Modulo:

TALLER DE LIDERAZGO
Trabajo:
COMUNICACIN

Nombres de Integrantes de Equipo:

MORALES DIOSDADO ISAIAS
TORRES ZAVALA JOSE LUIS
RAYA MANRIQUEZ VERENICE
GASCA RAMIREZ YADIRA ALEJANDRINA
MARTINEZ DOMINGUEZ LUIS ALBERTO
Profesor:
WASHINGTON DANIEL GOROSITO PEREZ
Semestre 3

Grupo: G
Carrera:

ING. INDUSTRIAL
Fecha:
22-SEPTIEMBRE-2015

APRENDER A HABLAR CORRECTAMENTE

Hablar correctamente es una habilidad muy apreciada, el liderazgo y hasta la
seduccin dependen de ella. Y es que el lenguaje es una de nuestras principales
herramientas de comunicacin y es a travs de ella que logramos convencer a los
dems de que cooperen con nosotros. Nuestra forma de hablar es nuestra carta
de presentacin frente a quienes no nos conocen, mediante ella se expresa
nuestra relacin con los dems y con el mundo. Un uso adecuado del habla
depende tanto del contenido como de la forma, por lo que ninguno de estos
aspectos debe descuidarse al momento de hablar.
1: Hablar en un tono y volumen adecuado. Hablar en un tono normal que
denote seguridad y con un volumen adecuado a la situacin en que uno se
encuentra, considerando si contamos o no con un micrfono o amplificador del
volumen de nuestra voz. Se utiliza un tono que sea entusiasta o serio, segn la
ocasin y el tema a tratar, ocupando inflexiones de la voz y evitando caer en la
monotona que genera la distraccin de la audiencia.
2: Modular correctamente. Pronunciar bien cada palabra que se dice, marcando
cada una de sus letras, principalmente las terminaciones que denotan singulares o
plurales, evitando as posibles confusiones de quienes estn escuchando. Modular
bien es particularmente importante cuando nos encontramos frente a personas de
distintos pases o cuya lengua materna no es el espaol.
3: Evitar muletillas. Utilizar un habla culta pero no afectada y sin recurrir a
muletillas o repeticiones cclicas de una misma palabra, -como por ejemplo \"poco
a poco\", \"esto...\" (como dubitativo), \"hombre!\" - para no aburrir o distraer a la
audiencia. Preparar bien una intervencin, repasando los temas que se tratarn,
ayuda a no cometer esta clase de errores.

4: Utilizar correctamente el lenguaje. Utilice palabras sencillas y directas, los

tecnicismos o referencias complejas, se admiten solo si se trata de una audiencia
especializada o si se explican adecuadamente en el contexto del discurso
completo. Evite tambin recurrir a palabras cuyo significado no conoce con
certeza, emplear inadecuadamente un trmino o concepto podra poner en duda
su credibilidad general.
5: Evite el lenguaje sexista. Tenga mucho cuidado en las connotaciones sexistas
que pueda tener su lenguaje, no use nicamente el gnero masculino frente a una
audiencia mixta ni realice bromas ni metforas ofensivas para uno u otro gnero.
Usar el lenguaje de un modo respetuoso evitar que la audiencia se predisponga
en su contra.

CMO INICIAR UNA CONVERSACIN A NIVEL PROFESIONAL?

Definir el objetivo de la conversacin, definir el contexto de la conversacin, al
tener el objetivo y el contexto en claro, se est listo para encarar la conversacin.
En todo momento debemos recordar que el interlocutor interpreta la situacin
desde su realidad; nos ayudar conocer su perspectiva para poder comunicarnos
mejor.
Consejos clave:

Comprob la respuesta a tu pedido.

Indaga, pregunta sobre la respuesta.

Comprob lo que piensa tu interlocutor.

Una conversacin no es una imposicin de nuestro punto de vista, sino un

momento para entender la visin de nuestro interlocutor tratando de llegar a un
acuerdo en el que ambas partes salgan beneficiadas. Es por esto que, teniendo en
claro nuestro objetivo, debemos estar dispuestos y preparados para negociar. La
negociacin es una herramienta muy poderosa para acercar posiciones y lograr
compromisos, por lo cual debemos tener presente el espacio de negociacin que
generamos con nuestras palabras.
Consejos clave:
Negocia por posiciones encontradas.
Negocia por conflictos que existan o surjan.
Ya cerrando la conversacin, debemos tener en claro que compromisos y
acuerdos se generaron. Ambas partes deben entender las negociaciones que se
llevaron a cabo y los pedidos que se generaron y aceptaron. Es el momento de
acordar los pasos a seguir, la nueva relacin que estamos generando, y el plan de
accin para lograr lo acordado.
Terminada la reunin, todava nos queda una tarea de suma importante: aprender
del encuentro. Es un momento de reflexin para aprender qu cosas hicimos bien
y qu cosas deberemos mejorar para conversaciones futuras. Adems, podemos

comprobar nuestro estado emocional al terminar la conversacin, lo cual puede

ser un buen indicativo sobre el xito de la misma.

COMO COMUNICARSE ANTE UNA AUDIENCIA.

1. Se debe distinguir claramente el objetivo y la intencin del mensaje que se va a
dar: informacin, persuasin o ambas.
2. Distribuye el contenido de la presentacin en tres partes bien diferenciadas:
introduccin, cuerpo y conclusin.
3. Limita el nmero de temas clave a siete o a menos por cada presentacin. Una
buena presentacin exige organizacin, brevedad y un uso cuidado de la lengua.
4. Utiliza un lenguaje adecuado con el pblico y emplea sustantivos y verbos que
doten de fuerza y dinamismo al texto. Evita la voz pasiva.
5. Expresa una idea en cada elemento utilizando frases cortas en lugar de
oraciones compuestas.
6. Es recomendable ser creativo y sustituir palabras por ilustraciones. Una
ilustracin despierta el inters y transmite la informacin con mayor rapidez.
7. Utiliza grficos, tablas y diagramas para que los datos puedan ser contrastados
fcilmente.
8. En el momento de la presentacin hay que dar la imagen de estar relajado y
seguro, aunque se est como un flan. Deberemos vocalizar con claridad y evitar
hablar de forma entrecortada.
9. Es muy bueno tener un vaso de agua a mano para utilizarlo en caso de que se
nos seque la boca, o simplemente para cuando necesitemos una excusa para
pensar en la siguiente idea.
10. Nunca hay que admitir que se est nervioso y disculparse por ello. Si se nos
olvida algo, lo mejor es seguir adelante y mencionarlo cuando lo recordemos.

LENGUAJE CORPORAL.
Para un lder poltico, social o empresarial, es crucial desarrollar una imagen de
liderazgo y compromiso que lo acompae en cada una de sus palabras; pero con
demasiada frecuencia esta imagen es acompaada por gestos ilustradores que
irnicamente no siempre son los ms idneos.
Afortunadamente, existen cuatro expresiones corporales que, utilizados en la
dosis correcta, pueden hacer que un lder se muestre a la vez emptico y firme,
sin legar a verse ni blando ni autoritario:

1) El secreto est en las muecas: La clave para demostrar que se est al

servicio de tu comunidad o empresa es mostrar las palmas de tus manos. Eso es
fcil de recordar a menos que incurras en el error de dejar caer la mano hacia
atrs (quebrando la mueca), lo que te har ver blando y sin firmeza, incluso
manipulable y hasta traicionero. Para acompaar tu disposicin a la cooperacin
con una fuerte templanza, mantn las muecas derechas. Esto te acercar a tu
pblico y a la vez proyectars fuerza y energa en tus palabras.

2) Jugar con los ojos: A lo largo de tu discurso, debes tomar en cuenta qu

expresan tus ojos: Cuando los abres, ests llamando la atencin sobre un hecho;
cuando los entrecierras un poco, ests demostrando aplomo y firmeza. Cmo
emplear estas dos herramientas? muy fcil: Describe la situacin actual de tu
empresa o sociedad abriendo tus ojos con naturalidad; cuando vayas a describir
tus acciones al respecto, entrecirralos un poco.

3) Los gestos ilustradores, siempre por debajo de la barbilla: Cuntas veces

hemos visto polticos que hacen gestos amplsimos, de arriba a abajo, que
comienzan incluso por encima de su cabeza? estos gestos tratan de crear una
sensacin de arrase junto al discurso, que generalmente es de corte populista.
Quien tiene el control, y no teme ejercerlo, tendr la templanza para usar
ilustradores que no suban ms all de la barbilla; en este caso, nuestra sola
presencia debe proyectar autoridad; no caigamos en el error de querer exagerar
nuestro mpetu, pues ms bien restaremos fuerza a nuestro discurso. Un ejemplo
claro era Hitler, cuyos gestos eran un 91% por debajo de la barbilla, aun cuando el
contenido de sus discursos era fuertemente emocional.

4) Toma las riendas: un gesto poco comn que debe ser empleado de manera
totalmente consciente, en momentos muy concretos del discurso es el de tomar
las riendas de la situacin.

IMAGEN

PERSONAL Y COMO VESTIRSE

ARREGLARSE

UN

PROFESIONISTA
La forma de vestir es una de las piezas que conforman la carta de presentacin de
los profesionales y una de las ms determinantes a la hora de triunfar en una
compaa.
Sin embargo, hasta el vestuario ms exclusivo no tiene sentido si la actitud de
quien lo porta no proyecta liderazgo y personalidad
Un lder autcrata, se ver muy bien formalmente, de cuello y corbata, y un lder
demcrata, se ver muy bien en estilo casual. Por lo tanto, independiente de su
estilo, el lder no debe opacar su presencia, sino atraer sin encandilar
En definitiva, la importancia de mantener una buena imagen personal, radica en
que ser esta la gua que conducir a una correcta imagen profesional. Est
comprobado que una persona que proyecta habilidades de liderazgo y seguridad,
combinadas con una buena presencia, logra cautivar a sus colaboradores y, por
ende, lograr las metas y objetivos que se proponga

DISCURSOS Y FRASES PARA DECIR EN UNA PRESENTACIN

Discurso:
* El discurso es un evento comunicativo social, realizado mediante el empleo de
elementos lingsticos. Es el mecanismo ms efectivo para entablar comunicacin
con un determinado pblico; por ende, debe haber un vnculo previo entre el
orador, el oyente y auditorio.
* Funcin del discurso:
Existen tres funciones principalmente en un discurso:
A) Entretener.
* Busca en el auditorio una respuesta de agrado, diversin y complacernos. El
propsito se basa en hacer olvida la vida cotidiana con sus pequeos sucesos y
sus apremios basados en el humor. Ofrece grandes ventajas, ya que el tema
puede ser de libre eleccin.
B) Informar
* Persigue la clara comprensin de un asunto, tema o idea que resuelva una
incertidumbre. Su principal objetivo es de ayudar a los miembros del auditorio para
que estos pretendan ampliar su campo de conocimiento.
C) Convencer.
* Su funcin bsica es influir a los oyentes acerca de verdades claras e

indiscutibles que de poder ser probadas y comprobadas.

Discurso Informativo:
* El propsito general de este discurso es informar y que el pblico comprenda o
se entere de la informacin presentada. Aunque el pblico pueda tener cierto
conocimiento del tema impartido. Este tipo de discurso tendr como objetivo
proporcionar un nuevo conocimiento o bien profundizar en dicho tema.
Discurso de aceptacin:
Este tipo de discurso es comnmente usado en las ceremonias de premiacin, el
cual tiene como objetivo principal el agradecer por parte del premiado a aquellos
por los que es posible la adjudicacin del premio.
Discurso para Motivar la accin:
* Este discurso es uno de los ms importantes dentro de la comunicacin y su
objetivo es cambiar y/o reformar ideas o conductas de las personas, tambin
puede ser llamado discurso persuasivo o discurso motivacional. El orador debe
realizar una anlisis del pblico para saber si le conviene motivar o convencer a su
pblico.
* Frases para decir en una presentacin:
* Las palabras que no satisfagan al oyente, le causan fastidio y disgusto, ello se
manifiesta generalmente bostezando. Al hablar frente al pblico lo mnimo que
queremos obtener es la atencin, si observas muestras de aburrimiento entre los
oyentes, abrevia tu discurso, si no lo haces, recogers en vez de la benevolencia
que deseas, odio y enemistad.
Cmo terminar una presentacin?
* Lo mejor de un discurso es que sea breve. Si usted habl y habl, y sigui
hablando sin darse cuenta de la impaciencia del pblico, cualquier final que intente
dar a sus palabras ser malo.
Formas malas de terminar:
* En fin, no s si he sido lo suficientemente claro... Yo trat de explicar los puntos
que me parecan ms importantes...
* Me dijeron que hablara diez minutos y... caramba, cmo corre el reloj... todava
tena otros asuntos que explicar, pero...

Terminar de una Buena manera:

* Piense en una frase atractiva, sorpresiva. Tal vez una cita clebre. O una
expresin ingeniosa. Incluso, llvela escrita para no olvidarla y rematar con ella
sus palabras.
* Por respuesta del pblico: En esta modalidad el orador hace una serie de
preguntas al auditorio para que le contesten a travs de un Si o un No.
* Por agradecimiento: El orador culmina su exposicin agradeciendo a los
organizadores, auspiciadores, pblico presente y algunas veces a los oradores
que lo antecedieron.

CONCLUSION