo de trabajo.

95%

3%

Excelente

Confiabilidad

92%

4%

Excelente

Honestidad

98%

2%

Muy alta

La jefe de rea no tiene la cultura de tica

profesional impregnada, lo cual hace que
aparente roles, buscando un fin
beneficioso y ventajoso de manera
individual.

Credibilidad

93%

5%

Muy alta

Comunicacin

Integridad

2012

Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved.

El lder es cercano con todas las

personas.
Mejor planificacin y administracin de
sus proyectos.
Fortalecer la comunicacin interna.

2012 Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved.

Great Place to Work Model

Dimensin / Variable
Apoyo

Respeto

Valoracin
90%

9%

Excelente

Desarrollo

92%

8%

Excelente

Reconocimiento

88%

9%

Alta

Participacin

89%

9%

Muy alta

Cuidado

90%

8%

Muy alta

Entorno de trabajo

96%

4%

Excelente

Vida personal

84%

13%

Alta

89%

9%

Muy alta

Respeto

Es un gran lugar para trabajar por la calidad

humana de los jefes y las garantas ofrecidas.
Tambin por el respeto y la oportunidad de
crecimiento tanto personal como laboral.
Me permite compartir tiempo con mi
familia por el horario, las instalaciones son
muy bonitas, cmodas y seguras.

Los beneficios adicionales que ofrece la

empresa
El hecho de tener instalaciones
agradables con todas las condiciones para
un buen desempeo laboral, el ambiente
laboral que existe gracias al calor de su
gente.
A los funcionarios que son ascendidos,
brindarles una mejor formacin para el
desempeo de sus cargos.
Implementar horarios flexibles y
teletrabajo para los procesos que se
puedan presentar.

Un poco ms de beneficios adicionales.

Oportunidades de crecimiento laboral.
Un poco ms de flexibilidad en el horario.

2012

Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved.

2012 Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved.

Great Place to Work Model

Dimensin / Variable
Equidad

Imparcialidad

Valoracin

A todos los empleados se les trata con

respeto, independientemente de su cargo
en la organizacin.

79%

17%

Alta

En la remuneracin

78%

17%

Alta

Se percibe el respeto por todos,

independientemente del cargo de cada
cual.

En el trato

80%

17%

Alta

Busca el bienestar para todos los

colaboradores sin distincin.

A. de favoritismo

74%

22%

Muy alta

Justicia

92%

6%

Muy alta

Con las personas

97%

3%

Excelente

C. de apelacin

88%

9%

Alta

82%

15%

Alta

Imparcialidad

La oportunidad de ascender con mayor

facilidad y dar a los empleados un sueldo
acorde a su formacin, conocimientos y
experiencia.
Analizar la carga laboral que tienen las
personas y remunerarlas mejor
econmicamente.
Que existieran ascensos por concurso o
mritos, que existieran ms beneficios
econmicos, acadmicos y de salud, como lo
hay en otras entidades pblicas.

Reglas claras de ascenso o para promover

a un funcionario.
Mejor asignacin salarial.

2012

Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved.

2012 Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved.

Great Place to Work Model

Dimensin / Variable

Camaradera

Valoracin

Fraternidad

91%

8%

Excelente

Hospitalidad

92%

8%

Muy alta

Del lugar

96%

3%

Excelente

De las personas

88%

12%

Alta

Sentido de equipo

90%

10%

Excelente

Camaradera

91%

8%

Excelente

El ambiente es familiar, muy amigable y

tranquilo.
Gran amabilidad en el trato con las dems
personas, sensacin de familia.
Oportunidades de aprendizaje.

El ambiente es agradable.
Toda la gente es respetuosa, amable y
existe confianza.
El trato entre personas es familiar.
La gente es muy amable, somos una
familia, el ambiente laboral es agradable,
las personas se preocupan por los dems,
la palabra servicio es nuestro segundo
nombre.
Mayor colaboracin y trabajar ms en
equipo, simplificar el sistema, que sea ms
rpido.
Hay personas que daan la imagen del
departamento ya que no son amables ni
colaboradoras.

2012

Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved.

2012 Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved.

Great Place to Work Model

Dimensin / Variable

Orgullo

Valoracin

Por el trabajo

95%

4%

Alta

Del equipo

87%

13%

Media (+)

De la empresa

92%

7%

Media (+)

Orgullo

91%

8%

Alta

Es una entidad con una cultura

organizacional fuerte y en constante
mejora. Los funcionarios tenemos un gran
sentido de pertenencia, somos
comprometidos y nos esforzamos por
hacer un buen trabajo.
La actitud y el empeo que se imprime por
cada funcionario a cada actividad hace que
las cosas siempre tengan los resultados
esperados o excedan las expectativas.

El mejor trabajo que he tenido en mi

historia laboral. Este es un lugar
extraordinariamente bueno para trabajar,
se hacen las cosas bien, se trabaja con
respeto hacia las personas.
Esta empresa apoya el desarrollo
econmico de nuestro pas.

2012

Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved.

2012 Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved.

Great Place to Work Model

Apreciacin general

Valoracin
Apreciacin general
97%

3%

Excelente

Tomando todo en consideracin, yo dira que este es un gran lugar para trabajar

2012

Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved.

Great Place to Work Trust Index

Percepcin de mi lder vs. los

lderes

Percepcin

Valoracin

91%

7%

Muy alta

88%

11%

Excelente

3%

-4%

N.A.

De mi lder

De los lderes

De mi lder vs.
los lderes
2012

Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved.

Great Place to Work Trust Index

Indicador del vnculo Empresa

- Colaborador

Porcentaje de colaboradores que tienen una opinin favorable de:

La Compensacin ,
El Desarrollo en la empresa ,
Los Beneficios que sta ofrece

Valoracin

97%

2012

Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved.

3%

Alta

Great Place to

Work

Trust

Index

Percepcin General de la
Confianza (Credibilidad,
Respeto e Imparcialidad)

Promedio de las
Dimensiones

Valoracin

88%

2012

Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved.

10%

Muy alta

Great Place to Work Trust Index

Valoraciones y Tendencias por

Dimensin

Dimensin

Valoracin

Credibilidad

93%

5%

Muy alta

Respeto

89%

9%

Muy alta

Imparcialidad

82%

15%

Alta

Camaradera

91%

8%

Excelente

Orgullo

91%

8%

Alta

Apreciacin general

97%

3%

Excelente

2012

Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved.

Great Place to Work Trust Index

Valoracin

Informacin

Alta

Accesibilidad

Muy alta

Coordinacin

Alta

Delegacin

Alta

Visin

Alta

Confiabilidad

Excelente

Honestidad

Muy alta

Excelente

Desarrollo

Excelente

Muy alta

Reconocimiento

Alta

Participacin

Muy alta

Alta

11

Entorno de trabajo

Excelente

Media (+)

Vida Personal

Alta

Media (-)

Equidad en la remuneracin

Alta

Equidad en el trato

Alta

Baja

Ausencia de favoritismo

Muy alta

Muy baja

Justicia en el trato a las personas

Excelente

Crtica

Capacidad de apelacin

Alta

Fraternidad

Excelente

Hospitalidad del lugar

Excelente

Hospitalidad de las personas

Alta

Sentido de equipo

Excelente

Orgullo por el trabajo personal

Alta

Orgullo del equipo

Media (+)

Orgullo de la empresa

Media (+)

Apreciacin General

Excelente

Resumen de la Valoracin
actual
Resumen de Valoraciones

ndice del Ambiente Laboral (IAL)

Brecha frente a la Excelencia

Valoracin del Ambiente Laboral

Cantidad

90,4

3,3

Muy sobresaliente

Las Mejores Empresas para trabajar

Las 10 Mejores Empresas

Sector econmico

Colaboradores

1.

Branch of Microsoft Colombia Inc.

TI, hardware, software y servicios

236

2.

Surtigs S.A. E.S.P.

Gas natural

444

3.

Construcciones El Cndor S.A.

Obras civiles

194

4.

Ferrero Latin America Developing Markets S.A.S.

Chocolates y confitera

109

5.

Royal & Sun Alliance Seguros (Colombia) S.A.

Seguros

466

6.

Andiasistencia S.A.

Servicios de asistencia

315

7.

Diageo Colombia S.A.

Licores

217

8.

Grnenthal Colombiana S.A.

Laboratorios farmacuticos

9.

Hocol S.A.

Petrleo

204

10.

DuPont de Colombia S.A.

Productos qumicos y agroqumicos

227

Empresas del Sector

Sector econmico

95

Colaboradores

1.

RBM Redeban Multicolor S.A.

Entidades financieras

444

2.

Empresas cuyo nombre se omite (9)

Entidades financieras

2012

Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved.

Comparacin entre Dimensiones

100
100

97

98

97

97

100
91

91

92

89

80

60

40

20
16

17

Credibilidad

Respeto

19

18

16

Imparcialidad

Camaradera

Orgullo

F. Nacional de Garantas 2012

2012

Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved.

Sector

Referente

Dimensin: Credibilidad
100
96

93

94

94

93

80

60

40

20
18

15

14

Competencia

Integridad

Comunicacin
F. Nacional de Garantas 2012
2012

Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved.

Sector

Referente

Dimensin: Respeto
100
100

98

95

94

98

94

80

60

40

20
15

21

17

Apoyo
F. Nacional de Garantas 2012
2012

Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved.

Participacin
Sector

Cuidado
Referente

Dimensin: Imparcialidad
100
99
95

91

93

94

92

80

60

40

20

23

22

16
0

Equidad

Ausencia de favoritismo

F. Nacional de Garantas 2012

2012

Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved.

Sector

Justicia
Referente

Dimensin: Camaradera
100
100

99

98

93

91

80

60

40

20
17

17

19

Fraternidad

Hospitalidad

Sentido de equipo

F. Nacional de Garantas 2012

2012

Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved.

Sector

Referente

Dimensin: Orgullo
100

92

91

89

80

93
88

82

60

40

20
20

19

18

Por el trabajo

Del equipo

De la empresa

F. Nacional de Garantas 2012

2012

Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved.

Sector

Referente

Apreciacin general
100
100

98

80

60

40

20
18
0

Tomando todo en consideracin, yo dira que este es un gran lugar para trabajar
F. Nacional de Garantas 2012
2012

Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved.

Sector

Referente

En busca de la Excelencia
Credibilidad

Respeto

Imparcialidad

Camaradera

Excelente

2012

Muy alta

Alta

Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved.

Orgullo

Media (+)

Media (-)

Baja

Muy baja

FNG S.A. 2012

Aspectos puntuales ms destacados

Aspectos ms
destacados

Cumplimiento

Valoracin
Actual

Aspectos menos
destacados

Cumplimiento

Valoracin
Actual

Excelente

Mi jefe confa en que la gente

hace un buen trabajo sin tener
que supervisarla de forma
continua

82%

Media (+)

105%

Excelente

Los ascensos son obtenidos

por quienes mas los merecen

81%

Media (+)

ste es un lugar psicolgica y

emocionalmente saludable
para trabajar

105%

Excelente

Cuando veo lo que logramos,

me siento orgulloso

81%

Media (+)

Puedo comportarme de
forma natural en mi lugar de
trabajo

105%

Excelente

A las personas se les paga

de forma adecuada por su
trabajo

79%

Media (+)

Mi jefe involucra a las

personas en las decisiones
que impactan sus actividades
o su ambiente de trabajo

104%

Excelente

Quiero trabajar aqu por

mucho tiempo

58%

Media (-)

Aqu me ofrecen formacin u

otras formas de desarrollo
para crecer laboralmente

106%

Mi jefe cumple sus promesas

2012

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Great Place to Work Trust Index

Valoracin
Actual

Meta

Informacin

Alta

Alta

Accesibilidad

Muy alta

Excelente

Coordinacin

Alta

Muy alta

Delegacin

Alta

Alta

Visin

Alta

Alta

Confiabilidad

Excelente

Excelente

Honestidad

Muy alta

Muy alta

Desarrollo

Excelente

Excelente

Reconocimiento

Alta

Muy alta

Participacin

Muy alta

Excelente

Entorno de trabajo

Excelente

Excelente

Vida Personal

Alta

Alta

Equidad en la remuneracin

Alta

Alta

Equidad en el trato

Alta

Alta

Ausencia de favoritismo

Muy alta

Muy alta

Justicia en el trato a las personas

Excelente

Excelente

Capacidad de apelacin

Alta

Alta

Fraternidad

Excelente

Excelente

Hospitalidad del lugar

Excelente

Excelente

Hospitalidad de las personas

Alta

Muy alta

Sentido de equipo

Excelente

Excelente

Orgullo por el trabajo personal

Alta

Muy alta

Orgullo del equipo

Media (+)

Alta

Orgullo de la empresa

Media (+)

Alta

Apreciacin General

Excelente

Excelente

Objetivos

Actual

Meta

Excelente

10

Muy alta

Alta

11

Media (+)

Media (-)

Baja

Muy baja

Crtica

90,4

93,4

3,3

0,3

Valoraciones

ndice del Ambiente Laboral (IAL)

Brecha frente a la Excelencia
Valoracin del Ambiente Laboral

Muy
sobresaliente

Muy
sobresaliente

Sntesis de Resultados

Aspectos sobresalientes: Credibilidad, Respeto, Imparcialidad, Camaradera, Orgullo y la

Apreciacin General
Cuestionamientos inusuales (Debilidades relativas): Orgullo del equipo y el Orgullo de la
empresa
ndice del Ambiente Laboral: 90,4 (Muy sobresaliente)
ndice del Ambiente Laboral Objetivo: 93,4 (Muy sobresaliente)
Prioridades: Participacin, Orgullo del equipo y la Ausencia de favoritismo

2012

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