GESTIN DE PERSONAL

INGENIERIA INDUSTRIAL FIMCP

II TRMINO

GESTIN DE PERSONAL

PRE-REQUISITO: Comportamiento Organizacional

PROGRAMA DEL CURSO
I.
II.
III.
IV.
V.

Gestin de personal
Modelo de Gestin de Personal
Desafos de la gestin de personal en el mundo globalizado
Principales objetivos de la gestin
Estudio de los subsistemas y modelos de intervencin
institucional

GESTIN DE PERSONAL.- Fundamentos

Desempean Funciones

Personas

GESTIN DE PERSONAL.- Fundamentos

Era Industrial

Peca de reduccionista

Personas = recursos organizacionales

GESTIN DE PERSONAL.- Fundamentos

Hoy en da las personas ya no son

recursos o activos de las compaas,
sino socios capaces de proporcionar
vida y xito a la organizacin.

GESTIN DE PERSONAL.- Fundamentos

La produccin de bienes y servicios ya
no se realiza por personas que trabajan
de manera aislada e individual.

Satisfaciendo necesidades y aspiraciones

GESTIN DE PERSONAL.- Fundamentos

Las personas. La razn es
sencilla: Las personas nacen,
crecen, viven, se educan,
trabajan y se divierten en
ellas.

La organizacin. Sin
importar el objetivo
(lucrativo, educativo,
religiosos, polticos, sociales,
filantrpicos, econmicos,
entre otros). Contratan
personas por sus habilidades

GESTIN DE PERSONAL.- Fundamentos

Las organizaciones estn formadas por personas y

dependen de ellas para lograr sus objetivos y
cumplir sus misiones

Para las personas, las organizaciones son un medio

para alcanzar diversos objetivos personales con un
costo mnimo de tiempo, esfuerzo y problemas.

GESTIN DE PERSONAL.Recursos Humanos

Es una especialidad que surgi debido al crecimiento y la
complejidad de las tareas organizacionales.
Sus orgenes se remonta a los comienzos del siglo XX,
como consecuencia del fuerte impacto de la Revolucin
Industrial;
Relaciones Industriales (actividad mediadora entre las
organizaciones y las personas)
Objetivos
se
consideraban
Incompatibles
o
irreconciliables.

GESTIN DE PERSONAL.

Recursos Humanos

Necesidad de un interlocutor ajeno a ambas para entender o

disminuir las diferencias.
Funcin bsica era articular capital y trabajo interdependientes,
pero en conflictos.

GESTIN DE PERSONAL.

Recursos Humanos

En la dcada 1950 cambio por ADMINISTRACIN DE

PERSONAL, ya no se trataba de mediar en las desavenencias y
aminorar conflictos.

Administraba a las personas de acuerdo a la legislacin laboral

vigente;
Intervenir en los conflictos de intereses.

En la dcada 1960, la legislacin laboral poco a poco se volvi

obsoleta.

Los desafos organizacionales crecan fuera de toda proporcin.

(personas=recursos).

GESTIN DE PERSONAL.

Recursos Humanos

En la dcada 1970: surge el concepto RECURSOS HUMANOS

(RRHH).

Vieja miopa de ver personas como recursos productivos cuyas

actividades deben planearse y controlarse.
Abarcaba todos los aspectos de la administracin.

Nuevas caractersticas del tercer milenio (globalizacin de la

economa, fuerte competitividad, cambio rpidos e
imprevisibles, dinamismo del ambiente)

Ya no se administra ni recursos humanos ni personas, (agentes

pasivos y dependientes)
Administra CON LAS PERSONAS, se convierte en agentes activos
y proactivos

GESTIN DE PERSONAL.

Recursos Humanos

Dotados de inteligencias y creatividad

Iniciativa y decisin
Habilidades y competencias

Conclusiones
Los individuos no son recursos que la organizacin consume
y utiliza, y que generan costos.
Constituyen un poderoso activo que impulsa la creatividad
organizacional

GESTIN DE PERSONAL.

Administracin
fundamentales

con

las

personas,

tres

Las personas son

diferentes entre si

Las personas son

socios de la
organizacin

Las personas son

elementos vivos

aspectos

GESTIN DE PERSONAL.- Enfoque

Sistmico

Se considera a las Organizaciones, grupos y personas se

consideran sistemas abiertos en interaccin continua con
sus ambientes.

Sistema abierto.- (biologa) Es el estudio de la

dependencia y adaptacin de los seres vivos al ambiente.

Psicologa,
Sociologa;
Administracin.

GESTIN DE PERSONAL.- Enfoque

Sistmico

Un sistema abierto describe las acciones e

interacciones de un organismo vivo dentro del ambiente
que lo rodea. As en la biologa el desarrollo y crecimiento
de un organismo empieza con la fertilizacin de la cdula,
que despus se reproduce a travs de la nutricin,
siempre mediante acciones e interacciones con su medio.

GESTIN DE PERSONAL.- Enfoque

Sistmico
Nivel de comportamiento
individual (El individuo como
microsistema)
Nivel
de
comportamiento
organizacional (La organizacin
como sistema, interactan entre s)
Nivel de comportamiento social (la
sociedad
como
macro;
sistema=categora ambiental)

Ejemplo de Sistema y Subsistemas

PUESTO

SECCION

Individuo
A

Individuo
B

Puesto
A

Puesto B

Individuo
C

Individuo
D

Puesto
C

Puesto
D

MERCADO DE
TRABAJO

DEPARTAMENTO
Seccin
A

Seccin
B

Seccin
C

Seccin
D

EMPRESA

Empresa
A

Empresa
B

Departa
mento
A

Departa
mento
B

Empresa
C

Empresa
D

Departa
mento
C

Departa
mento
D

Gestin de Personal. Contexto del rea

El contexto del rea de Recursos Humanos es tan

dinmico y cambiante.
Caractersticas:
1. Complejidad. La manera en que se vinculan las personal y las
organizaciones para alcanzar sus objetivos vara
enormemente.
2. Cambio El cambio en el mundo es cada vez ms rpida e
imprevisible.

Organizacin
Una organizacin es un sistema de actividades
conscientemente coordinadas de dos o ms personas. La
cooperacin entre estas es esencial para la organizacin.
Una organizacin existe slo cuando:
Hay personas capaces de comunicarse,
Dispuestas a contribuir en una accin conjunta,
A fin de alcanzar un objetivo comn.

Organizacin

La disposicin a contribuir con la organizacin significa,

sobre todo, la capacidad de sacrificar el control sobre la
propia conducta en beneficio de la coordinacin.
Esta disposicin a participar y contribuir varia de
individuo a individuo, an en un mismo individuo, con el
paso del tiempo.
Esto significa que el sistema de contribuciones totales
es inestable, pues la contribucin de cada integrante a la
organizacin varia en gran medida en funcin no solo de
las diferencias individuales entre los integrantes, sino
tambin del sistema de recompensas con que la
organizacin incremente las contribuciones.

Para Pensar:
La fuerza de las organizaciones
Las organizaciones permiten a los individuos satisfacer
distintos tipos de necesidades: emocionales, espirituales,
intelectuales, econmicas, entre otras.
En el fondo, las organizaciones existen para lograr objetivos
que los individuos no pueden alcanzar en forma aislada
debido a sus limitaciones. En las organizaciones, la limitacin
ltima para lograr muchos de los objetivos humanos no es
la capacidad intelectual o la fuerza, sino la habilidad para
trabajar eficientemente en equipo. .Que opina usted sobre
esto?

La Complejidad de las Organizaciones

La influencia de las organizaciones en la vida de las

personas es fundamental: la manera en que viven,
compran, trabajan, se alimentan, se visten, sus sistemas de
valores, expectativas y convicciones reciben una profunda
influencia de las organizaciones. Y viceversa, tambin las
organizaciones reciben la influencia de la manera de
pensar, sentir y reaccionar de las personas.

La Complejidad de las Organizaciones

La sociedad moderna es una sociedad de organizaciones.

Se trata de sistemas muy complejos, compuestos de
actividades humanas de distintos niveles. Personalidades,
grupos pequeos, relaciones intergrupales, normas,
valores, actitudes, todo existe en un modelo complejo y
multidimensional. Sin embargo, esa complejidad constituye
la base de la comprensin de los fenmenos
organizacionales que, por otro lado, tambin dificultan la
vida del administrador

La Complejidad de las Organizaciones

En la medida en que las organizaciones rinden frutos

tienden a crecer, mediante el aumento del nmero de
individuos y de recursos. Para administrar ese volumen de
personas se produce, a su vez, un aumento de niveles
jerrquicos. A medida que dichos niveles aumentan, las
personas (con sus objetivos personales) y la alta direccin
de la organizacin (con sus objetivos organizacionales) se
alejan poco a poco. Este distanciamiento casi siempre
provoca un conflicto entre los objetivos individuales de
los trabajadores y los objetivos organizacionales de la alta
direccin.

Caractersticas de las organizaciones

complejas

Complejidad. Las organizaciones se diferencian de otros

grupos y de las sociedades por su complejidad
estructural, la cual se refiere a la existencia de distintos
niveles horizontales y verticales dentro de ella. Muchos
autores se refieren a organizaciones altas (con muchos
niveles jerrquicos) y organizaciones planas (con pocos
niveles jerrquicos).
Anonimato. Se da importancia a las tareas y operaciones,
no a las personas
Rutinas estandarizados para procedimientos y canales de
comunicacin.

Caractersticas de las organizaciones

complejas

Estructuras personalizados no oficiales. Constituyen la

organizacin informal que funciona paralelamente a la
estructura formal.
Tendencia o lo especializacin y diversificacin de funciones.
Tiende a separar las lneas de autoridad formal de
aquellas de competencia profesional o tcnica.
Tamao. El tamao es un elemento final e intrnseco de las
grandes organizaciones, pues resulta de la cantidad de
participantes y de las reas que forman su estructura
organizacional.

Etapas de la Organizacin
Periodo

Industrializacin Clsica
1900 - 1950

Industrializacin
Neoclsica
1950 - 1990

Era de la informacin
Despus de 1990

Estructura
organizacional
Predominante

Matricial y Mixta nfasis

Fluida y Flexible,
Funcional, Burocrtica, en la
totalmente
piramidal, centralizada, departamentalizacin por
descentralizada, nfasis
rgida e inflexible, nfasis productos, servicios u
en las redes de equipos
en las reas
otras unidades
multifuncionales
estratgicas de negocios

Cultura Organizacional

Teora X, Orientada al
pasado, a las tradiciones , Transicin orientada al
y a los valores, nfasis en presente y a lo actual.
el mantenimiento del
nfasis en la adaptacin
Estatus quo, Valor de la al ambiente
Experiencia

Teora Y, Orientada al
futuro, nfasis en el
cambio y en la
innovacin. Valora el
conocimiento y la
creatividad

Etapas de la Organizacin
Periodo

Industrializacin Clsica
1900 - 1950

Industrializacin
Neoclsica
1950 - 1990

Era de la informacin
Despus de 1990

Esttico, previsible, pocos Intensificacin de los

Ambiente Organizacional cambios y graduales Pocos cambios, que se dan con
desafos ambientales
mayor rapidez

Cambiante, imprevisible,
turbulento

Modo de tratar a las

personas

Personas como factores de

produccin inertes y
Personas como recursos
estticos, sujetos a reglas y organizaciones que
reglamentos rgidos que los necesitan administrarse
controlen

Personas como seres

humanos proactivos,
dotados de inteligencia y
habilidades, que deben
motivarse e impulsarse

Visin de las personas

Personas como
Personas como
Personas como recursos de proveedores de
proveedoras de manos de
la organizacin
conocimiento y
obra
competencia

Denominacin

Relaciones Industriales

Administracin de Recursos Gestin de Talento

Humanos
Humano

Las organizaciones como sistemas sociales

Las sociedades modernas e industrializadas se

caracterizan porque casi todo proceso productivo se
realiza por medio de las organizaciones. El hombre
moderno pasa la mayor parte de su tiempo en las
organizaciones nacer, vivir, aprender, trabajar, ganar su
salario, curar sus enfermedades y obtener todos los
productos y servicios que necesita.

Las organizaciones como sistemas sociales

Desde un punto de vista mas amplio, las organizaciones

son unidades sociales (o agrupaciones humanas)
intencionalmente construidas y reconstruidas para el
logro de objetivos especficos.
Esto significa que se erigen de manera planeada y
organizada para el logro de objetivos determinados. A
medida que se logran los objetivos y que se descubren
medios para obtenerlos con menor costo y esfuerzo, las
organizaciones se reconstruyen, es decir, se reestructuran
y se redefinen.
Una organizacin no es nunca una unidad completa y
terminada, sino un organismo social vivo y sujeto a
cambios constantes.

Como se construyen las Organizaciones

Qu
son?

Organizaciones

Qu
tienen?

Qu
hacen?

Personas

Comportamiento
humano

Satisfacen
necesidades,
Desarrollan grupos
Contribuciones

Organizadas

Estructura
Organizacional

Nacen, crecen, se
transforman,
Acuerdan

Procesos
organizacionales

Producen productos y
servicios,
Contribuyen,
Comunican

Personas que
realizan actividad