ERGONOMIA TALLER FINAL

Presentado a: Alexander Rivera

Tutor rea ergonoma y psicosociologa AP
Postgrado gerencia en riesgo laborales seguridad y salud en el trabajo

Corporacin Universitaria Minuto de Dios Bogot DC

Yenny Vsquez
Alexandra Rico
Fabin Castellanos

Bogot
Noviembre de 2015

EMPRESA: HUESOS S.A.

La empresa se dedica a desde hace 4 aos al manejo de la informacin al recibir
documentacin y enviarla a su destino para lo cual tiene una bodega donde laboran 4
personas las cuales tienen las siguientes funciones

UBICACIN: Barrancabermeja
HORARIO: 8: 00 am hasta 17:00 pm

1. PUESTOS DE TRABAJO ANALIZADOS POR MEDIO DEL METODO

OBSERVATIVO Y DE ENTREVISTA

1.1.

Trabajador 1 Recepcin:

Utiliza un escritorio de trabajo en donde se encarga de realizar atencin al cliente.

Recibe la documentacin, llena el formato de recibido y luego el formato de

clasificacin esta actividad se realiza con una frecuencia de 5 veces por hora.

El trabajador realiza sus labores hasta las 6:30 para terminar de cerrar formatos.

1.2.

Trabajador 2 Almacenamiento:

Es el encargado de clasificar los documentos, acomoda las cajas segn el formato

teniendo en cuenta el peso, fragilidad y lugar de destino, para esto acomoda las
cajas por encima de su cabeza. Llena los formatos de almacenamiento en donde
asigna el operador para el proceso, al finalizar la tarde lleva los formatos a cada
operador y llena el formato de recibido.

Desde las 8 am hasta las 16:00 pm se dedica a clasificar y apilar cajas

Desde las 16:00 hasta las 17:00 asigna y lleva formatos a los operadores de
pantalla.

Este trabajador es el encargado de abrir y cerrar el lugar por lo tanto debe esperar
hasta que todos terminan sus labores para poder irse.

1.3.

Trabajadores 3 y 4 Operarios de pantalla:

Hacen uso de pantallas en donde introducen la informacin a una base de datos,

su cargo requiere alta concentracin y genera niveles de estrs

Estn encargados de verificar que los formatos estn bien diligenciados y que
contengan la informacin completa, cuando esto no ocurre generan un formato de
producto no conforme lo que ocurre con un 20% de toda la informacin. Los
formatos tienen 40 tems para ingresar por lo que se ingresan 4 formatos en una
hora.

Esta oficina recibe de 25 a 30 formatos externos de lugares donde no tienen

pantalla.

El trabajador 1 lleva 18 meses en el cargo

El trabajador 2 lleva 5 meses en el cargo

Para la determinacin de las situaciones problema se subdividir en tres aspectos a tratar:

Ergonoma Fsica

Iluminacin

Estrs trmico

2. DESCRIPCION PROBLEMA

2.1.

ERGONOMIA Y PUESTOS DE TRABAJO

2.1.1. Descripcin de problema, puesto de trabajo numero 1

Se realiza APT con mtodo observativo y de entrevista al personal de recepcin, el

cual evidencia trabajo en jornada continua en forma erguida por ms de 8 horas.

Se expone a condiciones de mala postura o postura constante-repetitiva que

puede causar enfermedad laboral o traumas muscoloesqueleticos y sobrecarga en
msculos y que a futuro podr potencializar problemas de circulacin de la sangre

2.1.2. Descripcin de problema, puesto de trabajo numero 2

Se realiza APT con mtodo observativo y de entrevista, se deduce que el personal

est sujeto a lesiones por flexin de hombro, lesin lumbar por manipulacin de
cargas y transporte de cargas a distancias considerables con posibles problemas
de vena varice.

No se evidencia demarcacin y delimitacin de su puesto de trabajo de los dems,

de tal forma que no perturbe con el espacio y ambiente del personal ajeno a su
labor, y no genere distraccin, cadas o atrapamientos.

Se evidencia movimientos repetitivos que pueden conllevar a lesiones musculares

o desgaste de los mismos, no obstante se denotan actividades de pausa por parte
del trabajador con estiramientos.

2.1.3. Descripcin de problema, puesto de trabajo numero 2

Se realiza APT con mtodo de observacin y entrevista para los empleados

operadores de pantallas, en el cual se hace uso de pantallas ubicadas a una
distancia por encima del ngulo visual.

Diseo inadecuado en el puesto de trabajo que puede conllevar la aparicin de

riesgos para la salud y la seguridad y provocar efectos negativos combinados con
otros riesgos ya existentes.

No se evidencia soporte para los pies, ni sillas ergonmicas ajustables al contorno

de la columna.

Presenta deficiencias en el escritorio y la distancia entre los objetos principales de

acceso (teclado, mouse y pantalla) puesto que no se facilita un espacio acorde a la
labor que permita mayor distribucin y produccin del personal.

Las tareas repetitivas y el esfuerzo visual sin pausas conllevan a fatiga visual,
estrs laboral, condiciones musculo esquelticas que potencian enfermedades
laborales por malas posturas.

La posicin de los brazos y las muecas no estn en lnea recta, la posicin de

cabeza/ cuello no es recta, el muslo y la pierna no estn a 90, los codos no estn
pegados al cuerpo, no hay el espacio suficiente de las rodillas al borde de la silla.

En las siguientes imgenes se hace un comparativo para verificar el estado actual,

observando que en cuanto a esta actividad desarrollada, los pies no alcanzan el
suelo, tampoco hay presencia de un descansa pies, la pantalla no est a la altura
adecuada de trabajo, en el escritorio hay obstculos que impiden los giros y
alrededor del puesto de trabajo.

2.2.

ILUMINACION

2.2.1. rea de trabajo

En la ilustracin 1 se denota el rea de trabajo para cada uno de los puestos de trabajo
analizados en la empresa Huesos SA

Ilustracin 1 Distribucin de puestos de trabajo (VISTA AEREA)

Ilustracin 2 Distribucin de puestos de trabajo (VISTA PERFIL)

En las grficas se puede observar la ubicacin de los puestos de cada uno de los
trabajadores, las ventanas se encuentran selladas y el aire acondicionado est en la
pared en medio de los operarios de pantalla.
As mismo se evidencian a continuacin la distribucin de luminarias y ventanas en el
rea de trabajo, las cuales dificultan una correcta circulacin del aire y un
aprovechamiento ptimo de luz natural, generando procesos de agotamiento fsico, fatiga
visual, forzamiento de la vista entre otros.

Ilustracin 3 Distribucin luminarias y ventanas

2.2.2. Normatividad aplicable para iluminacin

Norma ISO 8995 Iluminacin de Puestos de Trabajo en Interiores

ICONTEC GT-08 Principios de Ergonoma Visual, Iluminacin para ambientes de

Trabajo en Espacios Cerrados

2.3.

CONFORT Y ESTRS TERMICO

Los trabajadores estn expuestos a temperaturas elevadas debido a la ubicacin

geogrfica de las instalaciones, adicionalmente el hecho de que solo existan dos ventanas
y estn selladas impide la recirculacin de aire fresco y ayuda a intensificar los niveles de
temperatura elevados, conllevando al personal a situaciones de trastorno sistemticos por
agotamiento por efecto del calor, calambres o golpes de calor y excesos en activacin de
glndulas sudorparas.

Para contrarrestar estas altas temperaturas se cuenta con un sistema de aire

acondicionado el cual est en la pared justo sobre y en medio de los puestos de trabajo
de los operarios de pantalla lo cual hace que estos estn sometidos a una temperatura
mucho ms fra que su entorno lo que puede incidir directamente en el desarrollo de sus
labores, generando en primera instancia choques trmicos, molestias pulmonares,
cansancio fsico y disminucin del potencial de produccin por deficiencia en movimientos
fsicos.

As mismo las actividades que presentan mayor esfuerzo fsico como las del trabajador 2
del puesto de almacenamiento, evidencia mayor desgaste y potencial de deshidratacin y
cansancio fsico, as mismo la calidad y estado del material que se almacena en esta
zona, requiere de mantener una temperatura ambiente adecuada de tal forma qu no se
presente focos de humedad o de moho en las zonas de almacenamiento y en los objetos
o cajas de envi.

Aire acondicionado
2

Ilustracin 4 Ubicacin sistemas de aireacin

Como puede observarse en la ilustracin 4 el sistema de aire acondicionado est en un

extremo de toda el rea de trabajo lo cual no permite una distribucin uniforme y un uso
eficiente del equipo. Al estar en esta rea los trabajadores 3 y 4 estn sometidos a
temperaturas muy fras, el trabajador 2 se somete a temperaturas elevadas y dado el
encerramiento de su rea de trabajo y a que realiza un actividad fsica pesada lo que
hace que su metabolismo aumente la temperatura corporal y el trabajador 1 por el uso de
la puerta tiene constantes cambios de temperatura en el rea.

2.3.1. Normatividad aplicable para componente trmico

Los valores lmites permisibles para exposicin al calor (WBGT), segn criterios de la
A.C.G.I.H., en sus TLVs para 2.009 se muestran en la tabla

Tabla Valores lmites permisibles para la exposicin al calor

REGIMEN
CARGA DE TRABAJO
TRABAJO
DESCANSO
LIGERA
MODERADA
75% trabajo 100% reposo/hr
31.0 C
28.0 C
50% trabajo 75% reposo /hr
31.0 C
29.0 C
25% trabajo 50% reposo/hr
32.0 C
30.0 C
0% trabajo 25% reposo/hr
32.5 C
30.5 C

PESADA
27.5 C
29.0 C
30.5 C

Reglamento tcnico Colombiano Para Evaluacin y Control de Sobrecarga Trmica en los

centros y puestos de trabajo. Tiene como objetivo estandarizar en el mbito nacional los

criterios, mtodos, tcnicas y procedimientos para la identificacin, evaluacin y las

soluciones con mtodos generales de control de la exposicin ocupacional a altas
temperaturas en los sitios de trabajo, donde se puedan presentar condiciones de trabajo
que afectan la salud o la eficiencia de los trabajadores y prevenir los efectos adversos
relacionados con sobrecarga trmica.

Resolucin 2400 de 1979, Titulo III, Captulo I. Por la cual se establecen algunas
disposiciones sobre vivienda, higiene y seguridad en los establecimientos de trabajo.

3. MEDIDAS DE CONTROL

En primera instancia se deber realizar una reestructuracin del rea de trabajo de

acuerdo a las necesidades evaluadas y establecidas para cada puesto de trabajo. Segn
muestra la ilustracin

Ilustracin 5 Distribucin ptima para el rea de trabajo

Subdivisiones de las reas de trabajo.

Ubicacin de los sistemas de ventilacin y extraccin de aire, as como el aire

acondicionado.

Establecer escritorios para cada rea de trabajo, facilitara la comunicacin

electrnica de los documentos y el acceso a los mismos por parte de la auditoria.

3.1.

ERGONOMIA Y PUESTO DE TRABAJO

3.1.1. ERGONOMIA:

Pausas activas.

Capacitacin en buenas posturas y estilos de vida saludable.

Reduccin de carga laboral.

3.1.2. PUESTOS DE TRABAJO

Inspecciones peridicas

Realizar recambio a sillas ergonmicas a trabajadores de pantalla y recepcin. El

asiento de trabajo deber ser estable, proporcionando al usuario libertad de
movimientos y procurndole una postura confortable. Es necesario que las sillas
tengan ruedas y posibilidad de giro para permitir la movilidad y el acceso a los
elementos de trabajo. Para garantizar su estabilidad, las sillas deben poseer al
menos 5 brazos de apoyo al suelo y la base de apoyo deber tener un dimetro
superior a 50 cm. El asiento debe ser de forma ms menos cuadrangular, con
esquinas redondeadas y sin aristas ni cantos duros. El borde delantero debe ser
suavemente curvado para evitar compresiones debajo de los muslos y rodillas.
El relleno del asiento y del respaldo no debe ser demasiado mullido. Lo ideal es un
relleno firme de 2 3 cm. de espesor sobre una base dura.
El tapizado y material de relleno debe permitir la transpiracin y el intercambio de
calor.

Ilustracin 6 silla ergonmica

Descansa pies para nivelar al personal en posicin de descanso, dimensiones

recomendables del reposapis son de 33 cm de profundidad, con una anchura de
al menos 45 cm y una inclinacin entre 10 y 25 grados. La superficie de apoyo
debe ser antideslizante, as como la base del mismo, para evitar que acabe en el
fondo de la mesa.

Ilustracin 7 Descansa pes

Atril para ubicacin y soporte de documentos, el cual deber ser estable y

regulable y estar colocado de tal modo que se reduzcan al mnimo los
movimientos incmodos de la cabeza y los ojos.

Ilustracin 8 Atril de soporte a documentos

Recambio a escritorio, de tal forma que puedan equilibrar el espacio de trabajo,

ngulos de confort y acceso a herramientas principales (mouse, teclado y

documentos) Las medidas mnimas de una mesa sern de 160 cm, de ancho por
80 cm de profundidad, siendo recomendables las de 180x80 cm. Si se utilizan
monitores de gran tamao, debe aumentarse la profundidad de la mesa (90 cm e
incluso 100 cm), para que el operador pueda mantener una adecuada distancia
visual a la pantalla.

Ilustracin 9 Escritorio Ergonmico

Implementacin - adquisicin de un apilador manual para reducir flexin de

articulaciones y esfuerzo en el transporte manual de cargas, as mismo se
facilitara el acopio en estibas en los puntos de almacenamiento.

Ilustracin 10 Apilador manual

3.2.

ILUMINACION

Recomendacin de instalacin de ventanas

Ilustracin 11 Distribucin de ventanas nuevas

Se sugiere habilitar las dos ventanas que se encuentran selladas e instalar 3 ventanas
ms dos en el frente y una adicional en la parte de atrs, esto con el fin de reducir el uso
de la luz en horas del da permitiendo la entrada de luz natural lo cual se ver reflejado en
ahorro de energa elctrica y disminucin de problemas o fatiga visual.

Luminarias

Se sugiere instalar como mnimo dos lmparas fluorescentes de 120 cm T-8 o T-5 con
difusor de rejilla en cada rea, teniendo en cuenta que se deben ubicar sobre el plano
de trabajo, para mejorar su eficiencia, evitar deslumbramientos y cansancio visual,
generando enfermedades oculares.

Ilustracin 12 Distribucin de luminarias

Teniendo en cuenta que con las luz natural que entra por las ventanas es til durante la
mayor parte del da pero el horario de trabajo puede extenderse hasta despus de las
6:00 pm se recomienda esta distribucin de luminarias lo cual permite cumplir con lo
establecido en la norma ISO 8995en cuanto a niveles de iluminacin.

Ilustracin 13 Tipo de luminancia a emplear.

A continuacin se presenta una tabla con las principales fuentes de luz artificial y se
enuncian algunas de sus caractersticas

Para nuestro caso se recomienda utilizar

luminarias fluorescentes en las reas de

trabajo segn la distribucin estimada y lo establecido en la normatividad

Recomendaciones Generales

Se sugiere implementar un programa de Inspecciones del sistema de iluminacin,

identificando las reas donde haya lmparas bombillos daados y cambiarlas
inmediatamente. Igualmente establecer un programa de mantenimiento, donde se realice
una adecuada limpieza a las lmparas y luminarias, porque el polvo y la suciedad que se
acumulan en las instalaciones de alumbrado absorben la luz generando una perdida
promedio del flujo luminoso hasta del 50%

Los tubos fluorescentes Tecnologa T-8 o T-5, luz blanca, generan mayor iluminacin que
los tubos fluorescentes T-12 y las bombillas compactas fluorescentes

Ilustracin 14 Ilustracin 13 Tubo lineal Fluorescente (T-8) de 26 mm de dimetro

El uso de rejillas o difusores en cada una de las lmparas, es recomendado para generar
uniformidad en la expansin de la luz, hay que tener en cuenta que la luz debe orientarse
de manera correcta.

Ilustracin 15 Lmpara de dos tubos fluorescentes de 1.20 cm T-8 con difusor de rejilla

3.3.

AMBIENTE TERMICO

Se sugiere al igual que para el caso de iluminacin habilitar las dos ventanas que
estn selladas e instalar

3 nuevas dos en la parte frontal y una en la parte

posterior lo cual permitir el ingreso y flujo de aire fresco en todas las reas.

Ilustracin 16 Establecimiento ventanas en el rea de trabajo

Con relacin al sistema de aire acondicionado la grfica muestra los lugares

donde se recomienda colocar dichos sistemas adicionando uno al existente y
teniendo en cuenta la nueva divisin de reas de trabajo

Ilustracin 17 Ubicacin sistema de aire acondicionado

Este nuevo sistema de aireacin permitir genera un conforte trmico aceptable en la

zona de almacenamiento no solo para el laborador, sino tambin para los productos,
materiales y dems acopiados en la zona que requieren de temperaturas ambiente para
su buen estado y permanencia.

Ilustracin 18 Ubicacin aire acondicionado sector de almacenamiento

La implementacin de una Ventana doble hoja, para aislamiento acstico, con una hoja
abatible de eje vertical, de 100x120cm de perfiles de PVC, con refuerzos interiores de
acero galvanizado, manilla y herrajes bicromatos, acristalada con un vidrio doble aislante
incoloro 4-12-4 ms otro vidrio monoltico reflectante de 6mm, incluso montaje y
regulacin en la zona de almacenamiento.

Ilustracin 19 Zona ventana doble hoja

4. COSTOS

PERDIDAS*MES

Cantidad

c/u

$ 161.085,00

ESTRS LABORAL FRIO O

CALOR*
$161.085

BAJO RENDIMIENTO* 128880

AUSENTISMO LABORAL*
$214,780

Total

$ 128.880,00

$ 215.780,00

TOTAL MENSUAL
TOTAL ANUAL

DESCRIPCION
Incide Directamente sobre el
rendimiento de cada trabajador
que est sometido a
161.085,00
temperaturas inadecuadas lo que
sera en promedio 120 horas
laborales

La productividad se ve
disminuida considerablemente
ya que las condiciones no son las
128.880,00
adecuadas y el cuerpo no trabaja
al 100% de su capacidad
reducindola a un 70%

Al estar sometido a estas

condiciones el trabajador
215.780,00 enferma regularmente lo que
implica faltas continuas a su
trabajo aprx de 10 das mes

505.745,00

$ 6.068.940,00

Teniendo en cuenta la tabla anterior el costo aproximado que generan las condiciones
inadecuadas de ambiente trmico para la empresa son de ($6.068.940) seis millones
sesenta y ocho mil novecientos cuarenta pesos. Para lo cual se plantea el siguiente
presupuesto que permitir reducir en casi un 75% las perdidas anteriormente relacionadas
acorde a las medidas planteadas y los recursos necesarios:

Propuesta

Cantidad

c/u

Total

Sillas
ergonmicas

$
250.000,00

$
750.000,00

Atril

$
15.000,00

$
60.000,00

Escritorios

$
285.000,00

$
1.140.000,00

Descansa pies

$
45.000,00

$
180.000,00

Base elevadora
de pantalla

$
50.000,00

$
200.000,00

Beneficios

Permite establecer un entorno

laboral adecuado, distribuido y
correctamente ergonmico
para cada actividad ejercida y
realizada en esta zona

Propuesta

Cantidad

c/u

Total

Archivadores o
modulas de
almacenamiento

$
400.000,00

$
2.400.000,00

apilador manual
para estibas y
cargas

$
1
1.350.000,00

$
1.350.000,00

Obra civil de
ventanas

$
1.080.000,00

$
1.080.000,00

$
30.000,00

$
360.000,00

Lmparas

12

Nuevo sistema de
aire
acondicionado

Reubicacin
sistema de aire
acondicionado

Capacitaciones

n/a

$
1.215.000,00

$
155.000,00

Permite realizar el transporte

con mayor facilidad y
practicidad evitando
situaciones ergonmicas
repetitivas.
Reducir estrs laboral, fatiga
visual, y menos ndice de
cansancio fsico y mental,
aumentado la productividad
del personal.

$
1.215.000,00

El transito del aire que

mantiene te permite disfrutar
de un ambiente totalmente
intenso y bochornoso, tu
familia, amigos y dems
disfrutarn de momentos
clidos y tranquilos con este
til aire acondicionado.

$
155.000,00

Retirar el sistema de aire

acondicionado actual y
ubicarlo en el lugar sugerido
par una eficiencia ms alta del
sistema

Adquisicin de conocimientos
en el tema de ergonoma,
salud fsica y buenas practicas,
aplicadas en el entorno de
trabajo y la vida personal

TOTAL

Beneficios

8.890.000,00

Relacionando con la inversin al realizar las modificaciones para dejar de tener estas
prdidas sera una ganancia anual de ($4.551.705,00) cuatro millones quinientos
cincuenta y un mil setecientos cinco pesos. En donde la inversin se ver recuperada a
mediano plazo (dieciocho (18) meses) Adicionalmente el clima organizacional mejorara
aumentando la eficiencia productiva en todas las reas evitando nuevas quejas y posibles
sanciones por fallas a la normatividad nacional vigente.

5. BIBLIOGRAFIA
ARENAS, Gerardo, Los Riesgos del Trabajo y la Salud Ocupacional en Colombia.
Bogot : Legis, 1991.
DIVISION

DE

SALUD

OCUPACIONAL

SECCIONAL

CUNDINAMARCA,

Procedimientos en Salud Ocupacional, Iluminacin. Bogot, ISS 1987

GERENCIA

DE

PROTECCION

DE

RIESGOS

LABORALES-SECCIONAL

CUNDINAMARCA, Sistema de Vigilancia Epidemiolgica - Conservacin Visual.